1. 物流戰略環境分析中,企業內部條件分析的內容有哪些
物流環境分析中,企業內部內容可從
1.傳統的倉儲資源
2.采購的計劃和時間
3.生產計劃和調度
4.業務銷售的時效和拉動
5.管理者的客戶服務理念;
2. 物流案例分析
你可以參考 惠普與TNT公司的合作,了解3PL的好處及具備因素等;華潤物流『1+3』模式的典範(1代表企業內部實行第一方物流服務,3代表對客戶提供第三方物流服務),既有自營物流又有3PL的特點,了解其發展模式和運作特點;7-11便利店的配送模式,如何運用SWOT。等經典案例!
案例分析大體流程可以為,引經據典及對其需要的核心內容分析;運輸、配送作業的管理;配送模式(可以加入SWOT分析法對模式的選擇的解析);運輸成本控制、績效和價格管理。基本可以概括為以上4點!
時間關系,以上是本人基本思路及大體編排。希望能幫到你!
3. 一般物流公司存在的問題及分析!!!
物流信息化是現代物流發展的關鍵,是物流系統的靈魂,更是主要的發展趨勢。物流信息化開發建設水平,已成為當前和今後較長一個時期物流企業發展水平的標志,必須加快對企業信息化全面改造和提升,並以此帶動相關制度、管理、政策及各類人才的全面提高,從而使物流行業實現貨暢其流,供產銷活動一體化、合理化,管理方法定量化,管理手段自動化,管理工藝現代化。為物流企業從物流效能、經濟節奏和停頓與耽擱之中挖掘競爭優勢和開發利潤源泉。 一、物流信息化概述 (一)物流信息化的含義 「物流」是一個外來詞,在《現代漢語詞海》中對它沒有解釋。「物流」在英語中有兩個詞,一個是Physical Distribution,簡寫為PD;另一個是Logistics。20世紀80年代後半期,歐美各國都基本使用Logistics這個英文詞,而不再使用Physical Distribution來表示物流。「物流」最初是日本經濟學界於20世紀50年代中期從美國的「Physical Distribution」一詞演變而來,原意是「物的分發」,日本翻譯成「物的流通」,到20世紀60年代中期,改稱為「物流」[1]。「物流」最直接的解釋,是指物的移動。傳統物流一般是指產品在空間與時間上的位移,以解決產品生產與消費的地點差異與時間差異,主要包括運輸、包裝、加工配送等;而現代物流提出了物流系統化或叫總體物流、綜合物流管理的概念,並付諸實施。具體地說,就是使物流向兩頭延伸並加入新的內涵,使社會物流與企業物流有機結合在一起,從采購物流開始,經過生產物流,再進入銷售物流。與此同時,要經過包裝、運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達用戶(消費者)手中,最後還有回收物流。可以說,現代物流幾乎包含了產品從「生」到「死」的整個物理性的流通全過程。 在過去,大多數的技術進步主要影響的都是人類活動的實體部分,如在物流活動中運輸工具的改進、先進倉庫的建立等。隨著類似技術的進步,人們只能改進單個物流活動的運營效率如倉儲、運輸,而影響物流整體效率並沒有被本質提升。這是因為單項活動效率的提高已經幾乎到達極限,要進一步實現物流活動的增值作用,就必須從各單項活動的節點入手進行物流整合,而物流整合的前提則是先進的信息技術。如今,技術進步的內容已經發生了變化,信息技術進步的速度遠超過實體流程技術進步的速度,這就使得物流整合成為可能,也使得與物流的其它功能有很大差異的信息功能成為整個物流系統升級的關鍵因素。 (二)物流信息化的意義 物流發展的總趨勢是物流的現代化、國際化和信息化。而物流信息化是物流國際化、物流現代化的基礎;尤其隨著以電子化.網路化和數字化經濟為特徵,以電子商務為核心的「e」時代的來臨物流信息化面臨挑戰與動力。物流作為一個涉及投入和產出的重要環節,在企業經營管理中起著重要作用,而物流信息化的重要性也越來越被人們認同。 1、物流信息化促使物流成本的減少 無論是企業物流還是物流企業,如何對自身物流資源進行優化配置,如何實施管理和決策,以期用最小的成本帶來最大的效益,是其所面臨的最重要問題之一。物流的信息化能夠使管理人員運用智能規劃理論和方法,高效的進行運輸資源的使用、運輸路線的選擇、工作計劃的擬訂、人員的安排、庫存數量的決策、需求和成本的預測、系統的控制等,取得良好的經濟效益。 2、物流信息化有助於提高物流傳遞的效率和質量 物流不再是僅僅運輸物,同時也在傳遞信息,各種信息經過加工、處理、再傳播出去。物流信息化的目的並不是為了精減一些人員,節約一些費用,而是要形成一個效率高、質量好的物流系統,提高物流傳遞的效率和質量。 3、物流信息化有助於提高企業競爭力 物流信息化包括物資采購、銷售、存儲、運輸等物流過程的各種決策活動,如采購計劃、銷售計劃、供應商的選擇、顧客分析等提供決策支持,並充分利用計算機的強大功能匯總和分析物流數據,在物流管理中選取、分析和發現新的機會,進而做出更好的采購、銷售和存儲決策,能夠充分利用企業資源,增加對企業的內部挖潛和外部利用,從而能降低成本,提高生產效率,增強企業競爭優勢。 二、某物流公司信息化發展現狀及問題分析 (一)某物流公司信息化發展現狀 某物流公司有限責任公司創建於1996年11月8日,注冊資金300萬元,公司以「熱情、誠信、安全、快捷」的服務理念,銳意進取,現已發展成大型現代物流企業。