⑴ 電子表格中的「數據透視」功能怎麼使用
《精粹》中的精粹：成為Excel高手的捷徑
作為在線社區的版主或者培訓活動的講師，我們經常會面對這樣的問題：「我對Excel很感興趣，可是不知道要從何學起？」「有沒有什麼方法能讓我快速成為Excel高手？」「你們這些高手是怎麼練成的？」……這樣的問題看似簡單，回答起來卻遠比解決一兩個實際的技術問題復雜得多。
到底有沒有傳說中的「成為Excel高手的捷徑」呢？回答是：有的。
這里所說的捷徑，是指如果能以積極的心態，正確的方法和持之以恆的努力相結合，並且主動挖掘學習資源，那麼就能在學習過程中盡量不走彎路，從而用較短的時間去獲得較大的進步。千萬不要把這個捷徑想像中武打小說裡面的情節—某某凡人無意中得到一本功夫秘笈，轉眼間就天下第一了。如果把功夫秘笈看成學習資源的話，雖然優秀的學習資源肯定存在，但絕對沒有什麼神器能讓新手在三兩天里一躍而成為頂尖高手。 1-1 積極的心態
能夠願意通過讀書來學習Excel的人，至少在目前階段擁有學習的意願，這一點是值得肯定的。我們見到過許多的Excel用戶，雖然水平很低，但從來不會主動去進一步了解和學習Excel的使用方法，更不要說自己去找些書來讀了。面對日益繁雜的工作任務，他們寧願加班加點，也不肯動點腦筋來提高自己的水平，偶爾閑下來就上網聊天，逛街看電視，把曾經的辛苦都拋到九霄雲外去了。
人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態，最好能對學習對象保持濃厚的興趣，如果暫時實在是提不起興趣，那麼請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉化為學習的動力。
下面羅列了一些Excel的優點，希望對提高學習積極性有所幫助。
A、Excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一，也是Microsoft Windows平台下最成功的應用軟體之一。說它是普通的軟體可能已經不足以形容它的威力，事實上，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇。
Excel之所以有這樣的普及性，是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平台，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。
如果能熟練使用Excel，就能做到「一招鮮，吃遍天」，無論在哪個行業哪家公司，高超的Excel水平都能在職場上助您成功。
B、在電子表格軟體領域，Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標准。因此，您大可不必花時間去關注別的電子表格軟體。即使需要，以Excel的功底去學習其他同類軟體，學習成本會非常低。如此，學習Excel的綜合優勢就很明顯了。
C、Excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進入97版本的成熟期以來，歷經9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能並同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，文件格式也可以完全通用。
所以，無論你現在正在使用哪個版本的Excel，都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學習Excel上，是相當保值的。
D、在軟體行業曾有這樣一個二八定律，即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能。在我們看來，Excel遠不止於此比例，它最多有5%的功能被人們所常用。為什麼另外95%的功能都沒有被使用上呢？有三個原因：
一是不知道有那95%的功能；二是知道還有別的功能，不知道怎麼去用；三是暫時用不上。很難說清楚這三種情況的比例，但如果屬於前兩種情況，那麼請好好的繼續學習。先進的工作方法一定能帶給你豐厚的回報—無數的人在學到某些對他們有幫助的Excel技巧後會感嘆，「這一下，原來要花上幾天的工作，現在只要幾分鍾了……」
如果您屬於第三種情況，嗯——您真的認為自己屬於第三種情況嗎？
1-2 正確的學習方法
學習任何知識都是講究方法的，學習Excel也不例外。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。錯誤的方法則會使人止步不前，甚至失去學習的興趣。沒有人天生就是Excel專家，下面總結了一些典型的學習方法：
A、循序漸進
我們把Excel用戶大致分為新手、初級用戶、中級用戶、高級用戶和專家五個層次。
對於Excel的新手，我們建議先從掃盲做起。首先需要買一本Excel的入門教程，或者參加一下正規的電腦學校的初級班。在這個過程裡面，學習者需要大致了解到Excel的基本操作方法和常用功能，諸如輸入數據，查找替換，設置單元格格式，排序、匯總、篩選和保存工作簿。如果學習者有其他的應用軟體使用經驗，特別是其他Office組件的使用經驗，這個過程會很快。
但是要注意，現在的任務只是掃盲，不要期望過高。千萬不要以為知道了Excel的全部功能菜單就是精通Excel了。別說在每項菜單命令後都隱藏著無數的玄機，光是Excel的精髓——函數，學習者還沒有深入接觸到。當然，經過這個階段的學習，學習者應該可以開始在工作中運用Excel了，比如建立一個簡單的表格，甚至畫一張簡單的圖表。這就是人們常說的初級用戶水平。
接下來，要向中級用戶進軍。成為中級用戶有三個標志：一是理解並熟練使用各個Excel菜單命令，二是熟練使用數據透視表，三是至少掌握20個常用函數以及函數的嵌套運用，必須掌握的函數有SUM函數、IF函數、VLOOKUP函數、INDEX函數、MATCH函數、OFFSET函數、TEXT函數等等。當然，還有些中級用戶會使用簡單的宏——這個看起來很了不起的功能，即使如此，我們還是認為他應該只是一名中級用戶。
我們接觸過很多按上述的標准評定的「中級用戶」，他們在自己的部門甚至公司里已經是Excel水平最高的人。高手是寂寞的，所以他們都認為Excel也不過如此了。一個Excel的中級用戶，應該已經有能力解決絕大多數工作中遇到的問題，但是，這並不意味著Excel無法提供出更優的解決方案。
