㈠ 有關綠色營銷
、綠色營銷的主要特點
所謂綠色營銷是指以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動。這種營銷活動的主要特徵是:
(1)提倡綠色消費意識
「綠色」產品,近年來被炒得沸沸揚揚。然而,許多人並不了解其真正內涵。真正意義上的綠色產品,不僅質量合格,而且生產過程、使用和處理、處置過程中,符合特定的環境保護要求,與同類產品相比,具有低毒少害,節約資源等環境優勢。
具體而言:
就是在設計時,考慮到資源與能源的保護與利用;
生產中,要採用無廢、少廢技術和清潔生產工藝,有益於公眾健康;
在廢棄階段,應考慮產品的易於回收和處置。
總之,它重視資源回收利用和產品的環境性能,不但要求盡可能地將污染消除在生產階段,而且也最大限度地減少產品在使用和處理、處置過程中對環境的危害程度。
綠色營銷的核心是提倡綠色消費意識。進行以綠色產品為主要標志的市場開拓。營造綠色消費的群體意識。創造綠色消費的宏觀環境。促銷綠色產品,培育綠色文化。
這種綠色消費意識,適應了人們保護和改善生態環境、實現全球經濟可持續發展的要求。因此,這種綠色營銷得到了快速的發展。
(2)實行綠色促銷策略
由於綠色營銷對企業提出了環保的要求。因此,促使企業的促銷策略,發生了重大轉變。企業的注意力將從單純追求利潤,轉變為:「在營銷中要注重生態環境的保護,促進經濟與生態的協調發展」上來。因此,企業在獲取自身利益的同時,必須考慮環境的代價。不能以損壞或損害環境,來達到企業贏利的目的。
目前,綠色的浪潮席捲全球。綠色消費意識得到了各國消費者的認同。一項調查顯示,75%以上的美國人、67%的荷蘭人、80%的德國人在購買商品時考慮環境問題,有40%的歐洲人願意購買綠色食品。
因此,無論是可持續發展的要求還是來自消費者的壓力,都說明:企業必須貫徹綠色營銷的觀念,才能適應新形勢的要求。美國密蘇里州聖路易斯市的孟山都公司,曾是「全球500強」榜上有名的化工企業。但一度曾因浪費資源,不斷遭到公眾的指責,企業的形象受到嚴重的影響。該公司的董事長鮑勃.夏當羅認識到綠色營銷「它包含著冷靜的、理性的商業邏輯。」立即轉變發展戰略,開發有利於環境的可持續發展的新技術和新產品。
我國的企業界也在綠色浪潮的感召下,紛紛制定綠色營銷計劃。如家電行業的「新飛」和「海爾」都已經在實施綠色工程。上海市目前以各種方式展開綠色營銷的商家已佔全市的50%以上,從百貨商店到連鎖超市,從快餐店到賓館旅店,綠色營銷已熱遍申城。
綠色營銷工程由點到面迅速普及,內容也越來越豐富。大型超市用可降解塑料袋替代了長期使用的馬夾袋,快餐店用紙質容器代替了泡沫塑料,飯店取消了一次性筷子,一些採用節能型冷卻塔、冷凍機組進行廢熱回收,既保護了環境又節約了開支。
(3)採用綠色標志
採用綠色標志是綠色營銷的重要特點。其產生於「利於環境」的思想,該思想是西方在上世紀九十年代初提出的,環保主義者提倡進行利於環境的消費,從最早的廢舊電池回收,到自備購物袋,開始只是約束消費者自身的購物、消費行為。後來有識之士認識到生產過程涉及環節眾多,因此更要進行環保監控。於是,諸如「綠色標志」就成為衡量生產企業環保生產的標准。
我國現行的綠色標志,是由國家指定的機構或民間組織依據環境標志產品標准(也稱技術要求)及有關規定,對產品的環境性能及生產過程進行確認,並以標志圖形的形式告知消費者哪些產品符合環境保護的要求,對生態環境更為有利。
但是,近幾年,許多生產廠商抓住消費者對綠色產品鑒別能力不強的特點,紛紛標榜自己的產品為「綠色產品」、「環保先鋒」。目前市面的假「綠色」產品在建築裝飾、家電、日用化工等行業表現得已最為突出。假綠色產品充斥市場,嚴重阻礙了綠色消費的健康發展,盡快扭轉這種局面,已成為我國綠色消費事業發展中刻不容緩的大事。
㈡ 分析說明為什麼綠色營銷觀念是未來企業營銷的發展趨勢
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
