平台戰略互聯網金融

『壹』 如何推進"互聯網+"戰略，打造優質跨境電子商務平台

1、「互聯網+」戰略提出的背景和意義；
1）互聯網被稱為「第七大洲」，各國都可以在這個「信息洲」上，構築覆蓋全球的產業創新和商業營銷網路。中國當前的「互聯網+」戰略提出有其深刻的時代背景和戰略意義。首先，全球信息科技革命的客觀要求。新世紀以來，隨著大數據、雲計算等現代信息網路技術的快速發展，互聯網對世界經濟的變革進一步加劇，互聯網與傳統產業逐漸融合，產業邊界日益交融，通過充分利用信息通訊技術和網路空間系統，形成並催生了以互聯網為主導的產業發展新模式，全球以信息網路為紐帶連成一個統一大市場，中國需要而且已然成為這個大市場的重要組成乃至核心。
2）中國互聯網經濟快速發展的現實要求，中國已經成為全球互聯網經濟最發達的地區之一。截止到2014年底，全球接入互聯網的移動設備超過70億台，中國互聯網用戶6.49億。其中手機網民規模達5.57億，滲透率達到85.8%，高於全球58%的滲透率。中國電子商務交易規模名列全球之首，相關數據顯示，2014年中國跨境電商交易規模4.2萬億，同比增長33.3%，網民跨境網購的滲透率達到10%。
3）構建創新驅動型經濟發展模式的重要抓手。互聯網集聚了多元化創新資源和創新要素，「互聯網+」就是要充分利用這些資源要素和信息經濟革命的成果，創新產業和商業模式，實施創新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發展的「中國製造2025」計劃，加快從製造大國轉向智造強國，全面推進中國開放創新、大眾創新、協同創新的創新型國家建設。同時，也以「互聯網+」的增量促進政府管理體制的改革和創新，突破改革瓶頸。
2、「互聯網+」戰略的內涵；
1）「互聯網+」戰略比美國的「信息高速公路」和「工業互聯網」、德國的「工業4.0」有著更豐富而深刻的內涵，它為中國產業和商業發展塑造了一個新的生態環境，確立了以消費者為導向的新經濟理念，可以說是對中國經濟發展方式的變革，和對傳統經濟發展理念的重塑。盡管當前輿論對「互聯網+」炒作過熱有所質疑，擔心資產泡沫以及行業無序發展，但只要這些問題在可控的范圍內，其對中國經濟結構的調整和改革開放的積極作用要遠遠大於其負面影響。
2）「互聯網+」與傳統產業模式和商業模式並非只是改造和被改造的關系，而是將互聯網經濟的理念、技術和成果，滲透、融合到傳統產業和商業之中。互聯網+零售，就誕生了網路零售，互聯網+外貿就成為跨境電子商務，互聯網+製造業就成為智能製造，互聯網+金融就誕生了網路金融和支付，「互聯網+」就如轉化酶，與不同的產業結合，將誕生出不同的產業模式和商業模式，從而實現產業鏈和價值鏈的全面提升。
3）國家發改委《關於2014年國民經濟和社會發展計劃執行情況與2015年國民經濟和社會發展計劃草案的報告》中對「互聯網+」進行了詮釋，即「充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合於經濟社會各領域之中，提高實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態」。這一解釋應該說代表了政府層面的觀念，而從企業層面來看，亦如於揚和馬化騰所指出的，「互聯網+」代表了所在行業的產品和服務，以及多屏全網跨平台用戶場景結合之後產生的一種化學公式;是一種能力，或一種外在資源和環境。一言概之，互聯網作為一種生態，將對所有的產業、商業乃至政府服務產生裂變。
3、如何打造優質跨境電子商務平台？
1）新的稅改方案顯示，4月8日之後，跨境電商零售進口商品將不再按郵遞物品徵收行郵稅，而是按貨物徵收關稅和進口環節增值稅、消費稅。根據規定，單次交易限值提高至2000元，個人年度交易限值為20000元。在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%；進口環節增值稅、消費稅取消免徵稅額，暫按法定應納稅額的70%徵收。
4月8日，星期五，風頭正盛的跨境電商各平台迎來轉折點。曾躋身一線跨境電商平台的蜜淘網上，過去吸引消費者瘋搶的「黑色星期五」銷聲匿跡，整個網站處於半癱瘓狀態。
2）與此同時，為應對跨境電商進口稅政落地，雲猴全球購、華潤E萬家、網易考拉等平台，無一例外的推出包稅促銷活動，火爆拉粉。
3）就在前一天，16年4月7日，財政部等11部門公布了《跨境電子商務零售進口商品清單》，今後只有清單上的商品按照跨境電商零售進口的新稅制來進口，清單之外商品仍執行一般貿易稅收政策或行郵稅政策。至此，跨境電商進口行業正式走出行業試點紅利期，統一納入進口貿易統一監管中。

4）「如果蜜淘真倒閉了，跟跨境電商進口稅新政並沒有直接關系，但很明顯，在新政的市場規則和環境下，蜜淘的經營模式肯定無法存續。」 中投顧問零售行業研究員杜岩宏分析認為，「未來，還會有更多的平台被淘汰。」「在平台早期肯定是要燒錢的，雲猴全球購在上線後的三個月時間，價格都是與采購價持平的，由平台貼補郵寄費。」王填說，「跨境電商免稅時代結束，跨境電商面臨新一輪洗牌。後期消費群逐步穩定後，商品逐步保證微利，這需要依賴於銷售量的增長和供應鏈成本的下降。」據王填介紹，目前步步高雲猴全球購把采購能力已經延伸到了海外並設置了6個海外分公司，讓雲猴能直接參與貨源組織、物流倉儲等買賣流程。王填認為，跨境電商進口行業競爭激烈，已經進入紅海時代，平台及商家供應鏈能力成為未來優勝劣汰的核心法則，供應鏈能力強的企業，擁有越來越多的商品資源、越來越低的采購成本，也就會擁有越來越忠實的消費群體，進入良性循環，發展壯大。
5）對此，天貓國際總經理劉鵬也對21世紀經濟報記者表示，新的跨境電商進口稅制的實施，開啟了全球品牌高地時代，全球品牌直供對所有跨境電商而言都是非常重要的議題。
6）利用「互聯網+」的全球貨物信息的整合，物流信息的便捷，以及便捷化和標准化的電腦操作流程，是跨境電子商務平台發展的契機和支撐點。只要能把握住這次機遇，跨境電子商務的發展會達到一個新的高度。

