西伯尔股票

Ⅰ 乐视汽车法定代表人变更后，会发生什么变化

查询天眼查官网发现，8月1日乐视汽车（北京）有限公司（简称“乐视汽车”）法定代表人由吴孟变更为刘丰选；同时，吴孟退出执行董事、经理，由刘丰选接任。

之前FF就曝出拖欠了2100万美元的工程款，工厂将被停工的消息。美国内华达州财长甚至把乐视造成形容为“庞氏骗局”，很多媒体通过实地探访发现，乐视在美国造车的工地现在依然还是一片荒地。

贾跃亭主动曝出乐视资金链紧张，反思扩张过快。外界开始了新一轮对乐视的疯狂质疑，上市公司乐视网的股票也随着停牌。如今，乐视的电动新车终于亮相，但现场的表现似乎并不足于支撑贾跃亭表达出来的信心。

感觉乐视目前的情况不太好，希望换了法定代表人之后可以有所改变。

Ⅱ 客户价值的总结

客户方面

即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足。
肖恩•米汉教授认为客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。即Vc=Fc — Cc（Vc：客户价值，Fc：客户感知利得，Cc：客户感知成本）
企业方面

即企业从客户的购买中所实现的企业收益。
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系的并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的利润贡献。“长期的稳定的关系”表现为客户的时间性，即客户生命周期(CLV)。一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有不同的客户价值。这一价值是根据客户消费行为和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

