金融機構優秀管理者

『壹』 金融行業上崗必備的證件有哪些

我也是金融系的，現在在讀研，我給你粘貼個東西，你看看啊！然後參照自己的能力，看看有哪些通過努力能做到，希望你學有所成！
你學金融，估計以後也有機會進銀行、證券公司啥的，銀行從業資格證和證券從業資格證是最簡單的，對於金融系的學生而言，准備一下就是小菜一碟！
下面我說很有分量的證書吧

注冊金融分析師（CFA）

擁有全球金融第一考的CFA考試在國內的知名度已經很高了，它是證券投資與管理界的一種職業資格認證，由美國「投資管理與研究協會」（AIMR）授予。自CFA考試進入中國後，CFA每年的報考人數在成倍的增長，僅今年6月份的考試，報考人員已經達到近5000人。但是考生通過率很低，據了解CFA在全球的認證通過率是五分之一，在中國這個比例更低。

證書含金量：
鑒於CFA考試的正規性、專業性和權威性，其資格在全球金融領域內受到廣泛的認可，成為銀行、投資、證券、保險、咨詢行業的從業通行證。CFA證書持有者包括世界知名金融投資機構的高級工作人員，薪資也相當可觀，CFA在美國年薪多在20萬美元左右。

考試內容：
CFA要求持有人建立嚴格而廣泛的金融知識體系，掌握金融投資行業各個核心領域理論與實踐知識，包括從投資組合管理到金融資產估價，從衍生證券到固定收益證券以及定量分析。考試以全英文的方式進行，須通過3個級別，每級考試時間為6小時。每年的6月、12月在全球近百個國家進行同步考試。中國考生可在上海、北京參加CFA考試。

報考條件：
具有大學以上學歷的相關從業人員。通過CFA高級水平考試者，還需要具備金融、投資、管理等領域至少3年以上的工作經驗，同時又是AIMR的成員，才有資格獲得CFA證書。報考費用：CFA考試報名費約400至900美元不等，包括原版的教材資料費、培訓費，平均考一次得花費兩三萬元。

注冊金融策劃師（CFP）

隨著國內理財熱越來越旺，各行各業對理財專業化程度的需要也越來越高，理財意識的提高，呼籲著更多具備專業技能的理財師。注冊金融策劃師(CFP)，就是目前國際上金融服務領域最權威的個人理財職業資格，它是由國際財務策劃人員協會（IAFP）主辦，其人才培養方向是為客戶進行理財的理財規劃師，根據客戶的資產狀況與風險偏好，提供包括客戶生活方方面面的全面財務建議，為他尋找一個最適合的理財方式，以確保其資產的保值與增值。目前中國已經成立了金融理財師標准委員會，把CFP相關考試和標准引入到中國，它採用兩級認證制度，即金融理財師（簡稱AFP）和國際金融理財師（簡稱CFP），更切合中國本土特色。

證書含金量：
CFP證書是目前世界上權威的理財顧問認證項目之一，對個人來說，CFP證書是理財專家的身份證明，更是獲得高薪和高職的有力保證。在美國一個CFP年收入都在10幾萬美元以上，而在國內，金融理財規劃師也能達到年薪50萬。目前我國保險業、銀行業等領域的理財規劃從業人員的年收入一般都在10萬元人民幣以上，而如果拿到CFP證書，薪資還會上漲。隨著WTO市場的開放，銀行對於CFP的需求還會大大增加。

考試內容：
CFP認證包括培訓、專業考試、職業道德考核等幾個步驟。其中，專業考試包括理財規劃概論、投資計劃、保險計劃、稅收計劃、退休計劃與職工福利、高級理財規劃6個模塊，且全部採用英文試卷。

報考條件：
報考者需要具有一定的財經知識和英語基礎，而且還要具備在銀行、基金、保險、證券等相關金融行業的工作經歷。

報考費用：目前CFP國內培訓與考試費用大約在1.5萬至2.5萬之間。

金融風險管理師（FRM）

風險管理涵蓋眾多領域，在日益復雜和全球一體化的金融市場和商品市場中，有效的管理和控制風險的作用越來越大，無論是投資銀行、商業銀行還是證券公司、保險公司，都對加強風險控制提出了更高的要求，而隨之帶來的結果就是：金融風險管理專業人才的需求急劇增加。金融風險管理師（Financial Risk Manager，FRM）就是針對金融風險管理領域的一種資格認證稱號，該認證確定了專業風險管理人員應掌握的風險管理分析和決策的必要知識體系，由美國「全球風險協會」GARP組織考試並頒發證書。GARP是一個擁有來自超過130個國家3萬多名會員的金融協會組織，主要由風險管理方面的專業人員、從業者和研究者組成。證書含金量：FRM認證體系得到歐美跨國企業、監管機構及全球金融中心華爾街的認可，成為許多跨國機構風險管理部門的從業要求之一，目前金融風險管理師的平均年薪已達15萬元，通過FRM考證者被國內金融機構的認可度也越來越高。

考試內容：
FRM進行全英文考試，考試只有一級，時間為5小時，全部是標准化試題，140道左右的多項選擇題。考試內容包括市場風險衡量與管理、信用風險衡量與管理、操作與整體風險管理、法律、會計與倫理等，復習備考時間約為14周。每年11月中旬舉行一次考試，在國內北京和上海設有考點。

報考條件：
報考條件較為寬松，對報考者的學歷、行業沒有限制，在校大學生也可報考。目前在考人員主要有金融機構風控人員，金融單位稽核、資產管理者、基金經理人、金融交易員（經紀人）、投資銀行業者、商業銀行、風險科技業者、風險顧問業者、企業財會與稽核部門、CFO、MIS、CIO。其中大部分為服務於大型企業與金融業工作者為主。

證書獲得：
應考人員FRM考試分數線達標，在金融風險管理或貿易、投資管理、經濟、審計等相關領域至少具有兩年的工作經驗，同時又是GARP會員方能被授予FRM資格證書。

考試費用：參加FRM認證考試的費用成本較高，每次考試收費不低於500美元，國內相關培訓費用也動輒萬元人民幣

保險精算師（FIA）

在中國屬稀缺資源的精算師，其薪酬因所聘精算師成本和國際慣例也變得內外有別。如現在中國身價最高的精算師——平安保險公司的Steven.Mile，據估計，他的身價至少為每年300萬人民幣，國內精算師的身價僅為50萬至60萬人民幣。能否支付精算師高昂的薪水並且公平地僱用精算師，這
是薄衛民和他的朋友們經常討論的問題，突破這一問題的瓶頸在於人們對精算師的認識。

■職業描述

精算師是運用精算方法和技術解決經濟問題的專業人士。精算師傳統的工作領域為商業保險業，主要從事產品開發、責任准備金核算、利源分析及動態償付能力測試等重要工作。

■職業資格

1999年7月16日，中國舉行首次精算師資格考試。考試分為准精算師和精算師兩部分。考生通過全部九門課程考試後，將獲得准精算師資格。獲得准精算師資格的考生，通過五門精算師課程的考試並滿足有關精算專業培訓要求，答辯合格後，才能取得《精算師考試合格證書》。

■職業現狀

目前,國內已有40名學員獲得了准精算師資格。據了解，上海10家人壽保險公司僅有精算專業人員30多人,遠不能滿足保險業發展的需求。專家認為,精算在中國發展存在的一個問題是能否支付精算師高昂的薪水並且公平地僱用精算師。另外，精算師在利用現有條件提高技能水平的同時,更應注重職業標準的維護。

■職業趨勢

精算師的誘人之處首先表現在精算師有較高的社會地位,有人說,按英國標准來講,中國只有兩個精算師,而按美國精算師學會的名單,中國尚不存在一個合格的精算師。事實上,中國有些具有不同資格的精算師,但整體水平仍需加強。據預測,我國未來五年急需5000名精算人才。

