金融公司分享客戶粘性

1. 互聯網金融行業，怎樣通過售後服務增強客戶粘性

世上沒有絕對的事情，你不要輕易說「絕對沒問題」或「絕對應該這樣專做」；你屬可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：「一般是沒有問題的」，「可以做」，「有問題的話，我們會及時給您提供服務」，「正常來講應該是這樣的」之類的話。「一滴水可以折射出一個太陽」你出差到客戶那，你的一言一行都代表在公司的形象，千萬不可太隨便，你的一句話一個動作都可以丟掉一個客戶，養成良好的職業習慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售後服務人員應該注意的。智齒客服為企業提供智能全客服解決方案，一站式優化客戶服務流程及管理。

2. 不是本人身份證買的電話卡,金融公司怎麼會知道本人名字

相對於中國移動和中國電信依靠寬頻業務增強對手機用戶粘性的操作，中國聯通更注重依靠副卡實施其捆綁用戶的目標。在友商主要依靠融合套餐通過發揮全業務優勢做大整體用戶規模的情況下，猛推副卡的中國聯通能否實現自己用戶增長和達到行業位次逆轉的預期呢？

一、寬頻資源有限之後的無奈之舉

中國聯通有限的寬頻資源已經限制了其用戶的規模增長。公開的經營報告數據顯示，中國聯通不但失去了寬頻行業的第二的位置，而且其寬頻用戶規模長期維持在9000萬戶以內。中國移動入場寬頻之後，我國的寬頻用戶規模出現了爆發式增長，然後在這個過程中，中國聯通並沒有分享到應有的市場份額。

怪物來襲，給你一個基地，你能否抵擋住怪物攻城？
廣告
怪物來襲，給你一個基地，你能否抵擋住怪物攻城？

從2014年開始中國聯通的寬頻市場份額就開始下降，直到2016年年中被中國移動超越。在友商藉助「寬頻中國」「網路強國」等戰略，全面實施低價策略狂掃市場之時，中國聯通採取了較為保守的姿態，放棄了大量中低端用戶群並將主要的精力用於維護其核心寬頻用戶。

在友商的瘋狂進攻之下，中國聯通的寬頻份額不斷被蠶食。中國聯通有限的財力除了維護核心寬頻用戶之外，已經無力投入大規模的寬頻網路建設，結果就是無法通過大規模圈地獲得應有的用戶。

3. 金融類app如何做拉動客戶參與活動的積極性

客戶參與活動是抄否積極，看你的活動能夠到達多少人，還有活動是否具有趣味性、或者優惠力度空前。。等等，都些都是因素，但當你的活動一般般，沒什麼新奇的時候就要費點小心思了，比如來參加的客戶積分雙倍、贈送流量包等實質性的獎勵。App消息推送活動鏈接，點進去之後參加預約前1000名可以獲得流量包，或者分享到社交app，實現傳播的裂變式增長。手機流量可以直接接入雲之訊流量包，app接入迅速、操作方便，減少了程序搭建的周期，為活動節省了寶貴的時間。

4. 金融公司把我的所有貸款手續辦完了,後面說銀行沒放款,他們會不會拿了貸款不給

看一下是哪家銀行的，可以打電話問一下銀行，比較安全。

5. 朋友推薦我去做金融，業務員。這個行業怎麼樣

什麼？你竟然在搜索金融分析師月薪多少？太low了吧，怎麼地不也得年薪起步？哈哈，開個玩笑，其實大多數金融分析師選擇工作的時候都回去看年薪，月薪並不打動人心，所以高頓CFA老師給大家分享一下金融分析師年薪大概有多少：

調查表明，僱主更願意提供高額獎金給擁有CFA特許資格認證的投資專業人士，美國、加拿大、英國、香港等的金融機構，甚至已經把CFA資格作為對其雇員入職的基本要求，因此他們大多成為金融機構力爭的對象，這讓CFA持證人收益良多。

可以參考數據表明，CFA年收入：美國19萬美元；英國20萬美元；新加坡11.3萬美元；香港13.6萬美元；加拿大10.8萬美元，中國現有數字是14.9萬美元，全球平均17.8萬美元。其中中國地區是CFA考生多的地區，夠資格申請到CFA證書的人，目前不會超過5千人。