Ⅲ 求一篇自我鉴定~~~

客户关系管理在会计师事务所的应用

前言
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制.它以客户关怀为中心,强调增强客户的满意度与忠诚度,并关注客户的终身价值.对于注册会计师而言,在执业过程中应当既满足客户的要求,体现"以客户为中心"的经营理念,又不失独立性、保持"经济警察"的良好形象.这也是会计师事务所开展客户关系管理的一个基本原则.开展客户关系管理工作在会计师事务所中是十分必要，也是十分重要的。
一 客户关系管理的核心管理思想
(一）在客户关系管理中客户是企业的一项重要资产
在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。
(二）客户关怀是客户关系管理的中心
在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务；产品质量；服务质量；售后服务。在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。
(三）客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度
一般认为，争取一个新客户的成本远大于留住一个旧客户的成本，开发新客户的成本要比保持旧客户的成本高出6到9倍，因此客户忠诚度对企业非常重要，而客户满意度与客户忠诚度之间有一定的函数关系。CRM吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果，并将其量化成可测量和评估的指标，使公司便于考核，据此进行有效的决策。
国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”；“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”；“2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够”；“93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素”。
(四）关注客户的终身价值
如同企业的产品一样，客户也有生命周期。一般认为，客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就越大。可见，保留客户非常重要，但保留什么样的客户、如何保留客户是对企业提出的重要课题。客户管理的目的就是发现和培育并保留住“真正的顾客”，即指和企业建立长期稳定的关系、愿意为企业提供产品和服务承担合适价格的客户。根据帕累托定律，20％的顾客给公司带来80％的销售利润。公司争取顾客的目标应该定位于能为公司实现90％左右利润的40—50％的顾客群体，使之长期成为公司的主顾，由此也可以节省争取其它顾客的成本。
企业的客户成千上万,企业对如此多的客户又了解多少呢?如果不了解客户就无法对客户加以区别。因此就应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是才是企业传统客户关系管理面临的挑战。
二 会计师事务所中客户关系管理的现状
我国注册会计师行业处于买方市场结构中。在一个公平、有效的市场中，交易双方均有自由选择交易对象的主动权，交易价格取决于卖方的产品质量与买方对产品质量的满意度，交易双方按照公认的、权威的、唯一的标准进行交易。然而，在我国注册会计师行业中，由于注册会计师的执业范围相对集中在审计、资产评估等传统领域，形成了一个供给相对同质的行业结构，造成该行业选择交易对象、决定交易价格以及确定交易标准等主动权基本上掌握在委托方一方，因此呈现一种买方市场结构，在这种市场结构下如何开拓、占领市场是摆在我国注册会计师行业面前的一个理论与现实问题。因此，树立“以客户为中心”的经营理念，是会计师事务所面临新环境的必然选择。
我国注册会计师行业正面临一种前所未有的信誉危机，注册会计师形象的塑造显得尤为重要。2002年，中注协发布了．《中国注册会计师职业道德规范指导意见》，重点对注册会计师如何保持执业独立性和专业胜任能力、杜绝不规范收费与佣金行为、回避与鉴证业务不相容的业务、规范业务招揽与承接以及明确前后任注册会计师的责任关系等内容做了具体规定。诚信建设成为当前乃至今后较长一段时期我国注册会计师行业工作的主线，为此要提高队伍整体素质，加强职业道德和专业技能的教育培训，并广泛开展诚信宣传，为行业发展营造良好的执业环境。利用CRM的有关理论与方法，与客户保持良性接触，也是塑造注册会计师良好形象不可或缺的内容。
我国会计师事务所的最大客户是政府部门，多数会计报表使用者尚未真正关心注册会计师行业的执业质量，从而对高质量的注册会计师业务“有效需求”不足，将影响我国注册会计师行业整体执业质量的提高。由于我国特定的历史背景，我国注册会计师行业的发展表现出一些与发达国家不同的特点。在私有制经济占绝对主导地位的西方发达国家，会计师事务所的客户是各种利益相关者；而我国会计师事务所的最大的客户则是政府部门，如我国注册会计师主要还是靠政府的法定业务为主，1999开始实行的国有企业会计报表审计等服务主要针对企业的主管部门等。笔者认为，这种情况必然会影响高质量的注册会计师服务需求，进而影响会计师事务所服务质量，影响事务所的成长。因此，要利用CRM的理论与方法，关怀客户，发现和培育并且保留住“真正的顾客”，使除政府以外的其他利益相关者也成为注册会计师的“真正的顾客”。
三 会计师事务所实施客户关系管理的条件
客户关系管理将成为会计师事务所竞争战略的核心。CRM正逐渐成为会计师事务所这样的会计服务行业的利润增长点，成为绩效考核的目标。如何吸引新客户和保留现有客户成为会计师事务所的合伙人必须面对的重要课题，只有当事务所真正了解和掌握客户后，才有可能最大限度满足客户需求，在激烈的市场竞争中获得竞争优势。客户关系管理将会计师事务所的经营视为一种以客户为中心的整体活动，并以追求客户高度满意为中心，将有利于提高产品服务品质和增加客户满意程度的做法视为客户服务工作的一部分。
