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2016年境外游市場分析

發布時間:2021-05-29 02:47:53

『壹』 為何說中國出境旅遊消費市場有巨大的潛力

據報道,11月6日,在2017年世界旅遊交易會(倫敦)召開之際,論壇邀請聯合會專家、會員代表探討了世界旅遊發展趨勢下的中國市場特點,中國公民出境旅遊消費市場份額巨大。

專家表示,2016年中國出境游達1.22億人次,佔世界出境游總消費的20%,是一個巨大的市場,各國應該適應中國出境游的新特點,發掘自身文化特色,為中國遊客提供獨特的旅行體驗,提供個性化的、量身打造的產品和服務,加強線上服務,改善遊客的線上體驗。

希望中國的市場的經濟的潛力可以不斷被發掘!

『貳』 最近2016年國外的旅遊發展的現狀是怎樣

隨著社會的發展,旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅遊業是中國經濟發展的支柱性產業之一。 2004年我國旅遊業全面恢復振興並有突破性發展,入境游、國內游、出境游三大市場全面振興,旅遊總收入達到6840億元,相當於全國GDP的5.01%,2004年我國出境旅遊增勢強勁,公民出境旅遊超過2800萬人。2004年全年我國入境旅遊人數10903.82萬人次,比上年增長18.96%,比2002年增長11.37%。 2005年1—10月份,入境旅遊人數10018.07萬人次,比上年同期增長11.57%。2004年中國內地旅遊出遊人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內旅遊收入達到4711億元。2004年底全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產424.38億元,同比增長9.42%;直接從業人員為24.62萬人。 作為國民經濟的新興行業,中國旅遊業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高,為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅遊業的投資環境呈不斷優化的趨勢。 西部地區依靠其天然的自然資源獲得了旅遊業快速發展的機會,國內外投資者開始關注西部旅遊業。但是,由於西部交通等基礎設施的相對落後,發展西部旅遊業相對海南、深圳等沿海地區而言難度要大得多。西部大開發政策實施後,西部旅遊業迎來新的機遇,也給了垂涎西部旅遊業的投資者們出手的良機。 未來10 年間,我國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度,其中個人旅遊消費將以年均9.8%的速度增長,企業/政府旅遊的增長速度將達到10.9%,到2020 年,中國將成為世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。到2010 我國旅遊總收入佔GDP的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業之一的旅遊行業,在今後幾年內將存在重大的投資機會。您若想對旅遊業有個系統的了解或者想投資旅遊業本報告是您不可或缺的重要工具。 本報告共有十八章,首先介紹了旅遊業的定義與投資特性,接著對相關行業、國際旅遊業的現狀、我國旅遊業的發展概況進行了闡述。然後對的入境旅遊、生態旅遊、黃金周旅遊、紅色旅遊、溫泉旅遊、旅遊小城鎮、主題公園、其他等進行了細致透析。隨後對旅遊業市場細分與消費者、旅遊電子商務、旅遊業的競爭進行了深入的分析,並對旅遊業上市公司、我國的重點旅遊資源進行了概述。最後對旅遊業的前景趨勢做出了科學的預測。

