⑴ 如何辦理移動集團業務,需要具備那些條件
條件:
1、集團客戶及集團信息化應用負責人可通過集團客戶經理、客戶熱線、營業廳等多渠道進行業務咨詢和獲取相關的業務資料。
2、集團客戶和移動公司簽訂業務協議,集團客戶確定聯系人,作為業務辦理(新增、取消等)的指定介面人。
3、客戶需憑單位介紹信和本人的有效證件前往辦理開通手續。客戶需要提供單位正規介紹信及加入vpmn組的個人客戶身份證復印件辦理。
辦理流程:
1、集團客戶填寫《集團V網業務登記單》。
2、簽訂協議後,相關部門根據協議開通業務,費用優惠從開通VPMN業務的下一月執行。
3、VPMN集團間改組(如從A單位改組到B單位):介紹信+機主身份證復印件,如果介紹信上無法把全部號碼寫清,則需要介紹信+號碼清單+機主身份證復印件。
4、新增、刪除集團成員或集團客戶取消全品牌VPMN業務,可通知集團客戶經理,由集團客戶經理完成相應服務。
(1)哪裡可以參加集團業務自由充擴展閱讀:
營業廳
中國移動通信營業廳遍布全國各地,在實體營業廳中,您可以向工作人員充分了解中國移動在當地開通的業務,並隨時進行各項業務辦理,同時,營業廳還接受客戶投訴、咨詢,以及定製終端的銷售。
TD展示廳
TD體驗廳和自有營業廳是由中國移動自主經營、以物理實體網點形式向TD測試客戶提供服務的場所,具備TD業務咨詢、業務辦理、客戶體驗的主體功能,同時承載企業形象宣傳和反饋市場服務信息的輔助功能。
客戶服務熱線
10086是全國統一的中國移動通信客戶服務熱線,客戶可以通過撥打10086選擇語種後按8再按0進入集團熱線服務進行查詢或咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對服務及業務提出意見或建議。
參考資料來源:網路-中國移動集團業務
⑵ 中國移動加入集團用戶會開通什麼套餐
套餐介紹:
(一)業務簡介
短號集群網業務是現有集群網和集團短號業務向預付費品牌的延伸,通過短號功能為全球通、神州行、動感地帶客戶建立一個專用虛擬網, 進行統一編號和組網, 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費優惠。
(二)目標客戶
短號集群網業務適合於所有企事業單位,短號集群網內用戶除了本地全球通客戶外,還可包括本地神州行(含神州大眾卡)、動感地帶的預付費品牌用戶。
(三)使用地域
集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(四)業務特點
1、多種付費方式
短號集群網群內通話套餐月租,全球通客戶支持個人支付、集團支付等多種付費方式,預付費客戶的在現階段採用個人付費。
2、短號互撥
(1)集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(2)手機短號碼可根據用戶需求自由編號,但必須以61~69開頭,總長度為3位~6位。
(3)同一短號集群內手機短號碼不能重復,不同短號集群網的短號碼可以重復使用。
(4)用戶的主叫顯示方式為省內撥長顯長、撥短顯短,省外撥打統一顯短(由於系統識別的原因,所以主叫漫遊到省外,無論是用長號還是短號撥打被叫,被叫無論省內還是省外一律顯示短號)。
⑶ 高德地圖軟體的活動參加後,該軟體不經同意開通了集團流量自由充業務,請問會不會扣話費的如何用簡訊取
撥打10086查一下有辦理什麼業務,有這個就取消
⑷ 如何申請加入短號集團網
短號集群網分為本地和省內集群網。加入辦理手續:
1、業務受理時間:每月短號集群網業務辦理時間為1~25號。
2、業務受理條件
(1)單位客戶:申請短號集群網的客戶需為在汕頭登記注冊的企事業法人單位或合法登記的各社會團體、組織機構,憑營業執照副本復印件或法人登記證申請短號集群網業務。經辦人需持企業授權委託書原件及本人身份證辦理相關業務。
