㈠ 農村信用社如何創新經營發展
隨著時代的穩步發展,金融業也日漸在中國大地上遍地開花,如何把握時代的脈搏,讓這股新生力量正常健康有序的發展並解決就業問題,已經收到越來越多的關注.農村信用社作為一股金融業界清新的勢力,有著其獨有的特色發展模式.現如今農村人創辦企業,小企業貸款等都必須依賴於可靠地金融機構的支持.然而有的大銀行卻不走這樣的模式,於是農村信用社的發展應運而生,很好的滿足了小企業創業貸款的需求,解決了農村企業、小企業貸款難的問題.可以說,農村信用社是具有中國特色的金融服務機構.
㈡ 農村信用社如何創新
農村信用社如何結合自身特點,開展創新?我們認為應從以下幾個方面入手: 一、經曹理念創新 一方面,農村信用社要打破固有的思維定勢,摒棄傳統的工作思路和常規化的工作方法,徹底從「粗放式」的經營模式中走出來,樹立「以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標」的經營理念,確立優質服務和市場營銷觀念,實行從「坐商」到「行商」的轉變,把等客戶上門變為主動上門服務,把客戶不斷變化的需求以及市場不斷發展的需求作為信用社調整經營策略的依據和方向,將效益作為衡量經營的主要標准,走集約化經營之路。另一方面,農村信用社要找准市場定位,始終堅持服務「三農」的方向。要以市場為導向,把握農村資源優勢,支持發展農副產品深、精加工,支持農民建設大基地,生產大商品,對接大市場,發展多種經營,開發特色農業;要以市場為依託,加大農業科技投人,支持優質高效農業;要支持農業基礎設施建設和生態農業建設;要不斷促進個私企業上規模、上水平,躋身國際大市場。
㈢ 農信社的業務該如何創新
農信社的業務該如何創新
金融是現代經濟的核心,農信社是現代農村經濟的核心。隨著農信社改革的不斷深入,農信社的發展意識在不斷增強。農信社要發展,提升服務檔次、增強服務功能、創新服務手段尤為重要。本人從如何創新服務手段增強農信社的業務發展層面談一點個人的見解。
一、在服務「軟體」上下功夫
實施服務質量標准化,提高服務層次,創新服務手段,農信社要千方百計在服務上下功夫,推行「微笑服務」、「站立服務」、「規范化服務」等等服務標准。通過注入新的服務理念,變「板臉」為「笑臉」、變「紋絲不動」為主動迎接,急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務。
1、櫃面服務人員在對客戶提供各類金融業務的同時,要在不增加客戶成本的情況下,使客戶享受到超出客戶心理期待的服務,並且要在保持良好服務形象的同時,熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問,站在維護客戶和信用社雙方利益的角度妥善處理客戶的問題,在遵循成本效益,防範風險的前提下,盡量滿足客戶的合理需求,提高自己的服務層次,塑造以誠待人、以情動人的服務形象,努力打造具有自身特色優勢的櫃面服務品牌。
2、基層網點的每名員工都要牢固樹立客戶至上的服務意識,每名員工都要明白只要上崗就是代表著信用社的形象,我們是代表信用社來直面客戶,以優質服務求得信用社工作的進一步發展。客戶是農信社的服務對象,是農信社的利潤的來源,因此要真誠的服務客戶,把客戶當成自己的親人;要周到的服務客戶,讓客戶感到我們也是親人;要正確對待客戶的抱怨和批評,把它變成信用社經營管理的重要資源,把它變成農信社持續發展的不竭動力。
3、現代銀行已經迎來零售時代,個人理財日漸興起,與以前單一的存取款相比,如今的儲蓄所功能正趨於多樣化。五花八門的理財需求,使得客戶對於服務,不再僅僅滿足於「笑臉相迎」。由於客戶的年齡層次、收入水平、存款流量以及對信用社利潤的貢獻度不盡相同,彼此需求幾乎「一個人一個口味」,在服務內容上再像往常那樣「一刀切」,顯然行不通了。順應時勢,對客戶加以細分,據此提供差別化、個性化服務。基層網點可以將自己的客戶做好統計、分類,本著「靈活」原則,只要不違背有關規定,可依據客戶的特殊需求,「量身定做」開展新業務,這對農信社來說無疑是個新的經濟增長點。另外還可以定期或不定期的與客戶聯系,要經常聆聽客戶的需求和意見,對客戶進行經常性的調查、了解,要多多了解客戶需要什麼?想得到什麼?希望得到什麼和渴望得到什麼?並且要注意比較客戶需求的相同和不同之處,然後盡力提供相應的服務,同時應該在條件允許的情況下到各同行業去觀察、學習、走訪,廣泛借鑒他們的先進經驗,取其精華、棄其糟粕,不斷的學習改進,逐步探索,創新出適合自己特點的服務手段!
