A. 大一新生 法理學案例分析題 求助，萬分感謝
未滿18周歲 法院判定或認定未成年人犯罪時，可以減輕或免除 由當事人監護教育。
案列中 構成責任的要件 符合未成年人法理引用 法院判決符合未成年人在構成犯罪時，減輕或免除的精神。
案列中張某為未成年人中年滿15周歲 具有自然人一定的認知能力 且 符合法定責任構成，為法院判處有期徒刑提供依據
趙某因不滿14周歲，自然人中不具備或具有一定認知能力，同時亦不符合法定責任構成要件，故當庭釋放
雖 張某被判處有期徒刑，但未滿16周歲，趙某未滿14周歲，故法院責成監護人履行連帶賠償義務亦符合法定要件。
B. 法律案例分析
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國際商務談判中利益沖突的預防與解決
【摘要】隨著我國經濟的迅猛發展，尤其是加入WTO後，我國各企業和單位所面臨的國際商務談判越來越多。商務談判中因為雙方都希望獲得利益的最大化，常常面臨利益的沖突。本文認為，了解各國商人談判的特點、做好充分的談判准備可以在一定程度上預防這些沖突的激化，談判策略的恰當運用也可以在一定程度上避免沖突。當沖突出現時，要將人的問題與實質利益相區分，創造雙贏的解決方案，藉助客觀標准解決談判利益沖突問題。
【關鍵詞】商務談判 利益沖突 預防 解決
國際間的商務交往是國際關系的重要內容，是和平時期國際交往的主旋律。隨著我國市場經濟的推進和對外開放的進一步擴大，國際商務談判作為商戰的序幕，已越來越頻繁地出現在經濟中。
所謂談判，其一般含義是指在社會生活中，人們為滿足各自需要和維護各自利益，雙方妥善地解決某一問題而進行的協商。曾有人說：「生活本身就是一系列無休止的談判」，這也是不無道理的。而商務談判，是指談判雙方為實現某種商品或勞務的交易，對多種交易條件進行的協商。隨著商品經濟的發展，商品概念的外延也在擴大，她不僅包括一切勞動產品，還包括資金、技術、信息、服務等。因此，商務談判是指一切商品形態的交易洽談，如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。
隨著我國經濟的迅猛發展，尤其是加入WTO後，我國各企業和單位所面臨的國際商務談判越來越多。談判是一種進行往返溝通的過程，其目的是為了就不同的要求或想法而達成某項聯合協議。談判又是一系列情勢的集合體，它包括溝通、銷售、市場、心理學、社會學、自信心以及沖突的解決。商務談判的最終目的是雙方達成協議，使交易成功。如何有效避免談判中僵局的出現而使談判獲取成功？當沖突和矛盾出現時又如何化解呢？本文將對此做出探討。
一、了解各國商人的特點是國際商務談判必備的常識
國際商務談判要面對的談判對象來自不同國家或地區。由於世界各國的政治經濟制度不同，各民族間有著迥然不同的歷史、文化傳統，各國客商的文化背景和價值觀念也存在著明顯的差異。因此，他們在商務談判中的風格也各不相同。在國際商務談判中，如果不了解這些不同的談判風格，就可能鬧出笑話，產生誤解，既失禮於人，又可能因此而失去許多談判成功的契機。如欲在商務談判中不辱使命，穩操勝券，就必須熟悉世界各國商人不同的談判風格，採取靈活的談判方式。下面我們僅就幾種國際商務談判中常見的客商情況加以說明。
1.美國人
美國是中國的一個重要貿易夥伴，美國人是我們在國際商務談判中的常見對手，他們性格開朗、自信果斷，辦事乾脆利落，重實際，重功利，事事處處以成敗來評判每個人，所以在談判中他們乾脆直爽，直接了當，重視效率，追求實利。美國人習慣於按照合同條款逐項進行討論，解決一項，推進一項，盡量縮短談判時間。他們十分精於討價還價，並以智慧和謀略取勝，他們會講得有理有據，從國內市場到國際市場的走勢甚至最終用戶的心態等各個方面勸說對方接收其價格要求。美國人在談判某一項目時，除探討所談項目的品質規格、價格、包裝、數量、交貨期及付款方式等條款外，還包括該項目從設計到開發、生產工藝、銷售、售後服務以及為雙方能更好地合作各自所能做的事情等，從而達成一攬子交易。同美國人談判，就要避免轉彎抹角的表達方式，是與非必須保持清楚，如有疑問，要毫不客氣地問清楚，否則極易引發雙方的利益沖突，甚至使談判陷入僵局。
2.日本人
日本人深受中國傳統文化的影響，儒家思想道德意識已深深地沉澱於日本人內心的深處，並在行為方式上處處體現出來。日本是一個島國，資源缺乏，人口密集，具有民族危機感。這就使日本人養成了進取心強，工作認真，事事考慮長遠影響的性格。他們慎重、禮貌、耐心自信地活躍在國際商務談判的舞台上。他們講究禮節，彬彬有禮地討價還價，注重建立和諧的人際關系，重視商品的質量。所以在同日本人打交道時，在客人抵達時到機場接機，在談判後與客人共進晚餐、交朋友，都是非常必要的，這些都可以在一定程度上避免沖突的出現。
3.韓國人
