人民網站代碼分析

① 淘寶網站分析

1、淘寶結構

阿里旺旺：一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。

淘寶店鋪：指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

淘寶指數：是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點點：淘寶推出「淘點點」，希望重新定義「吃」。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台――淘點點。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鍾後，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

2、淘寶功能

亞洲最大、最安全的網上交易平台，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費/點卡充值==. 2億優質特價商品，同時提供擔保交易(先收貨後付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數碼免費維修等安全交易保障服務。

3、淘寶技術運用

(1)網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

(2) 客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

(4)淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議

(5)交易平台。為了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了「支付寶服務」技術平台。

(1)人民網站代碼分析擴展閱讀 ：

安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證。淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對於買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為"支付寶"的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用於電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行介面付款，用戶不用負擔匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那麼保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。

參考資料來源：網路-淘寶網

② 關於java新聞網站的演算法

問:新聞網站，如新浪網站，比如說國際足球頻道，每天會有跟新。請問這塊在代碼設計的地方，是從資料庫中讀取5條最新的（按照日期）還是說做一個程序由編輯強制置頂?
答:是從資料庫中讀取5條最新的（按照日期）

問:如果是論壇，需要把點擊最高的新聞自動排到前面，這個怎麼處理，需要用到servletcontext嗎 ?
答:讀取點擊最高的新聞記錄(你想讀取幾條就幾條),然後放到網頁上去,就怎麼回事.......跟你平時放其他數據沒什麼區別,都是根據條件取數據而已.

③ 有沒有專門解析電腦硬體的網站

http://www.zol.com.cn/這個是專門介紹電腦硬體軟體的網站。不過你要想了解電腦還要好好學學，不然是沒法理解的。

④ 人民網微博事件

人民網微博（t.people.com.cn）於2009年12月22日下午14時06分正式開通，隨即招致閑得蛋疼的網民瘋狂圍觀。在隨後的十幾分鍾內，廣大網民通過互聯網將這一消息迅速傳播開來，直接導致越來越多的網民蜂擁而至，網站點擊量以指數速度一路上揚。隨後有網民發現，人民網微博竟然沒有任何形式的關鍵字過濾系統！半小時後網民又發現，人民網微博所使用的代碼竟然支持用戶JavaScript腳本輸出！這意味著任意一個用戶均能以彈出窗口的形式在首頁發布內容！消息一出，萬眾沸騰。人民網微博隨即在人民的一片歡呼聲中徹底淪陷：

短短一小時內，潮水一樣涌來的蛋疼人民已興奮地向人民微博發出了無數條Html以及JavaScript腳本信息。他們來自推特、嘰歪以及飯否，在他們的全力調戲之下，人民微博左支右絀，狼狽萬分，千瘡百孔，節節敗退。22日下午16時03分，人民網微博被迫宣布無限期關停，享年兩個小時。截至發稿時止，沒有任何的復活跡象。

據網友分析，人民網微博採用的山寨代碼本身存在缺陷，加以技術人員能力不過關，最終導致被不明真相的人民無情虐待致死，創下了國內網站新的短命紀錄，短時間內難以被打破。

本文來自龍空論壇(http://forum.dragonsky.com) 地址：http://forum.dragonsky.com/viewthread.php?tid=299639&extra=page%3D1&page=1

⑤ 人民網、新浪網在目標受眾、欄目定位上的差異分析

1月9日，新浪網標題：「我國將撥90多億元補貼困難人群 發放標准確定 」
人民網標題：「中央將撥90多億元補貼困難人群 發放標准確定」

新浪網標題：安理會投票通過加沙停火決議草案
人民網標題：安理會壓倒性通過加沙立即停火決議

說明一個問題：
人民網的嚴謹、嚴肅性，用此確鑿准確，有官方網站的味道。
新浪網的隨意行，用此通俗易懂，有貼近人民生活。

人民網作為中國的官方報紙,更多的代表的是黨和國家的口舌,內容相對呆板,政策方針等信息不是很新穎，我想大多數觀看此網站的人是出於關心國家政策需要,內容針對性較強。
新浪網內容駁雜而廣泛,沒有特定的內容方向,幾乎生活所要獲取的信息都能從中得到.用此方面比較隨意。

