❶ 購買理財怎麼做風險評估
一、首次風險評估規定:2012年1月10日晚新的受託理財系統上線後"首次版風險評估"須在我行網點及權可視化櫃台(VTM)進行,本人攜帶身份證和一卡通前往我行境內任意網點辦理。
二、重新測評:多種自助渠道可辦理;【溫馨提示:①、均免費,均不允許代辦;②、如非工作日辦理風險評估,建議先詢問櫃台是否有理財經理值班,如沒有則無法辦理該項業務】
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❷ 跪求銀行產品推廣策略和方法
2001年「新世紀、新形象、新服務」理財服務全國路演營銷宣傳活動
——招商銀行廣州分行社區路演和鬧市路演活動方案
一、 活動目的:
1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業會議精神,根據「統一策劃、統一組織、統一行動、統一宣傳內容的活動策略,配合總行營銷思路,在廣州地區營造「一卡通」、「一網通」兩大產品的品牌形象,加深在廣大市民、企業中的優質服務形象。
2、 通過路演活動的舉行,為企業、個人展示優越的產品服務特點,提供適應不同需求的理財手段和工具,提升各產品功能的知名度。
3、 配合「一卡通炒股百日競賽」活動的舉行,在全行掀起營銷宣傳的高潮。
二、活動主題:「新世紀、新形象、新服務」——招商銀行理財服務全國路演(廣州站)
三、活動的主題色:招行紅
四、活動時間及地點:
鬧市路演地址:5月20日番禺好又多,負責支行:番禺支行
5月26日番禺賓館路演及股評會,負責支行:番禺支行
6月16日北京路,負責支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中華廣場,負責支行:東山支行、白雲支行
6月24日中華廣場,負責支行:五羊支行、環市東支行
社區路演地址:5月29日廣東工業大學,負責支行:世貿支行
6月9日麗江花園,負責支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,負責支行:分行營業部、東站支行
五、活動組織:
路演總指揮:羅行長
路演副指揮:李行長
小組成員及分工:張學軍及分行辦公室(負責營銷整體安排,落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作)
余錦滿及分行個人銀行部(負責個人理財服務路演的策劃和實施,包括社區路演和鬧市路演)
朱丹及分行公司銀行部(負責公司銀行業務企業推介會的策劃和實施)
張淑英及分行會計部(負責活動費用的准備)
廖瓊明及電腦部(負責活動電腦技術支持和電腦設備准備)
吳雁及分行人事部(負責活動主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保衛部(負責現場安全保衛工作)
六、活動內容:分為社區路演和鬧市路演
(一) 社區路演
1、 活動主體形式:以社區居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。
2、 活動協助夥伴:國通證券廣州營業部、中國網通、汽車商(待定)、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司
3、 活動主要內容
(1) 社區公益活動宣傳。在小區內安排社區居民參與的北京申奧簽名活動。
(2) 社區業務宣傳
在活動社區內設立各項業務的演示區、小舞台和開卡區,小舞台主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設,開卡區為現場申請業務、現場開卡而設,而且整合「一卡通」理財服務,按目標客戶不同角度的需要,設立業務演示區分為:都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行。內容主要有:
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司、汽車商
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券 負責支行
我的銀行 (1) 客戶特殊理財解決方案的提供(2) 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
(1)活動前10天,由社區物業公司配合作社區調查問卷(詳見附件5),以了解居民的意向,以決定活動組合及安排,活動前3天,發放「致社區居民的一封信」(見附件8)。由個人銀行部負責
(2)活動當天安排,要求各人員8:30准時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月29日、6月9日、6月30日,對外活動時間10:00—16:00
帳篷號 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 「家庭炒股大戶室」:現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務,提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務;3、 汽車貸款:分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人;國通證券2人 3台電腦(電腦部負責);1條電話線(個人銀行部負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)
商務銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 各項一卡通功能業務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實)
社區銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 1、 網通IP:一卡通網通IP的業務介紹及現場演示;開戶轉帳贈小禮品-「越打越高興」;2、 其他業務:網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人;網通促銷人員2人 一台電話機(辦公室負責)一條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)小禮品(網通公司提供)宣傳單張(支行落實)
網上銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 網上個人銀行大眾版和專業版現場演示和業務介紹 負責支行 支行2人 2台電腦(電腦部負責)1條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)
我的銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交費易(網上交費易、無線交費易)現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線(飛華公司提供)、1台無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)