注冊會計師（CPA）證書

主考機構：中國注冊會計師協會。
適合人群：准備在國內從事會計職業的高級人才。
考試內容：會計、審計、財務成本管理、經濟法、稅法。
考試費用：考試報名費10元，考務費55元/科。培訓費用每科約300元。
點評：注冊會計師考試成績合格後，具有2年以上從事獨立審計業務工作實踐經驗的人員，可申請取得職業資格證書，方有權簽署審計報告。因此，該證書是取得執業資格必不可少的敲門磚，很多企業在招聘中高級財會人員時，明確要求具有CPA證書。
難度指數：★★★★★ ■ 會計專業技術資格證書

注冊國際投資分析師（CIIA）

考試是由注冊國際投資分析師協會（ACIIA）為金融和投資領域從業人員量身訂制的一項高級國際認證資格考試。通過CIIA考試的人員，如果擁有在財務分析，資產管理和/或投資等領域三年以上相關的工作經歷，即可獲得由國際注冊投資分析師協會授予的CIIA稱號。自CIIA考試於2001年正式推出以來，全球已經有5000多人參加了終級考試，迄今為止，2800多名專業人士已經獲得CIIA稱號。隨著各個區域和國家/地區協會的推廣，CIIA將會吸引更多的專業人員參考，並擴大其在國際范圍內的影響；一個更加廣泛的全球CIIA聯盟也將逐漸形成。

考試費用: 注冊費為800元/人（含一套指定教材） 考試報名費為2500元/卷 完成終級考試費用合計 ：800+2500*2= 5800 RMB (含教材)

財務顧問師（RFC）

財務顧問師和我國目前提出的理財規劃師相近，但財務顧問師（RFC）是被世界各國認可的具有很高知名度的認證體系。其主要職責是幫助家庭和個人進行合理的消費、儲蓄、投資、投保以及作未來財務規劃。目前全球有3000多人取得了國際認證財務顧問師協會的認證資格（RFC），我國大陸的財務顧問師只有幾十人，屬於極短缺人才。財務顧問師由國際認證財務顧問師協會（IARFC）頒發IARFC資格證書。

特許公認會計師（ACCA）證書

特許財富管理師（CWM）

今年8月初，一個來自美國的金融職業資格認證——特許財富管理師（CWM）首批學員畢業。這批主要從銀行、投資顧問公司和保險公司三大行業來的學員獲得CWM後將有資格以獨立理財顧問的身份，為客戶的財務問題出謀劃策。特許財富管理師被認為是美國本土三大理財規劃管理師之一。特許財富管理師（CWM）有別於先期進入中國的理財規劃師（CFP），它們之間採取的是不同的定位，在市場的推行上不會發生什麼矛盾或者沖突。特許財富管理師主要是通過掌握與個人理財相關的各種不同的金融產品的特點和科學的理財方法，特許財富管理師為個人提供全方位的理財建議，根據客戶的財產規模、收益目標、風險承受能力制定一套理財方案，根據金融市場的變化適時作出調整。目前在美國已有兩萬名金融人士獲得此證書，他們主要分布在銀行、保險、基金、證券、會計、獨立理財顧問等行業。

國際注冊內部審計師（CIA）證書

主考機構：國際內部審計師協會。

適合人群：報考CIA需具有學士或學士以上學位、中級及中級以上專業技術資格、注冊會計師證書或非執業注冊會計師證書。特定專業高校師生也可報名。

考試內容：包括內部審計程序、內部審計技術、管理控制與信息技術、審計環境四個部分。

點評：CIA得到世界各國普遍認可的內部審計職業認證。隨著經濟的快速發展，我國對高水平、專業化內部審計人員的需求越來越大。因此，通過CIA考試者往往備受用人單位的青睞。

難度指數：★★★★

美國管理會計師 (Certified Management Accountant, CMA) 資格認證

CMA考試是美國注冊管理會計師協會（Institute of Management Accountants，IMA）創立的專業資格，美國注冊管理會計師協會是從美國國家會計協會（NAA）派生出來的，已有103年的歷史，是美國最大的會計師協會之一。IMA目前共有會員約11000人，主要分布在美國和加拿大及世界經濟發達國家，CMA與AICPA是美國兩個最主要、最權威的會計師資格，也是全球最權威的會計資格，國際上的會計准則和管理標准，主要是以AICPA和CMA的為准。
在中國由中國教育部考試中心組織進行考試。
要參加CMA考試，須先申請成為IMA普通會員，對於中國考生，可以通過IMA授權的中國培訓機構的推薦申請入會。通過四門考試後，你必須要符合IMA的規定的資格、操行及二年以上的工作經驗方可申請注冊成正式會員。

報考條件:符合以下條件之一者均可報考CMA/CFM：
1、持有學士學位(任何專業均可)；
2、持有各國注冊會計師CPA證書；
3、大學高年級學生；
4、能在一定時間內取得GRE或GMAT 考試50%分值的人士。

考試費用:一般考生，每科目每次考試費用為60美元；美國大學四年級或研究生，每科目30美元；美國大學專任教師，第一次考試不收費，第二次以後各科目收費30美元。在美國境外地點應考者，不論應考科目多寡，共加收25美元。目前，中國境內考試費每門為165美元。

國際數量金融工程認證(CQF)

CQF（Certificate in Quantitative Finance）——國際數量金融工程認證，是由牛津大學博士、英國皇家科學院研究學者、對沖基金創始人Paul Wilmott等組成的國際知名的數量金融專家團隊設計推出的國際數量金融工程認證。CQF總部設在英國倫敦金融城，美國紐約、中國北京等分別設立培訓中心。CQF以國際領先的師資力量、高端前沿的知識體系、實用高效的教學模式，打造國際金融英才！目前，許多取得CFA證書的專業人士，都來參加CQF培訓。CQF在國際上贏得了一致的認可和高度贊譽，其學員絕大部分就職於高盛、美林、摩根、匯豐、花旗、巴克萊、荷蘭銀行、美洲銀行、國際清算銀行、畢馬威等.

目前已有CQF含金量超越CFA趨勢,而其入門條件也十分苛刻,不僅英語水平要達到非常高的水平,高等數學的基礎也要非常扎實,概率微積分等都要能運用自如.

管理會計師考試CIMA

CIMA是世界上最大的管理會計師考試、管理與認證機構，同時它也是國際會計師聯合會（IFAC）的創始成員之一，目前擁有15萬會員和學員，遍布156個國家。CIMA成立於1919年，總部設在英國倫敦，在澳大利亞、紐西蘭、愛爾蘭、斯里蘭卡、南非、尚比亞、印度、馬來西亞、新加坡等國家以及中國香港和大陸均設有分支機構或聯絡處。

CIMA資格在國際商界享有近百年盛譽，世界知名跨國企業，如聯合利華、殼牌、福特等，都對其推崇備至，它們除了招聘CIMA會員外，還定期選派雇員參加CIMA的培訓課程。CIMA資格不同於普通會計認證，它以會計為基礎，涵蓋了管理、戰略、市場、人力資源、信息系統等方方面面的商業知識和技能。CIMA會員不僅精通財務而且擅長管理，除了在企業中擔任財務總監、CFO等，還有許多會員成為了跨國企業的總經理和CEO。

主考機構：特許公認會計師公會。

適合人群：准備出國進修或者准備進入大型跨國企業從事財務工作的人員，需要有一定英語基礎。

考試內容：ACCA有14門考試科目，包括財務報表編制、財務信息與管理、公司法與商法、財務管理與控制、財務報告等。

點評：ACCA證書在國際上得到廣泛認可，被全球許多國家確定為法定的會計師資格，會員可從事審計、稅務、破產執行及投資顧問等專業會計師的工作。

同時，ACCA因其課程的全面性、完善性和綜合性，而被譽為「財會專業的MBA課程」。對希望就職跨國公司財務部門的人員來說，參加ACCA學習，可大大提高財會專業英語水平，熟知相關的國際會計准則，並擁有優秀的財務背景和實務操作能力。