『貳』 騰訊金融戰略可行性分析

騰訊金融戰略如何走？
互聯網金融，本質上是利用互聯網互通有無，快捷，透明的信息建構方式來減少信息不對稱，來降低傳統金融服務的門檻和成本，同時在傳統金融的風險控制方面達到一定的要求，以便和傳統金融產品在渠道上進行對接。金融主要是融通資金，提高資金的流轉和使用效率，互聯網金融也一樣，其目的是為了滿足傳統金融所無力服務或不願服務的弱勢客戶，並通過數量級規模的增長來實現平台方和融資方的共贏。
騰訊理財通以及微信支付，是從互聯網金融的「存、貸、匯」中的「存」一端開始發力，並利用財付通的第三方支付底層架構來滿足支付的便捷性需求。對於騰訊來說，這是找到了一個最佳的戰略切入點，因為和阿里相比，如果再從「貸」的資產端開始做起，已經很難取得優勢了，因為騰訊電商的數據積累和平台信用環境還不足以支撐起電商小貸的需求。
因此，和網路選擇用百發理財來引爆市場粘性一樣，騰訊的戰略重點也是相似的，利用自身優勢最大的板塊——互聯網社交群體粘性來快速推廣在線理財，並提供快捷購買與取現服務，在貨幣市場基金的互聯網化過程中，市場還沒有完全飽和的情況下，盡早地利用騰訊的社交優勢來圈佔更多的客戶群體，實現規模的幾何級增長。要知道，互聯網領域內的競爭邏輯就是寡頭定律，第一個吃螃蟹的往往占據50%以上的市場，第二名則在20%左右，第三名則往往只有10%，還有剩下的公司來分享為數不多的20%。

騰訊金融戰略目前在在線理財市場總算是趕上了末班車，取得了還不錯的市場效果，打響了頭一槍，但仍然需要在其他的細分領域內做更多文章，比如電商小貸，p2p，金融服務平台以及更多的互聯網金融應用場景化。個人認為，騰訊的金融戰略完全沒必要照搬阿里的「存貸匯」模式，而是在此基礎上進行借鑒式吸收，結合自身的優勢資源進行互聯網流量的「金融化」變現。
第一步，整合騰訊集團內部的金融資源，包括底層的支付結構，和傳統金融部門之間的產品合作，以及和集團內部其他產品之間的金融化對接。這一步相信在2013年的蟄伏期，騰訊集團已經做了很多工作。
第二步，先聲奪人，需要找到一個可以引爆市場熱點的騰訊式金融產品，從目前來看。基於微信支付的理財通以及後續的在線理財產品是不錯的選擇，通過基於微信的金融產品來實現騰訊金融的戰略起步。
第三步，不求盲目完整，而求做精做細。目前互聯網金融BAT中，阿里是最完善的金融模式，涵蓋了從貸款端到存款端的金融服務，並和傳統金融機構之間進行了很好的服務對接，甚至控股了傳統基金，以實現對渠道的掌握。騰訊金融則應立足於掌握自身優勢的前提下進行有選擇性的嘗試。這是一種從下至上的戰略突破方法，先集中優勢兵力突破幾個核心的優勢產品，而後再考慮產品的全局化和戰略化。

金融布局，取捨之道
談到互聯網金融的布局，還得再說說目前比較流行的幾大互聯網金融模式，以及和騰訊金融可以結合的點。戰略歸戰略，到落地的角度上，還是需要集合目前市場上比較能夠被人接受的互聯網金融操作模式。在一定程度上來說，互聯網金融也是具有一定資源稀缺性的行業，比如模式，市場，用戶體驗以及產品。因為目前大多數互聯網金融產品都是走渠道，並和傳統金融對接，或者和其他現有產業進行互聯網思維化的改變。
除了電商金融（小貸、支付、理財），還有p2p網貸，眾籌，互聯網金融服務平台，數據徵信服務，以及互聯網貨幣等。對於擁有電商、社交以及網站傳媒、游戲、安全、搜索等全門類互聯網服務的騰訊來說，擁有各種交叉的，復合的，高度黏合的用戶體驗需求，並如何嫁接進入金融服務是關鍵。從騰訊掌握的資源看，最合適的模式是做大的金融服務平台，並在平台上整合進具體的在線理財、搜索、支付服務。目前微信的理財通就是利用了微信平台進行社交和理財的變現。
在後續的金融產品推出上，騰訊金融仍應該保持這種思路，集合整個騰訊的平台資源，找到合適的突破口，並以騰訊的平台性為底層架構，開展方便快捷的金融服務。在產品的表現上，這很有可能是碎片化的，但是縱觀全局，這些碎片正好稱為騰訊金融的支架，支撐起整個金融服務平台的運作。在這個平台中，支付的快捷和便利是前提條件。因此，騰訊金融應該抓住「平台、碎片化、支付」這幾個關鍵，進行金融框架的搭建。

『叄』 互聯網金融四個制高點哪個更重要

(1)基礎設施：最有可能產生顛覆性創新
此處的基礎設施主要指支付體系、徵信體系和基礎資產撮合平台。

支付體系是互聯網金融的不二法門，且競爭剛剛開始。支付是人們對金融最朴實的需求，也是應用場景最為豐富的一種金融產品。金融機構的誕生和發展首先起源 於支付。例如，17世紀荷蘭阿姆斯特丹銀行的誕生最早是為了滿足荷蘭強大的航海貿易在支付結算方面的需求;19世紀後半期中國山西票號的誕生也與山西鹽商 的支付結算需求緊密相關。如今，互聯網金融巨頭們同樣以支付為金融的切入點。

支付的數據積累到一定程度，經過特定的加工和整理就能夠成為信用基礎。未來，隨著移動互聯和社交網路的進一步發展，數據的種類、數量及時效性也將得到極大提高，對個人的信用互聯的評價體系也將更為多元、立體和即時。

2014年6月，隨著《社會信用體系建設規劃綱要2014-2020》的發布，我國社會徵信的法律基礎和標准體系有望在未來幾年逐步完善。徵信體系將會繼續維持政府主導的中心化格局，還是逐步向市場化、多元化發展?這一切也同樣值得期待。

基礎資產撮合平台是指股權、債權、產權、林權、地權、碳排放權等基礎資產的交易和撮合平台。此類平台的發展主要源自中國社會融資結構的改革。目前中國間 接融資和直接融資的比例是6∶4，仍主要依靠銀行貸款，融資手段較為單一，而在美國這一比例是3∶7，金融危機前一度達到過2∶8。未來中國必將改變社會 融資結構倒掛的局面，去中介化是趨勢所在，而互聯網金融新型業態的發展也將加速去中介化的實現。

(2)平台：互聯網模式在金融領域的延續
平台是指連接兩個或多個特定群體，為其提供行為規則、互動機制和互動場所(常常是虛擬場所)，並從中獲取盈利的一種商業模式。拉卡拉公司創始人孫陶然在 《平台戰略》一書的序言中指出，一個成功的平台往往需要做好幾件事，一是選擇平台戰略的企業需要有能力積累巨大規模的用戶，二是需要提供給用戶有著巨大黏 性的服務，三是需要有合作共贏、先人後己的商業模式。成功的平台商們正在紛紛踐行以上准則。

