做好運行指標分析

㈠ 如何寫好工業企業經濟運行分析

工業增加值、工業總產值、規上工業企業主營業務收入、利稅、稅金總額，及其同比增長。
工業用電量、交通運輸量等支柱性指標。勞力、原材料等方面去分析。
預測，可以根據當地的即將開工的有多少企業，是否為支柱；或者根據是否較大的政策影響，或者季節的影響，如雨季將過，房地產等行業（帶動水泥、建材等）的回暖是否會有提升

㈡ 如何做營運數據分析

關於如何做營運數據分析？上海獻峰網路指出： 網站運營過程中針對網站的數據分析，已經成了每個網站策劃和網站運營人員，每天的必備功課，通過這些數據指標可以幫助我們准確的抓住用戶動向和網站的實際狀況。其實根據網站類型的不同則分析所採用指標項也各有不同，可以有許多不同的指標來衡量。但是如何衡量網站運營的數據指標，哪些是網站運營的關鍵指標，是每個新人感到困惑。其實通常來說網站分析指標有內容指標和商業指標，內容指標指的是衡量訪問者的活動的指標，商業指標是指衡量訪問者活動轉化為商業利潤的指標。為了獲得這些數據，我們可以使用51啦，GOOGLE分析工具來得到部分信息，但是為了更加精準的獲得某些網站運營時的關鍵數據，則在網站策劃和網站規劃階段時，需要充分將這部分內容考慮進去，對網站做些指標參數的設定，這樣就可以降低網站的重復開發工作。
一、網站運營數據分析之內容指標 網站轉換率 Take Rates （Conversions Rates）
計算公式：網站轉換率＝進行了相應的動作的訪問量／總訪問量 指標意義：衡量網站內容對訪問者的吸引程度以及網站的宣傳效果
指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告（PPC）等等，看看那種方式是能夠保持轉換率在上升？如何增強來訪者和網站內容的相關性？如果這個值上升，說明相關性增強了，反之，則是減弱。
回訪者比率 Repeat Visitor Share 計算公式：回訪者比率＝回訪者數／獨立訪問者數 指標意義：衡量網站內容對訪問者的吸引程度和網站的實用性，你的網站是否有令人感興趣的內容使訪問者再次回到你的網站。
指標用法：基於訪問時長的設定和產生報告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。絕大多數的網站都希望訪問者回訪，因此都希望這個值在不斷提高，如果這個值在下降，說明網站的內容或產品的質量沒有加強。需要注意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，就要使用相同的參數來產生你的報告，否則就失去比較的意義。
積極訪問者比率 Heavy User Share
計算公式：積極用戶比率＝訪問超過N頁的用戶／總的訪問數 指標意義：衡量有多少訪問者是對網站的內容高度的興趣

㈢ 企業的經濟運行分析包括哪些經濟指標分析

銷售毛利率
銷售利潤率
總資產周轉率
流動資產周轉率
存貨周轉率
應收賬款周轉率
這些是經營指標，衡量企業經營狀況
資產負債率
流動比率
速動比率
利息保障倍數
凈資產收益率
總資產利潤率
這些是財務狀況指標，衡量償債能力

㈣ 作為一名運營人員，應該分析哪些數據和指標

一、 流量數據，來源，集中時間、UV、PV
二、 用戶數據，啟動次數、使用時間、使用頻率、使用間隔、頁面訪問、人均瀏覽量、操作路徑等。

㈤ 怎樣從經濟指標分析一個地區的經濟運行情況

首先要明確，三大產業增加值的和是地區生產總值；人均收入增長與地區生產總值增長一般成正比關系。其次，給出兩年的數據，你就需要算算本年度各個指標的增速（用本年度數據除以上期數據減1再乘100）。最好通過比較增幅來分析問題。同時也可從地區生產總值的一、二、三產業構成情況分析，了解產業比重變化對人均收入的影響。

