㈠ 管理學十個經典案例分析的答案
管理學經典案例分析及參考答案
案例1 通用電氣公司管理制度的變
五十年代初,美國通用電氣公司年銷售額已超過20億美元。公司規模大了。權力完全集中於美國紐約總部,已經不能適應公司的發展,需要改良組織結構。於是公司總裁卡迪納先生決定實施分權制度。該分權制度由斯密迪一手策劃,斯密迪行伍出生,非常強調紀律的作用,他認為,實施新的制度時,肯定有阻力,所以,必須由他說了算,基層人員要絕對服從,不能有異議。
斯密迪的制度有以下幾點:
第一點,一個經理自己所能管理的企業規模是有界的。
他認為,一個經理自己所能勝任的經營規模,最大不能超過5000萬美元一年,再大就管不了了,按照他的觀點,通用電氣公司拆成了150個部門,各部門的經營規模不超過5000萬美元一年,各部門相對獨立,各有各的經營業務,由各部門的經理負責管理,每個部門的經營直接對總裁負責,這樣,通用電氣公司就等於分成了150個"小公司"。這就導致了一個很不好的格局:當某部門的經營業務超過5000萬美元時,按照斯密迪的觀點,必須分成兩個相互獨立的業務部門。
第二點,以部門經營的好壞要有具體的量化指標。
斯密迪在測評一個部門經營好壞時,設計了8項指標,其中,兩個較為典型:一個是利潤:一個是部門長期利益和短期利益的平穩。可實際工作中,利潤是很容易測定的,是多少就是多少。而長期利益的平衡怎麼測定呢?當時無法測定,實際情況也測度不了。
第三點,管理是一種職業,直正懂得管理的人,什麼都能管理好。
他認為,能管理好一個鋼鐵廠的人,也能管理好一個大菜市場。因此,作為一個管理人員,應特別注重流動能力的訓練。一個管理人員應有多方面的技能,能做許多方面的工作,要訓練他做市場工作、工程工作、製造工作等。這樣,通用電氣公司的一個部門經理,這3年可能在做洗衣機生意,另外3年可能又去做核能的生意;讓這些經理們流來流去,以訓練他們的流動能力。
後來,斯密迪制度在公司的系統經營方面碰到了困難。1966年通過競爭,通用電氣獲得了新加坡一發電廠的承建權。該業務要求電廠的設計、基建、設備和安裝等所有業務全由承建方一家公司承包下來,搞系統經營。由於通用電氣公司已經分成150多個相互獨立的業務部門,其中,任何一個部門都不可能承包所有這些發電廠的業務,要參與這種國際競爭,公司不得不必須成立一個協調部門--通用電廠公司,來組織各個業務部門共同承接下這種系統業務。但是,由於各業務部門已經有了自己的責權利,互相獨立,其開展工作起來的難度可想而知,當通用電廠公司到各部門去購買各種設備時,各部門為了最大限度地提高本部門的利潤,就盡量提高設備的售價。最後,通用電廠公司發現,各部門提供設備的價格,往往比外公司的價格還高。
1970年博希當上了通用電氣公司的總裁,對這種情況進行了改進,採取有關措施對分權制度進行了完善。
根據以上案例,回答以下問題:
1、斯密迪的改革措施,其目的是要在通用電氣公司建立
A.事業部式結構 B.矩陣式結構
C.直線--職能式結構 D.混合式結構
2、斯密迪把管理看成一種職業,對於這種觀點你的看法是:
A. 更適合於高層管理者; B. 更適合於一般管理者;