『叄』 2016 年我國的出境游產生了哪些變化

哥們,我在國家旅遊局的官網上,只找到了2001至2006的數字:2001年,中國公民出境人數達到1213.31萬人次,比上年增長15.9%。其中:因公出境人數為518.77萬人次,比上年增長7.2%;因私出境人數為694.54萬人次,比上年增長23.3%。2002年,中國公民出國(境)人數達1660.23萬人次,比上年增長36.84%。其中:因公出境654.09萬人次,比上年增長26.08%;因私出境1006.14萬人次,比上年增長44.87%。2003年,非典,沒有統計。2004你,還是沒有統計,但是根據2005增長7.5%的計算,為2886.16萬2005年,中國公民出境總人數為3102.63萬人次,比上年增長7.5%。其中:因公出境588.63萬人次,比上年增長0.2%,占出境總人數的19.0%;因私出境2514.00萬人次,比上年增長9.4%,占出境總人數的81.0%。2006年,中國公民的出境旅遊人數3452萬,2006年的數字還有一點說法如下:3400萬的中國公民出境旅遊人數,這對於一個以「國內獨家專注於出境旅遊市場的專業盛會」的「中國出境旅遊博覽會」來說,自然是太重要不過了。然而,來自英國的博覽會主方也許沒有仔細斟量,其實就是這個重要的數字,也如同我國的統計部門報告出來的其他數字一樣,是存在疑點的。而這次的疑點由來,竟然是會出現在中國的不同政府部門之間。新華社2006年1月18日的一條消息是這樣說的:「國家旅遊局局長邵琪偉18日在此間說,去年中國出境遊客達3400萬人次,同比增長10%。中國繼續保持亞洲第一大出境旅遊市場的地位。」這是來自國家旅遊管理部門的一項說法,日後人們「2006年出境人數3400萬」的數據引用,皆出自於此。但是,中國另一個更加權威的政府機構公安部正式公布的數據,不僅與國家旅遊局所說很不一致,甚至還相差甚遠。公安部2006年1月15日通過其網站告訴世人:「據公安部出入境管理局統計……2006年,我國內地居民出境3452.36萬人次。」公安部然後對此數字進行了詳細分解:「其中,出境觀光旅遊984.45萬人次;出境訪問597.95萬人次;出境會議商務469.07萬人次;其他出境目的的為1400.89萬人次。」就這樣,兩個不同的2006年出境旅遊的數字擺在了人們的面前。公安部公布的數字因有中國各邊防口岸檢查站的依據,當然可信度更高。國家旅遊局所說的3400萬出境旅遊數字,按照公安部的解構,其實其中還包含了大量的出國勞務人員、留學人員、外交人員等等。如果按照公安部的統計數字,2006年我國出境觀光旅遊984.45萬人次,那麼中國的出境旅遊就遠遠不是什麼「亞洲第一」了。這個數字也僅僅與台灣年800萬的出境人數差不多;日本的1600萬出境遊人數,我們相信它是更為真實可信,我們更落後它許多。對於我國出境旅遊人數這項數字,其實還不光是2006年,在近些年的旅遊管理部門的統計中,一直是將公安部提供的「出境」數字當作「出境旅遊」數字來使用的。旅遊部門之所以以偏概全、有意曲解出境數字,是可以理解的,因為這可以顯示自己主管工作的政績以及強化其存在的必要性。全文2002年,中國公民出境旅遊人數為1660萬人次,2003年,中國公民出境旅遊人數為2020萬人次,2004年,中國公民出境旅遊人數為2850萬人次,2005年,中國公民出境旅遊人數為3102萬人次,2006年,中國公民出境旅遊人數為3410萬人次。還有一個法,你可以到國家旅遊局的網站首頁上去,他有一個「網上咨詢」的服務,你可以在那裡把你的要求提出,看看能不能有回復。最後祝願你的精彩論文一次通過!

『肆』 中國出境游市場呈現了哪些新特點

據報道,近日,中國旅遊研究院發布了《中國出境旅遊發展年度報告2017》。《報告》顯示,中國出境旅遊市場與消費增長趨勢雖然放緩,但中國出境旅遊需求依然潛力巨大,中國遊客出境旅遊更加成熟和理性。

相關人士表示,中國遊客的消費方式正在實現從「買買買」到「游游游」的理性轉變。調查結果顯示,首次出境旅遊的遊客居多,游覽觀光和休閑度假是出境旅遊的主要目的,出境游花費的主要項目為購物、參團費用、餐飲和景點門票等。盡管購物仍然為花費最高的項目,但其比重已經減小。

隨著宏觀經濟、基礎設施、市場政策等發展環境持續完善,中國公民出境旅遊需求將進一步釋放,中國遊客旅遊需求多樣化趨勢將更加明顯,分享經濟、支付手段等新技術和新政策將有效擴大旅遊供給。

『伍』 中國公民出境旅遊消費市場份額大嗎

據報道,國際旅遊目的地管理及推廣問題專家、英格蘭國家旅遊局前局長羅傑·卡特先生在接受采訪時表示,中國遊客無論在數量上,還是在特性上都已經發生了顯著變化,這與旅遊目的地國家和地區簽證政策的放寬有關。各國人民的旅遊習慣都是先去往自己臨近的國家,然後再去更遠的地方,所以日本、韓國等中國鄰國都見證了中國遊客數量的顯著增長,歐洲正在迎接越來越多的中國遊客,未來中國遊客數量還會進一步增加。

羅傑·卡特先生認為,吸引中國遊客,旅遊產品非常重要。購物,特別是奢侈品的購物,是吸引中國遊客的一個關鍵點,倫敦在這方面有著極大的優勢,既有家喻戶曉的觀光景點,又有許多購物中心,可以同時滿足中國遊客游覽和購物的需求,所以中國遊客來到英國會首先考慮倫敦,倫敦北部的比斯特購物村更是中國遊客必到之處。然後他們會考慮到曼徹斯特以及蘇格蘭進一步深度游。蘇格蘭有著自己獨特的地產特色,蘇格蘭格子裙、風笛對中國人都非常有吸引力,雖然目前去往蘇格蘭的中國遊客還沒有去倫敦的多,但以後很有潛力。

