『壹』 哪些國家和地區是講漢語的
如果說只是用漢語的話，那麼有華人的地方都可以說在用漢語。特別集中在東南亞以及澳洲、加拿大和美國等移民國家。
但是作為國家的官方語言的話，除了中國以外只有新加坡。新加坡目前全面推行華語運動,使用中國大陸的簡體字、普通語和拼音。chinese (language)
漢語方言 chinese dialects
漢語拼音方案 the scheme for the chinese phonetic alphabet
漢語拼音字母 the chinese phonetic alphabet
漢語史 history of chinese language
世界主要語言之一。屬漢藏語系，是這個語系裡最主要的語言。除了中國大陸和台灣省以外，漢語還分布在新加坡、馬來西亞等地。以漢語為母語的人大約有13億（3000萬人作為第二語言）。漢語是聯合國的工作語言之一。
漢語的標准語是近幾百年來以北方官話為基礎逐漸形成的。它的標准音是北京音。漢語的標准語在中國大陸稱為普通話，在台灣稱為國語，在新加坡、馬來西亞稱為華語。 在廣義上是指漢族的語言，狹義上指普通話，另外還有國語、華語、中文等稱呼都是指漢語。毫無疑問，漢語是世界上使用人數最多的一種語言，世界上大約有1/5的人使用漢語作為母語。漢語也曾對其周邊的國家的語言文字產生過重要影響。例如日語、韓語、越南語中都保留有大量的漢語借詞以及漢語書寫體系文字。漢語是一種中國語文。
漢語作為世界特有的象形文字語言，文字高度的統一與規范，現代漢語有統一和規范的語法，盡管方言發音差異特別大，但是書面語言規范，沒有方言差異造成的書面交流障礙。漢語的超方言性對維系中華民族的統一起了巨大的作用。
漢語屬於獨立語，分析語。漢語的書寫方式是一種象形文字的漢字。五四運動之前所使用的書面語叫做「文言」，是一種以孔子時代所使用的以「雅言」為基礎的書面語。五四運動之後所推動的書面漢語通常被稱為「白話」，即以北方話為基礎的現代書面語。在現代漢語的書面語中，文言已經很少使用了。
都說漢語難學，其實漢語語言是很簡單的，漢語中無時態變化，動詞 形容詞也無變化，無連讀，語言簡練，發音清晰，語速緩慢。是很容易學的一種語言。難學的是漢字。
『貳』 各個國家的客戶到底有哪些性格特徵呢
最佳答案
根據客戶的性格特徵可以把客戶分為以下幾個類型：
固執型 心理特徵：堅決、強硬、經常壓價，經常要求折扣，提出很多價格上的要求，喜歡引用竟爭對手作比較。
對策：
（1）對於這類客戶無理的價格要求，不要輕易做出讓步。在這方面我們有很多的教訓。如一些經銷商為了搶客戶，不惜成本進行惡性的價格戰，最終導致整個市場受損。
（2）如果客戶引用競爭對手做比較，就要向他闡明自己的優勢所在，讓他采購我們的產品。
可惡的謝絕型 心理特徵：傳統保守，智能低，缺乏自信，不敢冒險，缺乏想像力，被常規所束縛，態度消極。 行為方式：
（1）不容易被新主意所打動，關心細節，對一些小事非常關心，因此會提出許多小疑問；
（2）總是不斷地引用過去；
（3）呆板的采購方式，很難被新機會所打動。 對策：這類客戶並不可怕，對付這類人的有效辦法就是始終積極的態度，舉出成功的案例，確保有很多證據來證明你的新 主意；對其所提出的異議要順從；
友善的外在型 這種客戶非常好相處，但也許是最沒有用的客戶。 心理特徵：自信、熱心、對人友善、不懷疑人、無紀律、不粗心、幽默。
行為方式：（1）愛多嘴，說一些無關重要的話；
（2）好客，很少談正事，這要求我們技巧性地把他引入正題；
（3）不喜歡能力強的人，就喜歡老實人，我們在他面前要表現得誠懇一些；
（4）喜歡被別人視為好好先生，所以要學會贊頌他；
（5）不守時，不在 時間和計劃。 對策：強迫他回答「是」與「不是」。當他談論一些無關緊要的話題時，要技巧地引入正題，不要被他引入歧途。
『叄』 世界各國習俗，中文
日本的習俗禮儀