成為一個高級用戶，需要完成兩項知識的升級，一是熟練運用數組公式，也就是那種用花括弧包圍起來的，必須用<Ctrl+Alt+Enter>組合鍵才能完成錄入的公式；二是能夠利用VBA編寫不是特別復雜的自定義函數或過程。一旦進入了這兩個領域，學習者會發現另一片天空，以前許多看似無法解決的問題，現在都是多麼的容易。
那麼，哪種人可以被稱作是Excel專家呢？很難用指標來評價。如果把Excel的功能細分來看，精通全部的人想必寥寥無幾。Excel是應用性太強的軟體，這意味著一個沒有任何工作經驗的普通學生是很難成為Excel專家的。從某種意義上來說，Excel專家也必定是某個或多個行業的專家，他們都擁有豐富的行業知識和經驗。高超的Excel技術配合行業經驗來共同應用，才有可能把Excel發揮到極致。同樣的Excel功能，不同的人去運用，效果將是完全不同的。
能夠在某個領域不斷開發出新的Excel的用法，這種人，可以被稱作是專家。在Excel Home網站上，那些受人尊敬的、可以被稱為Excel專家的版主與高級會員，無一不是各自行業中的出類拔萃者。所以，如果希望成為Excel專家，就不能只單單學習Excel了。
B、善用資源，學以致用
除了少部分Excel發燒友（別懷疑，這種人的確存在）以外，大部分人學習Excel的目的是為了解決自己工作中的問題和提升工作效率的。問題，常常是促使人學習的一大動機。如果您還達不到初級用戶的水平，建議按前文中所講先掃盲；如果您已經具有初級用戶的水平，帶著問題學習，不但進步快，而且很容易對Excel產生更多的興趣，從而獲得持續的成長。
遇到問題的時候，如果知道應該使用什麼功能，但是對這個功能不太會用，此時最好的辦法是用F1調出Excel的聯機幫助，集中精力學習這個需要掌握的功能。這一招在學習Excel函數的時候特別適用，因為Excel有幾百個函數，想用人腦記住全部函數的參數與用法幾乎是不可能的事情。關於如何使用Excel的幫助系統，請參閱：技巧2 。
如果對所遇問題不知從何下手，甚至不能確定Excel能否提供解決方法，可以求助於他人。此時，如果身邊有一位Excel高手，或者能馬上聯繫到一位高手，那將是件非常幸運的事情。如果沒有這樣的受助機會，也不用擔心，還可以上網搜索解決方法，或者到某些Excel網站上去尋求幫助。關於如何利用互聯網來學習Excel，請參閱：技巧3 。
當利用各種資源解決了自己的問題時，一定很有成就感，此時千萬不要停止探索的腳步，爭取把解決方法理解得更透徹，能做到舉一反三。
Excel實在是博大精深，在學習的過程中如果遇到某些知識點暫時用不著，不必深究，但一定要了解，而不是簡單的忽略。說不定哪天就需要用到的某個功能，Excel裡面明明有，可是您卻不知道，以至於影響到尋找答案的速度。在學習Excel函數的過程中，這一點也是要特別注意的。比如，作為一名財會工作者，可能沒有必要花很多精力去學習Excel的工程函數，而只需要了解到，Excel提供了很多的工程函數，就在函數列表裡面。當有一天需要用到它們時，可以在函數列表裡面查找適合的函數，並配合查看幫助文件來快速掌握需要的函數。
C、多閱讀多實踐
多閱讀Excel技巧或案例方面的文章與書籍，能夠拓寬你的視野，並從中學到許多對自己有幫助的知識。在互聯網上，介紹Excel應用的文章很多，而且可以免費閱讀，有些甚至是視頻文件或者動畫教程，這些都是非常好的學習資源。在圖書市場上也有許多Excel書，所以多花點時間在書店，也是個好主意。對於朋友推薦或者經過試讀以後認為確實對自己有幫助的書，可以買回家去仔細研讀。
我們經常遇到這樣的問題「學習Excel，什麼書比較好」——如何挑選一本好書，真是個比較難回答的問題，因為不同的人，需求是不一樣的，適合一個人的書，不見得適合另一個人。另外，從專業的角度來看，Excel圖書的質量良莠不齊，有許多看似精彩，實際無用的書。所以，選書之前，除了聽別人的推薦，或到網上書店查看書評以外，最好還是能夠自己翻閱一下，先讀前言與目錄，然後再選擇書中你最感興趣的一章來讀。
學習Excel，閱讀與實踐必須並重。閱讀來的東西，只有親自在電腦上實踐幾次，才能把別人的知識真正轉化為自己的知識。通過實踐，還能夠舉一反三，即圍繞一個知識點，做各種假設來測試，以驗證自己的理解是否正確和完整。
我們所見過的很多高手，實踐的時間遠遠大於閱讀的時間，因為Excel的基本功能是有限的，不需要太多文字去介紹。而真正的成長來源於如何把這些有限的功能不斷排列組合以創新用法。偉人說「實踐出真知」，在Excel里，不但實踐出真知，而且實踐出技巧，比如本書中的大部分技巧，都是大家「玩」出來的。
一件非常有意思的事情是，當微軟公司Excel產品組的人見到由用戶發現的某些絕妙的技巧時，也會感覺非常新奇。設計者自己也無法預料他的程序會被人衍生出多少奇思妙想的用法，由此可見Excel是多麼的值得去探索啊！
D、一定要精通VBA才是高手嗎？
許多Excel學習者會認為，只有精通VBA，才能被叫做Excel高手，他們拚命的學習代碼技術，用VBA解決各種問題，張口是VBA，閉口是VBA。
這實在是一個很深的誤解。
VBA（Visual Basic for Application）是微軟公司為了加強Office軟體的二次開發能力而附加於其中的編程語言。VBA的確非常強大，其與VB完全一致的語法結構，高效控制Office對象模型的能力，令無數人為之折腰。利用VBA，幾乎可以在Office裡面做任何其他程序能做的事情。
但是，應該清楚的認識到VBA是依託其宿主——Excel（或其他Office組件）而存在的，對於Excel用戶來講，VBA只不過是錦上添花的東西，切不可本末倒置，撿了芝麻丟了西瓜，把明明能夠利用Excel內置功能完成的任務，硬是搬到VBA裡面去做，以為用代碼實現就是高人一頭的表現。其實，真正的高手，會盡量發揮Excel自身的威力，不到萬不得已的時候是不會去<Alt+F11>的。
當然，如果立志成為專業的Office Developer，那麼瘋狂的使用VBA代替Excel現有功能去完成任務是學習編程之路上的一個有效過程，但也不能走火入魔。要知道，同樣的任務，VBA與Excel內置功能的執行效能，根本不是一個等量級的。
<全文完> 本文節選自《Excel實戰技巧精粹》緒論部分
[此貼子已經被作者於2007-10-16 11:52:38編輯過]
Excel Home--Let's do it better!