而我的看法是：CRM在本质上是会计师事务所与客户的一种博弈；用来权衡信息化时代的会计师事务所的利润与个性化客户的需求的一种管理理念和方法。
社会的发展离不开会计师事务所这样的会计服务行业的发展，作为企业中重要的一部分，会计师事务所必然要想方设法获取更多的利润，这是会计师事务所不得不树立的最基本的目标——盈利，这在传统经济中是一个不需要任何解释的最基本的道理。会计师事务所要想赢利并用于扩大与国外事务所在新经济中竞争，首先需要提供让客户满意的产品和服务，如一套完整先进的税务筹划，一次全面严谨的财务审计等等，然后才能占取客户的钱袋中一定的份额，否则会被你的竞争对手“一抢而空”。
会计师事务所所处的环境决定了会计师事务所做CRM是大势所趋。会计师事务所为了在这环境中获得利润，必须寻求一种新的平衡点；而客户为实现自我高层次的需求，也必须寻找一种新的平衡。会计师事务所寻求的投入与收益的平衡点；客户寻找的需求满足与支出的平衡点。这是一种局部平衡。更重要的是：还存在一种全局平衡，在信息完全与信息不完全的条件下，会计师事务所与客户之间需求的平衡，可以从当今最流行的博弈论中获得答案，会计师事务所与客户之间是一种博弈，如今，CRM成为信息化时代的一个新宠儿，业界人士对它褒贬不一，有的认为是媒体炒作以制造市场，有的认为是新经济下市场发展的必然产物，双方各执一词。但是无论如何，CRM概念确实已被大家所熟知，CRM的市场也已启动。2001年的CRM市场可以说是差强人意。国内外运用CRM的企业是不少，但总有许多美中不足之处。不过从哲学的角度来看，这完全符合新生事物产生和发展的过程，事物总是在挫折和失败中慢慢成长、发展。引用一句老话：前途是光明的、道路是曲折的。因此我们要有一种很好的心态，既然认清了其发展的必然，就必须实实在在、静下心来迎接新环境、新经济的挑战。所以，这是我国会计师事务所应当遵循的，这是一次发展的契机，也是新经济下会计师事务所实施客户关系管理的条件。
一个古老的中国谚语说：将一片沙漠租给我一百年，我能让沙漠变成花园；将一块花园租给我一年，我也可以让花园变成沙漠。这句话的意义体现在，就理解重要的任务，创建客户关系是件大事而言，所有者和长期委托是有区别的。毕竟，看看我们已经走到了多远：从简单的服务，到大规模服务营销，再到细分营销，并且所有的方式可以归结到客户体验。客户关系管理对世界范围内的企业产生了一种有前景的巨大变化。
四 会计师事务所实施客户关系管理的关键因素
会计师事务所的客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面进行的变革，它直接影响到了会计师事务所的经营运作。如何控制CRM项目的风险，提高CRM项目的成功率是目前会计师事务所所面临的共同课题。经过大量的会计师事务所客户关系管理项目，在目睹和实践了太多的成功、失败中从而总结出以下客户关系管理成功十大关键因素：事先建立可量度、可预期的目标；协调好服务和客户间的运作关系；取得决策及管理层的鼎立支持；行业领域应用的深入研究；选择成熟应用、减少客户化工作量与周期；会计师事务所自我客户管理推广顾问小组；会计师事务所把脉、对症下药；进行培训方面的投资，为用户打好基础；追踪客户关系管理系统成效并保持持续推广 。
五 会计师事务所实施客户关系管理的具体方案
对于我国会计师事务所来说，建立客户关系管理的目标是建立真正以客户为导向的组织结构，以最佳的价值定位瞄准最具吸引力的客户，最大化地提高运营效率，建立有效的合作伙伴关系。
我认为首要需要做到，建立完善的客户信息数据库，这是进行客户关系管理的基础。然后要了解可户，通过捕捉和分析详尽的信息而对市场和客户有深层次的认识，从而可以对客户进行细分营销和细分管理；之后还需要和客户有一个良好的互动, 互动管理是客户在客户关系维护。发展的过程中和会计师事务所建立起来的对话关系，这也是客户关系管理营销中最重要的部分。在这一过程中所强调的是建立一套完备的客户拜访管理系统和客户信息反馈系统。
最后我觉得在有条件的前提下还可以提供一些增值管理。可以提供新产品和新服务，从而使客户的盈利能力得到最大的挖掘。结合会计师事务所新业务的拓展及根据由客户信息库获得的资料分析客户潜在的需求，为客户提供新的产品和服务。前期的工作重点可以放在向现有客户推荐会计师事务所新的服务产品上，例如向审计业务客户推荐会计咨询服务、管理咨询服务等方面的产品。
我以前工作的会计事务所,有专门的客户服务部,把客户分成ABC三类。A类客户是属于重点客户；B类是普通客户;C类是可发展客户。对于重点客户和普通客户，每月需要进行一次电话访问，和客户公司的财务及时的沟通，在谈话中需要了解对方现在在工作中有没有什么困难，对我们会计事务所的会计师工作是否满意，有问题要详细记录后反馈，给予及时的帮助。A类客户公司还会在每2月安排客户服务部人员去对方公司拜访一次。公司对于一些长期合作的客户，在每年审计的时候，有优先的安排权，并且在审计开始前2个月先安排注册会计师去对方公司做个预审，事先把一些对方在之后的正式审计中会碰到的问题罗列出来。这对于客户来说是至关重要的，因为在事前让对方有充裕的时间做准备，就不用等到正审的时候为了准备资料日夜加班。对财务人员给予一个人性化的关怀。公司还会不定期的安排一些讲座，指导对方在财务上的一些排险对策。C类客户属于一些刚刚新成立，才做过验资或者增资的客户，对于这样的客户，可以免费让他们听几次。尽量做到2月一次的电话联系，并且在他们有困难的时候给予他们适时的帮助。这样以后审计之类的会第一想到我们事务所。
会计师事务所实施CRM的经验对类似的专业服务类企业也有参考价值，需要注意的是：CRM是一个需要耗费企业资源的战略项目，实践CRM系统可以从最关键的部分——需要解决的问题——着手进行，在取得阶段性成果以后再来考虑其他部分，这一方法对于大量急于采用CRM战略又无法完成一个大的系统建设的企业来讲是一个不错的选择。总之，技术只是载体，能够将满足企业需要的管理理念贯彻落实才是应用技术的目的所在。