日本國（Japan），簡稱日本。它位於亞洲的東部，面積37.77萬平方公里。人口1.236億，主要宗教有佛教、神道教、基督教，有許多人兼信兩種以上宗救。日語為國語，部份中老年人懂漢語，大部分商人會英語。首都東京（Tokyo），是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我國恢復外交關系。
日本有「第三經濟大國」、「櫻花之國」、「造船王國」、「貿易之國」、「鋼鐵王國」等美稱，日本與中國一水之隔，兩國人民的友好往來的歷史源遠流長，日本人的許多風俗習慣都可以從中國找到根，日本人對中國的文化表現出一種特有的尊重。那麼與日本人交往，首先得學會日本人的基本禮儀，如互遞名片、握手、打招呼等，如果能夠把其禮儀模仿得維妙維肖，那麼與日本人的會見就會顯得輕松自如。
日本人辦事顯得慢條斯理。對自己的感情常加以掩飾，不易流露，不喜歡傷感的對抗性的和針對性的言行、急躁的風格。所以，在與日本人打交道的過程中，沒有耐性的人，常常會鬧得不歡而散。
「愛面子」是日本人的共性，它是一個人榮譽的記錄，又是自信的源泉，情面會強烈地影響日本人的一切，一句有傷面子的言語，一個有礙榮譽的動作，都會使事情陷入僵局，「面子」是日本人最重視的東西。因此，與日本人相處，應時時記住給對方面子。日本人講道義，重恩情，在他們看來，「一個人永遠報答不了萬分之一的恩情」。知恩圖報，對他們而言是普通而又相當重要的事情。
送禮，在日本更是習以為常，同事的榮升、結婚、生孩子、生日、過節等都會贈送禮物，這種禮儀既是歷史的遺風，又被賦予了時代新意。送禮之習，在商務交往往中同樣風行。給日本客人送一件禮物，即使是小小的紀念品，他都會銘記心中，因為它不但表明你的誠意，而且也表明彼此之間的交往已超出了商務的界限，說明你對他的友情，重視了他的面子，他就沒法忘記你的「恩情」。日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結，用紅色的綵帶包紮禮品象徵身體健康。不要給日本人送有動物形象的禮品。
接受日本人的邀請，也有一定的講究。例如應邀參加正式的宴會，則應鄭重其事，梳汝打扮，西裝革履。但如果是參加郊遊，或其他的文娛、體育活動，即使是首次見面，只要輕裝打紛，西裝革履。但如果是參加郊遊，或其他的文娛、體育活動，即使是首次見面，只要輕裝打扮，或者是適合的裝束，力求自然，就更能顯示出你的熱情大方，瀟灑自如。
2006-1-21 09:24回復
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南非的習俗禮儀
南非共和國（The Republic of South Africa），簡稱南非。位於非洲大陸的最南端。東邊是印度洋，西邊是大西洋，西南邊的尖角——好望角，是這兩大洋的分界點。在蘇伊士運河開鑿以前，歐洲和亞洲之間的船隻往來都得經過好望角。現在，從印度洋沿岸去歐洲、美洲的許多船隻，尤其是大油輪，還是要經過這里，因此，南非的地理位置在世界交通和戰略上，具有重要的價值。
面積122．1萬平方公里，人口3400萬人，其中74％為非洲黑人，有色人種（混血種人）240多萬，亞洲人70多萬，白種人440多萬（其中荷蘭血統的佔60％、英國血統的佔38％）。英語和南非荷蘭語同為官方語言。在約翰內斯堡這個南非最大的城市，英語、法語是公用語。白人、黑人幾乎都懂英語。
首都比勒陀利亞（Pretoria）人口約65萬，是南非當局的政治、經濟和交通中心。因地處非洲大陸南部而得名的南非，當地人稱之為阿扎尼亞。阿扎尼亞（Azania）來源於阿拉伯語。在阿拉伯語中，Zanj指皮膚黑暗的非洲人。阿扎尼亞意為黑人的土地，原指東非沿岸及附近島嶼，後被南非非洲人國民大會用作國名。
南非政府現行總統制。總統由國會推選，任期5年，總統任命內閣閣員，執掌政權。1980年12月31日國會參議院被取消，僅保留眾議院，並增設副總統與總統咨議院。南非礦產資源豐富，金、鉑、金剛石、石棉、釩的產量以及鈾、錳、鉻、螢石的儲藏量均居世界前列，此外，還有煤、鐵、銅、鉛、鋅等。采礦業是國民經濟的主要支柱。
