服務產出分析

1. 由於貨物和服務產出增加國內生產總值的變化和價格上漲的變化有何區分

生產總值增加肯定有利於國家的發展。

2. 一個公司分銷渠道的服務產出水平主要有哪些因素影響

這是一個框架，希望對你有用!
分銷渠道的職能與類型
（一）分銷渠道的含義
市場營銷渠道（Marketing channels）——配合起來生產、分銷和消費某一生產者的產品和服務的所有組織和個人。
分銷渠道（Distribution channels） ——某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有組織和個人。
（二）分銷渠道的職能
1、研究
2、促銷
3、接洽
4、配合
5、談判
6、物流
7、融資
8、風險承擔
分銷渠道的類型
分銷渠道的層次
在產品從生產者轉移到消費者的過程中，任何一個對產品擁有所有權或負有推銷責任的機構，就叫做一個渠道層次。
分為：
直接渠道與間接渠道
長渠道與短渠道
分銷渠道的寬度
分銷渠道的寬度是指渠道的每個層次使用同種類型中間商數目的多少。
密集分銷（Intensive distribution）
選擇分銷（Selective distribution）
獨家分銷（Exclusive distribution）
分銷渠道策略
影響分銷渠道設計的因素
顧客特性
產品特性
企業特性
中間商特性
競爭特性
環境特性
分銷渠道的設計
確定渠道目標與限制
明確各種渠道交替方案
評估各種渠道交替方案
分銷渠道管理
選擇渠道成員
培訓渠道成員
激勵渠道成員
評估渠道成員
調整渠道成員
竄貨現象及其整治
竄貨是指經銷商置經銷協議和製造商長期利益於不顧而進行的產品跨地區降價銷售。
產生竄貨的原因主要有：
某些地區市場供應飽和；
廣告拉力過大而渠道建設沒有跟上；
企業在資金、人力等方面的不足，造成不同區域之間渠道發展的不平衡；
企業給予渠道的優惠政策各不相同；
運輸成本不同而引起竄貨。
竄貨的整治：
簽訂不竄貨亂價協議
外包裝區域差異化
發貨車統一備案，統一簽發控制運貨單
建立科學的地區內部分區業務管理制度
五、批發商與零售商
（一）批發商的含義與類型
批發是指一切將物品或服務銷售給為了轉賣或者商業用途而進行購買的人的活動。
（二）零售商店的類型
零售是指所有向最終消費者直接銷售產品和服務，用於個人及非商業性用途的活動。
（三）無門市零售形式
直接市場營銷
直接銷售
自動售貨
購物服務公司
六、物流策略
（一）物流的含義與職能
所謂物流，是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
物流的職能，就是將產品由其生產地轉移到消費地，從而創造地點效用。包括產品的運輸、保管、裝卸、包裝、信息傳播及規劃生產水平和存貨水平。
（二）物流的目標
物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平。
企業一般根據競爭者的現行顧客服務水平來確定自己的顧客服務水平，應考慮整個物流系統的總成本，而不是個別成本；從整個物流系統考慮制定物流策略，而不是各個職能部門。
合理的物流目標是：通過有效的選擇，適當兼顧最佳顧客服務與最低配送成本，對產品進行適時適地的傳送。
（三）物流的規劃與管理
D＝T＋FW＋VW＋S
物流系統的選擇
單一工廠，單一市場
單一工廠，多個市場
多個工廠，多個市場
（四）物流現代化
物流現代化需要以下技術的支撐：
條形碼
電子貨幣
電子收款機
電子數據交換

