『壹』 集團公司人力資源部負責招聘培訓的主管崗位職責謝謝
招聘方面:制定並實施公司各項招聘計劃,完成招聘目標。 根據現有編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃; 建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 利用各種招聘渠道發布招聘廣告,尋求招聘機構; 執行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作; 進行聘前測試和簡歷甄別工作; 充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求; 建立後備人才選拔方案和人才儲備機制。--------- 關於培訓:(1) 在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作. (2) 負責編寫公司人力資源培訓教育發展規劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批 准後組織實施. (3) 指導各部門和下屬企業制定多層次的培訓教育計劃,並協助其實施. (4) 負責組織公司內的新員工崗位培訓,各類知識班,研討班,講座等活動,對參加 人員進行考核. (5) 負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,並適時聘用外部培訓講師. 檢查講師培訓質量和教學效果. (6) 組織收集,篩選,編寫,翻譯,審校各類培訓教材和資料. (7) 負責教育儀器設備的保養,維修,以及審查新器材的選型,采購. (8) 安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業余學習費用報銷申請. (9) 負責收集國內外企業培訓信息資料,追蹤其動態,分析總結現有培訓政策效果, 提出改進咨詢意見. (10) 完成人事部長臨時交辦的其他任務.
『貳』 招聘人力資源主管的要求是什麼
人力資源部總監招聘要求
【職位描述】
◆全面統籌規劃公司的人力資源戰略;
◆建立並完善人力資源管理體系,研究、設計人力資源管理模式(包含各崗位職務分析、招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系的全面建設),制定和完善人力資源管理制度;
◆向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議,並致力於提高公司的綜合管理水平;
◆組織制定公司人力資源發展的各種規劃,並監督各項計劃的實施;
◆為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計;
◆及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
◆完成總經理臨時交辦的各項工作任務。
【崗位職責】
◆整理調整公司組織架構與各部門崗位設置;
◆不斷完善更新公司員工工資管理辦法和分配方案;
◆組織公司員工招聘、聘任、調動、考核、晉升、獎懲;
◆安排年度總體的培訓計劃,指導培訓工作開展,並對培訓的效果進行分析;
◆與下屬進行工作交流與溝通,並協調部門間溝通和信息共享,指導下屬工作方向,協助解決疑難棘手問題;
◆制定員工的福利政策,組織績效管理與考核,並進行管理人員的績效面談;
◆處理專項工作及審查下屬的專項工作執行程度。
【任職資格】
1、教育背景:
◆人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。
2、培訓經歷:
◆受過戰略管理、人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發等方面的培訓。
3、經驗:
◆8年以上相關工作經驗,3年以上大型超市人力資源總監或人力資源部經理工作經驗。
4、技能技巧:
◆對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累,對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識,能夠指導各個職能模塊的工作;
◆具備現代人力資源管理理念和扎實的理論基礎;
◆熟悉國家、地區及企業關於合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規及政策;
◆熟悉辦公軟體及相關的人事管理軟體;
5、態度
◆具有戰略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊;
◆具有解決復雜問題的能力;
◆很強的計劃性和實施執行的能力;
◆很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,責任心、事業心強。
6、其它要求:
◆年齡要求:30歲-40歲;
◆性別要求:不限;
7、試用期:三個月
【薪資結構】
◆薪資:試用期第一個月月薪2000元;第二個月月薪4000元;第三個月月薪5000
元,轉正後採用年薪制。年薪=月薪×月份+年底獎金,年薪標准12萬元,其
中月薪為7000元,年末根據考核結果兌現支付剩餘年薪。
◆福利:社醫保根據相關規定執行。
提供住宿(食自理)