参考文献：
[1]帕翠珊?B?西伯尔德，客户关系管理，机械工业出版社，2002
[2]高学军，现代客户关系管理全书，中国统计出版社，2001
[3]何玉平，当前中国注册会计师面临的挑战与对策，经济师，2002
[4]夏颖，会计师事务所营销理念不可少，财会信报，2005

致谢
在本文的撰写过程中，程老师自始至终在百忙中抽时间给予我们精心指导和帮助，使得本文得以顺利完稿。而且程老师利用课余时间经常以邮件的方式发给我们论文参考资料，电话给我们进行论文的指导和教授，确实非常的用心，使得本文更符合规范。在此，向程老师致以深深的谢意！
同时也非常感谢同组写论文的同学，非常及时的通告论文进展，谢谢你们给予我的帮助，使得论文顺利完成。也非常感谢我们的班级导师以及课程导师，是你们给了我得以顺利写论文，进行三年课程和生活总结的契机，更要感谢整个学院为我们幕后辛勤努力付出的学院领导，管理才是最深的学问，三年的学习给了我巨大的财富，谢谢。

Ⅳ 乐视网从市值破千亿到深陷亏损泥潭，对创业者来说有什么启示

巅峰时期拥有乐视视频、乐视体育等七大子生态的乐视网从辉煌走到亏损为广大的创业者敲响了警钟。

Ⅳ 专业技能鉴定库如何建设及实施

一、严格执行标准，保证鉴定质量
国家职业技能标准是鉴定工作的依据。严格执行国家职业技能标准是搞好鉴定工作的前提。从鉴定报名的资格审查开始，不符合标准要求条件的不予报名，充分体现了标准面前一律平等的公平原则。培训工作按照“先培训，后鉴定；不培训，不鉴定”的原则严格要求，特别注意培训教材和培训教师的挑选，确保培训质量。同时严肃培训纪律，对无故缺课、旷课的学员视同培训不合格。为使理论考试不走过场，各鉴定站在科学安排考场的同时，还要在考生进入考场时严格核对准考证和身份证，从根本上杜绝了替考现象的发生。宝钢、武钢、鞍钢、首钢等企业还专门购置了监控设备，在理论考试时派专人在中控室严密监控各考场的动态，这样不仅可以避免考生作弊，还可以考察监考老师的工作态度。实操考核一般在生产一线进行，选择在不影响生产正常进行的设备和时间开展鉴定工作，考评员一丝不苟地履行职责，考生的技能水平得到了真实体现。为了提高鉴定工作效率和减少人为因素对考生成绩的影响，宝钢、武钢、首钢、唐钢等企业还建立了计算机考场，进行理论考试无纸化尝试。他们请专业技术人员改造题型、增加考试题量，既不降低标准要求，又能考核出考生的真实水平，高效环保，受到了考生的欢迎。
二、强化质量手段，规范鉴定行为
按照《职业技能鉴定规定》的要求，建立健全规章制度是规范鉴定行为的有力保障。我们从严格执行规章制度入手，认真抓好每一个鉴定环节。为了改善技能人才、特别是高技能人才的管理环境，不断提高鉴定工作科学管理水平，我们两次更新了管理系统软件，不仅提高了工作效率，也为高技能人才的管理提供有效的平台。鞍钢、首钢、唐钢等单位已基本实现了计算机管理，从报名、培训、安排考场、实施考核直至最后考核成绩登录，完全在局域网上解决。唐钢的做法是充分发挥计算机的功能，将培训的相关内容公布在网上，便于学员随时进行复习和自学，这些时间计入培训总学时。
组建一支合格的考评人员队伍，这是鉴定工作的重点之一，直接关系到鉴定工作质量。多年来，我中心始终坚持严格审查企业推荐人选的资质，深入企业按规定进行考评人员培训、考核工作。同时，我们还开展了考评人员深度培训工作。按专业（职业）组织考评人员和专职培训教师，聘请参与编写修订国家职业技能标准的专家做主讲老师，深入解读国家职业技能标准，在理解标准的基础上讨论培训和鉴定过程中的重点和难点问题，找出有效的解决办法。在培训过程中还进行现场演示，让受训学员听得懂、学得会、看得见、摸得着，学员反映非常“解渴”。
培训教材的开发一直是我中心的一项重点工作。随着国家职业技能标准修订工作的逐步完成，在中国钢铁工业协会的大力支持下，成立了冶金行业特有职业鉴定培训教材编审委员会，建立了八个专业编写委员会，现已全面启动教材编写工作。国家题库的修订工作将与教材的出版发行同步进行，使之更加符合冶金企业不断发展的需要，满足企业对鉴定工作深入开展的需求。
借鉴职业技能鉴定机构质量管理体系认证的技术方法、结合鉴定站评估工作最新要求，做好鉴定站质量评估。通过检查评估，鼓励鉴定站积极推行质量管理体系建设，逐步建立和完善职业技能鉴定机构自我控制、持续改进工作机制，不断提升鉴定工作质量。
我们坚持每两年召开一次全行业鉴定工作会议制度。在总结工作、交流经验、查找不足的同时，找出解决办法，提出下一步工作目标；在表彰先进单位和先进个人的同时，促进全行业鉴定工作健康发展，开创新局面。
三、根据形势需要和企业需求，搭建行业技能人才信息统计平台
信息统计工作是一项非常重要的工作，通过详尽地分析统计数据，不仅可以全面了解行业技能人才的实际情况，还能为上级主管部门和企业完善技能人才发展规划提供可靠依据。钢铁行业作为一个大行业，国有钢铁企业作为各地区的龙头企业，必须重点研究如何做好本行业、本企业的技能人才信息收集、整理、分析为主要内容的统计分析工作，以适应新形势对技能人才培养工作的要求。为此，我中心在上级主管部门的大力支持和帮助下，聘请专家按照人力资源和社会保障部的要求，结合冶金行业特点和需要，重新设计技能人才信息管理软件。软件极大地提高了工作效率，操作灵活简便，收集信息全面，有利于进行分类统计、分析、对比和使用，是企业进行人力资源规划和管理的有力平台和助手。
我中心作为冶金行业技能人才信息量最大最全，数据最准确的统计机构，工作任务之一就是结合“十二五”期间钢铁行业产业升级和技术进步对技能人才的需求，根据《我国钢铁工业“十二五”人才发展战略研究》的要求，研究信息统计工作更高的工作目标和实现方式。进一步完善信息工作基础建设，为信息资源的开发利用做好基础数据的收集、整理、核实工作，确保准确无误，使我们的信息数据成为高质量的信息产品。
四、加强服务意识，拓宽工作思路
“服务企业、服务基层，想企业所想、急企业所急”一直是冶金鉴定中心的工作原则。如何提高服务质量和水平，帮助企业解决那些想办又办不了、办不到的实际困难；不断提高鉴定工作质量，进一步推进冶金行业鉴定工作健康发展，是我们重点考虑的问题。为此，2011年我们准备开展三项试点工作：
一是实行实际操作考核由中心派遣考评人员到实操现场，同本企业考评人员共同进行考评的制度。为此，我们有针对性地选择部分职业（工种），由鉴定中心派遣行业内其他鉴定站责任心强且有丰富工作经验的考评人员对实际操作考核进行考评工作。
二是建立冶金行业高技能人才示范性培训基地。要解决好由企业自行组织培训、培训质量不易考察的问题，建立行业示范性培训基地势在必行。行业示范性培训基地建设工作由中心统一组织领导，重点突出高技能人才培养模式、培养内容、培养方式及培养效果等方面的示范性，不断提升高技能人才培养质量；突出实训装备的高标准和实训水平的先进性，搭建面向全行业提供高技能实训和鉴定服务的公共平台。中心选派生产一线的工程技术人员和优秀教师授课，选择具有丰富实践经验的高技能人才担任实操培训指导教师，使受训学员通过正规培训，学到新知识，掌握硬本领。同时，用规范的培训带动整个行业培训工作上层次，上水平，健康发展。目前，示范性培训基地实施方案、申报审批程序、评估检查办法等一系列文件正在制定中。
三是建立冶金行业高技能人才发展基金制度。随着《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》的实施，高技能人才队伍建设越来越受到企业的高度重视。作为下一步工作重点，我中心立足于推动企业健全和完善培养、选拔、使用、激励高技能人才的工作体系，形成有利于高技能人才成长和发挥作用的制度环境和社会氛围，带动技能劳动者队伍整体素质的提高和发展壮大。为做好这项工作，建立高技能人才发展基金十分必要。基金坚持取之于民、用之于民的原则，主要用于组织行业专家进行专题调研、经验交流、参观学习等，还可对贡献突出的企业鉴定站给予奖励，以调动企业参与鉴定工作的积极性，利用先进单位的示范作用，带动和促进整个行业的鉴定工作深入开展。

