1. 客戶經理個人需要滿足客戶的什麼等金融服務需求
1、要有抄高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心,在兼顧利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏,善於分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
6客戶經理要善於把握市場信息,及時滿足客戶需求 。
7客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作 。
2. 客戶對金融服務有什麼新需求
最基本的老需求是:
客戶想銀行收了那麼多利息,能不能多分點給存款人。畢竟是拿存款人的錢賺得的。銀行能做得到嗎?
如果最基本的老需求都做不到,提那麼多新需求做得到嗎?
3. 綜合金融是什麼工作
綜合金融是指在符合國家監管要求的前提下,金融集團至少從事銀行、保險、證券中的兩個或兩個以上的經營活動。這種經營模式可以提高效率,節省成本,實現內部資源共享,並因為滿足了客戶多樣化需求而贏得市場。綜合金融的提法最早是中國平安在1995年提出。馬明哲認為綜合金融是當今全球金融業的發展趨勢,是時代發展的必然產物。
綜合金融是指在金融監管機構的許可下,金融機構同時經營銀行、證券、保險等兩項以上的金融業務。
我國銀行業考慮實行綜合金融,有以下幾方面原因:綜合金融是經濟全球化背景下,行業發展的內在需求。歷史地看,金融產品的創新使得各項金融業務差異越來越小;而技術創新也極大地改變了傳統概念中的資金融通成本、收益對比狀況,改變了傳統的金融服務提供方式。金融全球化極大地強化了競爭,迫使金融企業增加服務品種,提高服務效率。
綜合金融可為銀行業金融機構帶來戰略優勢,包括信息優勢、協同效應、規模經濟和范圍經濟以及多元化利益等,金融機構充分利用其有限資源,實現金融業的規模效益,降低成本,提高盈利水平;利潤來源的多樣化,提高了金融機構的盈利能力,增強了競爭力;「一站式」金融服務的競爭有利於優勝劣汰、提高效益,以及促進社會總效用的提高。
4. 高凈值客戶都有哪些綜合金融需求哪些法律知識的需求點
高凈值客戶是私人銀行的潛在客戶群,隨著財富的積累,這部分群內體在財富的保值、增容值以及金融服務需求方面與一般零售客戶表現出較大差異性,同時年齡結構以及所處財富傳承的位置不同,都會對這一人群的投資風險偏好產生較大的影響。中國大陸的高
5. 陳湛勻:成熟型企業的金融服務需求是怎樣的
中國金融服務市場在朝著規律性、合理性和寬松性即開放性方向發展。中國金融市場在2004年啟動的金融體制和金融結構的重大改革,就是政策環境變化的強烈體現。同時,世界貿易組織規則也加速並影響中國金融市場的開放准入和自由化進程。如外資銀行、外資保險、外資券商的大量進入和業務范圍的擴大等。
陳湛勻指出:隨著經濟基礎的進一步鞏固,人們收入的逐漸增加,人們的需求也逐漸豐富,開始有了購買商業保險、股票和債券等投資理財需求,以及出國留學、出國旅遊等教育投資型、享受型消費需求,這就類似於企業對金融服務的需求一樣。
以下是陳湛勻的部分觀點實錄:
金融服務與人生的比較:
我們來分享一下金融服務與人生階段歷程的相似之處。
隨著經濟基礎的進一步鞏固,人們收入的逐漸增加,人們的需求也逐漸豐富,開始有了購買商業保險、股票和債券等投資理財需求,以及出國留學、出國旅遊等教育投資型、享受型消費需求,這就類似於企業對金融服務的需求一樣。
隨著企業不斷地擴張發展,企業越來越深入到國際市場,國際化的方式也從出口走向對外直接投資,因而對金融服務的需求從比較簡單的結算、儲蓄、商業保險等服務轉向更高層次的金融服務需求,諸如海外融資需求、海內外資金統一管理需求、風險評估、企業估值等專業金融信息咨詢服務需求等。
案例:滴滴出行的線上金融服務
2019年1月2日,滴滴出行的「金融服務」版塊對外發布,這是滴滴首次集中呈現其金融服務產品。
滴滴出行其實是一個線上的出行平台,主要業務是網約車。但如今,滴滴越來越像一個金融科技服務平台,開始推出一系列的金融服務產品。目前滴滴已經取得支付、網路小貸、融資租賃、商業保理、保險代理等5塊金融牌照,涉及貨幣基金、保理、保險、汽車融資租賃、消費信貸等業務。
著名經濟學家、全球共德CEO陳湛勻簡介:
著名經濟學家,金融學教授,博士生導師,中國首批統計學博士點專業博士。現任中國上海市投資學會副會長、中國商業聯合會專家委員、中國糧食經濟學會常務理事、國家自然科學基金評審專家,中國首創擬人化資本運營專家,上海電視台「夜話地產湛勻妙語」欄目主持人,中國第一財經、東方衛視、鳳凰衛視等媒體特邀嘉賓,長期應邀為北京大學、清華大學、香港大學授課,已獲近20項國家、省部級優秀科研獎,走訪過100多個國家和地區,被聘為國際論壇峰會和國外大學演講,被譽為具有國際視野、最受歡迎的實戰型權威金融專家,成功輔導不少企業上市。