現代社會在享有物質空前繁盛、經濟飛速發展成果的同時,也釀下了諸如資源匱乏、污染嚴重、水土流失、溫室效應等副產品的苦酒。生存環境的危機引發了人類對自身行為的反思。漸入人心的綠色觀念使得消費者要求企業生產、銷售對環境負面影響最小的綠色產品,以減少對人類生存環境的危害。綠色營銷便是在這種綠色消費呼聲日益高漲的背景下應運而生的。它指的是企業從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發,通過研製產品、利用自然、變廢為寶等措施,來滿足消費者的綠色需求,實現企業營銷目標。
綠色營銷是著眼於保護環境、促進可持續發展的一種新型的市場營銷觀念,它顛覆了傳統的營銷觀念,要求企業不僅考慮自身的經濟利益,更要把社會的長遠利益納入到營銷體系當中。
因此,從長遠來看,綠色營銷觀念會成為企業的營銷發展趨勢,會引導企業更加註重社會長遠利益。
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㈣ 綠色營銷與傳統營銷的區別是什麼
一、營銷觀念的不同:
1、綠色營銷觀是以人類社會的可持續發展為導向的營銷觀,90年代以後,由於生態環境的變化,自然資源的短缺,嚴重影響人類的生存與發展,世界各國開始重視生態環境的保護,企業界則以保護地球生態環境、保證人類社會的可持續發展為宗旨提出了綠色營銷。
綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一,在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上,進一步強調生態環境利益,將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。
2、綠色營銷觀念更注重社會效益
企業作為社會的一個組成部分,不僅要注重企業的經濟效益,而且要注重整個社會的經濟效益和社會效益。
綠色營銷觀要求企業注重以社會效益為中心,以全社會的長遠利益為重點,要求企業在營銷中不僅要考慮消費者慾望和需求的滿足,而且要符合消費者和全社會的最大長遠利益,變「以消費者為中心」為「以社會為中心」。
企業一方面要搞好市場研究:不僅要調查了解市場的現實需求和潛在需求,而且要了解市場需求的滿足情況,以避免重復引進、重復生產帶來的社會資源的浪費;另一方面,要注意企業和競爭對手的優劣勢分析,以揚長避短、發揮自身的優勢,來提高營銷的效果,增加全社會的積累。
同時,企業要注重選擇和發展有益於社會和人民身心健康的業務,放棄那些高能耗、高污染、有損人民身心健康的業務,為促進社會的發展、造福子孫後代作出貢獻。
3、綠色營銷觀念更注重企業的社會責任和社會道德
綠色營銷觀要求企業在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業自身的利益,而且要考慮社會利益和環境利益,將四者利益結合起來,遵循社會的道德規范,實現企業的社會責任。
注重企業的經濟責任.實施綠色營銷的企業通過合理安排企業資源,有效利用社會資源和能源,爭取以低能耗、低污染、低投入取得符合社會需要的高產出、高效益,在提高企業利潤的同時,提高全社會的總體經濟效益。
二、經營目標的差異
傳統營銷,無論是以產品為導向、還是以顧客為導向,企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益,往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。
其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」,通過協調三者間的關系來獲取利潤。傳統營銷不注意資源的有價性,將生態需要置於人類需求體系之外,視之為可有可無,往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。
綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調,促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益,還應考慮全社會的利益。
企業實施綠色營銷,往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用,直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中,都時刻考慮到對環境的影響,做到節約資源、安全、衛生、無公害,以維護全社會的整體利益和長遠利益。
三、經營手段的差異
傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標. (4)遵循社會的道德規范。企業實施綠色營銷,必須注重社會公德,杜絕以犧牲環境利益(如對能源的無遏制的使用、對生態環境的污染等)來取得企業的經濟利益。
四、經營目標的差異
傳統營銷,無論是以產品為導向、還是以顧客為導向,企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益,往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」,通過協調三者間的關系來獲取利潤。
傳統營銷不注意資源的有價性,將生態需要置於人類需求體系之外,視之為可有可無,往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。
綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調,促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益,還應考慮全社會的利益。
企業實施綠色營銷,往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用,直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中,都時刻考慮到對環境的影響,做到節約資源、安全、衛生、無公害,以維護全社會的整體利益和長遠利益。
五、經營手段的差異
傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標.綠色營銷強調營銷組合中的「綠色」因素;
注重綠色消費需求的調查與引導,注重在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害、符合綠色標志的綠色產品的開發和經營,並在定價、渠道選擇、促銷、服務、企業形象樹立等營銷全過程中都要考慮以保護生態環境為主要內容的綠色因素。
此外,從影響營銷的環境因素來比較,傳統營銷受到人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、文化環境的制約,而綠色營銷除受到以上因素的制約外,還受到環境資源政策及環境資源保護法規的約束。
綠色營銷特點:
1、綜合性特點
綠色營銷綜合了市場營銷、生態營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內容。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求,一切為了顧客需求"是企業制定一切工作的最高准則;生態營銷觀念要求企業把市場要求和自身資源條件有機結合,發展也要與周圍自然的、社會的、經濟的環境相協調;
2、統一性特點
綠色營銷強調社會效益與企業經濟效益統一在一起。企業在制定產品策略的實施戰略決策時,既要考慮到產品的經濟效益,同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康,這樣,產品才能在大市場中站住腳。
3、無差別性特點
綠色標准及標志呈現世界無差別性。綠色產品的標准盡管世界各國不盡相同,但都是要求產品質量、產品生產及使用消費及處置等方面符合環境保護要求、對生態環境和人體健康無損害。