UID4 帖子5106 精華17 經驗6653 威望40 職業IT技術人員 行業IT業 閱讀許可權200 性別男 在線時間78 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
LangQueS
版主
積分8467 財富41807 ￥ 技術7 注冊時間2006-5-10 發短消息 加為好友 4樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 12:57 只看該作者
★ 大家來報料：我見過的最牛的Excel用法！ ★
收藏學習，謝謝！★259個常用宏★ ★漫畫連環畫★
UID151593 帖子20939 精華3 經驗21075 威望12 職業 行業 閱讀許可權100 性別男 在線時間21 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
lfspecter
午夜幽靈
版主
積分1926 財富7885 ￥ 技術27 來自廊坊 注冊時間2004-8-7 發短消息 加為好友 5樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 13:43 只看該作者
★ ExcelHome技術社區2008第4期優秀會員名單揭曉！ ★
真的要好好的學習，多謝！！
歡迎到電腦版坐坐
UID48402 帖子3171 精華4 經驗4469 威望21 職業生產管理 行業製造業 閱讀許可權100 性別男 在線時間33 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
forrest
初級三
積分204 財富892 ￥ 技術0 注冊時間2005-1-6 發短消息 加為好友 6樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 15:02 只看該作者
★ EH夢之隊新作《實戰技巧精粹》2008版登場 ★
原來是今天的發的,占個主頁!好貼! 不能沒有EXCEL,更不能沒有英語.
UID61514 帖子341 精華0 經驗511 威望0 職業質量控制 行業製造業 閱讀許可權30 性別男 在線時間0 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
lizengyansz
新手
積分44 財富188 ￥ 技術0 注冊時間2007-10-9 發短消息 加為好友 7樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 15:30 只看該作者
★ 新版45集實戰技巧視頻教程免費下載 ★
寫的不錯呀！！！應多加學習！！！
UID344553 帖子25 精華0 經驗110 威望0 職業采購管理 行業製造業 閱讀許可權20 性別男 在線時間0 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
xmxm18
初級三
積分131 財富572 ￥ 技術1 注冊時間2007-1-17 發短消息 加為好友 8樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 16:13 只看該作者
★ ExcelHome技術社區2008第4期優秀會員名單揭曉！ ★
已買到《Excel實戰技巧精粹》，非常實用，強烈支持。
UID206451 帖子207 精華0 經驗314 威望0 職業人力資源 行業政府機關 閱讀許可權20 性別男 在線時間0 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
yangjia1980
高級一
積分649 財富2759 ￥ 技術2 注冊時間2006-8-1 發短消息 加為好友 9樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 16:15 只看該作者
★ Excel伺服器學習和下載園地 ★
我很想懷疑我屬於第三類
但是，我又很理智的知道，我是第一類
頂
理想就是中國拿到大力神杯，夢想就是中國拿到勞德內杯，你是有理想，還是有夢想？
UID164749 帖子1314 精華0 經驗1597 威望0 職業金融保險 行業保險 閱讀許可權50 性別男 在線時間0 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
gloria_64
初級一
積分107 財富424 ￥ 技術0 注冊時間2005-9-30 發短消息 加為好友 10樓 大 中 小 發表於 2007-10-15 17:27 只看該作者
★ 大家來報料：我見過的最牛的Excel用法！ ★
接下來，要向中級用戶進軍。成為中級用戶有三個標志：一是理解並熟練使用各個Excel菜單命令，二是熟練使用數據透視表，三是至少掌握20個常用函數以及函數的嵌套運用，必須掌握的函數有SUM函數、IF函數、VLOOKUP函數、INDEX函數、MATCH函數、OFFSET函數、TEXT函數等等。當然，還有些中級用戶會使用簡單的宏——這個看起來很了不起的功能，即使如此，我們還是認為他應該只是一名中級用戶。
我們接觸過很多按上述的標准評定的「中級用戶」，他們在自己的部門甚至公司里已經是Excel水平最高的人。高手是寂寞的，所以他們都認為Excel也不過如此了。一個Excel的中級用戶，應該已經有能力解決絕大多數工作中遇到的問題，但是，這並不意味著Excel無法提供出更優的解決方案。
呵呵，我覺得這段講的和我真的很象的。也買了本《Excel實戰技巧精粹》，謝謝！
UID111981 帖子99 精華0 經驗268 威望0 職業 行業 閱讀許可權20 性別女 在線時間0 小時 查看詳細資料
引用 使用道具 報告 回復 TOP
‹‹ 上一主題 | 下一主題 ›› 1277 12345678910››... 128
查看積分策略說明
快速回復主題
選項
禁用 URL 識別
禁用 表情
禁用 Discuz!代碼
使用個人簽名
接收新回復郵件通知
標題
內容
發表帖子[完成後可按 Ctrl+Enter 發布] 預覽帖子 恢復數據 清空內容
默認表情
12
最近訪問的版塊
Excel 函數與公式
Excel Home原創圖書教程研讀交流
《Excel高效辦公》系列圖書讀者論壇
《Excel應用大全》讀者論壇
08新版《精粹》系列圖書讀者論壇
《Excel實戰技巧精粹》讀者論壇
Microsoft Excel技術交流與問題求解
Excel 基礎應用
Excel VBA程序開發
Excel 函數與公式
Excel 圖表與圖形
Excel 數據透視表
Microsoft Office System 2007
Office 2007 討論區
MS Office Family
MS Office Outlook
MS Office Word
MS Office PowerPoint
Access & SQL Server
其他Office產品
MS Office Profession Apply - Office行業應用
財會與金融
人力資源管理
生產管理
Office Resource - Office教程模板等學習資源
資源共享
原創發表
Office圖書品評
Office Competition - Office技術競賽
正式競賽專區
開放式競賽專區
競賽題目徵集專區
Office之外的話題
電腦網路
休閑吧
論壇事務管理
會員廣場
人事管理辦公室
Office人才市場
學習經驗分享
Excel Home 活動專版
高級應用研討區
奧運主題Office作品大賽（已結束）
控制面板首頁 編輯個人資料 積分交易 積分記錄 公眾用戶組 勛章 訪問推廣 基本概況 版塊排行主題排行發帖排行積分排行 交易排行 在線時間 管理團隊 管理統計 我的話題 我的收藏 我的訂閱 我的許可權 我的投票 我的商品 我的懸賞 我的活動 我的辯論 我的好友
我的資料
我的空間
本論壇言論純屬發表者個人意見，與Excel Home立場無關，任何違反國家相關法律的言論，本站將協助國家相關部門追究發言者責任！
當前時區 GMT+8, 現在時間是 2008-11-30 10:04 閩ICP備05014318號
清除 Cookies - 聯系我們 - Excel Home - Archiver - WAP - TOP - 站長統計
Powered by Discuz! 6.1.0 本站特聘法律顧問：徐懷玉律師
Processed in 0.052248 second(s), 7 queries, Gzip enabled.