此外,世界旅遊城市聯合會常務副秘書長李寶春向與會專家分享了《中國公民出境(城市)旅遊消費市場調查報告(2016~2017)》。李寶春說,2016年中國出境游達1.22億人次,佔世界出境游總消費的20%,是一個巨大的市場。他認為,世界各國旅遊城市和相關旅遊機構可以從以下幾個方面努力來吸引中國遊客:一是適應中國出境游的新特點,發掘自身文化特色,為中國遊客提供獨特的旅行體驗;二是對中國出境游遊客進行研究,提供個性化的、量身打造的產品和服務;三是加強線上服務,改善遊客的線上體驗。

『陸』 出境旅遊市場近年的特點及形成的主要原因

截止2019年,中國遊客在境外消費的場景日益多元化,出境旅遊已是中國人生活水平改善、幸福指數提升的一大標志。

1、在預訂渠道上,中國遊客一個手機走天下,攜程這類OTA(在線旅行社)成為出境游主流預訂、服務平台。

2018年,攜程通過各類出境旅遊產品和服務,服務了超過5000萬人次出境遊客。2019年中國遊客選擇出境游度假產品到達全球158個國家,較去年增加了17%,出境人次和消費額也創新高。

2、銀行卡消費仍是主要的支付方式,但移動支付快速提升,銀聯卡已成為中國人出境主流支付工具。

為更好服務出境遊客,銀聯國際加速受理環境建設。境外已有176個國家和地區,2850萬商戶支持銀聯卡,「雲閃付」用戶已可在境外52個國家和地區掃碼或「揮」機支付。銀聯國際數據顯示,

(6)2016年境外游市場分析擴展閱讀:

中國出境游市場發展趨勢預測

1、融入當地生活,深耕目的地特色體驗

從在線旅遊廠商來看,途家擴充10萬+海外新房源,布局對應中國出境游熱門東南亞目的地;窮游Q-Home線下門店加入民宿功能,目的地生活場景從服飾、廚藝到住宿逐步豐富。

2、技術+服務並行,解決目的地即時需求

旅遊和科技的發展相輔相成,科技改變人們的旅遊方式帶來更多互動式的體驗,而體驗中產生的差異化新需求也在催化著技術不斷前行。從需求本質上來看,遊客對技術的需求即是對解決能力的需求,因此,安全性、及時性和高效性的技術革新才是提升服務的有力輔助。

『柒』 2016年中國出境旅遊多少人次

近日《中國出境旅遊發展年度報告2017》(以下簡稱報告)在京發布。報告顯示2016年我國共有1.22億人次出境旅遊,共花費1098億美元,出境旅遊市場增長呈趨緩態勢。

收入的增長讓中國遊客的旅遊消費從「買買買」向「游游游」轉變。調查顯示,游覽觀光和休閑度假是出境旅遊的主要目的。其中廣州和重慶的遊客對旅遊景點及目的地吸引力最為看重,上海遊客對旅行費用和景點吸引力較為關注,北京遊客對旅行費用敏感度較低、對休閑的環境要求較高,而成都遊客對旅遊地交通、住宿及飲食的要求相對更高。