南非的商務禮俗，隨時穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守，交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂部或對方家中做成。在此地做生意施用過於細膩的手段或說話兜圈子常不被人了解，想以這種方式達到目的多半行不通，想說的話就大膽直率的地說出來好了。
在南非一年四季都很溫暖，雨量也很少。在7、8月間（當地的冬天）來此出差的人，最好准備一點較為保暖的厚衣服。
在南非，不僅是高速公路兩旁，就連市區街道的中央也設有綠地，道路寬廣而整齊，不過交通事故也不少。配備無線電的計程車很容易叫，並且安全。
據報道，南非經濟的最大支柱是黃金和金剛石，其中黃金占資本主義世界流通量的75％，而金剛石則佔90％。貨幣為南非蘭特（Rand）。
按南非交易的訂約、交貨、付款等三件大事來說，是偏重於英國式類型的，而不管是荷蘭系或英國系企業，都如此。由具有決定權的負責人出面商談，屬權力集中型的，因此，商業談判不會拖時間。當然，也希望我方商談代表，也要具有決定權。他們很遵守約定，付款方式也很規矩。南非處在海拔平均為1200米的高原地帶，因此，氣候並不炎熱，住起來很舒適，而全年只穿西服就夠了。最好於2~5月，9~11月去訪。避免聖誕節與復活節前後前往，當地猶太商人不少，注意避開猶太節日。許多商人一年兩次度假：12月至次年1月、6~7月。
入境時要有簽證，分成Visitor（訪客）與Resident（住民）兩邊檢查。務必要以Visitor名義通關才輕松。由於電視、錄放象機、高爾夫球桿等需要付稅，檢查甚為嚴格。禁止帶入淫穢雜志。海關免稅香煙400支、酒1瓶。南非幣出入境限攜100南非蘭特。外幣不限，入關先申報數額，出關時可攜回。
計程車小費10％，飯店、旅館多附加10％於賬單內。其他服務每次10~25Cents。飲水、蔬菜、水果均衛生。
美國的習俗禮儀
美利堅合眾國（The United States of America)，簡稱美國。面積936萬平方公里。人口2.5億。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。語言為英語 。
美國政府為聯邦總統制，三權分立。憲法1787年公布生效。總統掌握政權，由各州人民投票及總統選舉人選舉產生，任期4年。國會分參、眾兩院。參議員，每州選出代表2人組成，任期6年，每兩年改選三分之一。眾議員由民選，任期2年。首都華盛頓。
美國是世界第1經濟大國，又是世界第1貿易大國，1989年進出口總額為8091.81億美元。
和美國人作生意，要注意美國的商務禮俗和美國社會的一些習俗。
美國人不象英國人那樣總要衣冠楚楚，而是不大講究穿戴。他們穿衣以寬大舒適為原則，自己愛穿什麼就穿什麼。別人是不會議論或譏笑的。春秋季，美國人一般下身著長褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，無拘無束。夏天裡穿短褲和著短裙者大有人在。在旅遊或海濱城市，男的穿游泳褲，女的著三點式游泳衣，再披上一塊浴巾，就可以逛大街或下飯館了。但正式場合，美國人就比較講究禮節了。
接見時，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特別是鞋要擦亮，手指甲要清潔。美國商人較少握手，即使是初次見面，也不一定非先握手不可，時常是點頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士無握手之意，男士不要主動伸手，除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間，上級先伸手握手。長幼之間，長者先伸手握手。主賓之間，主人先伸手。男性之間，最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近，習慣於兩人的身體保持一定的距離。一般應保持120-150厘米之間，最少也不得小於50厘米。