近十年我國與韓國的貿易往來增長迅速。韓國以「貿易立國」，韓國商人在長期的貿易實踐中積累了豐富的經驗，常在不利於己的貿易談判中占上風，被西方國家稱為「談判的強手」。在談判前他們總是要進行充分的咨詢准備工作，談判中他們注重禮儀，創造良好的談判氣氛，並善於巧妙地運用談判技巧。與韓國人打交道，一定要選派經驗豐富的談判高手，做好充分准備，並能靈活應變，才能保證談判的成功。
4.華僑商人
華僑分布在世界許多國家，他們鄉土觀念很強，勤奮耐勞，重視信義，珍惜友情。由於經歷和所處環境的不同，他們的談判習慣既與當地人有別，也與我們大陸人有所不同。他們作風果斷，雷厲風行，善於討價還價，而且多數都是由老闆親自出面談判，即使在談判之初由代理人或雇員出面，最後也要由老闆拍板才能成交。所以了解老闆的個人情況，以真情打動他就至關重要。
以上介紹的只是世界主要貿易國家或地區的主要談判風格，重要的是我們應從中悟其真諦。當然，隨著當今世界經濟一體化和通訊的高速發展以及各國商人之間頻繁的往來接觸，他們相互影響，取長補短，有些商人的國別風格已不是十分明顯了。因此，我們既應了解熟悉不同國家和地區商人之間談判風格的差異，在實際的商務談判中更應根據臨時出現的情況而隨機應變，適當地調整自己的談判方式以達到預期的目的，取得商務談判的成功。
二、做好談判前的准備工作是預防沖突激化的有效手段
談判桌上風雲變幻，談判者要在復雜的局勢中左右談判的發展，則必須做好充分的准備。只有做好了充分准備，才能在談判中隨機應變，靈活處理，從而避免談判中利益沖突的激化。
由於國際商務談判涉及面廣，因而要准備的工作也很多，一般包括談判者自身的分析和談判對手的分析、談判班子的組成、精心擬定談判目標與策略，必要時還要進行事先模擬談判等。
1.知己知彼，不打無准備之戰
在談判准備過程中， 談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是指進行項目的可行性研究。對對手情況的了解主要包括對手的實力(如資信情況)，對手所在國(地區)的政策、法規、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。目前中外合資項目中出現了許多合作誤區與投資漏洞，乃至少數外商的欺詐行為，很大程度上是中方人員對談判對手了解不夠所導致的。關於這一點前文我們已詳細說明，此處不再多敘。
2.選擇高素質的談判人員
國際商務談判在某種程度上是雙方談判人員的實力較量。談判的成效如何，往往取決於談判人員的知識方面和心理方面的素質。由於國際商務談判所涉及的因素廣泛而又復雜，因此，通曉相關知識十分重要。通常，除了國際貿易、國際金融、國際市場營銷、國際商法這些必備的專業知識外，談判者還應涉獵心理學、經濟學、管理學、財務知識、外語、有關國家的商務習俗與風土人情以及與談判項目相關的工程技術等方面的知識。較為全面的知識結構有助於構築談判者的自信與成功的背景。
此外，作為一個國際商務談判者，還應具備一種充滿自信心、具有果斷力、富於冒險精神的心理狀態，只有這樣才能在困難面前不低頭，風險面前不回頭，才能正視挫折與失敗，擁抱成功與勝利。
因為國際商務談判又常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，並不一定就能達到圓滿的結局，所以要選擇合適的人選組成談判班子與對手談判。談判班子成員各自的知識結構要具有互補性，從而在解決各種專業問題時能駕輕就熟，並有助於提高談判效率，在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
3.擬訂談判目標，明確談判最終目的
准備工作的一個重要部分就是設定你讓步的限度。商務談判中經常遇到的問題就是價格問題，這一般也是談判利益沖突的焦點問題。如果你是一個出口商，你要確定最低價，如果你是一個進口商，你要確定最高價。在談判前，雙方都要確定一個底線，超越這個底線，談判將無法進行。這個底線的確定必須有一定的合理性和科學性，要建立在調查研究和實際情況的基礎之上，如果出口商把目標確定的過高或進口商把價格確定的過低，都會使談判中出現激烈沖突，最終導致談判失敗。
作為一個出口商，你的開價應在你能接受的最低價和你認為對方能接受的最高價之間，重要的是你的開的價要符合實際，是可信的，合情合理的，促使對方作出響應。一個十分有利於自己的開價不一定是最合適的，它可能向對方傳遞了消極的信息，使他對你難以信任，而採取更具進攻性的策略。
當你確定開價時，應該考慮對方的文化背景、市場條件和商業管理。在某些情況下，可以在開價後迅速做些讓步，但很多時候這種作風回顯得對建立良好的商業關系不夠認真。所以開價必須慎重，而且留有一個足夠的選擇餘地。
4.制定談判策略