公司業務網路已履蓋廣東、廣西及貴州;硬體設施齊全,現有連鎖公司20多家,加盟機構36家,短途運輸車輛及長途運輸車380多輛,在職員工近千名,倉庫總面積10多萬平方米,日均貨物吞吐量在20萬件以上;軟體系統先進,最新升級的物流信息系統設計更人性化、技術更成熟、貨物跟蹤更准確。完善的網路,充足的貨源保證了 「今天發貨,隔日到貨」的快速服務。公司員工近千人,大專以上佔70%,具有中高級職稱12人, 目前與幾所高校建立了長期的人才培養機制,為公司源源不斷的輸送優秀人才,另外公司良好的人才激勵機制和薪酬制度,吸引了一大批高尖人才匯集公司。公司於2004年建成了先進的物流信息系統,全公司已全部實現電子化操作,2005年先後引進了財務ERP系統、網上銀行系統、視頻系統、即時通信軟體、簡訊平台、安防監控等系統,2006年建成並投入使用的電子商務系統,極大地提高了綜合競爭能力。 (二)某物流公司信息化發展中存在的問題 1 、某物流公司連鎖經營的優勢未得到充分發揮 90年代以來,某物流公司在經營規模上不斷加大,但大多數仍以單體發展為主,也多是鬆散型的。某物流公司單點規模偏小,規模經濟效應差。此外,由於地方保護主義仍然存在,部門之間也有利益沖突,某物流公司連鎖只是部門系統內、地區內才能得到發展,其他地方的發展遠比不上本地的發展,其規模效益非常有限。 2 、網點布局不盡合理 90年代以來的某物流公司網點建設有相當的盲目性。一方面在建時間和數量過分集中,數家網點同時或在短時間內相繼開業的現象相當普遍;另一方面新建、擴建網點的區域布局相對集中於城市中心商業區。 3 、某物流公司經營管理水平尚處於低層次 某物流公司的經營管理水平就總體而言還不高,具體表現在:一是作為市場競爭主體的某物流公司經營無特色。二是某物流公司的投資約束機制尚未形成。經營者風險意識淡薄,經營觀念亟待更新。三是某物流公司的競爭手段單一,主要以價格競爭為主,虛假的「降價」策略往往使經營成本和收益秩序出現混亂。四是某物流公司內部管理不規范。某物流公司的內部管理水平近幾年雖有所提高,但總體上說仍難如人意。連鎖經營雖然得到提倡,但並未對連鎖的本質作深入分析,配送中心的作用和功能不被重視,難以形成真正的連鎖經營體系,因而難以發揮連鎖經營的優勢。 4 、某物流公司應用物流技術水平低 國外物流巨頭通過現代先進物流網路體系的構建來降低流通成本,例如沃爾瑪利用了現代化的物流系統、強大的數據倉庫和全面壓價的全球采購體系極大的降低了成本,取得了超額利潤。而某物流公司由於缺乏資金和現代化的物流體系很難實現規模化的大批量采購,同時物流中心、配送中心和倉儲建設投入也不足。這使得某物流公司在銷售成本上明顯高於國外大的物流企業,導致利潤的大幅降低。 三、某物流公司信息化發展對策 隨著物流發展的高級化,信息化是其必然的趨勢。某物流公司要想在未來競爭中取得不敗之地,必須加快物流信息化建設,推動某物流公司的跨越式發展。 (一)解決實際、追求實效的信息化方針 在具體的信息系統設計方面,某物流公司應該以務實、追求實效為原則,抓住信息化的核心功能和主要環節,將有限的人力和資金投入到最需要的地方。如何正確地利用自身的優勢,實施正確的信息化戰略,不斷確立某物流公司競爭優勢,將是某物流公司所有面對的關鍵問題。 (二)加快解決體制格局,對某物流公司實施重組和業務流程再造 優化配置、壯大規模、以規模性整合達到規模性營銷,是提高自身競爭能力的根本出路所在。因此,某物流公司通過連鎖經營共享廣告、信息、市場推廣、統一配送、經營管理模式等資源,進而降低流通費用和進貨成本,才能最終通過規模實現利潤的增長。 (三)大力發展現在流通方式,藉助現代信息技術改造傳統技術 電子商務正隨著國際互聯網路的延伸在世界范圍內向縱深擴展,其擴展的速度是驚人的,電子商務對經濟的影響遠遠超過了它本身活動的價值。一方麵包括物流在內的企業利用電子商務,通過提供更透明的信息,增加商業機會,發展新型業務,簡化銷售過程,降低成本等活動,取得競爭優勢;另一方面,在產業鏈中,正是由於電子商務的廣泛應用,形成了對信息技術產業的強需求和拉動力。雖然公司2006年建成並投入使用的電子商務系統,但電子商務功能遠沒有發揮他的作用,只是吧電子商務作為一種形象,沒有體驗到真正的電子商務的內涵,也沒有真正的把電子商務的功能發揮出來。因此某物流公司必須依靠其的信息系統跟零售網點、客商建立信息共享,物流信息處理已經成為提高競爭力的重要手段。在己有的企業內部網路的基礎上發展電子商務平台的建設,加強與全國其他公司各環節的緊密的聯系,提高了企業的核心競爭力。向電子商務發展,很難一步到位,加之缺乏實行電子商務的經驗,在磨合、嘗試的過程中往往會影響原有業務的發展,增加管理的復雜程度,進而降低專業化水平。建議首先從網路供應商做起,從市區內各大網點的電子商務做起,以點帶面,逐步發展成為一個真正的電子商務物流企業。 (四)注重新技術的利用 過去,在物流行業流行的「大而全」思維已不能適應現代物流的發展概念,單純依靠擴大基礎設施諸如倉儲和運輸規模來贏得市場的想法將被市場所淘汰。而如何利用新技術,為企業發展搶佔先機成為眾多物流企業面臨的一道難題。在這方面,一些企業已經走到了前列。