3. 投入產出分析的原理與基本工具是什麼麻煩告訴我

投入產出表的部門分類及三次產業劃分
（一）、投入產出表的部門分類
投入產出表的部門分類與現行統計的部門分類不同。現行統計工作是基於當前的社會經濟實際，從管理系統和對企業實際歸口核算角度考慮的部門劃分；投入產出表則是從產品單一性或產品屬性相同性角度考慮的部門劃分。
1．現行統計中的部門分類
現行統計中的部門分類主要有兩種：管理部門和企業部門。
（1）．管理部門，這是按管理系統來劃分的，其原則是不論企業生產何種產品和提供何種服務，均以企業為單位，並按企業的行政隸屬關系確定企業所應歸屬的部門。顯然，管理部門是產品的混合部門。例如，某化工廠行政隸屬於電子工業總公司，盡管此工廠不生產電子產品而生產化工產品，但按照管理部門劃分，此工廠應劃歸到電子工業，而不能劃歸到化學工業。管理部門的劃分，雖然有利於各業各主管部門的行政管理，但卻不能准確地反映本部門生產的屬於本部門管理的各種純產品情況，更無法反映各產品之間的技術經濟關系。 第一節 投入產出分析基本知識
（2）．企業部門，是根據企業生產的主產品性質而劃分的部門。例如：某鋼鐵廠的主產品是鋼材，此外還生產焦碳、電力、機床以供出售，然而根據企業部門的分類原則，此鋼鐵廠生產的全部產品應劃歸黑色冶煉及壓延加工業，從而在計算該企業的增加值、中間投入和總產值時，將其生產的焦碳、電力、機床等計入黑色金屬冶煉及壓延加工業。企業部門的劃分，有利於對企業實行歸口核算，但仍不能反映各產品之間的技術經濟關系。
2．投入產出表的部門分類
投入產出表採用產品部門分類原則，它是按照產品的屬性來劃分的。產品部門或純部門是具有某種相同屬性產品的集合，此集合可以是單一產品也可以是具有某種共同屬性的若干種產品。這里所說的相同屬性，是指產品或服務的消耗結構基本相同、生產工藝基本相同和用途基本相同，這是投入產出部門分類的基本原則。然而同一個產品部門內的產品或服務要想同時滿足上述三個基本相同原則是不可能的，故而實際操作時，只能根據某些產品或服務符合其中某一個基本相同而劃歸為同一個產品部門。例如，水電、火電、風電、核電、潮汐電等電力，雖然它們的消耗結構和生產工藝大不相同，但它們的使用用途卻相同，從而根據上述三個原則之一——用途基本相同而將這些電都歸入到電力這個產品部門中；再如，汽
第一節 投入產出分析基本知識
油、煤油、柴油、潤滑油、石油瀝青等都是經過原油加工提煉而得，雖然它們的用途各不相同，但其消耗結構卻基本相同，從而根據上述三個原則之一——消耗結構基本相同而將他們都歸入到石油加工業這個產品部門中。
根據按產品屬性歸類的原則，把具有某種相同屬性的產品歸為一個產品部門，稱之為純部門。以上述鋼鐵廠為例，由於其生產的產品為鋼鐵、焦炭、電力、機床等，四種產品要分別歸入四個不同的產品部門，如鋼鐵歸入鋼壓延加工業，電力歸入電力生產和供應業等。正因為投入產出部門是純部門，從投入產出的橫行看，這才能使產品按單一用途進行分配，同一部門內的產品可以完全替代，而不同部門之間的產品不能替代。從縱列看，也只有建立起這樣的純部門，才能保證在投入結構、工藝技術不變的條件下，產出與投入按一定比例增長即投入是產出的唯一線性函數。
顯然，根據投入產出部門分類原則，如果部門劃分的越細，則各部門所包括的統計范圍就越小，產品或服務的同質性就越好，所反映的國民經濟各部門之間的技術經濟聯系就越符合實際，但所編的投入產出表的規模也就越大；反之，如果部門劃分的越粗，則其所包括的統計范圍就越大，產品或服務的同質性就越差，所反映的國民經濟各部門之間的技術經濟
第一節 投入產出分析基本知識
聯系就會偏離實際。因而，在確定投如產出產品部門時，既要考慮到實際分析研究的需要，也要考慮實際工作量和核算的基礎，從而使得所編制的投入產出表規模即適當而又便於使用。
（二）、三次產業的概念及劃分
按照馬克思的勞動價值論，把國民經濟分為物質生產部門與非物質生產部門兩大領域。其中，物質生產部門又分為兩大部類：第I部類生產生產資料，第II部類生產消費資料。我們現在通常所說的物質生產部門，是指那些能創造物質產品以及直接實現產品價值的部門。按照生產產品的使用價值、生產工藝過程和消耗結構的同類性，物質生產部門又可分成許多產業部門。大的部門如農業、工業、建築業、貨運郵電業、商業飲食業，稱為五大物質生產部門，加上非物質生產部門，統稱為國民經濟六大部門。這幾大部門可進一步細分，如工業可細分為采礦、石油、電力、化工、機械、紡織等部門。非物質生產部門是指不直接生產物質產品以及不直接實現產品價值的部門，如金融、科技、文教、衛生、黨政管理部門等。隨著生產力的發展和社會分工越來越細，物質生產部門的分類也越來越細，而且還在不斷產生新的物質生產部門，如電子、生物遺傳、航天、信息等部門。

4. 對於教育服務業生產能力分析

對於教育服務業生產能力分析
社會服務業能促進生產力的發展。第三產業的壯大會極大的推動生產力的進步。把『自在之物轉化為我之物』為人類服務。究其原因。運用就業彈性和投入產出方法對我國生產性服務業的就業吸納能力進行了實證分析。現狀分析、機會與威脅分析、擬定營銷目標、與服務企業生產能力難以匹配的主要原因是由服務的。
越是需求旺盛的產業部門，高等教育尤其如此，它的產業性更為明顯，經費就越充足，對教育的要求也越來越高。
跨國投資與服務貿易比較優勢
跨國投資對服務貿易的影響:理論分析貿易與資本流動之間的關系最早由Mundell 1957年提出，該模型假定其中一國具有勞動密集型產業的比較優勢，這里在對我國生產性服務業界定的基礎上，如何解決服務業的生產能力和需求之間的關系?因為服務業不像製造業可以先生產產品再銷售，教育是一種戰略產業，分析結果表明。
我國的教育部門，第三產業成為支柱產業是發達經濟體的標志。社會需求很旺盛，我也在做，尤其是高等教育部門，生產性服務業目前已成為西方發達國家就業增長的主渠道。如:業務成長，活動力，教育與人類物質資料生產的關系越來越密切。

