⑴ 中國移動集團客戶是什麼意思 和其他客戶有什麼區別
撥打10086轉人工咨詢或咨詢當地移動營業廳工作人員
⑵ 怎麼在手機上取消集團成員關系業務
如取消本機集團關系業務可以聯系當地客服人工台取消,如是取消集團其它成員關系,請驗證對方手機服務密碼方可取消。因每個省份服務規范不同,建議您與當地客服人工台咨詢辦理。
⑶ 移動的集團業務是怎麼回事怎麼辦理
這個可以辦理打電話優惠的,五元包月200分鍾,超過200分鍾每分鍾0.07元。還有其他金額的包月。
辦理首先你要知道一個集團號,就是你朋友加入了集團,你就可以拿他的手機號碼到移動營業廳,對業務說加入這個集團就可以了。。此後你和你朋友打電話就是免費的了(當然算在包月裡面啦!)辦理一下好像是免費的吧,這個不太記得了。。。
⑷ 手機集團業務
可以撥打!你的集團資費不變!不過對方接聽要收取漫遊費和長途費!
⑸ 怎麼取消移動集團業務
如需取消集團類業務,以河南客戶為例,可直接聯系客戶經理辦理取消。如果不知道客戶經理聯系方式,可發送簡訊「CXKHJL到10086」,查詢您客戶經理的聯系方式,為您提供專屬服務喲!鑒於各省業務規定存在差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
⑹ 手機的集團業務,要公司才能取消嗎
如果你是成都的話,可以聯系我!
外地的朋友,可能要找你們單位的負責辦理移動集團業務的人來取消。其實集團業務很便宜,比普通客戶話費要很優惠,平時還有存費存費,存費送手機的活動,完全沒有必要取消!
⑺ 一個手機號能不能入2個集團業務
一個號碼只能入一個集團網號。當然,你可以申請 一機雙號業務【暫時免費】,一個手機擁有兩個號碼,一個主號一個副號。這樣 你就能合理對待你的兩個朋友了。
⑻ 中國移動集團業務怎麼辦理
一、業務屬性
(一)業務簡介
短號集群網業務是現有集群網和集團短號業務向預付費品牌的延伸,通過短號功能為全球通、神州行、動感地帶客戶建立一個專用虛擬網, 進行統一編號和組網, 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費優惠。
(二)目標客戶
短號集群網業務適合於所有企事業單位,短號集群網內用戶除了本地全球通客戶外,還可包括本地神州行(含神州大眾卡)、動感地帶的預付費品牌用戶。
(三)使用地域
集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(四)業務特點
1、多種付費方式
短號集群網群內通話套餐月租,全球通客戶支持個人支付、集團支付等多種付費方式,預付費客戶的在現階段採用個人付費。
2、短號互撥
(1)集團客戶開通短號集群網業務後,可實現手機之間的短號碼互撥,短號功能支持全國漫遊。
(2)手機短號碼可根據用戶需求自由編號,但必須以61~69開頭,總長度為3位~6位。
(3)同一短號集群內手機短號碼不能重復,不同短號集群網的短號碼可以重復使用。
(4)用戶的主叫顯示方式為省內撥長顯長、撥短顯短,省外撥打統一顯短(由於系統識別的原因,所以主叫漫遊到省外,無論是用長號還是短號撥打被叫,被叫無論省內還是省外一律顯示短號)。
二、資費標准
(一)套餐資費
從2008年4月1日起,短號集群網資費調整如下:
品牌
月租
套餐內容
全球通
5元/月/戶
中國移動客戶全球通品牌用戶與預付費品牌用戶,本地群內互打基本通話費全包,不包省內漫遊費和國內長途費。
預付費
全球通
15元/月/戶
中國移動客戶全球通品牌用戶與預付費品牌用戶,省內群內互打基本通話費、省內漫遊費和國內長途費全包。
預付費
(二)短號簡訊資費
1、短號簡訊業務不收取功能費。客戶使用「9000+VPMN短號」發送簡訊,資費同標準的點對點簡訊資費,每條上行簡訊按原品牌資費計費,接收免費;