目前非對稱數字用戶環線(ADSL)、數字數據服務(DDN)、非同步傳輸模式(ATM)、無線通信(WAP) ,光纖光布式數據介面(FDDI)、電子數據交換(EDl)、有線電話/傳真、智能技術、識別技術、條碼技術、空間定位技術、地理信息技術、自動化控制技術等己在物流業務活動中廣泛應用。例如,某物流公司在信息化建設中,可以使用無線網路和相關軟體管理系統,工作人員只需掃描物料周轉箱上的條形碼,就可以輕松完成收貨程序;而如果物料不在定單范圍內,信息終端就會自動報警。 (五)加大對信息化人才的培訓 物流信息化系統的開發、建設、使用及維護管理都需要專業人才,而隨著物流某物流公司信息密集程度的提高,從業人員的組織水平和技能水平業隨之發生變化。這就對某物流公司人才的培養和物流從業人員的培訓提出了緊迫要求。因此,某物流公司加強信息技術人才的培養和物流從業人員信息技術知識與技能的培訓,使徹底改變物流領域信息技術水平不高的關鍵。鑒於目前某物流公司最需要的既精通物流業又熟悉IT專業的復合型人才十分缺乏,由物流從業人員培訓掌握IT知識和IT從業人員培養掌握物流業知識均不失為有效途徑。某物流公司和大專院校開展各方面、各層次的培訓工作,並突出和加快培養物流領域信息技術的研究和開發人才。 結束語 隨著高新技術的突飛猛進和計算機信息網路的日益普及,隨著傳統物流向現代物流轉變步伐的加快,物流業的競爭將會越來越激烈,物流信息化水平的高低對企業核心競爭力和發展速度的影響也將越來越明顯。某物流公司只有加大信息化建設的工作力度,下才能穩定、健康、科學地向前發展。 參考文獻 [1]王眾托.企業信息化與管理變革[M].北京:中國人民大學出版社,2001 [2]董紅陽.物流信息化與物流平台[J].中國物流與采購,2006.1 [3]河野伸明.物流信息化機遇與挑戰並存[J].物流技術與應用,2007.5 [4]顧弘敏.我國物流信息化應高起點定位[J].中國物流與采購,2007.16 [5]王盛,呂榮勝.實現企業物流的信息化[J].價值工程,2007.S1 [6]彭亮,姜大立.我國現代物流信息化思路探討[J].物流技術,2008.3
4. 分析中國外運集團物流職能綜合案例
解釋一:
物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。
物流活動的具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
解釋二:
在我國國家標准《物流術語》的定義中指出:物流是「物品從供應地到接收地的實體流動過程,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。」
解釋三:
物流中的「物」是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質資料。「流」是物理性運動,這種運動有其限定的含義,就是以地球為參照系,相對於地球而發生的物理性運動,稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環境中的微觀運動,小范圍位移。「物」和「流」的組合,是一種建立在自然運動基礎上的高級的運動形式。其互相聯系是在經濟目的和實物之間,在軍事目的和實物之間,甚至在某種社會目的和實物之間,尋找運動的規律。因此,物流不僅是上述限定條件下的「物」和「流」的組合,而更重要在於,是限定於軍事、經濟、社會條件下的組合,是從軍事、經濟、社會角度來觀察物的運輸,達到某種軍事、經濟、社會的要求。
解釋四:
stream :在化工生產過程中,需要進行化學或物理變化的物料常常以氣態或液態參與生產過程,並以管道輸送,這樣參與過程的原料、中間產物、產品等稱為物流。在連續操作過程中不斷地加入或排出的固體物料也可稱為物流。
【物流的來源】
根據日本物流管理協會的資料記載,日本在20世紀50年代以後,經濟已基本恢復到第二次世界大戰前的水平。企業進行大規模設備投資和更新改造,技術水平不斷提高,生產力大幅度上升。1955年成立了生產性本部,該團體為了改進流通領域的生產效率,確保經濟的順暢運行和發展,組織了一個由伊澤道雄為團長的大型考察團,於1956年秋季考察了美國的物流。當時日本還沒有「物流」這個詞,代表團的名稱為「流通技術專業考察團」。該代表團在美國期間,美國著名教授肯巴斯先生講到,美國30年來國民經濟之所以順利發展,原因之一就是既重視生產效率又重視流通效率。美國產業界真正認識到物流的重要性基本在1950年前後,在此之前一直只重視銷售,僅把運輸、保管、包裝、裝卸等物流活動作為銷售的輔助性活動。日本流通技術考察團在美國還發現,原來日本被稱為流通技術的運輸、包裝等活動,美國人稱為Physical Distribution(PD)。日本考察團回國後便向政府提出了重視物流的建議,並在產業界掀起了PD啟蒙運動。在日本能率協會內設立了PD研究會,邀請平原直先生(歷任裝卸研究所所長、日本裝卸協會會長,被譽為日本「物流之父」)擔任會長,每個月舉辦PD研討會;在流通經濟研究所,日本權威物流學者林周二教授等也組織起PD研究會,積極開展各種形式的啟蒙教育活動。經過8年的努力,1964年日本政府終於開始對PD引起了關注。通產省幾次邀請平原直先生去政府機關說明PD的重要性,為政府官員們講課。同年7月,通產省決定討論物流預算案時,擔心新聞媒體在報道中講PD日本人聽不懂,於是邀請平原直先生同內山九萬先生(日本通運株式會社專務董事)商議。內山專務認為PD中的「P」,即Physical在這里並不是「物質」的意思,而是「物理」的意思,Distribution是「流通」的意思,所以應把PD譯為「物理性流通」,但又覺得作為一個名詞,「物理性流通」字數過多、過長,只好縮為「物的流通」。於是「物的流通」這一新詞在全日本媒體上發表了。