⑥ 什麼比較好的關於法律的案例分析的網站

中國法治網，人民法院網 北大法律信息網
阿發在線 珞珈歲月—知名人士—海外見聞—妙文共享—即時新聞
青衿鹿鳴 法律論文—經典判例—考試中心—法律援助
專家論案 論文欄—案例欄—判決欄—法律咨詢—網上法庭—法制時空—司法動態—法律查詢
中國法治網 法治新聞—專題報道—政法高層—案例一覽—法律服務—法治文學—學人社區—論壇精粹
中華論文網 論文專區—論文指導—出售排行—友情鏈接
中國法官之窗 網友BBS論壇—風雨縱橫—理論探討—法律法規—快捷服務—求助專欄
西湖法律書店 法律圖書館—法律圖書—新法規速遞—論文搜索引擎—網路搜索引擎—網上閱讀—電子雜志—網上書店
愛祖國愛法律 作品目錄—法學站點—法學名著—司法文書—案例選編—
大法律信息網 法規中心—天問咨詢—法律網校—法學研究—法學書刊—法律動態—信息廣角

⑦ 怎樣分析淘寶網網站的結構和功能

1．建立網站的目標和業務分析。

淘寶網致力於成為全球最大的個人交易網站，是一個典型的C2C應用模式。他們的目標是成為世界上最大的個人交易網站。

做好最大的個人交易網站，我們必須提高網站的流量，淘寶投資很多錢，廣告從車廂廣告、報紙、戶外廣告、廣播、電視、網路媒體等，最後贏得了平均每天6000萬訪客。

2．網站目標客戶分析。

致力於打造全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑是在網上開店的賣家，淘寶做的工作，就是吸引這些賣家的眼球，讓他們開店，免費的一切費用，讓他們無後顧之憂。

3．競爭對手分析。

當我在淘寶上開店的時候，我的公司已經在中國發展了好幾年了。通過對icomany的調查和對中國國情的調查，淘寶網在三年內實施了免費政策，支持賣家，吸引更多賣家，使電子商務在中國能夠順利快速發展。

4．網站市場定位分析。

淘寶是由阿里巴巴投資4．5億元建立的。公司定位為「全球最大的個人電子商務平台，致力於完善C2C電子商務平台」。

倡導安全、誠信、活波、高效的網路交易文化，淘寶會員在打造一個誠信、安全的交易平台的同時，還致力於營造一個溫馨、舒適的購物環境，讓您在購買的同時，還能交到更多的朋友。

5．內容更新和溝通。

淘寶的內容更新的很快，就像它的主頁，有一元拍賣，荷蘭式拍賣，二手的，新的商店，等等，這樣的內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣中，根據時間排名，拍賣時間越短越接近前線。

還有公告欄，隨時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。此外，淘寶還有店主、客服，及時處理一些用戶的問題、建議和投訴。

(7)人民網站代碼分析擴展閱讀：

注意事項：

1．淘寶結構

Aliwangwang：一個在線注冊用戶互相交流的即時通訊軟體。Aliwangwang是淘寶官方推薦的交流工具。

淘寶店鋪：所有淘寶賣家在使用淘寶旺鋪或網店時，淘寶旺鋪是比較常見的店鋪，而每一家新店的誕生都是淘寶上的默認系統生成的店鋪界面，常被稱為普通店鋪。

淘寶網鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家的，允許賣家使用淘寶提供的電腦和網路技術，實現與淘寶一般店鋪展示形式不同的個性化店鋪頁面展示功能。

淘寶索引:基於淘寶的免費數據查詢平台。通過輸入關鍵字，可以搜索淘寶市場細分市場的熱點、交易趨勢，定位消費者群體的趨勢變化。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛視「快樂淘寶，」合資公司，擴大市場，電視購物不僅推出了2010年4月在湖南衛視「快樂淘寶」項目，還在淘寶上創建一個「快樂淘寶」獨立子區和外部網站，創建電子商務結合電視媒體品牌新的商業模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金融資渠道上線，泰達瑞麗、國泰航空、鵬華、富國銀行等眾多基金也將成為首支在淘寶商城上線的基金。

淘點點：淘寶推出「淘點點」，希望重新定義「吃」。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台——淘點點。通過淘點點，消費者可以下訂單，隨時付款，留下送貨地址和電話，10分鍾後，外賣商家就會把新鮮出爐的食物送到家門口。

2．淘寶技術應用

（1）網站界面設計：淘寶網不斷改進和創新，使網站的畫面更加簡潔。

（2）客戶服務中心：一旦用戶有不理解的問題，可以到客服中心的頁面尋求解決方案。客戶服務中心包括四個板塊：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學、買／賣安全。