開卡區 10:00-12:0012:30-16:00 現場開卡,受理各項業務開卡即送鑰匙扣,開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、列印機,由支行負責)1條電話線(個人銀行部負責)2台復印機(由2個支行負責攜帶)現場禮品由分行辦公室負責派送業務憑證由支行負責
主舞台 10:00-11:0011:00-11:30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現場禮品的派送
11:30-12:00 申奧簽名活動
12:00-13:00 主舞台休息
13:00-15:00 游戲活動
總述:
1、 電腦設備:2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機;
2、 電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;
3、 音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支),如為大型活動,則需專業音響;
4、 參加人數:參加活動人員40人,其中,業務咨詢人員及開卡人員:16人,節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人;
5、 現場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。
6、 帳篷:6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷(按活動位置實地考慮)
7、 桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子
(二) 鬧市路演
1、活動主體形式:以主舞台的主持人推介、節目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區的咨詢交流、現場服務組成。
2、活動協助夥伴:國通證券廣州營業部、中國網通、飛華電信、廣州移動、神州在線
3、活動主要內容(活動區域由主舞台、五大演示區、開卡區組成)
(1)主舞台:由主持人控制現場活動局面,進行業務推薦、現場提問、現場抽獎及現場表演等內容構成。
(2)各演示區內容(都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行)
內容主要有:
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券、神州在線上網業務 負責支行、神州在線
我的銀行 1、 交費易業務、網上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
(1)活動前10天,確定活動場地、舞檯布置、各區位置編排、到位人員
(2)活動當天安排,要求各人員8:30准時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,對外活動時間10:00—17:00
演示區 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 「家庭炒股大戶室」:現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務,提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務;3、 汽車貸款:分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人;國通證券2人 3台電腦(電腦部負責);1條電話線(辦公室負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)
商務銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 各項一卡通功能業務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實);行動電話(廣州移動負責)
社區銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網通IP:一卡通網通IP的業務介紹及現場演示;開戶轉帳贈小禮品-「越打越高興」;2、 其他業務:網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人;網通促銷人員2人 一台電話機(辦公室負責)一條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)小禮品(網通公司提供)宣傳單張(支行落實)
網上銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網上個人銀行大眾版、專業版現場演示和業務介紹;2、 神州在線上網業務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2台電腦(電腦部負責)1條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)
我的銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交費易(網上交費易、無線交費易)現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版、個人資產業務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線(飛華公司提供)、1台無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)
開卡區 10:00-12:0012:30-17:00 現場開卡,受理各項業務開卡即送鑰匙扣,開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、列印機,由支行負責)1條電話線(辦公室負責)2台復印機(由2個支行負責攜帶)現場禮品由分行辦公室負責派送業務所需憑證由支行負責
主舞台 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞台節目一小時,停半小時,將人流介紹往各演示區) 1、 開場白,介紹各功能區(配音樂)2、 表演節目3、 業務推薦4、 表演節目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現場禮品的派送
總述:
1、電腦設備:2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機;
2、電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;
3、音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支)
