『壹』 QA的工作流程跟職責是什麼
QA的工作流程和職責：
1、相關體系的認證及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性質企業要求不同 ）。
2、主管技術措施和技術、質量、安全的交底工作。
3、一般性品質工作 。質量培訓工作。
4、做品質就像在給病人看病 ，高手總是能在不良發生之前就解決它 。所以 ，QA ，最重要的是一個預防性作用。
QA的工作內容：
1、根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試。
2、制訂品質計劃。
3、對各種材料及成品之檢驗標准書進行審核。
4、即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意。
5、主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質。
6統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質。
7、統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標。
8、針對材料不良輔導供應商分析、改善。
9、做好品質記錄,以便追溯。
10、稽核評估供應商,並做好相應記錄。
11、考核下屬業績。
拓展資料
在建立組織結構過程中設立了QA工作崗位，就需要為崗位配備足夠的資源，特別是分派崗位人員。從大體上說，QA人員的配備可根據企業特點分為兩類：全職和兼職。
1、全職
就是設置專門的QA人員，QA的主要職責就是質量保證工作。在設置這類人員時，最重要的是考慮他的知識、技能和素質是否符合組織和崗位的規定和要求。這些要求是依據企業文化和成熟度的不同而有所側重。比如說，對於一個協作意識較弱、官僚主義較濃的企業，溝通對QA來說可能是一個重要的素質要求；對於成熟度較低，還沒有制度化標准過程的企業，對業務的了解和QA專業知識的精通可能是選擇QA最重要的標准。
2、兼職
就是將工程師分派到其它職能部門或項目中去兼任QA工作，每一位工程師都作為一名潛在的QA。這也是QA人員配置的一個可選方案，一般適宜於開放的、以質量為向導的文化，反過來也能對質量文化的建設起到很大的促進作用。但這種方案應小心地與組織制度結合，比如獎懲制度、成本制度等，否則容易引起利益沖突。
（資料來源：QA——網路）
『貳』 QA工作流程
什麼是QA，QA即英文QUALITY ASSURANCE 的縮寫，中文意思是品質保證，其在ISO8中的定義是「為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動」。
有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員。
品質保證一般指兩方面，一是品管，二是品保.
IQC，PQC/FQC，QCC都是為了保證產品質量做的一些工作，QC通俗的話也就是線上質量檢驗的人員，QA是最終出廠檢查者，是抽樣檢查，QC是全數檢查；而且從本質上來說，QC的標準是要嚴於QA的。
QA其實是品質管理。為什麼說是管理呢？因為QA結合了管理，分析和測試三大行業的知識。公司的研發進度，產品研發初期的標准制定及產品後期的研發都需要QA的參與，缺一不可。
QA可以有效的控制研發的進度和每個環節的質量。不管任何的產品，都是以適合人使用為前題的。在產品初期制定設計標準的時候，QA能夠站在消費者的角度來看待這個產品，讓產品更人性化。設計階段，QA成為一個測試者，驗證每一個環節的質量，是否達到了設計標准所規定的。用當局者迷，旁觀者清來形容再貼切不過了。QA就是這個旁觀者。任何產品不可能十全十美，出了問題，設計者不可能一一來查找問題，因為很難有單獨一個人完成整個產品設計，這時候QA就是一個分析師，查找在哪部分出了問題，節約研發的時間，解決不必要的麻煩。
任何的公司都有自己的產權，而QA能很好的保護公司的產權。健全的公司，QA有很大的權力控制公司的所有技術資料。任何設計工程師不可以私自給客戶公司的技術資料，這些管理都是由QA來完成的。
『叄』 QA的具體工作內容和職業發展前景
一、QA的具體工作內容：
1 .與新項目的項目經理一起確定項目組應使用的管理標准。
項目組的管理標準的來源主要包括4個：
(1) 國際、國家、行業等外部標准
(2) 企業內部標准
(3)客戶要求的標准
(4)項目經理擬定的標准
QA人員與PM一起協商採用哪些標准，需要做哪些裁剪。這個過程實際上是項目在定義自己的工作流程，在CMMI中將活動的輸出稱為項目已定義過程(PDP)。
2.制定項目組的質量保證計劃
主要定義檢查的工作量、活動、檢查時機、檢查標准、檢查方法、抽檢的原則、具體的
日程安排。
PPQA執行檢查的主要基礎和依據是項目定義過程(PDP)和項目計劃;
3.指導項目組的日程管理工作
QA應對項目擬採用的標准很熟悉，當項目組在實施過程中，會在執行某標准前向QA人
員咨詢如使用標准，QA人員應擔負起導師的責任。
4.檢查項目組的活動與工作產品
4.1定義項目的檢查計劃，如果在上述的第2個活動中，計劃沒有足夠詳細的話或者需
要進行調整。
4.2定義檢查單，根據具體的情況定義合適的檢查單，避免有遺漏或者做無效的檢查，
保證檢查的效率，可以針對項目的具體情況對檢查單進行裁剪。
4.3檢查活動與工作產品，記錄問題 。
4.4溝通問題並跟蹤問題的關閉。如果問題在底層無法及時解決，要逐級上報。
5.分析問題的原因，提出改進建議。
5.1針對某個項目進行縱向分析;
5.2針對多個項目進行橫向分析;
5.3形成質量報告，與PM、部分經理、高層經理、EPG定期溝通。
5.4幫助EPG組收集過程改進的信息和最佳實踐
6.優化組織級的QA過程與檢查單等。
7.檢查組織級非項目的管理活動，比如HR、EPG等。
二、QA職業發展前景