㈥ 經濟形勢的運行指標

在我國，觀察區域經濟金融運行走勢對了解整體經濟運行趨勢有很大幫助，有助於對宏觀政策進行適當的動態微調。這主要是因為我國區域經濟發展不平衡以及各區域經濟對外依存度存在較大差異。
這次國際金融危機凸顯了區域分析的重要性。金融危機對我國不同地區的影響和傳導是不同的。比如，外向型經濟發達的地區如浙江、上海、江蘇、福建、山東等較早受到金融危機沖擊，突出表現為對外訂單下降、外資撤資、進出口急劇下滑等。通過區域經濟指標分析，有助於了解宏觀經濟政策效力的區域非對稱特徵，有助於性針對不同經濟區域實施差別化宏觀調控的對策，實現國民經濟和社會的動態均衡和協調發展。
需要指出的是，各個國家和地區對經濟運行指標的側重點有所區別。在對不同國家或地區進行經濟趨勢分析時，我們必須首先掌握其分析體系的指標構成以及每個指標的確切含義。
還需要強調的是，經濟傳導的過程異常復雜，即使運用完備的指標分析體系有時也難以准確把握經濟變化的趨勢。比如，我國對此次國際金融危機影響的認識就經歷了一個不斷提高和深化的過程。在2008年上半年，雖然很多經濟體的金融市場綜合指數有較大幅度調整，但經濟運行常規性指標並沒有表現出過度的異常，特別是經濟運行的一些先行指標，如BDI、PMI及人民幣NDF等一直保持相對平穩狀態，只是到了下半年以後才逐漸發生變化。因此，我們對危機的認識具有一定的滯後性，這直接影響到我們應對措施的制定和實施。
此外，在危機狀態下，經濟形勢的突然逆轉或加速變化以及主要經濟體對發展模式進行的較大調整，都會使形勢變得撲朔迷離。因此，分析經濟形勢離不開對經濟周期和經濟發展階段等大勢的判斷，這是進行指標分析的基礎和前提。

㈦ 如何做好數據精細化分析，讓運營效果指數提升

1、流量概覽
通過多維指標判斷基本的流量情況。
在判斷流量的基本情況時，除了訪問量、UV、PV等這樣的量級指標。我們同時還應該多維地關注平均訪問時長，平均一次會話瀏覽頁數，也就是我們講的訪問深度，跳出率等基本質量的指標。通過幾個指標的基礎組合，我們能了解用戶使用產品的最基本概況。
例如平均一個訪客，一天內訪問幾次產品。其中百分之多少，僅瀏覽一頁，就直接跳出，喪失了轉化機會。用戶一次使用大概使用多長時間等等。
產品生命周期的概念，過去最多地應用在商業模型中，而目前也有很多的互聯網產品在使用相關的概念。
產品生命周期中，最直觀的指標就是訪客的構成。訪問用戶中，包括新訪的用戶和訪問用戶。登陸用戶，包括新登陸用戶和登陸用戶。新訪客比上全體訪客，登陸用戶比上訪問用戶，新登陸比上登陸用戶的比例，等等，也可以判斷流量的基本質量。
舉例來說，一個處在成長期的產品，來訪的流量中，新用戶的比例很低，說明增長的空間就相對較低。這個時候，我們就應當及時調整運營方向。
2、流量分析
在了解流量的基本情況之後，我們需要對流量進行細分分析，一旦探索和暴露流量方面的問題，制定下一步可執行的策略。
按訪問來源分析流量表現
那麼在網站的流量分析中，一般分析維度包括訪問來源、落地頁、搜索詞、廣告等等。我們主要講一下訪問來源以及流量具體從哪裡來。
從訪問來源來講，那麼基本的訪問來源，我們也可以叫一級訪問來源，包括有直接訪問、外鏈、搜索引擎和社交媒體。在每一類訪問來源下，又存在多種形式和多種渠道。比如說社交平台和搜索引擎，就會有多個不同的平台。在這個框架下，我們需要去一層一層地進行拆解，從大類到具體的類別，再到具體的渠道來查看流量的表現。
3、流量激活及轉化分析
流量的基本的分析，除了訪問量、跳出率等指標以外，我們還應該和產品的具體目標結合起來。做流量或者渠道運營的童鞋，在拉新的基礎上，更重要的是要找到對產品目標具有正向促進作用的渠道。所以還需要進一步激活。
在下圖中，我們以激活來舉例，當然激活在每個產品中的定義也是不一樣的，有的和注冊有關，有的會更深一步。比如說像做支付類產品，可能是做到實名認證等等。不管是什麼樣子的定義，激活一般是需要一定的流程和步驟的。我們可以按照激活的流程和步驟做一個漏斗分析，得到激活流程的整體轉化率，以及每一步的流失情況。
4、綜合流量大小、激活、轉化等進行渠道的優化配置
接下來，我們就可以按照訪問來源來分析每個渠道的激活轉化率了。在上圖的這個例子中，我們可以看到，對於不同渠道引流的用戶，注冊激活轉化率有較大的差異。
通過這樣的分析，我們就能夠進一步深入了解不同渠道的差距。比如下圖，這幾個渠道中，除了好123以外，在轉化的第二步之後的轉化率的量級，其實是相差不多的。在第一步和第二步之間的這個轉化率，有較大的差異。