二、整合具有特點的服務項目
(一)將全體外勤信貸人員整合為客戶經理。通過考試、近三年業績考核、民主測評、聯社研究等程序選拔出客戶經理,努力打造一支專業化客戶經理隊伍,改變信用社以前「人人都可放貸款,大家都不負責任」的泥沙俱下、魚龍混雜的混亂局面。
(二)開發信貸新產品,適應農村經濟發展的需要。結合農信社的信貸工作實際為農村經濟發展量體裁衣,開發「小企業貸款」、「商家樂貸款」、「新農村金色家園」個人住房按揭貸款、農用機械貸款、汽車貸款等多種信貸新產品。
調整信貸投放模式,按照「客戶需要什麼,我們就提供什麼」的現代商業銀行經營管理理念,在農村實行立體化信貸營銷模式,進一步完善小額農貸管理辦法。譬如,安徽穎上縣聯社實行了如下信貸管理方法:1萬元以下農戶小額信用貸款,其中:評級為「一般」戶發放3000元以內信用貸款,「良好」戶發放3001—5000元之內信用貸款,「優秀」戶發放5001—10000元信用貸款;1萬元以上至10萬元貸款,按照小額農戶貸款辦理程序的前提下,簽定最高額擔保合同後頒發貸款證,在兩年期限、最高額度內可以循環使用;對農村種養殖規模大戶與縣財政擔保公司合作可發放10萬元以上100萬元以內的支農貸款。通過有效的分層次支農信貸政策,有效解決長期以來小額農戶貸款規范操作就投放「飽和」,不規范發放就「壘大戶」的怪圈,有效解決了農村產業化調整所引起的規模種養殖大戶貸款難與信用社難貸款的矛盾,探索出一條支持社會主義新農村建設信貸支農的新路子。
三、加快流程改造步伐,適應業務發展之需
要按照現代金融管理新理念,按照銀監會、人民銀行的有關部署和要求,加快農信社的業務流程改造,把管理型的農信聯社改造為經營型的農信聯社。改造後的農信聯社,要做到業務流程規范化、標准化、科學化,以提高效率、發展業務。
(一)按照現代商業銀行經營模式,聯社總部設立前台市場客戶部門,負責貸前調查;設立中台風險審查部門負責風險審查;設立後台為帳務處理及放款中心。總部前台市場部經營設五關:即1、AB角客戶經理相互監督關;2、風險審查關,企業部審查個人部業務;3、統一簽定借款合同關,專職風險員負責企業部貸款風險及市場部借款法律手續審查;4、出帳審核關,實行風險審查復核制度,出帳通知書經風險員審查後由復核員復核簽發一式三聯,內部傳遞一聯至放款中心,憑借櫃面辦理轉帳放款手續;5、前台經營班子集體審批關,確保每筆信貸業務陽光操作。
(二)從五個方面做好信貸服務。一是全員樹立營銷、效益、發展新觀念;二是打造一支紀律嚴明、作風優良、業務過硬的客戶經理隊伍;三是客戶經理樹立「商人」經營新理念;四是牢固樹立把貸款權力當成服務的新觀點;五是憑借優良信貸新產品迅速搶占信貸市場中的優質客戶。
(三)以客戶為導向,構造增值型業務流程
將聯社業務流程劃分為直接創造價值的前台客戶服務流程;防範和化解風險的中台風險控制流程和為直接創造價值活動服務的後台支持流程。對前、中、後台流程進行細化,按照客戶需求,將前台客戶服務流程劃分為公司信貸業務流程,零售業務流程、表外業務流程、代理業務流程和結算業務流程。按照風險控制要求,將中台風險控制流程分為風險管理流程和稽核監察業務流程。按照對前台的支持方式,將後台支持流程劃分為綜合管理流程、人力資源安排和計劃財務流程。