每一次談判都有其特點，要求有特定的策略和相應戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處於軟弱地位，致使對方施加壓力以得到更多的讓步；然而另一種環境下，同樣的舉動可能被看作是一種要求匯報的合作信號。在國際貿易中，採取合作的策略，可以使雙方在交易中建立融洽的商業關系，使談判成功，各方都能受益。但一個純粹的合作關系也是不切實際的。當對方尋求最大利益時，會採取某些競爭策略。因此，在談判中採取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利結束。這就要求我們在談判前制定多種策略方案，以便隨機應變。
你需要事先計劃好，如果必要是可以做出那些讓步。核算成本，並確定怎樣讓步和何時讓步。重要的是在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略，萬一對方認為你的合作願望是軟弱的表示時，或者對方不合情理，咄咄逼人，這時改變談判的策略，可以取得額外的讓步。
三、談判策略的恰當運用也可以在一定程度上避免沖突
談判的直接目的是為了獲得各方面都賣藝的協議或合同。我們把與我們談判的人稱為談判對手，雙方確有為爭取自身利益最大化的對抗關系，但更重要的還是合作關系，是為了合作才有的暫時對抗。所以在談判中，要恰當使用一些談判技巧，盡力避免強烈沖突的出現，談判陷入僵局對談判雙方來說都是失敗。
1. 剛柔相濟
在談判程中，談判者的態度既不過分強硬，也不可過於軟弱，前者容易刺傷對方，導致雙方關系破裂，後者則容易受制於人，而採取「剛柔相濟」的策略比較奏效。談判中有人充當「紅臉」角色，持強硬立場，有人扮演「白臉」角色，取溫和態度。「紅臉」是獅子大開口，大刀闊斧地直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步。「白臉」則態度和藹，語言溫和，處處留有餘地，一旦出現僵局，便於從中斡旋挽回。
2. 拖延迴旋
在貿易談判中，有時會遇到一種態度強硬、咄咄逼人的對手，他們以各種方式表現其居高臨下。對於這類談判者，採取拖延交戰、虛與周旋的策略往往十分有效，即通過許多回合的拉鋸戰， 使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，同時使自己的談判地位從被動中扭轉過來，等對手精疲力竭的時候再反守為攻。
3. 留有餘地
在談判中，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上和盤托出你的答復，而是先答應其大部分要求，留有餘地，以備討價還價之用。
4.以退為進
讓對方先開口說話，表明所有的要求，我方耐心聽完後，抓住其破綻，再發起進攻，迫其就範。有時在局部問題上可首先做出讓步，以換取對方在重大問題上的讓步。
5.利而誘之
根據談判對手的情況，投其所好，施以小恩小惠，促其讓步或最終達成協議。請客吃飯、觀光旅遊、饋贈禮品等雖然是社會生活中的家常便飯，但實際上是在向對方傳遞友好訊號，是一種微妙的潤滑劑。
6.相互體諒
談判中最忌索取無度，漫天要價或胡亂殺價，使談判充滿火葯味和敵對態勢，談判雙方應將心比心，互相體諒，可使談判順利進行並取得皆大歡喜的結果。
四、國際商務談判中利益沖突的解決
由於談判中雙方都想獲得自身利益的最大化，盡管我們可以在一定程度上避免談判陷入僵局而至最終破裂，但有時利益的沖突是難以避免的。每逢此時，只有採取有效措施加以解決，才能使談判順利完成，取得成功。
1.處理利益沖突的基本原則——將人的問題與實質利益相區分
談判的利益沖突往往不在於客觀事實，而在於人們的想法不同。在商務談判中，當雙方各執己見時，往往雙方都是按照自己的思維定勢考慮問題，這是談判往往出現僵局。
在談判中，如果雙方出現意見不一致，可以嘗試以下幾種處理問題的方法：⑴不妨站在對方的立場上考慮問題。⑵不要以自己為中心推論對方的意圖。⑶相互討論彼此的見解和看法。⑷找尋對方吃驚的一些化解沖突的行動機會。⑸一定要讓對方感覺到參與了談判達成協議的整個過程，協議是雙方想法的反映。⑹在協議達成是，一定要給對方留面子，尊重對方人格。
換個角度考慮問題恐怕是利益沖突發生後談判中最重要的技巧之一。不同的人看問題的角度不一樣。人們往往用既定的觀點來看待事實，對與自己相悖的觀點往往加以排斥。彼此交流不同的見解和看法，站在對方的立場上考慮問題並不的讓一方遵循對方的思路解決問題，而是這種思維方式可以幫助你找到問題的症結所在，最終解決問題。
2.處理談判雙方利益沖突的關鍵在於創造雙贏的解決方案
很多人在小時侯都做過這樣一道智力測驗題：有一塊餅干，讓你和妹妹分，怎麼樣才能分得公平呢？答案就是自己先把它分成兩部分，分的標準是自己覺得得到其中哪部分都不吃虧，然後讓妹妹來選。這是一個典型的雙贏態勢。就象這道智力題的解答一樣，解決利益沖突的關鍵在於找到一個雙贏的方案。
談判的結果並不是「你贏我輸」或「你輸我贏」，談判雙方首先要樹立雙贏的概念。一場談判的結局應該使談判的雙方都要有「贏」的感覺。採取什麼樣的談判手段、談判方法和談判原則來達到談判的結局對談判各方都有利，這是商務談判的實質追求。因此，面對談判雙方的利益沖突，談判者應重視並設法找出雙方實質利益之所在，在此基礎上應用一些雙方都認可的方法來尋求最大利益的實現。
