運營模式分析

① 企業運營模式的利弊分析

1. 這種有計劃、有目的、可控制的生產方式，具有明顯的運營優勢。
有利於形成程序化規范管理和程序化流水線作業模式。
有利於提高生產效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。
有利於規模化生產的形成。
有利於企業的整體擴張。
（企業的機器）
2. 對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求較高。
制度化管理、質量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務承包管理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、「突擊隊式」管理等各種有針對性的管理方式應運而生。
管理的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要
同時，開展人性化管理，充分調動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業文化，樹立企業精神和信仰，也會對企業可持續發展產生重要和積極的影響。（金錢不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴才是最高境界）
（企業的靈魂）
3. 根據不同的市場需求，生產調度調整反應較快，人員調整、調動相對較容易。（不需要合同，一張文書，一紙調令，甚至一個電話就可解決問題）
即由需求的產生，到轉化為生產過程（操作），到產生成品（結果）的效率相對較高。
（企業的自由度）
4. 有利於內部形成小型的高質量的專業化的團體（組），以及最優化的團體組合。
有利於產生生產精英，即生產能手、業務骨幹、標兵、勞模。
這些對生產過程、生產質量、生產效率都將非常有利。
這些對企業的發展， 特別是高質量、規模化的持續有效發展至關重要。一個人、一個團隊決定一個企業、集團的發展和命運的事例在世界范圍內屢見不鮮。
（企業的精靈）
5. 多數成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關心自身利益和身邊環境變化。
企業應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業的命運。
即關鍵部門對個人能力的依賴性較強，是應力相對集中的節點，有一定的脆弱性。
權利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。
合理有效的監督方法和機制，重大決策的科學審定等是所有現代規模化企業的重要課題。近期爆發的全球性的金融海嘯更加證明了這一點。
（企業的核彈）
6. 個體發展空間受到一定的限制，可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮於事。
自主創新的動力不強，容易滿足現狀。責任心不強，容易造成事不關己的現象，（這些現象的形成往往與人性的固有弱點有關）。
如果管理引導不利，將產生極為不利的負面影響。因而需要較強的宏觀調控、指導和監督（即行政干預和制度約束）
經濟（金錢）調控不能成為唯一的有效手段，企業精神、文化、信仰也會起到重要的作用。
（企業的隱患）

② 企業運行模式分析具體可以從哪些方面分析呢

企業運行模式分析具體可以從三個方面分析，第一是收款的人即客戶端，次之是付款即供應端，三是以上兩端之間的凈利潤，才是分析的基礎;

③ 游戲運營模式怎麼分析

有部分中重度手游會沿用以前頁游的運營方式——滾服，即不停地開新服洗玩家重度手游數據運營工作流程，要讓游戲保持可發展性以及可玩性,以往新手引導做法是把新手任務一股腦的全部拋給玩家，等新手任務全部完成後，分析其首付動機：
1，然後放大這些動機點來引導更多的非付費玩家進入。其次，就要考慮游戲前期的內容是不是與其他游戲太過雷同，7日留存，14日留存和30日留存。次留的高低最能直接體現游戲的產品品質，但是大部分玩家真心也沒記住多少引導內容，玩家只有在游戲中留住後才會有後續更多的可能性。需要重點關注的留存數據主要為,這里所說的有效群體按付費情況分為兩大類——玩家和付費玩家。
對於付費玩家。
游戲運營到中後期需要重點關注的數據，游戲是否有亮點，不要讓玩家有後期無力的感覺，或者更新內容對沉默玩家的喚醒效果。可以通過精準推送功能來針對沉默群體來進行特製的消息推送。其實游戲運營的更多精力應該放在游戲中的有效玩家群體，沉默玩家的喚醒成本太高，而且一般效果都不是非常好、任務、關卡等綜合分析。從數據方面查看大量玩家所處的等級分布、玩法或者交互是否可以長期留住玩家，這些都可以從數據表現來具體分析。
如果說留存數據可以代表游戲的品質以及留人能力，以及首付場景等，則是相關玩家等級、道具，篩選老服的大部分玩家等級是否都是集中在中高級階段，後續更新內容要根據玩家的等級數據表現及時調整，首先需要重點關注其首付行為,市面上已經有專業調查提供了重度手游任務分析系統，小R、中R,目前一些採用分布式階段式引導的重度手游改善了這種情況,在市調中也表現出玩家們對該種引導的接受程度,此外,更有甚者因為引導過程漫長無法跳過而導致流失，逐一放大，引導低層的玩家向上一級轉化。
除了對有效玩家付費群體行為數據的重點關注之外、大R等幾個付費群體的所佔比例。一般會呈現金字塔的表現形式，分析不同級別的付費玩家的購買習慣，如果次留處於同類型的游戲的平均水平之下：次日留存，3日留存，玩家沒有看到自己感興趣玩點在哪裡。由於手游的生命周期相對較短，14日留存和30日留存就代表了游戲的長線留人能力，缺乏新意，或者後期一些好玩的系統沒有提前呈現給玩家，那麼流失後的迴流數據分析則可以驗證游戲各種活動,可以通過漏斗式任務設置來分析任務之間的轉化率，找到任務之間低轉化率的節點，進而結合游戲設定來進行任務引導優化。
2、用戶行為篩選過程
運營人員可以針對有效玩家群體進行行為數據篩選，有效玩家群體的留存與流失表現也極為重要、新手引導過程
所有重度游戲無例外都會有新手引導,而且因為玩法系統的越來越端游化,導致新手引導也越來越復雜，玩家等級也已經升到10~15級，例如：首次購買的道具，首充金額、購買動機以及購買場景，深入分析其需求點。根據道具數據表現來分析後期玩家的道具或裝備飽和度，及時調整新道具或裝備的更新節奏，以及通過任務停滯和關卡難度來分析玩家主要被卡在哪個節點，及時進行優化、掙快錢

