❶ 工商銀行客服電話
工行境內客服熱線為95588。如您對產品或服務有任何疑問,歡迎與我們聯系。
(作答時間:2020年06月05日,如遇業務變化請以實際為准。)
❷ 工商銀行電話號碼是多少按哪個鍵進入人工服務
工商銀行電話號碼是95588,編輯簡訊「轉人工」並發送至95588,即可獲取人工幫助。
另一個獲取人工幫助的方法:關注微信「中國工商銀行客戶服務」公眾號後發送「轉人工」。
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
(2)上海工商銀行電話擴展閱讀:
工商銀行相關產品與服務:
(1)銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
(2)電子銀行
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。
(3)電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[19],服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
(4)個人金融
工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。
❸ 工商銀行上海分行客服部電話號碼
中國工商銀行上海分行
地址:上海市浦東新區浦東大道9號
電話:(021)58885888(總機)
郵編:200120
❹ 中國工商銀行電話號碼是多少
是95588,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。
撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。
(4)上海工商銀行電話擴展閱讀:
電話銀行集約運營的另一個優勢是節約成本。據測算,將電話銀行業務託管到總行後,分行坐席人員平均可以減少5個,「每個分行都節約一部分人,電話銀行中心的集約化效果就明顯體現出來了」。
此外,被託管行將不再需要自助語音業務系統了,頂多有一個伺服器做轉接工作就可以了,機房等隨之而來的硬體成本都省了。
「現在,如遼寧、河北等業務量比較大的分行也紛紛舉手,要求把電話銀行託管到總行。」面對此種情況,已完成工行網上銀行「統一大業」的王剛頗為滿意。「我們會不斷探索,如果網路、技術和管理環境能夠保證的話,不排除所有分行的電話銀行都託管到總行來。」
❺ 中國工商銀行電話人工客服電話是多少
95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打「95588」就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費,銀行端不收費。
工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務
95588
客服熱線
本詞條是多義詞,共2個義項
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95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打「95588」就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費,銀行端不收費。
中文名
95588
所屬
工商銀行
性質
客服熱線
屬性
免費
快速
導航
電話銀行
銀行轉變
客服熱線
服務項目
一解答營業的網點及營業時間;
二解答電話銀行及網上銀行的相關業務;
三解答信用卡業務咨詢;
四解答求決類咨詢。查詢余額
電話銀行
業務簡述
電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
1. 賬戶信息查詢
提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款
提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務
提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財
提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易
提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務
提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務
提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
8. 異地漫遊
提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。
❻ 上海工商銀行客服電話是多少啊
95588
❼ 上海工行的電話是多少
直接95588就ok,全國各地都一樣,他會直接給你轉到你打電話時所在的工行客服的
❽ 上海工商銀行咨詢電話
工行境內客服熱線為95588。請您撥打95588後,選擇「9人工服務」。如需查詢網點聯系電話,請您關注回「中國工商銀行客戶答服務」微信公眾號,在菜單欄中選擇「抗疫服務-網點查詢.排號」,按提示查詢網點信息。
(作答時間:2020年6月8日,如遇業務變化請以實際為准。)
❾ 工商銀行的客服電話號碼是多少
電話服務:
24小時全國電話服務熱線:95588
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡,理財金卡,白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海,浙江和廣東以外的全國各地區開通)
中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。
注意事項:
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線 ,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便,快捷,365天每天24小時的全天候金融服務。
1,解答營業的網點及營業時間。
2,解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
3,解答信用卡業務咨詢。
4,解答求決類咨詢。
參考資料來源:工行官網-聯系我行