4、參加人數:參加活動人員40人,其中,業務咨詢人員及開卡人員:16人,節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人;
5、現場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。
6、帳篷:6頂紅招行帳篷,1頂充氣帳篷(按實際場地確定)
7、桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子
七、各部門工作職責
(一) 分行辦公室
1、 負責人:張學軍;
2、 負責活動宣傳媒體安排,完成總行要求上報活動照片等工作;
3、 負責協調與場地相關部門的關系,包括活動舞台、背景板製作(按總行要求)、場地預訂、電話線路(3-5條)、電源、桌椅(桌布)及廣告公司的場地布置;
4、 負責聯系活動表演節目,如樂隊、表演等,以及按規定報向文化局等部門申報活動;
5、 負責宣傳禮品的准備,包括禮品的製作:包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個;
6、 負責落實活動日所有的宣傳資料(總行提供的四款資料)、宣傳資料架
7、 負責活動日運載車輛、午餐等後勤工作。
8、 到場人員:3名或以上。 其中1名電工、1名後勤、1名協調與場地部門的關系。
(二)分行個人銀行部
1、 負責人:余錦滿;
2、 負責「三新」路演中社區路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排,包括撰寫與策劃路演方案;
3、 落實各合作夥伴(包括網路通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等);
4、 聯系路演活動的場地及與社區物業公司的洽談合作;
5、 落實社區路演、鬧市路演的節目安排及組織(包括制定游戲、競賽、表演的具體內容、確定獎品等)協調各部門及各場區業務;
6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排;
7、 到場人員:2名。
(三)分行電腦部
1、 負責人:廖瓊明
2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請;
3、 負責准備路演日當天1台無線交費易、6台電腦(其中5台為上網電腦);
4、 負責提供網路技術支持及咨詢;
5、 各線路和電腦的調試、開通、維護工作;
6、 到場人員:2名。
(四)分行人事部
1、 負責人:吳雁;
2、 負責落實路演活動四名節目主持人;
3、 活動日活動到場人名單和人數;
4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查;
5、 到場人員:1名。
(五)分行保衛部
1、 負責人:周明仕;
2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛工作;
3、 負責安排經警2人,
(六)負責支行
1、 負責活動現場的業務咨詢、現場開卡、功能申請、路演演示,攜帶各類申請書、業務憑證等;
2、 負責各演示區的電腦演示;
3、 節目舞台工作人員;
4、 到場人員:18人,其中6人開卡(指導填單)、10人演示、2人舞台工作人員
八、注意事項:
1、 各單位請於活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各開卡單位(支行、分行營業部)電腦聯絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現場做開卡之用;
3、 工作人員8:30到達活動場地;
4、 參加人員不能遲到早退,不能中途離場;
5、 統一穿著行服;
6、 活動結束後,支行人員協助撤場;
7、 活動下雨不改期。
❸ 浦發信用卡vtm激活,能到別行上激活嗎
不可以
辦理激活,信用卡激活通常有三種方式:
通過信用卡所在的銀行櫃台激活,需要本人出面以及本人身百份證原件,信用卡。
打電話卡面上的信用卡服務電話激活。
登陸信用卡網上銀行,在線激活。
為了避免郵寄到錯誤的地址或者在郵寄過程中信用卡被盜竊,銀行要求使用信用卡刷卡消費之前必須要進行激活,激活的時候需要持卡人提供個人信息,比如:生日、身份證號碼等進行驗證。這樣就保證了持卡人的安全,即使郵寄錯誤或被盜竊,不知道個人信息,也是無法激活的,自然也就無法刷卡消費。
(3)vtm市場分析擴展閱讀:
央行新規
2016年4月中國人民銀行發布《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》,於2017年1月1日起施行。
《通知》要求對信用卡透支利率實行上限和下限管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。
主要基於以下考慮:一是實施分步走、漸進式改革,有利於發卡機構在過渡期內進一步積累定價數據和經驗,引導其完善信用卡利率定價機制。
二是各發卡機構信用卡風控能力和定價能力參差不齊,進行利率上限和下限指導,有利於避免個別發卡機構盲目降價打價格戰,導致不公平競爭和高風險客戶過度舉債,從而增加信用風險,引發市場局部混亂。
三是在信息披露機制有待加強的情況下,設置透支利率上限有利於防止個別發卡機構不合理收取過高利息,保障持卡人合法權益。
銀行股,黃金股
❺ 純粹的金融科技行業分析(通俗易懂最好)
2019年中國金融科技行業發展概況分析
《經濟參考報》3月26日刊發題為《機構加速搶灘布局金融科技》的報道。文章稱,隨著金融與科技的深度融合,金融科技正躍上新風口。一方面,銀行等傳統金融機構不斷加註金融科技砝碼。郵儲銀行、農業銀行等多家金融機構近日召開了金融科技專場校園招聘,2019年將在金融科技領域加大研發投入。另一方面,互聯網系的金融科技公司快速崛起,騰訊、360金融、樂信等多家巨頭近日發布的業績報告顯示,2018年金融科技收入增長迅猛,其中360金融2018年凈收入同比增長464%。同時,傳統金融機構與科技公司的「跨界合作」也愈加緊密,金融科技發展生態正在形成。
業內專家表示,金融科技的發展將提高金融運行效率,為民企融資、金融防風險帶來新的環境,但同時也為金融監管帶來了新的挑戰。根據監管層近期密集釋放的信號,金融科技將獲更大力度政策支持,金融科技監管也將同步趨嚴。
未來中國金融科技營收規模將接近2萬億
據前瞻產業研究院發布的《中國科技金融服務深度調研與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2013年中國金融科技營收規模僅僅達695.1億元。之後呈現高速增長狀態,2016年以來,我國互聯網金融正逐漸從用戶流量驅動向金融科技驅動轉型。雖然目前我國金融科技仍處於發展初期,但是我國尚未成熟的金融市場給予了金融科技快速發展的土壤。截止至2017年我國金融科技企業的營收總規模達到6541億元左右,同比增速55.2%。根據前瞻產業研究院測算:2018年,我國金融科技企業的營收總規模達到9698.8億元,同比增速48.3%。前瞻認為,目前金融科技服務於金融機構,更偏向實際金融業務的後端,並不是金融產業鏈中利潤最豐厚的一環,因此短時間內金融科技營收規模很難迎來爆發式增長,或將繼續保持這樣的增速穩定增長。並預測在2020年中國金融科技營收規模將達19704.9億元。