⑵ Office2016有哪些新功能
【協作更簡單】
Office 2016讓共享文檔和與他人同時工作更簡單。
協同處理文檔
利用Word、PowerPoint和OneNote中的協同創作功能，查看他人的編輯。經過改善的版本歷史讓您可以在編輯過程中回顧文檔快照。
輕松共享
輕點一次按鈕，即可直接在文檔中輕松共享。或者，您也可以使用Outlook中全新的現代化附件功能——從OneDrive中添加附件，自動配置許可權，而無需離開Outlook。
跨設備的Office
從電腦、Mac到Windows、Apple®和Android™手機及平板電腦，您可以在任何設備上審閱、編輯、分析和演示您的Office 2016文檔。
【想您所想】
Office 2016讓您全神貫注在工作上，以全新的方式幫助您更快實現您想要的結果。
通過操作說明搜索功能查找命令
只需告訴Word、Excel或PowerPoint您要做的事情，操作說明搜索功能就會將您引導至相關命令。
利用帶有必應支持的智能查找功能檢查資料
智能查找功能使用您標出的詞語和文檔中的其他上下文信息，呈現網頁中的搜索結果——所有這一切都在文檔中進行。
深刻見解只有幾鍵之遙
使用一鍵預測，快速將您的歷史數據轉化為對未來趨勢的分析。新的圖表將幫助您生動顯示復雜數據。
【Office與您隨行】
從辦公室到您最愛的咖啡館，在所有設備上與對您重要的朋友、家人和項目時刻保持聯系。
為觸控而優化的Office應用程序
通過觸控閱讀、編輯、放大和導航。使用數字墨水寫筆記或進行註解。
利用OneDrive雲存儲空間齊聚所有資料
輕松保存到您的雲存儲空間，從一種設備從容切換到另一種設備。無論您使用的是什麼設備，Office應用程序都會為您完美銜接。
【完美契合Windows 10】
Office 2016加上Windows 10是世界上最全面的行事解決方案。
你好
只需說一次「你好」，Windows就會將您登錄到您的電腦和Office中——所有這一切只需一個簡單的步驟。
Cortana
將Cortana帶到您的Office中，幫助您完成工作。讓整合了Office 365的Cortana幫助您完成任務，如與銷售代表開會。
Office移動應用程序
Windows 10上的移動應用程序支持觸控、方便快速，並針對移動工作進行了優化。
【超值Office】
Office 365靈活的訂閱計劃讓您可以選擇最適合您的選項。您可以選擇個人計劃，也可以選擇面向全家的計劃。
獲得完全安裝的Office應用程序
Office 365包含了適用於電腦和Mac的全新Office 2016應用程序，如Word、Excel、PowerPoint、Outlook和OneNote。
1TB OneDrive雲存儲空間
OneDrive讓您在任何設備上與對您重要的朋友、家人、項目和文件時刻保持聯系。
免費獲得技術支持
在Office 2016上需要幫助？每位Office 365的訂閱用戶都可以免費獲得來自經過微軟培訓的專家的技術支持。
⑶ 請問如何利用Excel 做調查問卷的數據統計分析
方法1、使用countif函數 如本例中，在單元格B17中輸入 =COUNTIF($B$2:$B$11,1)即可求出問題一中選第一個選項的人的個數。使用絕對引用可減少以後復制公式時出錯，當然也可以不使用絕對引用。問題一2的方法同上。
方法2、使用自動篩選功能 點中數據區域的任意單元格，然後菜單，數據--篩選--自動篩選。點中B1單元格右邊的下拉按鈕，選1，此時可在狀態欄看到「在10條記錄中找到5個」（如下圖）， 將5填入B17就行了，減少了輸入公式的麻煩。然後再篩選2，篩選完改回「全部」，以免影響其他題目的篩選。問卷有幾百份時，需凍結欄位行，才能使欄位行和統計區處在同一屏幕，方便進行篩選和輸入篩選結果。51調查網，讓調查更簡單方便！
⑷ 如何隱藏數據透視表內的部分匯總行
無法刪除，透視表匯總格式就是那樣，先顯示每一項，最後再做匯總
⑸ 保險業社會調查報告
調查報告的寫作
一、調查報告的含義
調查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進行調查研究後寫出來的書面報告，它是調查研究報告的簡稱。因此，它的寫作過程包含三個環節：調查——研究——報告寫作。它要求既有對現象的有序描述，又要有對現象的分析歸納；還要有深入的規律性本質探討。
調查報告是一種多棲文種。可以公開發表在報刊媒體上，它所反映的事實具有一定的新聞性，因此也被視為新聞文體的一種。也可以進行內部交流，作為機關內部的事務文書；也可用於學術研究，如方言調查；也可進行市場調查，這又成了經濟文書的一種。
調查報告必須經過調查、擬寫研究報告兩個主要階段。沒有調查，就沒有研究；沒有調查研究，就寫不出報告。
二、調查
調查報告的主要材料來源於調查，科學客觀的調查是寫作調查報告的第一步，也是至關重要的一步。
（一） 調查對象
調查伊始，須搞清調查對象。心中要先預設好問題，打好提綱，才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調查的問題，設定調查的人群，總之，要目的明確。
（二）調查方式
按照調查對象的范圍大小，我們通常把調查分為普遍調查和非普遍調查兩大類。普遍調查和非普遍調查，是調查的兩種最基本的方式。
1、普遍調查
即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料，獲得的信息最准確最權威。但工作量大，難度高，一般多用於重大項目，如工業普查、國有資產普查等。
2、非普遍調查
即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇「一部分單位」的標准、方法、和數量，非普遍調查又可分為下列四種：
①典型調查
是在一定的調查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點是范圍小，單位少，能夠對被調查的對象做深入、細致的了解，同時又節省人力、物力和時間，能以較小的代價獲取較大的利益。但是，由於典型樣本是根據調查者主觀判斷決定的，所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下，往往難於選好典型，這樣就難免對調查結果的准確性產生一定影響。因此，在使用典型調查時，盡可能在對調查對象總體情況有大致了解的基礎上進行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進行調查，可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本，而不必每個商場都調查一番，調查得出的結果也能比較客觀地反映實際情況。