1、走QA技術路線，測試分析，自動化，白盒，或者專心走性能測試，安全測試，測試規劃等。
2、走RD技術路線，轉行做研發。這個例子也很多。開發肯定比QA更可靠。 已經有不少先例了。
3、走管理路線。有管理愛好的，可以往這個方向發展。
4、走業務路線。去做產品經理，規劃產品設計。也是蠻不錯的職位。
5、開發測試工具，測試解決方案，提供測試服務。類似於51testing和博為峰這樣的公司。
三、QA人員
QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是「質量保證」，其在ISO8402：1994中的定義是「為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動」。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關質量保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員 。
『肆』 QA職責QA的工作范圍是哪些
1 QA(QUALITY ASSURANCE，中文意思是"質量保證"，其在ISO8402:1994中的定義是"為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動"。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關質量保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員 .
2
在CMMI中，QA的主要工作是過程評審和產品審計。從實踐經驗來看，QA只完成這兩項工作很難體現出QA的價值。為了讓QA組織的產出大於組織的投入，實現增值，就應該根據企業需要適當增加QA的職責，比如過程指導、過程度量和過程改進等。過程指導主要是項目前期輔助項目經理制定項目計劃（包括輔助定義或修改項目過程和過程模型、協助項目估計、建立項目驗收准則、設置質量目標等），對項目成員進行過程和規范的培訓以及在過程中進行指導等。過程度量（包括產品度量）在CMMI中已經成為CMMI ML2級中一個單獨的過程域，但卻是對所有過程的一個共性要求。
特別是成熟度越高，對度量的要求也越高，難度也越大。這就要求有專業的人員來負責，QA就是一個很好的選擇。主要職責包括收集、統計、分析度量數據，以支持管理信息需求。過程改進在CMMI中主要是EPG的職責。但事實上，QA更接近於過程實施的環境，更了解過程運行的情況，也就更容易發現「木桶中最短的那塊」。同時，QA也是改進過程實施的重要推動力量。
在了解了QA的這些工作以後，是否認為每個企業的QA職責應該都一樣或者差不多呢？目前國內不少企業的現狀確實是這樣，這也是QA整體效果低下的一個很重要的因素。我們在確定QA職責的時候應該考慮自身的需要和環境，主要包括業務需求、過程成熟度水平和企業文化。
業務需求主要是確定了QA需要完成哪些方面的工作，比如執行同行評審過程中，QA可以協助評審和組織會議；在存在外包的情況下，可能需要QA在監控外包方方面發揮作用。
『伍』 什麼是QA工作的性質和職責是什麼
QA（QUALITY ASSURANCE）中文意思是「品質保證」，其在ISO8402。1994中的定義是「為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動」。
QA組織結構可劃分為三類：職能結構、矩陣結構以及兩者結合而成的柔性結構。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員 。
QA職責的總結：
1.保障軟體組織流程體系得到遵守；
2.促使軟體組織過程改進；
3. 指導項目實施流程；
4.增加開發活動透明度；
5.評審項目活動；
6.審核工作產品；
7.協助工作產品問題解決；
8.度量數據採集分析，提供決策參考；
9.進行缺陷預防；
10.實現質量目標。
『陸』 QA工作如何做
QA是(QUALITY ASSURANCE）英文單詞的縮寫，中文意思是"質量保證"。其在ISO8402:1994中的定義是"為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動"。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關質量保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員 。因公司規模不同，經營商品不同，擔任此職務的工作人員的工作略不同。
QA人員主要工作內容如下：
1、貫徹執行GMP（GOOD MANUFACTURING PRACTICES）的英文縮寫，意思是「生產質量管理規范或良好作業規范、優良製造標准」，組織協調、監督檢查GMP在企業執行情況。
2、負責組織建立生產、質量管理的文件系統，並監督檢查文件系統的執行情況。
3、負責起草並完善質量監督、質量管理的文件，負責制訂物料、包裝材料、中間產品、成品的質量標准，並保證這些文件的執行。
4、負責生產過程關鍵控制點的監控及物料管理的監控。
5、負責起始物料和生產過程的偏差、異常情況處理及變更控制。
6、負責對批生產記錄及批檢驗記錄的審核以及成品的放行審核。
7、負責原輔料、內、外包裝材料，標簽，使用說明書、中間產品的放行使用。
8、負責的放行使用。
9、負責對退回產品、回收產品及不合格產品提出處理意見，並跟蹤管理。
10、負責建立和充實正式生產的產品質量檔案。
11、負責全公司產品質量指標的考核、統計及總結、上報工作。
12、負責質量事故的調查並統計，對質量問題進行追蹤分析，為改進工藝和管理提供信息。
13、負責收集有關質量信息以及有關質量方面的接待、調查、來函答復。處理關於質量問題的投訴，負責用戶訪問。
14、負責建立葯品不良反應監測報告制度，並設專人管理。