『貳』 成功管理者與有效管理者的區別

有效管理 凡事親歷親為
成功管理 管好你下面的主管
下者勞力 中者勞智 上者勞人 一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進行的管理活動

這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國組織行為學專家弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優秀和忠實的下屬以及高績效團隊的管理者。這樣的管理者滿足兩種標准：①使工作在量和質上都達到很高的績效標准，②使其下屬有滿意感和奉獻精神。成功的管理者是指在組織中相對快速地獲得提升的管理者。對這類管理者的界定只有一個標准——晉升的速度。
那麼，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎？弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫院、政府部門、報社、公司總部、金融機構、製造業等的管理者的研究發現，這些管理者都從事以下4種活動。

①傳統管理：計劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標、明確實現目標所要完成的任務，分配任務及資源、安排時間表等；明確問題所在，處理日常危機，決定做什麼、如何做；考察工作，監控績效數據，預防性維護工作等。

②日常溝通：交流常規信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規程序性問題，接收和分派重要信息，傳達會議精神，通過電話接受或者發出日常信息，閱讀、處理文件、報告等，起草報告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。

③人力資源管理：激勵、獎懲、處理沖突、人員配備和培訓。觀察到的行為有：正式的獎金安排，傳達贊賞之意，給予獎勵，傾聽建議，提供團隊支持，給予負性的績效反饋，制定工作描述，面試應聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓，指導等（制定規章制度並依此進行獎懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒有考慮）。

④社交活動：社會化活動和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無關的閑談，插科打諢，議論流言蜚語，抱怨、發牢騷，參加政治活動以及搞搞小花招，應對外部相關單位，參加外部會議、公益活動等。他們進一步研究這些活動的相對頻率（對248名真實管理者進行研究），表明「平均」意義上的管理者大約花費32%的時間從事傳統管理活動；29%的時間從事溝通活動；20%的時間從事人力資源管理活動；19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規律性，並且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動，所以這一研究結果也適用於我國管理者。盡管環境變化，管理活動相應地受到影響，全球化影響了視野，高級信息技術影響了溝通的途徑和速度以及其它領域，然而這些已經被確認的活動本身則仍然會是相關和有效的。

二、管理者行為的相對分布

雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標志)花費更多的時間和精力在社交活動上，更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中，聯絡感情，發展關系。相對來說，花費在日常溝通活動上的時間和精力較少，而花費在傳統管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。也就是說，社交活動是成功的關鍵。有效的管理者(用工作成績的數量和質量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動，而相對來說，傳統的管理活動比例較少，社交活動最少 。也就是說，如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質，以及其團隊成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來自於人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。
上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關,但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關。人力資源管理活動和有效性有強相關（僅次於日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關。成功的管理者所表現出的行為和有效的管理者所表現出的行為不僅不吻合，而且可以說是截然相反。這對晉升是基於績效的傳統假設提出了挑戰。

三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義

盡管對管理者行為活動研究的結果存在著一定的局限性，但是對於今天組織中的管理應用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現於三個方面：
第一，為改善組織建設提供依據。對於一個組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標準的成功管理者。並不優秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優秀人員的作用受到壓制，甚至優秀人員的流失，唯一的結果就是組織內外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領其成員應對各種挑戰，使組織有序地發展。提升本身就是一種獎勵的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵機制，根據績效來進行評價和獎懲，將獎懲尤其是提升和表現聯系在一起，並營造一種支持和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀，讓有效的管理者得到成功。
第二，讓領導正確用人受到啟發。研究結果明確顯示受領導者「青睞」的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統以及組織文化之外，領導者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關系，根據組織發展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位置的變動，由此會產生這樣一種現象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那麼就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中，因為從管理者個人角度出發，這是一種有效的事業發展策略。
第三，使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓發展項目。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到，要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。

『叄』 如何做好財務工作_優秀財務人員必須掌握的工作技能和技巧

1、第一類：企業的財務人員。企業的財務管理部門在企業的生產運作中發揮著越來越重要的作用，財務管理專業的同學畢業進入企業的財務部門有很大的發展空間。

2、第二類：進入專業的財務公司。專業的財務公司比如會計師事務所等，這也是財務管理專業同學大量就業的一個領域，在財務公司可以作為理財顧問，財務顧問等對企業實踐進行策劃、指導、輔助、咨詢。

3、第三類：進入金融機構，比如銀行、證券公司等。財務管理的專業知識涉及到許多經濟金融方面的知識，因此在金融機構就業也是財務管理專業同學比較不錯的選擇。

4、第四類：可以成為會計專家，教授學者。如果本科學習以後，想對財務管理進行科研等，也可以考財務管理研究生，側重研究和規范財務會計制度、准則、理論和教學等。 急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程

『肆』 有效管理者與成功管理者的關系

「有效」和「成功」是兩個不同的概念,有效者不一定成功,成功者也並非有效。照常規在工作上最有成績的管理者，他會是在組織中提升得最快的人，但是事情似乎並非如此。基於此，本文介紹有效的管理者和成功的管理者的含義和進行的管理活動；比較兩類管理者在各種管理活動中精力投入的分布；探討研究有效的管理者和成功的管理者的意義。

一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進行的管理活動

這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國組織行為學專家弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優秀和忠實的下屬以及高績效團隊的管理者。這樣的管理者滿足兩種標准：①使工作在量和質上都達到很高的績效標准，②使其下屬有滿意感和奉獻精神。成功的管理者是指在組織中相對快速地獲得提升的管理者。對這類管理者的界定只有一個標准——晉升的速度。
那麼，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎？弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫院、政府部門、報社、公司總部、金融機構、製造業等的管理者的研究發現，這些管理者都從事以下4種活動。

①傳統管理：計劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標、明確實現目標所要完成的任務，分配任務及資源、安排時間表等；明確問題所在，處理日常危機，決定做什麼、如何做；考察工作，監控績效數據，預防性維護工作等。

②日常溝通：交流常規信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規程序性問題，接收和分派重要信息，傳達會議精神，通過電話接受或者發出日常信息，閱讀、處理文件、報告等，起草報告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。

③人力資源管理：激勵、獎懲、處理沖突、人員配備和培訓。觀察到的行為有：正式的獎金安排，傳達贊賞之意，給予獎勵，傾聽建議，提供團隊支持，給予負性的績效反饋，制定工作描述，面試應聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓，指導等（制定規章制度並依此進行獎懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒有考慮）。

④社交活動：社會化活動和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無關的閑談，插科打諢，議論流言蜚語，抱怨、發牢騷，參加政治活動以及搞搞小花招，應對外部相關單位，參加外部會議、公益活動等。他們進一步研究這些活動的相對頻率（對248名真實管理者進行研究），表明「平均」意義上的管理者大約花費32%的時間從事傳統管理活動；29%的時間從事溝通活動；20%的時間從事人力資源管理活動；19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規律性，並且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動，所以這一研究結果也適用於我國管理者。盡管環境變化，管理活動相應地受到影響，全球化影響了視野，高級信息技術影響了溝通的途徑和速度以及其它領域，然而這些已經被確認的活動本身則仍然會是相關和有效的。

二、管理者行為的相對分布

雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標志)花費更多的時間和精力在社交活動上，更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中，聯絡感情，發展關系。相對來說，花費在日常溝通活動上的時間和精力較少，而花費在傳統管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。也就是說，社交活動是成功的關鍵。有效的管理者(用工作成績的數量和質量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動，而相對來說，傳統的管理活動比例較少，社交活動最少 。也就是說，如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質，以及其團隊成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來自於人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。
上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關,但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關。人力資源管理活動和有效性有強相關（僅次於日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關。成功的管理者所表現出的行為和有效的管理者所表現出的行為不僅不吻合，而且可以說是截然相反。這對晉升是基於績效的傳統假設提出了挑戰。