『捌』 出境旅遊的發展現狀

1997年3月,國家旅遊局、公安部頒布《中國公民自費出國旅遊管理暫行辦法》,標志著我國出境旅遊市場的形成。經過多年發展,我國已躋身全球出境旅遊消費前十位,是全球增長最快的新興客源輸出國。我國目前出境旅遊的發展大體有如下幾個特點:
(一)旅遊人次保持連續高速增長
1994年至2003年,我國累計出境近一億人次,年均增長13.87%。其中,2003年出境總人數達2022萬人次,首次超過日本1700萬人次左右的出境規模,成為亞洲最大的客源輸出國。見表1。
另據國家旅遊局統計,2005年我國公民出國(境)旅遊總人數為3102.63萬人次,比上年增長7.5%,居亞洲第一位。其中:因公出境588.63萬人次,相比上年增長了0.2%,占出境總人數的19.0%;因私出境2514.00萬人次,比上年增長9.4%,占出境總人數的81.0%。見圖1。
(二)目的地國家集中度發生變化
截至2004年,經國務院批準的我國公民出國旅遊目的地總數達到90個,已經實施的達63個。我國出境旅遊在國際旅遊市場上發揮越來越重要的作用。
總體上,我國公民出境目的地仍然以亞太地區為主。從地域上看,1997年以前出境目的地主要集中在新、馬、泰和港澳地區,而現在韓國、澳大利亞、紐西蘭、日本、德國等更多國家已經成為我國公民出境旅遊的目的地。
(三)出境旅遊的性質結構發生了轉變
近年來,在我國公民出境總人數中,因公出境人數與因私出境人數都出現了增長的勢頭。
因公出境在經歷兩年的減少之後,於2001年出現正增長,這一變化與我國加入世界貿易組織後進一步對外開放和國際交流擴大有關。
隨著人民生活水平的提高和消費觀念的轉變,因私出境旅遊沖破長期封閉,一經開辦就成為旅遊市場的熱點。而且,從2000年起,我國因私出境人數超過因公出境人數,成為出境旅遊的主體。
(四)出境旅遊成為旅行社新的利潤增長點
出境旅遊在我國有巨大的市場需求,經營操作主動性強,且利潤率較高,各家旅行社都瞄準這塊市場,開辟新的利潤來源。
(五)我國公民境外消費支出高
高收入的群體是我國出境旅遊的主體。因此,我國公民在境外的消費支出水平普遍高於目的地國家和地區市場的平均水平。據記載,目前,內地遊客人均在港消費已達5000港元,在澳大利亞人均消費3000美元。粗略推算,國人每年出境旅遊消費的總支出至少在200億美元以上。
(六)人民幣升值客觀上刺激了出境旅遊勢頭的增長
自2005年7月21日中國人民銀行宣布調整人民幣匯率以來,人民幣一直不斷升值,匯率屢創新高,人民幣升值促進了出境旅遊熱潮的持續升溫。
出境旅遊的費用主要有兩部分,一部分是旅行社收取的費用,這包括遊客的交通、食宿、遊玩等方面。由於這部分費用支付給旅行社的是人民幣,因此不會對遊客產生很大影響。
另一部分費用是遊客在境外的購物。人民幣升值後,居民境外消費能力相對變強,居民境外購物將進一步受到激勵;一些潛在遊客也會在升值的心理下加入到出境游的隊伍;在選擇旅遊目的地時,也將出現新的結構變化,歐美游受到歡迎。另外,出國留學旅遊受到市場追捧。
2013年一季度,國內旅遊人數達9.98億人次,同比增長14.1%,國內旅遊收入7657億元,增長18.4%。
當前中國已形成世界最大的國內旅遊市場,去年首次成為世界第一大出境旅遊消費國,並繼續保持世界第三大入境旅遊接待國地位。總體來看,旅遊市場總量在增長,結構在優化,效益在提升,旅遊市場持續健康發展的基本面沒有改變。
下半年中國將大力鞏固重點市場、積極發展新興市場、著力培育潛在市場,強化措施,開拓創新,保持三大旅遊市場平穩增長,保持中國旅遊業國際地位穩中有升。
80後成出境旅遊消費主力軍
消費力旺盛的中國遊客讓羊年春節成為全球商戶的「旺季」。大數據顯示,中國「80後」正逐步成為出境游消費的主力軍。
中國已成為世界第二大旅遊輸出國。2014年中國內地出境旅遊人次超過1億,海外交易總額達1648億美元。世界旅遊城市聯合會發布的《中國公民出境(城市)旅遊消費市場調查報告》顯示,35歲以下的內地旅客已經成為主要的中國出境遊人群,去年超過67.5%的中國內地旅客為「80後」。由於中國年輕旅客熱衷冒險和英語水平的提升,古巴、墨西哥、巴西、阿根廷等原本「冷門」的拉丁美洲地區受歡迎程度也迅速提升。

『玖』 日本出境旅遊情況與中國出境旅遊市場進行對比分析

一、出境旅遊者人數

1.出境旅遊人數發展趨勢

2000年日本出境人數為1781.9萬人,比上年增長8.9%,增長146萬人,比1997年的1680萬人增加了100萬人,創造歷史最高紀錄。

日本自1964年取消對海外旅行的限制後,在1965年出現了第一次海外旅行高潮,達到了15.9萬人;1970年大型噴汽式飛機的使用使當年海外旅行人數達到 66.3萬人,比上年增長34.6%;1971年出現第二次海外旅行高潮,達96.1萬人,比上年增長44.9%;1974年第一次石油危機使當年的赴海外旅行人數比上年僅增長2%,結束了連續多年的高速增長勢頭,出境人數為 233.6萬人;之後進人平穩增長階段。到 1980年遇第二次石油危機,使當年出境遊人數比上年減少 3.2%,為 390.9萬人;1986年日元升值帶來了第三次海外旅行高潮,當年出境人數達551.6萬人,比上年增長 11.5%;次年又增長 23.8%,達682.9萬人;第三次旅行高潮因1991年的海灣戰爭而結束,當年出遊人數下降3.3%,為1063.4萬人;1994年關西機場投入使用,使當年出遊人數增長13.8%,為1357.9萬人;1995年日元匯率達歷史最高點,出遊人數為1529.8萬人,增長12.7%。