此後,「物的流通」在日本逐漸家喻戶曉,人人皆知。產業構造委員會內設立了「物的流通分會」;1970年成立的日本最大的物流團體之一就叫「日本物的流通協會」。同年成立的另一個日本類似的物流團體,日本物流管理協議會每年舉行的物流會議也都叫「全國物的流通會議」。
1970年以後很多人又覺得「物的流通」也有點長,於是就乾脆簡稱為「物流」了。「物流」這個詞在日本至今仍在使用。
物流目前比較流行的翻譯方法為logistics
5. 國內外對國際物流的研究及分析
國外在該方向的研究現狀及分析
1997年,世界經合組織(OECD)在歐共體、北美自由貿易區和亞太地區分別成立了三個多邊合作物流研究小組。其主要任務是研究本地區物流的現狀和特徵,把握觀代物流的發展趨勢,描述在全球經濟和區域經濟聯盟的基礎上建立全球物流網路的構想,為本地區各個國家制定物流政策提供決策依據。亞太地區的多邊合作物流研究小組最初由國際經合組織的成員體的代表參加,1998年起吸收了中國、馬來西亞、菲律賓、印度等非國際經合組織的成員體的代表參加。
國外學者對國際物流研究的熱點主要表現在對環境問題和綠色物流的研究,以及信息技術和智能化運輸系統對全球物流產生的影響。許多國家對環境問題給予高度的重視,而伴隨著環境問題的提出,綠色物流的發展成為當務之急。此外,通過物流信息化和智能化管理,可實現資源的優化配置,使信息產業的現代憧憬完全落地,使高效的電子商務從可能變成現實。供應鏈管理的崛起,正在改寫當今世界的商業運作方式,物流及相關行業正面臨著歷史性的商業機會。經濟全球化、網路化、專業化的發展趨勢,把所有企業都變成為「全球製造、全球銷售」這個龐大網路上的一個個節點。
我國在該方向的研究現狀及分析
自70年代末80年代初,由日本引入物流概念之後,我國開始了對物流的研究。經過二十多年的發展,物流已成為我國經濟發展的重要因素,並成為企業創造利潤的源泉。90年代以來,中國對外貿易一直呈現高速增長態勢,平均每年增長速度達13.4%,並由此帶動了國際物流的快速增長。總的來看,物流現代化是和經濟發展水準密切相關的,預計在今後相當長的時期內中國的經濟將保持穩定快速增長,和世界經濟接軌的趨勢也將加強,這是物流事業發展的大環境。但是,隨著經濟全球化的加強和世界經濟環境日新月異的變化,國際物流的發展面臨著許多的機遇和挑戰,而且其本身也存在著一系列問題。對此,我國學者在結合分析當前物流業所面臨的環境下,努力研究國際物流在發展階段中尚存在的問題,主要是物流效率低、物流成本制約、物流基礎設施尙待完善、物流法律監管存在缺陷、物流裝備技術水平低、國際物流專業人才匱乏、第三方物流市場需求不足,服務水平不足、物流業管理體制和機制方面的障礙等。希望在研究的基礎上,提出切實可行的意見和建議,以此來擊破我國國際物流發展中的一個個瓶頸,使國際物流成為我國國際貿易中強有力的動脈,加大邁向貿易強國的步伐。
6. 中外運物流的發展與實踐的案例分析怎麼寫呀
寫理論就看教科書可以了.
想寫得有血有肉,得參與實踐了.
7. 你好,你可以給我講解一下中外運中在第三方物流中你所提出的缺點嗎盡量詳細點。
缺點,這種定義不詳細,不知道你指的方向,中外運輸和第三方的關系差不多就是一個詞,樞紐而已。
深圳凱宇供應鏈實邦物流
8. 求一篇關於中國物流企業的作業分析
2005年中國的物流業已經全面開放,外資會把物流行業作為新的投資熱點,對跨國物流企業在我國的經營活動進行分析,對我國物流業的發展具有積極意義。本文介紹了了跨國物流企業在我國的業務結構、網路發展、業績概況,指出了跨國物流企業在我國發展面臨的主要問題,接著在此基礎上分析了跨國物流企業在我國的發展思路,最後對我國物流企業的發展提出了幾點啟示。
關鍵詞:跨國物流,獨資,本土化
隨著世界生產製造中心逐漸往中國轉移,我國的物流市場潛力越來越大,到2010年物流市場容量將達到11972億元。按照我國加入WTO時的承諾,2005年中國的物流業已經全面開放,包括在公路貨運、貨物租賃、一般貨物的批發、零售及其物流配送、出入境汽車運輸等物流領域取消在地域、股比等對外資的限制。因此,外資會把物流行業作為新的投資熱點。一些國外的物流巨頭如UPS、Fedex、TNT、Exel等逐漸滲透國內市場,利用技術資金和全球網路優勢吞噬國內的物流市場。因此,對跨國物流企業在我國的經營活動進行分析,對我國物流業的發展具有積極意義。
一 跨國物流企業在我國的發展概況
目前,中國市場擁有近51萬家物流企業,其中外資佔了0.13%,即680餘家,主要集中在長三角、珠三角、環渤海灣地區,市場份額高達8%,並且由於跨國製造企業仍然不斷和他們合作,市場份額還會不斷增加.下面從三個方面說明跨國物流企業在我國的發展情況.