給大家整理了一套電子版CFA備考資料，裡面有很多CFA考試資料可供大家選擇。而且對於上班族來說簡直是福利，在地鐵上拿出來手機即可閱讀>>CFA電子版備考資料

除了以上較為熱門的，以下職位也是金融分析師可選擇的工作：

基金經理18%

業內稱「操盤手」，負責基金的籌措、管理和運營，上市監控等。CFA持證人的主要去向之一。市場需求較大，前景廣闊。

要成為基金經理，需要敏銳的市場直覺和投資判斷，實戰打拚的經驗也很重要。

研究員（分析師）15%

國內一般指的是券商的行業研究員，負責研究相關行業的動態，對外出券商的研究報告，供投資決策參考。

投資銀行分析員9%

投行職業鏈條，一般從分析員開始做起，往上做得好可以升到初級經理、副總裁、高級經理等。每個階段有相應升職需要的時間。

華爾街流傳著這樣一句話：投資銀行家的年薪比總統還要高。

行業高管7%

高端人才市場，CFA同樣很受歡迎。行業的高管，也需要必要高含金量的證書來匹配自身身份。

風控經理6%

負責金融風險識別及管理，涉及風險預測、風險決策、風險評估、風險控制。一般優秀的風控經理，是CFA+FRM雙證持證人的比較多。

企業金融分析師5%

負責為企業提供金融增值服務，如行業調查、上市、並購等。同時，對企業財務稅務優化、資產配置等方面提供建議。

咨詢顧問5%

為客戶提供專業咨詢服務的人員。咨詢和投行是公認的兩大高收入行業。咨詢行業可以為年輕人打開眼界，通過接觸不同的行業，不同的產業背景，從而短期內快速成長。

客戶經理5%

一般指銀行的客戶經理。他們給客戶推薦或介紹產品的時候，需要對金融市場和產品體系有系統性的了解。

財務顧問5%

性質一般為金融中介機構。主要根據客戶的實際情況和要求，為客戶提供投融資、資產債務重組、資本運作、戰略發展等服務。

MOM投資經理4%

不直接管理資金投資，而是將基金資產委託交給其他一些基金經理，負責挑選並跟蹤這些基金經理的投資表現。成熟的國際金融市場，少不了MOM投資經理的存在。

交易員4%

快速、准確地執行交易指令，對交易品種進行跟蹤分析，每天做好盤後的分析統計工作。

策略分析師3%

負責股票市場的策略分析，跟進市場宏觀進展，形成策略分析報告，需要熟練掌握多種策略分析方法。

會計/審計師3%

金融市場同樣離不開財務分析，企業並購重組等都會涉及到很多財務問題，因此也需要許多專業的財務人員。

給大家推薦一個已經考過CFA的學姐，關於CFA任何不懂的事情都可以咨詢她。不僅能解決CFA考試問題，還有電子版CFA試題和CFA備考資料：微信ID：cfa706

▎本文由高頓CFA老師 Sherly 整理發布，更多CFA資訊【請關注高頓CFA官網】若需引用或轉載請保留此處信息，未加入此版權信息，盜版者將追究法律責任！

6. 青牛空中理財解決方案能為金融企業客戶解決哪些痛點難題

可以很好的解決缺乏媒體屬性等功能，
對老客戶的粘性不夠，同時沒有吸引新客戶的手段，
傳遞知識和理念的形式有限
這些難題的是可以解決的。

7. 如何運用新媒體營銷增加客戶粘性

1.內容推送要考慮客戶的需求與體驗
2.互動要及時，語言風格要貼近客戶
3.線上活動要有特色，應時應景，並將客戶信息收集融入其中

8. 金融行業的每日分享都應該說什麼啊

前瞻產業研究院 提供的《2015-2020年中國互聯網金融行業市場前瞻與投資戰略規劃版分析報告》
http://bg.qianzhan.com/report/detail/1594baec1063427b.html 作為互聯網權金融領域發展勢頭最為強勁的一大業態，在「互聯網+」東風下，P2P行業本應風光無限，不料卻迎來「冰火兩重天」的局面。一方面，P2P韓各樣過去5年年均復合增速超過250%，平台數量不斷增長;另一方面，問題平台頻繁滋生，截至今年十月，我國正常P2P平台為2520，累計問題平台達1078家。

此時正值國家對互聯網金融各大業態加大監管與懲罰力度之際，P2P行業兩極化的局面如何在政策趨嚴的背景下繼續發展?

9. 許多行業都應該從資源共享開始獲利，請問有沒有一個平台可以讓我們金融行業擴大資源ibanker算嗎

你所謂的擴大資源是包括那些？是市場份額還是說提高利潤，還是說提高影響力，這些都不一樣，出發點不同結果也不同。

10. 金融人的社群分享嗎

沒有把握得近