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建設銀行服務問題分析

發布時間:2021-05-04 05:35:43

① 開通建行網上銀行服務的問題,很嚴重啊

三種情況:

1、請您先檢查輸入的證件號碼是否正確,如果無誤,說明您已使用該證件號碼成功申請過我行的網上銀行服務。在此情況下,您可以使用您的證件號碼登錄網上銀行後,直接利用追加賬戶功能來增加網上銀行可操作賬戶。若您無法確定,可先終止網上銀行服務後重新開通。

2、你的身份證號碼信息已經泄露,有居心不良的人已經用你的身份證號碼申請了網上銀行。當然,這對你的銀行資金是不構成危險的。

3、你的身份證號碼可能與國內的某個人的身份證號碼一致,那個人開通了網上銀行,致使你的身份證號碼無法開通網上銀行。

解決辦法:

1、攜帶本人身份證去建行查詢具體的銀行賬號,然後注銷該身份證下面的所有網銀。

2、去公安機關查詢是否有相同號碼的身份證,採取相關的補救措施。

另外,全國所有聯網的建行網點都可以簽約和注銷網銀,不存在地域問題。

② 建設銀行的服務真是糟糕

我和你有同感呢.還不光是建行呢,工商行更糟糕呢.我覺得中國銀行的服務還比較不錯的,以後去中國銀行吧.

③ 建設銀行 網上銀行服務的問題

可能是系統還沒激活吧

④ 建設銀行服務分析怎麼寫

顧客是上帝!結束不用謝!

⑤ 為什麼說建設銀行服務最差

像這種大的銀行因為客戶多,辦理的業務又很復雜,業務項目又多,必然造成服務上的疏忽.所以你可以用網上銀行或自助設備,最好是選擇一些小的商業銀行,基本上大銀行的業務他們那裡也可以辦理,人很少很方便.

⑥ 登陸中國建設銀行出現伺服器不可用是什麼意思

登陸中國建設銀行出現伺服器不可用,一般有以下原因:
1、銀行系統維護,導致伺服器不可用;
2、可能是由於網路問題或者瀏覽器的兼容問題;
3、如果沒有安裝建行的網銀插件也有可能會出現上述的問題。
排除了上述問題,仍然不能解決問題,請致電建設銀行客服咨詢。