在美國，12歲以上的男子有享有「先生」的稱號，但多數美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼，認為哪樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字，並視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。
正式頭銜一般只用於法官、軍官、醫生、教授、宗教界領袖等人物 。尤其是行政職務。美國人從來不以此來稱呼,如***局長、***經理.美國海關的人員總把「請」和「謝謝」掛在嘴上，「請你打開箱子」、「請你把護照拿出來」，檢查完畢時，還會說「祝你旅途愉快」或「今天天氣真好」等客套話。
美國的女店員和餐館女侍們講出的話，使人大有賓至如歸之感，即使你一文不花，她們仍是滿面堆笑，臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨，希望下次再來。
公私單位訪問前，必須先訂約會，最好在即將抵達時，先通個電話告知。美國人熱情好客，那怕僅僅相識一分鍾，你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅遊。但一星期之後，這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪，冒然登門是失禮的，必須事先做好約定．就是給親朋好友送禮，如果他們事先不知道的話，也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然後再通知他自己去取。
應邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產或煙酒之類。對家中的擺設,主人喜歡聽贊賞的語言,而不願聽到詢問價格的話。
准時守信,相當重要。美國商人喜歡表現自己的「不正式」、「隨和」與「幽默感」。能經常說幾句笑話的人，往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當你答應參加對方舉辦的宴會時，一定要准時赴宴，如果因特殊情況不能准時赴約，一定要打電話通知主人，並說明理由，或者告訴主人什麼時間可以去。赴宴時，當女士步入客廳時，男士應該站起來，直到女士找到了位子你才可坐下。美國人在招待客人時，大多用焙牛肉、焙雞肉，因為這些菜式受一般美國人歡迎，既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類，如果准備點飯後甜點，就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品，按規定，漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30％。
自1979年1月與我國建交後，美國商人（尤其是大企業經營者）對中國市場頗有興趣。
在美國，一般淺潔的顏色受人喜歡，如象牙色、淺綠色、淺藍色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出那些特別高級的色彩。很多心理學家的調查表明：一、純色系色彩比較受歡迎；二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。美國人的色彩愛好與購買習慣的關系，可看下面一些富於趣味的例子：
紐約市民喜歡白色的雞蛋，因此在那裡白色的雞蛋常常以高價出售。但是，波士頓市民卻喜歡紅褐色的雞蛋，一般認為紅褐色雞蛋味道鮮美，白色雞蛋味道特殊。但是，烹調專家的看法是，白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。
