外匯機構設置人員數量客戶建設

❶ 你好 我想請問下 工行的業務范圍 會計機構設置 人員配置 是什麼 你知道嗎

工行業務范圍：人民幣儲蓄；外幣儲蓄；儲蓄旅行支票；外匯借款；同業人民幣、外匯拆入；發行金融債券等；
還有些比如說：
資產業務：短期、中期和長期人民幣和外匯流動資金貸款、固定資產貸款；外匯轉貸款；住房開發貸款；具有專門用途的貸款；消費性貸款（汽車消費貸款；個人大額耐用消費品貸款；個人住房貸款）；委託貸款和特定貸款；票據貼現；國債、政策性金融債券認購業務；同業人民幣、外匯拆出；項目貸款評估和信用等級評定等；
中間業務：人民幣現金結算、轉賬結算；國際結算；代理業務（代收代付；代理企業債券、股票、國庫券等有價證券發行、清算、兌付、託管；黃金現貨買賣、交易清算、實物交割、租賃黃金、黃金項目融資；黃金清算交易；代理發行金融債券；代理保險；代理保管有價證券、有價物品；出租保管箱；代理政策性金融業務或其它金融機構業務等）；人民幣及外匯銀行卡業務；信息咨詢業務（資信調查；資產評估；金融信息咨詢；行業信息網服務；開立人民幣存款證明）；外匯中間業務（進口開證；進口代收；匯出匯款；來證通知；議付；托收；匯入匯款；結匯；售匯；旅行支票；代客外匯買賣；外匯票據的承兌和貼現；外匯擔保；外匯存款證明；代理發行股票以外的外幣有價證券；代理買賣股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；為融資類和履約類擔保業務；商人銀行業務（融資顧問和銀團貸款安排；企業財務顧問；企業海外上市）；個人理財服務；投資基金管理、託管和銷售；其他受託和委託資產管理

會計機構設置：計劃管理科、財務科、會計科、結算中心

❷ 中華人民共和國國家外匯管理局的機構設置

國家外匯管理局為副部級國家局 ，內設綜合司（政策法規司）、國際收支司、經常項內目管理司、容資本項目管理司、管理檢查司、儲備管理司、人事司（內審司）、科技司、監察室等9個職能司（室）和機關黨委，設置中央外匯業務中心、外匯業務數據監測中心、機關服務中心、《中國外匯管理》雜志社等4個事業單位。
國家外匯管理局在各省、自治區、直轄市、部分副省級城市設立分局（外匯管理部），在部分地（市）設立中心支局，在部分縣（市）設立支局。國家外匯管理局分支機構與當地中國人民銀行分支機構合署辦公。

❸ 以下哪些外匯賬戶可以根據客戶申請不限數量開戶

先普及個知識。。大家平時說的黃金外匯，其實是一種「杠桿」保證金交易。。其中的杠桿可以簡單的理解為我出1塊做為押金，商家借給我100塊讓我去市場中買賣。。

倘若我用1塊來買黃金外匯，盈虧只有1分錢，一點都不刺激，如果我拿1塊做押金，「借」100塊來搞，盈虧就是1塊，聽起來好特么爽(其實，這就是所謂的借錢來炒)。。虧損的話，只能虧我兜里的錢，比如我出1塊做押金，我再拿10塊用來抗虧損，一旦我的10塊虧完了，商家這100塊就自動收回。。同時我租借人家的100塊，還需要交給人家一些手續費。。這就是大家說的的黃金外匯交易。。(盈利時很爽，因為利潤是那100塊替你賺的。。虧損時也特么很爽，因為禍也是那100塊替你闖的。)

這類保證金交易是洋人發明的。。它的游戲規則是這樣的，你付1塊押金買漲，商家本應該替你往「資本市場(比如:摩根大通這類地方)」砸進去一張100塊的漲單，單子成交，商家拿走你給他的2分錢手續費。。但是，他通過研究你以往的戰績發現，你特么居然是個虧貨，商家乾脆偷偷的不把你這100塊漲單甩到「資本市場」，你虧1塊，他就偷偷的賺1塊，這利潤可比你給的那2分錢手續費多的多呀。。如果你運氣好，盈利了10塊，他就願賭服輸賠給你10塊。。(我講到這里，有心人是不是已經發現商家其實是可以作弊的。。比如，我既然能從後台看到你的每次操作，我就同樣可以改動你的操作，或者說我可以改動你看到的價格，畢竟價格是我報給你的，你必須通過我才能發出那100塊的漲單。。再或者我可以讓你掉線，讓你出現網路連接失敗等等。)如果你資金比較多，聽我說完後，你後背有沒有出現一絲涼意？

