老鳳祥營銷分析

A. 小夥伴們，財務管理專業，以老鳳祥珠寶企業盈利能力分析為題目，幫忙寫一個畢業答辯PPT中設計的選題背

金融風險下如何保證企業財產保質增值並持續盈利能力。

B. 老鳳祥有什麼特點

創業於1848年的老鳳祥已走過了150多個春秋，是中國首飾業的世紀品牌。

老鳳祥銀樓是國內唯一的由一個半世紀前相傳至今的百年老店。上海老鳳祥有限公司正是由創始於1848年的老鳳祥銀樓發展沿革而來，其商標「老鳳祥」的創意，也源於老鳳祥銀樓的字型大小。

老鳳祥公司已發展成為集科工貿於一體，擁有老鳳祥銀樓有限公司、老鳳祥首飾研究所有限公司、老鳳祥珠寶首飾有限公司、老鳳祥鑽石加工中心有限等20多家子公司，首飾廠、銀器廠、禮品廠、型材廠四個專業分廠，以及60餘家連鎖銀樓、300多家專賣店和1000多家經銷商的大型首飾企業集團。

「立足上海，輻射全國，走向世界」。多年來老鳳祥公司堅持走品牌經營之路，通過連鎖銀樓、形象專櫃、特約經銷店、專賣店、區域代理等渠道其營銷網路已遍及全國27個省市、自治區，其中在上海的連鎖銀樓已達40餘家，遍布上海各個區域。目前，老鳳祥正積極開展與國際珠寶首飾優勢企業的合作。

「精英薈萃、人才輩出」。老鳳祥作為我國珠寶首飾業的民族品牌，經過一代又一代老鳳祥人悉心澆灌、勤奮耕耘，從而形成了豐厚的文化底蘊和人才資源。目前公司擁有職工1300多名，其中有100多位獲中國工藝美術大師、高級工藝美術師等稱號的老、中、青三代設計師以及300多位製作巧匠、技師。他們創造了我國第一台自動項鏈連接機，第一台光亮性電鍍設備，第一台失蠟澆鑄機，並在歷年來的國際、國內首飾設計製作大賽中榮獲130多個獎項，享有「首飾奧斯卡」的美譽。

「牌子老，款式新，工藝精，信譽好」是消費者對老鳳祥品牌的共識。而這一切，來源於老鳳祥不斷創新的經營理念、嚴格的質量管理體系、完善的銀樓管理標准和齊全的十大特色服務。廣為流傳的「老鳳祥首飾，三代人的青睞」正反映出了消費者對這一首飾著名品牌的鍾愛。

「營銷創新、技術創新、管理創新、機制創新」。老鳳祥繼承和發揚了一個半世紀以來企業發展的優秀傳統和卓越風貌，一方面努力以良好的信譽、精湛的技藝、優質的產品和熱誠的服務來贏得了廣大消費者的信賴；另一方面積極探索首飾業新材料、新產品、新技術和高附加值的「三新一高」之路，並取得了經營業績和品牌建設的雙豐收：

老鳳祥在中國內地珠寶業中率先榮登「亞洲品牌500強」、「全球珠寶100強」。
老鳳祥黃金首飾榮膺「中國名牌」產品稱號，是目前上海首飾業中唯一的中國名牌產品。
老鳳祥榮獲上海名牌產品「十一連冠」，上海市著名商標「三連冠」，是我國首飾業最早的中國馳名商標。
上海老鳳祥有限公司連續8年榮獲全國用戶滿意企業稱號，並入圍中國輕工百強行列和上海市「服務誠信」先進單位。
老鳳祥是首飾行業中首家獲得生產、銷售全過程ISO認證的企業。
「共創經典、共享品質」。作為「海派首飾」的始創者和傳播者，老鳳祥已形成了「至誠、至信、至精、至善」的企業文化，並將以「共進、共贏、共享」的經營理念和「做優、做強、做大」的發展策略與股東、客戶、員工攜手發展。

「鳳鳴中華，金鳳呈祥」。21世紀的老鳳祥將瞄準打造中國民族首飾業的第一品牌為目標，並以2010年上海世博會為契機，通過大力發展禮品和旅遊紀念品，努力成為上海旅遊紀念品產業的主力軍。老鳳祥正在規劃著未來的宏圖，老鳳祥人將以堅忍不拔的精神和勇氣去創造明天，創造未來，再鑄輝煌。