近年來，美國人的飲酒習慣發生了變化，這同各國消費者飲酒習慣的變化是一致的。即從嗜好烈性深色酒轉向非烈性淺色酒。人們越來越習慣於飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據統計，世界最大的酒類消費國美國，對烈性酒的消費正在下降。1975年英國威士忌在美國總消費量中佔13.6%，而1985年只佔11%。近10年來，美國低度酒銷售量上升了約30%，美國流行一種說法「淺色酒比深色酒有益於健康」。
在一些地方，人們喜歡飲淡茶，而在另外一些地方，人們喜歡喝濃茶。不管是茶葉或咖啡，必須與當地的水十分調和。另外，發紅的奶油或乾酪，比普通的奶油和乾酪受人歡迎。又如紅色的大馬哈魚在有些地方暢銷，而在另外一些地方由於習俗的關系，白色的大馬哈魚暢銷。
綠色的龍須茶，在波士頓受到好評，而白色的龍須茶，卻在芝加哥受到好評。在服裝顏色方面，在美國南部，女人喜歡藍色系，而新英格蘭人由於皮膚紅潤，所以那裡的人喜歡購買適合自己皮膚顏色的衣服。在得克薩斯州，聖誕節過後買淡茶色物品的人就會增加起來。
在美國價值10美分的牙刷中，紅色的約占銷售量的50%，但是卻沒有用紅色製造高級牙刷的，因為在高級牙刷中，瑚珀色取得了很大的成功，非常受人喜愛。另外，帶藍把的餐刀比黑把的暢銷。這是由於美國的婦女講究廚房裝飾，非常討厭顏色單調的用具。
美國禁忌色的實例是，日本的鋼筆製造廠向美國出口鋼筆時，在裝有銀色的鋼筆盒內，用紫色天鵝絨掛里兒，在美國遭到了反感。在美國使用商品的商標，都要到美國聯邦政府進行登記注冊，不然你的商品會被別人冒名頂替。銷美的商品最好用公司的名稱作商標，便於促銷。
美國由於猶太人甚多。注意當地的猶太人節日。聖誕節與復活節前後兩周不宜往訪。除6--8月多去度假外，其餘時間宜往訪。
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泰國的習俗禮儀
泰王國（The Kingdom of Thailand），簡稱泰國，原名暹羅（Siam）。1939年6月改名泰國，意即「自由之地」。面積51.4萬平方公里。人口5620萬， 95％的居民信仰佛教，佛教為國教，國王是佛教的最高贊助人，通行佛歷。
泰國人民的禮儀都沿用佛教的禮儀，全國有26萬多和尚，一殷每個20歲左右的男子都要當3個月的和尚，最短也要出家3天，才能取得成年人的資格，王族亦不例外。泰國有寺廟四萬多，佛塔10萬多，寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國語。首都曼谷(Bangkok）。
現泰王國實行君主立憲，內閣制。內閣掌行政權，由40位閣員組成。1978年12月22日，泰國實施新憲法，國會為兩院制，參院225人由總理及參院主席提名，由泰王任命。眾院324人，由民選產生。泰國是東盟（ASEAN）成員國。
泰國地處東南亞，海岸線綿長，寺廟眾多，為了增加外匯收入，泰國政府十分重視旅遊事業，在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅遊設施，招攬國外遊客。1987年泰國定其為旅遊年，來泰國旅遊者達350萬，外匯收入近20億美元，比上一年增長32％。旅遊業成為泰國的一棵搖錢樹。
泰國人喜愛紅、黃色，禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標、服飾都使用鮮明顏色，並習慣用顏色表示不同日期：星期日為紅色，星期一為黃色，星期二為粉紅色，星期三為綠色，星期四為橙色，星期五為淡藍色，星期六為紫紅色。群眾常按不同日期，穿著不同色彩的服裝。過去白色用於喪事，現在改為黑色。泰國的國旗由紅、白、藍三色構成。紅色代表民族和象徵各族人民的力量與獻身精神。白色代表宗教，象徵宗教的純潔。泰國是君主立憲國家，國王是至高無上的，藍色代錶王室。藍色居中象徵王室在各族人民和純潔的宗教之中。
俗話說，「入國問禁，入鄉隨俗」。凡是初到泰國訪問，經商的人，必須注意遵守泰國人的風俗禮節，不然很容易發生誤會。泰國人認為門坎下住著神靈，千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。