但是，你放心，對於一些老牌的商家(比如全球TOP10的大型外匯平台)他們根本不會對你動手腳，你自己就自然死亡了。。

為什麼會這樣？因為人性，100倍杠桿放大你盈利的同時，也放大了你內心失衡的速度。。快速的虧光和爆賺都會讓你失去自我，華爾街的那些精英們想方設法的搞出各種「客戶必死的賭局」喊全球的客官來玩，一旦你開始失去自我，這個游戲對你來說就變成了必輸的局了。。

為了使你迷失自我，精英們也是絞盡腦汁，最後發現。。只要引導你去挑戰上帝寫在人類DNA里的東西，你就會輸。。他們就穩賺不賠。。(是不是背後又是一陣涼意？)

100倍杠桿交易在我國沒有開放，將來估計也不會開放，它太接近於賭博了，而商家也太容易作弊了。。期貨市場在我國是合法的，它已經很投機了，也只不過10倍左右的杠桿。。你要擼100倍，相關部門的那些老頭子會覺得你這是要自殺。。從保護你的角度出發，有關部門也不會開放這個市場。。

所以。。這個行業就是，商家賭你一定輸，你盈利他就虧損，你虧損他就盈利，十個人裡面有1個盈利其實無傷大雅，讓他盈利，或者把他的所有單子甩到市場里，本本分分的賺他的那2分錢手續費，然後把他包裝成盈利明星，吸引更多人來玩。。只要其他人虧就可以了。。但這個模式到了中國以後就變味兒了，因為這片土地沒有法律約束它。。有人發現弄死客戶比只拿那2分錢手續費要爽的多，所以，不法商販開始了「殺人越貨」。。(像不像行屍走肉，倖存者看到倖存者不是抱團取暖，而是開槍殺死對方，為了搶吃的喝的。)

所以啥東西到中國都會變味兒。。在國外，那些守規矩不篡改數據，並且有實力的商家是被法律保護的，客戶憑本事贏錢，商家割地賠款。。客戶虧錢，商家盈利，大家願賭服輸，一切都那麼和諧。。但中國沒有這個行業，相關部門表示一臉懵逼。。並且它跟賭博有著非常相似的游戲規則，難以控制，所以國家才不開放這個領域。。

分享了這么多，外匯到底會不會存在騙局大家自己去感受。。當然，我還是相信這個世界上好人多。。或許很多做平台的代理商、業務員都不知道這個行業是怎麼運作的。。那麼我告訴你。。希望我的分享能給大家帶來幫助。。

❹ 經常項目外匯賬戶的境內機構可開立經常項目外匯賬戶數量

符合開戶條件的境內機構可根據其實際經營需要，向外匯局申請開立多個經常項目外匯賬戶，在開戶個數、開戶金融機構方面不受限制。

❺ 外匯平台的真假 怎麼辨別

可以通過以下條件判斷外匯平台的真假：

（1）首先從事外匯交易，都要受到所在國的監管，所以是否取得了所在國的許可是一個很重要的判斷標准。沒有監管，或者是套牌監管都是虛假外匯交易商

（2）看這個平台所使用的交易軟體是否是正版，如果使用了盜版軟體，那麼就是虛假平台。

（3）從平台使用的網站域名的情況也可以看出一些端倪。例如：對方說自己是一個英國大公司，可是卻發現對方的網站的域名注冊地是在中國，這就有問題。

（4）更進一步的就是去做實地調查。根據網友們的舉報，然後赴被舉報公司實地進行調查：假扮投資者，與這些公司進行正面的接觸，獲取相關信息。或者到這些公司的注冊地點去一探究竟。

(5)外匯機構設置人員數量客戶建設擴展閱讀：

如何選擇和利用外匯交易平台

（1）首先要查看平台屬於什麼機構監管，監管號碼與機構名稱是否相符，平台的歷史投訴記錄與信譽度等等。這些信息可以到監管機構的網站去查證。正規外匯公司都要受監管，一定不要選擇未正規注冊、不受監管的交易商或做市商。

（2）其次找到交易費用透明的平台，減少或排除隱性成本也十分重要。任何投資者都應該知道費用的構成。注意點差並不是唯一的成本，投資者應該注意觀察隱性成本，因為這些費用每個交易商都可能不同。投資者需要的是一切費用透明化的交易商。