C. 營銷學中老鳳祥找明星趙雅芝代言成功之處 有哪些啟示

趙雅芝年齡大，容貌年輕；老鳳祥歷史悠久，設計時尚。兩者都是傳統與現代的碰撞！

D. 老鳳祥的品牌文化介紹文化

企業文化
老鳳祥經過探索，老鳳祥人逐步形成了以下企業文化：

使 命：繼承創新民族精典、國際時尚的首飾產品與文化

願 景： 「共創經典，共享品質」

價 值 觀：

「至誠至信至精至善」

至誠――忠誠事業，忠誠企業，忠誠顧客

至信――信念，信心，信譽

至精――精業，精藝，精品

至善――善事，善學，善人

經營理念：

「共進共贏共享」――為股東創造價值共同發展，與客戶共拓市場實現雙贏，與員工共享成果回報社會。

管理理念：「創新卓越，協同高效」圍繞企業總體發展思路，從轉變觀念著手，以「增強信心，凝聚人心，強化責任、確保效益」為主題，積極推進企業文化建設：

倡導學習型企業，培育共同價值觀

堅持科教興企，以科技創新為龍頭

依靠科學管理，強化企業規范運作

構建和諧企業，實施人才強企戰略

老鳳祥文化魅力與文化理念激發了職工的創造熱情，企業員工將個人的價值觀融入到老鳳祥的發展宏圖中；通過開展人本管理，每一名員工滋生出更大的創造熱情，在老風祥 發展事業中盡情展現自身的價值，從而形成了以價值觀為核心的企業文化。

企業起源地

上海是我國近代銀樓業的發祥地，上海老鳳祥銀樓的前身「鳳祥裕記銀樓」於1848年（清道光28年）創建。 1908年（光緒34年）遷址南京東路（現南京東路432號），這一舊址便是現今的老鳳祥總店。

品牌發展概述

近些年來，老鳳祥公司努力推進資源整合、體制改革，積極以品牌優勢資源為出發點，按「做優為基礎、 做強為根本、做大為目標」的品牌戰略發展方針，努力推進市場營銷網路開拓，主動以市場消費變化調整產品結構，不斷擴大品牌的宣傳力度，舉行豐富多彩的推廣活動，使「老鳳祥」品牌在上海地區家喻戶曉，在華東地區享譽市場，在全國首飾業中名列前茅，並實現了企業經營業績的快速發展。

發展目標

樹立起中國都市工業的一面旗幟

打造成中國旅遊紀念品的主力軍

確立成中國首飾業的第一品牌

進入到國際珠寶首飾業的知名品牌行列

E. 怎樣推銷老鳳祥黃金首飾

1、熟悉自己所賣的東西的優缺點，這就需要你有一定的專業知識的基礎。因為這樣你在推銷你自己所賣的東西的時候才可以避開它的缺點抓住它的具體的優點去說，比如賣18K金的時候，你就要說雖然18K不純但是18K首飾硬度高呀，所以18K首飾的款式呀工藝呀都很好。比純金要好看呀，而且還有很多顏色，有18K黃金，18K白金還有18K紅金。當有人看上了鉑金鑽戒時候，你就要從鉑金價值昂貴稀有，鑽石閃亮恆久來說。
2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。
3、多交流，嘴勤一點，多問。這樣你就可以從他們的嘴裡套出很多有用的信息，看他們喜歡什麼樣的東西。
4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。比如一個人到了你面前，你可以跟她說，「先生小姐您隨便看看，有什麼需要的就叫我」這樣你給顧客一個自由購物空間，如果一旦他心理有什麼想法你這單生意就很可能做成了。可是如果有人一人過來，你就急吼吼的上去追這人家「先生小姐想看看什麼？看看鑽戒嗎？我們現在打折呢。看看K金嗎？我們到了好多新款」反正我遇見這樣的人會趕緊離開這個櫃台。

F. 老鳳祥銷售的產品有哪些

題主你好，挺多的，在1848年成立的，目前形成了集「研發、設計、生產與銷售」於一體的珠寶品牌，主要涉及珠寶首飾類、鍾表、工藝旅遊紀念品等幾大類，其中，珠寶首飾類涵蓋了黃金、白銀、鉑金、鑽石、白玉、翡翠、珍珠、金鑲玉、有色寶石、琺琅、紅珊瑚等，我手上戴的K金腕錶，脖子上掛的項鏈，都是這個牌子的。還多次入圍上海百強企業榜、《財富》「中國500強」，「全球規模最大的100家奢侈品公司」，並連續十多年位列「中國500最具價值品牌」榜單。希望可以幫助到你。

G. 突破與創新——老鳳祥連鎖加盟的里程碑

2009年中國珠寶玉石首飾鑒

老鳳祥始創於1848年，是中國珠寶首飾業歷史最悠久的品牌之一。集科、工、貿於一身，擁有多個專業廠、20多家子公司、近300家連鎖銀樓、1000多個銷售網點以及研究所、檢測站、典當行、拍賣行等，已形成「黃金、鉑金、鑽石、翡翠、白玉、珍珠、有色寶石、白銀」等八大類從原料、設計、生產到銷售一條龍的產品線。曾榮列中國500最具價值品牌，亞洲品牌500強，全球珠寶100強。2008年，老鳳祥年銷售額達到89.57億元。