按照「一切為了客戶、一切方便客戶」的指導原則,在客戶服務流程的設計上,依據增值度的大小將聯社客戶群細分為企業客戶和個人客戶兩大類,相對應設計出企業客戶和個人客戶兩組業務流程。對企業類和個人類客戶依據風險度大小進行再細分,在貸款申請的受理上,相對應設計出低、中、高三個風險程度的流程。具體為:對低風險客戶按照「客戶申請--授信--審批--出帳」的低風險流程由基層信用社客戶經理辦理,如農戶小額貸款等;對中等風險的客戶按照「客戶申請--審查--授信--審批--出帳」的標准化程序辦理;對風險敞口大的客戶,由企業部或個人部按照「客戶申請--受理審查--貸前調查--授信審查--貸款審批--合同審查--用款條件審查--客戶用款」的高風險流程處理。
四、強化電子化建設,為客戶提供通達、快捷、方便的結算服務
改善農信社的的服務設施,強化電子化建設和改造。根據需要增加一些服務窗口,增設自動取款機等。同時,加強電子銀行、網路銀行等金融新產品的宣傳力度,促使廣大客戶對金融新產品的認識和認可,提高自動設備和其它電子設備的使用率,從而到達提高信合新形象、發展信合業務的目的。
㈣ 本科畢業論文的創新點,主要是寫農村信用社不良貸款的,求個注意啊,改了好幾個老師都說不行
恩,
根據你要求, 而寫的,
來的,做的,成的。
㈤ 農村信用社如何在改革大潮中創新經營發展
但由於長久以來形成、一時難以完全化解的內外部矛盾,農村信用社經營發展過程中還存在諸多不利因素。為使農村信用社在改革大潮中,把握機遇,順勢崛起,本人對農村信用社在深化農村金融改革的大背景下如何創新經營發展,進行了調研。 一、農村信用社經營已出現轉機 改革以來,農村信用社抓住機遇,藉助銀監局、人民銀行的監督、指導及政府等社會各界的支持、幫助,不斷轉變經營理念、調整經營思路、嚴格內部控制制度、強化風險防範,經營終於走出了低谷,呈現出良性發展的勢頭,存貸款規模不斷加大,股本金大幅增加,不良貸款明顯下降,經濟效益顯著增長。同時,隨著監管力度不斷加強,農村信用社的內部控制制度、風險防範制度也不斷趨於完善;風險意識、經營意識不斷增強;原來那種忽視經濟核算、忽視利潤指標的粗放經營方式和經營理念已初步得到扭轉,可以說目前農村信用社的經營活動已出現了轉機。 二、困擾農村信用社發展的深層次矛盾 農村信用社經營出現轉機,決不意味著其未來的發展道路就是平坦的。當前尚有一系列深層次矛盾在困擾著農村信用社的進一步發展。這些矛盾主要是: (一)資產質量差,不良貸款比率仍偏高。從目前情況看,不良貸款居高不下,仍是制約農村信用社發展的最大「瓶頸」。改革以來,在政府推動下,農村信用社對不良貸款進行了大力清收,幾經努力,存量不良貸款能收的都已收回或活化,未收回的,都是非常難啃的硬骨頭。其原因:一是農村信用社發放貸款中,農民、鄉鎮企業、中小企業居多,這些貸戶本身都是弱勢群體,一旦貸款形成不良,重新盤活的機率就很小,特別是企業轉制過程中形成的不良貸款,收回難度相當大。二是農村信用社目前信貸人員較少,清收隊伍力量薄弱。三是農村信用社獎罰機制不健全,責任追究力度不夠,道德風險未能得到全面控制,致使不良貸款出現前清後增現象。不良貸款的大量存在,使農村信用社賴以生存的收入來源受阻,持續發展能力因此而受到嚴重影響。 (二)歷史包袱沉重,風險等級較高。雖然經營形勢式有所好轉,賬面實現了盈餘,但農村信用社歷年虧損掛賬數額和撥備缺口巨大,短時期內難以化解。雖然農村信用社加大化險升級工作力度,制定了發展規劃,但經營效益的提高恰恰與消化歷史包袱、補足撥備兩者矛盾並存,在短時間內不可能真正實現降級升位的同時經營效益大幅增長。 (三)資金來源受限,自有資金嚴重不足。一方面,由於農村企業數量少、規模小,加上部分地區存在所有制歧視,農村信用社所吸收的資金主要是農村群眾的零星存款,各項存款中定期存款佔60%以上,資金成本較高。