2013-2020年中國金融科技營收規模統計及增長情況預測
數據來源:前瞻產業研究院整理
未來中國金融科技十大發展趨勢分析
雲計算、大數據、人工智慧和區塊鏈等新興技術與金融業務不斷融合,科技對於金融的作用被不斷強化,在政策的大力支持下,金融機構、科技企業對金融科技的投入力度持續加大,數據價值持續不斷的體現並釋放出來,金融業務環節的應用場景更加豐富,金融解決方案創新推陳出新。開發銀行、無人銀行、資產證券化、數字票據、不良資產處置等方面業務在科技的賦能下由概念逐步變為現實,隨著第五代移動通信技術(5G)、量子計算等前沿技術由概念階段到實際應用,金融作為最先擁抱技術的領域,也會摩擦出新的火花。未來,金融科技發展趨勢體現在十個方面:
1、開放銀行
開放銀行是銀行通過開放應用編程介面(API)對外開放服務。即指銀行把自己的金融服務,通過開放平台(OpenAPI)等技術方式開放給外部客戶(企業或個人),客戶可以通過調用API來使用銀行的服務,而不需要直接面向銀行。銀行通過API的開放開展跨界融合,實現銀行與銀行、銀行與非銀金融機構、銀行與跨界企業間的數據共享與場景融合,極大拓展了銀行服務的生態。
開放銀行成為近年來國內外銀行轉型的新浪潮。「開放銀行」概念起源於英國,2018年1月英國9家銀行共享數據,首次落地開放銀行理念。2018年7月,浦發銀行在北京率先發布「APIBank」無界開放銀行,標志著國內「開放銀行」的首家落地。隨後,工商銀行、建設銀行、招商銀行、興業銀行、光大銀行等紛紛展開探索,通過開放API,
實現金融和生活場景的鏈接。
以API
Bank為代表的開放銀行4.0時代即將到來。未來,銀行的商業模式將從B2C變為B2B2C,服務標准也將從標准NPS升級為整合型NPS。隨著金融服務嵌入生活與生產的方方面面,「場景在前,金融在後」的跨界生態圈將成為主流。雖然目前開放銀行應用仍處於早期階段,但未來,銀行的賬戶功能、支付功能、理財產品、貸款產品等將勢必形成標准化的API集中輸出,成為打通跨界生態的介面。
2、無人銀行
無人銀行是指通過科技手段減免傳統銀行的人力使用。通過運用生物識別、語音識別、數據挖掘、人工智慧、VR、AR、全息投影等科技手段,替代傳統銀行的櫃員、大堂經理、引導員等崗位,為客戶提供全自助式的智能銀行服務。
銀行人力減少是目前大勢所趨。目前大部分銀行都實現了人力的部分替代,少數銀行試點幾乎實現了廳店全替代。至2018年5月28日,我國銀行物理網點共退出4591家,從2017年下半年開始銀行退出網點數目同比增速平均是55%。截至2018年6月底,四大行員工數與2017年底相比,減少已超過3.2萬人。
短期內無人銀行將仍處在試點階段。目前建設銀行已經開啟了無人銀行試點,通過更高效率的智能櫃員機替代櫃員、保安、大堂經理,刷臉刷身份證替代人工驗證的方式,覆蓋90%以上現金及非現金業務。盡管無人銀行為銀行網點轉型打開探索新路徑,但目前銀行業務還難以實現百分之百無人化,例如需要安排保安值班;客戶在智能終端上開卡、匯款時,出於安全風險考慮,也會安排工作人員現場服務。因此未來的一段時間內,無人銀行仍將作為探索性的試點存在。
3、量子計算與金融
量子計算是一種遵循量子力學規律的新型計算模式。普通計算機使用比特(bit) 中0與1的兩種狀態存儲數據,而量子計算機的存儲單位量子比特,除0和1外,
同時還可以實現多個狀態的相干疊加態。 所以,
基於量子計算的量子計算機就可以通過控制原子或小分子的狀態,記錄和運算信息,其存儲和運算速度都能遠遠超越傳統通用計算機。例如使用超級計算機分解一個400位的數字,需要60萬年,而用量子計算機只需要幾小時甚至幾十分鍾。
量子計算的應用能極大提升金融服務效率。量子計算由於其超強大的計算能力,可應用於在金融業多個方面。例如金融高頻交易,利用演算法根據預先設定好的交易策略自動執行股票交易,在達到相同結果的前提下,量子計算比傳統計算機的速度要快得多。再比如詐騙檢測,利用量子計算機的快速學習的特點,能大大加速神經網路學習速度,迅速打擊新興的詐騙方式。
量子計算也可能會為金融業帶來巨大風險。量子計算在計算速度上的飛躍式提升,也可能會對現有金融體系帶來威脅。例如目前正在使用的許多公鑰密碼系統,在量子計算極大的計算性能下,很有可能會遭到破解,這些將嚴重影響互聯網及各地數字通信的保密性和完整性,對現有的安全系統和管理機製造成大范圍和系統性的破壞。因此,在量子計算機瓦解當前密碼體系並實現商業化之前,必須建立量子安全解決方案形成安全的過渡。
4、5G與金融
5G是第五代移動通信技術,是4G之後的延伸。5G概念由標志性能力指標「Gbps用戶體驗速率」和一組關鍵技術組成。5G技術創新主要來源於無線技術和網路技術兩方面。在無線技術領域,大規模天線陣列、超密集組網、新型多址和全頻譜接入等技術已成為業界關注的焦點;在網路技術領域,基於軟體定義網路(SDN)和網路功能虛擬化(NFV)的新型網路架構已取得廣泛共識。
5G將進一步優化金融服務,實現金融場景的再造,為金融行業注入新的生機。5G技術的熱點高容量場景,將為用戶提供極高的數據傳輸速率,滿足網路極高的流量密度需求,該技術場景將有效提升移動端金融服務的速率,減少因網路延遲造成的支付卡頓等情況,同時速率的提升也有助於通過AR/VR技術進一步豐富支付模式,提供更加真實的場景體驗;5G技術的連續廣域覆蓋場景還可有助於銀行無人網點的部署,通過AR/VR技術將金融服務帶到此前網點無法覆蓋的偏遠地區,實現普惠金融服務。此外,5G面向物聯網業務的低功耗大連接和低時延高可靠場景還將通過實現萬物互聯,獲取海量、多維度、相關聯的人、物、企業數據,進一步優化供應鏈金融、信用評估、資產管理等相關金融服務,實現更多豐富場景的探索。
5G及相關產業的發展帶來廣闊投資空間,引發金融高度關注。5G一方面提供更快的速率和更高的帶寬,促進移動互聯網進一步的蓬勃發展和人機交互新模式的創新,另一方面還將實現機器通信,千億量級的設備將接入5G網路。5G還將與雲計算、人工智慧、AR/VR、無人駕駛等技術相結合在車聯網、物聯網、工業互聯網、移動醫療、金融等領域帶來更加豐富的應用場景,此外,5G網路還將是能力開放的網路,通過與行業的結合,運營商將構建以其為核心的開放業務生態,拓展新的業務收入模式,目前中國移動已經聯合戰略夥伴打造了百億級規模的5G投資基金,國內外險資、券商、陽光私募、風投等眾多機構,也早在2017年成立了數十支5G產業專項投資基金,未來5G及相關產業將持續引發金融高度關注。
5、移動金融安全
移動金融指的是使用移動智能終端及無線互聯技術處理金融企業內部管理及對外產品服務的解決方案的總稱,移動金融安全指的是移動金融業務開展過程中的安全。當前移動智能終端的普及加速了金融信息化建設,越來越多的金融服務向移動化逐步轉型。移動金融豐富了金融服務的渠道,為金融產品和服務模式的創新、普惠金融的發展提供了有效途徑。央行印發《關於推動移動金融技術創新健康發展的指導意見》將「安全可控」作為移動金融的健康發展的重要原則之一,強調了移動金融安全的對於移動金融技術創新發展的保駕護航的地位。