人力資源總監(CHO),是現代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一,CEO的戰略夥伴、核心決策層的重要成員。作為一名人力資源總監,必須從戰略高度努力構建高效實用的人力資源管理系統,成功進行人才選拔,建立科學的考核與激勵機制,最大限度地激發人才潛能,創建優秀團隊,塑造卓越的企業文化,推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。
本職
制定集團化經營的公司人力資源的戰略規劃,並監督執行,負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制,全面負責人力資源部門的工作。
編輯本段人力資源總監崗位職責
職責一:制定公司人力資源的戰略規劃。 工作任務:根據公司發展戰略,組織制定人力資源戰略規劃。參與公司重大人事決策。定期組織收集有關人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。定期組織收集員工想法和建議。
職責二:督促公司人力資源戰略的執行。 工作任務:根據公司的情況,組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實施細則和工作程序,並組織實施。負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,對公司組織結構設計提出改進方案。
職責三:負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制。 工作任務:負責建立公司、子公司內部暢通的溝通渠道,及時了解員工意見和想法。積極聽取和採納員工合理化建議,並反饋給相關部門。受理員工投訴,調查後落實相關部門解決。負責建立有效的激勵機制,充分發揮員工的積極性和創造性。
職責四:全面集團化經營公司的負責人力資源部門的工作。 工作任務:組織制定公司年度人力資源需求計劃。組織人員招聘過程,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。組織制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。負責組織公司員工的考核,處理員工針對考核結果的申訴。依據公司工資總額,編制公司年度薪資調整方案,審核公司員工每月的薪酬。負責處理各種與勞動合同相關的事宜。
職責五:職責表述:其他工作。工作任務:負責對公司部門工作的考核。負責公司人力資源信息的上傳下達工作。代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協調。
職責六:職責表述:內部組織管理。 工作任務:負責將部門工作計劃分解到個人,並監督計劃完成情況。
『叄』 請問下人力資源的職位簡稱HR,HRD,HRM的意思和排列(發展)順序人力資源總監簡稱又是什麼謝謝
HR:Human Resource 人力資源管理從業者的總稱
HRD:Human Resource Director人力資源總監
HRM:Human Resource Manager人力資源經理
HR(人力資源從業人員)統稱為人力資源顧問,在企業一般特指人力資源專員,即人力資源從業的基層及執行層。
HRD(人力資源總監)是企業人力資源管理的最高負責人,是CEO的戰略夥伴、核心決策層的重要成員。肩負著企業人力資源戰略的制定,人力資源管理體系建設,人力資本增值,戰略績效目標達成,員工個人價值實現的使命。
HRD不是一個部門負責人,而是企業經營管理的核心領導成員之一。
HRM(人力資源經理)是人力資源部門工作的管理者。主要負責計劃、指導和協調機構的人事活動,確保人力資源合理利用,管理理賠、人事策略和招聘等。
所以,按照職位高低排序的話,HR<HRM<HRD。
(3)中糧集團人力資源部主管擴展閱讀:
人力資源總監應是高層員工、高級管理人員,因為要參與到各種決策、調配人員的管理事務中,屬於組織的核心成員。 國內企業普遍將其放到了中層管理人員的位置上,這本身就是人力資源管理依然滯留在人事管理的主要表現之一。
中層管理人員不參與決策,那就失掉了現代人力資源管理的戰略性工作職能,而僅剩下了事務性工作,就是指原來的人事管理,如招聘、培訓、考核、檔案資料管理等。
事實上,人力資源管理的戰略決策功能還表現在人力資本的成本分析上,也就是現在比較流行的人力資本會計行業所做的工作,要把整個人力資源管理過程中所遇到的項目進行成本分析,並匯入產品成本中去(可以作為管理成本),從而確定產品價格及利潤。
國內企業僅僅是將人事處(科、部、室)改成了人力資源部,而所處的地位與所行使的職能還是停留在人事處的工作職能上,頂多是誇大了績效考核與培訓職能,大多數還在做形式主義的功課。
值得一提的是,就連很多高科技企業的人力資源部門也不過是替公司管理人事關系而已。
另外,人力資源部門總監和諸如財務總監、銷售總監等一類職位比較,人力資源經理和處於同一層次其他部門職位的經理比較,所領取的薪酬是不能比的,從這點也可以側面看出國內對於人力資源管理的重視程度不高。
薪資僅僅是一方面,更重要的是國內的組織沒有看到人力資源管理的真正價值在哪裡,又被一些自以為很有經驗的人或某些培訓師弄得更糊塗,所以這也是國內人力資源管理不能轉變的一個重要原因。
『肆』 在一個公司里,人力資源部最大領導是叫部長還是經理,這兩個有什麼區別
我覺得既然叫人力資源部就叫部長好.如果叫人力資源辦公室就叫主任.經理從狹義講是含有經營的意思,人力資源多屬於管理方面的工作,與經濟經營沒有直接關系.所以這個部的頭叫部長合適一些.