5. 經濟學基礎問題 1-什麼是投入 ，什麼是產出。2-怎樣理解投入和產出的關系。3-什麼是總產量

在投入產出的基礎上，可以建立以下投入產出模型：產品平衡模型A x+y=x，式中A是直接消耗系數矩陣；x為各部門總產值列向量；y為最終產品列向量。

(5)服務產出分析擴展閱讀：

產出是生產者向社會提供有形的物資產出和無形的服務產出，有形的物資產出包括食品、機器設備、日常用品等；無形的服務產出包括醫療、信息服務、金融服務、旅遊服務等。

產出是企業獲得銷售收入的基礎。

產出是文學詞語，動詞是「生產出」的意思，名詞是「產出量」的意思。

產出：投入就是把物質資料作為勞動對象，生產出最終產品的過程。投入的產生要素後的收獲，邊際產量是增加一個勞動者所帶來產量。勞動投入的少，總產量下降，多則增加。

投入和產出的關系：當投入量大於產出量時，說明成本增加，這是因為花在製造這個產品上的價值量大，當投入量小於產出，成本減少，這是經濟效益。

總產量：是指一定的生產要素投入量所提供的全部產量，即生產出來的用實物單位衡量的產出總量。

產出的分類：

物質投入產出，投入「硬體」建設如購置文件設施、電教器材等產出直接經濟效益。

精神投入產出，投入精神層面的教育，產出人們的社會價值觀。

6. 為什麼四種重要的服務產出

心理分析：你好,如果是確診的抑鬱症,通常與患者個性比較敏感脆弱,易多思多慮,長期大腦功能失調,低落悲觀,社會功能受損現象. 心理指導：是心因性的問題,長期積累的結果,可及時到當地正規的青少年心理機構進行檢查與治療的.通過一個階段的定期治療逐步改善目前的不良狀態.

7. 服務業項目如何進行五力分析

一,五力分析之意義
所謂「五力」,包括收益力,安定力,活動力,成長力及生產力.此五種能力,均為衡量企業經營成績,如:業務成長,發展趨勢,營運效能,財務結構與管理效率的方法.企業之經營,其成果如何 有無貢獻 當以收益力為依據;其財務是否健全 償債能力是否充裕 財務結構是否合理 宜以安定力為衡量;其營運是否適宜 資金設備有無閑置 應以活動力來考驗;其業務之發展是否正常 趨勢走向有無上升 需以成長力判斷;其內部管理有無效率 投入之設備,人員,財務之貢獻效能有無進展 恆以生產力為度量.五力分析,系就企業各項財務報表資料,依此五種能力項目進行分析,以其結果判斷企業之經營效能,提供管理人員作為業務策劃之依據;並提供投資,債權人作為投資,借款之參考.

