驢媽媽劣勢分析

A. 驢媽媽的概況

隨著休假制度的調整，中國旅遊業發展已經開始逐步走向散客時代。越來越多的散客將成為中國旅遊的主要客源，旅遊市場需求也從傳統簡單的滿足觀光游覽需要的到達型轉變為差異化體驗需求突出的「個性化旅遊」型。這對於中國旅遊業發展而言，既是機會，更是挑戰。
在中國，遊客能有效地與旅遊產品供應商互動的工具很少，而網路的互動性和遊客身份、特徵的系統識別能力使其孕育了非常有價值的資料庫系統，在歐美，電子商務平台上的遊客反饋和相關資料庫分析成為了旅遊產品供應商產品更新和規劃的重要依據。
國內外旅遊景區電子商務的發展，主要經歷四個過程：數據處理、信息系統管理、信息系統戰略發展、信息系統網路協作。國外旅遊發達國家的景區電子商務基本已完成了四個階段的發展，中國大部分的景區網站仍處於第一階段。一些比較好的景區電子商務網站，如九寨溝、黃山，也只是達到了第二階段，無法通過有效的渠道和方式使遊客在出行前即對景區形成較高程度的認可，缺乏與之相對應的「個性化」產品和服務。
而歐美一些重量級的旅遊電子商務公司，如美國的EXpedia，通過網路雙向交互作用，在實現了遊客體驗的便捷性和優惠性價值之外還能提供「個性化」的旅遊定製服務，特別是當用戶暫時找不到滿意的旅遊方案的時候，可以委託伺服器監視和跟蹤，當符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶，可以說個性化定製服務真正滿足到了遊客的根本需求，也是引導其消費從周期性向經常性轉變的重要手段。
正因如此，未來旅遊電子商務最激烈的競爭就在於個性化定製服務的供給能力，得「個性」者得天下。在跟團遊客比例逐年下降，散客群體日益成為市場主導力量的時代，任何一個擁有跨越式發展夢想的景區都必須解決針對散客群體的景區電子化分銷和精準營銷的問題。

B. 從景區票務服務的角度分析「驢媽媽」成功的因素是什麼

驢媽媽網站優化好

C. 驢媽媽旅遊網的概況

隨著休假制度的調整，中國旅遊業發展已經開始逐步走向散客時代。越來越多的散客將成為中國旅遊的主要客源，旅遊市場需求也從傳統簡單的滿足觀光游覽需要的到達型轉變為差異化體驗需求突出的「個性化旅遊」型。這對於中國旅遊業發展而言，既是機會，更是挑戰。
在中國，遊客能有效地與旅遊產品供應商互動的工具很少，而網路的互動性和遊客身份、特徵的系統識別能力使其孕育了非常有價值的資料庫系統，在歐美，電子商務平台上的遊客反饋和相關資料庫分析成為了旅遊產品供應商產品更新和規劃的重要依據。
國內外旅遊景區電子商務的發展，主要經歷四個過程：數據處理、信息系統管理、信息系統戰略發展、信息系統網路協作。國外旅遊發達國家的景區電子商務基本已完成了四個階段的發展，中國大部分的景區網站仍處於第一階段。一些比較好的景區電子商務網站，如九寨溝、黃山，也只是達到了第二階段，無法通過有效的渠道和方式使遊客在出行前即對景區形成較高程度的認可，缺乏與之相對應的「個性化」產品和服務。
而歐美一些重量級的旅遊電子商務公司，如美國的EXpedia，通過網路雙向交互作用，在實現了遊客體驗的便捷性和優惠性價值之外還能提供「個性化」的旅遊定製服務，特別是當用戶暫時找不到滿意的旅遊方案的時候，可以委託伺服器監視和跟蹤，當符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶，可以說個性化定製服務真正滿足到了遊客的根本需求，也是引導其消費從周期性向經常性轉變的重要手段。
正因如此，未來旅遊電子商務最激烈的競爭就在於個性化定製服務的供給能力，得「個性」者得天下。在跟團遊客比例逐年下降，散客群體日益成為市場主導力量的時代，任何一個擁有跨越式發展夢想的景區都必須解決針對散客群體的景區電子化分銷和精準營銷的問題。

D. 驢媽媽旅遊網特點

驢媽媽主要有打折的景區門票、自由行、國內游、國外游、特色酒店，主要是自助游這一塊的，她的slogan不就是「自助游天下，就找驢媽媽」嗎，所以特點應該就是自助游吧

E. 去哪網和驢媽媽網站比較分析

近年來旅遊業的定義已經越來越廣泛，除了傳統含義的旅行社景點游之外，旅遊更包含了旅遊地產、旅遊社區、自駕游、自助游等概念。

而隨著旅遊的定義一再被打破和電子商務的不斷發展，旅遊電子商務迅速崛起，並搶占傳統旅遊行業的市場份額，攜程、驢媽媽、去哪兒、芒果網、易龍、途牛等一批專業化的商務旅行網路服務公司應運而生。
嚴格上講，旅遊電子商務就是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。它為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台，具有聚合性、有形性、服務性、便捷性、優惠性和個性化的特點。
旅遊電子商務模式主要有B2B，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四種，應用最為廣泛的是B2C模式。攜程、去哪兒等主要的旅遊網站均採用這種模式。與傳統的貿易相比,旅遊電子商務不僅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。旅遊經營者可以藉助互聯網獲取最新的旅遊者信息,跟蹤旅遊者的行為與偏好變化,實現為每一位旅遊者量身定做, 提供全方位的優質的個性化服務。

F. 商家入駐驢媽媽或者途牛網，然後交易後需要支付給驢媽媽或途牛網的傭金多少

怎麼入住？

G. 驢媽媽旅遊網怎麼樣

在驢媽媽訂旅遊景點門票時一定要謹慎，因為一旦定了，他們是不退不換的。雖然網站上聲稱如果遊客違約，要收違約金。實際上違約金就是訂單全額。

未付款的訂單根本不存在違約的問題，違約發生只能是在付款之後。但這時，不退不換還叫什麼違約金啊？

所以提醒各位朋友，驢媽媽訂票一定要謹慎，除非你能確認行程雷打不動、確認無任何變化因素的條件下，再謹慎出手。

還有，別指望他們的售後會給你做什麼服務，一切回答都是以他們公司規定為准，一切請求都說自己無法做到，一切困難都推到公司頭上。實際上他們的服務電話就是推銷和聽電話而已。

H. 請分析驢媽媽、途牛、馬蜂窩、飛豬4個旅遊網站首頁,並分列出他們的經營重點和

分析驢媽媽途牛螞蜂窩飛豬似的旅遊網站的首頁。