②重點調查
是在一定的調查總體范圍里，選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特徵，因此重點調查的樣本雖然為數不多，在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。通過重點樣本的調查，可以對總體有個基本的了解。我們的調查如果只是為了掌握基本情況，可以採取這種比較簡便的形式。重點調查的關鍵是准確恰當地選取重點樣本。如何選取重點樣本呢？一般採取系統分析、綜合比較的方法，選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業不景氣的調查，就是選取了「不景氣」的原因作為重點樣本進行調查。
③個別調查
是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由於調查對象單一，調查必須講究深度和廣度。如對某個先進典型單位或對某個落後典型單位的調查，都屬於個別調查。個別調查應注意挖掘現象背後的本質原因，總結經驗教訓，提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》（《銷售與市場》2001年第10期），就是對腦白金產品的營銷策略展開的個別調查。
④抽樣調查
是在一定的總體調查范圍里，抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查，可以進行大規模調查，它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。它有三個特點：一是樣本按隨機原則抽取，不加任何選擇；二是抽取的全部樣本，用來代表總體，而不是以個別樣本代表總體；三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比，和抽樣數目成反比。即樣本差異越大，抽樣誤差越大；抽樣數目越大，抽樣誤差越小。當然，怎樣選擇調查對象，以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定，不能一律採取某種方式來進行。
（三）調查方法
1、觀察訪問
觀察與訪問，是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中，主動與調查對象接觸，親身體察實際情況。這種方式適合單一、小規模的調查。在調查前，應擬好詳細的調查提綱，有的放矢地深入一線，得到自己想搜集的情況資料。
2、問卷調查
是一種書面調查的方式，以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多採用客觀題的形式，便於調查對象回答和選擇，也有利於統計結果。問卷的設計還要注意科學性，與調查目的緊密結合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調查對象暢談自己的看法。由於問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸，可減少被調查者的疑慮，表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段，提高了問卷調查的效率，有利於節省時間，節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網路等方式進行，不受時間地點的限制，是大型調查的常用有效方式。
（1） 明確調查目的：要了解哪些情況，解決什麼問題。調查通常要解決「是怎樣」、「為什麼」的問題，在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了「是怎樣」，而沒有「為什麼」，那麼這份調查報告勢必寫不出深度來。
（2） 確定調查的總體：人數、人群。
（3） 設計問卷。
A、問題數量：一般為10-20個問題。問題不宜過多，以免引起被調查者的厭倦情緒。問卷數量：100以上。太少不足以顯示調查的科學性和普遍性。
B、調查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調查時，這個對象是被調查者；在寫作時，這個對象是讀者。因此，問卷式調查的設計應注重被調查者這個讀者，問題的設計必須以被調查者為中心，既要能達到調查的目的，又要能讓他們愉快地作答，還不能引起他們的反感。
C、應有封閉式問題和開放式問題。
封閉式問題：有固定答案供被調查者選擇。
開放式問題：沒有固定答案，由被調查者自己作答。不宜過多。
D、問題設計要有針對性，單一明確、清晰具體，不能摸稜兩可、有歧義。既要能將答案指向被調查的目的，又要讓被調查者容易作答。
E、避免無效問題。
F、答案的設計要利於被調查者思考選擇和調查者統計整理。必須明確具體，沒有歧義。
3、實驗調查
是在事先確定調查的問題中，選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素，將其置於一定的條件下，進行小規模實驗的方法。如在推行某種經銷方法前，可先通過試點進行小規模的實驗，對實驗結果進行分析研究，再決定是否應該大規模推廣；要改變某種產品的生產工藝、質量、包裝設計、價格、廣告等，也可以預先進行小規模的實驗，調查用戶和有關人員的反映，預測產品未來銷售的潛力和趨勢，然後決定這種產品的生產規模和產量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬於這種調查法。
三、寫作格式
（一）寫作思路：調查報告必須要能回答兩個問題：「是怎樣」和「為什麼」。通過調查，我們對「是怎樣」有了基本的了解，現在必須通過現象看本質，從具體到抽象，由個別到一般地歸納出現象背後的本質規律來。調查報告不僅要告訴讀者「是怎樣」，更要能回答「為什麼會是這樣？原因何在？」等問題。
這就有一個窮盡問題所有環節的「足文」思維過程：
對象性展開
主體性展開
（二）行文的一般格式
分為標題、前言、主體、結尾等幾個部分。
1、 標題
調查報告標題的寫法主要有三種。在報刊上發表的調查報告，標題下可直接署名。內部交流的調查報告，署名可在標題下，也可在文尾。