4、雙向性特點
綠色營銷不僅要求企業樹立綠色觀念、生產綠色產品、開發綠色產業,同時也要求廣大消費者購買綠色產品,對有害產品進行自覺抵制,樹色觀念。綠色營銷也是降低資源消費,提高經濟效益的重要途徑。
㈤ 綠色營銷的評價
綠色產品及綠色營銷都是一個相對概念,是在與傳統產品(營銷)的比較中來進行確認的。由國際公認的權威組織建立起統一的評價標准,對企業的綠色產品及綠色營銷進行評判和檢驗,是促進企業實施綠色營銷的重要之舉。本章主要介紹國際標准化組織頒布的ISO14000環保認證標准;對綠色產品等級進行評判的評價體系和量化分析模型;以及對企業實施綠色營銷的效益評價。
ISO14000環保認證標准
1993年,國際標准化組織(ISO)成立了環境管理標准技術委員會(SIO/TC207),將環境管理工作納入國際標准化的軌道,頒布了ISO14000系列標准。ISO14000系列標準的宗旨是通過建立、實施一系列環境管理體系,達到「全面管理,污染預防,持續改進「的目的。其中ISO14000環境標准制度,則是通過環境標志對企業的環保行為加以確定,以推動有益於環境的產品的發展,達到企業自覺改善環境、保護環境的目的,我國是ISO/TC207的成員之一,1995年成立了全國環境管理標准化技術委員會和中國環境管理體系認證指導委員會,實施ISO14000環境指標的認證工作。1996年12月將ISO14000系列標准等轉化為國家標准,通過認證的企業可獲得「綠色」標志。 1.1 ISO14000系列標準的特點
● ISO14000系列的基本框架與內容 ISO14000是一個國際環境管理系列標准,即「是一項關於某個組織與實施、維持或完成其涉及大氣、水質、土壤、天然資源、生態等環境保護方針有關的包括計劃、運營、組織、資源等整個管理體系標准」。其內容主要包括:環境管理體系;環境審計;環境標志;環境行為評價;生命周期評定及術語、定義等。 ISO14000標准有50個標准號和51個備用標准號,50個標准號從ISO14000——ISO14049;51個備用標准號從ISO14050—— ISO14100。目前公布的有:《ISO14001:環境管理體系——規范及使用指南》;《 ISO14004:環境管理體系——原則、體系和支撐技術通用指南》;《ISO14010:環境審核指南——通用原則》;《 ISO14011:環境審核指南——審核程序——環境管理體系審核》;《 ISO14012:環境審核指南——環境審核員資格要求》;《 ISO14040:生命周期評估——原則與框架》等。 ISO14000是適合於一切工礦企業、各個部門和機構的新的環境管理體系。它不解決絕對的量化標准問題、技術問題和產品標準的問題,主要解決是否符合環保法規,是否和承諾一致的問題。因此,無論發達國家還是發展中國家,無論什麼單位實施ISO14000系列標准都是可行的。
● ISO14000的特點 這一系列標准與我國制定的364個環境質量、污染排放等標准不同,是一個將在國際上通用的標准,是一個管理性標准,它具有如下特點:
1. 以消費者行為為根本動力,
2.自願申請,不帶任何強制性,
3. 沒有絕對量的設置,以各國的法律、法規要求為基準,
4.強調持續改進和污染預防,
5.是一個管理體系,注重體系的完整性,6.強調了生命周期思想的應用。 1.2ISO14000認證工作
● 申請和認證的程序
1. 企業要在有關機構指導下建立起有效的環境管理體系(EMS);
2. 向認證機構提出申請;
3. 認證機構對企業進行評估、修改、審計;
4. 審查合格,發證。
● 「ISO14000證書」 ISO14000證書主要證明申請企業已經建立了有效的「環境管理體系」(EMS)。這是一套一般性的、適用於所有工業的資源管理工具,企業可在系統框架下制定環保政策,確定環保任務、責任和做法,可也向員工提供訓練、組織、規劃。 ISO14000系列與ISO9000系列標准有所不同:前者證明企業擁有有效的環保管理體系;後者證明企業的產品或服務已達到一定的質量;另外ISO9000系列是購買者對供應商的要求,而ISO14000主要由企業內部推動。 1.3 我國ISO14000系列認證工作情況