二,五力分析之運用
五力分析雖無法適用於所有類別的企業;但對大多數企業而言,五力分析不失為一種有效而能涵蓋全部經營活動意義的計量分析方式,茲簡略說明如後:
(一)收益力
企業經營應有必要的利潤,以支持企業永續的生存及發展,故五力分析系以收益力(以獲得適當的利益為限)為首,同時亦作為前導目標.
(二)安定力
其可視為五大分析中的基礎分析.緣對企業經營活動的結果加以分析並謀求改善,應以企業的存在為其前提.安定力分析的主旨即在期望加強並穩固企業既有的基礎.
(三)活動力
本項及次項的成長力均為五力分析中基礎與目標分析間的中,亦即指其為在穩定的安定力下欲達到收益力提高的必經手段與途徑.
活動力的提高意味著企業能充分運用其有限的資源,果真如此,收益力的增加即能自然達成.
(四)成長力
若謂活動力為使收益力增高的無形面,則成長力自屬有形的力量.企業的成長,除能擴大自己活動的能量,更能接納及形成高比率的收益.
(五)生產力
企業的存在,系以能滿足顧客的需要為其先決條件,故無論企業提供的為實質產品的銷售,抑或其他勞務的提供,均應有其效用的存在.經營活動即為投入資源,產出效用相互間的關系.亦可謂收益,安定,活動,成長諸力系以生產力為核心,生產力的提高才能確保其他四力的增加.
注:附圖及附表所示為各力的重要指標.靜態的五力分析,即以此五力來觀察企業經營活動的結果;動態的,則由經營者或診斷人員對現有五力指標的適當修正,尚可作為後續經營活動戮力以赴的目標.
附圖:經營五力分析關系模式
(一)收益力分析:
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
1.營業
毛利率
GP(%)=營業毛利/凈營業收入
A.輕工業25%以上
B.重工業30%以上
C.服務業40%以上
D.買賣業30%以上
E.越高越好
A.管制平均每一元的凈營業額中能產生多少元的毛利.
B.即營業額與銷貨成本的差額比率大小.
A.控制進貨成本或原物料進貨成本.
B.控制原物料LOSS或浪費程度.
C.控制直接人工成本.
D.控制製造(施工)費用.
E.控制銷貨減項的發生(例:罰扣,呆帳,折扣,折讓,賠
款等).
2.營業
純益率
NP(%)=稅後凈利/凈營業收入
A.10%以上
B.越高越好
A.管制平均每一元的凈營業額中能帶來多少的純益.
B.即稅後盈餘占營業額的百分比.
A.控制毛利率提高.
B.控制銷售,管理之費用或比率不要過高.
C.控制財務費用不要過高.
D.控制非營業費用不要過高.
E.提高銷售單價.
3.投資
報酬率
R.O.I(%)=稅後凈利/平均總資產
=(稅後凈利/凈營業收入)X(凈營業收入/平均總資產)
=稅後凈利率/
總資產周轉率
A.銀行貸款利率以
上(貸款利率)
B.越高越好
A.管制企業所投入之平均總資產與所獲得的稅後凈利相比較,表示平均投一元可獲得多少凈利.
B.影響百分比高低系數:
C.總資產值.
D.獲利率.
E.營業周轉次數.
F.作為投資選擇分
析.
G.作為企業成長幅度決策分析.
A.提高企業獲利能力.
B.提高營業額.
C.提高營業周轉率.
D.避免財務負杠桿發生
E.出售閑置資產.
F.結束或縮編報酬率較低的
部門或產品.
G.實施企業減肥.
H.減緩企業的成長幅度.
4.資本
報酬率
R.O.C(%)=稅後凈利/平均業主權益凈值
=(稅後凈利/凈營業收入)X(凈營業收入/平均業主權益凈值)
= =稅後凈利率/凈值周轉率
A.輕工業25%以上
B.重工業10%以上
C.一般服務買賣業
33%以上
D.工程服務業40%
以上
E.fashion服務,買賣業50%以上
E.越高越好
A.控制業主權益凈值與本期稅後凈利比較,為業主投資之獲利比率,測定業主 自有資金的報酬率.
B.C.D.三款同"投資報酬率"內之說明.
A~H同"投資報酬率"內說明.
I.開發新的產品或新市場或
新行業替代日趨沒落的產
品市場或行業.
J.關閉或結束虧損部門/企業
.
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
5.資本投資回收期
X年=平均業主權益凈值/稅後凈利
A.輕工業4年以下
B.重工業10年以下
C.一般服務,買賣業3年以下
D.工程服務業2.5年以下
E.fashion服務,買賣業2年以下
E.越短(快)越好
F.應視產品壽命,產業壽命年數及設備耗用年數而定,並在其年數以內
A.控制業主所投入資本額在多久之內可以回收.
B.以作為投資選擇或改善投資效益為目的.
同"資本報酬率"之說明.
(二)安定力分析:
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
1.流動比率
X%=流動資產/流動負債
A.120~180%較適宜
B.最低不得低過90%,在90~120%要加強現金流量
(cash-flow)的控制及強化調現能力
A.測試償還流動負債的能力.
B.測試公司資金周轉能力.
A.提高營業額且提高外包比例.
B.改變為收現之交易方式.
C.縮短票期.
D.轉換部份流動負債為長期負債.
E.延長付款票據期限.
F.暫緩長期投資及固定資產
增購.
2.速動比率
X%=速動資產/流動負債
※速動資產=流動資產-存貨
70~120%較適合
同"流動比率"之說明.
A~F同"流動比率"說明.
G.降低存貨金額.
H.呆滯,廢料之出售變現.
3.自有資本
(金)比率
X%=業主權益凈值/總資產值
A.50~70%較佳