1.業務結構---不斷擴大.目前跨國物流企業物流業務主要集中在①空運和速遞。目前中國國內航空貨運市場將以平均每年10.3%速度增長,速遞市場規模已經超過100億元,且每年以30%速度遞增。特別是《中美擴展航空服務協議》簽定後,航空貨運競爭尤為激烈.TNT、 DHL、UPS、Fedex通過不同方式從事航空貨運、國內包裹、重貨快遞、郵件速遞等業務。②海運,如馬士基和美集物流、鐵行渣華,這些物流企業具有良好的海運網路和操作經驗,主要提供國際海運、外輪代理、集裝箱多式聯運、碼頭、港口等物流業務③增值物流服務,如倉儲、配送、加工、包裝、報關、售後回收逆向物流、金融服務、進出口貿易、人力和人才租賃代理等。在進出貿易中,UPS同國內的一些金融機構進行合作來為出口商提供代收款和庫存抵押等眾多金融服務。④公路貨運以及出入境公路運輸、鐵路貨運。馬士基也逐步在這些領域與中國有關企業合作。⑤全程供應鏈管理,也就是我們經常提到的第四方物流模式,這是他們業務發展趨勢。如UPS成立了供應鏈解決方案公司,將UPS的業務擴展到以物流、快遞、金融、供應鏈咨詢為核心的全方位第四方物流管理。以上這些跨國物流企業在業務對象上主要集中在我國的跨國企業和合資企業,物流領域涉及家電、汽車、IT、化工、高科技、電信、電子、醫葯保健品、銀製品、零售、食品、銷售品等領域。
2.網路發展———不斷拓展。面對中國物流市場的開發,國外物流巨頭紛紛高調推出中國區網路建設計劃,一些世界級的物流公司如DHL、UPS、Fedex、TNT都加大了對中國區的 資金投入和網路建設,並且紛紛將亞太總部遷往中國的上海等地。跨國物流企業在我國的網點主要集中在以香港為中心的珠江三角洲地區、以上海為中心的長江三角洲地區、以京津地區為中心的環渤海灣地區等經濟發展較快的經濟區,85.96%分布在東部地區,8.78%分布在中部地區,5.26%分布在西部地區,其主要分布城市為上海、廈門、大連、天津、青島、深圳、廣州等港口城市和南京、北京等部分內陸城市,並且逐步向中西部省市自治區擴展.如目前Fedex是唯一一家在華南、華北、華東地區都有業務網路的國際快運公司。最近,聯邦快遞以上海為中心在中國有220個城市網點,服務500個城市,計劃在2008年前再增加100個網點,服務擴大到1000個服務城市。Fedex今年7月將亞太轉運中心設在廣州白雲國際機場,為分食中國巨大的貨運市場尤其是國內快運市場搭建了戰略平台,聯邦快遞所有在亞洲網路內運送的貨物,都將經白雲機場中轉;UPS供應鏈公司在我國的分公司已經達23家,國際物流業務遍布我國170多個城市,其中廣州、上海和香港是聯系歐洲和美國的主要航點.UPS計劃於2007年在上海設立航空轉運中心,那些從中國運到美國的貨物都可以經過上海進行分配,美國貨物進來後也由上海分配到各地。建立上海轉運中心後,UPS還將根據未來美國交通部分配的更多航權班次,向中國西部發展並與歐洲各國連接。
3.業績概況——不斷攀升。短短幾十年來,國際物流快遞四巨頭UPS、Fedex、DHL、TNT已經占據了中國國際快遞業務的80%市場份額,在中國每年業務量和營業收入均保持20%以上增長。UPS 2003年在中國市場業務量同比增長45%,銷售額達到335億美元,2004年第2季度,中國地區的業務出口量較2003年同期增長70%,到2007年UPS將實現15%營業毛利。UPS 2004年在全球業務增長量為 10%,而伴隨著中國經濟的迅速發展,其在中國的增長量達到了 100%,其中第四季度更是達到 125%。到2004年底為止,全年的綜合收入增長9.2%,達到了創紀錄的366億美元,營業利潤上漲了12.2%,達到了50億美元。全年的凈收入為33億美元,比前年的29億增長了15%。2004年Fedex雖然面對宏觀調控、電荒等不利因素,但在中國業務量增長達到350%,其上半年業務進出口總量增長了39.1%。在過去16年間,Sinotrans-DHL已經在中國航空快遞市場佔有率達到36%以上,到2004年底,業務保持了50%以上的增長率。同樣TNT在中國市場平均保持約23%的收入增長和平均30%的業務增長。而對海運巨頭馬士基,中國物流市場開發後業務增長率會超過15%,甚至可以達到20%-30%增幅。
二、跨國物流企業在中國發展面臨的主要問題
雖然隨著中國物流市場開放,國外特別是歐美跨國物流公司對中國市場的各種直接或簡介投資逐步增加,市場空間和物流網路不斷擴大,但是由於一些現實問題的影響,在一段時間內跨國公司過大幅度的快速擴張,這些問題主要表現在:
(1)我國管理體制和政策對物流市場的約束的解除進程不平衡,還有一個過程
國外跨國物流公司對經營環境和市場條件要求較高,這樣才能發揮其經營管理和技術等綜合成本優勢。我國物流政策和國際接軌進程有些不平衡,其中國際貨代開放較快,但港口