平台模式在互聯網行業被廣泛應用，因此當互聯網企業進入金融業務時也自然地延續了這一戰略。但對傳統金融機構來說，平台仍是相對陌生和抽象的概念，如何改變思路及試行平台化運營也可能是傳統金融的又一突破點。

(3)渠道：多渠道整合是關鍵
渠道則是互聯網時代對金融機構傳統核心資產的重新審視，也是互聯網企業線上線下整合的重要陣地。渠道的核心議題是多渠道整合，即客戶能夠自由選擇在何時 通過何種渠道獲得怎樣的金融產品和服務，其背後是機構的不同渠道在產品和服務、流程、技術上的無縫對接。這一點對於擁有較多實體渠道資產的傳統金融機構來 說尤為重要，需要通過兩方面的轉型來實現：一是渠道定位從「以我為主」向「以客戶為主」轉型，二是實體渠道功能和布局的轉型。

渠道定位向「以客戶為主」轉型：傳統金融機構對渠道互聯網化的嘗試由來已久。從1997年招商銀行率先推出網上銀行「一網通」至今，幾乎所有的銀行、證 券公司、保險公司等都已經在某種程度上建立了互聯網渠道。但傳統的網銀或手機渠道更多的只是將網點的流程電子化、網路化，仍是從金融機構流程管理的角度進 行設計，而非從客戶需求和便利的角度進行改造。因此，金融機構多渠道整合的難點並非在於技術，而是在於思維的轉變。

實體渠道功能和布局的轉型：雖然實體渠道對金融機構來說是重資產、高成本，但在可預見的未來，客戶對實體渠道的心理依賴，尤其是針對復雜產品和服務的面 對面交流的需求不會消失，因此實體網點有其存在的必然性。但實體網點需要轉型，比如更多地將目前低價值的簡單交易(如現金存取、轉賬匯款等)轉移到ATM 和電子渠道中，從而使網點人員有更多時間來進行銷售和咨詢工作。

互聯網企業大多依託於電子渠道，較少具備實體渠道資產，但僅僅依靠單一的線上渠道可能不一定適用於所有的客群和場景。因此，多渠道整合同樣是互聯網企業值得思考的方向。

(4)場景：找准客戶生活的主場景
場景是金融「生活化」以及「以客戶為中心」的核心體現。互聯網金融版圖的擴張實際上依靠兩個維度的擴展，一是擴大目標客群，二是佔領客戶的生活時間。擴 大客群的方法有很多種，比如地域的擴張、年齡層的擴張、財富層的擴張等等。而佔領客戶的生活時間則需要佔據盡量多的應用場景，即流量入口。占據用戶上網時 間流量最多的是娛樂、溝通、信息獲取和電子商務這四大類活動，據波士頓咨詢公司統計，中國網民2011年每周的上網時間中，9.3小時用於娛樂，7.6小 時用於溝通，5.1小時用於獲取信息，5.3小時用於電子商務。互聯網金融巨頭們對客戶時間的爭奪也緊緊圍繞這幾大領域展開。

個人認為這四點是相互依靠的！離開任何一個都是不能獨立存活的！另外，還要根據你的發展進度而言！每個階段的重點都是不一樣的!