三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義

盡管對管理者行為活動研究的結果存在著一定的局限性，但是對於今天組織中的管理應用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現於三個方面：
第一，為改善組織建設提供依據。對於一個組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標準的成功管理者。並不優秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優秀人員的作用受到壓制，甚至優秀人員的流失，唯一的結果就是組織內外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領其成員應對各種挑戰，使組織有序地發展。提升本身就是一種獎勵的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵機制，根據績效來進行評價和獎懲，將獎懲尤其是提升和表現聯系在一起，並營造一種支持和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀，讓有效的管理者得到成功。
第二，讓領導正確用人受到啟發。研究結果明確顯示受領導者「青睞」的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統以及組織文化之外，領導者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關系，根據組織發展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位置的變動，由此會產生這樣一種現象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那麼就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中，因為從管理者個人角度出發，這是一種有效的事業發展策略。
第三，使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓發展項目。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到，要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。

http://www.chycf.com/Article/ArticleShow.asp?ArticleID=535

『伍』 銀行高管應具備什麼能力

1、具有全日制大學本科及以上學歷；

2、一般不超過50周歲，從業經驗特別豐富、業務能力特別突出的優秀人才，報選聘工作領導小組同意後，可適當放寬年齡條件；

3、企業應聘人員，一般應具備10年及以上金融、科技、支付、數據、零售等相關類型企業工作經驗，且擔任過資產規模居前、業務規模領先、具有較大影響力的此類機構重要崗位領導職務滿3年；

4、高校或科研院所等科研機構應聘人員，一般應具有正高級或教授級高級工程師職稱，獨立主持多個省部級及以上大型重點項目經歷，為推動學科前沿領域發展或高端技術領域建設做出突出貢獻，是學科或高端技術領域的領軍人才；

5、政府機關或事業單位應聘人員，一般應擔任正處級職務滿3年，或擔任副司局級及以上職務；

6、內部應聘人員，一般應在總、分、子公司擔任相當於總公司部門總經理級及以上管理職務滿3年。

(5)金融機構優秀管理者擴展閱讀

有關要求和聲明

（一）資格條件中對年齡和任職時間的計算截止於2019年4月12日。

（二）對應聘人員資料嚴格保密，僅用於此次選聘工作，所有資料恕不退還，銀聯不向應聘人員收取任何費用。

（三）應聘者應對提交的信息真實性負責。凡弄虛作假的，一經查實，取消聘任資格。

（四）銀聯將對擬聘任的候選人進行組織考察或背景調查，候選人應予以積極配合。

（五）選聘職位符合報名資格條件人數不足的，該職位可視情況不進入後續選聘流程。應聘人員均不符合錄用條件的，相關選聘職位可空缺。

『陸』 用幾句簡單的話形容一下金融學這個專業

我現在就從事著金融行業，說白了形容金融行業不用幾句話，幾個字就可以，那就是金融行業很賺錢。賺錢是世人皆知的事情，沒有什麼好避諱的，我也是如此。最初就是因為金錢的誘惑才使得我開始關注金融。但是要知道哪個行業的錢好掙呢，都是自己辛苦打拚出來的，不然，金融圈怎麼會有金融民工這樣的詞彙出現呢。

『柒』 有效的管理者和成功的管理者有什麼區別.

在《組織行為學》一書中，定義了幾種不同類型的管理者，例如有效的管理者就是工作績效和下屬滿意度比較好的，成功的管理者則是在組織中晉升速度較快的。
而這兩種類型的管理者在管理活動上的時間分配是截然不同的，有效的管理者內部溝通時間佔了最大的比例，而成功的管理者則是花了較多的時間發展社會關系。
這個值得我們去仔細思考。

我會認為，有效的管理者還是傾向於既有思路的落實執行，而成功的管理者則是傾向於思維的碰撞開拓。既有的思路能夠執行好落實好，已是相當不錯的管理者，但是一個工作的管理思路是什麼？發展思路是什麼？這並非天生地長，天才靈光乍現產生，是在不斷的社交活動中積極的交換思想得到的。

有效的管理者，甚至還談不上有效的管理者，他們的思維模式會更局限於具體，會傾向於做已知的、已有的事情，一直會這樣想，手頭上事情這么多都做不完，手下也沒有能完成這些任務的人，哪有時間出去玩啊，這樣，他就沉溺於現有事務中，無法跳出來看，下屬也無法獲得較充足的成長空間，下屬也養成了只做事情的習慣。這樣，一級級下來，不用想晉升了，只想著基於現有無法擴充的資源就做手頭這些事情就好了。一個穩健發展的公司，擁有有效的管理者就夠了，因為已有的思路已經夠用了，只要執行好就行了，但實際上我覺得沒有所謂的只想穩健發展的公司。

成功的管理者，他積極去拓展社會活動，有時甚至簡單的看，貌似還和本職工作無關呢，但是什麼是社交，社交的收獲是什麼？是不經意間的思想碰撞，思路啟迪獲得的，而能夠不斷找到合適的人進行思想碰撞都是需要不斷的對外聯系，積極發展社會關系的。所謂的社會關系發展，如同焦叔說的，光在辦公室里開會能發展出什麼來呢？要換個地方，喝茶，吃飯，喝酒，得讓別人認可你，並且放開了，後續才有機會聊出火花。為什麼和內部人打交道和外部人打交道截然不同？內外真的有別，如何讓別人，非物質利益捆綁在一起的陌生人能夠逐步相互認知並願共享信息思想，並非易事。成功的管理者是通過不斷的社交活動進行公司的品牌營銷並不斷帶來發展新思路的。當然，也存在蠢笨的社交活動者者，交流了半天啥思路也沒有，只是人雲亦雲。

管理定律中有一個「懶螞蟻效應」，大部分螞蟻都在勤快的幹活，少數螞蟻東張西望不幹活，而當食物來源被中斷時，懶螞蟻就能帶著大家去找到新的食物來源。成功的管理者的社交活動意義在此可以得到某種程度的說明吧。

仔細對號入座一下，你是一般的管理者還是有效的管理者，還是成功的管理者呢？

『捌』 如何理解成功管理和有效管理

成功管理必然是以有效管理為基礎；有效管理的結果就是成功的管理。 轉載以下資料供參考

有效的管理是企業追求的目標。企業通過分層管理，把管理融入日常工作之中，對企業實施全方位管理。有效的管理，能達到一呼百應、令行禁止的效果，使企業成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創新才更有效。根據企業發展特點，不斷尋求適合企業的管理方式，把管理細化，通過有效的管理集中全體員工的聰明才智，調動一切可以調動的積極因素和力量，這是企業發展壯大的源泉

有效管理的六項原則
注重成果管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則並不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。把握整體管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼於整體，把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發，而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。專注要點專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」，那專注要點應該是最重要的。具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現。利用優點是指利用現有的優點，而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中，很多管理者總是致力於與之相反的方面，即開發新的優點，而不是發揮現有的優點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。相互信任怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。正面思維正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重要，但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，並不加以迴避，而是先去尋找可能的辦法和機會。