一種是公文式，即調查者+調查對象+文種，如《湖南省交通廳關於我省私人轎車消費情況的調查報告》，通常情況也可省略調查者，只標明調查對象+文種，如《長沙市小食品質量調查》。
另一種是文章式，可撮其要旨，也可提出問題，可單行也可雙行，靈活多樣，不拘一格。如：
北京地區電台廣告誰最熱？
⑹ 財產保險公司中支總理面試需要回答的問題，業務如何發展，內控如何管
【摘要】加強企業內部管理，建立健全內控制度，是企業自身的需要，也是企業面對市場風險與挑戰的需要。企業只有根據自身的實際狀況，制定滿足管理需要的內部控制制度，並加以嚴格遵循實施，才能持續、穩定、健康地發展。根據《中華人民共和國會計法》及財政部有關規章制度的要求，各單位（包括國家機關、社會團體、公司、企業、事業單位和其它經濟組織）應當根據國家有關法律、法規和規范的規定，結合部門和系統內部的有關內部控制規定，建立適合本單位業務特點和管理要求的內部控制制度，並組織實施。所謂內部控制，是指由企業董事會、管理者和其他員工實施的，為保證財務報告的可靠性、經營的效率效果以及現行法規的遵循等目的而提供合理保證的過程。內部控制涉及企業生產經營的控制環境、風險評估、監督決策、信息與傳遞以及自我檢測等方面，從總體上透視了企業生產的各個環節。其有效實施無疑會促使企業生產管理邁上一個新台階，促進企業經營流程的合理化和正規化。一、內部控制在實際工作中對企業的生產經營活動及外部社會經濟活動都會帶來深遠的影響，產生良好的效果（一）確保企業制訂的各項管理方針、目標的貫徹執行內部控制制度由若干具體政策、制度和程序所組成，滲透於企業經營活動的各個方面，只要企業內部存在經營活動和管理環節，就有相應的管理法和控制措施，從而有效地貫徹企業的經營方針，確保經營目標的實現。（二）確保會計信息及其他管理信息的真實可靠，防範經營風險健全內控制度，可以規范企業各類信息的採集、歸類、記錄和匯總的過程和行為，確保會計信息資料的真實可靠，如實反映企業經營狀況，及時發現和糾正各種錯弊，有效控制企業的經營風險。（三）確保資產的安全完整，並加以有效利用健全內控制度，能夠科學有效地監督和制約企業財產、物資的采購、計量、驗收等各個環節，對企業各種資源的利用和現金流動進行控制和管理，從而確保企業財產物資的安全完整，防止資產流失。（四）確保企業利潤最大化健全內部控制，使企業的各項經營活動做到活而有序，減少了不必要的成本費用開支，促進企業的有效經營，以求企業實現更大的盈利目標。二、近年來，隨著我國市場經濟的發展和企業改革的不斷深入，從政府部門到企業管理層對企業內部控制的認識不斷提高，大部分國有企業都在一定程度、一定范圍內建立了內部控制制度，但是在實際經營中，還存在著許多不盡完善的地方（一）內部控制環境不夠完善內部控制制度的建設及有效運行，有賴於企業良好的法人治理結構。現代企業的所有權和經營權的分離，客觀上需要一個規范的法人治理機構、加強內部控制，以保障所有者、經營者、債權人等的合法權益。但從目前情況看，大部分國有企業改制後，雖然在形式上建立了法人治理結構，但由於產權不明晰、出資人缺位，未形成有效的內部權力制衡機制，再加上內部控制固有的局限性，造成內控力度削弱，經濟業務隨意性加大，監督機制失效。（二）會計信息失真、造假機率增大有的企業由於會計工作秩序混亂、核算不實而造成的信息失真現象較為嚴重。如常規性的印單（票）分管制度、重要空白憑證保管使用制度及會計人員分工中的「內部牽制」原則等得不到真正的落實；會計憑證的填制缺乏合理有效的原始憑證支持；人為捏造會計事實、篡改會計數據、設置賬外賬、亂擠亂攤成本、隱瞞或虛報收入和利潤；資產不清、債務不實等等。造假現象在上市公司中已經屢見不鮮，在其他企業中的現狀就更為堪憂。（三）費用支出失控，潛在風險加大有的企業對財產物資的內控管理相當薄弱，制度形同虛設，采購環節職責未按規定嚴格分離，經濟往來中審查制度不嚴密，存貨發出手續不完善，加之未及時與財務部門對賬，造成多年來庫存物資的毀損、報廢、短缺未得到及時處理，致使潛在虧損增加，經營風險加大。有些企業在業務活動經費的管理中往往存在著較大的管理漏洞，為了搞活經濟，允許部門經理支一定比例的業務費用，但對這部分費用的適用范圍無明確規定，更無約束監督機構，導致部門經理大手大腳、揮霍浪費。（四）內部審計形同虛設內部審計作為內部控制的再控制，本身就應從第三者的立場上客觀公正地對企業的經濟監督進行再監督，它的地位應當是超然獨立的。但是目前企業大部分內部審計部門基本上與其他職能部門平行，這樣就無法保證內部審計的獨立性和權威性，以致於違法違紀現象時常發生。三、加強和完善企業內部控制制度，是當前深化企業改革，強化企業管理的一項重要內容，不斷完善企業內部控制制度，需從以下幾個方面入手（一）完善企業內控環境，嚴格授權批准制度在法人治理結構方面，股東會、董事會、監事會、經理層之間應形成權責分配、激勵與約束、權利制衡關系，把各項管理落到實處。在管理部門設置方面，建立完善科學的、符合企業特點的內部組織結構，合理、有效地設置各部門和崗位，建立部門和崗位責任制度，明確工作職責，建立、健全內部牽制制度，實行不相容職務相分離。根據內部控制的要求，單位在確定和完善組織結構的過程中，應當遵循不相容職務分離的原則。單位的經濟活動通常可以劃分為五個步驟，即：授權、簽發、核准、執行和記錄。一般情況下，如果上述每一步驟由相對獨立的人員（或部門）實施，就能夠保證不相容職務的分離，便於內部控製作用的發揮。授權批准控制是指對單位內部部門或職員處理經濟業務的許可權控制。授權批准按其形式可分為一般授權和特殊授權。所謂一般授權是指對常規業務時權力、條件和責任的規定，一般授權時效性較長；而特殊授權是對例外業務時權力、條件和責任的規定，一般其時效性較短。不論採用哪一種授權批准方式，企業必須建立授權批准體系，明確各職能部門授權批准范圍、許可權、程序、責任等，單位內部的各級管理層必須在授權范圍內行使相應職權，經人員也必須在授權范圍內經濟業務，保證企業權責分明，科學管理。（二）規范財務會計核算，全面推行預算管理企業必須依據會計法和國家統一的會計制度等法規，制定適合本企業的會計處理程序，實行會計人員崗位責任制，建立嚴密的會計控制系統。在實行國家統一的一級會計科目的基礎上，企業應根據經營管理需要，統一設定明細科目，集團性公司更有必要統一下級公司的會計明細科目，以便統一口徑，統一核算。明確會計憑證、會計賬薄和財務會計報告的處理程序與方法，遵循會計制度規定的核算原則，使會計真正實現為國家宏觀經濟調控和管理提供信息、為企業內部經營管理提供信息、為企業外部各有關方面了解其財務狀況和經營成果提供信息的目標。