『肆』 互聯網+體現了什麼戰略和國策

那麼到底什麼是互聯網+?去網路搜索，出來的結果大多都是總理在兩會提出來的，同時也指明了「互聯網+」已經處在了國家級戰略的高度。這寫解釋代表什麼呢?我的理解是，第一，「互聯網+「已經是個國策，其落實與執行是會有相關部分參與及推動的;第二，「互聯網+」是個方法論，以後社會各界都要用這個方法論來指導千萬中國企業的轉型及升級;第三，「互聯網+」具有極強的使命感，是必須執行與推行的。
試著給「互聯網+」下個定義
以上背著所述，是筆者對政策的一種片面或者不嚴謹的解讀，大概各級政府的官員們於政治方面對「互聯網+」會了解的更深。偉哥當然不是為大家解讀政策的，還是需要在互聯網及商業角度說一下「互聯網+」的。縱觀整個互聯網的發展史，自從互聯網誕生、到1.0、2.0及3.0時代，所有的互聯網商業模式都是「互聯網+傳統商業」的模型。1.0時代是互聯網+信息，2.0時代是互聯網+交易，3.0時代是互聯網+綜合服務。互聯網技術不斷推陳，商業模式不但出新，只是萬變不離其宗，一直遵循「互聯網+360行」的模式。以此，「互聯網+」是互聯網融合傳統商業並且將其改造成具備互聯網屬性的新商業模式的一個過程。
幾十年來，「互聯網+」已經改造及影響了多個行業，當前大眾耳熟能詳的電子商務、互聯網金融、在線旅遊、在線影視、在線房產等行業都是「互聯網+」的傑作。這種模式是經歷了時間考驗的，有大量例證證明其可行性，所以由政府牽頭立這個項目並推廣、督促社會各界執行，是件非常靠譜的事，也是在將來能夠改善民生的事，是符合可持續發展戰略的大方針的。
「互聯網+」的幾層含義
當前非常流行「解構主義」，無論是商業、行業，還是電影、音樂，都會因為解構而煥然一新，同時也能夠讓人們能夠看透其本質上的一些東西。說白了，就是把一個詞或者一個事用更通俗易懂的語言解釋一遍，將其內涵也挖掘出來展示在用戶面前。這里，偉哥也試著對「互聯網+」做一個解構，以挖掘「互聯網+」更深的幾層含義。
互聯網思維+
「互聯網+」的第一個內涵是「互聯網思維+」，傳統企業融合「互聯網+」的第一步是了解互聯網，所以了解互聯網思維是一個基礎的開始。什麼是互聯網思維?在互聯網商業模式的長期發展中，很多互聯網企業積累了大量的案例及數據，足以讓他們總結出一套適合自身發展的方法論，這個方法論就可以看作互聯網思維。互聯網思維是互聯網企業總結出來的，更適合線上的商業模式，所以對傳統企業在線下經營不會太適合。「互聯網+」要求傳統企業先了解互聯網思維，然後再結合實際情況探索出新的商業模式。
典型的互聯網思維有雷軍的「專注、極致、口碑、快」七字訣，也有其他的諸如生態思維、平台思維、免費思維、跨界思維等互聯網思維。正是這些內涵豐富的互聯網思維，構成了種類繁多的互聯網商業模式。互聯網思維就如餐飲企業的標准化流程，其特點是可以快速復制。但互聯網思維不是萬能的，當前更多的所謂的「屌絲、粉絲、迭代」等互聯網思維是建立在產品運營、商業營銷及用戶服務的基礎上的，並非商業模式的具體體現。
互聯網渠道+
在一部分互聯網人的眼中，互聯網是個工具，這個看法偉哥是認同的。就如之前的蒸汽時代、電力時代一樣，這些工具解放了更多的勞動力進而從事更多的工作，給生產與生活帶來更大的便捷性。互聯網作為工具，做大的貢獻就是在互聯網2.0時代到來以後，互聯網成為一個企業們商業營銷及交易的新渠道。這個渠道跟線下的其他渠道一樣但效率更高，在線支付使得購買商品更加容易，在線選貨的種類更多，重要的是互聯網渠道讓商家的市場增加了十幾倍，徹底沖破了地域概念，不用區域代理機制也能賣貨到更遠的地方。
「互聯網+」的商業模式之所以能成功，是因為互聯網在商業創造了一個新的營銷及供應的渠道，有了這個渠道所有的交易都不成問題。理論上任何行業的任何商品都可以在網上實現交易，電商誕生到現在，基本上所有大家見過的商品都被放到了網路商城上。因此，探討「互聯網+」必須研究「互聯網渠道+」這個屬性，渠道是互聯網交易的重要組成部分，無論是B2B還是B2C。
互聯網平台(生態)+
互聯網發展到3.0時代，進入互聯網+綜合服務的時代。除了特別大的市場，大型的互聯網商家已經看不上那些本源市場不夠大的行業，但是一個商家足夠多的行業是需要互聯網服務的，大型商家們乾脆做出一個只服務於賣家與買家的網站，而自身不從事這個行業，這就是我們當前看到的各大平台。電商平台、物流平台、社交平台、廣告平台等等各種平台應有盡有，到後來，這些平台開始垂直與細分化，出現了美妝、生鮮、酒類、鞋類等更專業的平台。 本質都是電商，融合社交、物流、營銷等工具，為買家和賣家雙方提供最大化的服務，盈利模式上賺取的是服務費。
這些平台後來越做越大，已經不限於自身起家的行業，通過平台吸引更多的技術、服務提供商，並且開始跨界發展，譬如社交平台會做游戲、電商及硬體等，電商平台也會做文學、電影及體育等。這些平台幾乎會做當前能見到的各種熱門行業的業務，一些看似不相乾的業務也因其戰略發展需要而被納入旗下。實現方式則通過與其他商家合作及收購、並購。他們自身能做的自己做，不能做的或者不願意做的交給別人做，從而由共同的價值鏈組成與自然生態類似的互聯網生態。
傳統企業融合「互聯網+ 」，一方面可以自己做平台或生態，另一方面在早期也可以加入某個平台或生態，坐那些平台不願做或者不想做的，從而通過平台及生態戰略來實現企業的初步轉型。平台一方會為企業提供足夠多的幫助與支持，將來很有可能是傳統企業轉型的必經之路。大部分企業會選擇兩條腿走路，一條是平台及生態的入駐，另一條則是企業自身的探索，這樣可以迴避轉型不成功的風險。
萬物互聯+
對於「萬物互聯+」，這個也可以稱作「物聯網+」。雖然現在各處都是智能硬體，各處都講物聯網，要實現真正的「萬物互聯+」，還有很長的路要走，這是未來的「互聯網+」形態。「互聯網+」被提出來，也正是因為將來會是萬物互聯的時代，從商業到物，到人，再到事，所有的都是被連起來的，這將會有更多的商業模式出現，也會是「互聯網+」的最終目標。因為在那個時代，商業及企業已經不分線上與線下，整個社會都是一個「大一統」的狀態，也就不會再有所謂的企業轉型之談，「互聯網+」也就完成了其使命。關於未來的「互聯網+」，這里不再詳述，我將會在另一篇文章中給予敘述。
應該怎麼理解「+」
除了對「互聯網+」的互聯網部分做一個解構，這里也簡單的說說其中的「+」。這個「+」可以看作是連接與融合，互聯網與傳統企業之間的所有部分都包含在這個「+」之中。這裡面會有政府對「互聯網+」的推動、扶植與監督，會有企業轉型服務商家的服務，會有互聯網企業對傳統企業的不斷造訪，會有傳統企業與互聯網企業不間斷的探討，還有連接線上與線下的各種設備、技術與模式。如果去翻閱資料，還會有更多內容在裡面。總之，這個「+」即是政策連接，也是技術連接，還是人才連接，更是服務連接，最終實現互聯網企業與傳統企業的對接與匹配，從而幫助完成兩者相互融合的歷史使命。
在技術上，「+」所指的可能是WiFi、4G等無線網路，移動互聯網的LBS，感測器中的各種感測技術，O2O中的線上下線相連接，場景消費中成成千上萬的消費，人工智慧中的人機交互，3D列印中的遠程列印技術，生產車間中的工業機器人，工業4.0中的一是智能工廠、智能生產與智能物流。這里不再一一列舉，將來還會有更多更新的技術來為「互聯網+」服務。
本篇文章主要談什麼是互聯網+，事實上除了對其做了一個定義，大部分聊的還是與「互聯網+」相關的內容，這算是筆者的一點研究。或者說，筆者認知的「互聯網+」就是今天我寫的這樣的，不一定是准確而全面的，期待更多的相關人士與我探討。

『伍』 什麼是互聯網金融，互聯網金融的種類，現狀，發展趨勢

互聯網金融（ITFIN）是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。互聯網金融ITFIN不是互聯網和金融業的簡單結合，而是在實現安全、移動等網路技術水平上，被用戶熟悉接受後（尤其是對電子商務的接受），自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。

發展模式：眾籌、P2P網貸、第三方支付、數字貨幣、大數據金融、信息化金融機構、金融門戶。

整體格局

當前互聯網+金融格局，由傳統金融機構和非金融機構組成。傳統金融機構主要為傳統金融業務的互聯網創新以及電商化創新、APP軟體等；非金融機構則主要是指利用互聯網技術進行金融運作的電商企業、（P2P）模式的網路借貸平台，眾籌模式的網路投資平台，挖財類（模式）的手機理財APP(理財寶類)，以及第三方支付平台等。

中國現狀

中國金融業的改革是全球矚目的大事，尤其是利率市場化、匯率市場化和金融管制的放鬆。而全球主要經濟體每一次重要的體制變革，往往伴隨著重大的金融創新。中國的金融改革，正值互聯網金融潮流興起，在傳統金融部門和互聯網金融的推動下，中國的金融效率、交易結構，甚至整體金融架構都將發生深刻變革。