、鐵道、民航、郵政、金融等環節管制還沒有一下子徹底放開。如由於中國的金融政策還沒有完全放開,UPS還不能夠把它自身的銀行如UPS Capital帶進中國來,一些諸如為客戶提供代收款和庫存抵押等眾多金融服務也只能通過與國內的一些金融機構進行合作來實現。
(2)進入初期對我國物流市場熟悉需要一個過程。
外國物流企業進入初期對我國物流市場的經濟政策、官方機構、城市經濟、國民收入、消費水平、地域情況、交通網路分布、中國各地人群文化習俗、需求特徵、行為方式、習慣等需要一個了解過程,需要很大的精力和時間建立和完善自己的物流網路。再者,我國許多工商企業自營物流尚未社會化,中國有些傳統交通運輸、倉儲企業市場化程度較低,一些物流企業特別是一些民營物流企業未按照現代企業制度改制對外國物流企業進入產生了很大障礙。
(3)從進出口運輸市場向國內物流市場轉換需要一個過程。
進出口運輸是多數國外物流企業進入中國市場的一般途徑,但隨著中國逐漸成為世界生產製造中心,一大批跨國物流企業可能會逐漸從進出口向國內物流市場滲透或延伸,為中國製造業提供物流服務,但是這種目標市場轉換需要一個過程,企業資源需要重新組織和整合,本土化網路的形成需要花很長的時間。
(4)中國的「三費」(起降費、航路費和航油費)居高不下。
中國「三費」在亞洲僅次於日本正,因為如此,3年前就有意將亞太轉運中心遷往中國的聯邦快遞將亞太轉運中心落戶廣州白雲機場之前進行了23輪談判,當時存在的主要的問題就在於「三費」方面沒有獲得理想的優惠幅度。
三、 跨國物流企業在我國經營發展思路分析
根據上面跨國物流企業在中國發展面臨主要問題分析可知,跨國物流企業要想在中國立足,扎穩腳跟,還不能一步到位。目前外國物流企業主要通過直接投資進入中國,其經營發展思路大體上需要經歷如下幾個發展階段。
第一階段:客戶追隨進入。
隨著中國即將成為世界製造中心,外國一些著名物流公司的一些在本國長期戰略合作的老客戶紛紛將生產製造基地、研究開發中心、地區管理營運中心移到中國,相應這些物流公司就成為這些跨國生產製造企業在中國的主要物流服務提供商,以保證其在我國市場的流通效率。如UPS和摩托羅拉是長期的全球戰略合作夥伴,到了中國,UPS順理成章的成為他們的物流服務提供商。UPS與摩托羅拉這種方式代表了很多國外物流公司初期進入中國的情況,進來的時候首先抓住自己所熟悉的客戶。
第二階段:設立分公司、辦事處和代理。這是一些外國物流公司追隨進入中國後,所作的准備工作,為推進網路建設做准備。
在上海或深圳這樣的物流重鎮,UPS目前還在通過辦事處來處理自己的業務。馬士基中國船運公司在中國總部設在北京,公司在大連、天津等地設有分公司,在廣州、武漢、珠海設有辦事處,為在我國逐步開展綜合物流服務,發展完善的完善的物流網路作準備。
第三階段:與中國物流企業業務聯盟合作。
一些外國物流企業與國內物流企業業務結盟合作提供本土倉儲物流配送,這種模式在我國物流市場中普遍存在。早在1999年,TNT就與中國郵政建立長期合作關系,成立「中速快件」。這樣,中國郵政EMS的國外郵件通過TNT網路完成,同時TNT也可以利用郵政的網路來提升自己的服務。2003年4月,中國郵政與TNT決定立即成立項目組探討雙方在郵政、快遞和物流領域進行互利合作。通過與中國郵政的合作,TNT已經在北京、天津、上海、廣州、武漢等8個城市試著進行小件快遞的國內服務。
第四階段:成立合資物流公司。由於政策限制,國際物流公司往往用國內公司代理它們的業務,或者與它們的中國同行成立合資公司。為了充分利用中方市場經驗和社會關系,降低投資風險,一些跨國物流企業在中國布點後,紛紛與國內一些企業合資。合資主要分為兩大步:
(1)與中國物流企業成立合資公司,稱為外國物流企業謀取中國市場的小步。這樣他們一起去搶市場。UPS、DHL、TNT、EXCL等快遞物流公司進入中國初期都紛紛與中外運在空運、快遞合資合作,憑借中外運網路建立了自己的業務區。DHL進入中國最早,1986年至2003年,DHL已與中外運成立39家合資公司,並且合作最穩固,特別是DHL2002年與中外運續簽了長達50年合資合作協議,其合資公司DHL—Sinotrans將DHL作為國際快遞業領導者的豐富經驗和Sinotrans在中國外貿運輸市場的經營優勢成功結合在一起。
(2)與中國物流需求企業合資。這稱為謀取中國物流市場的中步。這也是其接近國內客戶的一個重要推動因素。上汽集團上海汽車銷售總公司與TNT合資組建吉安天地汽車物流有限公司。該公司中外方各佔50%股份,合資期限15年。
第五階段:並購。
物流業開放後,並購將更多的被跨國物流企業採用。並購包括合並與收購。合並指的是兩家公司在相對平等的基礎上將相互的業務進行整合,通常其擁有的資源和實力合在一起能夠比各自獨立發展產生更強的競爭優勢。收購戰略就是一家公司通過購買另一家公司的部分或全部股權,將被收購公司的業務納入其戰略投資組合,從而達到更加有效地利用其核心競爭力的目的。通過並購可有效地利用我國物流企業已有的社會關系網路和業務基礎。例如若中國郵政成功分拆上市,包括TNT在內的外資物流巨頭都有興趣入股EMS。畢竟中國郵政在國內擁有首屈一指的網路——幾萬個普通銷售點以及超過2000個具有EMS能力的銷售點,這大大省去了物流業全面開放後所需的網路鋪設成本。