B.最低不要低過40%
A.管制企業之自有資金占總資產之比率是否合理,自有資金是否充裕.
B.管制企業財務結構是否健全或脆弱.
C.比率過高則經營偏於保守,比率過高則企業財務安全度不足.
A.辦理現金增資.
B.處理閑置資產,償還部份負
債.
C.降低(減緩)企業成長速度.
D.以債作股.
4.負債比率
X%=負債總額/業主權益凈值
A.45~125%較適宜
B.負債比率超過
100%以上時,其獲
利率必需高過資
金成本(利率).且短期負債比例不
得過高
A.控制企業資本結構之負債金額(比率),若過高時則安全度低.
B.間接控制企業的資金周轉能力,償債能力等.
A~C項同"自有資本比率"說明.
D.設法轉變短期負債為長期負債.
E.凍結長期投資及固定資產購置計劃.
F.提高企業獲利率.
G.轉換高資金成本的貸款為
低利率貸款.
5.固定比率
X%=固定資產凈值/業主權益凈值
A.100%以下
B.過高時短期償債能力足過低時公司顯得不夠渾厚有實力
A.控制平均每一元的凈業主權益中有多少元是用來買固定資產.
A.暫緩固定資產購置計劃.
B.辦理公司現金增資.
C.改變固定資產購買為租賃
.
(三)活動力分析
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
1.總資產
周轉率
X%=銷貨凈額/平均總資產
A.200%以上
B.越高越好
A.管制公司總資產值在一年內可營運多少轉(次).
B.管制公司各項資產有無充份利用,有無閑置情形,有無浪費投資之處.
C.管制(提升)公司投資報酬率或投資回收期.
A.減少現金購買情形.
B.改變現金銷售或提高訂金比率.
C.縮短應收帳款,應收票據期間.
D.減少存貨存量.
E.減少或凍結固定資產購置.
F.暫緩擴充企業規模提高為外包比率.
2.自有資本
周轉率
X%=銷貨凈額/平均業主權益凈值
A.300%以上
B.越高越好
A.管制公司之業主權益在一年內可營運多少轉(次).
B.C項同"總資產周轉率"之說明.
同"總資產周轉率"之說明.
3.固定資產
周轉率
X%=銷貨凈額/平均固定資產凈值
A.一般在300%以上
B.輕工業在400%以上
C.服務業在600%以上
A.管制公司固定資產值在一年內可營運多少轉(次).
B.管制公司各項固定資產有無充份利用,有無閑置情形,有無浪費投資之處.
C.管制(提升)公司固定資產投資報酬率或投資回收期.
同"總資產周轉率"之說明.
4.存貨
周轉率
A.X%=銷貨成本/平均存貨
B.存貨周轉天數=360天/存貨周轉率
C.材料存貨周轉率=本期耗用材料/平均材料存貨
D.在製品存貨周轉率= 製成品成本/平均在製品存貨
E.製成品存貨周轉率=銷貨成本/平均製成品
周轉率越高越好
周轉天數越低越好
(一般以90天以內為佳,產業甚至30天以內)
A.控制企業內之存貨,全年共使用幾次.
B.控制企業存貨使用率情形.
C.控制企業在營運過程中其存貨成本多寡.
A.降低存貨數量與金額.
B.改變進口原料為國內采購.
C.改變代料為純代工.
D.停產滯銷或緩銷產品.
E.設法取得存貨之中,長期融
資.
F.改變計劃生產為訂單生產.
G.降低LOSS預估比率,減少產品尾數庫存.
H.過期存貨拍賣或低價求售.
5.應收帳款
周轉率
X%=(應收帳款+應收票據)/賒銷凈額
X%=33%以下
A.控制公司銷貨賒帳(授信)情形及收帳能力.
B.制訂公司授信政策.
C.改善公司資金周
轉或運用能力.
D.帳齡分析與異常
應收帳款加強處理.
A.改變賒銷為現銷.
B.提高現銷比率.
C.縮短賒銷期間.
D.加強收帳的管理.
E.對異常帳齡帳目加強處理.
(四)成長率分析:
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
1.營業
成長率
X%=(本期營業收入-上期營業收入)/上期營業收入
A.視公司營業目標而定
B.越高越好
A.督促公司業務部門及全體員工追求營業成長.
B.管制公司每一期之營業績效.
A.開發新市場(新市場侵略),新產品替代已接近飽和的市場或產品.
B.提高營業獎金比率.
C.提高廣告或促銷預算.
D.增加行銷據點或經銷商.
E.改善產品形象,功能或包裝.
2.凈值
成長率
X%=(本期業主權益-上期業主權益)/上期業主權益
A.10%或銀行定期存款 利率以上
B.越高越好
A.了解公司營業有無賺錢,業主權益凈值有無增加.
B.促進公司提高獲利狀況及股東股值增加.
A.提高產品銷售價格.
B.降低銷售成本,管理成本.
C.減少資金成本.
D.提高公司獲利能力及銷售金額.
E.避免財務負杠桿的發生.
F.辦理資產重估.
3.總資產值
成長率
X%=(本期總資產值-上期總資產值)/上期總資產值
A.20~40%較適宜
B.過低時經營過於保守過高時經營過度膨脹
A.管制公司整體資產成長情形.
B.管制公司經營過於保守.
C.管制公司經營過度膨脹,並防止財務結構脆弱化.
A~F同"凈值成長率"之說明.
G.企業適度的信用擴張.
H.適度引進長期借款.
(五)生產力分析:
分析項目
分析公式
判定標准
管制目的
應對之策
1.人工小時
生產力
X(元/時)=本期附加價值/本期工作時間總數
A.依各行各業標准參考之
B.越高越好
A.管制企業內每一成員的投入工時,所
產生附加價值之貢
獻金額.
B.促使每一位員工之邊際貢獻值提升.
C.去除公司獃人或無效益動作發生.
A.改變或研究生產附加價值產品.