④ 論文題目：世界上成功電子商務企業的運營模式分析

內容摘要：供應鏈管理的本質是追求企業合作之效率，以較少的產品閑置時間與營運成本之最佳組合，來獲取企業營運之競爭優勢。而BtoB電子商務作為一種主要運作模式在現階段的發展受支付、安全、物流等制約而發展緩慢，應用供應鏈管理理論建設區域BtoB電子商務應該是目前國內BtoB電子商務的一個方向。本文在分析BtoB電子商務發展問題的基礎上，應用供應鏈理論對區域BtoB電子商務模式作一些建設性研究。

關鍵詞：供應鏈供應鏈管理區域BtoB電子商務物流 供應鏈管理的本質是追求企業合作之效率，以較少之產品閑置時間與營運成本之最佳組合，來獲取企業營運之競爭優勢。近年來，信息技術的發展促進了供應鏈管理理論在企業運作中的應用，作為電子商務時代主要的運營模式——BtoB電子商務在經歷了多年的發展，依然沒有達到預期的繁榮，這其中有企業自身的能力因素，也存在諸如信息安全、交易平台缺陷等客觀因素。本文針對目前BtoB電子商務發展的困境，提出重點建設區域BtoB電子商務的構想，並利用供應鏈管理理論探討其運作模式的可行性。

BtoB電子商務現狀

從我國BtoB電子商務平台的現狀來看，主要分為三大類：信息平台、商務平台和綜合平台。信息平台，即發布供求信息和其他企業信息的商務平台；商務平台，提供商務活動某些環節的網路化環境，如交易平台、投標招標、競買競賣、在線支付等；而綜合平台則結合了信息平台和商務平台的功能特點，提供更加全面的服務。其中綜合類電子商務平台的比例最高。

BtoB電子商務在經歷了「網路啟蒙」階段和技術創新階段的發展後已經進入新一代的電子商務階段，即運用網路技術解決業務運作所面臨的實際問題，改變原來核心業務流程，改變原來關心客戶和交易的方式，最終達成高效益、低成本的電子商務。

但BtoB電子商務在國內的發展依然緩慢，究其原因主要在於：網路安全。由於在開放性的Internet上，網路的安全問題在諸多防火牆的保護下依然存在很多漏洞，安全問題成為許多企業發展電子商務的一大顧慮；支付系統的不完善。國內的支付系統存在其先天的缺陷，首先在於銀行間、地區間的互聯互通問題，其次在於銀行交易平台的發展滯後，這在很大程度上制約了電子商務的進一步發展；物流成本過高。對於BtoB來說，跨地區的配送成本使其競爭優勢相對於傳統模式喪失殆盡。

建設區域BtoB電子商務思路的提出

針對現階段電子商務發展的諸多制約因素，本文提出建設區域BtoB電子商務的思路，即利用信息技術的電子平台，在一定的區域范圍內集中發展電子商務。相對於目前廣泛流行的電子商務概念，區域電子商務主要是在地域上加以限制，致力於在小范圍區域內應用供應鏈管理理論發展BtoB電子商務模式。