歷史上，泰國人經商一般不喜歡冒險，小心謹慎，寧可依靠自己的力量，積少成多地發展，也不願大刀闊斧，大數額地貸款，大范圍地投資。由於過分地謹慎，不輕易相信別人，故很多企業部帶有濃重的家族色彩。泰國商人十分注重人際關系，在他們看來，與其你爭我斗，費盡心思才獲得一些利益，倒不如把這些利益讓給給那些誠實而富於人性的對手。對於商品，他們重視質量甚於牌子，只要商品貨真價實，既使是名不見經傳的產品，也能獲得認可。此外，同大部分的華人一樣，同樣很考慮面子，十分重視別人對自己的外觀看法，如能讓對方獲得心理上的滿足，無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進行。
人們說泰國是「微笑之國」，他們對外國人特別和藹可親。生意對象幾乎都是華僑系統的企業，和其他國家的華僑一樣，做生意要基於對個人的信賴，形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區大道混雜紊亂，早晚不用說，即使白天也經常是擁擠不堪，行動上相當費時。
在泰國，在眾目睽睽之下與人爭執，咄咄逼人的表現會被泰國人認為是最可恥的行為。由於左手被視為不潔凈，所以交換名片，接受物品，都必須使用右手。
訪問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫，打領帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會，准時赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對照的名片當地兩天即可印妥。
見如下網頁
http://tieba..com/f?kz=79253236
『肆』 哪些國家說漢語
除了中國大陸、香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣省以外，漢語還分布在新加坡共和國、馬來西亞等國。
漢語：又稱華語、中文、普通話等，屬漢藏語系，約15億使用者，現中國大陸地區、中國台灣、香港、澳門地區、新加坡官方語言，亦是聯合國六種工作語言之一，主要流通於中國和新加坡、馬來西亞、緬甸、泰國等東南亞國家以及美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、日本等國及海外華人社區。
說漢語分布地區：漢語主要分布的國家和地區是中國(大陸、香港、澳門、台灣)、新加坡、馬來西亞、蒙古、印度尼西亞、越南、緬甸、泰國、寮國、朝鮮、韓國、日本、美國西部各州和夏威夷州等國家和地區。據聯合國教科文組織統計會說漢語的人大約有16億，居世界人口數量使用語言第一(佔世界人口使用語言五分之一)、使用廣泛度居世界第三(第一為英語，第二為西班牙語，有5000多萬外國人把漢語作為第二語言)。漢語是聯合國六種官方語言之一。
『伍』 世界上各個國家客人見面的禮儀有哪些
哈薩克人設宴一般都講究上羊肉，用羊頭招待客人。牛奶等奶製品為上佳飲料用於待客。客人赴宴，要先從自己的盤子里取一些羊肉，請女主人品嘗，以示對主人的敬重和感謝。哈薩克人用右手直接抓取食物，只有在很正規的社交宴請之中才使用刀叉
馬來西亞
馬來西亞不同民族採用不同的見面禮節。馬來人的常規作法是向對方輕輕點頭，以示尊重。馬來人傳統的見面禮節，是所謂「摸手禮」。它的具體作法為：與他人相見時，一方將雙手首先伸向對方，另一方則伸出自己的雙手，輕輕摸一下對方伸過來的雙手，隨後將自己的雙手收回胸前，稍舉一下，同時身體前彎呈鞠躬狀。
馬來西亞的華人與印度人同外人見面時，則大多以握手作為見面禮節。
馬來人通常只有自己的名字，而沒有固定的姓氏，兒子以父名為姓，父親則又姓祖父的名字。
馬來西亞的國花為扶桑花，在馬來西亞叫作「班加拉亞」。
馬來西亞以伊斯蘭教為國教，飲食習俗禁酒，喜歡飲用椰子水、紅茶、咖啡，等等。馬來西亞的穆斯林不吃豬肉，不吃自死之物和血液。不使用一切豬製品。通常吃米飯，喜食牛肉，極愛吃咖喱牛肉飯，並且愛吃具有其民族風味的「沙爹」烤肉串。