C. 這種看法本身就是一種錯誤,管理者必須精通本項領域的具體業務;
D. 是否正確,取決於組織業務的復雜程度。
3、從斯密迪改革的措施中可以看出,他在一定程度上違背了:
A.管理的系統原理 B.管理的權變原理
C.管理的責任原理 D.A+B
4.以下各項,哪一項在實行分權後可能會出現:
A.銷售額有可能不斷地增加
B.部門經理的積極性受到壓制
C.由於內耗,導致各小公司中是虧損
D.總公司總裁失去權威性
5、以上案例說明:
A. 通用電氣公司在分權制度方面做得不夠理想,其實,分權是一種很有效的管理方式,關鍵是其它方面也要配套進行。
B. 企業管理中有分權制度是正確的,關鍵在於公司的總裁要用人得當。
C. 分權制度不符合管理的一般原理,對調動中層管理人員的積極性不利。
D. 本案例所體現的並不是真正的分權。
參考答案:1.A 2.A 3.D 4.A 5.A
㈡ 管理學案例分析題怎麼做
1、主要是控制職能還計劃和組織職能。控制是按既定目標和標准對組織的活動進行監督、檢查,發現偏差,採取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的。控制工作是一個延續不斷的、反復發生的過程,其目的在於保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。現在企業更注重員工對於企業發展的參與性,因為這樣的管理更多的是員工主動的發揮自我,也就等於將員工由被動形改變為主動參與,成為企業管理的一人份子,這樣的管理不僅僅使管理成本大大降低,也為日後企業發展增加了人才儲備。
㈢ 管理學案例分析有哪些
案例一:這是誰的責任?佳節剛過,南方某賓館的迎賓樓,失去了往日的喧嘩煩躁,寂靜的大廳半天也看不到一位來賓的身影。客房部管理員A緊鎖眉頭,考慮節後的工作安排。突然她喜上眉頭,拿著電話與管理員B通話:目前客源少,何不趁此機會安排員工休息。管理員B說:「剛剛休息了7天,在連著休息,會不會太近,而以後的20天沒有休息,員工會不會太辛苦。」管理員A說:「沒關系,反正現在客源少,閑著也是閑著。」兩人商定後。就著手安排各樓層的員工輪休。
案例二:美國著名管理學家坦明,在分析客人投訴時,有一個"85~15"模式。意思是說,客人的一般投訴中,真正造成投訴的原因,員工責任往往只佔15%-20%,其餘80%以上多是程序上、管理上,或其它的原因,換言之,大部分原因在於酒店的管理。被投訴的雖然是小陳、小李,但實際問題出在管理上。在月初客源轉差的情況下,管理員把員工整個月的休息日,統統在月初就安排完畢,在客源好、工作繁忙、沒有休息日的情況下,員工要連續工作20多天。
案例三:福州商界在震盪中重洗牌 。1997年起火透福州的華榕超市十餘家連鎖店,卻在本世紀紛紛停業,似乎是要在激烈的零售業競爭中悄然隱退;曾經頗有人緣的大華都准備主動將自己擁有的五里亭賣場、華都商廈地下賣場及五一路廣場店1層的場地所有權,轉租給好又多集團,抽身退出超市業。與此同時,永輝超市迅速崛起,家緣超市被擠破門。榕城本土超市業的「潮起潮落」,讓人們不禁感慨榕城本土超市的問題何在?