● 認證機構的建立
1.「國家環境保護及環境管理體系審核中心(CCEMS)」。
2. 「全國環境管理標准化技術委員會」。
3.「中國環境體系認證國家指導委員會」。
● 開展試點工作
1996年8月8日,國家環保局發出《關於開展環境管理體系ISO14000認證試點的通知》。國家環境保護局環境管理體系審核中心於同年9月12日赴青島、廈門和上海,開始進行第一批ISO14000環境管理體系(EMS)認證審核工作。
1996年8月19日,國家環保局派員出席廈門市政府召集的宣傳貫徹ISO14000會議,廈門市長洪永世宣布:把廈門建成全國環保示範城市,全面開展ISO14000認證試點工作。
1997年1月22日,國家環保局舉行新聞發布會,宣告首批四家企業通過ISO14001認證;並在會上向這四家企業頒發證書,這四家企業是:廈門ABB開關有限公司、上海高橋BASF分散體有限公司、海爾集團公司和北京松下彩色顯像管有限公司。 綠色產品的評價指標
嚴格的講,完全符合環境要求、對環境絕對不造成不良影響的產品是很少見的。因此,所有實施綠色標志的國家都公認,一種具有綠色標志的產品只是相對於其它功能相當的同類產品對環境的影響或危害較少些。而鑒定產品間在環境影響方面的差異,需要對產品的整個生命周期即從原料、生產、銷售(包括包裝、運輸)使用到後處置的全過程進行環境影響分析,以找出產品總的環境影響。國外已實施綠色標志的許多國家,為了選擇環境標志產品種類和制定獲得環境標志必須滿足的標准通常採取如下步驟: 1. 產品種類選擇; 2. 對初選產品種類進行產品整個生命周期的環境影響評價; 3. 建立恰當的考核產品環境性能的標准值; 4. 產品種類范圍的精選。 其中對初選產品進行產品整個生命周期的環境影響評價是選擇產品種類和制定綠色標志產品標準的依據,也是實施綠色標志的關鍵與核心 2.1 建立綠色產品評價指標體系的基本原則 建立指標體系是一項較為復雜的工作,為了達到科學性、規范性和能在大范圍內使用 的目的,其建立必須遵循一定的原則: 1. 目的性原則,2. 系統全面性原則, 3. 科學性原則,4. 動態與靜態相結合原則,5. 定量與定性相結合原則,6. 簡明性、可比性和可操作性原則,7. 獨立性原則,8. 側重性原則。 2.2 綠色產品的評價指標 指標體系的確定是綠色產品評價的首要問題,根據綠色產品的評價標准,綠色產品的指標體系應包括資源利用指標、能源利用指標、環境狀況指標及經濟狀況指標四大體系;每一指標都是由復雜的多元參量組成,如圖12一1所示。 按照建立綠色產品評價指標體系的基本原則,結合綠色產品的特徵要求,在國際環境ISO14000體系及國家技術監督局頒發的環境標准體系的指導框架下,根據評價目的,對評價總指標進行多層次分解(分組),排列成倒立樹狀目標層次結構,由評價總指標到下層指標,逐漸分解到下層子指標。原始數據只需要知道最下層子指標的數據就可以了。一個指標進行分解,是為了得到更具體的指標,以便進行量化,分解到一般可以計量的子指標時,分解就可以停止。因為一般突變系統某狀態變數的控制變數不超過4個,所以,相應地一般各層指標(單指標的子指標)分解到不要超過4個。 這樣,綠色產品的評價指標體系就是一個由目標層、准則層、指標層及分指標層構成的層狀體系,其中目標層由准則層加以反映;准則層則由具體評價指標加以確定。各個層次及其具體內容參見圖12一1:
㈥ 綠色營銷的特點
綠色營銷計劃
實施綠色營銷戰略是與企業的長期發展規劃和戰略分不開的。企業對於綠色營銷的實施和開展必須要有充足的准備,以便為綠色營銷提供必要的條件。這些都要求企業深入地進行目標市場調研的基礎之上,將企業產品和品牌進行合理的市場定位,分析潛在市場容量和潛在顧客購買能力,對綠色營銷資源有效整合,發揮綠色營銷獨特的作用,揚長避短,實現綠色營銷的綜合效益最大化。