Ⅵ 乐视模式的瓶颈在哪

他认为，现在海外还没有出现与乐视类似的模式，所以要利用这个时间窗口与亚马逊等美国互联网企业竞争，而目前有关乐视的各种传闻均属谣言，来自竞争对手。
但在外界看来，在过去的四个多月里，他的遭遇已不止于"谣言"。此间，互联网电视的主管部门国家新闻出版广电总局(下称"广电总局")频频发文，对视频行业进行了空前力度的整顿。受此影响，乐视盒子停售，到10月中旬，乐视网股票三度停牌，市值蒸发了100亿元人民币左右。
乐视网COO刘弘在接受《财经》记者采访时表示，乐视电视还未接到广电总局的书面整改通知，但口头通知已到，乐视网正积极与广电总局协商如何整改。
此前，有广电系业内人士向《财经》记者透露，广电总局曾召集所有视频集成播控牌照方来京开会，会上以口头方式要求，有关牌照方暂时不能与乐视网合作。截至《财经》发稿，两者的协商仍未达成，广电总局态度没有变化。
10月27日，在经历了此前一周内连续三天股价下跌之后，乐视网再度停牌，公告称因正在筹划重大事项。这已是乐视网自7月份以来的第四停牌。截至《财经》发稿，乐视网仍在停牌状态，股价定格于10月24日收盘价：33.51元，接近7月17日创下的年内最低股价32.65元。
即便如此，在海外停留数月的贾跃亭暂时仍无回中国内地之意。他在接受《财经》记者专访时称，乐视颠覆了电视行业，但"千万不能说我们是在颠覆广电行业，因为我们这种模式和广电其实还是非常互补的"。他认为，乐视拥有最强的传输能力、最高效的入口、最多的视频内容，因此可以推动广电体系的创新和变革。
2010年8月12日，贾跃亭创办的乐视网在A股上市，成为中国视频行业第一家上市公司，当年乐视网营业收入2.38亿元，净利润7009万元。顶着三网融合第一股的光环和产业"颠覆者"的创新形象，乐视网市值一路走高，2014年初一度冲到了410亿元人民币，成为创业板市值最高的公司，贾跃亭也跃升创业板首富。在市场最乐观时，民族证券、中金公司等预测乐视网未来市值将超过千亿级。
但从巅峰到低谷，不过短短数月。随着广电总局整顿出台和各种传闻争议，乐视网股价不断走低，10月27日乐视网停牌前，市值已跌至281.88亿元。
但同时，乐视网新发布的季报却颇为亮丽，看不到相关整顿和传闻的影响：今年前三季度营业收入47.45亿元，同比猛增247.56%，净利润2.18亿元，同比增长18.36%。
10月17日接受《财经》记者专访时，贾跃亭称，"乐视最不容易的地方，第一是有苦不能说，第二是诸多不相关的事情扣在我们身上。"当《财经》记者问到"汇金立方的王诚是否就是传闻中的令完成"时，贾没有正面回应，只是说："汇金立方的投资不是一个非正常投资。"
而在2013年7月，贾跃亭接受《财经》记者专访时曾表示："令家一个亲戚在乐视Pre—IPO的时候进入，占到极低的股份，1%左右。"(令家指正在接受组织调查的时任山西省政协副主席令政策家族)。
在了解乐视历史的业界人士看来，贾跃亭多年来深谙资本运作和政商关系，从山西垣曲到太原再到北京，游走在监管和政策的红线内外。乐视昨日成功受益于此，今日受累也源于此。随着事态发展，乐视和贾跃亭不为人知的另一面正在逐渐显现。
乐视的命运，已不全在贾跃亭的掌握之中。
起步
从23岁成立第一家公司到30岁来到北京打拼，早年的贾跃亭大体上是一个越挫越勇、越勇越挫的个体户，他追逐见到的每一个机会，懂得借力打力，带有机会主义色彩
山西商人贾跃亭有着和其他互联网精英截然不同的成长历程，但他不是人们传说中的"煤老板"。
1973年，贾跃亭出生于山西省临汾市襄汾县，父亲是当地一名中学教师，家境普通。上世纪90年代，从山西一家税务专科学校毕业后，他未回老家，而是来到女友的家乡运城市垣曲县地税局当了一名普通的网络技术管理员，月薪300元左右。
当地一名官员称，当年贾跃亭身上的第一个标签是副县长的女婿。垣曲时期的贾跃亭嗅觉敏感，冒险有余，谨慎不足。该官员称，当时贾在地税局捧着铁饭碗搞副业，经常上班时间有事就走了，他的领导也不好说什么。
23岁时，贾跃亭辞职创办山西垣曲县卓越实业公司，做胶印厂和钢材买卖等多种生意。但他并不满足这些业务所带来的微薄利润，随后筹得500万元人民币，开始投资建设卓越双语学校。
一位垣曲本地人告诉《财经》记者，当年整个县城对于一位二十五六岁青年可以斥资500万元盖学校的举动议论纷纷。