馬來西亞的印度人不吃牛肉，但是可以吃羊肉、豬肉和家禽肉。
馬來人一般十分好客，他們認為：客人在主人家裡若不吃不喝，等於不尊敬主人。平常用餐時只用右手抓食食物，左手被視為「不潔之手」，禁用其取食食物或飲料。只有在十分正規的宴請中，馬來西亞人才以刀叉進餐
蒙古
蒙古人極為熱情好客，有時也與別人握手為禮。不過更愛採用民族見面禮：其一，是請安禮。男子單曲右膝，右臂自然下垂；女子則須雙膝彎曲。其二，是躬身禮。先將雙手高舉過頭，隨後將右手捂在胸前，同時躬身，以示敬意。其三，是擁吻禮。即與行禮對象擁抱並親吻。
蒙古人歡迎佳賓通常舉行迎賓儀式：儀式之一，是獻哈達；儀式之二，是敬奶茶；儀式之三，是吸鼻煙。
在蒙古民間，與他人相見時所用的問候語，往往先詢問對方 「牲畜是否平安」。
蒙古人主食主要是肉類和乳製品。忌吃魚，禁吃蝦、蟹、海味，以及所謂「三鳥」內臟。
通常蒙古人食量較大。 傳統佳餚有「手抓肉」、「烤全羊」、「石烤肉」、「羊背子」等等。在吃肉時，蒙古人一般用手撕而食之，或以刀子割食。吃著名的「手抓飯」時，則須以手直接進行抓食。
蒙古人主要飲料，有馬奶酒和奶茶。蒙古人多能飲酒。向貴賓敬酒時，他們往往同時載歌載舞。
日本
日本人通常以鞠躬作為見面禮節。在鞠躬的度數、時的長短、次數等方面還有其特別的講究。行鞠躬禮時手中不得拿東西，頭上不得戴帽子。日本有時還一面握手一面鞠躬致敬。一般日本婦女，尤其是日本的鄉村婦女，只是鞠躬。
在日本鄉村民間，送別親友往往還會向對方行跪禮或搖屐禮。婦女所行的為跪禮，即屈膝下跪，男子所行的搖屐禮，手持木屐在空中搖動。
日本人與他人初次見面時，通常都要互換名片，否則即被理解為是不願與對方交往。
在交際場合，日本人的信條是「不給別人添麻煩」。因此，忌諱高聲談笑。但是在外人面前則大都要滿臉笑容。日本人認為這是禮貌。
日本飲食一般稱之為和食或日本料理，可歸納為「五味」、「五色」與「五法」。「五味」為：春苦、夏酸、秋滋、冬甜，澀味。 「五色」是：綠春，朱夏，白秋，玄冬，再就是黃色的廣泛運用。所謂「五法」指烹飪方法：蒸、燒、煮、炸、生吃五種。
日本人的飲食禁忌為：不吃肥豬肉和豬的內臟，也有一些人不喜歡吃羊肉和鴨肉。日本人非常愛喝酒，人們普遍愛好飲茶。
日本人在用餐時，有「忌八筷」之說：其一，是忌舔筷；其二，是忌迷筷，即不準拿著筷子在飯菜上晃來晃去；其三，是忌移筷，即不準夾了一種菜又夾另一種菜，；其四，是忌扭筷，即不準將筷子頭反過去，吞在口裡；其五，是忌插筷，即不準將筷子插在飯菜里，或是把它當作叉子，叉起飯菜吃；其六，是忌掏筷，即不準用筷子在飯菜里扒來扒去；其七，是忌跨筷，即不準把筷子跨放在碗、盤之上；其八，是忌別筷，即不準用筷子當牙簽用。
斯里蘭卡
斯里蘭卡人喜歡社交，樂予助入，友善謙卑。大多數人信仰佛教，相見或告別時，一般雙手合十，表示敬意、歡迎或歡送。接待客人時常為客人戴上花環。
斯里蘭卡受英國文化影響，保留不少英國習慣，如講禮貌，會談或會議之前有向客人獻茶的習慣。
在農村，等級觀念依然很強，
斯里蘭卡人非常喜歡鮮花，特別是蘭花等五彩繽紛的鮮花。斯里蘭卡人喜歡大紅色、白色、咖啡色、黃色、天藍色、草綠色和黑色，而且還喜歡帶有宗教和古代神話色彩的顏色和圖案。烏鴉在斯里蘭卡彼視為神鳥和吉祥物，因而受到人們的敬仰和崇拜。
斯里蘭卡人一日三餐，相隔時間較長，早餐在6點半左左，午餐在1點鍾以後，晚餐在9點鍾以後。大米是斯里蘭卡人的主食，愛吃帶有辣味的萊餚。
斯里蘭卡許多生活習慣類似印度，喜食雞肉，菜多放咖哩、辣椒、椰子油，味道辛辣且濃烈，喜歡用麵包果、芭蕉花、茄瓜等材料煮成小碟的咖哩拌飯。
民間一般習慣用手抓食進餐，米飯一般盛在盤子里或芭蕉葉上，加上各種小菜，再澆上一種豆汁或椰肉湯，用手捏合拌勻送入口中。飯桌上一般為每人准備一碗清水和一杯冷開水（在農村中往往是生水）。清水用來飯前、飯後洗手，冷開水一邊吃飯一邊飲用。
但上層和外交場合使用刀叉。