移動金融在創新與安全的博弈中發展,安全問題愈發引起重視。隨著金融產業的發展,金融行業移動應用日漸成為金融服務及產品的重要支撐手段,移動金融未來將繼續在規模和創新上發展。金融科技快速發展給移動金融帶來了無限生機,但同時也滋生了諸多風險。移動金融應用中頻發木馬病毒、支付安全、敏感信息泄露、身份認證繞過、仿冒等安全問題,引發了監管部門乃至社會的廣泛關注,移動金融安全成為金融創新發展中至關重要的保障。
個人信息安全是移動金融安全的重中之重。近年來,移動互聯網應用程序(APP)越界獲取用戶隱私許可權、超范圍收集個人信息的現象頻發。移動金融應用中隱私竊取類惡意應用佔比最高,用戶個人信息受到極大威脅。為保障個人信息安全,維護網民合法權益,中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局開展「App違法違規收集使用個人信息專項治理」,加強個人信息保護,推動移動信息安全建設。
生物特徵識別兼顧安全與便捷,成為移動金融安全關注的熱點。目前,生物特徵識別技術已經基本成為移動智能終端的標准配置,逐漸成為了金融業務中新型用戶身份核實和認證的發展方向。中國人民銀行於2018年10月頒布金融行業首個生物識別技術標准《移動金融基於聲紋識別的安全應用技術規范》,將安全性和個人隱私保護擺到了突出位置,規范如聲紋等生物特徵識別的安全應用。
6、數字票據
數字票據是一種將區塊鏈技術與電子票據進行融合,實現自動安全交易的新型票據。數字票據藉助區塊鏈具有分布式賬本、去中心化、集體維護、信息不可篡改等特點,使數字票據更具安全性和信息公開性,更加智能交易,更加便捷使用。
數字票據可以實現全程高效真實的信息傳遞,全程自動化交易,以及交易過程全程追蹤,提高用戶隱私保護。區塊鏈具有點對點傳輸,採用去中心化的信任機制的優勢,保證數字票據的數據安全性、完整性和不可篡改性。數字票據利用區塊鏈提供可編程的智能合約,實現票據的自動抵押、清付和償還,避免交易風險。並且,所有交易都被記錄在完整的「時間鏈」上,一旦有違約行為發生,可以追溯其責任,並且通過隱私保護演算法保護參與者隱私,可實現參與者在區塊鏈上的匿名性。
上海票據交易所數字票據實驗性生產系統成功上線,工行中行浦發等銀行參與其中。數字票據交易平台實驗性生產系統已在2018年1月25日成功上線試運行,工商銀行、中國銀行、浦發銀行和杭州銀行在數字票據交易平台實驗性生產系統順利完成基於區塊鏈技術的數字票據簽發、承兌、貼現和轉貼現業務。數字票據交易平台實驗性生產系統結合區塊鏈技術和票據業務實際情況,對前期數字票據交易平台原型系統進行了全方位的改造和完善,使結算方式更加創新,業務功能更加完善,系統性能不斷提高,安全防護不斷加強,隱私保護更加優化,實現實時監控管理。
7、數字資產證券化
數字資產證券化是將數字資產轉化為證券的過程。將域名、商標、品牌、數字貨幣、游戲裝備、賬戶號碼等相關缺乏市場流動性的數字資產,轉換為在金融市場上可以自由買賣的證券的行為。
數字資產證券化目的在於獲取融資,以最大化提高資產的流動性。數字資產是文化產業的創新藍海,是互聯網+文化產業的新業態,是「文化互聯網+」的文化大產業下的商業模式創新。域名、商標等數字資產缺乏市場流動性,通過數字資產證券化,有效打破剛性兌付,有效盤活巨大的金融資產和社會的存量資產,能把缺乏流動性但有收益性的數字資產設計成證券化產品賣出去,收回現金,提高流動性,進而獲得融資。
數字資產證券化是區塊鏈的最佳實踐場景。我國央行貨幣研究所也在不斷探索數字資產證券化區塊鏈平台,藉助區塊鏈的分布式數據儲存、去中心化的特點,保證了以及底層數字資產數據真實性,且不可纂改,降低了信息不對稱性,增強了信息的透明及可靠程度,有效解決了機構間費時費力的對賬清算問題,降低數字資產的融資成本,提高融資效率。
8、消費金融
消費金融是為滿足消費者具體消費需求的現代金融服務方式。是金融機構向消費者提供用於購買裝修、旅遊、電子產品、教育、婚慶等具體的消費需求的個人消費貸款服務。除銀行提供的貸款服務外,接觸較多的消費金融服務有京東金融的「京東白條」、螞蟻金服的「花唄」、蘇寧的「任性付」等以及被大眾接受的P2P小額理財服務。根據銀監會發布的《消費金融公司試點管理辦法》中定義,消費貸款是指消費金融公司向借款人發放的以消費(不包括購買房屋和汽車)為目的的貸款。
未來中國消費金融行業迎來巨大發展空間。2018
年,國家出台了多項鼓勵消費金融發展的政策。特別提到「加快消費信貸管理模式和產品創新、不斷提升消費金融服務的質量和效率。「作為消費主體的80、90後,更願意通過借貸的方式滿足產品購買需求。同時,隨著消費金融規模的不斷擴大,消費金融會向二三線城市下沉,各類金融應用場景需求增多。
金融科技助力消費金融產品創新和風控體系建設。目前,
我國消費金融存在監管機制有待完善、企業產品創新不足、風險防控體系不健全等問題。金融科技的發展為消費金融開發更多的產品應用場景,提升消費者體驗,激活和拓展市場空間;同時,利用金融科技建立構建完善的風控運營體系,解決消費金融面臨的徵信記錄缺失、運營經驗缺乏,降本增效。在科技的驅動下,消費金融將不斷提升風險防控能力,不斷提升運營能力與科技創新能力,科技驅動下的產品創新和風控體系的建立將為消費金融迎來更大的發展空間。
9、智能客服
智能客服可以顯著提高金融服務效率。智能客服系統是利用機器學習、語音識別和自然語言處理等人工智慧技術,處理金融客戶服務中重復率高、難度較低且對服務效率要求較高的事務,如服務引導、業務查詢、業務辦理以及客戶投訴等業務。目前應用的智能客服場景有智能客服機器人、智能語音導航、智能營銷催收機器人、智能輔助和智能質檢等。
金融機構及互聯網企業都在加大智能客服的探索和應用。金融機構在線上線下對智能客服系統應用廣泛,網站、App客戶端等線上智能客服服務系統能夠實現自動理解客戶問題並進行解答和辦理簡單業務。在線下網點的智能化進程加速,逐步推廣無人銀行,智能機器人、智慧櫃員機、VTM機、外匯兌換機等大量智能自主終端,大幅減少人工服務成本,使客戶獲得更滿意和周到的服務體驗。同時,互聯網企業在智能機器人方面的研發投入力度不斷加大,為這些金融客戶提供個性化的智能客戶服務。
智能客服系統逐漸滲透到金融業務的售前、售中、售後全流程。目前,智能客服系統已經能夠代替人工客服為客戶解決許多簡單、重復的問題,為金融機構節約了大量的人工成本。隨著社會的發展,客戶對服務的及時性、移動性、多渠道性提出更多的要求,智能客服的應用為金融機構留住更多客戶,提供全天候及時、便捷的服務,增強客戶粘性。在智能客服的應用過程中,大量用戶數據通過智能客服積累和沉澱下來,為精準營銷和業務流程優化提供參考。同時,智能客服系統利用大量完備的用戶數據,逐漸承擔起更多售前、售中、售後全流程的金融業務。
10、不良資產處置的科技運用
科技帶來不良資產處置方式創新發展。不良資產可分為股權類資產、債券類資產和實物類資產。不良資產處置有破產清算、拍賣、招標、協議轉讓、折扣變現,以及債轉股、債務重組、資產證券化、資產重組、實物資產出租、實物資產投資等方式。近年來,隨著雲計算、大數據、人工智慧、區塊鏈技術的發展應用,出現了以互聯網為基礎的創新處置模式,如不良資產綜合處置平台,眾籌投資、撮合催收等。
經濟新常態背景下對不良資產處置任務艱巨。不良資產率的持續攀升,政府鼓勵不良資產處置的市場化。據銀保監會稱,2018年中國商業銀行的不良貸款率為1.89%,為10年新高,截至12月底,商業銀行不良貸款總額為2萬億元。
