❶ 如何快速入門網站數據分析與運營
一、如何入門互聯網數據分析
1、網站分析是一種能力
對於大部分人互聯網從業者而言,網站分析是一種能力,因為基於網站分析之上的結論可以指導運營、產品、設計、技術的同事的工作。
2、網站分析解決的問題
用戶是誰(目標用戶),
從哪裡來(流量從哪裡來,流量的價值等),
到哪裡去(為什麼離開,如何降低用戶流失)
3、對於產品OR運營,網站分析能做什麼
產品改版是否合理?
用戶的反饋如何?
哪些功能存在問題?
功能使用頻率?
轉化路徑是否靠譜?
對於運營:
用戶來源路徑?
用戶活躍度如何?
如何分配廣告預算
網站內容是否有效?
如何分解KPI?
4、為什麼進行網站分析
5、網站分析的核心
二、網站分析的流程
定義問題——測量——分析——改進——維持
三、定義問題
如何你已經知道如何有效的去描述一個問題,那麼你已經成功了一半了,因為你知道問題,而且也知道如何去問。
工作可不是試券設計好問題來問你,首先得你自己發現問題。
比如如注冊轉化率的降低就跟非常多的問題是正相關的。
產品支持度是否足夠?
頭像上傳
郵箱驗證
必填資料
營銷是否到位?
新老訪客比如何
外界口碑如何
問題的要素:本質、現象、特徵、量化
定義一個問題:即給整個團隊確認一個方向,圍繞著這個目標往下分解,制定計劃,在計劃具體執行的過程中發現了某個問題,再來具體分析的。
所以作為一個網站分析師,立足點應該是從公司 戰略出發, 了解產品,運營,技術,商業邏輯等等層面的知識,給公司的發展提供大量的建議。
獻峰商業&產品&運營&設計,的推薦書單:
豆瓣豆列的推薦人數達 1316人,收藏人數達 6291。目前我讀看過的不到十分之一,但是確實有助於從事網站分析的同事提升商業格局。
互聯網產品經理 全方位入門
蘇傑 老師整理的互聯網產品經理全方位入門書籍。豆瓣豆列的推薦人數達986人,收藏人數達 7774。慚愧,只看過豆列裡面20%的書。
當當,僅僅通過讀書是無法培養行業格局的,還需要善於向人請教、善用網路資源、自己體驗、實踐等等。
求職互聯網數據分析,如何准備行業知識?
四、測量
收集數據。
目前常用的數據流量監測的工作:
Google AnalyticsGoogle 網站分析工具
Omniture Omniture SiteCatalys
網路統計 網路統計工具騰訊分析主要針對論壇
等等。。。。
比如教育行業的數據,可以從一些行業數據收集的網站中找到
另外,作為不會寫程序的產品OR運營,只能通過第三方的工具或者平台來拿到數據了,或者向技術同學提需求。
技術才是第一生產力。如果會一些 SQL或者Python,獲取的數據太要太精彩哇……
推薦書籍:做數據分析不得不看的書有哪些?
這個問答下面推薦的書,基本都是關於數據挖掘或者獲取的。
五、分析、改進、維持
比如某游戲的玩家行業軌跡是這樣的
於是分析的時候決定重點關注新用戶的流失問題
流失的任務類型分析:
操作復雜
任務不平滑、不流暢
升級緩慢
有組隊任務或者其他互動任務
然後就是不斷的循環優化著。分析出問題,確認用戶的需求,改進產品,進一步統計並維持提升結果。
分析的流程方法大概如此,比較好掌握,但是具體到工作當中,遠非這幾句話能解釋當的,所以慢慢實踐成長吧。
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