斯里蘭卡是當今世界上的第三大茶葉生產國也是最有名的紅茶加工國。斯里蘭卡沒有英國人在茶中加奶的習慣。
泰國
泰國人交際應酬所用最多的見面禮節，是帶有濃厚佛門色彩的合十禮，並且同時問候對方「您好！」在一般情況下，行合十禮之後，即不必握手。行合十禮時，晚輩要先向長輩行禮；身份、地位低的人要先向身份、地位高的人行禮。對方隨後亦應還之以合十禮，否則即為失禮。
泰國人習慣以「小姐」、「先生」等國際上流行的稱呼彼此相稱。在稱呼對方時，為了表示友善和親近，直接稱呼其名。跟外人打交道時，泰國人頗有涵養，一貫講究「溫、良、恭、儉、讓」，並且總是喜歡面含微笑，細聲低語。
泰國人不喝熱茶喜好凍茶。喝果汁時在其中加入少許鹽末。
泰國人口味不愛過咸過甜或紅燒，喜辛辣、鮮嫩。愛往菜餚中加入辣醬、魚露或味精。用餐時多慣於圍繞著低矮的圓桌跪膝而坐，以右手抓取食物享用。
新加坡
新加坡人在社交場合與他人所行的見面禮節多為握手禮。由於文化多元化，新加坡的禮儀與習俗也呈現多樣化：華人習慣於拱手作揖或鞠躬；而馬來人採用 「摸手禮」。新加坡人特別強調笑臉迎客，彬彬有禮。
新加坡政府強調「不學禮，無以立」，而且專門編定了《禮貌手冊》。
新加坡飲食習慣往往受廣東、福建、海南和上海影響。口味喜清淡，偏甜；而馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血，不吃貝殼類動物，不飲酒；印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時，不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子，而慣於用右手直接抓取食物，忌用左手取食。
新加坡華人大都喜歡飲茶。
印度
印度交際應酬禮節繁多：合十禮、擁抱禮、貼面禮、摸腳禮、舉手禮等。也流行握手禮。印度人迎接嘉賓往往要向對方敬獻用鮮花編織而成的花環。印度人以往對等級、地位、身份極其關注。印度所特有的種姓制度分為四個等級：其一，「婆羅門」，即僧侶；其二，是「剎帝利」，即名門、貴族；其三，是「吠舍」，即平民；其四，是「首陀羅」，即賤民。此外，還有 「不可接觸的賤民」，叫作「哈里真」。傳統的種姓制度廣遭非議，但影響猶在。
印度人主食有大米及麵食，烹調方式有炒、煮、燴三種，喜加入各種香料，尤其是辛辣類香料。印度食素者特別多，而且社會地位越高的人越忌葷食。根據教規，印度教教徒和錫克教教徒不吃牛肉，伊斯蘭教徒不吃豬肉，耆那教徒則既忌殺生，又忌肉食。
印度人用餐習慣右手抓食。
『陸』 如何用外貿數據分析不同國家的客戶需求
在外貿行業的人員都知道外貿行業會產生大量的數據，那麼我們如何用這些數據去分析不同國家的客戶需求呢？我們可以從搜索引擎的搜索關鍵詞數據去分析不同國家的需求情況，定位到自己的目標國家，然後我們觀察搜索量排在前十名的關鍵詞，從而確定這個國家的客戶是重視品牌，還是重視新品，還是比較重視肉品，針對我們的分析結果進行相關的廣告推送，就會讓我們的廣告投入能夠得到最大化的效果，除此之外，我們要針對客戶的需求進行產品的設計與開發，從而為特定的國家生產特定的產品，只有讓我們的產品具備更大的競爭優勢
『柒』 請選一個國家寫出你對這個國家客人具體的接待方案和注意點
英國客人尊重禮儀，尊敬婦女。我們可以用英語與他們交流。並對婦女保持尊重。 而且注意飲食方面。
『捌』 美國作家 弗蘭克 奧康納的作品 國家的客人中文簡介
弗蘭克·奧康納是20世紀著名的愛爾蘭作家，不是美國作家。
1、他的代表作之一《國家客人》揭示了戰爭的殘酷與荒唐。
2、中文簡介
故事中刻畫的「老婦人」形象奧康納沒有賦予其專名，使其含有深刻的蘊意。從奧康納自身成長經歷及小說中俘虜與老婦人的關系挖掘奧康納的心理活動這一匠心獨運地安排此角色的意義，揭示奧康納通過復制親情來呼籲反戰的實際意義。
註：弗蘭克·奧康納（原名：Michael Francis O'Connor O'Donovan，1903年9月17日－1966年3月10日）是愛爾蘭作家，著作一百五十餘部，以短篇小說及傳記最為有名。