在經濟新常態下,風險和各種不確定因素增多,對不良資產處置的效率和處置效益提出更高的要求。近年來,銀行機構、資產管理公司等紛紛與互聯網企業合作,通過網路平台模式進行不良資產的拍賣,涉及股權、債權和各種實物抵押物,取得良好效果。
金融科技已經在多個環節開發實際應用場景。科技運用可以快速發現資產價值,減少錯配情況的發生,同時,可以顯著提高信息互通,提升效率,提高不良資產處置回收率。目前金融科技已經在多個環節開發應用場景。如在運用自然語言處理和機器學習技術優化催收策略,同時,實現催收業務流程自動化,縮短處置的時間周期;通過大數據分析實現信用風險的精準定價;區塊鏈分布式記賬解決信用機制、信息不對稱等問題,優化不良資產證券化流程,縮短處置周期,保證信息的真實有效性。
❻ 未來輸入最高的5大行業,你也能實現年薪百萬嗎
NO1. 同城貨運
新中式茶飲還有將近上百億的廣闊市場,並且隨著新中式茶飲市場的快速發展,也有專業預設,新中式茶飲將會迎來千億市場。新中式茶飲領導品牌一點零五茶飲採用合夥人的制度,讓更多的人接觸到了新中式茶飲,並且讓一點零五的城市合夥人實現年入百萬的夢想,具體建議搜索一點零五茶飲了解。
NO5. VTM
VTM在短期內迅速贏得多家銀行青睞,表明銀行對VTM設備具有充分信心並做好充分准備。預計VTM市場容量將是目前ATM產品的2-3倍,具有良好的市場前景。2017年我國聯網ATM數量達到96.06萬台,2018年第一季度達到111.53萬台,保守估計VTM數量可以達到170萬台,則市場容量將超過4500億元。
❼ KOTVTM注冊過商標嗎還有哪些分類可以注冊
KOTVTM商標總申請量1件
其中已成功注冊0件,有1件正在申請中,無效注冊0件,0件在售中。
經八戒知識產權統計,KOTVTM還可以注冊以下商標分類:
第1類(化學制劑、肥料)
第2類(顏料油漆、染料、防腐製品)
第3類(日化用品、洗護、香料)
第4類(能源、燃料、油脂)
第5類(葯品、衛生用品、營養品)
第6類(金屬製品、金屬建材、金屬材料)
第7類(機械設備、馬達、傳動)
第8類(手動器具(小型)、餐具、冷兵器)
第10類(醫療器械、醫療用品、成人用品)
第11類(照明潔具、冷熱設備、消毒凈化)
第12類(運輸工具、運載工具零部件)
第13類(軍火、煙火、個人防護噴霧)
第14類(珠寶、貴金屬、鍾表)
第15類(樂器、樂器輔助用品及配件)
第16類(紙品、辦公用品、文具教具)
第17類(橡膠製品、絕緣隔熱隔音材料)
第18類(箱包、皮革皮具、傘具)
第19類(非金屬建築材料)
第20類(傢具、傢具部件、軟墊)
第21類(廚房器具、家用器皿、洗護用具)
第22類(繩纜、遮蓬、袋子)
第23類(紗、線、絲)
第24類(紡織品、床上用品、毛巾)
第25類(服裝、鞋帽、襪子手套)
第26類(飾品、假發、紐扣拉鏈)
第27類(地毯、席墊、牆紙)
第28類(玩具、體育健身器材、釣具)
第29類(熟食、肉蛋奶、食用油)
第30類(面點、調味品、飲品)
第31類(生鮮、動植物、飼料種子)
第32類(啤酒、不含酒精的飲料)
第33類(酒、含酒精飲料)
第34類(煙草、煙具)
第35類(廣告、商業管理、市場營銷)
第36類(金融事務、不動產管理、典當擔保)
第37類(建築、室內裝修、維修維護)
第38類(電信、通訊服務)
第39類(運輸倉儲、能源分配、旅行服務)
第40類(材料加工、印刷、污物處理)
第41類(教育培訓、文體活動、娛樂服務)
第42類(研發質控、IT服務、建築咨詢)
第43類(餐飲住宿、養老托兒、動物食宿)
第44類(醫療、美容、園藝)
第45類(安保法律、婚禮家政、社會服務)
❽ vtm智能銀行的優劣勢分析
VTM是ATM機的創新升級,他的功能完善,可以自主實現申請銀行卡,信用卡,申請貸款,理財產品的購買等,還可以銀行客服人員直接電話中面對面溝通交流,可以很快速的完成各項業務的處理。劣勢是剛剛上市,還需要一段時間的適應磨合期。
❾ 互聯網金融的發展對商業銀行發展有哪些競爭
趨勢一:進軍直銷銀行。目前已有北京銀行、民生銀行、上海銀行、興業銀行、包商銀行等約20家銀行推出在線直銷銀行,參見表1。商業銀行推出在線直銷銀行的直接推動力來自於以余額理財為核心的互聯網金融的迅速崛起,因此,已上線運行的在線直銷銀行無一例外將余額理財作為主打和必備產品。不受地域限制可以跨區域開展業務,則是眾多中小銀行倍加青睞直銷銀行的主要原因。從更深層次來看,隨著互聯網和移動通訊技術的深入應用,社會消費習慣和商業模式將發生深刻變化,從而引發金融行為模式進而商業銀行服務模式的改變。在線直銷銀行正是商業銀行的提前布局。
趨勢二:搭建電商平台。截至目前,包括建設銀行、工商銀行、招商銀行在內的主要大型商業銀行,以及成都銀行、上海農商銀行等中小銀行已開設網上商城,參見表2。如果說商業銀行設立在線直銷銀行的推動力來自於互聯網金融對商業銀行的客戶分流和業務分流,那麼開設網上商城的推動力則來自於互聯網金融對傳統金融業務模式的改變。阿里巴巴、京東等依靠網上商城所積累的大量商家和用戶的交易數據,紛紛創新運作模式,進入金融領域,對商業銀行形成挑戰。依託大數據的創新,日益成為傳統金融的未來發展方向。在與互聯網公司的合作中受到諸多制肘,無法獲取第一手交易數據的情況下,自身主導搭建網上商城,積累交易數據,成為商業銀行的最終選擇。
趨勢三:網上銀行轉型。商業銀行的網上銀行是國內最早意義上的「互聯網金融」。因其便捷、靈活、高效的特點,深受商業銀行和客戶推崇,近年來實現快速發展。但由於其設計理念是作為銀行櫃台的延伸和產品的銷售渠道,網上銀行更像一個操作平台,只是面向自身客戶,資金在銀行內部封閉運作,不具有獲客和經營功能。這正是其與當前所指的互聯網金融的最大區別所在。無論是操作的便捷性,還是產品的豐富度,以及所謂的應用場景,網上銀行均存在較大差距。基於此,近年來,商業銀行紛紛推動網上銀行從封閉式向開放式轉變,一是開發針對網路客戶的專屬產品,豐富產品線;二是打造應用場景,尋找入口,增加獲客功能;三是引入互聯網思維,簡化流程,提高便捷性;四是整合線上線下渠道,形成網上銀行優勢。
趨勢四:開發基於社交平台的金融服務。互聯網、移動通訊和大數據技術的廣泛應用在帶來新的競爭對手的同時,也給商業銀行帶來新的機會。越來越多的商業銀行藉助社交平台的便捷性及其積累的龐大客戶群,推出微信銀行、微博銀行和宜信銀行。一方面,豐富產品宣傳和品牌傳播渠道,提高宣傳的針對性和有效性;另一方面,基於社交平台,融入網點查詢、轉賬支付、交易提醒、理財購買、無卡取款等功能,構建起一種新的服務模式,提高對客戶的服務能力。此外,通過開發微融資、微理財等專屬產品,在營業場所或其他場所引入自動獲取微信客戶並推送產品信息的技術,實現主動獲客,提高經營能力。
趨勢五:大力拓展移動金融。互聯網金融快速發展的一個重要原因在於其便捷性和高客戶體驗度。商業銀行大力拓展移動金融正是對這一點的積極應對。概括起來,有如下做法:一種是傳統網上銀行移動化,推出手機銀行,打造掌上移動金融服務平台;另一種是與互聯網企業等跨界合作,推出專門的移動金融APP,融合金融服務、消費、娛樂等場景,構建移動金融生態,比如中國銀行推出的中銀易商,廣發銀行推出的月光寶盒等;第三種以浦發銀行為代表,與移動運營商合作,推出基於NFC-SIM卡模式的手機近場移動支付產品和服務。