老鳳祥迅速的業績增長，得益於在營銷體制上的突破與創新。老鳳祥對市場進行充分調研，分析研究出一套適合自身發展需要的四級營銷模式（自營銀樓—加盟銀樓—總經銷—經銷商）。加盟連鎖模式是推動業績高速增長的最耀眼的明星。老鳳祥的加盟連鎖模式可概括為：

1.加盟銀樓

公司將其所有的商標或服務標識，以品牌輸出收取特許使用費的形式，特許授權給特許經營人。以合同為紐帶，實行互惠互利的戰略聯盟的特許經營組織。公司的特許經營形式主要是老鳳祥銀樓專賣店。

老鳳祥加盟連鎖經營的探索，始於2002年，首批發展5家加盟連鎖店，隨後由於認識上的分歧，一度停頓了2年。後因行業連鎖發展模式的興起及競爭對手的快速發展，公司重新對加盟連鎖進行評估研究，並將其作為公司「十一五」發展戰略的重點發展方向。目前老鳳祥在江、浙、滬、皖一帶已擁有連鎖銀樓128家。2007年加盟連鎖銀樓的批發業績已佔據公司批發業務的40%左右。

2.總經銷商

由於受國情、地域文化差別、人脈關系、購買行為及地方品牌發展等因素的影響，產品的市場導入僅靠企業自身的實力和品牌影響力是遠遠不夠的。只有依靠當地企業現有的各方面資源，依靠地方政府的支持，在雙贏的前提下發展省區總經銷，建立長期的戰略聯盟和戰略夥伴關系，才能使老鳳祥品牌產品快速有效地進入市場。

為此，公司大膽地嘗試發展省區總經銷的營銷模式。近年來公司先後發展了8個省區、直轄市總經銷商，分別是：陝西省、山東省、四川省、黑龍江省、貴州省、海南省、北京市、天津市。

總經銷商按照公司品牌管理和市場營銷的要求，負責公司授權范圍內市場開拓及其他經營活動。它大大降低了公司開辟偏僻市場的營銷成本，降低了物流、人員安全的風險，規避了資金壞賬的風險，加速了市場拓展的步伐，使公司的經濟效益不斷提升。

目前，總經銷商在全國5個省市共發展了老鳳祥品牌經銷商252家，2006年總經銷商向公司批發產品2.26億元，僅占公司批發額的18.4%,2007年達到6.5億元，占公司批發額24%，實現了量的突破。

3.經銷商

它是產品和消費者連接的紐帶，是將企業文化、商品信息傳輸給消費者的重要渠道。這種模式是：雙方簽訂經銷協議，按照協議的約定，經銷商開展品牌營銷活動。

經銷商客戶群體，是老鳳祥寶貴的客戶資源，它們在全國零售第一線，為老鳳祥的品牌推廣、市場佔有及擴大份額立下了汗馬功勞。經銷商的網點現已涉及全國27個省市自治區，構成了老鳳祥強大的品牌營銷網路，近千家（含總經銷商）經銷商，是公司的寶貴財富，維系著公司品牌營銷和企業發展的命脈。

2009年中國珠寶玉石首飾鑒

通過發展與創新，老鳳祥歷年來在國內外獲得的榮譽數不勝數：國家科學進步獎、國家級質量金獎、中國名牌、中國馳名商標……老鳳祥獲得成功的背後，是老鳳祥品牌的優勢、技術的優勢、人才的優勢。

老鳳祥以「共進、共贏、共享」的經營理念，「做優、做強、做大」的發展策略與股東、客戶、員工攜手發展，本著「共創經典、共享品質」的願景，老鳳祥已形成了「至誠、至信、至精、至善」的企業文化。「百年老鳳祥，求品質卓越，導服務領先，創世界名牌」是老鳳祥的品牌目標。老鳳祥珠寶正以新穎的款式、優異的質量、個性化的創意、海派的工藝和完善的售後服務體系，去迎接更嚴峻、更激烈的市場挑戰。

H. 營銷學中趙雅芝代言老鳳祥案例的成功之處，得到哪些啟示，談談參考群體對消費者購買行為的影響

趙雅芝很有親和力，有她固有的粉絲群體，因為相貌和氣質，這幾年仍然是熱度不減的話題人物。而且雖然年齡大，但是容顏年輕，而老鳳祥雖然歷史悠久，但卻體現著時尚色彩，兩者有著同樣的歷久彌新的特點