針對綠色營銷的戰略意義,要求企業有一個明確的綠色發展計劃,作為綠色營銷計劃的實施基礎。其中應該詳細表述產品綠色發展周期、綠色品牌實施計劃、綠色產品研發計劃、綠色營銷推廣計劃、綠色營銷服務通道計劃、綠色商流物流價值流計劃、綠色營銷管理方案等綠色計劃。
另外,企業在實施綠色營銷前,要對企業實行綠色營銷的過程管理、人力資源管理、資金流和價值流的管理進行系統地計劃,確保營銷過程中各種資源適時的有效整合,推動整個綠色營銷進程的實施,為最終實現各種利益體的共贏打下堅實基礎
綠色產品和品牌策略
營銷理論的發展已經給大家一個共識:營銷從采購開始。綠色營銷的開端更是要從源頭抓起。只有這樣,才能保證綠色產品供應鏈的有效運轉,最終實現綠色消費,達到對生態環境保護並減少污染的目的。
首先,綠色產品設計成為重中之重。要求採取綠色營銷的企業從材料的選購、產品結構、功能性能、設計理念、製造過程開始層層把關,加強生態、環保、節能、資源利用等方面的控制與遴選,確保綠色消費的達成。除此之外,在產品的包裝、運輸、儲存及使用、廢棄物的處理等都要考慮各種有可能受到影響的綠色因素。
其次,綠色產品講究綜合成果。即綠色產品要能夠體現健康、安全、環保,體現對社會的一種責任意識,將原本屬於社會職能的內容考慮進企業的經營管理當中,並認真負責地承擔起解決這些社會問題的義務。
另外,企業只有對外樹立起良好而健康的企業形象,才能夠真正實現打造綠色品牌的任務。企業在進行品牌戰略時,要切實抓緊綠色產品這一載體,賦予綠色品牌更多的內涵,體現綠色經營管理文化,灌輸綠色經營管理觀念,豐富品牌承載量,擴展品牌深度,從而實現品牌價值最優化、最大化。綠色品牌策略包括如下內容:一是具有高度責任意識的綠色品牌定位;二是精細而健康的綠色品牌維護;三是科學系統的綠色品牌經營管理;四是長期不懈地進行綠色品牌修正。
綠色產品的價格策略及市場定位
首先,綠色產品具有較高附加值,擁有優良的品質,無論從健康、安全、環保等諸多方面具有普通產品無法比擬的優勢。因此,在其市場定位上應該著眼於較高的消費需求。企業可以根據市場環境因素,對不同市場進行不同的產品定位。研究表明,在歐美發達國家,即使普通的消費也都傾向於綠色消費,所以綠色產品在那裡,已經非常普通,其市場定位當然也較為普通;但在發展中國家,綠色產品的消耗量還很小,對於普通消費者來說還是奢侈品,因此其必須要在一個較高基點上進行市場定位。
其次,在價格策略上,綠色產品由於支付了相當昂貴的環保成本,在產品選材及設計上的獨特性和高要求,使其具有普通產品無法比擬的高附加值,因此其價格比一般普通產品高是極其正常的。消費者也很願意接受這樣的一種價格。因此,企業在為綠色產品進行定價時,要充分地將環保成本、研發設計成本、其他諸如綠色包裝、綠色材料、綠色渠道、綠色服務等等的成本考慮在內,從而制定出對於企業和消費大眾都是比較合理的市場價格。逐步在消費者心目中灌輸一種「污染者付費」、「環境有償使用」的現代觀念。
另外,企業在對綠色產品進行定價時,應該遵循一般產品定價策略。根據市場需求、競爭情況、市場潛力、生產能力和成本、仿製的難易程度等因素綜合考慮。切不可盲目完全採取撇脂定價策略,亦不宜完全應用滲透定價策略。注重市場信息收集和分析,分析消費者的綠色消費心理,制定合理可行的綠色價格方案是完全必要的。
綠色渠道策略
企業開展綠色營銷,其綠色營銷渠道的暢通是關鍵。企業只有充分保障綠色產品物流、商流、價值流、信息流在渠道中暢通無阻,才能最終實現綠色消費。在綠色渠道建設中,企業要結合產品特點,充分發揮產品的綠色特質,實現渠道綠化。
第一、建設屬於綠色營銷的專用渠道。我們知道,企業在進行綠色營銷過程中,不可能完全排斥非綠色產品。通常一個企業的主導產品是非綠色產品,而綠色產品僅僅是企業的一部分。這種情況下,企業可能為了節省成本和渠道費用,將綠色產品放入普通渠道進行銷售。這樣做,表面上看可以節約許多成本費用,但從長遠考慮,會使企業的綠色產品價值降低,消耗企業綠色品牌美譽度和品牌價值,部分綠色品牌或產品因此而退出綠色營銷領域。顯然,將綠色營銷和普通營銷的渠道混為一談的做法是不明智的,也是不可取的。緣於此,我們建議企業要進行綠色營銷就要單獨建設純綠色渠道。