(2)個人客戶:全球通客戶憑身份證或服務密碼辦理業務。預付費品牌客戶對於非注冊用戶憑服務密碼辦理;對於注冊用戶可以其密碼或身份證的服務方式辦理業務。辦理業務的手機號碼必須是「正使用」狀態。
注:普通的集團是不需要提供公章的,但部分集團,類似公安網等集團客戶要求嚴管的集團需要單位公章證明。
⑸ 中國移動集團業務怎麼辦理
一、業務屬性
(一)業務簡介
短號集群網業務是現有集群網和集團短號業務向預付費品牌的延伸,通過短號功能為全球通、神州行、動感地帶客戶建立一個專用虛擬網, 進行統一編號和組網, 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費優惠。
(二)目標客戶
短號集群網業務適合於所有企事業單位,短號集群網內用戶除了本地全球通客戶外,還可包括本地神州行(含神州大眾卡)、動感地帶的預付費品牌用戶。
(三)使用地域
集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(四)業務特點
1、多種付費方式
短號集群網群內通話套餐月租,全球通客戶支持個人支付、集團支付等多種付費方式,預付費客戶的在現階段採用個人付費。
2、短號互撥
(1)集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(2)手機短號碼可根據用戶需求自由編號,但必須以61~69開頭,總長度為3位~6位。
(3)同一短號集群內手機短號碼不能重復,不同短號集群網的短號碼可以重復使用。
(4)用戶的主叫顯示方式為省內撥長顯長、撥短顯短,省外撥打統一顯短(由於系統識別的原因,所以主叫漫遊到省外,無論是用長號還是短號撥打被叫,被叫無論省內還是省外一律顯示短號)。
二、資費標准
(一)套餐資費
從2008年4月1日起,短號集群網資費調整如下:
品牌
月租
套餐內容
全球通
5元/月/戶
中國移動客戶全球通品牌用戶與預付費品牌用戶,本地群內互打基本通話費全包,不包省內漫遊費和國內長途費。
預付費
全球通
15元/月/戶
中國移動客戶全球通品牌用戶與預付費品牌用戶,省內群內互打基本通話費、省內漫遊費和國內長途費全包。
預付費
(二)短號簡訊資費
1、短號簡訊業務不收取功能費。客戶使用「9000+VPMN短號」發送簡訊,資費同標準的點對點簡訊資費,每條上行簡訊按原品牌資費計費,接收免費;
2、用戶發送簡訊至9000查詢本機或他機短號,上行簡訊按各品牌簡訊標准資費收取,下行簡訊收到0.1元/條的信息費。
(三)計費周期
計費周期以自然月為周期,即每月1日0:00-每月最後一天24:00
三、業務受理
(一)資格認證
申請短號集群網的客戶需為在當地登記注冊的企事業法人單位或合法登記的各社會團體、組織機構。有合計不少於5戶惠州的、使用狀態為「正使用」的全球通、動感地帶、神州行客戶加入方可組建短號集群網。
已加入家庭網且開通家庭短號的成員號碼不能加入短號集群網。
(二)身份認證
1、組建短號集群網、加入/刪除短號集群網成員、修改套餐
憑營業執照副本復印件或法人登記證、企業授權委託書原件及經辦人身份證辦理相關業務,加入短號集群網成員還需要出示以下證件:全球通出示身份證或服務密碼,預付費憑密碼加入辦理
註:個人客戶無法組建短號集群網,只有企業/事業/行政機關等單位才可以組建短號集群網。
2、個人客戶加入/退出短號集群網、修改套餐:全球通出示身份證或服務密碼,預付費憑密碼加入辦理
(三)受理渠道
1、溝通100服務廳渠道:受理單位及個人客戶的業務申請、取消、修改、查詢等所有相關業務。
2、10086渠道:受理單位及個人客戶的業務咨詢。
3、客戶經理渠道:受理單位及個人客戶的申請、取消、修改、查詢等所有相關業務。
四、客戶使用
1、客戶可通過撥短號享受集團群內優惠。其中,全球通之間群內撥長號也可享受群內優惠。
2、短號僅支持語音呼叫,暫不支持呼叫轉移、彩信等業務。