㈧ 網站運營常見指標分析有哪些

2017淘寶店鋪運營都做什麼？
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。
1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；
2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的；
3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店；
4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？
1）例如我是電商圈子的創始人，我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？
2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？
3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什麼，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。
2）等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然後根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。

2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。
1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
2）當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。

3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。

4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之後，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。

三、產品
1、產品要考慮利潤率。
1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。

2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那麼蘋果手機的價值體現在什麼地方？
1）質量好。無論是硬體還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。
2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。

3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？
1）提高質量；
2）增加功能；
3）提高服務；
4）提供贈品；
5）提高品牌知名度。

4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：
1）尋找更上游的貨源；
2）大批量進貨；
3）部分工作使用兼職員工，例如設計；
4）入駐孵化園可以節省房租。

5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節。

6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：
1）了解顧客群的需求；
2）提高產品的價值；
3）提高頁面的吸引力；
4）優化好寶貝標題；
5）適量刷單並優化好評價；
6）通過CRM系統或者鑽展通知老顧客購買；
7）通過直通車、鑽展等方式帶來一定的精準流量；
8）通過店內關聯推薦給爆款更多銷量；
9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；
10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；
11）分析流量來源並提高轉化率較高的流量來源；
12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。
13）同樣的方式打造更多的爆款，並進行關聯銷售。

7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店裡還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。

四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：
1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；
2）提高頁面的美觀度；
3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；
4）提高好評的數量和質量，降低中差評；
5）吸引精準流量；
6）多跟顧客互動；
7）提高客服的聊天技巧。

2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：
1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣；
2）可以比較輕松的打造爆款，並且帶動全店流量；
3）處理滯銷品或者清庫存。

3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：
1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，並且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。

4、運營節奏 店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鑽展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然後通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然後佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最後通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。

5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：
1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；
2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。

6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：
1）產品質量過關；
2）發貨速度過關；
3）購物體驗好；
4）客服回復及時且態度好；
5）售後問題處理得當；
6）贈品多或好到讓客戶驚喜；

7、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。
如果你真心的想在這方面發展，可以到我這個裙里學習，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人， 想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：五五七，中間的幾位數字是：四零三，最後的幾個數字是：四一七，，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。
五、推廣
1、推廣的核心是點擊率。為什麼要提高付費推廣的點擊率？
1）點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大；
2）直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價；
3）鑽展的點擊率越高，點擊單價越低。

2、如何提高點擊率呢？
1）把自己作為一個真實顧客，設想一下最吸引顧客的是哪些元素？是質量、價格、品牌還是其他的？
2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。
3）在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。
4）在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然後提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。

3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值？
1）提高客單價；
2）提高轉化率；
3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本？
1）增加免費流量；
2）提高付費推廣的點擊率；
3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？答案是：
1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價；
2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率；
3）通過老顧客維護，提高復購率。

六、客服
1、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現一些基本的問題。
2、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售後問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售後問題和處理中差評。售後客服需要注意的幾點：
1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現問題之後再想挽回就晚了；
2）提醒庫房盡快發貨，並且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯系物流公司解決，並且及時通知顧客留意並致歉；
3）顧客收貨後如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。

3、做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟體，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什麼會給中差評，並且盡可能給予補償以令其滿意，然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗，直接返現金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對於大部分顧客來說，給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。

4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢？這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想？別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象？圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發，並且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵！

七、競爭
1、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下：
1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。
2）提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3）提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對於所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額，那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢？
1）提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客；
2）圍繞顧客的需求擴充商品品類，並且做好關聯銷售，提高客單價；
3）把握好顧客的購物頻率和活動節奏，並適時通過CRM系統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者，提高復購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。