❻ 國家外匯管理局的機構設置

國家外匯管理局內設9個職能司（室）和機關黨委、4個事業單位。在各省、自治區、直轄市、部分副省級城市設立36個分局（外匯管理部），在部分地（市）設立308個中心支局，在部分縣（市）設立519個支局。 國家外匯管理局在全國31個省級行政區（台灣省、香港特別行政區和澳門特別行政區除外）和5個副省級城市設有36個一級分支機構，包括34個分局和2個外匯管理部。即在22個省、5個自治區、2個直轄市（上海市、天津市）和5個副省級城市兼中央計劃單列市（深圳市、大連市、青島市、廈門市、寧波市）設立分局；在2個直轄市（北京市、重慶市）設立外匯管理部。國家外匯管理局還在有一定外匯業務量、符合條件的部分地區（市）、縣（市）分別設立了308個國家外匯管理局中心支局、519個國家外匯管理局支局。國家外匯管理局分支機構與當地中國人民銀行分支機構合署辦公。 國家外匯管理局系統機構設置情況（截止2005年12月末）分局下轄中心支局數下轄支局數國家外匯管理局天津市分局 1 0 國家外匯管理局上海市分局 0 0 國家外匯管理局遼寧省分局 12 2 國家外匯管理局江蘇省分局 12 41 國家外匯管理局山東省分局 15 92 國家外匯管理局湖北省分局 12 17 國家外匯管理局廣東省分局 19 65 國家外匯管理局四川省分局 20 16 國家外匯管理局陝西省分局 9 2 國家外匯管理局北京外匯管理部 0 0 國家外匯管理局重慶外匯管理部 8 2 國家外匯管理局河北省分局 10 75 國家外匯管理局山西省分局 10 1 國家外匯管理局內蒙古自治區分局 11 7 國家外匯管理局吉林省分局 8 2 國家外匯管理局黑龍江省分局 12 14 國家外匯管理局浙江省分局 9 39 國家外匯管理局福建省分局 7 45 國家外匯管理局安徽省分局 16 6 國家外匯管理局河南省分局 17 16 國家外匯管理局江西省分局 10 12 國家外匯管理局湖南省分局 13 3 國家外匯管理局廣西壯族自治區分局 13 7 國家外匯管理局海南省分局 1 12 國家外匯管理局貴州省分局 8 0 國家外匯管理局雲南省分局 15 20 國家外匯管理局西藏自治區分局 5 0 國家外匯管理局甘肅省分局 13 1 國家外匯管理局寧夏回族自治區分局 4 1 國家外匯管理局青海省分局 2 1 國家外匯管理局新疆維吾爾自治區分局 14 4 國家外匯管理局深圳市分局 0 0 國家外匯管理局大連市分局 1 3 國家外匯管理局青島市分局 0 6 國家外匯管理局廈門市分局 0 0 國家外匯管理局寧波市分局 0 6 合計 308 519

❼ 外匯經紀商應該如何增加客戶量

1、平台的合規性建設。對投資者來說，選擇一個外匯經紀商，最關鍵的莫過於要確保本金和收益資金的安全，因此交易平台的合規性是最基礎的。現在想要長期發展的交易平台，都會找各種渠道在國外的監管機構獲得認證，像英國的FCA、美國的NFA、澳大利亞的ASIC、紐西蘭的FSP、塞普勒斯的CySEC、貝里斯IFSC等等。每個國家對於外匯的監管力度均有所不同，一般而言，監管越嚴格，投資者的資金就越安全。
2、優質的服務質量。經紀商對客戶的服務質量也是不容小覷的因素之一。很多零售外匯投資者是從來沒有接觸過外匯或者投資理財的人。外匯經紀商高度定製化的，專業化的服務和技術支持可以給投資者留下良好的影響。
3、培養客戶忠誠度。外匯經紀商增加客戶量不僅需要開發新客戶，還需要維護現有客戶。忠誠的客戶願意更多地購買企業的產品和服務，忠誠客戶的支出是隨意消費支出的兩到四倍。因此營銷人員要對自己的老客戶主動維系，培養忠誠度。
4、廣泛的信息傳播。在這個信息技術飛速發展的年代，根本就不存在不依靠廣告傳播的商業。即使有的公司或者產品號稱完全依靠口碑，口碑也是廣告的一種啊！如果一個外匯交易平台從來不在媒體前露面，從來不發表自己的市場觀點，從來不舉辦一些活動讓投資人相互介紹，這個平台不可能會有什麼客戶的。