雙贏在絕大多數的談判中都應該是存在的。創造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應該能夠識別共同的利益所在。每個談判者都應該牢記：每個談判都有潛在的共同利益；共同利益就意味著商業機會；強調共同利益可以使談判更順利。另外談判者還應注意談判雙方兼容利益的存在。
為了有效地尋找雙贏的方案，可以從如下幾方面入手：
⑴將方案的創造與對方案的判斷行為分開。談判者應該先創造方案，然後再決策，不要過早地對解決方案下結論。比較有效的方法是採用所謂的「頭腦風暴」是的小組討論，即談判小組成員彼此之間激發理想，創造出各種想法和注意，而不是考慮這些主意是好還是壞，是否能夠實現。然後再逐步對創造的想法和主意進行評估，最終決定談判的具體方案。在談判雙方是長期合作夥伴的情況下，雙方也可以共同進行這種小組討論。
⑵充分發揮想像力，擴大方案的選擇范圍。在上述小組討論中，參加者最容易犯的毛病就是，覺得大家在尋找最佳的方案。而實際上，在激發想像階段並不是尋找最佳方案的時候，要做的就是盡量擴大談判的可選擇餘地。此階段，談判者應從不同就角度來分析同一個問題。甚至可以就某些問題和合同條款達成不同的協議。如不能達成永久協議，可以達成臨時協議；不能達成無條件的協議，可以達成有條件的等等。
⑶替對方著想，讓對方容易做出決策。如果你能讓對方覺得解決方案既合法又正當，對雙方都公平，那麼對方就很容易做出決策，你的方案也就獲得了成功。
3.藉助客觀標准，最終解決談判利益沖突問題
在談判過程中，雙方在了解了彼此的利益所在後，絞盡腦汁為雙方尋求各種互利的解決方案，也非常重視與對方發展關系。但是棘手的利益沖突問題依然不是那麼容易解決的。這種情況下，雙方就某一個利益問題爭執不下，互不讓步，即使強調「雙贏」也無濟於事。此時客觀標準的使用在商務談判中就起到了非常重要的作用。
例如，對於談判中經常遇到的價格問題，當雙方無法達成協議時，可以參照一些客觀標准，如市場價值、替代成本、折舊是帳面價值等等。此種方式在實際談判中非常有效，可以不傷和氣地快速取得談判成果。在價格問題上的利益沖突可以這樣解決，其他問題同樣也可以運用客觀標准來解決。但是，在談判中有一點一定要把握，就是基本原則應該是公平有效的原則、科學性原則和先例原則。
在談判中，談判者運用客觀標准時還應注意以下幾個問題：
⑴建立公平的標准。商務談判中，一般應遵循的客觀標准有：市場價值、科學的計算、行業標准、成本、有效性、對等原則、相互原則等，客觀標準的選取要獨立於雙方的意願，公平合法，並且在理論和實踐中均是可行的。
⑵建立公平的利益分割方法。如大宗商品貿易由期貨市場定價進行基差交易；在兩位股東持股相等的投資企業中，委派總經理採取任期輪換法等。
⑶將談判利益的分割問題局限於尋找客觀依據。在談判中，多問對方：您提出這個方案的理論依據是什麼？為什麼的這個價格？您是如何算出這個價格的？
⑷善於闡述自己的理由，也接受對方合理正當的客觀依據。一定要用嚴密的邏輯推理來說服對手。對方認為公平的標准必須對你也公平。運用你所同意的對方標准來限制對方漫天要價，甚至於兩個不同的標准也可以謀求折中。
⑸不要屈從於對方的壓力。來自談判對手的嚴厲可以是多方面的：如，賄賂、最後通牒、以信任為借口讓你屈從、拋出不可讓步的固定價格等。但無論那種情況，都要讓對方陳述理由，講明所遵從的客觀標准。
[參考資料]
1. 吳洪剛：《成功讓步的談判藝術》，《鄭州煤炭管理幹部學院學報》，2001年第6期；
2. 於艷君：《經濟談判ABC》，《內蒙古科技與經濟》，1999年第5期；
3. 趙蓮花 余恩榮：《論商務談判中公平的倫理標准》，《南京經濟學院學報年》，1999年第5期；
4. 黃聚河：《商務談判中常用的報價技巧》，《價格月刊》，2001年第6期；
5. 趙吉存：《企業技術引進的談判技巧》，《經濟管理》，2002年第9期；
6. 舒志平：《小議商業談判》，《中國建材》，1998年第12期。
D. 市場營銷案例分析題
1 . (2分) 從市場營銷學的角度來理解，市場是指商品交換關系的總和。正 確 錯 誤 13公司最直接的競爭者是那些同一行業同一戰略群體的公司。正 確 錯 誤 14 . (2分) 市場細分是目標市場營銷的基礎。正 確 錯 誤 2 . (5分) 企業的任務書應當做到（ ）。 A.確定營銷費用 B.貫徹市場營銷觀念 C.切實可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在飽和需求狀態下，實行保持性營銷策略的主要措施有（ ）。 A.保持合理價位 B.嚴格控製成本 C.配備適當推銷力量 D.改變消費者對產品的信念和態度 7 . (3分) 當目標顧客人數眾多時，生產者傾向於利用（ ）。 A.直接渠道 B.短渠道 C.長1 . (5分) 產品線的劃分依據是（ ）。 