3、任何一個行業，大部分的利潤都是屬於行業第一名的，後面的只能喝點湯。那麼如何成為行業第一名？答案是：顛覆現有行業或者培育一個細分行業。
1）顛覆一個行業是比較困難的，但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解，然後給予更好的解決方案。
2）如果短期內無法直接顛覆一個行業，那麼可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後，可以向更廣闊的人群進行拓展。

八、數據分析
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；
2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
3）當一個商品的「支付轉化率」升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產生更多銷售額，並且分析一下「支付轉化率」升高的原因是否可以應用到其他商品上；
4）當一個商品的「支付轉化率」下降時，要分析下降的原因，並且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的「支付轉化率」，如果經過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量並把流量引導至「支付轉化率」更高的商品上。

3、先提高「支付轉化率」再提高「訪客數」，會得到事半功倍的效果。分析「訪客數」最重要的是分析「流量來源」，分析不同流量來源的「數量」和「支付轉化率」，找出「支付轉化率」比較高的流量來源並想辦法提高，不僅可以提高「訪客數」還可以提高整體的「支付轉化率」。

4、「客單價」的提升主要靠商品單價和關聯銷售。
1）在同樣的流量下，盡可能把流量引導至「單價高」且「轉化率高」的商品，並降低「單價低」且「轉化率低」商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。
2）優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等，盡可能從顧客的需求出發吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。

5、「DSR動態評分」是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數據。
1）雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。
2）商品質量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點「DSR動態評分」一般不會太差。
3）給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高「DSR動態評分」。
4）對於大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預售訂單，可以在付尾款前預發貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當顧客付尾款後快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。

6、涉及到店鋪的數據非常多，限於篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什麼，然後再思考如何優化這些數據。

7、最後要留意，有時候的數據是錯的。例如預售商品的「支付轉化率」為0，此時如何判斷商品的真實轉化率呢？答案是參考「下單轉化率」或者直接人工統計預售訂單量再除以訪客數。其他類似情況可以根據具體情況具體分析，店鋪後台看到的數據只有處在合理的場景才是有效的。

㈨ 營運能力的分析指標

1.反應資產周轉快慢的指標一般有周轉率和周轉天數兩種形式.周轉率又叫周轉次數,代表一定時期內資產完成的循環次數.周轉期又叫周轉天數,代表資產完成一次循環所需要的天數.
資產周轉率(次數)=計算期的資產周轉額/計算期的資產平均佔用額
資產周轉期(天數)=計算期天數/資產周轉率(次數)
其中,在財務分析中,通常以1年為計算期,1年的天數通常按360天計算
2.應收賬款周轉率:又叫應收賬款周轉次數,是賒銷收入與應收賬款平均余額之比.應收賬款周轉一次指的是從應
收賬款發生到收回的全過程
計算公式為:應收賬款周轉率=賒銷收入凈額/應收賬款平均余額
其中,賒銷收入指的是沒有立即收到貨款的主營業務收入,其計算公式為:
賒銷收入凈額=賒銷收入-賒銷退回-賒銷折讓-賒銷哲扣.
3.應收賬款周轉天數是反應應收賬款周轉情況的一
另一個重要指標,又稱應收賬款平均收現期,它是360天與應收賬款周轉率之比,其計算公式為:
應收賬款周轉天數=360天/應收賬款周轉率=應收賬款平均余額*360天/賒銷收入=應收賬款平均余額*360天/主營業務收入
一般說來,應收賬款周轉率越高,應收賬款周轉天數越短,說明應收賬款回得越快,應收賬款的流動性越強,同時應收賬款發生壞賬的事能也就越小.但是,如果一個企業的應收賬款周轉率過高,則可能是由於企業的信用政策過於苛刻所致,這樣又可能會限制企業銷售規模的擴大,景響企業長遠的盈利能力.
4.存貨周轉分析,
存貨周轉轉率又叫存貨周轉次數,是一定時期內企業銷貨或是主營業務成本與貨貨平均余額之比.它是反映企業銷售能力和存貨周轉速度的 一個指標,也是衡量企業生產經營各環節中存貨運營率的一個綜合指標,其計算公式為:存貨周轉率=主營業務成本/存貨平均余額5.存貨周轉天數是反應存貨周轉情況的另一重要指標,又稱為存貨周轉天數,它是360天與存貨周轉率之比,其計算公式為:
存貨周轉天數=360/存貨周轉率=存貨平均余額*360/主營業務成本
一般來說,存貨周轉率越高,存貨周轉天數越短,說明存貨周轉得越快,存貨的流動性越強.如果一個企業的存貨周轉率過高,則有可能是由於企業的存貨水平太低所致,存貨水平太低有可能是由於企業的采購量批量太小,采購過於繁,這樣可能會增加企業的采購成本,並且存貨水平太低可能會導致QUE貨,景響企業的正常生產,.
6.營業周期,是指從從購商品或接受勞務從而承擔義務開始,到收回因銷售商品或提供勞務並收現金之間的時間間隔,
營業周期=存貨周轉天數+應收賬款周轉天數,
一般來說,營業周期限越短,說明企業完成一次營業活動所需要的時間越短,企業的存貨流動越順,賬款收取越短.營業周期不僅可以用於分析和考察企業資產的使用效率和管理水平,而且可以用來補充說明和評價企業的流動性.