第六階段:整合及完善物流網路。
一些跨國物流公司在收購完一批公司後就要消化整合這些公司,並進行網路的完善。UPS在2001年收購完飛馳公司時發現自己已經相當臃腫,才停下了繼續收購的步伐,開始專心消化整合這些公司。UPS目前正在盤點中國國內優質運輸資源,從而完善其在中國的物流網路。目前UPS供應鏈公司在中國有23個分公司,到2005年年底將達到35個,到2006年將達到45個。
第七階段:成立獨資公司,客戶瞄準中國小型企業。此舉稱為謀取進入中國物流市場的大步,這也是物流業開放後跨國物流企業的投資進入的趨勢。這主要表現在如下幾個方面:
(1)根據我國加入WTO時的相關承諾,從2005年12月11日起,中國將允許外國快遞企業在中國設立獨資公司,獨立開展國際快遞業務。2004年12月2日,UPS宣布向中外運支付1億美元,收購了中外運在「中外運—聯合包裹國際快遞有限公司」里所佔的50%股權,以及中外運在中國對UPS國際快遞業務的代理權。
(2)另外,中國的一些物流相關行業獨資政策也逐步出台,也加快了外國物流企業獨資的步伐。如中國的公路貨運即出入境公路貨運已經允許外方獨資,國際多式聯運及貨運代理不遲於年底允許外方獨資,鐵路貨運也不遲於2007年12月11日允許外商獨資,
(3)2004年,CEPA政策的出台讓許多企業真正有了獨資的機會。根據CEPA中對「物流」的規定,不少外資公司通過其在香港的子公司在內地注冊獨資公司,UPS就是其中的一家。如2004年4月,天津泛藝順理成章成為UPS供應鏈公司的獨資企業。
最後階段:經營本土化
外資物流要想在中國站穩腳跟,其在中國經營本土化是必然趨勢,主要包括如下幾個方面:
(1)人才本地化加強。跨國物流公司加大投資,更充分地採取人力資源本地化策略,一是可以更好地利用中國高素質低價格的勞動力資源,降低成本。二是便於母國與東道國之間的溝通,便於當地的企業管理。人才需求覆蓋市場營銷、供應鏈決方案、系統維護等。這主要表現在①越來越多地培訓和任命中國本土中高層管理人員,管理其在華的企業和研究機構。UPS在亞太區,管理人員不到2%的是美國人。②很多跨國物流公司還從其長遠發展的利益出發在中國培養其所需的人才,如設立「管理學院」、培訓中心或與國內著名高校合作共同建立培訓基地等,以加快人才本地化進程。如2004年11月,TNT和上海交通大學安泰管理學院合作成立了TNT中國大學,為快速發展的中國快遞、物流和直郵行業培養更多優秀的本土人才。到2010年,中國員工人數將在現在2500人基礎上增加10倍。
(2)管理本土化。隨著跨國物流公司在華投資項目的增多、投資規模的擴大和投資水平的提升,原先分散投資、分散管理的模式已經不再適應其發展戰略的需要紛紛推行管理本土化。只有解決管理本土化問題,跨國物流公司才能掃除進入中國門檻的障礙。首先,跨國物流公司客觀上要求將運營管理中心轉移到中國,統一安排資金調配、研發、市場營銷等事宜。許多跨國物流巨頭,如TNT、UPS、Fedex、DHL等紛紛將大中華總部移至中國上海或北京等地。其次,將中國本土化網路逐漸與其海外網路相連。 再次,按照中國物流市場和中國物流客戶的需要,將業務進行整合管理。如TNT在中國推行的TNT-1方案,在同一家公司中,通過人力資源部門、財務部門、市場部門等業務支持部門的合作,將直郵、快遞和物流三大業務進行整合,使客戶當需要多項服務時,不必再跑三個不同的業務部門。
(3)品牌營銷本土化。中國物流市場開放後,各跨國物流公司為了更穩固地立足於中國市場,發掘更大的消費潛力,紛紛加強本地化的營銷策略。這在中國主要體現在如下幾個方面①公司標識本土化。如2004年3月,UPS在在中國新標識由自由平面化改為立體化,這反映了UPS在中國「貨物流、信息流和資金流」的三維同步運作理念,也反映了UPS在華由單一的貨運快遞服務商向供應鏈管理提供商轉變。②物流營銷服務本地化。如素有世界航運旗艦美譽的馬士基公司,看準舉辦奧運會的契機,精心布局,搶先投巨資贊助北京奧運,成為運輸和物流業的獨家贊助商。
(4) 文化習俗本地化。一些國外物流企業在和中國客戶進行商業協議談判時,往往由於不了解中國的商業文化及習俗,如一些頭銜稱呼、禮物的贈送等方面的失誤而導致談判失敗。如在USP的企業文化中十分重視員工的敬業精神和忠誠度,而這正是中國人所看重的品質,並且USP專門組織100多名官員參加中國禮儀課培訓。
四 跨國物流企業在華經營對我國物流企業的啟示