第二、綠色代表著健康向上,綠色中間商或經銷商也要具有良好的綠色本質和氣質。一方面,綠色經銷商或中間商要具有良好的綠色信譽,能夠並願意為綠色事業做出貢獻;另一方面,能夠接受並秉承綠色營銷理念,要求其在日常的經營過程中已經注意綠色環保的重要性,並通過其綠色經營已從中獲取相當可觀的綠色收益;再就是,綠色經銷商或中間商在日常經營過程中願意接受企業相關的綠色指導,採取正當可行的綠色競爭手段,實施可持續發展的綠色健康競爭秩序。
第三、 作為輔助,企業可以開設一些綠色專營店,確保專營店「純綠色經營」,對於建立產品良好的綠色信譽,確保消費者的對於綠色產品的認知,都將發揮較大作用。
綠色促銷策略
綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過相關活動,達到樹立企業綠色健康形象,豐富企業綠色營銷內涵,促進綠色產品推廣和消費。這樣,企業可以鞏固其綠色產品市場地位,開拓綠色市場容量。
企業開展綠色促銷要嚴格與傳統促銷活動區分開來。綠色促銷要重點開展具體的營銷和推廣活動,將企業的綠色行動付諸實施。企業可以通過一些媒體宣傳自己在綠色領域的所作所為,並積極參與各種公益及環保活動,大力提倡綠色環保產品的推廣和使用,交帶頭推動一些有意義的環保事業。
另外,綠色營銷本身就是一項具有高度責任感的事業。企業必須時刻以對自然、對他人、對未來、對競爭對手負責的態度,來奉獻自己的綠色愛心,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。
因此,制定綠色促銷策略,不但要突出愛心、責任、奉獻等人文因素,而且也要具有長期的戰略眼光,將企業的長期利益與企業的短期目標結合起來,要有重點、有秩序地層層推進,切不可虛張聲勢、不講實際。
綠色服務
隨著經濟的不斷發展,服務已經由原來的營銷輔助功能轉為創造營銷價值的主要營銷功能。而針對綠色營銷而開展的綠色服務更是必不可少,它將為綠色營銷最終價值的實現發揮極其重要的作用。隨著近些年企業服務意識和加強,普通產品營銷企業在服務上已經開通了具有劃時代意義的綠色服務通道,極大地方便了消費者與產品供應者之間的溝通,不但解決了顧客的後顧之憂,也為企業信息的收集和傳輸建立了渠道。而綠色營銷更應該建立綠色服務通道。這一通道的建立將執行如下幾項功能:一是傳播綠色消費觀念,減少綠色消費誤區;二是真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題,指導消費者進行純綠色消費;三是實現綠色產品價值再造。通過綠色服務,減少資源浪費、節約物質消耗、減少環保成本、實施資源綜合利用,實現綠色產品在綠色服務中價值最大化。
綠色管理
企業在對外推行綠色觀念的過程中,也要將綠色觀念融入企業的生產經營管理活動中。目前,國際比較通行的做法是「5R」原則:研究(Research),就是把環保納入企業的管理決策中來,重視對於環保的研究及相關的環境對策;減消(Rece),通過採用新技術、新工藝、新材料,減少或消除有害廢異物的排放;再開發(Rediscover),積極進行科研活動,變普通產品為綠色產品,積極創造綠色品牌;循環(Recycle),對廢舊產品進行回收處理,循環利用;保護(Reserver),積極參與環境整治活動,培養員工環保意識,樹立企業綠色形象。
企業通過綠色管理原則,建立綠色發展戰略,實施綠色經營管理策略,制定綠色營銷方案,才能加快企業綠色企業文化的形成,推動企業綠色技術、綠色生產,生產出滿足公眾綠色需求的產品,實現社會和企業經濟的可持續發展。
綠色營銷觀要求企業家要有全局、長遠的發展意識。企業在制定企業發展規劃和進行生產、營銷的決策和管理時,必須時刻注意綠色意識的滲透,從「末端治理」這種被動的、高代價的對付環境問題的途徑轉向積極的、主動的、精細的環境治理。在可持續發展目標下,調整自身行為,從單純追求短期最優化目標轉向追求長期持續最優化目標,將可持續性目標作為企業的基本目標。 信息發布推廣