工商资料显示，卓越实业的注册资本是50万元，贾出资20万元，他的妻子出资20万元。贾跃亭离开垣曲几年之后，卓越实业的法定代表人变更为他那位已经退休的岳父。
卓越双语学校是当时垣曲县唯一从小学到高中全覆盖的私立学校，颇受欢迎，但是这并没能让这位年轻人的野心就此而止。
除了涉猎印刷、钢材、教育，贾跃亭还开砖厂，做运输，经营过一家电脑培训机构，做了几个月种子生意，他甚至还开了一家快餐店，取名麦肯基。
与贾一起经营过砖窑厂的人士告诉《财经》记者，贾跃亭所做的业务或许不是最赚钱的，但想法一定是最超前的。他总是在经营老业务的同时就开展了新业务，在新业务还没有成熟的时候又开始了另一项新业务，他并不追求业务能否盈利，只是想着生意可以做多大。有人认为，贾跃亭喜欢铺摊子、讲故事、嗅觉强于执行力的行事风格在垣曲就已养成。目前，乐视集团的业务涉及农业、影视、电商、红酒、视频、电视产品、车联网等。
据知情人士介绍，1998年前后，贾跃亭在一个饭局上偶然接触到"通讯业务"，意识到这是一个大机会，便抛下了他的胶印厂、钢材厂和双语学校，带着妻儿来太原闯荡，并成立山西西贝尔通信科技有限公司(下称"山西西贝尔")。
此时中国通信行业和整个商业互联网刚刚兴起，原信息产业部成立，搜狐、网易、腾讯也在同年成立。这一年，后来创立优酷网的古永锵，还在北京国际饭店和张朝阳喝茶思考是否要加入搜狐；后来创立土豆网的王微[微博]，则在美国卫星公司休斯做亚洲市场拓展；而马云已经两次创业失败了，他在这一年登上了长城，与团队抱头痛哭。
一位贾跃亭早年的生意伙伴告诉《财经》记者，1998年的贾跃亭，为了介入移动基站建设，曾怀揣20万元现金，蹲守在山西联通一位领导家门口。
这位生意伙伴说，当时贾全部身家大约30万元左右，他找到一名负责基站建设的山西联通领导，希望可以拿到一些项目，而此前他并不认识对方。为了表达诚意并达到目的，他在对方家门口站了一个晚上。
此后，贾跃亭接到了一笔大项目——当地移动运营商大建基站，而贾跃亭做的就是为基站生产和安装避雷器。他的西贝尔事业也由此开始。
山西西贝尔的第二笔生意是向运营商推销直放站(通过直放站放大基站信号，再传向更远更广的地区)。当时贾跃亭从网上看到四川有人生产直放站，便打电话过去询问加盟事宜，对方以为他是个骗子，为了说服对方，贾拎着公章和公司营业执照当天就去了四川。最后，这笔生意让他赚了一两百万元。
从成立第一家公司直到2003年，贾跃亭大体上是一个越挫越勇、越勇越挫的个体户，他追逐他所看见的每一个机会，懂得借力打力，带有机会主义色彩，这种商人在山西遍地都是。但贾跃亭与他们不一样的是，他还是半个理想主义者，所以他来到了北京。
贵人
视频网站创业需过三关：牌照关、资金关以及行业资源关。多年以来，乐视网在同行眼中都是神秘的"通关"高手
2003年，贾跃亭刚踏入北京时，与当年初到太原四处寻找机遇的小镇青年并无不同。他在紫竹桥美林公寓租住一处民居兼当办公室和住所，成立了北京西伯尔通信科技有限公司(下称"北京西伯尔")。
贾跃亭在北京并无任何过硬关系，所以他第一次采用了合伙人创业的模式，合伙人包括现任乐视网副董事长刘弘。贾跃亭在北京的第一个大手笔，是在大约150万元人民币的创业资金中，拿出上百万购置了一辆宝马七系轿车，他还聘请了一名籍贯山西的司机。
几个月后，北京西伯尔拿到了它在北京的第一个招投标项目——北京网通的室内覆盖资质。一位乐视早期员工告诉《财经》记者，这个项目正是其中一位合伙人借助其在网通的关系撮合而成。
此后，北京西伯尔专门承接电信运营商不看重但又必不可少的室内外网络覆盖业务，时值电信高科技企业兴起，移动通讯、互联网处于上升期，贾跃亭抓住机会开始发展手机流媒体业务，涉足互联网。
2004年，脱胎于北京西伯尔流媒体部的乐视网正式成立。
贾跃亭新事业的规模，与山西个体户时期的小打小闹不可同日而语。虽然从事的项目像从前一般头绪繁多，并且同样是成败参半，但是一个显著的区别已经出现：贾开始有"贵人"相助。
在中国，"贵人"往往指的是那些手中有权势的政治家。在过去土地是最好的权力变现形式，所以中国房地产行业或是某些垄断行业常会看到"贵人"的影子。而在互联网等新经济行业中，早期精英们接受的多是西方教育，信仰阳光下的财富，他们认为自己不需要"贵人"。