有效管理之五大「智能心法」歸納五大智能心法，其實只有一個重點：「做對的事情。」但是在環境壓力的沖擊下，經營者往往失去勇氣與信心，開始患得患失，做些無益的事情。智能心法一：時間管理根據杜拉克的觀察，有效的經營者不從工作下手，而是從認識自己的時間運用開始，通過對時間的紀錄與分析，將無效、沒有生產力的時間區別出來，然後設法減少或簡化不必要的工作，最後將零碎的時間重新組合，集中出一整段不受干擾的自由時間，從而使自己可以不間斷地處理重要的工作。 聯強國際總裁杜書伍就是一個善於運用時間的經營者，他不但自己遵守時間管理原則，還會要求所有經理人將行動記入自己的行事日歷當中，並親自追蹤工作執行的成果。聯強整體企業執行力之所以如此之強，和杜書伍努力將部屬教導成有效的經營者有著密切的關系。智能心法二：成果導向「你應該怎麼做才能對組織產生最大的貢獻?」這是杜拉克的一個經典問句，這個問題有助於個人將注意力從自身的才能、努力轉移到對整體組織的貢獻上。有效的經營者不會只知埋頭苦幹，而是會不時地檢驗自己的工作是否和組織目標吻合，進而從較高的層次及顧客的角度來進行思考。留意自己的成果與貢獻，可使經營者從狹窄的觀點跳脫出來，將自己的工作和顧客價值產生連結，接著才能知道自己應採取何種行動。智能心法三：活用長處每個人都有長處及弱點。有效的經營者不把部屬視為完美的人，而是留意每個人的優點；不依靠缺點的強調來培養人才，而是引導他們，激發出其內在潛藏的能力。有效的經營者不是自己的能力比部屬更強，而是讓部屬能夠青出藍而勝於藍，他在分派任務的時候，是以一個人能做什麼為根據，而不是扭曲個人的本質來適應職務。 人天生就有許多的缺點，惟有活用長處才能降低缺點的影響力。組織的好處就是能夠進行團隊合作，當眾人各得其所時，其缺點自然隱而不見。組織讓個人有限的優點發揮到極致，活用能力大大地增強了組織的戰鬥力。智能心法四：優先順序別滴水足以穿石。無效的經營者卻是把水到處亂酒，以至於浪費了自己有限的能力與能量。有效的經營者善於集中力量，他們只做對的事情，並且在一段時間只處理一件事情，這些都需要經營者有極高的自我要求，並且勇於向不必要的工作說「不」。自律是經營者追求成功的先決條件。 每經過一段時間，經營者都要問自己：「這件事是否依然具有價值?」定期重新安排事情的優先順序，可以避免組織能量的浪費與枯竭。不能減輕無效工作所產生壓力的經營者，只會陷入庸庸碌碌的流砂當中。智能心法五：正確決策「錯誤的決策比貪污更嚴重」，姑且先不論這旬話的對錯，下錯決定的確會對組織產生重大的負面影響，因此，有效的經營者在下定決心之前，必定會針對特定的議題投入足夠的時間進行思考，通過持續的溝通、討論與爭辯，使得決策在整體性、戰略性、有效性上都獲得充分的考慮。有效的決策者不做「頭痛醫頭，腳痛醫腳」 式的個別問題解決，他們從根本的源頭來解決問題，他們只做少數的重要決策。 決策的有效性需要時間，有效的決策不能是臨時起意，但大多數的經營者總是推說自己沒有時間，這使得他們的決策錯誤百出，反而耗用了更多的時間用於處理善後上。要說忙，應該沒有人敢說自己比比爾·蓋茲更忙，而微軟之所以能夠成為全球最強力的賺錢機器，就是因為他們願意花大量時間於重大決策上。每年微軟都會舉辦一到兩次的「避靜活動」，每次時間約3至7天，決策愈重要，他們所耗用的時間愈多。 1993年，當網景(Netscape)大肆攻佔瀏覽器市場之時，微軟曾召開過一場長達7天的避靜活動，並且不做出有效決策絕不出關。最後他們做出了重大的決策：凡是與網路無關的項目一律取消。這個關鍵決策在當時引起了相當大的爭議，但是卻救了微軟一命，畢竟今日市場上已經很難看到網景的蹤影了。 歸納五大智能心法，其實只有一個重點：「做對的事情(DotheRUhtThhg)。」但是在環境壓力的沖擊下，經營者往往失去勇氣與信心，開始患得患失，做些無益的事情，事情一件接著一件，卻不能全神貫注只做對的事情。杜拉克的問句正如同當頭棒喝，讓經營者從意亂情迷中覺醒，再次從力行中讓自己成為有效的經營者。

『玖』 近年來優秀的管理者有那幾個他們的管理理念是怎樣的

近年來優秀的管理者及其管理理念：1.35歲的劉迅是陝西奧威科技礦產有限公司董事長，2001年，他通過技術移民取得了加拿大綠卡，把妻子和兒子帶到了溫哥華。
2.中國紅蜻蜓集團董事長錢金波移民則是為了子女教育。
3.36歲的王路現在是CNET——全球第五大IT專業網站——的全球副總裁，海外留學的經歷使他比別人擁有更多的機會.
4.台灣企業家蔡萬才，國泰集團負責人，世界知名富豪。
5.中國馳名商標「兩岸咖啡」是世界知名中外合資，餐飲連鎖企業，由浙江知名女企業家金梅央女士為追求更大的咖啡理想和更好的服務理念，投資創立的咖啡西餐連鎖品牌。
6.龐玉良
創立的林德集團是世界知名的物流服務供應商，服務網路覆蓋80多個國家和地區的500多個城市。龐玉良認為，聰明的企業家要學會規避貿易壁壘。比如服裝，可以把領子、袖子做好，作為半成品運出去，在帕希姆機場的保稅工貿園再加工成成品，打上「Made in Germany」的標牌，產品就可以在歐盟通行無阻。龐玉良把全國各地的航空貨物先集運到鄭州，然後38個小時運到烏魯木齊，而烏魯木齊至帕希姆的航線是中國到歐洲最近的航線，這樣大幅度降低「中國製造」走出去的物流成本。龐玉良猛在奇思大膽，如何打破貿易壁壘，中國出口商以己之力、行銷全球。
花費10億人民幣購買了德國帕希姆機場100%的股權
7.
78歲的李嘉誠，值得國人學習、了解的地方很多，只要你有這個希望。在本期的報道專題中，《北京青年》周刊匯集了李嘉誠研究學者、在港傳媒人士、市場分析師等相關人士，抽絲撥繭，力圖為讀者展示一個「大眾文化營造的幻想世界」之外的真實李嘉誠。 第一桶金：塑膠花，僅僅是塑膠花。

背景：20世紀40年代中期，塑膠工業在歐美發達國家興起。香港作為全方位開放的世界自由貿易港，市面上很快就出現了從歐美輸入的塑膠製品。塑膠製品易成型，質量輕，色彩豐富，美觀適用，能夠替代眾多的木質或金屬製品。塑膠有易老化、含毒性等缺點，但這些缺點，被人們追趕時髦的風氣所湮沒。時至今日，塑膠製品仍大行其道。

1950年夏，李嘉誠在筲箕灣創立長江塑膠廠。他取「長江」的廠名，來自「長江不擇細流，故能浩盪萬里」——足見他長江般的雄心大志。

每個人的創業故事都不一樣，第一桶金是最吸引人的話題，面對李嘉誠的成功，很多人都會有這樣的不解：靠塑膠花的銷售，就真的可以成為億萬富豪？沒錯，僅僅依靠塑膠花，李嘉誠已經躋身香港巨富行列。 周兆晴：我們分析李嘉誠，無法忽略的是他的頭腦和審時度勢，這是中國人的良好傳統，未雨綢繆。李嘉誠「塑膠花」的發展也不是一步到位，在他創業初期，香港的塑膠及玩具廠已有三百多家，長江廠只是其中經營狀況良好，但缺乏特色的一家。長江廠出口的塑膠玩具，跟同業並無多大區別，只是款式有細微變化而已。此時，李嘉誠開始設想今後的問題——1957年，世界大戰已經結束十年多，西方國家步入經濟快車道，對生活品位的追求與日俱增，李嘉誠的工廠迅速轉型——主攻塑膠花生產。

塑膠花實際上是鮮花翻版，上世紀50年代是一個追求與尷尬並存的年代——有限的生活水平和膨脹的想法、追求，塑膠花就像一個轉軌時代的完美替代品，迅速佔領著香港甚至全球市場。

周兆晴：50年代李嘉誠做的事情，現在已經有了很好的傳人——就像浙江商人，比如眾所周知的「打火機」出口，這兩者有很大的可比性，大規模生產、大規模批發銷售、出口貿易，另外一個不可忽視的共同點就是塑膠花與打火機的技術含量都很低。