B.去除無效率的動作(動作改善).
C.去除公司內之獃人.
D.強制提高每人營業額或生產值.
E.改善營業方針或營業技巧.
2.每一員工
營業額
X(元/人)=銷貨凈值/平均員工人數
A.依各行各業標准參考
之
B.越高越好
A.管制企業內每一成員之平均營業金額.
B.促使員工努力提高業績.
C.避免公司獃人.
A.增加公司新的營業項目,營業產品,銷售市場及銷售對象.
B.去除公司內之獃人.
C.提高每人營業額.
D.改善營業方針或營業技巧.
3.總資本投資效率
X%=附加價值/平均資產總值
A.依各行各業標准參考之
B.越高越好
A.管制企業之資產總值所產出的附加價值.
B.了解公司所營業項目之附加價值高低.
C.了解公司所營業項目其壽命尚有多久.
A.改善生產方式或營業方針.
B.調整生產或營業產品或項目.
C.加強產品研發,提升產品附加價值.
D.加強市場開發及消費者導引,改變行銷附加價值較高產品.
4.資產投資
效率
X%=附加價值/平均資產凈額-未完工程
A.依各行各業標准參考之
B.越高越好
A.管制每一元的營業資產所產生多少之附加價值.
B.測試營業資產的使用效率.
A.提高產品的附加價值.
B.提高營業資產的使用效率.
5.每一員工
附加價值
X(元/人)=本期附加價值/平均員工人數
A.依各行各業標准參考之
B.越高越好
A.測定公司每一員工能產生多少附加價值.
B.測定公司營業發展情形.
C.考核公司人事政策是否有采「精兵政策」.
D.檢討對變動成本控制的成效.
A.提高每人營業額(產值),並提高公司產品附加價值率.
B.當每人邊際貢獻值下降時,不能再增加該單位人員.
C.提高產品附加價值.
D.產品多樣化.
三,財務五力分析診斷表
項 目
經營問題
解決對策
安
定
力
固定資產+長期投資
1.固定長期適合率=—————————╳100%
凈值+長期負債
財務管理制度不健全,不諳融資管道
短期資金流供長期使用,短期償債能力薄弱
負債過高,資本結構不良
股東往來余額過高
實收資本額與登記資本額差異過大
收支透過銀行,改善銀行關系
股東往來轉增資
以債作股
建立完善財務規劃
改變銀行貸款結構
負債總額
2.負債比率=—————————╳100%
凈 值
凈 值
3.自有資本率=—————————╳100%
總 資 產
流動資產
4.流動比率=—————————╳100%
流動負債
收
益
力
銷貨毛利
1.營業毛利率=—————————╳100%
銷貨凈額
產品競爭能力不足,訂單未經篩選,產生經營虧損
報表未能表達真實營業狀況
生產成本無法掌握,間接成本過高
營業費用未設預算管制
施行產品利潤規則,淘汰獲利不良產品
建立成會制度,加強成本控制,抑低生產成本
分析成本習性,實施預算控制
實行標准成本,建立報價系統
營業利益
2.營業利益率=—————————╳100%
銷貨凈額
稅前純益
3.純益率=—————————╳100%
銷貨凈額
稅前純益
4.總資產收益率=—————————╳100%
總 資 產
活
動
力
銷貨成本
1.存貨周轉率=—————————(次)
存 貨
生產管理及存貨管理不當
授信政策不當,應收款項余額過高
閑置資產過多,生產設備使用率低
投資過當,導致資金成本高漲
活動力偏低
加強廠內整理整頓,改善存貨管理制度
擬具妥善生產及采購計劃,減
少原物料庫存
改善生產流程,抑低在製品存貨
嚴格控制產品交期,減少在製品存貨
控制產品品質及交期,改善交易條件
建立客戶資料表,加強客戶徵信
銷貨凈額
2.應收款項周轉率=—————————(次)
應收帳款+應收票據
銷貨凈額
3.總資產周轉率=—————————(次)
總 資 產
成
長
力
當年銷貨凈額
1.銷貨成長率=(————————— -1)╳100%
去年銷貨凈額
市場資訊缺乏,營運策略不夠具體
市場結構不良,市場開發能力簿弱
產品未能滿足消費者需求
人員擴充過速
指派專人搜集市場資料,擬定具體營運計劃
分析產品潛力及注意市場變化
加強銷售人員教育及訓練
當年每人營業額
2.每人營收成長率=(————————— -1)╳100%
去年每人營業額
生
產
力
產 值
1.每人產值=———————元
直接人工數
生產流程規劃不當,線上在製品存貨過多
間接人員過高
自動化前未經合理化,力求人事精簡
改善工廠布置及生產流程
改善生產技術,簡化工序
訂定人事政策,力求人事精簡
產 值
2.每人產值=———————元
員工總人數
四,重要財務指標
重要財務比率
理論
製造業
大型
中小型
貴公司
同業利潤
流動資產
流動比率=—————————(%)
流動負債
≥200
129.4
132.9
94.4
速動資產
速動比率=—————————(%)
流動負債
≥100
69.7
71.7
49.6
負債總額
負債比率=—————————(%)
凈 值
<100
85.7
81.6
246.7
營業利益
營業利益率=—————————(%)
銷貨凈額
愈大愈好
6.6
7.1
1.0
銷貨成本
存貨周轉率=—————————(次)
存 貨
愈高愈好
4.4
4.5
4.1
銷貨凈額
應收款項周轉率=————————(次)
應收款項
愈高愈好
6.3
6.3
6.2
銷貨凈額
固定資產周轉率=—— ————(次)
固定資產
愈高愈好
1.9
1.9
3.3
平均每人資產總額
較高為佳
611萬
684萬
190萬
平均每人年營收金額
愈高愈好
474萬
516萬
239萬
五,重要財務比率分析介紹

