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『壹』 電話銷售好做嗎

不好做，現在電話銷售越來越難做，業務員電話打不進去，顧客也被騷擾的不堪忍受。現在電話營銷遇到的情況是，監管部門的嚴查還有客戶已經對於電話銷售非常反感。

但是電話銷售是一個大趨勢，絕大多數房地產公司都使用電話銷售。不僅是小代理公司，就是恆大、龍湖、碧桂園這樣的行業龍頭，也是採用這樣的辦法，所以電話銷售是一個比較隨大流的一個工作。

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電話銷售技巧

客戶分類好，每天三個電話：

1、收錢電話。打給跟進狀況良好，接近成交的客戶，如果不及時打電話跟進，很有可能被競爭對手搶走。

2、跟進客戶。之前聯系過，但是還在考慮和猶豫的客戶，通過之前的聯系，建立了信任，對產品有一定的了解，只需要跟進即可。

3、保持積極的心態，打陌生電話。

做電話銷售嘴要甜，贊美是溝通的魔法。千萬不要認為這是拍馬屁，只有情商低、不會說話的人才會認為「嘴甜就是拍馬屁」。由衷的贊美，能夠迅速融洽雙方關系，能夠讓交流變得越來越好。切記：贊美，要朝著想要的結果去贊美，不要盲目贊美。

『貳』 欒慶忠出的書有哪些

欒慶忠的書籍有：《發票稅務風險管理與熱點問題解析》
《建築業、房地產業等行業營改增政策精析、實務操作、稅務風險及節稅技巧》
《企業所得稅稅務風險自查與規避案例精析》
《增值稅重要納稅事項與財稅處理及稅務風險案例精析》
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欒慶忠，注冊會計師，稅務師，實戰派財稅專家、財稅暢銷書作者，中國注冊稅務師協會繼續教育特聘老師，北京市注冊稅務師協會師資庫特聘老師，大型電視節目《前沿講座》特邀嘉賓，國家級培訓項目師資，東奧稅務實務名師，中國管理科學研究院人才戰略研究所專家委員會委員，解稅寶首席稅務專家，尤尼泰、稅雲培訓顧問，中稅網特聘講師，瞄財網、中國財稅精英家園協會財稅專家委員會顧問，清華大學、北京大學總裁班稅務風險管控師資，武漢大學實戰型CFO（財務總監）高級研修班講師，山東大學齊魯稅務講壇主講嘉賓，清大厚德教育研究院兼職講師。

受聘十多家知名機構特聘講師或專家，常年受聘為全國各地大型企業集團（鐵獅門房地產公司、中國長安汽車集團股份有限公司、中國國電、簡伯特公司，雲南建投集團、港華集團蘇浙區域公司、黑龍江省建設集團、黑龍江省水利水電集團、廣西建工集團、內蒙古源源能源集團、濰坊市第二建築工程公司、四川宜建公司等大型企業）內訓。

常年受聘各地知名培訓機構講授公開課。

財稅著作11部，其中：《增值稅納稅實務與節稅技巧》（已連續再版5次）自出版以來一直位列當當網增值稅類書籍暢銷榜第一名，被眾多讀者譽為「增值稅實戰第一書」，《企業會計處理與納稅申報真賬實操》自出版以來，銷售歷久不衰，得到了廣大讀者的好評和厚愛。新書《增值稅發票稅務風險熱點問題與案例精析》（暫命名）預計將於8月底9月初上市。

具有豐富的納稅咨詢和稅務審查實戰經驗，特別是對於增值稅和企業所得稅等稅收政策與實戰操作具有深入的研究，多次應邀為各地稅務局培訓，多年來一直參與財稅部門組織的財稅檢查工作，受聘某地國稅局稅務專家，兼任多家企業財稅顧問，具有稅務師事務所、會計師事務所、大型企業三重工作經驗。由於具備稅務師事務所工作經驗，所以對各行業均有研究，可接受除金融保險業以外各行業的課程培訓、業務咨詢。