1957年開始的幾年中，李嘉誠靠批發貿易成為世界上最大的塑膠花出口商、製造商，關鍵的一點是：他已經不僅僅是為了香港，或者為了街坊而生產，他的產品遠銷歐美。 端木：50年代末是戰後香港發展史上第一個黃金期，轉口貿易的蓬勃和貼牌製造商身份使香港市面出現欣欣向榮景象。塑膠花生產廠家其實很多，長江只是其中很普通的一間，在「商圈」看來，塑膠花就算做到再大的名氣也不過就是小販，而無法真正進入「企業界」，所以當時稱呼李嘉誠為「塑膠花大王」，多少還有些輕視的感覺。

李嘉誠知道依靠塑膠花出口絕非長久之計，缺乏技術含量的產品在生命力上永遠都不會長久，他企盼著人生一次變革。 轉型伊始：李嘉誠的60年代 背景：香港情況很特殊，地勢不僅狹小，而且多山。有限的土地，無限的需求，加之港府採取高地價政策，寸土寸金，房貴樓昂。1951年，香港人口才過200萬，20世紀50年代末，數量逼近300萬。人口增多，不僅是住宅需求量的增多，因本埠經濟的持續發展，急需大量的辦公寫字樓、商業鋪位、工業廠房。香港長期鬧房荒，房屋的增加量總是跟不上需求量。

生產塑膠花，只是李嘉誠賺錢的手段，是他基業的原始積累。他的最終目的，是充分展示人生的價值，看看一個人的能量究竟有多大！跑得有多遠！

端木：以香港為例，在今天，百億身價的超級巨富，90%是地產商或兼營地產的商人。可上世紀60年代的香港並非如此，大富翁分散在金融、航運、地產、貿易、零售、能源、工業等諸多行業，地產商在富豪家族中並不突出。這同時意味著，房地產不是人人看好的行業。

1958年，李嘉誠在繁盛的工業區——北角購地興建一座12層的工業大廈。1960年，他又在新興工業區——港島東北角的柴灣興建工業大廈，兩座大廈的面積，共計12萬平方英尺。

周兆晴：李嘉誠此時表現出成功商人穩健的一面，資金再緊，李嘉誠寧可少建或不建，也不賣期房或加速建房進度；他盡量不向銀行抵押貸款，或會同銀行向用戶提供按揭。現在看起來這幾乎有些保守，因為他的營利重點放在收租物業。

讀者看到這里會不會同樣驚嘆於李嘉誠的保守：期房買賣、銀行抵押按揭幾乎是地產界不二法門，在李嘉誠眼中卻成了危機的伏筆，當然，這樣的表態需要巨大的財力後盾撐腰，「塑膠花大王」絕非浪得虛名。

收租物業，雖不可像發展物業(建樓賣樓)那樣牟取暴利，卻有穩定的租金收入，物業增值，時間愈往後移，愈能顯現出來。

端木：60年代初期興建的大廈現在還有很多，甚至在中環這樣的黃金地帶時不時還可以見到古舊老樓，四十多年來，物業不斷增值，租金收入穩步提高，這些大廈的業主成為最有保障的一批人。

在上世紀60年代的前五年，李嘉誠雙管齊下，塑膠花生意日益做大，地產投資穩健升值，一個更大的理想逐漸成型。

1965年，35歲的巴菲特開始顯露頭角，他投資的「巴菲特合夥人有限公司」開始私募基金，而他個人財富總額達到400萬美金；1965年，30歲的傑克·韋爾奇竟然是李嘉誠的同行，一名通用電氣(GE)塑膠事業部普通員工；1965年，10歲的比爾·蓋茨正在西雅圖的公立小學就讀三年級；1965年，邁克·戴爾出生；1965年，37歲的李嘉誠身家過億，世界知名，蓋茨家餐桌上擺放的塑膠花也許就是出自李嘉誠的工廠…… 周兆晴：市場與企業的專業人士們多少存在著誤區和失職。熟讀偉大的比爾·蓋茨、巴菲特和韋爾奇，對於華人企業家們並不是全部功課——如果不研究李嘉誠，我們用什麼強有力的經驗去支持未來融入全球化背景的成長？ 黃金年代：從商販到巨鱷 背景：1969年10月，美國總統尼克松在聯合國大會上公開表示：願與中共談判。隨後私下傳話中國，可放鬆長達二十年之久的禁運政策。1971年1月，邀請美國乒乓球隊訪華。同年7月，尼克松派基辛格博士訪華，與周恩來、毛澤東會面——香港的轉口貿易地位將會進一步加強。香港經濟界恢復了對香港前途的信心，百業轉旺，對樓宇的需求激增。

在這股風起雲涌的炒風中，李嘉誠始終保持清醒的頭腦。買空賣空是做生意的大忌，投機地產猶如投機股市，「一夜暴富」的後面，往往就是「一朝破產」。

端木：1966年和1967年的香港人生活動盪，這與世界格局及中國內地大背景有關，倒閉潮、擠兌潮一時間席捲本港，這就像大浪淘沙，一些資質平庸的小企業被淘汰掉，在此時大舉進軍地產業需要膽識和大局意識。 李嘉誠堅定地以長期投資者的面目出現在地產界；同時，他又是長期投資者中的保守派。他一如既往地在港島新界的新老工業區尋購地皮，營建廠房。他盡可能少依賴銀行貸款，有的工業大廈完全是靠自籌自有資金建造。公司下屬的塑膠部經營狀況良好，盈利可觀。

摘自《李嘉誠傳》：「文化大革命」開始波及香港。「中共即將武力收復香港」的謠言四起，香港人心惶惶，觸發了自二戰後第一次大移民潮。移民以有錢人居多，他們紛紛賤價拋售物業，擁有數個地盤、物業的李嘉誠憂心忡忡。他不時聽廣播，看報紙，密切關注事態發展。「保留香港現狀，實際上對中共大有好處。中共並不希望香港局勢動亂。」經過深思熟慮的李嘉誠，毅然採取驚人之舉：人棄我取，趁低吸納。

亂極則治，否極泰來。大規模移民潮雖漸息，而移居海外的業主，仍急於把未脫手的住宅、商店、酒店、廠房賤價賣出去。李嘉誠認為這是拓展的最好時機，他把塑膠盈利和物業收入積攢下來。他將買下的舊房翻新出租，又利用地產低潮，建築費低廉的良機，在地盤上興建物業。

周兆晴：隨著政治格局的寬松，李嘉誠事業進入快車道，大概在1971年前後，他已經把事業重點完全轉移到地產行業。

此時，香港百業復興，地產市道轉旺。有人說李嘉誠是賭場豪客，孤注一擲，僥幸取勝。只有李嘉誠自己清楚他的驚人之舉是否含有賭博成分。他是這場地產大災難中的大贏家，但絕非投機家。

端木：香港人都知道的一件小事，李嘉誠在將主業轉行到地產之後，他並沒有關閉曾經的塑膠花生產廠房，雖然上世紀70年代塑膠花出口已經衰落，甚至開始賠錢，但他長期將這個工廠保存，一來那是李嘉誠創業之根本；二來是他對曾經同甘共苦創業同事的一個交代。 李嘉誠從來不是一個缺乏責任感的人。 成就超人：

我們對這個超人到底了解多少？

背景：1971年，李嘉誠成立長江地產有限公司。1972年，香港股市一派興旺，李嘉誠認准時機，將長江地產改為長江實業(集團)有限公司，騎牛上市，成為「華資地產五虎將」之一。從此，李嘉誠在香港地產股市大展拳腳。

