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銀行中間業務營銷分析

發布時間:2021-07-04 20:21:21

A. 商業銀行中間業務營銷存在哪些問題

中間業務重要的一塊是保險基金和第三方存管的代銷,牽涉到代銷產品的潛在風險,信息不對稱導致客戶虧損,尤其是保險。

B. 銀行中間業務拓展 如何實施策略

資產業務、負債業務和中間業務是農業銀行的三大支柱業務。中間業務是指農業銀行不動用自己的資金,依託自身的技術、機構、人才等優勢,為客戶辦理各種委託事項並從中收取手續費或傭金的服務性業務。 筆者認為,拓展中間業務應遵循六項原則:一是積極創新與依法經營原則。《商業銀行法》對我國商業銀行的業務范圍作了明確規定,農業銀行在創新業務品種時應時刻考慮經營的合法性,堅持做到依法經營,依法管理。 二是積極開拓與謹慎管理原則。中間業務范圍廣、潛力大、效益高,各家銀行競爭激烈,農業銀行必須嚴格管理、完善制度、規范運作、防範風險。 三是相互促進與共同發展原則。資產業務、負債業務是中間業務發展的基礎,中間業務是資產業務、負債業務發展的衍生物。資產業務、負債業務的發展可以為發展中間業務打下堅實的基礎,創造良好的環境。反之,中間業務的發展又可有效地促進資產業務、負債業務的規模。因此,中間業務和資產業務、負債業務必須共同發展、相互促進。 四是因地制宜和循序漸進原則。拓展中間業務是社會經濟發展的需要,也是農業銀行發展的內在要求。然而,由於我國社會經濟發展不平衡,中間業務發展也不可能一刀切,必須因地制宜、循序漸進。 五是超前意識和務實行動相結合原則。一般來說,農總行對社會經濟發展趨勢研究比較多、看得比較遠,具有一定的超前性。而基層行則比較了解實際,但對長遠趨勢往往難以把握。因此應採取自上而下和自下而上相結合的辦法,兼顧長遠利益和現實利益。 六是服務和效益並重的原則。

C. 如何出色地做好銀行代理類中間業務的營銷工作

見客戶就開口營銷,多說,越說越熟練自然,對產品的體會越深,總是會有機會的。
尋找目標客戶,比如去中間業務營銷任務完成的好的網點營銷,或者找存定期買理財或者本身對中間業務感興趣的客戶營銷。
找大客戶,集團客戶營銷,實在不行自掏腰包買吧。

D. 簡述銀行中間業務的概念及特點

嚴格地說,他可分為兩類,一類是傳統的中間業務,銀行僅以中介人的身份代客戶辦理各種委託事項,並以此收取手續費,其主要包括結算業務、租賃業務、信託業務、代理業務、信用卡業務、代保管業務及咨詢業務等。傳統的中間業務具有迅速便利和低風險的特點,可以增加銀行的業務收入並以此提高銀行的競爭能力,有利於使銀行擺脫既定的資產負債規模的束縛,促進其技術與服務手段的進步。另一類是新興的中間業務,在資產負債表上沒有反映,但卻能為銀行帶來收益的同時也使銀行風險增加的業務,一般稱之為「表外業務」,主要包括貿易融通類業務,信用擔保類業務和金融衍生工具交易業務。在此,只要有效地控制各業務交易風險,就能使銀行獲得表外業務發展的領域。結算類中間業務是指由商業銀行為客戶辦理因債權債務關系引起的,與貨幣收付有關的業務,如各類匯兌業務、出口托收及進口代收、信用卡業務等:代理類中間業務是指由商業銀行利用自身經營管理上職能和優勢,接受客戶委託,為客戶提供各種服務引起的有關業務,如代理發行承銷和兌付政府債券、代收代付業務(包括代發工資、代理社會保障基金發放、代理各項公用事業收費)、委託貸款業務、代理政策性銀行和國際金融機構等貸款業務、代理資金清算、代理其他銀行銀行卡的收單業務(包括代理外卡業務、各類代理銷售業務);擔保類中間業務是指由商業銀行向客戶出售信用,或為客戶承擔風險引起的有關業務,如票據承兌、開出信用證、包括備用信用證業務的擔保類業務、貸款承諾等:金融創新類中間業務是指由商業銀行從事與衍生金融工具有關的各類交易引起的業務,如金融期貨期權、各類投資基金託管、各類基金的注冊登記認購申購和贖回業務、代理證券業務、代理保險業務等;其他中間業務是指除上述業務以外的各種中間業務,如各類見證業務、信息咨詢業務(主要包括資信調查、企業信用等級評估、資產評估業務、金融信息咨詢、企業個人財務顧問業務)、企業投融資顧問業務(包括融資顧問、國際銀團貸款安排)、保管箱業務等。