從上述情況可以看出,影響日本出遊人數的主要因素為經濟因素、安全因素和交通狀況。無論如何,持續或高速增長是日本出境游市場的總趨勢。

2.各縣的出遊人數及出遊比例

秋田縣、山形縣和新渴縣的出境遊人數在1999年均是負增長,在2000年實現了正增長。2000年各縣的出遊人數增幅為5%-16%,顯示出全國范圍的增長趨勢。大京都區(由琦玉、千葉、神奈川組成的首都圈)佔了最大的市場份額(39.2%),出遊人數為699萬人,市場份額略有下降。自1994年關西機場投人使用以來,關西地區(由京都、大阪、兵庫組成的京阪神)的出遊人數一直保持穩定增長,2000年達278萬人,佔全國的 15.6%。

2000年日本各都道府縣中出國旅遊漲幅超過全國平均數(8.9%)的有北海道、福島、群馬、石川、福井、山梨、長野、歧阜、靜岡、愛知、三重、滋賀、奈良、鳥取、岡山、山口、德島、香川、高知、福岡、熊本、大分、宮崎、鹿兒島、沖繩。

對出遊比例的分析顯示,2000年全國的出遊比例為14%,比上年增長1.1個百分點。對各縣數字的分析顯示,東京地區出遊比例最高,為25.4%;秋田縣最低,為4.2%。大東京都區的出遊比例為20.9%,關西地區的出遊比例為16.4%。結果顯示大都市地區出遊比例高,日本各地區出遊比例差距明顯。

3.各月出遊人數

2000年除1月外各月人數均比1999年有所增長。l月因千年病毒影響下降1.3%。以前遊客較少的月份 4月5月在月、10月、11月出遊人數有所增長,出遊高峰月份( 8月3月)峰值減緩。

4.各機場出境人數

機場離境的分析顯示,5l%的遊客,即908.8萬人從成田機場出境;26.l%的遊客,即464.7萬人從關西機場出境;近80%的遊客從上述兩個機場出境。名古屋機場出境172.8萬人;福岡機場出境94.l萬人;上述4個機場共出境1640.3萬人,佔92.l%。

所有4個機場出境人數均有增長,成田機場增長7.6%;關西機場增長9.9%。所有機場(高松機場除外)的正常國際航班均比1999年有增長。

5.出境旅遊者的目的地

對2000年出境旅遊市場的細分顯示,47.6%的遊客去了亞洲(比 1999年增加 2個百分點),31%去了北美洲和中美洲,去歐洲的佔13.3%,去大洋洲和南太平洋島嶼的佔7.l%。

去往亞洲的遊客人數增長了13.6%,去往歐洲和中北美洲的遊客人數分別比上年增長了8.6%和4.3%,轉變了前一年的下降趨勢;去往大洋洲和南太平洋島嶼的遊客與1999年基本持平。

連續兩年韓國都是日本遊客的第一目的地,2000年達247.2萬人,比上年增長13.2%;去往中國的遊客為220.2萬人,增長18.7%,取代美國大陸成為第二目的地;之後是美國大陸和夏威夷,增長率只有5.6%和1.7%。

去往亞洲的遊客繼續保持著高增長,中國香港增長17.7%,泰國增長13.2%,新加坡增長8.4%,中國台灣增長11.l%。

1997-2001年日本出境、來華及來京旅遊者人數

出境人數來華人數(人)來京人數(人)來華占出境%來京占來華%來京與上年相比%

1997 16803000 1581747 430439 9.4 27.2 0.22

1998 15806000 1572054 435156 9.9 27.7 1.10

1999 16358000 1855197 456451 11.3 24.6 4.89

2000 17819000 2201528 543319 12.4 24.7 19.03

2001 2385700 506662 21.2-6.75

二、海外旅行方式

1.市場組成與規模

據"海外旅行狀態調查"對2000年出境遊客的目的和性質的調查(答卷者按性別、年齡、就業狀態、婚姻狀態和其他標准分成12組),中年男性組所佔份額最大,為18%,其次為已婚男性和中年女性。2000年,60.4%的答卷者出行1次,26.1%的答卷者出行2次,平均1.7次,多次出遊率比上年有所增長。市場細分顯示,中年男子出遊次數最多,為2.3次;其次是已婚男子1.8次;單身男子和老年男子都是1.7次。6%的遊客是初次出行;16%是第二次或第三次旅行;16%是第四次或第五次旅行;20.4%是第六次至第九次旅行;40.2%是第十次或更多次;平均為第 12.2次。

2.旅遊目的地與市場

東亞地區如韓國是大眾趨向,但對中年男性市場顯示出不均衡性。中年女性和老年女性更趨向於歐洲,有很強的偏好性。單身男性和已婚男性去美國西海岸的比例較高;家庭主婦去澳大利亞、夏威夷、關島、塞班的比例較高。