另一方面,農村信用社諸多網點分散、弱小,增資擴股渠道單一、狹窄,資本金嚴重不足,又因目前分紅回報較低,不能滿足入股社員的收益願望,大大影響了股本金的穩定性,且投資股比例低,抗風險能力較弱。 同時,由於縣域資金大量外流,農村信用社的經營環境需要進一步改善。由於收縮放款,國有商業銀行的縣級分支機構只得把大量閑置資金上存,再加上郵政儲蓄的吸存就形成了縣域經濟資金大量外流的局面。由於資金大量外流農村信用社的發展不得不嚴重依賴於人行支農再貸款和拆借資金的支持,大大增加了信用社的經營成本。 (四)業務種類單一,收入能力較弱。受經營方式的局限,農村信用社目前經營收入主要依靠貸款利息收入,中間業務發展緩慢。目前,農村信用社中間業務僅有代付教師工資、代付糧食直補款及代理保險業務等,而代付業務基本上沒上中間收入,代理保險又因為農村險種少又不切合農民實際,而發展不順暢。同時,因銀行卡業務推行較晚,與各大專業銀行相比處於競爭弱勢,中間業務收入極度缺乏。因此,發展中間業務,對農村信用社來說,是面臨的一大難題和挑戰。從貸款營銷來看,農村信用社機構設置點多、面廣、線長,業務規模小,而且貸款營銷以小額貸款為主,分散到千家萬戶,經營管理費用大,其庫存現金占壓,運銷費用開支、資金結算及各項營運成本等均高於其他金融機構,難以形成規模經營效益。 (五)規模小,創新能力差,服務水平落後。目前農村信用社的經營范圍通常只覆蓋一個鄉鎮。過小的轄區、偏低的員工素質決定了各信用社乃至信用聯社的創新能力很差,難以適應急劇變化的社會、經濟環境。因此在防範金融風險、制定內部管理制度、確定操作規程、引入現代管理技術,乃至加強相互協調和合作等方面,信用社都嚴重依賴外部力量。 三、藉助改革機遇創新經營發展 農村信用社面對多年積淀所形成的硬負債、軟資產、高風險、低效益的現狀,同時面臨著強手如林的金融競爭,要求得生存並實現發展,只有鼎力革新,按照現代企業管理制度要求,建立以市場為導向、以效益為中心、以發展為動力、以創新為手段,符合市場經濟發展要求的,科學、合理的激勵和約束機制,切實提高經營管理水平,在同業競爭中搶占市場,籌資金、防風險、爭效益。 (一) 明確重點,夯實基礎抓創新,全力拓寬收入來源。 從目前狀況看,農村信用社作為以農村為主要發展陣地的金融機構,面對發展水平較其他商業銀行仍較低,而且農村經濟欠發達,農民消費意識和信用意識仍較薄弱的現實,業務經營必須要明確重點,在做好主打產品的基礎上,謀求業務創新,增加收入來源。一方面,要力足現實,突出貸款業務。從目前發展水平來看,農村信用社要提高經營水平和能力,關鍵仍是在於貸款營銷的有效性和貸款質量的提高,所以,農村信用社必須把經營重點放在貸款業務上,並突出「三農」貸款投放,做大做強「支農」產品。對「三農」內涵應適當擴大,可在傳統的「農業、農民和農村經濟組織」的基礎上擴展至涉農企業、涉農經濟組織和為農業、農村經濟服務的個體工商戶和私營企業,服務區域可擴展至縣域的城鄉結合部。以此全面擴大貸款營銷面,提高貸款質量,增加有效收入來源,最終實現階段經濟效益的最大化。另一方面,要以科學發展觀為指導,不斷創新業務品種,特別是對中間業務,要結合實際,進行開發和嘗試,逐步增加新的收入來源,增強競爭實力。 (二)內外結合,大力清收不良貸款,妥善處理「包袱」。 改革以來,雖然在不良貸款清收上探索出很多盤活措施,但不良貸款佔比仍較大,仍是信用社經營過程中亟待解決的重要問題。一方面,信用社對這一歷史包袱,需要客觀對待,既要解決因政策性因素形成的歷史包袱,又要防止把因市場風險和經營管理不善而形成的新風險歸結為歷史包袱。