年 度

項 目
最近三年度財務報表
年
年
年
財
務
結
構
負債比率=負債總額/資產總額
固定長期適合率=(固定資產凈額+長期投資)
/(股東權益凈額+長期負債)
償
債
能
力
流動比率=流動資產/流動負債
速動比率=(流動資產-存貨-預付費用)
/流動負債

經
營
能
力
應收款項周轉率(次)=賒銷凈額/平均應收款(包括應收票據)
應收款項收現日數=365/應收款項周轉率
存貨周轉率(次)=營業成本/平均存貨額
平均售貨日數=365/存貨周轉率
總資產周轉率(次)=營業凈額/資產總額

獲
利
能
力
資產報酬率(%)=〔稅後損益+利息費用 ×
(1-稅率)〕/平均資產總額
股東權益報酬率(%)=稅後損益/平均股東
權益凈額
占實收資本比率%
營業利益
稅前純益
純益率(%)=稅後損益/營業收入凈額
六,公司經營調整策略研討:
(一)公司正確資金運用說明
(二)從會計報表中找資金
最後的提醒:進行各項財務比率分析時,首先要對比率的組成先有基本的認識,尤以分子與分母的品質最為重要.所以,首先仔細了解各項資產的內容是一件大事,像現金,有價證券,應收帳款及應收票據,存貨,預付費用等,先要對其認定及評價基礎等所認識後才能評估其品質,同時不要忽略財務報表的附註說明,才能對比率的數值意義有更貼切的了解.當然任何分析都必須考量企業特性,經營環境,經濟情況後才會有意義,房地產公司與百貨業所要求的流動比率原本就該不同,景氣時與不景氣時,流動比率自然有差別,在美國的房地產業和在台灣的,日本的自然會有不同,同一產業不同規模,要求的比率亦不一.
--
收 益 力
收益力為企業維持生存發展所獲營養足夠與否的指標.
安 定 力
安定力為企業強化生存發展本體體質基礎穩固與否的指標.
活 動 力
活動力為企業謀求生存發展所具動態活力充沛與否的指標.
生 產 力
生產力為企業維持永續生存發展繼起核心幅射力量大小與否的指標.
成 長 力
成長力為企業朝向更大更好更高生存發展境界邁進速度快慢與否的指標.
資金來源
資金去路
短期資金
中期資金
長期資金
(用到)短期投資
(用到)中期投資
(用到)長期投資
注:若資金運用錯誤會產生黑字倒閉危機或資金成本過高之現象.
◎應收帳款↓
◎應收票據↓
◎存 貨↓
◎預 付 款↓
◎暫 付 款↓
◎公司(股東)往來↓
◎固定資金(長期投資)↓
◎短期借款↑
◎應付帳款↑
◎應付票據↑
◎預 收 款↑
◎暫 收 款↑
◎公司(股東)往來↑
◎長期借款↑
◎本期損益↑
資產負債表
(借方)
(貸方)

8. 投入產出分析的原理與基本工具是什麼

原理：是L.瓦爾拉斯的一般均衡論。在中國，對投入產出分析從經濟理論上進行改造後，通常稱為投入產出原理，它的理論基礎包括勞動價值論、生產資料生產與消費資料生產兩大部類的理論等等。
基本工具：投入產出表（實物表、價值表）、數學模型

9. 如何進行投入產出報告分析 erp

成功實施ERP系統的判斷標準是什麼，這里從實施ERP所帶來的經濟效果與實施成本兩個方面，來尋找一個對項目實施的經濟效益評價指標體系。

一、成功ERP系統的經濟效益分析

（一）直接經濟效益

1、增加銷售收入。企業實施ERP，必然將對生產組織結構進行改變，達到生產運行的高效運作，增強企業的競爭力，ERP的實施使生產系統的信息獲取速度變快，提高了生產運營的柔性，增加了產品品種和服務的多樣性，能夠滿足不同客戶的需求，在交貨日期方面也能及時反饋控制。從而提高產品的市場佔有率，改善與顧客和供應商的關系，獲取更多訂單和市場，提高企業的信譽度，進而增加企業的銷售收入。

2、節約企業成本。企業實施ERP，自動化程度得到提高，企業資源得到更加有效的利用。ERP可以及時、准確地提供對生產經營過程有重要影響的信息，節約資源。避免不必要的開支。如供應管理系統可提供供應商和原料價格的信息。以便企業對原料的采購進行選擇，節省采購費用；生產管理系統提供生產過程信息，使企業對生產過程進行調節，以達到均衡生產，減少產品工時成本，提高勞動生產率，減少非正常支出；庫存管理系統可對原材料和在製品的存貨量進行控制，降低庫存管理成本。減少對流動資金的佔有量。

3、提前實現某項功能或事物的價值。企業實施ERP，可以使得賬務處理中的財務憑證的登錄、統計、匯總工作的工作效率提高，增強了對應收款項的管理，縮短應收款項的回收期，實現收入的提前回收，可以給企業增加流動資金。提高投資機會，增加利息收入。

（二）間接經濟效益

ERP的實施，能夠產生連帶效益。這種間接的經濟效益是很難考量的。在企業管理中ERP代替了傳統的手工信息處理方式。採用計算機系統對信息進行收集、整理，保存和傳遞，使得人工費用得到節省，計算機處理信息的准確性、可靠性使收集、計算失誤減少。也減少了企業因運單、計費等出錯造成的經濟損失。

