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酒店營業額數據分析

發布時間:2021-07-19 08:42:35

㈠ 酒店經營情況分析PPT怎麼做內容都有哪些

1.
酒店營銷管理創新--在管理上運用營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營銷手段保持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施

㈡ 酒店業未來大數據分析為什麼那麼重要

感覺現在哪個行業都需要數據分析,或者也叫大數據分析吧,所以想BDP商業數據平台等數據BI這些才會越來越受歡迎。。。

㈢ 酒店前廳為什麼要做經營數據分析

酒店前廳做經營數據分析,
有利於評估銷售業績和經營方案的效果,
有利於分析經營現狀,針對性開展營銷策略,
有利於日常工作數據化、管理表格化,提高管理效率

㈣ 酒店如何利用數據分析來進行升級銷售

當某位旅行者到達酒店時,他們可能會發現自己會為意料之外的付費服務掏錢。這些服務可能會包括額外的無線上網服務和提前入住或延遲退房等服務,酒店還有可能會提供當地旅行或活動產品,它們也許可以藉此賺取一筆傭金。酒店顯然在不斷尋找各種不同的方法來提升增量收入,這是因為過去用以提升收入的方法並不一定適用於現在的情況。 比方說現在的大部分品牌都會提供免費上網服務,事實上在很多顧客看來,這些服務比客房內的小冰箱更重要。想想看:顧客可以通過上網來使用不同的方式來撥打免費的視頻電話或語音電話,現在使用客房電話的顧客越來越少。很多品牌也會向顧客提供免費早餐,也就是說酒店在尋求通過各種方法來讓顧客在入住期間進行更多消費。 最大化的效果 說到如何最大化非客房類收入這一話題時,卡爾森酒店集團負責全球收入優化的副總裁Frederic Deschamps推薦以下做法: �6�1 首先,酒店在對預訂請求進行評估時需要考慮潛在的輔助收入,並非所有收益管理系統都能實現這一點。 �6�1 其次,酒店應該對服務進行分類,並判斷哪些服務是大多數消費者可能不想要的,但卻是某些消費者願意付費購買的服務,這樣一來酒店就可以將這些服務以輔助服務的形式提供給顧客。 �6�1 最後,開發出一個能為顧客提供輔助服務的預訂流程(尤其是在線上渠道)。你提供的預訂流程越智能,顧客購買輔助服務的可能性就越大。要記住一點:向顧客呈現過多產品選擇是有風險的,他們可能會直接關閉頁面,即使你提供的是相關的產品。 聚焦於直銷渠道 酒店通常會談到價值的差異化以及他們的產品需要與OTA一般會提供的產品進行競爭等話題,它們意識到分銷和收益管理部門的高管必須提供將房價以及餐飲積分、停車積分和活動票據等進行捆綁的打包產品或增值促銷產品。 重要的是,酒店正注重於通過數據分析和演算法來利用合適的升級銷售機會,以獲取增量收入。 也就是說,如果某家酒店富有創意,那它就可以專注於通過提供差異化的體驗和獲得較高的顧客滿意度來獲取更多收入。 然而問題是:品牌網站是否在提供差異化的體驗? Pillar Hotels & Resorts的收益管理副總裁Liz Uber表示,大多數品牌網站都不會提供添加額外服務的選擇,比方說延遲退房和提前入住等等,這無疑讓人感到遺憾。 「像酒店升級銷售技術提供商Nor1等一些企業已經與希爾頓酒店集團進行了合作,為顧客提供以折扣價購買升級房型的選擇。其好處在於這一房型升級服務在顧客入住時才獲得擔保,因此酒店依然有機會以常規價來銷售升級房型。」 Uber表示,希爾頓酒店在這一平台獲得了顯著的成功,它也因此得以獲取額外的收入。大多數品牌或網站不會提供銷售這類「額外服務」或「房型升級」的選擇,因此提供這些服務確實能有效地為酒店帶來收入,並進而增加利潤。「通過提升酒店在銷售如周年慶的鮮花或生日會的香檳等服務方面的能力,它們將可以獲得更多收入。」 在顧客預訂產品的階段進行升級銷售 酒店應專注於顧客確認客房預訂的階段,如果它們能在此階段採用合適的方法進行銷售,那它們將能獲得增量收入。無論是依賴於數據還是採用智能手段進行升級銷售,酒店都能以最佳的方式來利用預訂流程(尤其是在線上渠道),以向顧客提供額外的產品。毫無疑問,酒店還可以利用預訂日期和入住日期之間的階段、顧客辦理入住的時間以及顧客入住酒店的階段。然而酒店也應該認真地考慮一個問題,那就是提供過多產品或不相關的服務可能會嚴重影響顧客的入住體驗。 在Uber看來,酒店可以通過兩個極好的方法來向顧客提供輔助產品。

㈤ 國內有沒有專門做酒店運營數據分析的軟體

藍 豆 雲 可以將運營的數據收集起來,形成報表,方便實時了解運營情況,為決策優化提供支持~!

㈥ 如何解讀分析酒店財務數據(doc 13頁)

解讀分析財務數據的目的是什麼?是優化各項經營指標。回繞開源與節流,解析GOP ,它應旨在成為酒店「工具」而並非是一份「報告」。應針對性地瞄準酒店的薄弱環節,有重點、選擇性地提供酒店當前所需信息,拓展經營思路,抓住關鍵突破點,尋找開源節流的泉眼。比如:用企業管理表縱覽對比市場和酒店動態數據,讓我們一目瞭然地獲得當前和歷史的重要信息,解析酒店的收入、成本、費用預算執行情況。

㈦ 酒店前廳部經營統計數據分析,怎麼做

入住率預算 收費收入預算 主要以散客、團隊、會議、協議單位為主 笑望採納,謝謝!

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