贾跃亭在某种程度上打破了这一规则。贾跃亭黑瘦，身形不高，见到生人略腼腆，走路速度很慢。一位与贾相熟多年的业内人称，贾酒量很小，并不善于交际，但是抓关键关系的能力极强。
一位与贾跃亭相熟的商人称："他可以把10万块钱花出100万的效果。"该人士举例说，对方夸奖你的豪车不错，普通商人会慷慨借给你开几天，而贾可能会选择当场把车送给你。
2005年前后，经人介绍，贾跃亭结识了网通天天在线的总裁王诚。上述商人称，此人或是贾跃亭其后发迹的枢纽之一。前述乐视早期员工则告诉《财经》记者，当年乐视日子过得艰难，想尽办法找商业合作机会，最便捷的路子便是，拿手中的视频片源和运营商或运营商子公司合作，对方向用户收SP的费用，适当给乐视返点。
当年的网通天天在线，是中国网通集团旗下的一家子公司，原名九洲在线，是网通进行体制创新，与IDG、软银等投资公司共同打造的一家电信增值和互联网增值服务企业。
在2004年天天在线成立的发布会上，一名通信行业的记者首次见到了王诚。他告诉《财经》记者，在场记者纳闷，这位从来没在网通体系下出现过的中年男子居然任职总裁。王诚的名片上印了多个头衔，如中国青年企业家协会副会长等。这名记者随后被在场一位相熟的网通高层人士告知，王诚是一位政要的弟弟，建议找王诚做个专访。
《财经》记者查询发现，上述政要有一名胞弟，名叫令完成，后改名王诚。
相关资料显示，王诚曾在新华社从事多年采编工作，网通天天在线的发布会是其第一次对外公开亮相。
一位知情者透露，早期西伯尔与网通天天在线的业务合作收效极小，但王诚和贾跃亭却成了非常铁的朋友。该人士称，王诚身上有着浓厚的理想主义色彩，王诚多次提到他深信在三网融合的背景下，国内视频网站一定能做起来，而贾跃亭则是一个头脑清醒又敢于冒险的生意人。两人还是山西老乡，贾跃亭发家的垣曲县距离王诚老家平陆不到两小时车程。因此，两人一拍即合。
王诚曾于2005年7月出版过一本书，名为《通信文化浪潮》。王诚写道，我国通信文化产业迎来了千载不遇的发展机会，他还引用了一名法国记者的话，"在因特网时代，只要谁买下文化，谁就可以控制时代。"而他的理想就是将天天在线打造成一个电视化、娱乐化、家庭化、精品化的"网络电视"。这与今日乐视电视十分相像。
2008年，乐视网第一次公开融资，北京汇金立方、深圳创新投资、深圳南海成长精选基金三家向其注资5200万元。王诚便是北京汇金立方的早年合伙人之一，2008年的工商资料显示，其在汇金立方出资额为2万元，持股0.04%，其登记的住所是"北京市海淀区羊坊店路3号5楼×门×层×号"。那是一个闹中取静的低密度成熟小区，其更为人知的名字是：新华社皇亭子宿舍区。院子北面是京西宾馆，再往北是复兴门外大街，隔街相望中央电视台和世纪坛。
但2010年6月4日乐视提交的招股说明书中披露的，北京汇金立方投资管理中心合伙人名单中并未出现王诚的名字，却有一位家住北京顺义区鲲鹏集团公司宿舍的女子王玲，其在汇金立方的出资额也为2万元，持股0.04%。
《财经》记者查询发现，2008年入股乐视前后，北京汇金立方分别投资了神州泰岳(300002)和东方日升(300118)这两家准上市公司。神州泰岳于2009年提交招股书，2010年6月23日，在乐视网提交招股书的19天后，东方日升也提交了招股书。神州泰岳和东方日升的招股书中均显示——北京汇金立方第七位合伙人为王诚，出资2万元，持股0.04%。
北京汇金立方投资管理中心(有限合伙)的工商资料显示，王诚确为该公司合伙人之一，2008年4月出资2万元加入汇金立方。王玲是在2009年12月17日货币出资2万元，出现在了新一批的合伙人名单中，此时王诚名字已消失。
贾跃亭在2013年7月接受《财经》记者专访时曾提及，"令家一个亲戚在乐视Pre—IPO的时候进入，占到极低的股份，1%左右。"
这个"亲戚"是否就是王诚，即传闻中的令完成？贾跃亭在专访中没有正面回应《财经》记者的求证。而北京一位大型投资公司相关人士曾向《财经》记者表示，该公司本有意投资乐视网，但在做尽职调查时发现，其部分股东与个别政要有关联，因此退出。
贾跃亭则在专访中回应《财经》记者称，汇金立方当年投资乐视，是一次正常的、纯粹的财务投资。
贾跃亭称，当年乐视网的融资很困难，而汇金立方是唯一能够看懂乐视模式的公司。"至于什么王玲和王诚，这和我们无关，互联网公司不希望和政治有任何关系。在乐视的发展过程中汇金立方也没有给予任何帮助。"