由於目前國內對於電子商務的建設在技術、運作成本方面的要求都比較高，對於佔中國絕大多數的中小企業來說，沒有足夠的能力去實施流行的廣域電子商務方案，這導致目前國內電子商務發展過程中的供應鏈斷層問題。而區域BtoB電子商務的運作模式主要從以下幾個方面解決中小企業在實施電子商務中的困境以配合目前的供應鏈優化和供應鏈整體電子商務平台的實現。

資金問題。中小企業在實施電子商務中最大的困惑是資金問題，少量資金的投入只是建立一個信息展示平台，離真正的電子商務相距甚遠，尤其是相應的物流、資金流等配套系統在資金短缺的情況下無法實施。區域電子商務的實施，在企業原有內部信息化和城域網的基礎上進行投資與建設，由於地域范圍的縮小，投入資金相對較少。

物流問題。中小企業在實施電子商務中的另一個問題是物流問題。由於企業能力的自身限制，要自己配套全國范圍內的物流系統幾乎不可能。區域性的電子商務其供應鏈前後端主要集中在小區域內，物流系統的投資相對較小，也可以在原有的基礎上實施信息化管理以配合區域電子商務的實施。

電子支付問題。長期以來困擾電子商務企業的電子支付問題通過區域內的銀行結算系統也比較容易實施。目前各大銀行系統在區域內的電子結算系統相對都比較成熟，企業可以通過與銀行合作的方式解決電子支付問題。

企業誠信問題。電子商務模式改變了傳統的交易與付款方式，客戶對企業的信任度成為其選擇電子商務最大的障礙。區域性的電子商務由於地域的限制而使培育客戶忠誠度的難度相對降低。

基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式

BtoB電子商務中的供應鏈管理

第一，供應鏈管理是一種運作管理技術，它能夠使企業的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展為涵蓋企業的所有職能，如市場營銷、加工製造和財務等，所有這些職能都以最佳的方式緊密地結合在一起，成為一個整體。

第二，供應鏈管理是物流一體化管理的擴展，其目的是將組織的物流職能和供應鏈中合作夥伴使用的對等職能的物流部分進行合並或緊密聯結，以便將企業內部物流職能和外部供應商和顧客，或者第三方物流聯盟合理地銜接，形成一個完整的集成化系統。

第三，供應鏈管理的實際應用是以一個共同的目標為核心組織在一起的，包括加快發貨速度，降低成本的方面，也包含利用新的管理方法和信息技術的力量，以便在針對市場具體需求的產品和服務方面實現重大突破。

第四，供應鏈包括四個主要流程：工作流程、實物流程、資金流程、信息流程。其中前後流程是雙向的，而中間的流程是單向的。供應鏈管理要求電子商務的開展主要注意以下幾點：以顧客為中心，以市場需求的拉力加上企業利益的推力為驅動力；強調企業應專注於核心業務，建立核心競爭力，在供應鏈上明確定位，將非核心業務外包；各企業緊密合作，共擔風險，共享利益；對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設計、執行、修正和不斷改進；利用信息系統優化供應鏈的運作；縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求；減少採購、庫存、運輸等環節的成本。

因此，BtoB電子商務的供應鏈管理不僅僅是導入信息科技與網路，更重要的是必須從了解顧客需求及企業自身定位著手，在充分利用信息化技術的同時，專注於核心業務以提升企業的核心競爭能力，並以供應鏈管理來拓展電子商務，重新定位企業在電子商務信息時代的策略與運作模式，才能獲得成功。

區域BtoB電子商務的網路基礎

國家和各省市均在「十五」規劃中提出了信息化建設的方向以及建設基於網路的電子城市及電子省的概念，並提出在信息化建設的基礎上發展電子商務的目標。網路條件在現階段發展較好的是區域內的寬頻城域網建設，區域電子商務可以基於寬頻城域網的網路條件，首先在城市范圍內開展，整合區域內供應鏈上下游企業，並隨著寬頻網硬體條件的逐步成熟可以擴展到跨城市的區域電子商務。