趨勢六:開發線上供應鏈金融。阿里巴巴、京東等互聯網企業進入金融領域的關鍵在於,通過電商平台積聚商品供銷的上下游企業,形成完整的供應鏈或產業鏈,進而積累交易信息。這正是近年來國內商業銀行拓展中小企業供應鏈金融的核心所在。受此影響,商業銀行紛紛開發線上供應鏈金融產品。在推進路徑上,一種是與第三方合作,如中信銀行與海爾日日順物聯網平台合作,中國郵政儲蓄銀行與1號店合作電商供應鏈金融產品;另一種是自主開發產品,如招商銀行推出針對電商和物流行業的在線供應鏈金融解決方案。另外一個值得關注的趨勢是,線上供應鏈金融更加智能和開放,銀行從對資金的管理到對交易對手的管理,不僅為企業提供融資、結算支付等傳統資金服務,還融入理財、訂單管理,甚至賬務處理等功能。
趨勢七:實體網點智能化升級。隨著互聯網的深入運用,網點面對面的櫃台交易日益被自助交易和網上交易所替代。互聯網金融的出現進一步加劇了這一趨勢。適應這一趨勢,近年來,商業銀行著手開展實體網點的智能升級。一是重新進行功能布局,增加智能化自助交易設備,如VTM、ITM、自助發卡機等,甚至打造無人值守的智能輕網點,打破交易的時間限制;二是在傳統業務流程中引入智能元素,如藉助移動pad,更高效和便捷地為親臨網點的客戶提供服務,提高客戶體驗度;三是藉助互聯網技術整合線上線下渠道和服務,打造O2O金融服務新模式。此外,一些商業銀行還積極探索與咖啡店、商店等合作,推出新型網點業態。
趨勢八:線下業務線上化。表現在三個方面:一是豐富網上銀行產品,實現線下產品同步線上化,主要集中在理財業務領域;二是開發線上貸款業務,實現線上申請、受理和審批,提高處理效率,如工商銀行的逸貸、浦發銀行的網貸通,以及建設銀行的快貸;三是針對某項業務領域,整合線下所有相關服務,打造在線綜合金融服務平台,如招商銀行小企業e家,圍繞中小企業存、貸、匯等金融需求,開發了企業在線信用評級、網貸易、惠結算等互聯網金融產品,並實現了與銀行中後台信貸管理系統、客戶關系管理系統的對接,形成了從客戶接觸、跟進營銷、商機發掘、產品銷售到在線業務辦理的全鏈條經營模式。
商業銀行進軍互聯網金融面臨六大問題
問題一:不對等監管制約優勢發揮。互聯網金融的快速崛起在很大程度上得益於監管的容忍。無論是余額寶,還是京白條,亦或是票據理財,都是事實上的金融產品,但從事這些業務的互聯網企業仍然被定義為商業企業,未被納入金融監管范疇。同樣開展此類業務的商業銀行則需要接受嚴格的資本監管和產品准入審批。這種不對等的監管,大大提高了商業銀行拓展互聯網金融的成本,並限制了其創新活動的開展。更為重要的是,這種監管制約了商業銀行優勢的發揮。相比於互聯網企業,商業銀行的優勢在於豐富的金融業務經驗,尤其是設計理財產品,開展資產管理業務。但目前監管要求商業銀行銷售理財產品必須親見親簽,第一次購買要簽署協議。造成的結果是,商業銀行無法像余額寶一樣藉助互聯網開展理財業務。而互聯網企業的優勢在於技術和平台,以此與金融機構合作開展理財業務則不受監管制約,既發揮了互聯網的技術優勢,提高了客戶體驗度,又繞開了監管約束,造成商業銀行與互聯網企業的不公平競爭。如果不能從根本上解決遠程開戶,給予虛擬電子賬戶與傳統銀行賬戶相同的身份,這一問題將一直存在。
問題二:文化理念影響創新效率。互聯網金融的最大特點在於創新速度快、效率高,同時,競爭激烈,產品更新迭代快,生命周期短。商業銀行長期形成的以合規文化(或稱為嚴謹文化)為主導的文化氛圍與這一特點有較大差異,制約了其在互聯網金融領域的創新。在合規文化主導下,各項業務首先強調的是規范,因而設計了很多制約環節和監控措施,如業務授權與事後監督,以及系統控制等。這使得商業銀行在開展創新時,流程長,制約多,難以快速響應客戶需求。互聯網企業以創新文化為主導,一旦發現市場商機,首先考慮的是如何通過創新搶占市場,並為此設立較高的風險容忍度和快速補償機制,在風險可控情況下,速度放在第一位。因而創新周期短,產品推出速度快。
問題三:傳統運作模式制約創新成效。商業銀行的業務運作模式是基於資金流而設計的,是在銀行體系內的自循環,沒有直接介入客戶的交易行為,更多是被動滿足客戶需求。在此基礎上開發的互聯網金融產品,跟客戶在銀行的物理渠道辦理業務所依賴的賬戶、信息、風險控制系統、業務審批和處理系統、核算系統基本相同,並未從根本上改變傳統的運作模式。這導致銀行藉助互聯網創新出的產品往往離市場和客戶需求有一定差距。而互聯網企業是從客戶的經營行為和交易行為拓展金融業務,並基於此設計運作模式,更貼近市場、貼近客戶。更重要的是,互聯網企業可以從交易行為中挖掘客戶的潛在消費或投資需求,並據此開發金融產品,創新的成效更高。
問題四:風險控制影響客戶體驗。高杠桿經營的特性,以及嚴格的金融監管,使得商業銀行在日常經營中通常將風險放在第一位,風險文化在企業文化起著主導作用。加之在國內金融消費權益法律不健全,居民消費權益存在事實上的過度保護的情況下,基於防範聲譽風險,以及避免客戶損失波及銀行的考慮,商業銀行對推出的金融產品,不僅從自身角度,還從客戶角度採取了諸多風險控制措施。如網上銀行,為了保護客戶資產的安全,銀行通常要求客戶使用U-key,同時需要輸入密碼驗證,導致流程繁瑣,影響客戶體驗。與之形成鮮明對比的是,互聯網企業推出的在線支付,只需要簡單的密碼驗證就可以完成操作,余額理財產品也是網上綁定銀行卡號即可購買,後續購買及贖回非常便捷。互聯網的特點本來就是便捷、高效,基於互聯網技術開發的金融產品更應秉承這一特點,如果仍用傳統思維,附加過多防控措施,不僅影響客戶體驗,更有悖於互聯網精神。
問題五:缺乏平台難以快速切入。市場需求是創新的直接動力,也是創新的活力所在。互聯網金融創新同樣如此。互聯網企業開展金融業務之所以發展迅速,很重要的原因在於,經過多年的積累,這些企業普遍構建起由眾多商家和消費者構成的網路商業生態,有豐富的應用場景。而商業銀行雖然有龐大的客戶群體和客戶信息,但主要是線下客戶,缺乏互聯網應用場景和網路經濟平台。因此,其推出的以在線直銷銀行為代表的互聯網金融產品的發展情況並不樂觀。更為重要的是,互聯網金融的一大優勢是精準創新、精準營銷,即針對平台上的不同類型客戶,基於交易行為特點,開發針對性產品,並引導其在對應的應用場景上使用。可以說,平台的缺乏是商業銀行開展互聯網金融的短板。這也是商業銀行推出網上商城的原因所在。
問題六:營銷方式和力度無法與互聯網公司比拼。互聯網和大數據的廣泛應用,在加快金融創新速度的同時,也改變了客戶的行為。一方面,由於新產品更新速度快,可選擇餘地多,客戶的流動更加頻繁,對單家金融機構的忠誠度快速下降;另一方面,互聯網技術使得客戶在不同金融機構之間的轉換成本大大降低,客戶的價格敏感性同步提高,客戶黏度更多取決於產品的知名度和價格水平。因此,營銷推廣對互聯網金融的發展極為重要。正因如此,互聯網企業往往出手闊綽,甚至不惜以貼錢的方式提高知名度,獲取客戶,如前期熱銷的票據理財產品,而商業銀行受監管以及自身傳統理念的制約,在營銷的力度上遠不及互聯網企業,在營銷的方式上也更為傳統,難以適應互聯網時代的新趨勢。這在很大程度上影響到了商業銀行互聯網金融產品的品牌知名度,並對後續創新形成制約。
銀行業加強互聯網金融創新的五大對策建議