隨著信息通訊技術和互聯網的發展，互聯網金融信息對金融市場的影響已經越來越不容忽視。某一個新事件的發生或者是網路上對某支股票的熱議都在很大程度上左右著金融實踐者們的行為，同時進一步影響著股市變化的趨勢。另一方面，在金融市場中，傳統的金融市場的影響因素同樣發揮著巨大的作用。

據《中國互聯網金融行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》分析，在中國，互聯網金融的發展主要是監管套利造成的。一方面，互聯網金融公司沒有資本的要求，也不需要接受央行的監管，這是本質原因；從技術角度來說，互聯網金融雖然具有自身優勢，但是要考慮合規和風險管理(風控)的問題。

從政府不斷出台的金融、財稅改革政策中不難看出，惠及扶持中小微企業發展已然成為主旋律，佔中國企業總數98%以上的中小微企業之於中國經濟發展的重要性可見一斑。而從互聯網金融這種輕應用、碎片化、及時性理財的屬性來看，相比傳統金融機構和渠道而言，則更易受到中小微企業的青睞，也更符合其發展模式和剛性需求。
當前，在POS創富理財領域，以往不被重視的大量中小微企業的需求，正被擁有大量數據信息和數據分析處理能力的第三方支付機構深度聚焦著。隨著移動支付產品推出，這種更便攜、更智慧、更具針對性的支付體驗必將廣泛惠及中小微商戶。業內專家認為，支付創新企業將金融支付徹底帶入「基層」，也預示著中小微企業將成為互聯網金融發展中最大的贏家，這對於中國經濟可持續健康穩定發展也將有著重要且深遠的意義。

『陸』 如何進行互聯網金融運營數據的分析，都有哪些方法

來源於：知乎
大部分的互聯網金融公司最為糾結的一點是，流量這么大，獲客成本這么高，為什麼最後的的轉化率和成單量卻這么低？怎樣才能提高用戶運營效率？用戶行為數據分析怎樣把處在不同購買決策階段的用戶挑選出來，幫助互聯網金融公司做到精益化運營？
我們的客戶中很大一部分來自互聯網金融，比如人人貸等行業前 10 的互聯網金融公司。在服務客戶的過程中，我們也積累了大量的數據驅動業務的實踐案例，來幫助客戶創造價值。
一 、互聯網金融用戶四大行為特徵
互聯網金融平台用戶有四大行為特徵：
第一流量轉化率低，下圖是某互聯網金融公司網站上，新客戶過去 30 天整體購買轉化漏斗，其轉化率只有 0.38%：
而這並非個例，實際上，絕大多數互聯網金融公司，在 web 端購買的轉化率基本都在 1% 以下，APP購買率在 5% 左右，遠遠低於電商或者其他在線交易的購買率。
第二，雖然轉化率低，但是客單價卻很高。一般來說，電商行業客單價在幾十到幾百，而互聯網金融客戶，客單價從幾千到幾萬，某些特殊領域甚至高達幾十萬。而客單價高，就意味著用戶購買決策會更復雜，購買周期也會更長。
第三，用戶購買行為有很強周期性。電商的客戶下次購買時間是不確定的，但是互聯網金融平台上，真正購買的用戶，是有理財需求的用戶，在資金到期贖回產品後，一定還會進行下一次購買，只不過未必發生在你的平台上。
可以看到，每隔一段時間，這個用戶就會有一段集中的、大量的交互行為。當用戶購買完成後，用戶的交互行為又變得很少，可能偶爾來看看產品的收益率，但整體的交互指標不會太高，直到他下一次購買。這個用戶理財需求的周期是一個月左右。

