做貴金屬的客服需要注意什麼

『壹』 工行貴金屬買賣遇到問題客服解釋的不明不白求高人解釋！！！！

工行紙黃金是雙向交易的啊，掛單的意思的價格到你設立的點位後即買進，雙向掛單就是在地位做多高位做空，不是你說的什麼止盈止損，應該是系統在高位231.2下的空單，除非，你建倉建錯了

『貳』 有做過貴金屬網路銷售客服的不 這個工作怎麼樣啊！ 跟電話銷售一樣嗎是不是每天都要打電話

網路銷售不用接電話，只是用電腦處理

『叄』 作為一名客服要注意些什麼東西

=專業的客服知識+真誠的心思+聽得見的"微笑"!

『肆』 貴金屬客服要具備哪些因素

主要是耐心，要明白客戶的訴求在哪裡。然後，最後是基礎知識跟專業知識都要具備。這樣就能解決新老客戶的大部分問題。

『伍』 做貴金屬的客服好嗎

據說不錯，我沒投資貴金屬，不過好幾個朋友都在漢聲做貴金屬，他們反映都不錯，而且客服姑娘也都是好好的。

『陸』 貴金屬投資客服該如何維護老客戶

客戶的利益是第一的，為他們著想

『柒』 我正在做現貨黃金的客服工作，需要制定一些客服的規章制度與話術流程，懇請各位大哥大姐的幫忙！！！

.......公司沒有來給制定????
你做國內的還是國自外的。
客服真沒規章制度。
現在做國外的現貨黃金都得需要能忽悠。
先要講解現貨黃金好處，
能做多，能做空。
雙向交易。
點差小，
波動大。
晚盤的機會最多，
還不影響正常的工作。白天工作晚上可以看看盤。
最後再講入金啥的。

『捌』 貴金屬公司的下單客服說話規范用語！

不管什麼問題，讓客戶在這個市場里生存下去才是王道！
客戶就是了解的再多，在這個市場里賠了還是會抱怨，重點是幫客戶灌輸一些理念性的東西
話術規范不規范其實是其次，溝通順利，聊天舒服是最重要的

『玖』 做客服需要注意什麼

客服是直接與客戶打交道的，代表著公司的形象與信譽，所以，所客服一定要嚴格要求自己，時刻注意自己的言談舉止，對客戶要有耐心，時刻記住顧客就是上帝。做好客服其實也不難，祝你成功。

『拾』 金融貴金屬客服部工作內容

望採納！