預算是企業財務管理的重要組成部分，它是為達到企業既定目標編制的經營、資本、財務等年度收支總體計劃，包括籌資、融資、采購、生產、銷售、投資、管理等經營活動的全過程。要以營業收入、成本費用、現金流量為重點推行全面預算管理，並對預算結果及時進行科學分析，對產生的差異進行有效控制。（三）健全財產保全制度，防範市場經營風險嚴格執行財產保全控制，限制未授權人員對財產直接接觸，並採取定期盤點、賬實核對、記錄保護、財產保險、記錄監控等措施，確保各種財產的安全完整。樹立風險意識，針對各個風險控制點建立有效的風險管理系統，通過風險的預警、識別、評估、分析、報告等措施，對財務風險和經營風險進行全面防範和控制。必要時可設置風險評估部門或崗位，專門負責有關風險的識別、規避和控制。（四）完善用人制度，加強信息管理人力資源要素的數量和質量狀況，人力資源所具有的忠誠、向心力和創造力，是企業興旺發達的活力和強大推動力所在。因此，如何充分調動企業人力資源的積極性、主動性、創造性，發揮人力資源的潛能，已成為企業管理的中心任務。人力資源控制應建立嚴格的招聘程序，保證應聘人員符合招聘要求。要定期對員工進行培訓，提高其業務素質以更好地完成規定的任務；加強對職工業績考核，調動職工工作的積極性和創造性。管理信息系統控制包括兩方面的內容，一方面是要加強對電子信息系統本身的控制。隨著電子信息技術的發展，企業利用計算機從事經營管理的方式、手段越來越普遍，除了會計電算化和電子商務的發展外，企業的生產經營與購銷儲運都離不開計算機。為此必須加強對電子信息系統的控制。另一方面，要運用電子（五）建立內部報告制度，完善內部審計體制為滿足企業內部管理的時效性和針對性，企業應當建立內部管理報告體系，藉助管理會計手段，如實反映經營狀況，及時披露相關重要信息。內部審計控制是內部控制的一種特殊形式，這是一個企業內部經濟活動和管理制度是否合規、合理和有效的獨立評價機構，在某種意義上講是對其他內部控制的再控制。內部審計在企業應保持相對獨立性，應獨立於其他經營管理部門，最好受董事會或下屬的審計委員會領導。內審部門負責審查各項內部控制制度的執行情況，並將審查結果向企業董事會或最高管理當局報告。內部審計工作越仔細，內部控制制度越健全，越能增強內部控制工作的效率與可靠性。
⑺ 保險產品調查數據報告
調查報告的寫作
一、調查報告的含義
調查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進行調查研究後寫出來的書面報告，它是調查研究報告的簡稱。因此，它的寫作過程包含三個環節：調查——研究——報告寫作。它要求既有對現象的有序描述，又要有對現象的分析歸納；還要有深入的規律性本質探討。
調查報告是一種多棲文種。可以公開發表在報刊媒體上，它所反映的事實具有一定的新聞性，因此也被視為新聞文體的一種。也可以進行內部交流，作為機關內部的事務文書；也可用於學術研究，如方言調查；也可進行市場調查，這又成了經濟文書的一種。
調查報告必須經過調查、擬寫研究報告兩個主要階段。沒有調查，就沒有研究；沒有調查研究，就寫不出報告。
二、調查
調查報告的主要材料來源於調查，科學客觀的調查是寫作調查報告的第一步，也是至關重要的一步。
（一）調查對象
調查伊始，須搞清調查對象。心中要先預設好問題，打好提綱，才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調查的問題，設定調查的人群，總之，要目的明確。
（二）調查方式
按照調查對象的范圍大小，我們通常把調查分為普遍調查和非普遍調查兩大類。普遍調查和非普遍調查，是調查的兩種最基本的方式。
1、普遍調查
即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料，獲得的信息最准確最權威。但工作量大，難度高，一般多用於重大項目，如工業普查、國有資產普查等。
2、非普遍調查
即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇「一部分單位」的標准、方法、和數量，非普遍調查又可分為下列四種：
①典型調查
是在一定的調查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點是范圍小，單位少，能夠對被調查的對象做深入、細致的了解，同時又節省人力、物力和時間，能以較小的代價獲取較大的利益。但是，由於典型樣本是根據調查者主觀判斷決定的，所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下，往往難於選好典型，這樣就難免對調查結果的准確性產生一定影響。因此，在使用典型調查時，盡可能在對調查對象總體情況有大致了解的基礎上進行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進行調查，可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本，而不必每個商場都調查一番，調查得出的結果也能比較客觀地反映實際情況。
②重點調查
是在一定的調查總體范圍里，選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特徵，因此重點調查的樣本雖然為數不多，在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。通過重點樣本的調查，可以對總體有個基本的了解。我們的調查如果只是為了掌握基本情況，可以採取這種比較簡便的形式。重點調查的關鍵是准確恰當地選取重點樣本。如何選取重點樣本呢？一般採取系統分析、綜合比較的方法，選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業不景氣的調查，就是選取了「不景氣」的原因作為重點樣本進行調查。
③個別調查
是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由於調查對象單一，調查必須講究深度和廣度。如對某個先進典型單位或對某個落後典型單位的調查，都屬於個別調查。個別調查應注意挖掘現象背後的本質原因，總結經驗教訓，提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》（《銷售與市場》2001年第10期），就是對腦白金產品的營銷策略展開的個別調查。
④抽樣調查