第一,完善監管,建立基於功能監管的互聯網金融監管架構。寬松的監管環境在促進互聯網金融快速發展的同時,也帶來一定的風險,特別是無監管狀態下的零門檻使得從事互聯網金融的機構魚龍混雜,一些機構超過自身風險管控能力盲目拓展業務,導致風險積累,甚至於借互聯網金融之名行詐騙之實,給金融安全帶來沖擊。更重要的是,這種不公平的監管環境限制了商業銀行更多地參與互聯網金融創新,不利於整個行業的穩定發展。因此,建立基於功能監管的監管架構是互聯網金融可持續發展的基礎。一是,盡快將從事金融業務的互聯網企業納入監管體系,按照功能監管原則劃分監管許可權,確保從事相同業務的機構接受相同的監管要求,切實規范互聯網金融的准入和業務開展。二是,以互聯網金融監管為契機,順應綜合化經營和跨界經營的大趨勢,盡快形成銀行、證券、保險三大類監管之間的有效聯動,探索建立類似英國金融服務局的統一金融監管模式。三是,鼓勵商業銀行等傳統金融機構藉助互聯網技術開展金融創新,在某些風險控制能力強、信息科技水平較高的商業銀行中先行先試,營造公平競爭環境。
第二,引入新技術,實施信息化銀行戰略。商業銀行應轉變信息科技理念,使信息科技從面向經營轉向經營與管理並重,從科技支撐轉向科技引領,全面推進實施信息化銀行戰略。核心是通過深入運用互聯網、移動通訊、大數據、雲計算等技術,盡最大限度提高業務運行效率、科學決策水平和客戶體驗度。具體來說,在經營上,打破傳統銀行基於資金在體內自循環的經營模式,主動延伸服務鏈條,使金融服務與客戶交易行為(包括消費、生產、投資等各方面)深度融合,並藉助信息技術,整合交易上下游,搭建交易平台,建立與之相對應的金融服務平台;此外,通過建立網上商城、與平台企業合作等方式,構建在線商業生態,積累交易數據,挖掘客戶金融需求,提升風險管理能力,實現線上獲客和在線經營。在管理上,加快整合內部各交易系統的數據資源,引入大數據技術,深度分析客戶行為特徵和市場趨勢,實現基於客戶分類的精細化管理和精準營銷。同時,積極構建整合統一的管理信息平台,統一管理指標規則,形成面向不同層級管理者的報表體系,提高管理決策的數據支撐水平。
第三,整合資源,打造四大基礎平台。平台經濟是互聯網金融實現快速發展的基礎。因此,商業銀行發展互聯網金融的方向是,圍繞「金融」這一核心,整合內外部資源,形成以客戶平台為基礎,以服務平台、產品平台和功能平台為支撐的線上綜合金融服務平台。在客戶平台方面,或者構建網上商城,或者與電商合作,或者與物流、電信等擁有龐大客戶資源的龍頭企業合作,或者通過整合產業鏈上下游,實現客戶資源的有效整合,搭建具有不同特色的眾多客戶平台,實現快速獲客。在服務平台方面,打通網點、自助機具、網上銀行、客戶經理以及客服中心等不同服務渠道,形成區別於互聯網企業、線上線下結合的服務渠道優勢。在產品平台方面,既要實現線下產品的線上化,更要致力於開發針對性的線上金融產品,更重要的是將眾多產品按功能整合,形成一站式、全方位的綜合產品平台。功能平台方面,圍繞客戶商業行為和交易行為,通過互聯網技術整合上下游商業場景,打造一個集生產、生活、消費、投資等於一體的綜合功能平台,實現客戶與金融服務、產品之間的有效聯結。
第四,借力發展,構建多元化合作渠道。與傳統金融相比,互聯網金融的優勢在於通過跨界整合實現金融與客戶行為的深度融合。這需要建立相對完備的互聯網商業和金融生態。在這方面,商業銀行雖然擁有豐富的金融經驗,但需要實現向線上的轉換;雖然積累了龐大的客戶群體,但缺乏將其轉移到線上的應用場景,且沒有實現集群化、平台化的整合。因此,商業銀行需要與各類機構開展合作,共同打造適合互聯網金融業務開展的生態環境。一方面,積極與第三方支付、電商企業合作,開發針對性金融產品,藉助其平台推廣應用;另一方面,探索與電信運營商、手機生產商合作,將自身金融產品與其手機或服務捆綁,實現營銷前移;第三,與實體商家開展合作,基於實體商家的線下商業環境,融合金融服務,構建線上以及線上線下結合的應用場景,實現批量獲客,形成可復制、可推廣的合作模式;最後,加強與各類金融機構的合作,共同研發具有特色、適合互聯網應用的金融產品,形成產品優勢。
第五,探索體制改革,實施專業化經營。打破傳統體制機制束縛,建立與互聯網精神相適應的專業化經營體制,是商業銀行發展互聯網金融的關鍵。為此,商業銀行可以探索成立專門的互聯網金融公司或事業部,在公司內實現互聯網化運作,建立與互聯網企業相一致的薪酬激勵、人才引進以及產品創新機制,以此解決銀行體系內傳統機制市場化程度不高的問題。更重要的是,互聯網金融公司或事業部實行相對獨立的科技開發機制,避免銀行傳統業務的開發需求擠占科技資源,提高科技開發效率。同時,建立專門的客戶體驗團隊,幫助產品開發人員充分理解客戶需求,完善產品功能,從產品設計階段就實現以客戶為中心。此外,針對互聯網金融產品創新速度快、潛在風險或漏洞多、後續完善頻率高的特點,建立快速補償和風險容忍機制,對新產品設定風險容忍度,一旦客戶使用新產品因非自身原因出現風險,則給予快速補償,切實提高客戶體驗度。通過體制改革,重新建立與商業銀行傳統做法不同的運作模式和運行機制,提高市場化程度,彌補與互聯網企業的差距。
❿ atm機行業有前景嗎
自動取款機又稱ATM,是Automatic Teller
Machine的縮寫,意思是自動櫃員機,因大部分用於取款,又稱自動取款機。它是一種高度精密的機電一體化裝置,利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務,代替銀行櫃面人員的工作。可提取現金、查詢存款余額、進行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作;還可以進行現金存款(實時入賬)、支票存款(國內無)、存摺補登、中間業務等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡,根據密碼辦理自動取款、查詢余額、轉賬、現金存款,存摺補登,購買基金,更改密碼,繳納手機話費等業務。
2016年,國內ATM市場競爭日益激烈。隨著金融改革的不斷深入和金融服務模式創新的不斷深化,智慧銀行建設步伐加快,國內傳統ATM需求增速放緩,但國產ATM廠商憑借強大的自主研發能力,逐漸掌握了核心技術,市場份額進一步增加。日系、歐美系廠商份額繼續下滑,部分國外品牌已淡出中國市場。
目前,我國每10萬人共用的ATM約63台,與發達國家相比也存在較大差距。隨著我國在全球經濟地位的提高和政府對改善民生的重視,人均ATM保有量和每台ATM對應的銀行卡數量等金融自助設備布放指標將逐漸向國際先進水平靠攏,我國金融自助設備需求仍有較大的增長空間。在2007年及以後布放的設備將在最近幾年更新換代,替換需求將在未來幾年裡逐漸釋放。因此未來ATM市場將繼續保持平穩增長。
ATM機市場容量預測
據前瞻產業研究院發布的《ATM機行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2008-2016年ATM數量復合增長率約為20.56%,該行業發展迅速,增速遠超人們對市場的預期。但是同時考慮到其他因素:1)互聯網金融快速發展減少對ATM交易和服務需求;2)ATM收費政策的調整;3)其他產品如VTM出現對ATM實現部分替代。估計未來ATM市場將保持10%左右的年均增速,到2023年中國市場ATM可達到205萬台。