（3）虛擬社區：淘寶虛擬社區的成功促進了消費者的信任。在虛擬社區下，有建議廳、咨詢台、支付寶學校、淘寶故事、體驗等。

（4）淘寶網實名認證：一旦淘寶發現用戶注冊信息中的主要內容不真實，淘寶可以隨時終止與用戶的服務協議

（5）交易平台：為了解決C2C網站支付問題，淘寶搭建了「支付寶服務」技術平台。

⑧ 求助一個實例網站優化的步驟及細節問題

在選擇關鍵詞的時候一般是循序漸進的，就像我剛開始做一個指數是5萬的詞語的時候是從一個只有兩千的詞開始的，之後開始不斷的調整關鍵詞的前後順序，並慢慢的替換標題，一步一步的向上走。
反正明白一點，最快的速度就是循序漸進。
希望對你有用，歡迎追問交流，也可以加網路hi。
我剛剛查了一下神舟學習網，是不是標題只有神舟學習網的那個網站就是你的？
優化太爛了，要改的東西比較多。
主要包含：
title，因為太簡單，浪費了其重要性
discretion：沒有，要添加，網路抓取你的描述這個，你看看有沒有意思：05年同力心理學 [下載]關於我們 | 在線報名 | 商務合作 | 聯系我們 | 本站誠聘 | 網站地圖 版權所有|神州學習網 京ICP備09059039號 ...
keyword：依然沒有，搜索引擎還要幫你尋找關鍵詞，
首選域：http://www.rdgl.cn/和http://www.rdgl.cn/index.asp這兩個都可以訪問到你的網站，應該還會有另外的網址可以，我沒有細查，要做好301重定向，告訴搜索引擎這幾個網址指向的是同一個網站，不然在搜索引擎的眼中這是兩個不同的網站，權重必然分散
url標准化：這個就是說在做外鏈和內鏈的時候要用同一個格式的網址，具體的說就是是否用帶http://的問題
url靜態化：網址中不要帶有？
導航：包含次要的關鍵詞，因為首頁欄目的權重還是不錯的，不要浪費給那些關於我們聯系我們之類的頁面
次導航：一些不適合放在導航的次要關鍵詞，放到頁腳，在頁腳建立一個次導航指向首頁
關鍵詞密度：這個要看行業，看看同行業中的其他網站的密度如何，自己的確定一個適合的
就說這么多吧！主要是首頁的優化，不過這些做好了一定可以上到首頁，其他的諸如404和麵包屑導航你都做得有，我就不羅嗦了。
說的有點多，也是最近再等幾個網站備案成功，無聊就來知道看看。
希望對你有用。

⑨ 如何分析一個網站

有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網頁形式與內容相統一，多媒體功能的利用，總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什麼經濟實力，淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是：用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕，這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統，這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的後顧之憂。當然，這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快，在首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區，二手，新店鋪等等，像這些內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態，保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說，也是有好處的，我們如果遇到什麼問題，可以很方便的與賣家聯系，尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式

2003年以來，國內網上銷售形式起了變化：由於各網站資信層次不一，激增的新網民急需一個第三方的認證，以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上，與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」，而這其中痛的指數要高於快樂指數。

美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底，通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年，《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度，馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物，由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道：「雅虎並購阿里巴巴30%的股份，價值十億美元。」而在所有的報道中，上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日，阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會，主題是：「阿里巴巴全面收購yahoo中國，10億美金打造互聯網搜索！」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產，這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名，還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金，成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說：「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高，全世界的電子商務離不開搜索引擎，全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系，第一是信用體系，第二是要具有強大的市場，所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分，所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」

阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本，再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。

eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣，並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示，淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%，eBay易趣為53%。在此之前兩年，eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度，淘寶成交總量超過10億人民幣，網站PV訪問量達到9000萬，用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說：「有支付寶，沒賊！」到5月27日為止，支付寶用戶數超過200萬，目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶，包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……

作為全球三大電子商務公司之一，阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表；淘寶作為阿里巴巴旗下網站，在亞洲購物網站中現排名第三，正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式，馬雲認為有別人學不到的三件法寶，那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律，自我完善，以人為本，放水養魚，做大市場。馬雲承諾：「我們兩年前成立公司承諾三年以內，商界最重要的不是錢，是信用，明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比，淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，採用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保，並根據交易結果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好，建站方便，入駐者日益增多，前景看好。
淘寶交易流程

1.淘寶的用戶許可權

淘寶網（www.taobao.com）採用會員制，只對注冊會員提供交易服務，對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」，幫助交易雙方完成交易，提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇，有專人管理，回應「淘寶人」的發貼，仁者見仁，智者見智，促進了淘寶自律機制的動態發展。