要劃清界限、確定責任人,在繼續加大對責任人貸款追究力度的基礎上,創新措施進行清收活化。另一方面,對歷史以來形成的不良貸款,單靠信用社的力量還不能夠在短期內真正予以活化,要使信用社輕裝上陣,還必須要進一步深化改革,給予信用社更大的政策支持。國家應盡快制訂減免農村信用社歷史包袱的政策,對政策性歷史包袱應由政府負責並承擔,可採取「一次性補償」辦法,解決歷史包袱。 (三)強化管理,轉換經營機制,完善法人治理結構。 信用社統一法人改革成功後,已建立了新的法人治理結構,改變了核算方式,但轉換經營機制並沒有發生實質性改變。統一法人後,不僅僅是核算方式的改變,其中也包括利益分配機制、經營考核機制、網點管理機制、資金營運機制等各個方面。這就要求農村信用社盡快適應統一法人體制要求,從轉變思想觀念入手,大力推行客戶經理制和全員營銷制;從集約化經營入手,改進網點管理機制和效益核算機制;從提高資金運用率入手,加強資金營運機制;從合理配置人力資源入手,健全用人機制和經營考核機制。通過強化管理水平和能力,促進經營發展。 (四)藉助改革,爭取更大的政策支持,創建良好的經營發展環境。 農村信用社的困境必竟是長期以來形成的,不是一朝一夕就能解決得了的。深化農村信用社改革,給了信用社的經營發展帶來了巨大動力和新的希望,但要想保證改革成果,保證信用社真正走上良性發展的快車道,還需要中央銀行加大對信用社的支持力度,把農村信用社作為金融的「弱勢群體」傾注扶持之情。可從以下幾個方面給予適當支持:一是再貸款支持。由於農村信用社在同業競爭中勢單力薄,對外部救助的依賴性較強,這種比較劣勢容易導致支付危機,中央銀行需要加大再貸款支持力度,根據農村信用社需要及時給予再貸款支持。二是實行優惠利率,適當提高農村信用社存款准備金利率;三是在現金和開戶上,結合實際取消一些限制性規定;四是在稅收政策上,稅務部門要根據農村信用社服務農戶和農業的特點,繼續降低營業稅率,對資不抵債信用社應免交營業稅,對有歷年掛虧的信用社免交所得稅,待其經營好轉後再恢復征稅。對信用社依法收貸中以資抵貸的土地使用權、房產設備等免交交易環節的各種稅賦,對遭受自然災害嚴重的地區,當年適當減免營業稅。五是進一步凈化農村信用環境。要加快社會徵信體系建設,加快建立貸款擔保機構,加大打擊逃廢債務行為的力度,在全社會營造「守信光榮、欠貸可恥」的良好社會信用氛圍,為農村信用社的發展創造一個良好的外部環境。
㈥ 農村信用社貸款需要什麼程序
一、農村信用社個人小額貸款流程:
1、農戶信用等級評定。主要根據農戶基本情況、資產負債狀況、生產經營狀況、信譽程度等指標進行測評。農戶信用等級分為優秀、較好、一般三個檔次。
6、按期還款。借款人按照借款合同約定償還貸款本息。
二、申請農村信用社貸款需要提供的資料:
1、借款人簽字的貸款申請書 ;
2、借款人夫妻雙方的身份證、戶口本、結婚證原件及復印件;
3、財產共有人同意貸款意見書 ;
4、借款人夫妻雙方職業、收入證明、家庭財產狀況等資料(工作證明、銀行流水、產權證明、車輛行駛證等);
5、借款人穩定住所的證明(房產證及最近三個月以內水、電、煤氣等單據);
6、借款合同。
拓展資料
農村信用社貸款與民間借貸的區別
農村信用社貸款與民間借貸雖然都是借貸行為,但本質上是不一樣的,最根本的區別是,從農村信用社貸款是受國家法律保護的,如果借款人的利益受到了侵害,可以通過法律渠道維護自己的合法權益。但是,民間借款就不一樣了,法律對民間借貸的保護是有條件的,比如民間借貸的利率,如果超過銀行同類貸款利率的四倍,超出的部分就不受法律保護。