集團客戶萬科

A. 萬科集團是如何培養客戶的忠誠度的

1、萬科有專門的「萬客會」，針對非業主、准業主、老業主的服務；不定時舉回辦一些活動。如：荔枝節活動、采答摘活動……
2、萬科物業每兩年都會舉辦一次「萬科業主運動會」不但增強了與業主的溝通，還給業主提供運動的平台。
3、過年過節。無論是大節還是小節，都會送給業主一份小禮物。如：3.8，都會給婦女送一支玫瑰。很人性化。
4、年終都會舉辦一次大型的晚會。很受業主的好評。
……
還有一些我沒想到，等想到再告訴你哈~~~~

B. 萬科集團客戶關系中心的聯系方式（電話及網址）是什麼

投訴網址復：http://www9.vanke.com/asp/vanke_bbs/
就這個吧！全國制的萬科都可以在這投訴！而且是直接到集團的！
但是，如果是小問題就沒必要了！因為直接會考核項目公司的··呵呵

C. 萬科集團的營銷模式是什麼

http://wenku..com/view/682f3efd910ef12d2af9e7b4.html
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D. 萬科的客戶關系管理為企業帶來了哪些現實和隱含好處

有越來越多的老客戶和新客戶選擇萬科地產，形成良好的口碑，吸引大量的潛在客戶購
買萬科地產，讓供應商放心與萬科合作，堅持透明原則，對待合作單位要更好。

E. 萬科集團 "客戶會" 的精髓

萬科集團的萬客會起到更多的是建立品牌美譽度的功能，依靠萬客會通訊、各種客戶活動以及網路平台，對客戶進行的宣傳直接作用於品牌的美譽度，如參加展銷會時，萬科並不著意於項目銷售信息的宣傳，常以形象展示為主，一般都將萬客會置於顯要位置。

2002年萬科推出「歡笑積分分享計劃」，目前已結束了二期活動，近700人領取了積分獎品，在活動的條款里，共有8條積分方式，其中5條與房產購買無關。

但在其他一些客戶會中，類似的積分獎勵計劃都作了改變，購房積分的條款增加了，分值也增加了，但獎品則做了減法；活動臨近兌獎時，也常不了了之。表面看，是因為一些技術問題沒有解決；實際上，是短期的銷售利益與客戶工作所要求的長期心態發生了矛盾。最終受損的，是客戶對一個企業和品牌的信心。

能否順暢、簡便、不折不扣地完成積分計劃；能否吸引俱樂部會員積極地參與和主持各類活動；能否使俱樂部會刊、獎品兌換等忠誠計劃的各個環節或組成部分變為與客戶交流的平台；在俱樂部會刊或各種活動中，是以商業信息的灌輸為主，還是以單純的感情聯絡為主；能否坦誠地回答參與忠誠計劃的顧客的問題……如果不解決好這些問題，忠誠計劃就是名存實亡，不僅不會建立品牌忠誠度，還會有損於品牌。但對很多企業來說，這些依然是難題。

F. 萬科和其客戶之間為哪種客戶類型

萬科和其客戶之間為哪種客戶類型？萬科的經營的種類很多，有糧食，還有這個開房產開發，他都是客戶與公司之間的關系

G. 萬科物業和萬科地產是怎樣的關系

萬科來物業和萬科地產都是從自屬於萬科企業的子公司，不同的是萬科物業屬於售後市場，萬科地產屬於售前市場。

(7)集團客戶萬科擴展閱讀：

萬科企業股份有限公司成立於1984年5月，是目前中國最大的專業住宅開發企業之一。1988年進入房地產行業，1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司。

經過二十多年的發展，成為國內最大的住宅開發企業，業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。年均住宅銷售規模在6萬套以上。

萬科物業 （全稱：萬科物業發展有限公司）是萬科企業股份有限公司的控股子公司，專注於住宅物業服務、商寫物業服務、開發商服務、資產服務、樓宇智能化服務和基於客戶移動互聯網終端六大業務單元。