15、負責公司所有印刷性包裝材料印刷前的文字內容審核。
16、配合質量保證部部長組織有關部門進行供戶審計，並負責建立供戶的產品質量及供戶審計檔案，對供戶產品質量信息進行總結分析，反饋給供戶。
17、負責驗證管理，審核驗證方案和驗證報告。
18、按GMP的要求組織內部自查並監督改進措施的執行落實情況。
19、負責季度及年度質量分析會資料准備、協助組織季度及年度質量分析會召開。
20、配合綜合辦公室建立人員培訓檔案和健康檔案，並對體檢不合格者提出調崗意見。
21、負責組織人員的GMP培訓，並監督、指導和檢查培訓計劃在各部門的實施。
22、負責制定QA人員職責以及專業培訓和考核。
23、定期向葯品監督部門匯報葯品生產的質量情況。
24、負責文件、資料的復印以及復印成本的統計、分析。
25、參與新工藝、新技術、新材料、新處方的審查，對能否投入生產提出意見。
26、參與對廠房、設施、設備的改造、擴建、布局等的審查，並對是否符合GMP提出意見。
『柒』 QA主要負責的工作是什麼
1．堅決服從質量部經理的指揮，認真執行QA其工作指令，一切管理行為向主管QA領導匯報；
2．嚴格執行公司QA規章制度，認真履行QA其工作標准；
3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標准等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；
4．負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。並組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解 決各種質量糾紛；
5．負責建立和完善質量認證和保證體系。制定並組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網路，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高；
6．配合QA培訓，抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；
7．負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；
8．負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；
9．負責公司質量事故的處理。參與由於產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，並明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，
10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改並嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；
11．負責收集公司產品售後質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；
12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、台賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其QA業務水平和工作質量；
13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；
14．按時完成公司領導QA信息自動化及其他交辦的其他工作任務。
『捌』 QA日常要做哪些工作
你指哪個行業的QA?制葯?食品?制衣?還是--
我是葯廠的QA,日常工作有:
1.批記錄的審核;
2.原料,中間體,成品的放行;
3.SOP,SMP，驗證，注冊，申報資料的編輯及審核；
3.樣品管理，包括取樣，留樣，送樣，穩定性考察；
4.日常查核，偏差調查，OOS調查等．
『玖』 QA的崗位職責是什麼
什麼是QA，QA即英文QUALITY ASSURANCE 的縮寫，中文意思是品質保證，其在ISO8中的定義是「為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動」。
有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標准所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員。
品質保證一般指兩方面，一是品管，二是品保.
IQC，PQC/FQC，QCC都是為了保證產品質量做的一些工作，QC通俗的話也就是線上質量檢驗的人員，QA是最終出廠檢查者，是抽樣檢查，QC是全數檢查；而且從本質上來說，QC的標準是要嚴於QA的。
QA其實是品質管理。為什麼說是管理呢？因為QA結合了管理，分析和測試三大行業的知識。公司的研發進度，產品研發初期的標准制定及產品後期的研發都需要QA的參與，缺一不可。
QA可以有效的控制研發的進度和每個環節的質量。不管任何的產品，都是以適合人使用為前題的。在產品初期制定設計標準的時候，QA能夠站在消費者的角度來看待這個產品，讓產品更人性化。設計階段，QA成為一個測試者，驗證每一個環節的質量，是否達到了設計標准所規定的。用當局者迷，旁觀者清來形容再貼切不過了。QA就是這個旁觀者。任何產品不可能十全十美，出了問題，設計者不可能一一來查找問題，因為很難有單獨一個人完成整個產品設計，這時候QA就是一個分析師，查找在哪部分出了問題，節約研發的時間，解決不必要的麻煩。
任何的公司都有自己的產權，而QA能很好的保護公司的產權。健全的公司，QA有很大的權力控制公司的所有技術資料。任何設計工程師不可以私自給客戶公司的技術資料，這些管理都是由QA來完成的。