『伍』 人力資源部主管職能
希望對你有用,祝工作順利!
人事主管的工作職責
1、管理人事檔案和銷售合同以及公司的通知和重要會議紀要
2、繳納養老保險和意外傷害保險,隨時更新,防止意外損失、漏單損失自己承擔責任
3、安排新人坐車、填表、實習、學習、吃飯、如廁、住宿等細節問題
4、人事變動調令的下達和文件下發(辦事處、總經辦、醬鹵生產辦、財務部、銷售辦)
5、簡單的新人培訓內容——價格表、公司簡介、產品介紹、崗位介紹、
6、接聽電話咨詢並做好記錄,及時處理和轉告相關主管處理應急事務
7、加盟連鎖店的事務咨詢和團購禮盒的價格以及折扣送貨內容物咨詢
8、重要客人的接訪、和重要談判的預約洽談
9、銷售內勤請假時的周六替班,接聽訂貨電話,訂單傳真
10、所有業務本部的主管和部長以及臨時促銷員的日常考勤記錄
11、加盟商的易耗物資的有償發放(收款收據)
12、臨時倉庫的管理物資和控制
13、中秋節和春節福利的發放
14、職工年齡段、收入水平、地域分布、性格特徵等的統計和重要員工生日聚會舉辦
15、總監交給的其他工作
本職工作: 負責公司人力資源的管理,為公司提供和培養合格的人才。 直接責任: (1) 根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃,經批准後組織實施。
(2) 制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,經批准後施行。 (3) 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經批准後組織實施。
(4) 制訂人力資源部專業培訓計劃並協助培訓部實施、考核。
(5) 加強與公司外同行之間的聯系。
(6) 負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息並組織招聘工作。
(7) 審批公司員工薪酬表,報總經理核准後轉會計部執行。
(8) 組織辦理員工績效考核工作並負責審查各項考核、培訓結果。
(9) 制訂述職周期經批准後安排述職活動。
(10) 審批經人事部核準的過失單和獎勵單,並安排執行。
(11) 受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜並負責及時解決。
(12) 按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,並及時對部門間爭議提出界定要求。
(13) 負責人力資源部主管的工作程序和規章制度、實施細則的培訓、執行和檢查。 (14) 及時准確傳達上級指示。
(15) 定期主持人力資源部的例會,並參加公司有關人事方面的會議。
(16) 審批人力資源部及與其相關的文件。
(17) 了解人力資源部工作情況和相關數據,收集分析公司人事、勞資信息並定期向總經理、行政總監提交報告。
(18) 定期向行管總監述職。
(19) 在必要情況下向下級授權。
(20) 制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職並對其做出工作評定。
(21) 指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作。
(22) 受理下級上報的合理化建議,按照程序處理。
(23) 及時對下級工作中的爭議作出裁決。
(24) 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據許可權按照程序執行。
(25) 培訓和發現人材,根據工作需要按照申請招聘、調配直接下級,負責真直接下級崗位人員任用的提名。
(26) 根據工作需要進行現場指揮。
(27) 指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。
(28) 指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記台帳、定期盤點、報損報失等工作
(29) 關心所屬下級的思想、工作、生活。
(30) 代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
人力資源部工作職能
一、組織規劃職能
1、負責制訂人力資源規劃,根據公司現有組織架構,結合公司戰略發展規劃,對組織架構進行分析、評估,提供組織架構調整建議;做好部門職能的界定。
2、制訂及完善人力資源管理制度、流程、規范,並組織實施與監督。
二、招聘與配置管理職能
1、根據公司發展戰略,做好人員需求及供給分析,提出人員儲備規劃。
2、根據各部門人員需求,負責組織員工招聘、測評、面試。
3、負責人員錄用手續辦理。