最後一個特點是「很強的特徵性」，主要包括兩個特徵：
A：用戶的購買偏好比較容易識別，理財產品數量和品類都很少，所以用戶購買的需求或者偏好，很容易從其行為數據上識別出來。
B：用戶購買過程中的三個階段特別容易識別：
用戶在購買決策階段，有大量的交互事件產生，他會看產品，比對不同產品的收益率和風險，比對不同產品的投資期限等等；
但是一旦他完成了產品的購買，就不會有大量的交互行為產生，他可能僅是回來看一看產品的收益率。
當用戶的產品資金贖回之後，又有大量的交互事件產生，實際上他處在下一款產品購買的決策期。
二、互聯網金融用戶運營的三大步驟
針對互聯網金融用戶行為的四個特徵，在用戶運營上有三個比較重要的階段性工作：
1.首先，獲取可能購買的目標用戶，合理配置在渠道上的投放預算，以提高高質量用戶獲取的比例：
渠道工作的核心，主要是做好兩方面的工作：宏觀層面，優化整個渠道的配置；微觀層面，單一渠道角度來說，根據渠道配置的策略，有針對性地實施和調整。
具體渠道的實施，大家都比較熟悉，但是對於整個渠道組合配置的優化，很多人接觸的其實並不多。
這張圖是整體轉化漏斗，從不同維度可以做對比，比如我們先選出流量前 10 的渠道：
以渠道一為例，總體的轉化率是 0.02%；在過去 30 天站內總體的流量是 18.9K，漏斗第一級到第二級的轉化率是 3.36%，這樣一共是五級，我們看到最終渠道一帶來總體的成交用戶一共是 4 人。
類似的，前 10 的渠道數據都很清晰。不同渠道帶來的流量，不同渠道總體的轉化率，以及不同渠道在整個轉化路徑上每步的轉化率都可以看到。
這裡面有幾個渠道很有特點：
渠道一的特點，渠道一帶來的流量是所有 10 個渠道里最大的，但是它的總體轉化率卻是低的；
渠道二和渠道七，渠道二的量很大，但是轉化率是零。渠道七量比較一般，轉化率也是零；
渠道九和渠道十，這兩個渠道是所有渠道里轉化率最高的。但是這兩個渠道特點，是帶來流量不是特別大……
第一象限（右上角）渠道質量又高，帶來流量又大的，這裡面渠道三四五是符合這個特徵的，渠道策略應該是繼續保持和提高渠道的投入。
第二象限（左上角）渠道的質量比較高，但帶來的流量比較小，這裡麵包含的主要渠道就是八九十。對應的主要策略是，加大渠道的投放，並且在加大投放的過程中，要持續關注渠道質量的變化。
我們先看第四象限（右下角），渠道質量比較差，但是帶來流量比較大，這裡面主要有渠道一和渠道二。相對應的渠道策略，應該在渠道做更加精準的投放，來提高整個渠道的質量。
第三象限（左下角）這個象限里渠道質量又差，帶來流量又小，比如渠道六跟渠道七。我們是否要直接砍掉？這里建議是，策略上要比較謹慎一些。所以在具體渠道的策略上，業績保持監測，然後小步調整。
根據上面數據分析得出的結果，做過渠道優化後，就會為我們帶來更多高質量的用戶。
2.接下來就要把高價值的用戶——真正有購買需求，願意付費、購買的用戶找出來。
將資源與精力投入到真正可能購買的用戶上的前提是，我們要能夠識別出，哪些是真正有價值的用戶？哪些是價值偏低的用戶？
其實對於互聯網金融平台來說，甚至所有包含在線交易的平台，用戶的購買意願，是可以從用戶的行為數據上識別出來的。由於互聯網金融平台的特殊性，相比於電商平台來說，商品品類更少，平台功能也更為簡單，所以用戶的行為數據，也更能反應出互聯網金融平台上用戶的購買意願。
把用戶在平台上的所有行為總結一下，核心的行為其實並不多，具體包括：
用戶查看產品列表頁，說明有一些購買意願，點擊某個產品，說明用戶希望有進一步的了解。用戶最終確認了支付，完成了購買，購買流程就走完了，他的理財需求已經得到了滿足。每一種行為都表示出用戶不同程度的購買意願，所以獲得用戶在產品里的行為數據就十分重要。
既然用戶行為數據這么重要，那麼怎樣獲取呢？GrowingIO 以無埋點的方式，全量採集用戶所有的行為數據，根據我們對業務的需求，配比成不同的權重系數，並按照每個用戶購買意願的強弱，進一步分群。
這是我們一個客戶製作的用戶購買意願指標的範例，剛才的前 5 個行為，都是用戶在購買前典型的行為：
每種典型事件的權重系數不一樣，用戶購買意願是越來越強的：用戶點了投資按紐，甚至點了提交的按鈕，顯然要比他單單看產品列表頁，或者單單看產品頁、詳情頁的意願強。越能反應用戶購買意願的事件，你給它分類的權重應該是最大的，這是大的原則，0.05 還是 0.06 影響並不大，所以不必糾結。
這樣通過這種方式，我們就可以按照每個用戶的所有行為，給用戶做購買意願打分的指標，最終形成用戶購買意願的指標。
這是我們從高到低截取部分用戶購買意願打分的情況，第一列是每個用戶的 ID，第二列是按照購買意願給每個用戶打分的情況。得分高的，就是購買意願最強烈的用戶。
拿到所有用戶購買意願之後，我們就可以按照用戶購買意願的強烈與否，把所有的用戶分成不同的群體，來做針對性的運營。
這是在把用戶在過去 14 天內，由其產生的所有行為數據，按照購買意願打分的權重，把打分大於 5 的用戶找出來，在總體用戶里，這部分用戶購買意願排名前 20% ，我們給它起個名字，叫購買意願強烈的用戶。
類似我們還做了購買意願中等的用戶分群，這是購買意願排名在 20-60% 之間的用戶；購買意願排名在最後 40% 的用戶，是購買意願最弱的用戶分群。
分群之後，點擊任意一個分群，都會以用戶 ID 的形式列出來。因為你要有用戶的 ID ，才能對這些用戶施加運營策略。每個用戶最近 30 天的訪問次數，最近的訪問地點，最後一次訪問時間都可以看到。
接下來針對這些購買意願強烈的用戶，怎樣推動用戶的轉化呢？
3.採取針對性的運營策略，提高高價值用戶的轉化率。
首先我們來看一下購買偏好，互聯網金融平台商品品類是比較少的，用戶購買的目的性也比較清晰，一般商品的品類有這么幾種：
第一種：債券型理財產品
第二種：股票型理財產品
第三種：貨幣型理財產品
第四種：指數型理財產品
第五種：混合型理財產品…
我們把用戶在不同品類商品上的訪問時長佔比算出來，就能比較好地了解用戶的購買偏好。比如下圖，我們用用戶訪問債券型產品詳情頁的訪問時長，除以用戶在站內總體的訪問時長，就能夠得到用戶在債券產品上訪問時長佔比的指標。
我們還是使用用戶分群的工具，把在債券型產品上的訪問時長佔比大於40%的用戶分出來，這是有非常強烈表徵的客戶，他購買的偏好就是債券型的產品。
同時我們再設定另外一個指標，比如用戶購買意願指標，之前我們做過大於5，也就是購買意願排名在前 20% 的。
通過這兩個條件，我們就可以把購買偏好是債券型產品，同時有強烈購買意願的用戶找出來，這兩個指標的關系是並（and）的關系。同樣我們可以按照用戶的購買偏好，把關注其他品類的用戶，都做成不同的用戶分群，然後形成不同購買偏好的用戶群體。
針對這些用戶，其實在運營策略上，我們可以從三個層面來展開來進行做：
從購買階段的角度，首先我們把所有用戶可以分成新客和老客。對於這兩個群體來說，運營策略和運營重點是非常不一樣的。
新客群體，是從來沒有在平台上發生過購買的用戶，我們要根據用戶的購買意願，做進一步的運營。
老客群體，也就是在平台上已經發生過產品購買的用戶，除了關注用戶的購買意願之外，用戶的資金狀態（資金是否贖回）也是非常重要的參數。
用戶是否購買過產品？購買產品的用戶是否已經贖回資金？這兩個內容，其實是一個用戶當前的屬性。在我們分群的工作里，這有個維度的菜單，通過這個維度菜單，我們就可以把具有某種屬性的用戶找出來：
這里我做了一個分群，我們可以看一下。在維度的菜單里，我們把是否購買過產品的維度值設置成了 1 。把資金是否已經贖回這個維度的值，也設置成了 1 。實際上是把那些資金已經贖回的老用戶找出來；同樣在指標這個菜單里，我們同時也把有強烈購買意願的用戶找出來，時間是過去 14 天，指標大於 5 。
這樣我們就製作了一個用戶分群，而這個用戶分群里所有用戶，要滿足下面的三個特徵：
特徵一：購買過產品的老客。
特徵二：他們的資金，目前已經贖回了。
特徵三：過去 14 天內的行為數據，表明這個用戶有著強烈的購買意願。
同理我們把所有用戶，整理為下面幾個不同類別，對應不同的運營策略：
比如新客里，當前有購買意願的，其實他屬於購買決策期的新用戶。應該根據用戶的購買偏好，推薦這種比較優質的理財產品。並給予一定的購買激勵，來促進這些新客在平台上的第一次購買，這個對於新客來說是非常重要的，以此類推。
相比於電商或者其他行業，互聯網金融平台結合行業和用戶的特點，從用戶行為數據分析的角度，驅動產品業務以及提高用戶的轉化率，有更加重要的意義。

『柒』 互聯網金融的趨勢有哪些

互聯網金融即基於互聯網技術的金融業務。互聯網技術不僅改善了金融業務發展的基礎環境，同時也衍生出了新的金融服務方式，引起金融生態和資源配置方式的變化，從而也帶來一系列風險與控制的新課題。