A.產品功能相似 B.消費上具有連帶性 C.供給相同的顧客群 D.有相同的分銷渠道而寬的渠道 1 . (2分) 在市場營銷學中，換代產品也屬於新產品。正 確 錯 誤 2 . (2分) 在買方市場條件下，能源供應緊張，縮減產品線對企業有利。正 確 錯 誤 3 . (2分) 一個產品，即便其內在質量符合標准，但若沒有完善的服務，實際上就是不合格的產品。正 確 錯 誤 4 . (2分) 包裝一般分為三個層次，其中最接近產品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。正 確 錯 誤 7 . (2分) 生產企業在特定的市場里，選擇幾家批發商或零售商銷售特定的產品，這就是選擇性銷售。正 確 錯 誤 8 . (2分) 經紀人是擁有所經營產品的全部所有權的批發商。正 確 錯 誤 1 . (50分) 案例設計與分析題（案例10分，問題10分，分析30分）：針對本課程第七章「目標市場營銷」方面的內容，通過報紙、雜志、網路等渠道查找一篇案例（不得選用本課導學和網路課程提供的案例），附在本次作業上；就你所選擇的案例提出「市場細分及消費者市場細分的依據」方面的2~3個問題，並做出分析或判斷（分析部分不少於500字）。 舉例分析題（實例20分，分析30分）：舉例說明，產品生命周期各階段的特點如何？企業如何根據各階段的特點制定相應的營銷策略？（註：1、可通過報紙、雜志、網路等渠道查找相關實例，不得選用本課導學和網路課程提供的案例。2、可針對產品生命周期的全過程或某一二個階段進行分析，論述部分不少於500字。）
E. 5個法律案例分析
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原發布者:盼儲儲time
案例分析1――劉玉坤訴鄭憲秋離婚及財產分割案原告：劉玉坤，女，1958年12月28日生，系黑龍江省齊齊哈爾市富拉爾基區第一重型機械廠金屬結構分廠打字員。住該市富拉爾基區鐵西26一10一1一6號。被告：鄭憲秋，男，1957年10月20日生、與原告系同廠工人，住址同上。原告劉玉坤因與被告鄭憲秋離婚及財產分割一案，向黑龍江省齊齊哈爾市中級人民法院提起訴訟。原告劉玉坤訴稱：原告與被告鄭憲秋婚後性格不合，彼此對理想、事業、志趣均有所不同，結婚13年始終沒有培養和建立起真正的夫妻感情。被告對原告參加一些社會必要活動、殘疾身體的治療，橫加干涉。1984年以後，原告克服了常人難以想像的困難，曾在全國首屆殘疾人運動會上奪取3枚金牌，這些榮譽使其心理反差增大，進而粗暴地干涉原告參加比賽，將原告打傷住院。原告與被告自1992年5月分居至今，感情確已破裂，請求法院判決離婚，財產依法分割。被告鄭憲秋辯稱：被告與原告婚姻基礎好，在原告失去雙腿的時候，是被告主動與其結婚。婚後家務活、帶孩子以及原告的生活起居等都由被告承擔，原告能在國際國內殘疾人運動會上多次獲獎牌，是與被告對其支持和照顧分不開的，如果原告實在堅持離婚，但孩子要由被告撫養，原告必須每月給付撫養費150元，房子由被告居住，獎牌17塊被告應分一半，獎金29萬元、被告要19萬元，婚後共同財產依法分割。齊齊哈爾市中級人民法院經審理查
F. 有人說:中國的人口只有4萬萬個。但我認為:中國的總人數高達1400000000。到底
有人說:中國的人口只有4萬萬個。但我認為:中國的總人數高達1400000000
你的說法是對的
G. 跪求案例分析一篇
案例一：加州杏仁營銷與農業合作社案例
美國的大杏仁全部產自加州，加州大杏仁佔全球大杏仁產量的80%以上，遠遠超過第二大生產國西班牙和第三大生產國澳大利亞。2008/2009生產年度，美國加州中部谷地總共出產73.26萬噸大杏仁，實際種植面積達68萬英畝。加州有大約6000個種植大杏仁的家庭農場和100家大杏仁處理商，這100家處理商當年總共銷售了63萬噸大杏仁，平均價格1.40美元/磅，平均每家大杏仁農場年收入接近32萬美元。
在2008年美國前10大特種作物（非糧食作物）出口額榜單上，加州大杏仁以18.97億美元高舉榜首，比第二位葡萄酒（9.63億美元）和第三位蘋果（7.37億美元）出口額總和還要高出12%。加州大杏仁在中國也是家喻戶曉，2008/2009年度，中國進口了4.54萬噸加州大杏仁，已經成為列西班牙和德國之後的加州大杏仁全球第三大市場。在美國國內加州大杏仁在大杏仁消費市場的佔有率達到100%。在美國國內的堅果類消費細分市場上，主要有大杏仁、核桃、榛子、胡桃、開心果和其他堅果（主要包括巴西栗、澳洲堅果、松籽、板栗、腰果等），加州大杏仁以58.5%的市場佔有率（2008/2009年度）傲視同儕。
眾所周知，美國是農業生產效率非常高的現代化農業國家，以220萬農場主，養活了3億多人口，並且成為世界上最大的農產品出口國。美國也是一個農業高補貼的國家，每年的農業補貼高達190億美元（正好低於WTO規定的美國農業允許補貼上限），但美國的農業補貼90%大都給了20種農作物中的5大主要作物：小麥、大豆、玉米、大麥、棉花。