雖然現階段我國的物流水平仍然處於一個較低的水平,但隨著我國成為製造大國、經濟大國的同時也必將成為物流大國,開放後的中國物流正迅速接近世界先進水平。對於國內一些有較大規模和實力的企業,應該利用國外物流企業帶來的先進管理理念和技術,結合自身的網路優勢,擴大服務范圍和內容,努力成為本土優秀物流企業;對於另外一些有一定規模的但是專注於物流某個領域的企業來說,應該利用自身在某個方面的優勢,和外資企業優勢互補,共贏市場;而對於大部分的中小物流企業來說,找出市場中的縫隙進行差異化經營是他們的首選。
9. 從哪幾個方面分析一個物流公司的現狀
物流規劃,包括:物流功能和職能定位、倉儲面積的確定、倉儲儲區的布局、物流路徑的選擇、倉儲設備的選用;
2.部門制度:倉儲各類產品的作業標准,比如:原料倉庫管理作業標准、半成品管理作業標准、成品管理作業標准;設備管理制度:叉車管理作業標准、車具管理作業標准等等;
3.部門架構的搭建:部門組織架構、人員編制、崗位職責的制定等
4.部門關鍵績效指標KPI的擬定及實施;
5.日常管理工作及各項制度、作業標準的實施和改進;及PDCA
6.部門5S的管理與推行;
等方面進行分析
我國實行改革開放政策以來,商品流通規模不斷擴大,社會消費品零售總額每年平均遞增15.3%。2009年社會商品零售總額達61135億元,比1979年增長17.3倍。商品流通規模的擴大使流通業自身及相關的行業得到快速發展,已成為第三產業的主體。
自從1992年中國政府在商業領域實行對外開放試點,到目前已有300多家外商企業以合資合作等多種形式進入中國市場。沃爾馬、麥德龍、家樂福等一些大型跨國商業集團先後登陸,超市、便利店、專賣店、倉儲式和會員制的大賣場等各種新的商業形式、業態和經營方式都已採用。、外資企業不僅帶來了先進的經營理念和管理技術,促進了國內流通業的組織化程度和經營管理水平,同時也帶來了激烈的市場競爭,各種業態的生命周期明顯縮短,這使得中國的流通產業現階段發展帶有明顯的跳躍性和急速擴張性。
事實上,經濟全球化,自由化和網路化的發展,使社會分工趨於鮮明,企業供應鏈延伸得越來越長,銷售渠道變得更加細密。這客觀上造成了物流成本在產品成本中的比重居高不下,而且自營無疑加大企業包袱。這些問題迫使企業自已選擇第三方物流企業。物流也成為企業的「第三利潤源泉」;而現代物流的快速發展已形成產業,一大批專業的物流公司涌現並成熟起來,並活躍在市場中。
二、我國第三方物流的問題分析
(一)物流需求不足,觀念落後物流需求不足是第三方物流企業當前面臨的主要問題。一方面,由於第三方物流在我國發展歷程較短,企業仍然保留著「大而全」、「小而全」的經營組織方式,從而使我國目前第三方物流市場佔有率不高;另一方面,我國的物流由於長期受計劃經濟體制的影響,企業領導和職工習慣於傳統物資營銷方式,與物流企業要求的創新發展能力差距較大,再加上行業壟斷、部門分割、地區封鎖的體制性障礙尚未完全破除,專業化程度低。
(二)改制改組未到位,企業機制不適應由於我國長期處於計劃經濟,企業習慣於計劃經濟體制下工作,導致一些在某些方面處理上不夠完善。雖然一些企業成建制改,但大多是換個牌子的「翻牌公司」,產權模糊、權責不清,現代企業制度遠未建成,企業內部三項制度改革不夠深化。在改革開放的推動下,物資企業雖然普遍地開展了以人事、用工、分配三項制度為主要內容的企業制度改革,可以收到了一定成效。但是從整體上來看,物資企業的機制轉換還是初步的,在企業管理特別是財務、資金管理上還很薄弱,經濟效益低。三是企業約束機制乏力,沒有嚴明的規范制度了。
(三)物流人才匱乏,管理水平較低我國物流業還處在起步階段,高等教育和職業教育尚未跟上,人才缺乏,素質不高。主要在第三方物流業將朝著信息化、自動化、網路化的方向發展,它要求物流工作人員掌握計算機知識、網路知識、自動化技術,掌握物流優化管理理論與方法。但目前我國物流企業工作人員的業務素質較低,難以達到第三方物流概念的要求,提供綜合物流業務;第三方物流不但對物流企業管理自身的能力有很高的要求,還要求企業有在復雜情況下(兼顧多方需求)的管理和協調能力;而我國的很多企業還停留在經驗管理、粗放管理階段,未能解決好先進管理思想、管理方法、管理技術的實際應用問題;另一方面,由於技術、設備等條件的落後,致使管理水平難以上台階。
三.現代物流的重要性
社會經濟的告訴發展,隨著而來時商流的浪潮而來。商流的產生則有信息流,資金流,從而產生物流。
物流已成為社會經濟的不可小看一部分,隨著在整個國際分工中,中國正逐步成為眾多工業品的世界性生產基地,成為跨國公司的加工基地。中國正在躋身於世界生產大國的行列。如何採用高新技術對傳統工業進行改造,如何實現一個工業大國向經濟強國的轉變是我們面臨的任務。在我國經濟增長過程中最大的市場仍將是傳統產業,這在客觀上為商品流通業的發展創造了廣闊的發展空間,同時也對它提出了產業化的要求。構築商流、物流的全球性網路,不僅需要基礎設施的配套,還需要管理技術、管理手段的更新,使流通的產業化勢在必行。