不过，在2005年结识王诚之后，贾跃亭和乐视网的发展确是驶入了快车道。贾陆续认识了深圳创投系和深圳同创伟业系。一位互联网行业的风险投资人告诉《财经》记者，他曾亲耳听见一位金融圈重要人士对贾赞誉不迭，称其为资本运作高手，是下一代领军人物。彼时乐视员工不过30人，工商资料显示，其中本地员工5人，外地员工25人，尚未产生利润。
在中国，视频网站的创业要难于其他互联网领域。因为高昂的内容版权费用和带宽费用，视频网站对资金更加渴求。同时，需申请多种牌照，受工信部、文化部、国家新闻出版广电总局、宣传部、网信办等机构的多头监管。优酷网一名高层人士告诉《财经》记者，视频网站笼罩在一张隐形大网之下，由于标准不清、政策滞后或政出多门，业务时常受制。
该高层人士称，视频网站创业需过三关：牌照关、资金关以及行业资源关。而在同行眼中，乐视网多年来一直都是"通关"高手。
2004年，原国家广电总局接连出台39号令、34号令和42号令，为视频网站运营划定准入的红线。其中一条，要求互联网站必须申请获批《信息网络传播视听节目许可证》，即业内俗称的"视频牌照"后才可投入运营。乐视网是第一批与新浪等少数几家民营企业一起拿到许可证的公司。之后原国家广电总局又对视听内容按照手机、PC和电视终端分别核发许可证，乐视又成为了目前民营视频企业中第一家也是唯一一家拿到手机终端内容运营牌照的公司。2006年，乐视网还获得上海移动的视频流媒体SP牌照。
在与运营商的合作上，乐视网也比其他视频网站要深入。当年乐视网旗下的"乐视无限"为中国联通的手机流媒体业务品牌"视讯新干线"提供了超过70%的内容，与中国移动也签订了十多个基于PDA手机的流媒体项目。
从始至终，乐视网与其他国内视频网站拥有完全不同的"基因"：后者一开始就是YouTube模式的模仿者，借助国外风险基金顺势发展，最终选择在纳斯达克上市；乐视网则脱胎于中国管制严密的电信运营商合作体系，而且从第一天起，乐视引进的就是中国内资基金，上市也选择了国内创业板。
2010年6月上市时，乐视网在国内网站的流量排名为168位，远远落后于优酷的第10位、土豆的第12位和激动网的第67位，但这些视频网站至今仍在亏损中摸索，远不及乐视网公布的财务指标健康。
根据乐视网上市公告，其前两大收入分别是付费用户和广告，其最大的广告客户北京新锐力广告有限公司，办公人员长期只有2位，但发展出了千万级的广告业务。另外两个广告客户北京中视龙圣广告有限公司和北京春秋天成广告有限公司，法定代表人是同一个人，名叫陈杰，前者办公地为北京通州区县镇兴一街564号，后者在北京怀柔区于家园二区甲1号楼4门，两家公司的成立日期仅相隔三个月，注册资本金同为50万元。
工商年检报表显示，2008年，中视龙圣营业收入为零，净亏损0.45万元，从业人员1名，但2010年的乐视网招股书披露，中视龙圣在2008年为乐视贡献了651万元的广告收入；2009年，中视龙圣营业收入8.5万元，净利润为0.23万元，从业人员2名，乐视网招股书披露，中视龙圣在这一年为乐视贡献了324.5万元的广告收入。
华兴资本CEO包凡评论说："一个排名第17位的视频网站，却有业内第一的财务指标，变戏法啊。"
乐视网最终在管制和审核堪称严苛的中国内地A股顺利上市。一位知情人士称，站在投资方立场，优酷已在美国提交招股说明书，视频领域需要一家大的纯内资的上市公司。该知情人称，乐视网上市，背后的投资人意愿更强烈。
贾跃亭告诉《财经》记者，对于之前媒体质疑的乐视财务作假，证监会曾做过深入调查，这(仍批准上市)意味着，乐视在业务上没有任何问题。
对于贾跃亭或其他贾家人在为他人代持乐视网股份的传言，乐视网董事会秘书张特接受《财经》记者采访时坚决否认："怎么会有代持呢？代持的话，那相当于虚假披露了，证监会也会有处罚的。"
公开资料显示，贾跃亭一直持有较多的乐视网股份，最高时接近70%，目前为44.21%，在发展过程中，即便乐视网资金紧张，他也不愿过多稀释自己的股权。
"小人物来京，靠着自己的想象力和资源，一步步长大，最后在一个奇迹般的机会里成就了一家上市公司，这就是贾跃亭前半段历程。"一位乐视早年员工称，刚来北京时他和贾跃亭走在国贸大街上，贾突然说，我们将来一定要成为这里的佼佼者。