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一。
電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
資源合作推廣
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了與合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
SEO論壇搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
快捷網址推廣
即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
㈦ 綠色營銷的主要特點有哪些
首先,綠色營銷以綠色文化觀念作為價值導向。人們面對日趨嚴重的生態失衡、大氣污染和生物滅種等環境危機,越來越認識到在工業發展和科學技術後遺症這些表象後面,隱藏著深刻的文化價值觀的問題。一個國家、一個民族對自然環境的不同文化態度,將在宏觀上影響其生態狀況。「天人合一」這一東方綜合思維模式將獲得現代意義,「綠色文化」成為構架未來人與自然和諧發展、共存共榮的基本文化範式。隨著環境教育的普及,生態觀念和綠色意識將滲透到人類生活的每一個層面,成為影響未來社會政治、經濟、文化發展的一個重要因素。
其次,與綠色營銷相伴隨的是全社會經濟觀念和經濟行為的轉變。今天,我們普遍感覺到,正是那種過度掠奪式的消費方式和不可持續的生產方式,造成了這種威脅到人類生存和發展的環境危機,傳統的生產方式和企業行為缺乏生態觀念,那種對自然資源採取殺雞取卵、竭澤而漁的方法,以追求一己的、一時的高效益、高速度的經濟增長,必然會造成環境污染和生態破壞,嚴峻的現實要求我們必須由單純追求經濟目標向追求「經濟—生態」雙重目標轉變,資源配置逐步向「可持續發展戰略」轉變,企業行為將越來越理智、剋制和具有合理性。
再次,綠色營銷建立在一種全新的生產方式的基礎之上。現代社會的生產方式愈來愈需要從兩種不同的技術途徑中作出選擇,「黑色技術」是傳統工業遺留下來的機器、石油和電子線路,而「綠色技術」則是以生態工程和基因工程相結合的新興領域。
㈧ 綠色營銷對企業發展
綠色營銷對企業的發展具有不可估量的作用:
(一) 綠色營銷引發商機
企業進行綠色營銷,通過採用綠色技術、運用清潔生產方式、生產綠色產品等向廣大公眾展示自己的綠色企業形象,從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度,建立自己獨特的競爭優勢。綠色營銷成為新時代的防火牆。從第一次工業革命第二次直到現在,汽車、火車、輪船,這些工業成就反映出進步的力量,同時預示我們不容忽視的隱患,污染、浪費、危害而綠色營銷中所追求的節能環保低碳,將帶來又一次工業革命的爆發,這將會推動全球經濟社會更上一層。
(二)不可估量的雙贏關系
企業通過推行綠色投資,降低單位產品的物質資源消耗,提高了資源利用率,既節約材料成本,又可以降低污染及污染治理費用,從而降低生產成本,以較少的綠色投入取得了較大的經濟效益和社會效益。我們滿足消費者的同時獲得利潤,但是實際問題中出現的高成本,高利潤,高浪費,也使人頭疼,這樣一來,我們只能將利潤縮小化。淡綠色營銷的實施, 現出利潤的最大化。。
(三) 消費者的要求
綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發展,綠色文明是一種以追求環境與人類和諧共存和發展的新型文明。通過綠色營銷的活動,可以協調「企業——保護環境——社會發展」的關系,使經濟發展既能滿足當代人的需要,又不至於對後代人的生存和發展構成危害和威脅,而是促進社會文明的進步我們已經談到,全球經濟快速增長,人們已從過去的吃飽談到今天的吃好,綠色營銷將成為主體,符合新時代的需求。