4、根據人員能力及公司發展要求,對現有人員進行不定期評估並據此進行合理的角色調整及配置。
5、招聘、測評、人員晉級及轉正試題庫的組織與建立。
6、試用人員工作引導及人員管理。
三、績效管理職能
1、參與各部門年度、季度、月度工作計劃的審核。
2、組織、實施月度、季度、年度績效考核管理工作。
3、進行各類評估、考核工作。
4、對年度、季度、月度考核復議及人事監察工作。
5、在績效考核的基礎上,分析、評估現有人力資源能力、狀態,提出人員結構調整建議。
四、培訓管理職能
在誠信管理的基礎上,做好人力資源的開發與培訓,建立公司培訓體系,不斷改進員工思想觀念,提高員工素質和技能,創建學習型組織。
1、新員工入職培訓的組織、實施。
2、在職員工崗位技能培訓及考試的組織。
3、年度、月度培訓需求調查、分析,培訓計劃的制定。
4、培訓考核評估的組織、培訓檔案的建立。
5、培訓教材庫的組織及建立。
五、薪酬管理職能
1、收集同行業薪酬信息,做好外部薪酬調查,為公司薪酬決策提供依據。
2、公司薪酬體系建立和維護。
3、薪酬異動管理。
4、考勤管理。
5、薪資表制定。
六、員工關系管理職能
1、代表公司與員工簽訂勞動合同。
2、勞資關系的維護。
3、建立順暢的員工溝通渠道,了解員工工作及生活情況,掌握員工思想動態。
4、人力資源政策咨詢和投訴問題處理。
七、企業文化建設職能
企業文化建設:通過各種形式建立永達公司企業文化體系,促成企業的核心價值觀,提煉企業精神,發揮企業文化牽引作用。
推動公司的文化價值理念,加強與員工各種形式的交流,做好員工的工作與生活輔導工作。
八、綜合事務處理職能
1、員工社會保險管理。
2、人事關系轉移:各類員工調遷手續辦理、職稱申報與管理。
3、員工人事檔案的建立、維護與管理。
4、員工各類勞動證件的辦理:如居住證、人才居住證辦理。
5、各類人事報表的編制,人力資源結構分析。
6、OA辦公許可權的管理。
7、涉密人員異動管理。
『陸』 各位朋友誰知道現任的中糧集團人力資源總監的全名是什麼中國核工業集團公司的人力資源總監是誰謝謝
中糧沒有人力資源總監,只有人力資源總經理—高翔。中國核工業集團公司 這個真不知道
『柒』 中糧集團的人力資源管理有什麼特點
必須是關系戶。外來的只能當個兵,而且並無升遷的機會。人家用完你就把你洗掉的。
『捌』 高分懸賞!!! 中糧集團的人力資源管理有什麼特點,如何應用
中糧總部通過「6S」管理體系,從業務戰略、管理報告、全面預算、內部審計、業績評價和經理人考核的角度實現對下屬業務板塊的協調、管理。
集團人力資源部以「做員工成長的促進者」為使命,緊扣人才發展主線。
人力資源部的組織機構設置為人才發展部、激勵報酬部、培訓部和員工關系部:
注重校園招聘,培養內部人才
集團強調人才以內部培養為主、外部招聘為輔。集團的招聘重點仍然放在校園招聘上,大約80%的知識型人才都是通過校園招聘的。這樣的定位使得企業文化得到很好的傳承,而且企業自己培養起來的人才對企業有較高的忠誠度,同時也相對容易形成良好的人才配比結構。
集團總部集中招聘,提升員工素質水平
加強了對集團內人力資源管理體系的整合,各經營中心和業務單元逐步建立人力資源部門,並將用人需求提交給集團人力資源部,由集團統一組織實施。這種可以形象稱之為「集團搭台,單元唱戲」的招聘模式,一方面可以依靠總部更專業的甄選水平嚴格把握招聘質量,從而提高新員工的綜合素質水平;另一方面通過統一對外的招聘形象和宣傳方案,有利於提升集團整體品牌的知名度,展現集團文化理念和專業水平,為下屬各經營中心和業務單元招聘到與需求崗位相匹配、綜合素質優秀的高校應屆畢業生,也讓這些優秀學生能夠找准自己的定位,發現自己在集團施展才華的舞台,提供了組織支持和渠道保障。
宣傳重於招聘本身,高校選擇有的放矢
3.1根據集團「宣傳重於招聘」的原則,為了讓更多優秀的學生了解集團,集團人力資源部通過一屆一屆的校園宣講,使越來越多的大學生們對加盟團充滿了期待與憧憬。比如, 2005年以來,中糧集團開始跟XX進行校園招聘合作,招聘的崗位逐年增加,從50個增加到120個,每年收到的簡歷也接近3萬份。
3.2集團招聘時對於專業、能力跟崗位匹配度的考核非常注重,根據不同業務單元不同崗位所需的知識結構,HR部門會選擇不同的高校進行相應的校園招聘。
3.3筆試重在綜合素質,面試追求高效公平收到的簡歷經過初選之後,大約會有二十分之一的學生進入筆試階段。筆試主要考察學生的個性特質、分析判斷能力、邏輯思維能力、學習能力等綜合素質和潛質。
3.4筆試過後,大約會有五分之一的學生進入下一步的面試,面試著重考察學生的性格態度、外在形象、反應能力以及溝通能力等。面試小組成員為5~7人,面試時以用人部門為主,人力資源部門為輔。面試分為兩部分:一部分是對綜合能力進行考察;另一部分是專業知識考察。面試時用的方式是採取集體面試.
