1. 中國人民銀行開展金融消費權益保護工作的原則
B屬地管理，C客觀公正，D便民高效
2. 管理層在金融消費權益保護方面的角色和責任分別是什麼
管理層在金融消費權益保護方面的角色和責任分別是什麼？管理層分擔責任是保護所有的員工生活條件和工作怎樣？