對屬於特種作物（非糧食作物）的加州杏仁，美國政府並沒有給予直接補貼。而且加州大杏仁屬於勞動密集型作物，按照傳統的農業比較優勢理論，這應該是發展中國家（如巴西、中國、印度等）擁有優勢的產品（因為土地和勞動力價格低很多），似乎美國不應該在大杏仁這種產品上也有如此超強的全球市場領導地位。
要解釋加州大杏仁的成功，就必須要回顧加州杏仁商會（Almond Board of California，ABC）和藍鑽種植者合作社（Blue Diamond Growers Cooperative，以下簡稱藍鑽）的成長歷史。加州杏仁商會是一個非常成功的美國農業合作社聯社，她也是一大批類似的美國農業合作社聯社（新奇士橙合作社、優鮮沛蔓越莓合作社等）中的傑出代表。解剖加州杏仁商會的案例，對發展中國自己的農業合作社聯社有著重大的借鑒意義。
加州杏仁商會概況
加州杏仁商會成立於1950年，是加州杏仁業者的農業合作社聯社，成員包括100家大杏仁處理商（Handlers）和6000多個大杏仁種植者家庭農場，主要職責是提高加州杏仁產量、在美國和全球市場推廣加州杏仁（包括公關、廣告和其他營銷活動）。商會的董事會包括10名成員，由5名種植者代表和5名處理商代表組成。所有董事會成員都沒有工資，義務為加州杏仁行業的發展貢獻自己的時間、精力和能力。董事會聘用專業人員管理團隊，並設立各個專門委員會，在董事會的指導下開展工作。
加州杏仁商會的這100家處理商，既包括大型的農業合作社（如藍鑽），也包括獨立處理商（私營企業），加州杏仁商會實際上是這些不同類型處理商的聯社。
近年來處理商的數量在不斷減少，處理商之間的兼並不斷發生，超大型的處理商占據著越來越多的市場份額。最大的1家藍鑽佔大約40%；以下6家大型處理商合計佔40%（Fisher Nut，Hilltop Ranch，Hughson Nut，Paramount Farms等），其中Paramount Farms 也是一家擁有眾多種植者會員的合作社（同時也是加州最大的開心果種植者合作社）；剩下的90多家處理商佔20%，但排名前10名之外的處理商的市場份額沒有超過1%至2%的。小處理商的影響力微不足道，大處理商認為小處理商的存在，造成市場價格波動、種植者忠誠度降低，並使其長期的市場營銷戰略執行更困難，但小處理商們並不這么認為。
加州杏仁商會的現任董事會主席Christine Long女士來自獨立大處理商Hilltop Ranch公司，現任董事會副主席Doug Youngdahl先生是最大的合作社處理商藍鑽的CEO，董事會的10名成員中有4人來自藍鑽，其他5名成員分別來自4家大型的獨立處理商和1家合作社。作為加州絕大多數杏仁種植者、合作社和處理商的代表，這樣的董事會結構具有充分的代表性。
加州杏仁商會的管理和運營
商會的經費來自於各成員處理商按每年杏仁銷售額比例繳納的會費，會費徵收比例為處理商年銷售額的2%（其中0.8%為商會運營費用和研究費用，1.2%為市場營銷費用和消費者教育費用）。2009/2010年度加州杏仁商會徵收的會費加上美國農業部海外市場推進計劃（MAP）配套款，合計為36.69百萬美元。商會章程中明確規定了成員處理商必須如期按銷售額繳納會費，如果不交或延期繳納，就會面臨罰款。
會費繳納和徵收體制非常關鍵，這是保障商會正常運轉和持續不斷地開展市場營銷、穩定和擴大加州杏仁在北美和全球市場的消費和市場佔有率的最關鍵之處。隨著加州杏仁市場的不斷擴大，每年的會費也在不斷增加，有了穩定的經費徵收機制和經費來源，商會就可以制定長期的市場營銷和產業發展戰略，分步驟地有序推進。
特別提一下國際委員會。這個委員會負責管理商會的國際市場公關和廣告預算執行，同時負責管理美國農業部海外農業局的海外市場推進計劃（Market Access Program，MAP）的經費執行。商會的重點海外市場包括歐盟、中國、印度、韓國和日本，每年在中國市場公關和廣告活動的經費即是出自這里並由該委員會負責監督執行的。
還要特別提一下領導力發展委員會。由於美國農場主日趨老齡化（2007年農場主平均年齡為57.1歲）、年青人不願意接班，加州杏仁商會也面臨著缺乏新一代領導人的問題。領導力發展委員會的重點工作就是培養新一代的商會領導、各方面的專業人才和管理人才。為此2009年商會專門開設了一年制的「杏仁產業領導力培訓」課程，由商會董事長、董事、CEO、市場營銷總監、美國農業部官員、各專門委員會的委員和專家親自授課或擔當導師，學員畢業後會加入商會的各個專門委員會或參加董事會。經過嚴格選拔，目前有14名青年才俊正在接受培訓。
在加州杏仁商會2009年度報告中赫然寫著：「我們產品的核心是特色，我們通過創新來驅動價值提升」。主要體現在三個方面：創新型研究、創新型產品應用、創新型消費者教育。