3.5KAAPP評價體系,錘煉職業經理人
集團下設九大業務板塊,總部有8個職能部門,按照集團的戰略指導思想,集團實行了「6S」管理,「6S」實際上是6個體系(System)的簡稱,即:業務戰略體系、全面預算體系、財務管理報告體系、內部審計體系、業績評價體系、經理人考核體系。
3.6集團召開高層戰略研討會在北京舉行,會議對中糧行業戰略、地域戰略、組織戰略、財務戰略、經理人標准及評價、業務單元競爭戰略以及企業使命和願景進行了反思和研討。其中,經理人的評價標准成為這次會議的一個討論焦點。
3.7KAAPP:全面的評價指標集團最初對於經理人的評價完全依據業績,更重視結果。由於業績受到許多外界因素影響,因而無法完全用業績反映一名經理人的貢獻。後來集團採用了「KAAPP體系」
K指知識(Knowledge),通過後天學習可以獲得的認識以及實踐中積累的經驗;
第一個A指能力(Ability),工作中能夠解決實際問題的能力;
第二個A指態度(Attitude),是否願意投入並認真對待工作;
第一個P指個性 (Personality),對待工作中的挑戰和職業生涯能夠成熟地面對;
第二個P指代業績(Performance),工作所應該達到的階段性成果。
3.8集團確定了經理人評價框架後,對於知識(K)、能力(A)、態度(A)和個性(P)四個方面的評價,採取專家決策的方法。高層經理人首先採用德爾菲法對人力資源部提出的知識、能力、態度、個性四個維度共120個要素的指標庫進行篩選,最終得到20個具體指標。 集團人力資源部首先對討論出的指標進行了詳細的定義,並對不同的要素採取了不同的評價方式。首先,對於知識要素的評測,一般管理人員採取考試、測驗的方式,而對中高層經理人,則主要採取上級評價的方法。其次,對於能力和態度的10 個要素評價,主要採用360度評價,通過上級、平級、下級和自我對同一個指標進行評分,就會得到一個全面客觀的分數。其中,上級、平級、下級權重分別為5、2、3。第三,對於個性評價中的6個指標,最初是採用心理測量的方式進行,後來又逐步跟他人評價相結合。 對於業績(P)的評價,則來源於每年業績考核結果,業績的評價重點在於基於戰略的評價指標的選擇,主要有銷售收入、經營利潤、凈資產收益率(ROE)、現金流等指標。
3.9KAAPP體系採用量化的方式解釋難以量化的問題,通過對知識、能力、態度、個性的分級描述,分權賦分,統一了大家對於各評價要素和標準的理解,減少了主觀因素的影響。KAAPP評價報告通過關鍵事件和事例進行描述,使報告閱讀者能夠通過案例發現和了解被評價者的特點。KAAPP體系從五個角度切入,多維度考慮經理人的貢獻程度,不僅考慮業績達成的結果,還著重考慮了達成業績的過程和經理人發展的潛力。
4、科學的評價操作程序
4.1人力資源部進一步將評價標准細化,分別建立了不同級別的KAAPP評價標准,逐步將不同行業和不同類型的經理人評價標准分別進行了細化。在具體的評價環節當中,企業引入「分位」的概念,將每個要素、維度的得分都用「分位」表示出來,這樣通過清晰表達被評價者在全體經理人中所處的位置,比較出各要素之間得分的差異,最終能夠清楚地發現經理人的優勢和不足。
4.2在實際運用360度評價時,企業發現有的被評價者沒有平級或者下級,那麼最早制定的上級、平級、下級所佔權重就形同虛設,於是將其改變為全面的評價者權重分布矩陣,對參加各級評價人員的權重都進行了詳細規定。
4.3 KAAPP 體系要想順利實施就離不開信息化建設,經過與信息部門的通力合作,集團人力資源部開發出符合集團特色的信息化評價系統,不但便於評價數據的積累與分析,同時還提高了數據錄入和分析的准確性,推動了經理人資料庫的建立,極大地提升了工作效率。