7.現金周期,是指衡量公司從置備存貨支出現金到銷售貨物收到現金所需析時間(天數)
現金周期=營業周期-應付賬款周轉天數=應收賬款周轉天數+存貨周轉天數-應付賬款周轉天數
其中.應付賬款周轉率=賒銷凈額/應付賬款平均余額
應付賬款周轉天數=360天/應付賬款周轉率=應付賬款平均余額*360天/賒銷凈額
本期存貨增加凈額=銷貨成本+期未存貨-期初存貨
8.營運資本周轉率是分析企業營運資料周轉情況的核心指標是營運資本周轉率,計算公式為:
營運資本周轉率=銷售凈額/平均營運資本
營運資本周轉率表明企業營運資本的運用效率,反應每投入1元營運資本所能獲得的銷售收入,同時也反應1年內營運資本的周轉次數.
營運資本周轉率沒有通用的比較標准,在分析過程中往往將這一指標與本企業歷史水平,同行
9.流動資產周轉率是反應流動資產總體周轉情況的重要指標,一般情況下,選擇以一定期間內取得的主營業務收入作為流動資產周轉額的替代指標,其計算公式為:
流動資產周轉率=主營業務收入/流動資產平均余額
其中流動資產平均余額=(流動資產期初余額+期示余額)/2
流動資產周轉天數=360/流動資產周轉率=流動資產平均余額*360/主營業務收入
一般說.流動資產周轉率越高,流動資產周轉天數越短,說明流動資產周轉得要快,利用效果越好,對流動資產總體周轉情況的分析要應結合存貨和應收賬款等具體流動資產的周轉情況進行.
10.固定資產周轉率反應固定資產周轉快慢的指標,計算公式為:
固定資產周轉率=主營業務收入/固定資產平均余額
固定資產平均余額=(固定資產期初余額+期未余額)/2
余額指的是固定資產的凈值,即固定資產原價扣除累計折舊後的金額.
因定資產周轉天數=360/固定資產周轉率=固定資產增均余額*360/主營業務收入.
一般來說.固定資產周轉率越高,固定資產周轉天數短,說明固定資產周轉快,利用充分,反之,說明固定資產周轉慢,利用不充分,當然,如果固定資產周轉得過快,則需要結合企業具體情況分析原因,看看生產能力是否已飽合,,是否需要增加或更新設備.
11.總資產周轉率,是反應企業所有資產周轉情況的指標,計算公式為:
總資產周轉率=主營業務收入/平均資產總額=流動資產周轉率*流動資產占總資產平均比重=固定資產周轉率*固定資產占總資產平均比重
平均資產總額=(期初資產總額+期未資產總額)/2
12.總資產周轉天數是反應企業所有資產周轉情況的一個指標,計算公式為:
總資產周轉期=360/總資產周轉率=總資產平均余額*360/主營業務收入
一般來說.總資產周轉率越高,總資產周轉天數越短,說明企業所有資產周轉得越快,同樣的資產取得的收入趙多,因而資產的管理水平越高.