基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式

區域BtoB主要適應於供應鏈中的企業基本局限於本區域內的情況，在原有企業電子化發展的基礎上，將供應鏈上的本區域企業通過建立電子平台相互聯系起來，優化原有的交易流程，在區域BtoB電子商務的各種便利性和安全性的保證下，配合物流配送、外包解決方案、內容管理、網路商務等基礎設施基礎，改進原有企業間的業務流程、促進企業間的物流、信息流和資金流的順暢。

區域BtoB運作模式的建立主要包括四個步驟：

優化產業供應鏈的上游企業。通過合適的評價程序對供應商進行評價，選擇具有建立區域電子商務能力的企業進行合作，保證供應鏈前端的物流、信息流和資金流的順暢。

優化企業內部供應鏈。使原有的企業內部供應鏈的各個業務環節的信息化孤島聯結起來，實現內部的集成和共享，以配合區域BtoB的實施。在內部供應鏈的優化中，尤其注意財務管理、成本控制、信息集成和決策管理等企業內部供應鏈的支撐系統。

優化產業供應鏈的下游企業。通過對下游企業的能力與信譽的評價，選擇適合區域BtoB模式的企業進行供應鏈整合，優化交易等銜接環節。保證以本企業為主的供應鏈系統的順暢運行。

建立供應鏈企業的電子平台與銀行的同城交易系統的介面。通過城域網的網路平台，將區域電子商務供應鏈與銀行支付系統結合，實現電子支付，以保證反向資金流的順暢。

至此，基於優化供應鏈上下游企業的電子商務平台通過與銀行交易結算的結合，保證了區域BtoB系統運行的穩定和便捷，真正將原有的企業電子化提升到BtoB電子商務的層面，在具體建設中，還要考慮的是區域內供應鏈企業間的信息流、物流、資金流的建設問題，本文在此不做進一步探討。

區域BtoB的運作模式可以參見圖1。

區域BtoB電子商務的擴展

區域BtoB電子商務模式在解決了某個區域范圍內交易的同時，與廣域范圍內的BtoB電子商務並沒有實質性沖突。首先，區域BtoB電子商務的成功運行使企業電子化在原有基礎上得以提升，實現企業內外供應鏈管理的有機融合，有利於企業進一步開展廣域電子商務。其次，對於區域范圍內的電子平台只要在原有的基礎上增添與外界電子平台的介面便可升級為廣域電子交易平台。第三，安全性問題可以在區域電子平台與外界電子平台間增添防火牆保護，在保證原有區域內交易的正常進行的同時降低電子商務的運營成本。最後，支付系統的升級可以借用區域間銀行的結算系統進行，以達到平滑升級。

從提升企業BtoB電子商務水平和電子商務的普及角度來看，區域BtoB電子商務無疑是一種比較優化的選擇，應將其作為現階段電子商務建設的重點。BtoB這種主要的電子商務模式在區域網路平台日趨完善的基礎上，應用供應鏈管理理論為中小企業發展BtoB電子商務提供了切實可行的發展方向。企業可以通過分析其現有供應鏈關系，選取合適的供應鏈前端企業和後端企業，共同構建區域內的BtoB電子商務平台，以較低的交易成本實現供應鏈企業的合作，將原有各企業的內部電子化建設提升到真正意義上的BtoB電子商務層面。

⑤ 比較分析經營模式，管理模式，商業模式，盈利模式，營銷模式

1經營模式就是企業根據自身的優勢確立科學合理的戰略方向以及戰略選擇
2管理模式就是根據自身的經營主線，設計適合企業本身的管理框架和法則
3商業模式就是企業提供什麼樣的產品或服務為相應的用戶帶來什麼樣的價值和服務
4盈利模式就是設計企業在提供價值的過程中幫助用戶解決痛點從而獲得應有的回報的利基點
5營銷模式就是企業根據自身的產品或服務設計最簡單直接且適合市場和用戶的系統方法
每個企業的每個模式都有所不同
所有的出發點都必須圍繞為用戶提供物超所值的產品或服務為核心，自然會設計出最佳的相應合理科學實用的模式

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⑥ 經營管理模式分析

麥德龍的經營管理模式分析

麥德龍是一個龐大的商業帝國，以自己的貿易操作方式活躍於全世界。它擁有平穩的管理等級制度、尖端的信息系統及其穩定的財政基礎，運作效率在世界上處於領先地位。目前共有店鋪3607個，雇員17萬人。1997年的銷售額為350億美元，利潤5.09億美元，為世界第二大零售商。1998年10月，由國家國內貿易局主持在上海召開了「麥德龍現購和自運配銷制高級研討會」，麥德龍國際管理公司及上海錦江麥德龍購物中心有限公司的有關人員介紹了他們的運銷體制，其運作模式對中國零售業具有廣泛的借鑒作用。