5、 評價與經理人職業發展緊密結合
5.1 KAAPP評價體系的實施,對於集團經理人隊伍的晉升、薪酬、培訓等方面都具有很強的實踐意義。經理人任用時,需要綜合考慮KAAPP五個方面,其中知識和個性是前提條件,只有這兩個項目符合經理人的要求才能夠納入候選人范圍。在年度評價中,業績優秀,而且能力、態度優秀者才能夠獲得晉升;能力、態度優秀,而每年的業績都沒有出色表現者,企業會對其進行崗位調整;對於業績優秀,而能力態度平平者,參考知識評價結果對其進行培訓,提高其知識、能力和態度,從而保持高業績;對於業績、能力和態度評價均相對較弱者,給予降級或淘汰。
5.2 為了進一步使經理人重視能力、態度的鍛煉和培養,集團還將二者的評價結果跟年度獎金分配掛鉤,年度獎金的發放根據業績、能力和態度評價的結果,權重為7:2:1。薪酬調整對於優秀員工、良好員工和一般員工的調整比例差距會很大。
5.3 「評價不是為了懲罰過錯,而是為了追求完美。」KAAPP評價結果向被評價人反饋也是一項重要的工作內容。反饋談話通常由被評價人的直接上級和人力資源部人員共同參加,這是直接上級向被評價者提出期望和建議的最好時機,也是每年經理人評價結束後一項重要的核心工作。評價反饋機制改變了原有經理人評價結果僅僅由人力資源部和部門集團領導掌握,而被評價者並不知道的缺憾,通過反饋渠道,經理人能夠了解自己的不足,促進其自我改進和優化,這也將原有經理人的自我成長逐步轉變為企業幫助經理人成長。
5.4 通過構建的KAAPP體系,集團能夠全面系統地掌握經理人的狀況,同時能夠將晉升、激勵、培訓和職業生涯發展與之有機結合,充分發揮集團人力資源系統的核心關鍵作用。
6讓培訓成為員工發展的核動力
6.1集團的培訓體系一定要跟經理人評價體系相結合,雖然在業務發展方面各個業務單元相對獨立,但圍繞著「人才發展主線」,集團人力資源部要起到主導作用。
6.2培訓,重在統一思想、融煉團隊集團的培訓是將培訓作為一種工具方法引入到組織和團隊建設中來。培訓師跟傳統意義上老師的職責應該不一樣,並不單純是純知識和專業技能的培訓,而是要通過培訓來促進組織的發展,促進團隊的建設,啟迪大家的思維,挖掘大家的潛力,最後達成共識,培訓的過程也就成為統一思想、融煉團隊的過程。
6.3董事長會親自參加。培訓現場非常活躍,大家分成小組進行研討,不拘泥於形式,而注重培訓效果。有了集團領導的有力支持,人力資源部建立培訓體系的時候,更容易打通各個業務單元的溝通渠道。
6.4集團的培訓既重培訓結果,也重培訓流程,培訓之前人力資源部培訓部會先進行課程體系的設計。首先要明確培訓目的,清楚培訓最終要達到一個什麼樣的效果,重點要解決哪些問題。集團各個業務單元和經營中心提出培訓需求之後,由培訓部跟業務單元一起設計完成培訓日程和培訓內容。對於初次參加培訓的人員,首先會介紹一些關於研討式學習的方法,比如「頭腦風暴」、「六頂思考帽」、「解決問題的六步法」等。如果是跨業務單元的培訓,還會首先安排一些拓展訓練,使得大家在很短的時間內可以相互融合,在開展討論的時候會有很強的團隊意識,效果更好。
7《企業忠良》和「忠良書院」
7.1集團有一本非常出色的內刊——《企業忠良》,這本內刊也可以說是集團的一種獨特培訓方式。集團的各種培訓,員工的思想活動以及對企業發展的看法,都會在內刊上有所展現。尤其引人注意的是,董事長對內刊格外重視,甚至在內刊開設了專欄,每期都會抽出時間來寫文章。他的文章語言平實,往往從生活小事說起,但最後都會落到跟集團發展相關的問題上,折射出深刻的管理哲學。依託於這本刊物,集團的培訓達到了課堂培訓方式起不到的效果。