來中國的遊客中,中年男性佔30.7%;老年男性佔15.l%;中年女性佔10.8%;老年女性。已婚男性、未婚男性均佔8.8%;未婚女性、女學生、男學生、職業婦女、家庭主婦分別只佔4.4%、2.8%、2%、1.6%和 1.2%。

去往歐洲和俄羅斯的以老年、中年和單身女性居多,家庭主婦、單身和已婚男性較少。家庭主婦和已婚男性喜歡海濱度假地,如夏威夷、關島和塞班。男學生去大洋洲的比例高。女學生、單身和已婚男性去美國大陸的多。

3.旅行目的

2000年主要的海外旅行以旅遊為目的,佔65.8%(含蜜月旅行);商務旅行佔11.5%;探親訪友佔6.l%。1997年以來以旅遊為目的的出行比例從70.4%開始下降,商務出行比例上升。70%的女性遊客(女學生除外)和老年男性遊客的出遊目的是旅遊;男女學生修學旅遊的比例超過15%;30%以上的已婚男性和中年男性是商務旅行。

近80%的到訪關島/塞班和夏威夷的目的是旅遊;訪問中國、東亞和東南亞的商務旅遊比例較高,赴中國商務旅遊的比例為30%。訪問美國大陸的目的是多樣化的,探親訪友的比例達13.8%。

4.旅行時間和住宿地的數量

海外旅行l-4天的佔22.3%;5-7天的佔35.9%;8-14天的佔33.6%。大部分出遊5-14天。盡管如此,4天以內的短途旅行年年增多。超過15天的長途旅行和最近流行的5-14天旅行呈下降趨勢。

5.在目的地的活動

以旅遊和度蜜月為目的的海外出行者在目的地的活動,購物佔58.5%;參觀自然景觀和景點佔58.1%;參觀文化和歷史古跡佔44.6%;之後是品嘗美食和參觀美術館和博物館。近年來,購物、參觀自然景觀和景點一直是海外旅行的主要活動,購物躍升為首位。赴韓國和亞洲國家旅行的增多導致了購物活動的增多。女學生、單身女性和家庭主婦的購物比例高。老年人組購物和品嘗美食的比例低,參觀自然景觀和景點、參觀歷史和文化古跡、參觀美術館和博物館等觀光活動占很高的比例。家庭主婦和已婚男性休閑比例高,佔40%。

赴中國、歐洲/俄羅斯遊客的80%是參觀歷史和文化古跡,參觀美術館和博物館的比例也較高。日本遊客在中國旅遊景感興趣的是文化遺產,主要以萬里長城和故宮為代表;其次是大自然饋贈的眾多自然遺產,山水風光、自然風景;各地有特色的美味佳餚,對於日本遊客來說尤其具有吸引力。此外,以筆墨紙硯為代表的旅遊紀念品、華麗的民族歌舞和各種戲劇為代表的娛樂,作為中國旅遊的魅力也是不可忽視的。據日本旅行業協會調查,近80%的旅華日本遊客集中到以北京、上海為代表的中國東部地區旅遊,其餘的約20%則以中西部地區為目的地,這其中又有80%到西安旅遊。來中國的遊客中,82.l%是歷史文化觀光;64.3%是自然風景觀光;44.6%是參觀美術館和博物館;33%是品嘗美食;31.3%是購物;觀看戲劇、表演、音樂會和電影的佔17.9%;休閑的佔5.4%;探親訪友和打高爾夫球的各佔3.6%。

6.旅行花費

2000年海外旅行人均花費30.9萬日元,比上年下降l.7萬日元。總花費中含參團費16.9萬日元(比上年下降8000日元);5萬日元當地旅行費用,含當地食宿、交通費(下降9000日元);7.5萬日元購物支出和 1.4萬日元雜費。 1997年以來參團費和當地旅行費用連續下降,購物支出從1999年的佔23.l%上升到24.4%。2000年赴中國的遊客參團費占總花費的63.2%;購物費佔26.4%;當地旅行費佔8%;其他費用佔2.5%。日本遊客在華購物最多的品種依次是茶葉/食品,占 18.6%;絲綢/服裝/棉毛織品占 14.2%;紀念品/手工藝品占 12.8%;中成葯/保健品佔10.7%;酒類/香煙佔9.7%;字畫/文房四寶佔7.4%。

7.目的地與重遊者

赴夏威夷和美國大陸的重遊率最高,分別為63.1%和59.8%;重遊3次或以上的佔40%。重遊率次高的是東亞、中國和歐洲/俄羅斯。調查問卷顯示,初次訪問中國的佔36.3%;來過兩次的佔11.2%;來過3次或以上的佔36.8%;未回答的佔15.7%。