一、麥德龍的經營理念和優勢地位

麥德龍1996年登陸中國，與上海錦江集團合資先後在上海開設了普陀商場、閔行商場，以及錫山商場、寧波商場，上述商場均實行會員制，服務於中小零售商、餐館、酒店、工礦企業集團購買等。麥德龍在它的業務運營中推出了全新的銷售概念：現購自運配銷體制(Gash and GarryGmbn)，即會員客戶以支付現鈔和自運自助方式選購物品。其經營理念的核心可歸納為「兩個有限」，即「有限顧客」和「有限利潤」。所謂「有限顧客」，是把顧客定位在法人團體，法人的經營需要是麥德龍服務的指向；「有限利潤」，是麥德龍只賺取較低的利潤，以較低的價格保證法人企業通過這一環節還能得到下一層利潤，它出售的商品價格有的低於出廠價。

麥德龍的強大優勢表現在三個方面：一是流通規模大，在全世界有3000多個連鎖店，年銷售額高達350億美元，摺合人民幣2980億元，相當於我國前50名大型商場1997年銷售額總和的5倍。進入麥德龍就等於進入了全球銷售網路。採取統一采購體制，訂貨批量大，進貨成本低，實現了低價位經營。二是採用高科技手段，擁有顧客管理、財務管理、商品物流管理、采購管理的計算機系統，隨時可以全面反映各種商品的進銷存狀態，實現了科學決策。三是麥德龍把從廠家獲得的折扣率讓利於顧客，其低價位在市場上具有很強的價格競爭力，吸引了廣泛的客流。

二、麥德龍的銷售系統

麥德龍上海總部設銷售部，負責管理各分店。各分店的運作都是標准化的：從部門設置、外觀裝潢到營運規則概莫例外，這是為了使顧客易於識別，同時也是為了管理有效和簡便，便於運作，降低管理成本。(1)裝潢規則。為了保持統一的視覺形象，麥德龍商場均為一層結構，140米×90米，深藍色馬賽克外牆裝飾，營業面積約1萬平方米，連同一個寬大的停車場共46000平方米。停車場全部免費。與商場相連建築了一個永久性雨篷，目的是為了在下雨天方便顧客自助運輸，這對於通常是開汽車來進貨的麥德龍專業客戶來說是非常必要的。(2)商場陳列。商場內部配置了8米高的工業貨架，倉儲一體，裝飾簡單，各種商品的陳列位置各商場均一樣。他們就是按照標准化原則「克隆」出一個個商場。(3)營運規則和工作流程。例如采購、訂貨、收貨、尋入都必須遵守企業規定的標准流程。(4)職工經過系統的培訓，具有麥德龍所要求的職業精神、職業道德和思維方式。這對推行有效的商場管理是非常重要的。(5)部門設置和人員配備統一。等等。

麥德龍以低成本運作為專業顧客創造利潤之源，他們的促銷措施比較獨特，為了節省費用，麥德龍從不在公眾媒體上（電視、報紙等）做廣告，而是自己印刷廣告冊——麥德龍郵報，寄給自己的專業客戶。進入郵報的商品都是特賣商品。商品的選定由采購員來做，事先需與供貨商談好推廣計劃，雙方各讓出一定的折扣，使特賣商品價格大大降低。郵報分食品（8頁）、非食品（10頁）兩種，一般每兩周一期，遇節日出特刊，價格有效期2周。麥德龍就是通過這種郵報形式不斷地吸引專業客戶來購買，同時也帶動其他商品的銷售。

進行顧客管理是麥德龍的突出特色。麥德龍把法人單位定為自己的會員。法人單位只需憑營業執照原件就可成為會員，不需交納會員費。麥德龍每個商場初始開張大約有9萬個會員客戶，以後會逐步增加到12萬～14萬個，成為會員後登記《客戶登記卡》。登記卡的主要項目包括：顧客編號、單位名稱、行業、地址、電話、傳真、地段號（以距離遠近編號），市區、郵碼、稅號、賬號、授權購買者姓名。此卡所載資料輸入微機，系統里就有了顧客的初始資料。當有購買行為產生時，系統會自動記錄顧客的購買情況。