7.2集團正在建立自己的企業大學——「忠良書院」,目前已經在集團原來的培訓中心xx建立了具有深厚集團文化特色的校區。關於軟體建設方面,第一步就是要建設適合集團經理人發展的課程體系、師資體系、評價體系和知識信息管理體系,這些體系的建立主要是圍繞著員工的職業生涯和企業戰略的發展要求來設立的。在不遠的將來,集團各級經理人的培育和成長都要通過「忠良書院」進行,「忠良書院」將成為集團經理人的搖籃,成為集團思想的發源地。
8、 薪酬績效逐步與市場接軌以崗定薪,按績取酬,注重公平
8.1集團業務都處於競爭性領域,人才自然也面臨激烈的市場競爭。逐步建立與市場接軌的薪酬績效體系,關繫到能否吸引到人才,留住人才,關繫到集團未來的可持續發展。集團總的薪酬體系架構所遵從的原則就是按照市場的游戲規則,以崗定薪、按績取酬。盡管各個業務單元分屬不同行業的企業所採用的方法有所差別,固定工資和浮動工資的比例有所不同,但整個薪酬體系設計要報集團總部審批,總部則會根據實際情況把握三個方面的平衡:一是外部平衡。按市場、行業特點建立薪酬體系,以便更好地招聘選拔人才;二是內部平衡。根據各個業務單元貢獻大小來評定崗位的價值,對崗不對人。隨著人員崗位調整,級別也要調整,以避免過去能上不能下,「背著級別跑」的現象;三是自我平衡。鼓勵員工發揮積極性,每人每年的貢獻不一樣,評價也會各不相同。
8.2業績評價縱橫兼顧
集團除了以歷史比較作為縱向標准外,還在橫向上尋找參照坐標,開始對標行業內競爭對手的業績數據。比如,如果中糧集團某個業務單元的增長率是30%,但是競爭對手或者所在行業內的平均增長率是50%,那麼這個業務單元的業績增長就是達不到集團要求的。最終,集團的業績評價體系採用了自身歷史數據和行業內數據相結合,縱向評價與橫向比較相結合的設計思路,做到了既關注自身發展狀況,又進一步與市場接軌。
9、充滿陽光的企業文化陽光文化下的主人翁精神
9.1集團內部在積極倡導「誠信、業績、專業、團隊、學習、創新、公開、公正、透明、簡單、處以公心、與人為善」的企業文化。在集團內工作,講求的是「感恩」、「欣賞」、「信仰」。不會對環境總是抱怨不休 」;「用欣賞的眼光看你的同事、你的客戶、你家人的時候,會覺得他們特別美,甚至缺點都是美的,人會變得很大度。德魯克的《旁觀者》前言里寫了一段非常深刻的話:當我把世界上形形色色的人都用一種欣賞的眼光來看的時候,世界變得非常美好。對同事,你要盡量用欣賞的眼光看他,把他放在最合適的位置上,發揮他的長處,讓他去成長,這是我們組織成功中非常重要的一點」;「你要為善,你要助人,你要愛你的家庭,你要對這個社會做個好的公民。從我們來講,要有為社會、為公司做貢獻而不只是索取的思想」。
9.2 「集團人力資源管理」的特徵就是保留大家都有「主人翁」的感覺,也就形成了員工普遍熱愛企業、忠誠企業的組織文化。很多去國外留學的員工,即使是自費留學,學成回國後還是願意繼續在集團服務,類似這樣的文化恰恰是外資企業所缺少的。
10.客戶導向,追求完美
集團按照國際化企業的要求來建立資本運營機制,同時人力資源部也按照國際化企業的要求,進一步明確了自己的使命、願景、戰略和具體工作規范。人力資源管理目前更加註重流程:一是客戶導向流程,要求HR在工作中要把員工當成客戶來對待;二是內部工作導向流程,倡導工作過程的「透明、公開、陽光」。比如,經理人評價體系並不是為了懲罰過錯,而是圍繞著員工成長進行評價,評價的目的是為了讓員工追求完美。