㈣ 求一個有關基金的案例分析
一、企業破產財務管理的內容及應遵循的原則
企業破產的財務管理,是根據《企業破產法》及有關法律、法規、制度的規定,組織破產企業的財務活動,處理破產企業財務關系的一項經濟管理工作。企業破產財務管理的內容包括破產財產管理、破產債務管理、破產清算費用管理、破產財產的分配管理等。企業在破產階段各方面的財務關系有:企業與債權人之間的財務清算關系,企業與國家之間的應交稅款和應交利潤之間的清算關系,企業與職工之間工資及勞保費用的清算關系,企業與其他企業單位之間的財產買賣關系,企業與清算組的費用結算關系。
組織破產企業的財務管理活動,處理破產企業同有關各方的財產關系,應遵循以下基本准則:
1.公平原則。在破產清算中,要對所有的債權人一視同仁,按法律、政策、合同規定的先後順序,對各債權人的求償權予以清償,使債權人在法律規定的原則下,公平分配破產者的財產。
2,合法原則。無論是在和解整頓過程中,還是在破產清算過程中,都必須做到依法辦事。企業破產的財務管理不僅需要財務方面的技術方法,而且需要了解很多法律知識,如對破產財產的界定與確認、破產費用的支付和管理,債權的清償等,都要按《破產法》及其他有關法律依法處理。
3.節約原則。在進行企業破產財務管理時,必須厲行節約,反對浪費,減少損失。因和解與整頓比破產清算損失要小,相對較為節約,在可行的前提下,應盡量採用和解與整頓的方式解決問題;只有當和解不可行時,才採用破產清算方式;在整頓期間或破產清算時,應盡量節約費用開支。
二、對企業破產接管的管理
企業破產接管管理是企業破產財務管理的重要內容之一,破產企業的法定管理者(接管者)是清算組。人民法院自宣告企業破產之日起15日內成立清算組接管企業。清算組成員由人民法院從企業上級主管部門、政府財政等有關部門和專業人員(如律師、會計師、經濟師、工程師等)中指定,清算組可以聘任必要的工作人員。清算組的主要職能是:全面接管企業,負責保管破產企業的全部財產、賬冊、文書、資料和印章;負責破產財產的清理、估價、變賣和分配;在破產程序范圍內,依法進行必要的民事活動;接受破產企業的債務人和財產持有人清償債務或交付財產;破產程序終結後、向破產企業原登記機關辦理注銷登記。清算組還應根據清算結果製作資產負債表、破產財產明細表、債權債務明細表等相關報表資料,提出破產財產的分配方案,提交清算報告。
實施企業破產財產接管的目的:一是保證企業財產價值的真實性和安全性,保護債權人的合法權益;二是防止以隱匿、私分或贈與等方式無償轉讓企業財產的違法行為;三是為財產拍賣提供可靠的、具體的依據。企業破產財產接管主要包括兩方面的內容:即清倉查庫、全面登記和財產估價。
1.清倉查庫、全面登記。主要應做好實物財產的清理與登記、核實債權和進行資產的清查登記。實物資產的清查內容包括:庫存現金的清查與登記;銀行存款的清查和核對,固定資產的清查與登記;庫存商品、材料、產成品和在產品的清查與登記四個方面。
2.財產估價。是指以貨幣計量,採用適當的方法確定破產企業財產物資的實際價值。對實物性財產應根據新舊程度和市場因素,對每一項破產財產重新估計變賣價值,並登記在財產清查賬簿中。財產評估作價的方法很多,但實際應用較多的主要有重置價值法、變現價值法和凈值法三種。應根據財產的性質和不同情況選擇適當的評估方法和標准,以使財產評估價值盡量接近變現價值。
破產企業的總會計師或財會機構負責人應積極配合與協助破產清算組工作,在破產程序終結前不能離任。破產清算組在接管破產企業財務報表、會計賬冊和其他會計資料時,首先要監督和協助破產企業原財會人員結清截至破產宣告日(基準日)的各個銀行賬戶余額,辦理企業會計決算,編制各種財務會計報表,以做好交接,劃清有關責任界限。
三、對破產財產的界定和處置方面的管理
破產財產是依破產程序分配給債權人的破產人的財產總和。破產財產的內容包括:流動資產、長期資產、固定資產、無形資產、遞延資產和其他資產。破產財產由以下幾項構成:
1.宣告破產時破產企業經營管理的全部財產扣除擔保財產以外的部分。按形成渠道,包括國家授予企業經營管理的財產、企業自籌資金形成的財產以及借入資金形成的財產。
