『壹』 員工工作分析 案例分析
一、工作是需要一定的方式方法的，比如說：一塊鐵板上擰進去了一個螺絲釘，現在我們要把螺絲釘取出來，那麼，用螺絲刀來取出肯定很快，但是你什麼工具都不用，一味的用力往外拔，那就吃力不討好了。
二、進行員工工作行為分析時，應注意：1、不要太過強調他的工作方式方法不對，這樣他會產生抵觸情緒。2、對員工的工作予以肯定。3、與員工溝通時注意語氣和方法。
『貳』 公司培訓TWI，案例分析，請大家幫我分析分析案例，謝謝！！案例如下：
工作教導中的四步：一學習准備，二傳授工作，三嘗試練習，四檢驗成效；
小A只做了傳授工作，沒有進行嘗試練習和檢驗成效。
『叄』 工作分析相關的案例有哪些
下面，我將我做過的一個員工工作分析的案例與大家共享。
在工作實踐中，這樣的情況很普遍：有的員工工作十分投入，十分認真，但是工作效率不高。
1998年時，我們南京金和已經成為南京規模較大的一家IT企業。當時有十幾個業務人員，業務人員的素質相差不大，但業績差異十分巨大。其中最明顯的兩個人，員工小王與員工小李，他們一個月的績效有5倍之差。但在對全部員工的調查問卷中，大家一致認為小李比小王更吃苦，更認真。於是我對兩個人作了一周5個工作日的跟蹤。當時我們南京公司規定是上午8：30上班，下午17：30下班，中午休息1小時。一周跟蹤下來的情況如下：小王平均是8：21到公司，小李是8：05到公司。
◆小王一天的工作情況
到公司後花5分鍾時間做衛生工作，然後開始電話聯系新客戶。平均到9：40分電話聯系結束，這期間平均打電話為21個，找到對方負責人的電話為15個。
9：40～11：00，處理前一天老客戶的成交單據，同時預約下午的老客戶拜訪。
上午11：00～11：40以及下午13：30～14：30，平均又有大約18個開拓新客戶的電話，找到單位負責人的電話為12個。
14：30～17：00，外出進行客戶的約定拜訪，平均走訪4家客戶，成功拜訪（指能見到分管業務的負責人）平均為3。6家。
17：00～17：30，回公司處理一些雜務，下班離開公司的平均時間是17：43分。
◆小李一天的工作情況
到公司後平均花15分鍾時間做衛生工作（其中還會幫其他同事做一些事）。
8：20開始處理前一天老客戶的業務事務，平均處理1小時，到9：20結束。
9：20～11：50，電話聯系開拓新客戶的工作。其間，平均打34個電話，成功找到單位負責人的電話為9個。
13：20～17：10，走訪老客戶，平均走訪5家，平均成功訪問為1。2家。
17：10～18：30，回公司處理一些雜務，平均下班時間為18：35分。
對小王、小李的專業業務掌握進行了綜合測試，小李得91分，小王得84分。對小王、小李的溝通技巧進行了面試，5個評委，小李得81分，小王得89分。
我對小李電話訪問成功率低的原因進行了分析，發現小李電話開拓新客戶的時間，正好是多數客戶的負責人外出辦事的時間，而小王打電話時間多數客戶的負責人還在公司。小李走訪客戶沒有事先預約，所以成功率低，多數客戶的負責人不在，僅有的一點成功率也多是在下午17：00左右的最後一兩個拜訪中出現的，而小王的走訪多是事先預約的。我認為以上兩點是小王、小李業績差異的主要問題。
根據這一結論，我讓小李先調整工作時間的分配，採用小王的工作時間分配形式。調整後，經過一周的磨合，到第二周，發現小李的成功率有了大幅度的上升，工作量反而有了一些下降。電話開拓新客戶的數量為每天36個，成功數上升到22個，客戶走訪量仍是5家，成功率上升到4家。兩個月後，小李的業績已經達到小王的90%。
上面這一案例，說明員工的工作行為對員工的工作業績是有較大影響的。
企業管理，就是要能對員工的工作行為進行記錄，並在此基礎上進行科學分析，來調整與引導員工的工作行為，在行為習慣中形成公司的管理文化。
『肆』 工作分析與職位測評的案例分析試題
答：1、工作分析方法在人力資源開發管理過程中，工作分析具有十分重要的意義：1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎。2、工作分析是提高現實社會生產力的需要。3、工作分析是企業現代化管理的客觀需要。4、工作分析有助於實現量化管理。5、工作分析有助於工作評價、人員測評與定員管理及人力規劃與職業發展的科學化、規范化與標准化。6、對於勞動人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。
答2：小林在進行工作分析時雖然通過網路、圖書館、人力資源經理及顧問進行了問詢，但未對崗位人員、及部門負責人層面進行調查問卷，這樣來對崗位工作進行描述時就不能明確崗位責任、許可權等一些要素指標，寫出來的說明書也就華而不實了。
答3：
工作分析是對工作一個全面評價的過程，整個過程包括五個環節：計劃、設計、分析、結果、運用指導。
1、計劃：
（1）確定工作的目的與結果使用的范圍，明確所分析的資料到底用來干什麼，解決什麼管理問題；提出原來任職說明書主要條款存在的不清楚、模稜兩可的問題或對新崗位任職說明書提出擬解決主要問題。
（2）確定所要分析的信息內容與方式，預算分析的時間、費用與人力；
（3） 組建工作分析小組，分配任務與許可權。（工作小組一般由工作分析專家、崗位在職人員、上級主管等參加）
2、設計：
（1）明確分析客體，選擇分析樣本，以保證分析樣本的代表性與典型性；
（2）選擇分析方法與人員。人員的選擇主要由經驗、專業知識與個性品質等來決定；
（3）作好時間安排，制定分析標准；
（4）選擇信息來源。（工作者、主管者、顧客、分析專家、詞典、文獻匯編）
3、分析，收集、分析、綜合所獲得的信息資料。包括四個方面的分析：
（1）工作名稱分析：工作特徵的分析與概括、名稱的選擇與表達；
（2）工作規范分析：工作任務、工作責任、工作關系與工作強度的分析；
（3）工作環境分析：包括物理環境、安全環境與社會環境的分析；
（4）工作條件分析：必備的知識、經驗、技能和心理素質的分析。
具體工作包括：仔細審核、整理獲得的各種信息；創造性的分析、發現有關工作與工作人員的各種關鍵成分；歸納總結出工作分析的必須材料和要素。
4、結果：
工作分析結果的表述，有五種形式：
（1）工作描述，主要是對工作環境、工作要素及其結構關系的說明；
（2）工作說明書，主要是對某一職位或崗位工作職責任務的說明；
（3）工作規范，主要以職位或崗位內工作方式、內容及范圍的說明，包括完成工作操作方式方法與工具設備、職位之間的相互工作關系，但不一定包括責任、許可權、與資格要求。
（4）資格說明書，主要是對某一職位或崗位任職資格的說明；
（5）職務說明書，主要是對某一職務或某一職位工作職責許可權及其任職資格等其它內容的全面的說明。
5、運用：
通過工作分析，將職位劃分為不同的類別和等級，為進行人力資源管理各項工作提供基礎與依據。6、應用性原則。
『伍』 工作分析案例分析
1、啟示：崗位的難度要適當，循序漸進，這樣，才能真正體現出能力與水平，發揮人的能動性和智慧。
2、應該注意工作目標的設定。