E. 如何大力拓展我國商業銀行的中間業務

中國銀行中間業務現狀:近年來,中國銀行業中間業務雖然發展較快,但與發達國家相比,仍然存在較大的差距。在量和質上都有所體現:一方面,大部分國內商業銀行的中間業務收入占總收入的比例大約為10%,遠遠低於美國和歐洲,與亞洲其他較為成熟的市場如日本、新加坡等相比,也存在一定差距;另一方面,國內商業銀行中間業務品種少,范圍窄,集中於傳統的結算、匯兌、代收代付以及信用卡、信用證、押匯等產品,咨詢服務類、投資融資類及衍生金融工具交易等高技術含量、高附加值中間業務發展不足,覆蓋面窄。更重要的是,許多欠發達地區由於經濟相對滯後,優質客戶資源嚴重不足,同時受本地居民消費及理財觀念的限制,中間業務基礎薄弱,進展緩慢。綜合分析,商業銀行在中間業務拓展上主要存在以下幾個方面的主要問題:
1.品種少、手段單一,競爭力較弱
目前,商業銀行中間業務主要集中在代理收付、代理保險和銀行卡結算上,而在利用經濟金融信息、技術和人才等軟體因素為客戶提供高質量和高層次的服務方面還比較欠缺,尤其缺少咨詢服務類、投資融資類及衍生金融工具交易類等與金融現代化相適應的中間業務。
2.管理粗放,規范運作不足
現階段商業銀行還相對更加偏重於傳統業務,在中間業務管理及運作方面存在不足。管理體制不健全,中間業務缺乏統一規劃和營銷,存在指導協調力度不夠、組織效率較低、信息傳遞慢、市場反應遲鈍、資源浪費較大等現象。尚未建立科學有效的成本核算體系。而且,中間業務風險管理也不是很到位。
3.專業人才缺乏,科技支撐力較弱
由於中間業務涉及領域廣,對知識面要求較高,因此急需掌握專業知識與信息技術等的高層次、復合型人才。欠發達地區城市商業銀行不論在專業人才上,還是在技術裝備和技術手段上,對中間業務發展的支撐力度都不夠。既缺乏高效的信息管理系統與配套設備,又缺乏熟悉銀行業務及計算機、國際金融、投資、證券等專業知識的復合型人才。與業務創新的要求相比,尚有較大的差距。
4.產品研發機制不健全,市場營銷缺乏靈活性,缺乏金融創新意識和能力。

解決中間業務現階段存在的問題有以下幾點建議:
我認為加快中國銀行業中間業務的發展成為關鍵,如推動同城自動化清算系統的建設,實現賬務處理自動化;大力發展私人銀行業務;積極開展房地產等資產證券化,學習國外經驗,尋找業務突破口,為將來的發展打好基礎。
1.健全組織管理體制,統一規范協調運作
目前,一些商業銀行實行分散管理制,即中間業務由各相關部門分別管理。為了加強對中間業務發展的統籌規劃、集中管理和統一協調,有必要建立專門的中間業務管理部門或管理協調領導小組,具體負責中間業務的市場調研,制定發展規劃並研究開發和推廣新品種;負責中間業務品種的宣傳介紹和推銷;負責全行中間業務的協調與管理,包括制定相關的規章制度和操作程序、業務指導、統計分析、考核評比等;負責總結業務經驗,組織經驗交流,推動業務開展,負責選拔培訓中間業務的專門人才等,並對中間業務實行規范化管理。
3.找准市場定位,明確發展方向
我認為作為銀行方面應該把區域重點放在高科技、高收益的中間業務上,著重發展銀行卡、銀證合作、投資銀行、理財咨詢、代保管、網上銀行等業務,注重中間業務收費定價和產品推出策略,處理好收費定價的時機和尺度。
4.加快電子化建設和人才培養,為發展中間業務提供有力支撐
未來世界是計算機的世界,金融電子化是大勢所趨,眾望所歸。人才是基礎,有好的、先進的設備,就必須有與之相匹配的專業人才。
5.改進營銷策略,實現中間業務綜合化經營
推行一體化營銷策略,實現集中營銷和分散營銷一體化,存貸款營銷和中間業務營銷一體化,品牌與產品組合一體化,本外幣一體化;推行差別營銷策略,即差別客戶營銷、差別業務營銷、差別投入營銷;堅持業務創新。要拓寬銀行卡業務的服務領域,優化用卡環境、提高服務效率、擴大銀行卡交易規模,達到增加銀行卡手續費收入的目的;積極發展租賃業務。。
6.加大產品宣傳,擴大業務增收渠道
由於缺乏有效和長期的營銷宣傳手段,開發的多,推廣的慢,有的產品沒有真正滲透到公眾生活的每一個角落,使客戶對銀行中間業務產品知曉度不足。有的產品雖及時營銷給客戶,但由於產品管理滯後,客戶未掌握操作方法或對安全性有所顧慮,而少量甚至未使用該產品,這在一定程度上造成了資源浪費,使中間業務潛在優勢無法得以充分發揮,收入始終在低位趨勢中徘徊。
因此,加大宣傳力度,突出宣傳效果,積極培養市場需求和客戶對銀行金融產品的接受能力,提高企業和居民對銀行中間業務認知度,便成為拓展中間業務的先決條件。
7.推廣創新業務品種,為新一輪競爭打下良好基礎
時代的步伐日新月異,要佔領市場高地就必須進行產品、業務的創新和升級。這就要求有一支富有創新意識的人才。這點前面我已經說過。
8.規范中間業務管理,營造良好的和諧環境
就我自己的經歷,我認為現在的銀行中間業務的收費還是很不透明的。解決中間業務收費問題的關鍵問題是要向社會公開,主動接受社會各界對中間業務收費項目及監督,增強業務的透明度。提供個性化的一對一金融服務,爭取客戶對有關收費項目的理解和認同。要結合客戶對優勢產品理解和認同,形成中間業務渠道的資源優勢轉化為收入增長的優勢,最終實現中間業務的快速發展。

F. 我的論文題目是淺析商業銀行中間業務的現狀及今後發展 老師說最好題目能反映一下具體的中間業務種類

表外業務是指商業銀行從事的不列入資產負債表,但能影響銀行當期損益的經營活動,它有狹義和廣義之分。狹義的表外業務是指那些雖未列入資產負債表,但同表內的資產業務或負債業務關系密切的業務。廣義的表外業務除包括上述狹義的表外業務外,還包括結算、代理、咨詢等業務。表外項目也被稱為「或有負債」和「或有資產」項目,或者叫「或有資產和負債」。
大致分為擔保類、承諾類和金融衍生交易類三種類型的業務。

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