是在一定的總體調查范圍里，抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查，可以進行大規模調查，它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。它有三個特點：一是樣本按隨機原則抽取，不加任何選擇；二是抽取的全部樣本，用來代表總體，而不是以個別樣本代表總體；三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比，和抽樣數目成反比。即樣本差異越大，抽樣誤差越大；抽樣數目越大，抽樣誤差越小。當然，怎樣選擇調查對象，以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定，不能一律採取某種方式來進行。
（三）調查方法
1、觀察訪問
觀察與訪問，是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中，主動與調查對象接觸，親身體察實際情況。這種方式適合單一、小規模的調查。在調查前，應擬好詳細的調查提綱，有的放矢地深入一線，得到自己想搜集的情況資料。
2、問卷調查
是一種書面調查的方式，以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多採用客觀題的形式，便於調查對象回答和選擇，也有利於統計結果。問卷的設計還要注意科學性，與調查目的緊密結合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調查對象暢談自己的看法。由於問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸，可減少被調查者的疑慮，表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段，提高了問卷調查的效率，有利於節省時間，節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網路等方式進行，不受時間地點的限制，是大型調查的常用有效方式。
（1）明確調查目的：要了解哪些情況，解決什麼問題。調查通常要解決「是怎樣」、「為什麼」的問題，在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了「是怎樣」，而沒有「為什麼」，那麼這份調查報告勢必寫不出深度來。
（2）確定調查的總體：人數、人群。
（3）設計問卷。
A、問題數量：一般為10-20個問題。問題不宜過多，以免引起被調查者的厭倦情緒。問卷數量：100以上。太少不足以顯示調查的科學性和普遍性。
B、調查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調查時，這個對象是被調查者；在寫作時，這個對象是讀者。因此，問卷式調查的設計應注重被調查者這個讀者，問題的設計必須以被調查者為中心，既要能達到調查的目的，又要能讓他們愉快地作答，還不能引起他們的反感。
C、應有封閉式問題和開放式問題。
封閉式問題：有固定答案供被調查者選擇。
開放式問題：沒有固定答案，由被調查者自己作答。不宜過多。
D、問題設計要有針對性，單一明確、清晰具體，不能摸稜兩可、有歧義。既要能將答案指向被調查的目的，又要讓被調查者容易作答。
E、避免無效問題。
F、答案的設計要利於被調查者思考選擇和調查者統計整理。必須明確具體，沒有歧義。
3、實驗調查
是在事先確定調查的問題中，選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素，將其置於一定的條件下，進行小規模實驗的方法。如在推行某種經銷方法前，可先通過試點進行小規模的實驗，對實驗結果進行分析研究，再決定是否應該大規模推廣；要改變某種產品的生產工藝、質量、包裝設計、價格、廣告等，也可以預先進行小規模的實驗，調查用戶和有關人員的反映，預測產品未來銷售的潛力和趨勢，然後決定這種產品的生產規模和產量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬於這種調查法。
三、寫作格式
（一）寫作思路：調查報告必須要能回答兩個問題：「是怎樣」和「為什麼」。通過調查，我們對「是怎樣」有了基本的了解，現在必須通過現象看本質，從具體到抽象，由個別到一般地歸納出現象背後的本質規律來。調查報告不僅要告訴讀者「是怎樣」，更要能回答「為什麼會是這樣？原因何在？」等問題。
這就有一個窮盡問題所有環節的「足文」思維過程：
對象性展開
主體性展開
（二）行文的一般格式
分為標題、前言、主體、結尾等幾個部分。
1、標題
調查報告標題的寫法主要有三種。在報刊上發表的調查報告，標題下可直接署名。內部交流的調查報告，署名可在標題下，也可在文尾。
一種是公文式，即調查者+調查對象+文種，如《湖南省交通廳關於我省私人轎車消費情況的調查報告》，通常情況也可省略調查者，只標明調查對象+文種，如《長沙市小食品質量調查》。
另一種是文章式，可撮其要旨，也可提出問題，可單行也可雙行，靈活多樣，不拘一格。如：
北京地區電台廣告誰最熱？
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
⑻ 我要在excel里做一張表格，關於公司員工的保險所交的費用問題。已經知道員工的部門，所投保的金額，
數據透視表應該可以實現，你找下2013版的是在插入-數據透視表
⑼ 保險公司內勤需要掌握什麼辦公軟體
保險公司做內勤用到的電腦知識一般包括辦公軟體的使用：
1，目前使用地比較普遍的有Office2003版和2007版。日常工作中常用的Office軟體主要有Word（文檔）, Excel（製表）, Powerpoint（幻燈片）, outlook（收發郵件、設置提醒）等。
（1）其中Word是Microsoft公司的一個文字處理器應用程序，可以用來編輯文本，作為列印文本的源文件，排版。一般保險公司的內勤用做文章的編輯，比如銷售話術的修改。
（2） Excel 是一個功能強大的工具，可用於創建電子表格並設置其格式，分析和共享信息以做出更加明智的決策。比如保險公司的內勤統計客戶的資料，公司的銷售業績等。
2，如果涉及到製作流程圖的工作會用到Visio, 若是需要制定工作計劃等會用到Project。
內勤工作可能會用Word製作一些公司公告、報告之類的文檔；Excel用來製作一些統計表之類的。
3，比較少使用到PS等修圖工具。用於製作宣導資料的圖片等。