A. 通過工行個人手機銀行如何查詢代理實物貴金屬的持倉情況
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，點擊對應品種欄目下「我的持倉」，查詢貴金屬持有份額。
B. 通過工行個人手機銀行如何查詢賬戶貴金屬的持倉情況
請您登錄工行手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，點擊「我的持倉」，查詢賬戶貴金屬持有份額。
（作答時間：2020年8月25日，如遇業務變化請以實際為准。）
C. 工行手機銀行怎麼查詢賬戶貴金屬價格
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財」功能，在「賬戶能源」欄目下，查詢賬戶天然氣當前價格。
D. 如何在工行手機銀行查詢賬戶貴金屬保證金
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，點擊「我的持倉-保證金管理」，查詢賬戶貴金屬保證金。
E. 通過工行個人手機銀行可以查詢多長時間的賬戶貴金屬交易明細
通過工行個人手機銀行可以查詢半年時間的賬戶貴金屬交易明細。
1、登錄工商銀行個人手機銀行，通過「貴金屬業務-賬戶貴金屬-查詢交易明細」功能可以查詢近半年的交易明細。
2、貴金屬是工行推出的一項資金交易業務，是指持卡人在工行規定的交易時間內，使用工行提供的個人賬戶貴金屬交易系統，在通過櫃面、電子銀行渠道敘做的賬戶貴金屬(盎司)兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的交易。
賬戶貴金屬包括賬戶黃金、賬戶白銀、賬戶鉑金、賬戶鈀金等非實物交割的貴金屬產品。賬戶黃金交易也稱「紙黃金」交易，賬戶白銀交易也稱「紙白銀」交易、賬戶鉑金交易也稱「紙鉑金」交易、賬戶鈀金交易也稱「紙鈀金」交易。
持卡人可通過工行網點櫃面、網上銀行、手機銀行（WAP）和電話銀行等渠道發起交易指令進行辦理賬戶貴金屬的實時交易、掛單交易、賬務管理和查詢等業務。
F. 工行手機銀行如何查詢賬戶貴金屬掛單明細
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，點擊「我的持倉-掛單管理」，查詢賬戶貴金屬掛單明細。
溫馨提示：可支持查詢3個月內的掛單交易明細。
G. 通過工行個人手機銀行如何進行賬戶貴金屬操作
請您於交易時間登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄內目下，點擊對應容品種，辦理賬戶貴金屬開倉。
溫馨提示：支持使用人民幣或美元辦理哦~
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年02月03日，如遇業務變化請以實際為准）
H. 通過工行個人網上銀行如何查詢賬戶貴金屬的持倉情況
請您登錄網上銀行，選擇「財富廣場-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，點擊「我的-我的賬戶貴金屬持倉」，查詢賬戶貴金屬持有份額。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月21日，如遇業務變化請以實際為准）