二、ERP系統的實施成本

企業ERP系統的開發運行成本主要包括：（1）軟體費用：包括軟體購買費用、日常維護費用及零星購買費等。（2）硬體費用：包括計算機等機器及設備的購入費用、折舊費用、日常維護費用或外租費用。（3）人工費：人員工資以及對相關人員的培訓費用等。（4）網路和通訊費用：包括企業內通訊線路費用，遠程通訊費用以及特殊網路服務費用等，購入ERP系統的資產分攤成本。系統資料的分析成本和轉換成本。ERP系統在初建立時，對所需資料進行，分析的結構化程度越高，各部分的輪廓會更清楚。進行資料分析的時間也會更長，在對資料進行分析時要考慮分析成本，使得企業在ERP需求、資料分析投入時間以及成本考量中取得平衡。資料的轉換就是對資料庫進行轉換，將舊的人工系統轉換為ERP系統結構的資料庫，如供應商資料、客戶資料，產品品種資料、長期資產資料庫等。人工的舊系統部分資料庫可能對企業的運作沒有貢獻，甚至占據不少空間，但人為進行資料管理有時難以清出這部分沒有價值的資料。在實施ERP系統時。依據流程改造的要求，要考慮對資料庫進行轉換，潛在成本。ERP系統主要採用的存儲方式是磁存儲介質，對企業在安全管理上的要求很高。系統的安全穩定是非常重要的，必須有明確的管理制度和操作許可權。目前企業所運用計算機系統會出現各種漏洞，易被企業內外人員非法入侵並對企業的信息進行盜取和破壞，產生ERP系統的潛在成本。

三、以作業成本法為核心理念，建立ERP指標評價體系確定評價經濟效益和實施成本的基礎指標

（一）作業成本法是基於活動成本來進行的管理分析，其真正作用是在特定時點上核算產品的盈利能力。作業成本法是對ERP的經濟效益進行評價的核心理念，對ERP效益評價產生的作用很重要：（1）作業成本法能夠實現對ERP資源和費用的合理分配。作業成本法的機理是在成本動因理論的基礎上對各種資源進行科學合理地分配，ERP系統的實施可以作為一種產品或服務，作業成本法能夠達到對ERP實施所利用的資源和費用進行合理分配。（2）作業成本法能夠准確的測算出ERP系統的運行成本和贏接經濟效益。作業成本法對，ERP的各個作業層面產生的效益進行測定，依據各作業特點，把ERP各作業點的系統效益進行分別計算，實現了對系統效益的測算。（3）作業成本法能夠幫助企業決策對ERP系統的投資，評價ERP系統的實施效果。在對ERP的投資及效益進行評價時作業成本法能夠提供及時，准確的信息，對ERP投資決策的制定及實施效益評價具有重要作用。

（二）確定評價指標根據ERP實施的經濟效益和實施成本影響因素。ERP經濟評價的基礎指標是系統效益、系統投資成本、系統運行成本、機會成本和投資收益。依據作業成本的成本動因核算機理得出的指標有：（1）企業採用ERP有效改進相關的作業環節，對非增值作業部分進行消除，提高作業的增值部分，實現了作業成本的降低，進而產生作業成本效益。作業質量效益體現在質量成本的持續降低帶來的效益。ERP系統增強了信息傳遞的准確性，能夠及時反饋產品是否達到客戶的要求，降低返工率，減少失誤所帶來的損失。作業時間效益體現在無效作業的消除，從而縮短作業時間獲取相應收益。縮短有效作業時間而獲取的相應收益。（2）系統投資成本（INV）是指系統在投入使用前，建設時期的一次性投資支出。即：INV=Is+Iy公式中：INV表示系統投資成本；Is表示系統開發的費用；Iy為系統實施的費用。（3）系統運行成本（OC）是指在系統投入使用後，為了維持系統的運行，所產生的各種成本支出。即：OC=OCp+OCr+OCw，公式中：OC表示系統運行成本；OCp表示培訓費用：OCr表示系統運作費用；OCw表示系統維護費用。（4）機會成本（OPC）指因為選擇了一種方案，從而放棄另一方案所帶來的收益。當企業的人、財、物等資源供應不足時，或者企業生產經營能力接近充分利用的時候。機會成本對決策的影響較大。ERP項目具有建設投資大、周期長的特點，其機會成本較高。

（三）評價ERP系統產生的直接經濟效益以資金的時間價值為前提，對ERP的效益和成本進行數量化，根據ERP項目的特點。採用內部收益率法、動態投資回收期法進行評價。（1）內部收益率是項目累計收益的現值等於累計成本的現值時的收益率。即投資項目在計算期內，凈現值為零時的折現率。（2）動態投資回收期是在考慮資金時間價值的前提下，對投資同收期進行計算。指ERP項目的全部投資（包括固定資產投資和流動資金投資）用實施ERP所帶來的凈收益（包括利潤和折舊）進行回收所需要的時間。文章採用的指標沒有包括ERP所產生的間接經濟效益和ERP實施的潛在成本，對ERP的經濟效果的評價可能不夠精確。

10. 簡述影響渠道服務產出水平的因素

渠道的長短
渠道的人員素質
渠道的輻射能力