確實如此，作為堅果大家族成百上千個成員之一，加州大杏仁能夠脫穎而出，主要是依靠堪稱完美的產品定位和「三個創新」。其實加州種植的大杏仁樹品種也多達30多種，每種美國大杏仁的核殼硬度、核仁形狀，色澤與表面特徵都各不相同，在味道和口感上也存在微妙差異。加州杏仁一般分為四大類：極品（Nonpareil）、卡米爾（Carmel）、米遜類（Mission Type）以及加利福尼亞類（California Type）。其中種植面積最大的是極品，產量是第二位卡米爾的3倍，占據絕對主導地位。但這么多種大杏仁，如果各自為戰，每個杏仁種植區域、每個合作社、甚至每家農場都宣傳自己的「特色產品」，仿效日本搞「一村一品」模式，那將是多麼混亂的局面。
面對這么多種五花八門的大杏仁，美國人只用「加州大杏仁」這一個商品名稱就全部概括了。因為加州杏仁商會深深懂得：真正的競爭不是來自於這些不同的加州杏仁之間和這些不同的加州杏仁種植農場和處理商之間。真正的競爭來自於西班牙、澳大利亞、土耳其的大杏仁種植者；真正的競爭來自核桃、榛子、胡桃、開心果等其他堅果；真正的挑戰來自消費者對健康食品的選擇，尤其是高血壓、高血脂、高血糖的三高人群的健康問題越來越全球化、年輕化帶來的消費者對健康類食品（包括健康類堅果）的消費趨勢的變化。
經費預算和用途
商會2009/2010年度的預算總額為46.6百萬美元，大部分用於市場營銷。其中北美市場公關和廣告預算18.7百萬美元（40.2%），國際市場公關和廣告預算12.9百萬美元（27.7%），生產研究預算117萬美元（2.5%）、環境研究經費119萬美元（2.5%）、營養研究預算180萬美元（3.9%）、食品質量與安全預算151萬美元（3.2%）。相比之下，我國的各個國家級和區域性農產品協會的經費預算簡直微不足道。
創新型研究
生產研究項目包括園藝、授粉、昆蟲學、食品安全（大田性黃麴黴毒素）、植物病理學等方面，2009/2010生產年度立項的研究項目有42個，研究經費117萬美元。
環境研究項目包括空氣質量、水質、環境管理（植物保護）等方面，2008/2009年度立項的研究項目有15個，研究經費110萬美元。
營養研究當前重點在為食用杏仁對心臟健康、糖尿病、前期糖尿病、保持體重、胃腸健康（苦味杏仁皮可能是有益的食用植物纖維）等方面的益處尋找證據；同時還進入基礎研究領域，試圖查明食用杏仁過敏的原因，並找到人體可接受的最高杏仁食用量。
營養研究不僅在美國開展，也在英國、義大利等歐洲國家和中國、印度等發展中國家開展。商會與當地權威性的營養研究所、實驗室開展合作，以取得本地化的數據，更好地服務於不同市場的消費者教育和市場營銷。
藍鑽種植者合作社
藍鑽成立於1910年，總部位於加州的Sacramento，前身是加州杏仁種植者交易所。經過100年的發展，藍鑽目前是世界上最大的杏仁種植者合作社和生產商，擁有世界上最大最先進的杏仁處理廠，還是全球最大的杏仁銷售和營銷公司。作為一個農民合作社，藍鑽允許個體農戶自由加入。會員可以享受到生產物資批量采購的優惠、健康保險和其他必要的服務，可以得到最新種植技術的相關信息，收獲的杏仁可以在合作社自己擁有的加工廠內得到處理，以保證最好的質量。合作社負責將產品銷售給批發商、零售商和世界各地的進口商。
由於合作社擺脫了收購商的控制，通過交易所取得了定價權，會員的收入成倍增加。交易所經營利潤所積累下來的公積金也使其可以為會員提供更多服務。1914年位於Sacramento的交易所自己創辦的一個小型杏仁加工廠開張，並首次打出「藍鑽」品牌，同年舊金山的高檔百貨公司Emporium開始銷售藍鑽牌杏仁並取得空前成功。1926年交易所打出「最了不起的蔬菜食品之一」的口號來宣傳杏仁，1929年交易所嶄新的五層樓大型杏仁加工廠開張。此後的歲月里，交易所交易量不斷擴大並成功推出各種系列新產品，1981年交易所收購了位於俄勒岡州的Oregon Filbert Growers合作社和其下屬的加工廠，並將其命名為俄勒岡榛子分部。1987年加州杏仁交易所決定停止使用該名稱，正式更名為藍鑽種植者合作社，以消除長期以來的名稱混亂。目前藍鑽擁有超過3000名會員，產品銷售覆蓋整個美國和全球90多個市場。
藍鑽在加州各地還有許多收貨站，以方便種植者們就近交貨。加工廠里有600多名工人，加工任務繁忙的時候還會多請800多個工人。在這里所有先進的加工機械都被應用到生產中，例如光電選粒機、脫皮機、切片機等，這些機器的運用不但提高了生產效率，產品質量也有了更大保證。產品中有銷量最大的原粒杏仁，也有杏仁系列產品如脫皮杏仁、切片杏仁、杏仁粒、杏仁粉等，還有各樣杏仁的加工食品，如鹽焗杏仁、烤杏仁等。總之是市場上需要什麼，加工廠就生產什麼。
藍鑽種植者合作社由董事會負責管理，擁有1名董事長和9名區域董事。9名區域董事分別來自9個加州不同的杏仁種植區，由當地種植者會員民主選舉產生。根據合作社章程，區域董事們可以指定不超過2名候補區域董事。每名區域董事任期3年，每年有3名區域董事任期到期，區域董事可以連任。區域董事必須全部由各自區域會員選舉產生，合作社的管理人員不得參加董事會。董事會在每年的會員大會後，要立即召開組織會議，選出董事會主席和副主席，任命候補區域董事。