三、旅行動機與旅行社的選擇

1.海外旅行動機

調查顯示,到海外旅遊25.9%的人是出於對目的地的嚮往;20.l%是出於家庭或朋友的邀請;19.4%擁有假期;15.7%經常旅行。出於對目的地嚮往的老年人最多,佔40%;其次是男學生、中年婦女和單身婦女,佔30%。擁有假期是單身女性、職業女性和單身男性的主要出遊動機;學生和中年婦女受家庭或朋友邀請的比例較高。不同的細分市場顯示出不同的出遊動機。

影響旅遊目的地選擇的最大因素是閱讀小冊子和受親友的推薦。傳媒影響也起了一定作用。來中國的旅遊者中33.9%是閱讀了小冊子;30.4%是親友推介或邀請;11.6%是通過看電視、報紙、文章或其他;1.8%是通過旅行社介紹;0.9%是定期旅行;15.2%是其他;6.3%沒有回答。

制約海外旅遊目的地選擇的第一要素是安全,第二位要素是衛生條件,第三位要素是對餐飲衛生、旅遊購物環境的放心,第四位是住宿飯店、客房情況,如衛生間、浴室、床單的衛生狀況,第五位是交通的效率和安全。

2.來中國旅遊的原因

日本旅華客源市場的蓬勃發展,是因為中日兩國之間有著深遠的歷史交往。日本社會在眾多領域受到中國文化的影響,其中的精華部分在當今日本社會依舊得到了很好的繼承。目前,大部分日本訪華遊客是中老年客源層。這一客源層的特點是:對學習非常熱心。近年來,通過各種媒體渠道,日本接觸、了解中國詩歌、電影、音樂、戲劇等的機會大大增多。在這樣一個遊客對旅遊目的地有所認識,又非常嚮往的外圍環境完善以後,遊客好不容易來到目的地,對粗泛的解說是不會滿意的。滿足日本遊客的求知慾望,就要求導游員掌握較深的文化知識和日語能力。

3.選擇旅行社

通過旅行社預訂的佔44.l%;通過郵寄或電話預訂的佔21.9%,兩者合計為66%。通過網際網路預訂的只佔3.2%,上一年佔1.4%,有顯著增長。單身男性用因特同預訂的較高,佔7%。人們出遊願意選擇旅行社,大部分老年人的回答是"提供滿意的旅行"。海外旅行的主要方式是包價旅行,佔50.8%;其次是自助旅行,佔34%;團體旅行佔7.8%。與上年相比,自助旅行的下降了,包價和團體旅行的略有增多。女性選擇包價旅行的多,超過60%(不含女學生)。男性自助旅行的多,超過40%(不含老年男性)。中老年旅遊者選擇全包價旅行的多,老年人高達80%。女學生、青年單身女性和家庭主婦選擇自由行程的超過60%。赴中國旅行的包價旅行佔39.5%,自助旅行的佔36.8%;團體旅行的佔10.8%;其他佔9.4%。來中國的包價旅遊遊客中,87.5%採用全包價旅遊;9.8%採用自由行程;0.9%採用其他方式。

四、今後海外旅行傾向

1.海外旅行需求

調查顯示,希望赴海外旅行的人佔66.8%,比上年增長3.4%。明確在當年旅行的佔26.2%,比上年增長0.3%。被動旅行的(例如回答如有機會的)佔40.7%,增長3.8%。否定回答的(不是很想去和不想去的)佔24.5%,下降0.6%。單身女性、已婚男性和18-39歲的女性的80%有出遊興趣。女性出遊興趣較強,40.8%的單身女性和46.4%的已婚女性(18-39歲)有出遊興趣。單身男性的出遊興趣較低,持否定態度的佔19%。在40歲以上者中,男性、女性傾向相似,否定回答的佔30%,肯定回答的佔20%,被動需求的佔40%。

2.阻礙海外旅行的因素

37.5%的沒有出遊需求的人是考慮安全因素;考慮語言障礙的佔33.9%,下降了7個百分點。其他阻礙因素有不喜歡當地飲食、健康因素、不喜歡乘坐飛機、費用過高等。

3.旅遊目的地傾向

多項選擇調查顯示,自1995年以來澳大利亞(佔5l.4%)和夏威夷(佔50.8%)一直是主要的旅遊傾向。排在第3-6位的是加拿大、瑞士、義大利和法國。1996年以來這4個國家都是受歡迎地區,各占約40%,四者之間的順序有所變化。中國在1999年排在第16位,佔21.8%;2000年排在第17位,佔22.5%;2001年排在第15位,佔21.9%。