2.破產企業在破產宣告後至破產程序終結前所取得的財產,包括破產企業收回的債權、因破產從聯營企業收回的投資、以及由於破產企業的無效行為而經人民法院追回的財產等。
3.應由破產企業行使的其他財產權利。在破產結束時尚未到期的財產,應由破產企業行使財產請求權。如應從聯營單位分享的利潤,認購國庫券和股票應得的利息和股利,應從合約方銷售收入中提取的技術轉讓費等。
四、對破產費用的列支和債務清償的管理
破產企業作為抵押物的財產,債權人放棄優先受償權利的,抵押財產應計入破產財產范圍之內;債權人不放棄優先受償權利的,超過抵押債權的部分計入破產財產范圍之內。破產企業中屬於他人的財產,如租入或借入的固定資產、包裝物、受託加工的原材料、代管商品及物資、代銷商品等不屬於破產財產,應由財產的權利人通過清算組取回。破產企業的職工住房、學校、托兒所、幼兒園、食堂、醫院等附屬福利設施,原則上不計入破產財產的范圍;但沒有必要繼續保留並能整體出讓的,可以列入破產財產之內。
在企業宣告破產後和破產財產進行處置前,應有具有法定資格的資產評估機構對財產進行評估,並以評估價作為破產財產處置變賣的底價,通過拍賣、招標等方式依法轉讓。嚴禁採取「先分後破」的方式低價交易,以防止國有資產的流失。破產企業依法取得的土地使用權轉讓所得,應首先用於破產企業職工的安置;安置破產企業職工後,剩餘部分與其他財產一並列入破產財產分配;清算組根據債權人會議通過的分配方案或人民法院裁定的清償比例償還債務。下列破產費用應優先撥付:清算期間職工生活費;破產財產的管理、變賣和分配所需的費用;破產案件的訴訟費;清算組開展工作必須支付的費用(含辦公費),聘請清算組工作人員的工資及生活補貼;清算期間企業設施和設備維護費用;審計評估費用;為債權人的共同利潤而在破產程序中支付的其他費用,包括債權人會議會務費、破產企業催收債務的差旅費及其他不可預計的費用等。但破產企業的債務受償人參加破產程序的費用,如趕赴破產企業所在地的差旅費、出席債權人會議的經費等,不能列為破產費用。當破產財產不足以支付破產費用時,人民法院應當宣告破產程序終結,未清償的債務不再清償。
破產財產優先撥付破產費用後,應按下列順序進行清償:①破產企業所欠職工工資、離退休金、醫療費和勞動保險費用以及安置破產企業職工所需的各種費用;②破產企業所欠稅款;③破產債權。破產財產不足清償同一順序清償要求的,按比例進行分配。在上述第一清償順序中,考慮了破產企業職工的安置費用,規定對職工安置採取轉業培訓、介紹就業、生產自救和勞務輸出等多種方式措施,妥善安排破產企業職工重新就業,並保障其在重新就業前的基本生活需要。同時,鼓勵破產企業職工自謀職業,對自謀職業者發放一次性安置費,不再保留國有企業職工身份。一次性安置費可按當地企業職工上年平均工資收入的三倍發放;破產企業離退休職工的離退休費和醫療費,由當地社會保險機構負責管理發放。離退休費、醫療費由社會保險機構從社會統籌基金中支付。原上交的養老保險、醫療保險基金社會統籌不足的部分,首先從土地使用權出讓所得撥付,不足部分從處置其他破產財產中撥付,但是對執行《國務院關於工人退休、退職的暫行辦法》和《國務院關於深化企業職工養老保險制度改革的通知》的地區,必須嚴格按照國家有關規定,按月支付職工退休(退職)金,不得採取一次性結算的辦法。
㈤ 管理學案例分析怎麼寫啊。。。
獨創性:獨創性並不是說要提出一個前無古人後無來者的創新想法,或者說別人沒說過的話,更多的是要提出自己的獨到的見解和觀點。對比優質公眾號的文章和普通文章就可以感知到。優質的行業點評類文章會提供多角度的分析然後基於這些分析自然而然地給出結論。
分析內容出於案例但是高於案例,有豐富的外部材料支撐,並且分析內容應與材料相關。對所運用的模型即案例事件本身有充分的理解。
(5)基金管理學期末考試案例分析擴展閱讀:
注意事項:
一切從經營管理計劃開始:經營管理計劃是目標管理的源頭,目標管理是經營管理計劃的實施方法,設定和達成各項工作指標是目標管理的核心手段。
目標設定符合實際:目標設定要根據企業自身的資源、員工業務水平和管理體系的支持能力。不能光為了討領導歡心,違心制定過高目標,避免出現年初吹氣球、年底踢皮球的局面。