其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。

2.淘寶的注冊認證機制

用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊，稱為注冊三部曲：填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序，激活程序有兩種方法：email和手機（一個手機號只能激活一個用戶賬號）。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁，就可以選擇購買寶貝了，還可以發布求購信息讓賣家找上門來。

對於賣家則要求通過實名認證，再發布10件寶貝，才可以在淘寶網上開店，淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品，可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式，並可管理「紅包」（用於支付寶交易中的虛擬優惠券，由發紅包的賣家負擔）。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶，否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品，可以到虛擬倉庫中重新上架發布，時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。

3.淘寶的實名認證

登陸淘寶網，在我的淘寶點擊「實名認證」，進入認證申請頁面，會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料，並提供在有效期內證件（有效期3個月內的證件不予受理）和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。

提交證件有兩種方式：電子版本身份證照片，可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件：身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明（戶籍證明必須原件郵寄）；澳門會員需提供回鄉證；台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明，同時須提供大陸擔保人聯系電話；非中華人民共和國證件的會員，必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。

商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證，不包括無字型大小的商店。商家認證需提供：有效身份證件、公司營業執照、授權委託書（視情況，需要時提交）。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致，否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的，建議申請個人認證，否則將會導致支付寶無法匯款到賬。

淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認證資料交由國家有關部門進行核對認證，並進行固定電話審核。驗證需三個工作日，並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

4.淘寶的實名認證法律分析

第一，盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力，但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用，即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣；

第二，在目前網路法律制度還不健全的時代，自律機制非常重要，網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言，國外的電子商務信用體系相對較高，其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤，而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行；

第三，淘寶的實名認證只針對賣家，只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人，如18歲以下的未成年人來淘寶，將造成一些買賣合同效力的不確定性，有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡，賣方是實對實，買方亦真亦幻；

第四，電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用，許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊，由於國內電郵的狀況堪憂，因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然，也有部分服務好的電郵，如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的，要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。

5.淘寶對商品和交易的管理

淘寶建立投訴機制，對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。

投訴分為以下7種：收款不發貨；收貨不付款；網上描述與實物不符；惡意評價；網上成交不買；網上成交不賣；賣家拒絕履行支付寶交易。

舉報分為以下5種:哄抬價格；炒作信用度；發布廣告信息；商品發布違規；知識產權侵權。

如果會員被投訴或者被舉報信用炒作，該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的，以供淘寶核實；如果被舉報方出具虛假偽造的憑證，一經查實，淘寶有權利查封其電子店鋪。

淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系，只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。

淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則，累計被刪除和下架達到30件商品的賣家，將被限制1個月發布商品的權力，同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件，限權處罰實現後商品刪除數清零，重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。

6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程

買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝，點擊「立即購買」，輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址；確認無誤後點擊「確認無誤，購買」。核對拍下的寶貝信息；確認無誤後，選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。

買家拍下後，賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。

在買家付款前，雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中，重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品，點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功，系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。

當買家付款到支付寶後，系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入承運公司名稱和承運單號碼，點擊「確認發貨」。

賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址，點擊「通知物流公司上門取貨」，系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨，買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨，等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨，賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易，填入承運單號碼，點擊「確認發貨」。

完成發貨，系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。

買家確認收到貨後，交易狀態會顯示為「交易成功」，支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。

如果交易雙方相當信任，可以發起「即時到賬交易」，在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護，交易風險自擔。

7.淘寶交易狀態超時規則

淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款，以促買賣合同生效履行，起到鑒證人和擔保人的作用，避免了大部分交錢拿不到貨，發貨收不到錢的情況，提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。

淘寶認為，網路交易必須是能夠促進交易效率的提高，這是一個基本的命題。

等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款，默認關閉交易。

等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨，允許買家申請退款。

等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3（虛擬物品）/10（快遞）/30（平郵）天後買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。如用快遞發貨10天後，買家仍未確認收到貨，也未申請退款，支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。

等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。

8.淘寶買家申請退款規則

賣家同意退款，等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後，或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後，系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨，買家已申請退款並聲明未收到貨，賣家逾期未上傳憑證，默認完成退款，按退款協議退款給買家。

等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議退款給買家。

賣家拒絕買家條件，等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議，默認關閉退款，付款給賣家。

賣家同意退款，等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨，默認關閉退款，付款給賣家。

等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨，默認完成退款，按退款協議退款給買家。