4.旅行方式傾向

對"旅遊次數"的重視超過了"行程長短"。傾向於較少的旅行伴侶,而不願隨大旅行團。講求住宿設施的質量與狀態,而不是僅僅滿足居住舒適。希望餐館豪華而不僅僅是在當地人吃飯的地方。上述一切反映出人們在追求高檔次的旅行。希望"旅行伴侶越少越好"和"方便的包價旅遊"的超過70%。18-39歲的已婚者只希望停留l-2地;男人傾向於旅行次數少而停留時間長;女性希望停留時間短而出行次數多。除單身男性外,80%的人希望包價旅行;單身男性的此一比例不到60%,他們更願意自己安排行程。18-39歲年齡組中,男人希望獲得"當地的體驗";女性希望"享受旅行伴侶"。40歲以上的已婚者中,情況剛好相反。

五、加強日本客源市場開發的對策

1.應重視青年女性遊客市場的開發

在2000年的 1782萬出境旅遊者中,男性為 953萬人,占 53.5%;女性為 829萬人,佔46.5%。男性年增9.5%,女性年增8.2%。就市場規模來講,占份額最大的仍是20-29歲的女性遊客,為265萬人。2001年l-11月日本來華旅遊者中,男性佔73.5%,女性佔26.5%。女性所佔比例明顯低於其占出境旅遊者總數的比例,具有市場開發的潛力。

2.重視回頭客

初次訪問中國的佔36.3%;來過兩次的佔11.2%;來過3次或以上的佔36.8%;未回答的佔15.7%。日本遊客尤其是中老年遊客很喜歡重遊。提高重遊率一是要注重產品的質量,樹立好的信譽;二是要不斷開發新產品,吸引回頭客。

3.開發以旅遊為目的的市場群體

近80%的到訪關島/塞班和夏威夷的目的是旅遊;訪問中國、東亞和東南亞的商務旅遊比例較高,赴中國商務旅遊的比例為30%。商務旅遊是比較穩定的客源市場,也是需求彈性較小的市場。以旅遊為目的的出行彈性最大,要加強這一層次的宣傳促銷。

4.針對日本各區域進行重點促銷

大東京都區(由琦玉、千葉、神奈川組成的首都圈)佔了最大的市場份額(39.2%),出遊人數為699萬人,市場份額略有下降。年出國人數為278.3萬人次,占總量的 15.6%。自 1994年關西機場投入使用以來,關西地區(由京都、大阪、兵庫組成的京皈神)的出遊人數一直保持穩定增長,2000年達278萬人,佔全國的15.6%。東京地區出遊比例最高,為25.4%;大東京都區的出遊比例為20.9%,關西地區的出遊比例為16.4%。所以,大都市地區應作為我們市場開發的重點地區。

5.擴大旅遊購物消費

以旅遊和度蜜月為目的的海外出行者購物佔58.5%。女學生、單身女性和家庭主婦的購物比例高。老年人組購物和品嘗美食的比例低。增加購物消費,一是要開發女性市場,二是要保證旅遊購物的信譽和服務。

6.增加旅遊活動的內容

中國遊客的80%是參觀歷史和文化古跡,參觀美術館和博物館的比例也較高。我們應增加遊客在京的活動內容並重點宣傳,如品嘗北京美食,欣賞京劇,來北京購買特色商品等。

7.開發修學、蜜月旅行

從出遊目的上看,海外修學旅行花費最高,為48.9萬元;其次是蜜月旅行,為46.5萬元。因修學旅行的停留時間較長,所以當地旅行花費和其他花費上漲。要加強相關旅遊產品的開發。

8.加強宣傳品製作

來中國的旅遊者中33.9%是閱讀了小冊子;30.4%是親友推介或邀請;11.6%是通過看電視、報紙、文章或其他;1.8%是通過旅行社介紹;0.9%是定期旅行。因此,注重宣傳冊的質量,選擇合適的媒體進行宣傳能起到好的效果。

9.做好對旅行社的工作

赴中國、歐洲/俄羅斯、中東/非洲的包價旅遊和團體旅遊所佔比例高,合全包價旅遊在內,比例超過80%。來中國的包價旅遊遊客中,87.5%採用全包價旅遊;9.8%採用自由行程;0.9%採用其他方式。所以旅行社仍掌握著來華的大部分客源,做好旅行社的工作意義重大。

10.增強旅遊產品的針對性

從今後的趨向看,"欣賞自然景觀"和"參觀歷史遺跡"是總的旅行目的。40歲以上的已婚者修學旅行的偏好較強,含參觀美術館和博物館。18- 39歲的已婚者休閑旅遊的較多。單身男女更希望接觸新的文化,與當地人交流和接觸。女性購物需求較強。我們應根據不同的客源市場需求,開發出不同的產品。

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