金融機構應做好冠字型大小碼系統維護和升級

A. 對金融機構冠字型大小碼查詢工作的檢查方法有哪些

一般的查詢方法有去銀行申請業務，請求工作人員檢查；此外部分ATM機已支持版冠字型大小查詢，在權列印出來的小票上有。
金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。
對於符合規定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。

根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回，並予以全額賠付。

B. 中國銀行冠字型大小碼保存幾個月

根據《中國來人民銀行辦公廳關源於銀行業金融機構對外誤付假幣專項治理工作的指導意見》（銀發辦[2013]14號），中行冠字型大小碼保存三個自然月。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
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C. 金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含什麼要素

金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含幣值 ，業務類型，機具編號，日期和時間，版別等要素。

D. 金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含多少個要素

金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含「6個」要素，分別是：幣值、業務類型、機具內編號、容日期、時間、版別。

冠字型大小碼管理系統是為了滿足人民銀行對冠字型大小碼集中管理監管要求，建立統一資料庫，將清分機、A類點鈔機、取款機、存取款一體機採集數據集中存儲，實行統一管理，至少保存三個月，以方便總行、網點、客戶進行數據檢索。

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客戶通過取款機辦理的取款業務實現冠字型大小碼查詢。不遲於2015 年底，通過櫃面及自助渠道完成的每一筆存取款業務，都能實現冠字型大小碼查詢。

冠字型大小碼數據由各網點自行管理，每日將數據導入至網點一台電腦中保存，可接觸數據人員較多，未能設置檢索許可權，無法保證冠字型大小碼數據的安全性。

冠字型大小碼數據保存在現金處理設備配備的存儲器中，每日插拔導出數據的模式，易發生存儲器感染病毒或損壞，無法保證冠字型大小碼數據的完整性。

冠字型大小碼數據要求由每日導出工作由網點工作人員進行，個別數據未能實現每日導出，無法保證數據的及時性。

E. 冠字型大小碼查詢操作流程是什麼

按照央行規定，客戶對櫃員機取出的人民幣紙幣真偽有異議，可在辦理取款業務之日起7個工作日（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）。

有異議紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（金融機構卡或存摺、取款憑證等），向取款機所在網點（在行式）或櫃員機管理金融機構（離行式）提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，銀行在3個工作日內反饋查詢結果。

據了解，四大行都在積極更新具有冠字型大小查詢功能的ATM機器。

查詢期限

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

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冠字型大小查詢期限。

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

查詢異議的處理。

若取款人對結果有異議，可在3個工作日內，向受理銀行的上級行或人民銀行當地分支機構再次申請查詢。

冠字型大小可查詢。

根據央行要求，銀行必須在2013年底前實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2015年年底前，銀行業金融機構櫃台付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢。

參考資料來源：冠字型大小_網路

F. 取款機,一體機,櫃面冠字型大小碼查詢黃標與藍標要求

黃標要求：能夠為客戶提供取款機所在清分周期中所有現鈔冠字型大小碼的取款機可以張貼黃色標識。
藍標要求：具備記錄冠字型大小碼查詢功能，且能記錄每筆業務對應的冠字型大小碼信息。

G. 系統維護與更新

（一）數據備份

為了能在系統出錯後重建資料庫，對系統上所有文件周期性地做備份是十分重要的。數據可能受到各種外來因素的影響而破壞其完整性甚至崩潰，這時利用資料庫的備份來進行恢復就顯得尤為重要。一般採用硬體防護、定期熱備份、異地備份3種方式來確保數據備份的安全性。

（1）硬體防護

資料庫是一個系統的核心，為了保證系統運行的高效性和可靠性，從硬體的角度必須選擇性能優越、穩定可靠的伺服器，如採用HP ML530G2伺服器，對伺服器的硬碟通過RAID5技術，把3塊硬碟做成一塊邏輯硬碟，以提高當硬碟硬體出現故障時數據的安全性。

（2）定期熱備份

系統可基於SQL Server 2000中的備份和還原組件實現整個資料庫周期性地備份與還原，可以將資料庫轉換成MDF格式的數據，而且該格式可以方便快捷地倒回到原來的系統中。真正做到系統能在數據損壞、丟失等情況下將備份倒回，實現數據恢復。

另外，做好異地備份。

（二）系統完善

當軟體開發完成並進入運行維護階段，在該階段軟體完善主要考慮以下幾個方面。

（1）改正性維護

其目的是為了糾正運行階段發現的軟體性能上的缺陷、排除應用中的誤用以及軟體操作習慣。把「BUG」減少到最少的程度，保證系統長期正常運轉。

（2）適應性維護

隨著計算機技術的發展，當軟體的外部環境或者數據環境發生變化時，用戶往往會對軟體提出新的功能和性能需求，為了滿足這些需求，需要修改或再開發軟體。

（3）預防性維護

預防性維護的目的是為了提高軟體的可維護性和可靠性等，在發生意外的軟、硬體故障等情況下，能夠很好地處理並給出錯誤報告，並且能夠得到及時恢復，減少不必要的損失。

（三）數據更新

浙江省農業地質環境資料庫的數據更新是一個難題。農業地質環境調查是一項長期公益性工作，需要對農業地質環境進行定期監測和分析，土壤、地下水、農產品監測數據及相關地圖數據均要求導入到AGEIS系統資料庫中，因此作為浙江省農業地質環境數據管理平台，需要提供能實現數據更新的介面。數據更新主要包括圖形數據、屬性數據、調查數據的更新3部分。浙江省農業地質環境信息系統是以數據管理和應用為目的，圖層數據的更新功能相對薄弱，如果要復雜的編輯還需第三方軟體進行輔助解決。本次僅強調屬性數據和調查數據的更新。

屬性數據的更新有2種情況，資料庫欄位的變更和資料庫屬性內容的變更。對於資料庫欄位的變更，可以直接更改資料庫結構，在保證關鍵欄位不變的前提下，任何的改變都不影響系統的正常運行。資料庫內容的變化，相對而言比較簡單，直接修改欄位內容。

調查數據（包括定期監測數據）的更新包括添加、修改及刪除等。根據項目的特點，調查數據一般以點的形式存在，系統提供了2種方式實現調查數據的更新，一是將調查數據表轉換成空間數據圖層，但數據調查表的格式應按《浙江省農業地質環境資料庫圖層及屬性文件格式要求》中相關要求進行編制，系統可以直接讀取Access格式的數據；另一種就是借用第三方軟體，將數據表轉換成以度為單位的ShapeFiles文件格式（也可為Arc/Info或DXF格式），通過系統維護子系統的數據導入功能即可。