⑦ 建行的服務態度怎麼越來越差了

對付銀行霸王條款的辦法 一、換零錢 哥哥結婚叫我去換50張20的人民幣發小紅包用。拿了1千去銀行換,sb態度極其不好的說「沒有,不能換給你」態度實在惡劣啊。我十分凶惡的 反問「你再說一次」傢伙很牛的說「就是沒有」我說「你=著」sb說「你威脅我 啊」我拿了身份證說「開戶,存1千」 .結束了,我說「再提20」連著提 了二次20。sb說「你啥意思啊?」 「cn鬧鈔票,鬧50趟再銷戶不就得了啊。」sb灰溜溜的換了50張擦刮里新額 20元白我,賤!!!二、為什麼叫建行 剛剛去醫院旁邊的賤行取錢,門 口的取款機人很多,大家都在排隊曬太陽.但是奇怪的是裡面的營業廳卻只 有一個顧客.,於是我走到一個窗口,對那個長 的人模狗樣的職員說取800塊。那個人竟然說到外面的取款機取 ,我問他為什麼卡不能在櫃台上取?他說5000以下都到取款機上取, 說這是為了節約時間,提高效率、分流,我當時就傻了,分流? 我問他,現在外面的取款機排隊 排的老長,這裡面一個人都沒有,這節約的什麼效率?有哪個文件規定5000以下的不能 在櫃台取?其它的銀行都可以!那個狗東西說是賤行的文件,我 說拿給我看!他拿不出來,反正就是不給取。我看著外面在排隊曬太陽的人, 再看看裡面看報紙吹空調的**,氣不打一處來,於是我決定整一整他。 我說好,那就取5000!等他辦完 了,把5000給我了,我拿了一百,說存100!取款機上不能存錢,所以他辦了 。等他辦完這100塊,我再拿了100塊,說存100!那個狗東西說你不能一次存完么 ?我說我給我自己發的文件規定了 ,一次只能存100,怎樣,不行么?我就一次存100,一次存100. 慢慢的周圍圍了很多支持者,大 家都說乾的好!旁邊馬上有人也和我一樣幹了起 來。最後他們的領導出來了,很囂張 的說:你們擾亂金融次序,我報警。.我說我是存錢啊,銀行不就是存 錢的地方么? 你有文件規定了一次不能存一百?拿給我看! 旁邊的很多人都支持我,大聲的 指責他們。最後那個什麼領導說對不起,我 們以後一定會改進工作方法。給大家方便,等等等....... 我轉身走的時候,對他說,我現 在知道為什麼你們是建行了,因為你很賤!三、招行假幣 前2天我去招行拿錢(替公司取的 ),結果點抄時發現有張假的100元,因為自己是學財會專業的加上公司以前發生案例 (從銀行取好錢發的工資,有人發現有假抄),所以自己特別注意。之後,我對櫃台小姐說:小姐,你這張錢有問題。小姐:什麼問題? 我說:假的 小姐:不可能,你離開過櫃台了 。我當時就火了:你眼睛有問題啊 ?你哪隻眼睛看我離開過櫃台啦?於是我和她便起了爭執,態度可 惡劣啦,好象是我故意把錢換似的,對我言辭犀利~我說:你們的驗抄機難道有問題 啊?假抄過去都不報警的啊?這樣好了,我們報警處理~不是說發現假幣打110么~ !這時銀行已經吵的沸沸揚揚了~ 銀行行長出來了~事情還沒問清楚~第一時間甩給了我一句話:你離開櫃台了伐?離開櫃 台就不能證明這假抄是我們這發出來的!我*!我當時就覺得可笑:他是出 來解決問題的嗎?2話不說就把責任推干凈了撒~"我說:我有沒有離開過櫃台,我 說的不算~這樣我們調監控錄象出來看~要不我就報警處理,你們自己看怎麼辦吧~ 這個時候銀行行長開始有點"軟" 了下來,態度也改善了不少,還面帶微笑的對我說:那您看怎麼個解決方法呢?您提 個方案。我當時也是氣了有點暈暈滴,想 也沒想:1罰10!沖口而出~銀行行長:1賠10呢,不太可能 ,要不這樣吧,打個對折怎麼樣?我想了想算了~結果最後就取了錢對著行長和那 個櫃台小姐說:你們以後最好記住這張臉,不要玩什麼"花樣"(很多銀行有違規操作 ,經常把假幣發出來,多數都為數字比較大的帳目上不容易發現。 最後行長笑嘻嘻的把我迎出了門 ~四、農行的VIP 從幾個月前開始,呼和浩特農行 搞個VIP窗口,只辦理5W元以上的業務。有一次我想取1W塊錢,小額窗口的隊排的超 長,VIP窗口空著,我就去VIP窗口辦,工作人員問我取多少,我說取1W,她直接說, 5W以下的業務去小額窗口排隊。我就說,那我取6W,她說,6W可以,給我提出6W現金 之後,我取了一W,把剩下的5W又塞回去,說:給我存5W.工作人員直接暈倒。 五、全部提現 還有一次在某工行,甲方一筆14 0W的拔款到賬之後,我去工行辦款。因為沒有工行卡,我就打算辦張卡把錢轉存上 去,結果工作人員居然說,辦卡要復印身份證,他們的復印機壞了,要我自己去復印 。我暴怒,說,算了,不存了,140W全部提現!今天晚上你們報計劃吧,明天我來取 !銀行的業務部主任當時臉色就變了,然後,一個小姑娘滿臉笑容的說:您把身份證 拿來,我去給您復印,您稍等一會兒。。。嗯,當時感覺心理就平衡了。。。參考資料:http://blog30.z.qq.com/blog/blog_detail.jsp?B_UID=977884809&bId=1252911717&cf=4&

⑧ 關於建行「我為服務獻良策」的問題。

如何解決排隊的問題:加強員工業務能力,提高員工工作效率,提高員工個人素質,增加ATM機的使用率,引導,分流客戶更多高效的使用ATM辦理業務,適當增加ATM的數量,確保ATM的開機率.加大基金業務的宣傳力度,適當控制一些保險業務,尤其是一些設置不好的保險業務,避免給客戶帶來不必要的損失.

⑨ 建設銀行為什麼服務這么差投訴沒辦法!!

沒辦法,現在銀行的人都是大爺

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