按照一般人的邏輯方式，李嘉誠很有錢，而且已經有錢很多年了。

書店裡，的確擺滿了李嘉誠題材的出版物，看看那些書名，例如：孫子兵法與李嘉誠商場布局、贏遍天下的終極商道、財富狀元賺大錢的秘訣、白手起家的層層突破、給中國學生的11條忠告……它們惟一的共同之處是，塑造著「首富」、「超人」、英雄和導師的形象。李嘉誠的傳奇人生：從窮困少年到「塑膠花大王」，從地產大亨到股市超人，從世界碼頭霸主到新經濟先鋒……他呈現在大眾文化的幻想世界裡，培育了成千上萬的忠誠「擁躉」。在這個「所有行業都是娛樂業」的時代，李嘉誠成為娛樂文化元素的一部分。

當然，娛樂明星效應自有其市場價值，李嘉誠本人行事低調，個人品牌卻價值連城。房子，只要是李嘉誠做的就比較好賣；股票投資，李嘉誠的判斷力如巴菲特一樣令人信賴；在3G的漫長冬季，他得到許多中小投資者始終如一的支持，換了別人做3G恐怕早已關門大吉。

當您將李嘉誠的人生當作童話故事來閱讀時，您有沒有想過問一句：為什麼？

周兆晴：在我的研究中，成就李嘉誠一生大事的轉折絕對不是由塑膠花領域進軍地產行業，而是80年代初期成功收購和記黃埔。從策略層面考慮，如果業務全為地產投資，集團盈利就會純粹被地產相關因素所影響，例如政府規劃和賣地政策等。這樣的投資，經濟景氣時固然盈利理想，但是一旦好景不再，集團承受的打擊就會相當沉重，甚至會有財務危機。

和記黃埔主營項目與地產不太沾邊：貨櫃碼頭、運輸、零售、製造……最重要的一點：李嘉誠再也不是塑膠花大王或者地產商人，他的觸角已經進入到市面的各個領域。

從上個世紀80年代後期開始，整個長和系(長江實業同和記黃埔)便開始進軍海外市場，海外業務范圍包括能源、地產、電訊、零售和貨櫃碼頭等，投資地區以香港為基地延伸到中國內地，北美，歐洲及亞太其他地區。 周兆晴：長和系積極地走國際化道路，除了順應業務規模擴張的需要，更主要的是通過業務全球化來分散其投資風險。不同的市場受經濟周期影響會不同，行業競爭程度也不同，市場發展階段也會有先有後，長和系就利用這種地域上的差異來增加其投資的靈活性並降低所承受的風險，確保整體回報始終都令人滿意。

在香港，作為一個地產富豪，李嘉誠已經成為了城市英雄，他甚至就是這個城市的光榮與夢想。與此相對應的是，雖然內地近年來誕生了不少地產富豪，但從純經營技巧的角度看，獲得認可的寥寥無幾，這還不用說「地產暴利」下的道德質疑。

周兆晴：李嘉誠的範本意義不在於他又賺了多少錢，而在於他獲得這些財富的博弈技巧。從這一點上說，內地地產商們向李嘉誠學習的東西其實很簡單，但又很難學。 3G豪賭：挑戰新經濟領域

背景：和黃目前已在英國、義大利、中國香港地區、澳大利亞、奧地利、丹麥和瑞典推出了3G業務，在全球共有超過1000萬2G客戶和超過103.8萬3G客戶，其中英國約36.1萬、義大利約45.5萬、香港約3.65萬。目前每日3G用戶增長量超過一萬——這一切牢牢確立了和黃全球3G領導者的地位。

從塑膠花到地產，再到上世紀80年代購並重組和記黃埔，邁向國際化。在港口、電訊、零售、地產、基建及能源等產業領域成為世界級的行業領導者。上世紀90年代，李嘉誠轉戰新經濟。在3G、互聯網、媒體、制葯等高新產業領地搶占制高點。

上述題材作為故事來讀，人們耳熟能詳。但是，如果做企業管理的專題研討，我們幾乎沒有思想准備。比如，長實、和黃地產做到香港最大的地產集團，業務還拓展至內地、海外，那麼戰略與營運方面有何獨到之處，為什麼看不到深入的分析文章甚至專著呢？

周兆晴：屈臣氏已經是全球最大的零售商之一，近年來的版圖擴張令歐洲人深為震驚，在內地發展也很迅速，但是，現在別指望讀到一本關於屈臣氏的書，連一篇系統分析的論文也難找到。

很多人都認為，3G將是李嘉誠最後一個需要攻克的堡壘，畢竟他已經年近八十，「退休」是一個無法迴避的話題，對手們也在看著他，3G的冬天據說很漫長，李超人的一世英名是不是就會毀在3G上？

端木：在使用尋呼機的時代，和記黃埔的業務就已經在香港開展得有聲有色，目前香港四大移動通訊商中，和記黃埔地位至尊且無法動搖，但是3G業務的開展卻並不是很順利。李澤楷在網路泡沫時代的圈錢行為引發公眾不滿，這也抵消了一些香港人對李嘉誠的好感。

由於電信業先期投資巨大的特點，在未來電信市場的爭奪中，是否有足夠的耐心不追求眼前利潤、精心培育市場，將會成為成功的關鍵之一。

周兆晴：李嘉誠很有耐心，他收購屈臣氏二十年，前十年銷售業績一直不能令人滿意，他卻靜靜等待著零售業的春天，等待著內地零售業市場的開放，這裡面有兩個決定性因素——深謀遠慮和財力支持。3G也可能是等待，但說實話，我個人也不看好這一項目，如果失敗，那將是李嘉誠一生最大的一個敗筆——但是他輸得起。

李嘉誠之所以被稱為「超人」，就是因為他輸得起——他那些看似大膽的「豪賭」，背後都是以他長期信守的戰略假設和道德原則做支撐，旁觀者看是驚濤駭浪，也許他是閑庭信步。

從20世紀50年代塑膠廠(說是塑膠車間更恰當一些)的小老闆，到21世紀初世界商界巨鱷，個中變遷真是只有「超人」兩字可以概括。

有這樣一個故事：一次宴請國外的生意夥伴，席間，談到中國企業家話題，外國朋友說，我們很推崇中國的李嘉誠。但是，很困惑：「你們為什麼不研究李嘉誠？」中國人當然予以反駁：列舉了現在書店可以看到的琳琅滿目的關於李嘉誠的書。然而，外國朋友搖頭說：那些書都不是專業的研究。他還說，在他們國家，對李的研究比中國人做的深入很多。

李嘉誠是一部曠世傳奇，他白手起家成為華人首富，給人們留下深刻難忘的印象。但是，我想外國朋友的意思是，作為世界級的企業家，李嘉誠並沒有得到專業立場的解讀。

周兆晴：香港娛樂圈「星」光燦爛，有兩位「圈外人」卻獲得比大牌明星還要高的「明星效應」。一位就是李嘉誠，另一位是原《明報》老闆、武俠小說家金庸。不過，這種家喻戶曉的明星效應，明顯阻礙了人們對兩位高人的專業研判，對於他們成就的認識恐怕還需要幾代人。 端木：我是一個香港人，我們無法想像沒有李嘉誠的生活，說誇張些，600萬香港人每時每刻都在為他積累著財富，交通、電訊、電燈、零售……想來想去，除去仰鼻呼吸之外，他幾乎約束著我們生活的各個方面——在李嘉誠面前比爾·蓋茨顯得有些投機。

李嘉誠用幾十年去做出一張漂亮的成績單，如果這是一場「經營策略」的在線游戲，他已經可以拿到最高積分；事實上這一切真的很像「游戲」，原因在於其「教科書般」的完美。

中國企業家應當仔細研讀一下李嘉誠，以期重建責任和誠信為基石的商業文化，而那正是李先生多年來一直呼籲的：「過去的六十多年，滄海桑田，但我始終堅持最重要的核心價值：公平、正直、真誠、同情心，憑仗努力和蒙上天的眷顧，循正途爭取到一定的成就。」除去可以量化的財富之外，我們對李嘉誠的了解是否還可以更多一些呢？ 李嘉誠： 全面滲透港人生活在香港，「李嘉誠」三個字代表了一個白手起家的傳奇，亦代表了心繫故鄉的潮州人精神。環繞李嘉誠身邊的故事多不勝數，有贊揚的，亦有責難的。他創立的商業王國，生意涉及各行各業，「拚命」從每個香港人口袋中賺取金錢，但另一方面，生活節儉的他又往往不惜一擲千金，捐出大筆款項給醫院和教育機構，令不少香港和內地人受惠。有人欣賞他，以他為人生奮斗的目標，但亦有人不滿他，認為李家王國隻手遮天，為所欲為，而更多香港人同時帶有這兩種互相矛盾的復雜心情，既愛又妒。