藍鑽的董事會治理結構，最大限度保證了藍鑽的「農業合作社純粹性」，董事會成員清一色全部都是各區域種植者選出的代表，這些代表本人也是普通的杏仁種植者，合作社的管理層和獨立杏仁處理商的代表都不得進入藍鑽董事會。藍鑽的口號「合作的力量」很好地體現了這一原則。
藍鑽採取合同制與會員和非會員進行交易。主要方式有：五年制的長期合同、兩年制非會員采購及銷售合同（允許種植者將部分或全部產品賣給合作社）、固定價格合同（向會員定期推出，以一個固定的價格鎖定其一定數量的產品來保證會員的回報）等。
付款方式上，藍鑽也比較靈活多樣。主要方式有：優質產品獎勵（根據不合格率、雜物率、缺口率和破殼率的多少，對優質產品在價格上有額外獎勵）、靈活付款方式（種植者可以根據他們的現金流情況，定製他們的加速付款或延期付款方式）、收獲前預付方式（在作物保險和實際產量核定基礎上，為種植者提供可選的作物融資方式）等。
為了與藍鑽競爭，其他合作社和獨立處理商就需要向種植者提供更好的服務和支付更高的價格。比如說Paramount Farms合作社就聲稱他們最關注種植者的利潤，他們承諾提供可靠的上門收貨、3小時內卸貨完畢、提供行業內最有吸引力的付款方式、100%按時付款保證和長期持續市場營銷服務等；比如說Hilltop Ranch公司就是一家私營的一體化杏仁處理商（從脫殼、清理、分級、挑選、分規格到加工和運輸），他們提供的服務與大型合作社類似但更靈活，也能吸引到部分種植者成為會員。
H. 消費者行為學論述題和案例分析題考試參考答案，，，，，求解！
答根據消費者的決策過程理論施先生選擇度假地E比較合適。 分析過程 1.施先生的孩子還小長時間超過3小時的飛行對孩子會有困難度假地C和D飛行時間都超過三小時所以不適合。 2. 施先生認為最好在15000元以內太高了難以承受度假地B價位有點高根據施先生的要求不太適合。 3.施先生一家去度假地最主要的要求是必須有孩子可以玩的地方所以度假地B不適合。 4. 度假地E 飛行時間既沒有超過3小時而且價位也在施先生要求的范圍內也有孩子玩耍的地方所以度假地E最適合施先生一家度假的地方。
你是秦職院市場營銷幾班的
I. 經濟法案例分析
（1）、公司章程是有問題的，公司法第27條規定，全體股東的貨幣出資金額不得低於有限責任公司注冊資本的百分之三十。該案例中的貨幣出資只有4萬元，佔4/15不到30%。
（2）、該案中公司不能成立。各位股東交付的出資應該退還。由於該公司不能設立，並不是某個股東導致的，所以不能追究A的責任。 B認為，協議已簽訂，出資已繳納，章程已制定簽字，公司在實質上已經成立，要求抽回出資，屬於違法的。B的這種想法是不對的，按照公司法第7條的規定：公司營業執照簽發日期為公司成立日期。該案例中，公司都還沒有經過工商登記，所以公司還沒有成立。
（3）、根據公司法第28條第二款的規定：股東不按照前款規定繳納出資的，除應當向公司足額繳納外，還應當向已按期足額繳納出資的股東承擔違約責任。所以B未按時出資時，其他已經出資的股東可以要求B補繳出資，並承擔違約責任。
（4）、按照《股權出資管理辦法》的規定，以股權出資的應該經法定的驗資機構驗資並出具驗資報告。股權出資後已變更股東登記後，因股市下跌而貶值的，由新的股東承擔風險，不能追究當時的出資人的責任。根據公司法第31條的規定：有限責任公司成立後，發現作為設立公司出資的非貨幣財產的實際價額顯著低於公司章程所定價額的，應當由交付該出資的股東補足其差額；公司設立時的其他股東承擔連帶責任。此時公司可以要求C補足其認繳的商業秘密的價款2萬元，在其不能繳納時，公司設立時的其他股東承擔連帶責任，公司可以要求設立時的股東繳納2萬元的出資。
J. 經濟法案例分析題
1、甲乙丙丁的主張均不成立。本法規定，（1）退夥人對基於其退夥前發生的合夥企業債務，承擔無限連帶責任。故，甲仍需承擔無限連帶責任；（2）合夥企業的合夥人對企業的債務承擔無限連帶責任，這是基本特點，因此盡管合夥人之間約定了比例，因此，乙要承擔連帶責任；本法沒有對勞務出資做特別規定，因此丙仍需按照一般規定承擔連帶責任；（4）新合夥人對入伙前合夥企業的債務承擔連帶責任。故，丁的主張不成立，也需要承擔連帶責任。
2、企業解散時，三人分配企業財產不合法。合夥企業財產在支付清算費用和職工工資、社會保險費用、法定補償金以及繳納所欠稅款、清償債務後，剩餘的財產再依法進行分配。
3、合夥企業財產在支付清算費用和職工工資、社會保險費用、法定補償金以及繳納所欠稅款後，再清償銀行貸款。銀行可以向甲乙丙丁中的任何一個人請求全部償還，也可以向其中的一個或幾個合夥人請求部分償還。
4、銀行貸款清償後，甲乙丙丁內部之間平均分擔，清償數額超過應該承擔的虧損分擔比例的，有權向其他合夥人追償。