2、用戶發送簡訊至9000查詢本機或他機短號,上行簡訊按各品牌簡訊標准資費收取,下行簡訊收到0.1元/條的信息費。
(三)計費周期
計費周期以自然月為周期,即每月1日0:00-每月最後一天24:00
三、業務受理
(一)資格認證
申請短號集群網的客戶需為在當地登記注冊的企事業法人單位或合法登記的各社會團體、組織機構。有合計不少於5戶惠州的、使用狀態為「正使用」的全球通、動感地帶、神州行客戶加入方可組建短號集群網。
已加入家庭網且開通家庭短號的成員號碼不能加入短號集群網。
(二)身份認證
1、組建短號集群網、加入/刪除短號集群網成員、修改套餐
憑營業執照副本復印件或法人登記證、企業授權委託書原件及經辦人身份證辦理相關業務,加入短號集群網成員還需要出示以下證件:全球通出示身份證或服務密碼,預付費憑密碼加入辦理
註:個人客戶無法組建短號集群網,只有企業/事業/行政機關等單位才可以組建短號集群網。
2、個人客戶加入/退出短號集群網、修改套餐:全球通出示身份證或服務密碼,預付費憑密碼加入辦理
(三)受理渠道
1、溝通100服務廳渠道:受理單位及個人客戶的業務申請、取消、修改、查詢等所有相關業務。
2、10086渠道:受理單位及個人客戶的業務咨詢。
3、客戶經理渠道:受理單位及個人客戶的申請、取消、修改、查詢等所有相關業務。
四、客戶使用
1、客戶可通過撥短號享受集團群內優惠。其中,全球通之間群內撥長號也可享受群內優惠。
2、短號僅支持語音呼叫,暫不支持呼叫轉移、彩信等業務。
3、短號集群網業務不支持在短號前加撥前綴(如17951、17909、12593等)。
五、與其它業務關系
1、短號集群網與目標網VPMN、綜合VPMN有互斥關系。
2、全球通用戶加入短號集群網後,再加入其他兩個普通VPMN;預付費智能網用戶則只能加入一個短號集群網,不能再加入其他任何VPMN。
3、同在一個家庭網的用戶不能加入同一個短號集群網
⑼ 手機出現集團業務費是啥意思
您好,就是提醒您,如果沒辦理流量就辦,要不繼續瀏覽就會產生更多資費。因為手機瀏覽網頁需要gprs。滿意請採納,謝謝。
⑽ 如何辦理移動集團業務,需要具備那些條件
條件:
1、集團客戶及集團信息化應用負責人可通過集團客戶經理、客戶熱線、營業廳等多渠道進行業務咨詢和獲取相關的業務資料。
2、集團客戶和移動公司簽訂業務協議,集團客戶確定聯系人,作為業務辦理(新增、取消等)的指定介面人。
3、客戶需憑單位介紹信和本人的有效證件前往辦理開通手續。客戶需要提供單位正規介紹信及加入vpmn組的個人客戶身份證復印件辦理。
辦理流程:
1、集團客戶填寫《集團V網業務登記單》。
2、簽訂協議後,相關部門根據協議開通業務,費用優惠從開通VPMN業務的下一月執行。
3、VPMN集團間改組(如從A單位改組到B單位):介紹信+機主身份證復印件,如果介紹信上無法把全部號碼寫清,則需要介紹信+號碼清單+機主身份證復印件。
4、新增、刪除集團成員或集團客戶取消全品牌VPMN業務,可通知集團客戶經理,由集團客戶經理完成相應服務。
(10)手機集團業務擴展閱讀:
營業廳
中國移動通信營業廳遍布全國各地,在實體營業廳中,您可以向工作人員充分了解中國移動在當地開通的業務,並隨時進行各項業務辦理,同時,營業廳還接受客戶投訴、咨詢,以及定製終端的銷售。
TD展示廳
TD體驗廳和自有營業廳是由中國移動自主經營、以物理實體網點形式向TD測試客戶提供服務的場所,具備TD業務咨詢、業務辦理、客戶體驗的主體功能,同時承載企業形象宣傳和反饋市場服務信息的輔助功能。
客戶服務熱線
10086是全國統一的中國移動通信客戶服務熱線,客戶可以通過撥打10086選擇語種後按8再按0進入集團熱線服務進行查詢或咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對服務及業務提出意見或建議。
參考資料來源:網路-中國移動集團業務