作為近幾年成長最快的一個行業，新金融領域中的領軍企業，不管是業務規模、還是發展程度都到了邁入資本市場的階段。只是眼下，不管是上市地點的選擇還是商業模式的合規性、資本的認可程度等，都存在諸多不確定性。綜合分析來看，中國互聯網金融行業發展有如下趨勢：

趨勢一、互聯網金融加速向縱深發展，行業調整仍將持續，服務實體經濟成為互聯網金融企業持續發展的戰略基石。

趨勢二、互聯網金融政策規范將初步確立，監管套利空間逐漸縮小，金融消費者權益保護得到空前重視。

趨勢三、各路資本紛紛布局國內互聯網金融，互聯網金融平台將迎來上市熱潮。

趨勢四、互聯網金融生態戰略或成主流，數據資產成為未來互聯網金融發展的核心優勢。

趨勢五、移動支付發展迅猛，支付去現鈔化趨勢更加顯著，第三方支付企業面臨商業模式重構。

趨勢六、P2P 進入兼並重組期，數據和垂直行業定位成為獲得行業競爭優勢的關鍵因素，大型平台向財富管理方向轉型。

趨勢七、互聯網保險異軍突起，結合大數據技術產品創新層出不窮，「相互保險」即將開閘。

趨勢八、「供給側改革」政策利好，消費金融爆發在即，場景和流量成為核心競爭力。

趨勢九、眾籌監管思路進一步明確，行業趨向規范發展，眾籌發展駛入快車道。

趨勢十、互聯網金融人才培養加速，百萬人才缺口有望得到緩解。

『捌』 互聯網金融這個專業前景怎樣

學互聯網技術不一復定製在本地呢 多看看專門的電腦學校
目前學計算機 還是挺不錯的好就業，計算機分很多專業如平面設計，UI設計，互聯網營銷，電競，動漫，都是非常好就業的專業哦，選擇自己喜歡的專業
可以去電腦學校看看的 對比哈更加靠譜

『玖』 互聯網金融：怎樣促進高成單，高轉化

一 、互聯網金融用戶四大行為特徵

互聯網金融平台用戶有四大行為特徵：
第一，流量轉化率低。
下圖是某互聯網金融公司網站上，新客戶過去 30 天整體購買轉化漏斗，其轉化率只有 0.38%：

而這並非個例，實際上，絕大多數互聯網金融公司，在 web 端購買的轉化率基本都在 1% 以下，APP購買率在 5% 左右，遠遠低於電商或者其他在線交易的購買率。
第二，雖然轉化率低，但是客單價卻很高。
一般來說，電商行業客單價在幾十到幾百，而互聯網金融客戶，客單價從幾千到幾萬，某些特殊領域甚至高達幾十萬。而客單價高，就意味著用戶購買決策會更復雜，購買周期也會更長。
第三，用戶購買行為有很強周期性。
電商的客戶下次購買時間是不確定的，但是互聯網金融平台上，真正購買的用戶，是有理財需求的用戶，在資金到期贖回產品後，一定還會進行下一次購買，只不過未必發生在你的平台上。
下圖是一個典型互聯網金融用戶的交互趨勢圖：

可以看到，每隔一段時間，這個用戶就會有一段集中的、大量的交互行為。當用戶購買完成後，用戶的交互行為又變得很少，可能偶爾來看看產品的收益率，但整體的交互指標不會太高，直到他下一次購買。這個用戶理財需求的周期是一個月左右。
第四，購買行為具有強特徵性。
這主要包括兩個特徵：
A：用戶的購買偏好比較容易識別，理財產品數量和品類都很少，所以用戶購買的需求或者偏好，很容易從其行為數據上識別出來；
B：用戶購買過程中的三個階段特別容易識別。
1.用戶在購買決策階段，有大量的交互事件產生，他會看產品，比對不同產品的收益率和風險，比對不同產品的投資期限等等；
2.但是一旦他完成了產品的購買，就不會有大量的交互行為產生，他可能僅是回來看一看產品的收益率。
3.當用戶的產品資金贖回之後，又有大量的交互事件產生，實際上他處在下一款產品購買的決策期。
二、互聯網金融用戶運營的三大步驟
針對互聯網金融用戶行為的四個特徵，在用戶運營上有三個比較重要的階段性工作：

1.首先獲取可能購買的目標用戶，合理配置在渠道上的投放預算，以提高高質量用戶獲取的比例；
2.接下來就要把高價值的用戶——真正有購買需求，願意付費、購買的用戶找出來；
3.採取針對性的運營策略，提高高價值用戶的轉化率。
三、獲取目標用戶
渠道工作的核心，主要是做好兩方面的工作：宏觀層面，優化整個渠道的配置；微觀層面，單一渠道角度來說，根據渠道配置的策略，有針對性地實施和調整。
（一）優化渠道配置
具體渠道的實施，大家都比較熟悉，但是對於整個渠道組合配置的優化，很多人接觸的其實並不多。
這張圖是整體轉化漏斗，從不同維度可以做對比，比如我們先選出流量前 10 的渠道：

以渠道一為例，總體的轉化率是 0.02%；在過去 30 天站內總體的流量是 18.9K，漏斗第一級到第二級的轉化率是 3.36%，這樣一共是五級，我們看到最終渠道一帶來總體的成交用戶一共是 4 人。
類似的，前 10 的渠道數據都很清晰。不同渠道帶來的流量，不同渠道總體的轉化率，以及不同渠道在整個轉化路徑上每步的轉化率都可以看到。
（二）針對性運營渠道
這裡面有幾個渠道很有特點：
1.渠道一的特點，渠道一帶來的流量是所有 10 個渠道里最大的，但是它的總體轉化率卻是低的；
2.渠道二和渠道七，渠道二的量很大，但是轉化率是零。渠道七量比較一般，轉化率也是零；
3.渠道九和渠道十，這兩個渠道是所有渠道里轉化率最高的。但是這兩個渠道特點，是帶來流量不是特別大……
結合典型渠道特點，可以做一個象限圖：

