建設銀行相關利益者分析

A. 利益相關方分析(stakeholder analysis)

利益相關者分析用於分析與客戶利益相關的所有個人（和組織），幫助客戶在回戰略制定答時分清重大利益相關者對於戰略的影響。

利益相關者分析也用於項目管理過程中。項目交付成果可能會影響某人或組織，同時這些人或組織會作出相應行動來影響項目的推進。 項目管理中利益相關者分析的目的就是找出這些人或組織，制定溝通策略，從而使其利於項目的推進。

(1)建設銀行相關利益者分析擴展閱讀：

角色

利益相關者能夠影響組織，他們的意見一定要作為決策時需要考慮的因素。所有利益相關者不可能對所有問題保持一致意見，其中一些群體要比另一些群體的影響力更大，這是如何平衡各方利益成為戰略制定考慮的關鍵問題。

除了對戰略制定產生影響以外，利益相關者分析也是評價戰略的有力工具。戰略評價可以通過確定持反對意見的股東和他們對一些有爭議的問題的影響力來完成。

B. 利益相關者的分析

對於企業來講，所謂的利益相關者，通常包括：投資者（股東）、客戶、員工、供應商、社區等。
企業與以上利益相關者都有相關的利益，但這些利益其實各有側重，簡單地講，股東的利益是投資回報，客戶的利益是產品價值（含服務等），員工的利益是薪酬與發展，供應商的利益是交易價值，社區的利益是稅收、公益等；
對以上利益相關者利益的分析，是系統復雜的工作，需要分別闡述。
對於所有的利益相關者來講，統一的利益是公司價值。

C. 利益相關者分析的案例二

工商管理專業實踐教學的利益相關者分析[4] 實踐教學是教學管理部門根據市場需求的狀況，針對用人單位的人才需求變化情況所涉及的教學管理和教學實踐過程。參與實踐教學過程的是教師和學生，教師是執行實踐教學任務，其教學目的是使學生在接受實踐教學的過程中獲得感性認識和動手能力，以便提高今後工作中的競爭能力。因此，高等學校工商管理專業實施實踐教學的主要利益相關者涉及教學管理部門、用人單位、學生、教師。不同的利益相關者在教學實踐的過程中，其影響力、重要性、參與實踐教學的可能性、實踐教學過程中體現的優勢和劣勢均有不同，這種不同直接影響到工商管理專業實踐教學的課程體系設計。不同利益相關者的付出程度不同也會直接影響實踐教學的效果。
弗里曼認為利益相關者分析主要分為三個層面i理性層面、過程層面和交易層面。理性層面要解決的是「誰是利益相關者」和「這些利益相關者可觀察到的賭注是什麼」；過程層面要解決的是組織如何處理其同利益相關者的關系；交易層面要解決的是組織與其利益相關者之間的交易或討價還價。實踐教學體系的具體利益相關者及其利益或需求部分是理性層面的分析；利益相關者對實踐教學體系的影響程度、重要性以及捲入的可能性是過程層面的分析；利益相關者的優勢和劣勢部分是交易層面的分析，(見下表)。
在理性層面上，從實踐教學體系作為價值鏈和供應鏈流程上看，學生作為實踐教學過程的消費者存在；教師是實踐教學體系的主要實施者，教學管理部門對於實踐教學體系有著導向作用；企事業單位是實踐教學體系供應鏈的終端，對於其產成品即學生有著一定的需求；走出學校即進入社會，社會是實踐教學成果的最終接受者。在考慮內部和外部的利益相關者，我們認為現有的外部利益相關者主要包括企事業單位、教學管理部門和社會，內部利益相關者主要包括學生和教師。不同的外部利益相關者的利益和需求不同。學生的利益和需求在於建立和鞏固職業所需的實踐性技能，適應社會需要；教師的利益與需求在於提高教學和科研水平；教學管理部門的利益與需求在於提高教學水平和就業率。
從過程層面上看。實踐教學體系必須關注利益相關者對它的影響力、重要程度以及捲入的可能性。
由於學生在某種程度上只能被動地接受學校安排的教學，因此對於整個實踐教學體系的影響力較低。
學生既是實踐教學環節的產成品又是消費者，重要性很高，捲入的可能性在於對實踐教學體系的反饋。
因而較低。教師是實踐教學體系的主要實施者，處於主導地位，因此其對於實踐教學體系的影響力、重要性和捲入的可能性都很高。教學管理部門是實踐教學體系的倡導者和上級領導部門，因此具有很高的影響力和捲入的可能性，但是由於不能直接作用於教學環節，重要程度為中等。企事業單位是屬於實踐教學成果的消費者，實踐教學體系所針對的教學目標就是滿足企事業單位的需要，因此其影響力和重要性都很高，在捲入的可能性上看也屬於中等偏高水平。社會是具有很大的包容力，實踐教學的成果都能直接進入其中，影響力為中等，對於實踐教學的重要性也很低，捲入的可能性也為中等偏低。
從交易層面上看，不同的利益相關者具有不同的優勢和劣勢。在以教師為主體的學習過程中，實踐教學體系的主要實施者，握有主動權，而學生是被動接受實踐教學，對於實踐教學體系影響力小。教學管理部門是實踐教學的監督和推動者，其優勢也很強。從影響力和重要性兩個緯度看，各種不同利益相關者的影響力和重要性，我們可以建立實踐教學的利益相關者影響矩陣。
在以教師為主體的實踐教學過程中，各個利益相關者的影響力和重要性有所不同，學生處在影響力較低和重要性較高的位置。(如圖)