說實在的，李嘉誠旗下的生意業務，已滲入香港每個家庭，地產、能源、電訊、零售……許多人在不知不覺間，成為了「李超人」的客戶。筆者的五兄弟姐妹，就有三個住在李嘉誠企業龍頭「長江實業集團」興建的住宅，而筆者家中的日常生活用品，多半購自李嘉誠旗下「和記黃埔集團」的百佳超級市場，就算是每晚照著小兒做工課的燈火，也是來自他旗下「香港電燈公司」供應的電力。換句話說，香港人每月賺來的，或多或少貢獻給了他，難怪有人崇拜他，也有人埋怨他賺了香港人太多的錢。

但無論如何，有關他的新聞，即使是無關痛癢的花邊消息，總會吸引香港人的注意。他說的每句話，盡管閑話家常，亦經常會成為報章的頭條。他在公眾場合中的一言一行，都是鎂光燈追逐的焦點。他每年主持長實集團的業績演示文稿會，變相成為他個人的記者招待會，傳媒關心他對政治問題的看法，健康，乃至私人生活，多於集團本身的業績。

背負「李嘉誠」三個字，即使做善事也不一定事事順利。去年他捐出10億港元給香港大學做教研用途，校方為答謝他，決定將港大醫學院冠上李嘉誠的名字，結果引起部分醫學院學生和畢業生的反對。

香港大學醫學院的前身是香港西醫書院，孫中山正是該書院的第一屆畢業生，近百年來醫學院都沒有冠名，今次校方在未有充分咨詢下便將百年老店的招牌送給了李嘉誠，有畢業生在報章上刊登廣告反對，表面上是批評校方做法錯誤，實際上則不滿李嘉誠沾了醫學院的光。

其後，李嘉誠表示不會因部分港大校友反對而放棄港大醫學院給予他的冠名。校方最終亦將醫學院改名為香港大學李嘉誠醫學院。今次事件引起這么強烈的反彈，可說是因李嘉誠的盛名而起。有人認為，以李嘉誠的條件應該捐出更多錢，而校方要答謝他的話，找一座新大樓為他冠名便可。

自從李嘉誠晉身香港首富，生意越做越大之後，媒體便給他一個不知是褒是貶的綽號：「李超人」，而他兩個兒子——長實集團副主席李澤鉅和電訊盈科集團主席李澤楷，則分別被封為「小超人」和「小小超」，這反映出李氏家族在香港確實擁有很大的影響力。

香港人羨慕李嘉誠，但名人也有名人的痛苦。一個普通人，雖然沒有李嘉誠的財富，卻擁有無價的自由。李嘉誠坐擁過千億港元財富，卻買不到自由的天地，他和家人走到任何一處地方，都有保鏢貼身跟隨，其妻子庄月明的墓也有賊人打注意，企圖盜墓。他們的家庭生活，特別是李嘉誠的紅顏知己和再婚問題，更成為了大眾茶餘飯後的話題。 年屆七十八的李嘉誠至今未言退休，他一直走著一條不平凡的路，在香港的政經界呼風喚雨，許多人都以他惟馬首是瞻。再者，李嘉誠對於許多香港人趨之若鶩的金錢，卻有一番見解，他說過：「不義而富且貴，於我如浮雲。」

『拾』 成功的管理者與有效的管理者有何不同

「有效」和「成功」是兩個不同的概念,有效者不一定成功,成功者也並非有效。照常規在工作上最有成績的管理者，他會是在組織中提升得最快的人，但是事情似乎並非如此。基於此，本文介紹有效的管理者和成功的管理者的含義和進行的管理活動；比較兩類管理者在各種管理活動中精力投入的分布；探討研究有效的管理者和成功的管理者的意義。

一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進行的管理活動

這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國組織行為學專家弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優秀和忠實的下屬以及高績效團隊的管理者。這樣的管理者滿足兩種標准：①使工作在量和質上都達到很高的績效標准，②使其下屬有滿意感和奉獻精神。成功的管理者是指在組織中相對快速地獲得提升的管理者。對這類管理者的界定只有一個標准——晉升的速度。
那麼，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎？弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫院、政府部門、報社、公司總部、金融機構、製造業等的管理者的研究發現，這些管理者都從事以下4種活動。

①傳統管理：計劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標、明確實現目標所要完成的任務，分配任務及資源、安排時間表等；明確問題所在，處理日常危機，決定做什麼、如何做；考察工作，監控績效數據，預防性維護工作等。

②日常溝通：交流常規信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規程序性問題，接收和分派重要信息，傳達會議精神，通過電話接受或者發出日常信息，閱讀、處理文件、報告等，起草報告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。

③人力資源管理：激勵、獎懲、處理沖突、人員配備和培訓。觀察到的行為有：正式的獎金安排，傳達贊賞之意，給予獎勵，傾聽建議，提供團隊支持，給予負性的績效反饋，制定工作描述，面試應聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓，指導等（制定規章制度並依此進行獎懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒有考慮）。

④社交活動：社會化活動和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無關的閑談，插科打諢，議論流言蜚語，抱怨、發牢騷，參加政治活動以及搞搞小花招，應對外部相關單位，參加外部會議、公益活動等。他們進一步研究這些活動的相對頻率（對248名真實管理者進行研究），表明「平均」意義上的管理者大約花費32%的時間從事傳統管理活動；29%的時間從事溝通活動；20%的時間從事人力資源管理活動；19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規律性，並且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動，所以這一研究結果也適用於我國管理者。盡管環境變化，管理活動相應地受到影響，全球化影響了視野，高級信息技術影響了溝通的途徑和速度以及其它領域，然而這些已經被確認的活動本身則仍然會是相關和有效的。

二、管理者行為的相對分布

雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標志)花費更多的時間和精力在社交活動上，更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中，聯絡感情，發展關系。相對來說，花費在日常溝通活動上的時間和精力較少，而花費在傳統管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。也就是說，社交活動是成功的關鍵。有效的管理者(用工作成績的數量和質量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動，而相對來說，傳統的管理活動比例較少，社交活動最少 。也就是說，如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質，以及其團隊成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來自於人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。
上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關,但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關。人力資源管理活動和有效性有強相關（僅次於日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關。成功的管理者所表現出的行為和有效的管理者所表現出的行為不僅不吻合，而且可以說是截然相反。這對晉升是基於績效的傳統假設提出了挑戰。

三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義

盡管對管理者行為活動研究的結果存在著一定的局限性，但是對於今天組織中的管理應用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現於三個方面：
第一，為改善組織建設提供依據。對於一個組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標準的成功管理者。並不優秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優秀人員的作用受到壓制，甚至優秀人員的流失，唯一的結果就是組織內外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領其成員應對各種挑戰，使組織有序地發展。提升本身就是一種獎勵的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵機制，根據績效來進行評價和獎懲，將獎懲尤其是提升和表現聯系在一起，並營造一種支持和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀，讓有效的管理者得到成功。
第二，讓領導正確用人受到啟發。研究結果明確顯示受領導者「青睞」的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統以及組織文化之外，領導者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關系，根據組織發展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位置的變動，由此會產生這樣一種現象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那麼就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中，因為從管理者個人角度出發，這是一種有效的事業發展策略。
第三，使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓發展項目。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到，要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。