第一象限（右上角）渠道質量又高，帶來流量又大的，這裡面渠道三四五是符合這個特徵的，渠道策略應該是繼續保持和提高渠道的投入。
第二象限（左上角）渠道的質量比較高，但帶來的流量比較小，這裡麵包含的主要渠道就是八九十。對應的主要策略是，加大渠道的投放，並且在加大投放的過程中，要持續關注渠道質量的變化。
我們先看第四象限（右下角），渠道質量比較差，但是帶來流量比較大，這裡面主要有渠道一和渠道二。相對應的渠道策略，應該在渠道做更加精準的投放，來提高整個渠道的質量。
第三象限（左下角）這個象限里渠道質量又差，帶來流量又小，比如渠道六跟渠道七。我們是否要直接砍掉？這里建議是，策略上要比較謹慎一些。所以在具體渠道的策略上，業績保持監測，然後小步調整。
根據上面數據分析得出的結果，做過渠道優化後，就會為我們帶來更多高質量的用戶。
四、找出高價值用戶
將資源與精力投入到真正可能購買的用戶上的前提是，我們要能夠識別出，哪些是真正有價值的用戶？哪些是價值偏低的用戶？
（一）用戶的核心行為
其實對於互聯網金融平台來說，甚至所有包含在線交易的平台，用戶的購買意願，是可以從用戶的行為數據上識別出來的。由於互聯網金融平台的特殊性，相比於電商平台來說，商品品類更少，平台功能也更為簡單，所以用戶的行為數據，也更能反應出互聯網金融平台上用戶的購買意願。
把用戶在平台上的所有行為總結一下，核心的行為其實並不多，具體包括：

用戶查看產品列表頁，說明有一些購買意願，點擊某個產品，說明用戶希望有進一步的了解。用戶最終確認了支付，完成了購買，購買流程就走完了，他的理財需求已經得到了滿足。每一種行為都表示出用戶不同程度的購買意願，所以獲得用戶在產品里的行為數據就十分重要。
（二）通過量化分析找出高價值用戶
既然用戶行為數據這么重要，那麼怎樣獲取呢？以無埋點的方式，全量採集用戶所有的行為數據，根據我們對業務的需求，配比成不同的權重系數，並按照每個用戶購買意願的強弱，進一步分群。
這是我們一個客戶製作的用戶購買意願指標的範例，剛才的前 5 個行為，都是用戶在購買前典型的行為：

每種典型事件的權重系數不一樣，用戶購買意願是越來越強的：用戶點了投資按紐，甚至點了提交的按鈕，顯然要比他單單看產品列表頁，或者單單看產品頁、詳情頁的意願強。越能反應用戶購買意願的事件，你給它分類的權重應該是最大的，這是大的原則，0.05 還是 0.06 影響並不大，所以不必糾結。
這樣通過這種方式，我們就可以按照每個用戶的所有行為，給用戶做購買意願打分的指標，最終形成用戶購買意願的指標。

這是我們從高到低截取部分用戶購買意願打分的情況，第一列是每個用戶的 ID，第二列是按照購買意願給每個用戶打分的情況。得分高的，就是購買意願最強烈的用戶。
拿到所有用戶購買意願之後，我們就可以按照用戶購買意願的強烈與否，把所有的用戶分成不同的群體，來做針對性的運營。

這是在把用戶在過去 14 天內，由其產生的所有行為數據，按照購買意願打分的權重，把打分大於 5 的用戶找出來，在總體用戶里，這部分用戶購買意願排名前 20% ，我們給它起個名字，叫購買意願強烈的用戶。
類似我們還做了購買意願中等的用戶分群，這是購買意願排名在 20-60% 之間的用戶；購買意願排名在最後 40% 的用戶，是購買意願最弱的用戶分群。

分群之後，點擊任意一個分群，都會以用戶 ID 的形式列出來。因為你要有用戶的 ID ，才能對這些用戶施加運營策略。每個用戶最近 30 天的訪問次數，最近的訪問地點，最後一次訪問時間都可以看到。

接下來針對這些購買意願強烈的用戶，怎樣推動用戶的轉化呢？
五、提升高價值用戶的轉化率
（一）不同產品偏好類型的用戶
首先我們來看一下購買偏好，互聯網金融平台商品品類是比較少的，用戶購買的目的性也比較清晰，一般商品的品類有這么幾種：
第一種，債券型理財產品；
第二種，股票型理財產品；
第三種，貨幣型理財產品；
第四種，指數型理財產品；
第五種，混合型理財產品。
我們把用戶在不同品類商品上的訪問時長佔比算出來，就能比較好地了解用戶的購買偏好。比如下圖，我們用用戶訪問債券型產品詳情頁的訪問時長，除以用戶在站內總體的訪問時長，就能夠得到用戶在債券產品上訪問時長佔比的指標。

我們還是使用用戶分群的工具，把在債券型產品上的訪問時長佔比大於40%的用戶分出來，這是有非常強烈表徵的客戶，他購買的偏好就是債券型的產品。同時我們再設定另外一個指標，比如用戶購買意願指標，之前我們做過大於5，也就是購買意願排名在前 20% 的。
通過這兩個條件，我們就可以把購買偏好是債券型產品，同時有強烈購買意願的用戶找出來，這兩個指標的關系是並（and）的關系。同樣我們可以按照用戶的購買偏好，把關注其他品類的用戶，都做成不同的用戶分群，然後形成不同購買偏好的用戶群體。
針對這些用戶，其實在運營策略上，我們可以從三個層面來展開來進行做：

（二）不同生命周期的用戶
從購買階段的角度，首先我們把所有用戶可以分成新客和老客。對於這兩個群體來說，運營策略和運營重點是非常不一樣的。
新客群體，是從來沒有在平台上發生過購買的用戶，我們要根據用戶的購買意願，做進一步的運營。
老客群體，也就是在平台上已經發生過產品購買的用戶，除了關注用戶的購買意願之外，用戶的資金狀態（資金是否贖回）也是非常重要的參數。
用戶是否購買過產品？購買產品的用戶是否已經贖回資金？這兩個內容，其實是一個用戶當前的屬性。在我們分群的工作里，有這個維度的菜單，通過這個維度菜單，我們就可以把具有某種屬性的用戶找出來：

這里我做了一個分群，我們可以看一下。在維度的菜單里，我們把是否購買過產品的維度值設置成了 1 。把資金是否已經贖回這個維度的值，也設置成了 1 。實際上是把那些資金已經贖回的老用戶找出來；同樣在指標這個菜單里，我們同時也把有強烈購買意願的用戶找出來，時間是過去 14 天，指標大於 5 。
這樣我們就製作了一個用戶分群，而這個用戶分群里所有用戶，要滿足下面的三個特徵：
特徵一：購買過產品的老客。
特徵二：他們的資金，目前已經贖回了。
特徵三：過去 14 天內的行為數據，表明這個用戶有著強烈的購買意願。
同理我們把所有用戶，整理為下面幾個不同類別，對應不同的運營策略：

比如新客里，當前有購買意願的，其實他屬於購買決策期的新用戶。應該根據用戶的購買偏好，推薦這種比較優質的理財產品。並給予一定的購買激勵，來促進這些新客在平台上的第一次購買，這個對於新客來說是非常重要的，以此類推。
相比於電商或者其他行業，互聯網金融平台結合行業和用戶的特點，從用戶行為數據分析的角度，驅動產品業務以及提高用戶的轉化率，有更加重要的意義。