D. 什麼叫利益相關者stakeholder用簡明扼要的話說

某項行為會給那些人帶來影響，這個影響可能是好處他們能從中獲益，也可能是壞處會侵犯到他們固有的利益或者權利。又或者既不是好處也不是壞處，但是他們也算是被你牽扯其中，而那些人就是stakeholder。

類似地，需要正確地對待細分市場B中利益相關者的需要—主要通過信息來滿足。在影響更有權力的利益相關者的態度時，他們是非常重要的「聯盟」。

這種確定利益相關者位置的方法的價值，在於其能分析以下問題：政治、文化狀況是否可能會阻止採納特定的戰略。誰可能會是變化的主要阻止者和推進者，為了重新確定特定的利益相關的位置，是否需要堅持戰備。

(4)建設銀行相關利益者分析擴展閱讀：

stakeholder存在意義：

利益相關者能夠影響組織，他們的意見一定要作為決策時需要考慮的因素。但是，所有利益相關者不可能對所有問題保持一致意見。

其中一些群體要比另一些群體的影響力更大，這是如何平衡各方利益成為戰略制定考慮的關鍵問題。

除了對戰略制定產生影響以外，利益相關者分析也是評價戰略的有力工具。戰略評價可以通過確定持反對意見的股東和他們對一些有爭議的問題的影響力來完成。

利益相關者可能是客戶內部的(如雇員)，也可能是客戶外部的(如供應商或壓力群體)。大多數情況下，利益相關者可分類如下：所有者和股東；銀行和其它債權人供應商；購買者和顧客；廣告商 管理人員 。

E. 利益相關者分析的角色

利益相關者能夠影響組織，他們的意見一定要作為決策時需要考慮的因素。所有利益相關者不可能對所有問題保持一致意見，其中一些群體要比另一些群體的影響力更大，這是如何平衡各方利益成為戰略制定考慮的關鍵問題。
除了對戰略制定產生影響以外，利益相關者分析也是評價戰略的有力工具。戰略評價可以通過確定持反對意見的股東和他們對一些有爭議的問題的影響力來完成。

F. 利益相關者分析的創新利益相關者權力和利益分析

利益相關者 權力 利益高低 具體表現 高低 具體表現 股東 很高 技術創新戰略制定與決策 創新資金投入 參與創新過程的管理 很高 股利分紅長期發展受益的預期 成就、威望、社會地位等 高管人員 很高 創新項目論證與決策技術創新戰略制定技術創新管理 較高 股利分紅長期發展受益的預期威信、榮譽、成就等 員工 很高 技術創新的主體人力資本作用的發揮 較高 晉升、晉級等發展獎金、榮譽等 用戶 很高 直接參與實施過程不斷提出意見與建議 很高 需求盡可能被滿足 特殊權益和資源保障 代理商 較高 產品銷售推廣不斷反饋信息 較高 利潤回報技術、管理等多方面得到總部支持 競爭對手 較高 引導行業的創新發展方向 相互競爭的威脅作用 較低 技術、思想等方面的學習與借鑒 促進競爭對手不斷的技術創新 合作者 很高 掌握技術平台、決定技術標准提供重要的人力、技術等資源 很高 豐厚的利益回報市場拓展 政府 較高 立項、評獎政策、資金支持 較高 推動行業及社會經濟發展稅收、就業等 ，這也說明新中大非常重視利益相關者，整體管理水平也較高。