3、短號集群網業務不支持在短號前加撥前綴(如17951、17909、12593等)。
五、與其它業務關系
1、短號集群網與目標網VPMN、綜合VPMN有互斥關系。
2、全球通用戶加入短號集群網後,再加入其他兩個普通VPMN;預付費智能網用戶則只能加入一個短號集群網,不能再加入其他任何VPMN。
3、同在一個家庭網的用戶不能加入同一個短號集群網
⑹ 中國移動怎樣申請短號和加入短號集群網
1、新號碼辦理短號集群網:
(1)辦市內互打 : 用本機編輯簡訊DH5#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線;
(2)辦省內互打 :用本機編輯簡訊DH10#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線。
2、添加新成員加入短號集群網:
辦市內互打DH5#:需要入群的群內任一手機號碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線辦省內互打DH10#:需要入群的群內任一手機號碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線。
(6)哪裡可以參加集團業務自由充擴展閱讀
取消短號集群的方法:
1、如需取消短號集群網業務可到服務廳辦理或聯系客戶經理辦理。業務辦理所需提供的資料:
(1)單位名開戶的客戶:取消短號集群網憑單位證明、授權書、經辦人有效證件辦理;
(2)私人名開戶的客戶:取消短號集群網憑單位證明及客戶的服務方式辦理,即如客戶服務方式是憑密碼的,則單位證明及服務密碼,如客戶服務方式是憑有效證件的,則單位證明及代辦人身份證+機主有效證件。全球通號碼取消受月末72小時限制(取消後短號立即不能使用),預付費號碼取消立即生效。
2、部分市用取消短號可以直接簡訊QXDH到移動客戶熱線既可以取消短號用短號查長號的方法:
(1)進入移動營業廳——話費服務——虛擬網查詢——長號碼查詢可以查 當然前提是你有移動的號碼,並且和要查詢的號碼在同一個虛擬網里,
(2)「4001+空格+短號"發送到移動客戶熱線也是可以查的。
參考資料
網路--短號集群
⑺ 尊敬的客戶,集團流量自由充已為您成功辦理了1G全國通用流量套餐流量,將於24小時內生效 ,2015
發送7到1008632查詢已開流量,如果顯示開了1G流量業務,哪就是移動在想方設法扣你的話費
⑻ 有誰知道 集團流量自由充這個東西的
你發送0000到10086查詢你開通辦理的業務,如果沒有相關業務就表示是中國移動送給你的!! 如果有這項業務看是不是自己辦理過得,不是自己辦理的可以選擇性的辦理退訂!
⑼ 高德地圖軟體的活動參加後,該軟體不經同意開通了集團流量自由充業務,請問會不會扣話費的
不會的,高德地圖是正規軟體
⑽ 集團流量自由充是什麼。怎麼使用。
流量自由充是中國移動面向集團客戶的通用流量統付業務,支持流量包贈送及流量池分配兩種業務模式,可滿足不同行業客戶在APP推廣、微信營銷、客戶服務、產品升級等多種需求。產品特點:
1、吸引用戶。通過小額流量包贈送,吸引用戶參與線上、線下活動;
2、增加活躍度。APP、微信連續簽到,參與互動等贈送流量;
3、價值回饋。節假日、會員生日,贈送流量;
4、品牌宣傳。與廣東移動強強聯合,多渠道宣傳品牌;
5、內部推廣與福利。內部人員使用移動辦公應用或者自有應用產品或者作為節假日福利;
6、業務合作流程。合作洽談,簽訂協議,數據調測,上線推廣。
流量自由充資費如下圖:
辦理流量自由充業務
企業根據業務或營銷活動按需購買手機流量,以靈活的形式贈送給個人用戶,吸引個人用戶參與企業的營銷推廣活動,實現多方互利。
流量自由充是提供客戶批量購買流量包,並支持客戶對指定用戶號碼進行定額贈送,最終用戶在訪問移動網路時,優先使用贈送流量,超出按個人自行購買的流量計費 。
以上內容來源:中國移動-流量自由充