G. 利益相關者分析的相關者圖

權力和政治在利益相關者參與中有【優勢】作用。
具有權力和政治地位的人參與相關利益，由於人們都知道的原因，具有絕對優勢。因為權力和政治地位的人具有強大的操控能力。

H. 利益相關者分析的案例一

中、美紡織品貿易摩擦的利益相關者分析[3] 一、中、美紡織品貿易摩擦的原因
應用弗里曼(Freeman)的利益相關者分析(stakeholder analysis)來分析紡織品貿易摩擦發生的原因。利益相關者分析是指找出與經濟事件和經濟政策相關的利益各方，分析經濟事件或經濟政策給各方的造成的利益得失，得出各方經濟行為及政策傾向，進而提出相應的解決方法。貿易摩擦既有政治因素也有經濟因素，一般的分析方法經常把的政治因素和經濟因素單獨分析，Freman的利益相關者分析成功地實現了兩者的綜合。分析時，針對美國限制紡織品服裝進口的貿易政策，本文利用此方法，把中國和美國的相關利益集團分成兩派;反對美國設置壁壘限制紡織品進口(簡稱「反對設限方」)和贊成美國限制紡織品進口(簡稱「贊成設限方」)。相關利益集團有:反對設限方，包括出口國中國，美國聯邦政府，美國零售商聯合會;贊成設限方，包括美國紡織產業，美國地方政府，美國紡織業工會。 出口國:紡織服裝產業是中國具有比較優勢的產業，中國目前是世界上第一大紡織品生產國和出口國，實施的是出口導向戰略，紡織業的發展對經濟增長的貢獻和帶動中國工業的發展和升級上起著重要作用，中國國內政府和紡織產業希望自由貿易環境。但中國紡織品服裝的低價惡性競爭，出口市場地理分布過於集中，加大了與美國等進口國發生貿易摩擦的機會。如2005年配額取消後，美國成為中國紡織品第一大出口國，中國出口到美國的紡織品服裝總額佔中國紡織品服裝出口總額的16.2%，其他四個最大的出口地區分別是歐盟、中國香港、日本和俄羅斯，五個地區的出口總額佔中國紡織品出口總額的2/3。中國很難影響美國的貿易政策，但中國作為一個紡織品出口大國，在決定協議的具體細節上仍有一定的影響力。
對於美國聯邦政府來說，它的目標是多重的，其中既有反對設限，實施自由貿易的因素，也有贊成進口限制，保護本國紡織產業的因素，因此，他介於反對集團和贊成集團之間。第一，它關注中美貿易不平衡，長期的中美貿易赤字使其對中國政府不滿;第二，它希望顯示出美國政府對美國紡織產業是關心的，以爭取選票，均衡國內的各種政治經濟利益;第三，自由貿易是一個受歡迎的國家理念，贊成自由貿易的會帶給美國聯邦政府良好的聲譽。
美國零售貿易聯合會(The Retail Trade Action Coalition(RITAC))當然是反對任何限制紡織品進口的措施。它也是美國國內反對對紡織品進口限制的力量最強的一方，因為對紡織品服裝的進口限制會抬高這兩類商品的銷售價格，減少零售企業的收益。 美國紡織產業:美國紡織業主要集中在阿拉巴馬州、南北卡羅來那州和弗吉尼亞四個州，這四個州的產值約佔美國紡織產業年產值的8%。美國紡織產業面臨國外競爭時一直尋求保護，而且這四個州在美國總統選舉時均投了布希的票，布希不得不考慮這些州紡織工人的利益，對國外企業的數量限制可以減少對美國市場份額的進一步侵蝕。美國紡織產業在這短期的保護期內通過重組，變得更有競爭力，但是美國在配額取消前1年過渡期內沒有很好調整紡織業，而且配額取消後，美國紡織品進口的增長完全正常，不存在市場擾亂問題。
美國紡織品市場並沒有受到巨大沖擊。所以美國政府利用中國加入WTO「24條款」控制中國出口，在一定程度上是把中國當作替罪羊，轉移國內視線，獲得國內某些特殊利益集團政治上的支持。
美國地方政府對聯邦政府有很大的影響力，聯邦政府官員會考慮紡織工人的要求，因為這些工人代表很多的選票，雖然保護主義違反WTO基本原則，但是它迫使國外紡織企業同意數量限制協義。對於美國工會而言，最好的解決方法是完全限制紡織品進口。但是這很難做到，所以採取數量限制至少表明工會在努力保護工人的工作。

I. 有關建設銀行盈利能力分析論文選題表中的課程介紹怎麼寫

這樣的論文通過一件較為完整的事情來表現一個人，要求事情具體、生動，因此我們要選擇能夠表現人物的最典型的事件，選擇自己印象最深、最能使自己感動的事情來寫，要求這個事件表現的是這個人物最典型的特徵，或者這個人的多個特徵在這個事件中慢慢呈現出來

J. 商業銀行的利益相關者是哪些

利益相關者有：

1. 存款人

2. 商業銀行高級管理人員

3. 商業銀行的董事

4. 商業銀行監事

5. 商業銀行供應商

   管理學意義上的利益相關者（stakeholder）是組織外部環境中受組織決策和行動影響的任何相關者。

   利益相關者能夠影響組織，他們的意見一定要作為決策時需要考慮的因素。但是，所有利益相關者不可能對所有問題保持一致意見，其中一些群體要比另一些群體的影響力更大，這是如何平衡各方利益成為戰略制定考慮的關鍵問題。除了對戰略制定產生影響以外，利益相關者分析也是評價戰略的有力工具。戰略評價可以通過確定持反對意見的股東和他們對一些有爭議的問題的影響力來完成。