❽ 對提升外匯管理內部審計能力的幾點思考

外匯管理內部審計作為行業內部監督，一直以來是通過查錯糾弊、堵塞漏洞、防範風險等職能作用，實現外匯管理監督目標，但是隨著內部審計職能作用在內涵和理論方面不斷擴展，外匯管理內部審計也逐漸從控制導向模式轉向風險導向和績效管理模式。如何在新形勢下提升外匯內審工作能力，是擺在外匯管理內審人員面前十分緊迫而現實的課題。本文以強化基層外匯管理內審獨立性，加強內審環境、人員素質建設等方面，尋求提升外匯管理內審能力的路徑。
一、加強基層外匯內審機構管理，提高獨立性和客觀性
在當前暫時無法改變基層外匯局內審機構設置的情況下，可通過強化機構設置和職責管理提高內審獨立性和客觀性。一是明確外匯內控部門設置或崗位職責。如在中國人民銀行崗位（廉政）風險防控指南或外匯局內控管理規定中明確外匯內控監督部門或崗位，明確內控人員不得從事具體外匯業務或行使行政審批許可權，實現內控監督機構和人員相對獨立性。二是分級明確內控監督工作內容。對於以業務控制導向為主的監督業務交由本級內控監督崗位完成，對於綜合性較強的風險導向型或績效審計，在當前各地審計力量不足的情況下，建議交由分局抽調其他地區內控人員組織專項審計組實施審計監督。三是實行審計人員重大利益迴避制度。審計前，對相關被審計單位內審人員實行審計人員重大利益迴避管理，可採取任務輪換或交叉檢查等方式，提高外匯內部審計的客觀、公正性。
二、強化風險導向管理，逐步完善外匯風險識別及評估體系
建議上級局根據近年來外匯局系統發生的行政執法風險案例、業務操作違規案例，以及內審發現的典型案例等信息，抽調有專業特長的內審人員組成課題組，分專業、分崗位地研究，有組織、有計劃地開拓審計項目，建立健全風險測評指標，解決難點問題，條塊包干，各個擊破，並通過工作實踐不斷完善，形成統一的外匯風險識別和評估體系，為基層外匯局實施風險導向管理提供有力參考。分支機構也可組織有關人員在能力所及的范圍內，對風險管理評估體系的有效性繼續進行探索，形成好的經驗和做法上報上級，形成上下互動的良好格局，逐步完善外匯局系統風險管理評估和內部控制體系，實現外匯內審向更高層次審計監督轉型。
三、強化外匯內審環境建設，營造良好內控管理文化
當前，外匯管理改革已步入「深水區」，外匯局內審部門也應該順應形勢發展的需要，主動跟進加快轉型，構建良好內審監督工作環境。一是強化基層外匯局領導對內審工作重要性認識，增強全局內控意識，認同內審「顧問」作用，明確內審不只是「獨立的問題發現者」，更是「推動發展的使者」，及時消除消極應對情緒，為內審工作營造良好、和諧的人文氛圍。二是堅持內審制度建設和文化建設並舉的思想，把優化內控環境、提高風險防範意識等作為長期目標，進一步宣傳內部控制和審計服務理念，在單位內部形成重視內部控制和風險控制的文化氛圍。三是把風險防範教育納入外匯局工作人員日常培訓中，形成與業務培訓並重的局面，在單位內部營造全員重視風險防控的工作氛圍。
四、加大外匯內審人才專業化培養力度，著力提高基層外匯審計工作能力
外匯內審職能新目標的實現，需要綜合素質較高的內審人員來具體實施。一是強化外匯內審人員的專業技能。鼓勵外匯局系統人員加大對國內外先進內審理論、實務學習與運用，提升內審專業知識水平。二是積極引導和提高內審人員外匯業務綜合素質。通過開展業務輪崗學習，到先進單位考察學習、異地交叉審計、上級行抽調審計等方式，促使和引導內審人員具備熟悉外匯管理業務，又熟練掌握審計技術方法的綜合素質。三是重視內審人員的後續培訓和教育工作。通過組織召開現場經驗交流會、專項調研、問題研討、案例分析等方式，不斷更新內部審計人員理念，增強內部審計人員關注績效審計、內部控制、風險管理、組織治理等方面的審計思維，拓寬內部審計人員的視野以及分析、解決問題的角度，使之適應高層次審計監督工作的需要。

❾ 中國外匯交易中心的機構簡介

中國外抄匯交易中心暨襲全國銀行間同業拆借中心（以下簡稱「交易中心」）於1994年4月18日成立，是中國人民銀行總行直屬事業單位。作為中國銀行間外匯市場、貨幣市場、債券市場以及匯率和利率衍生品市場的具體組織者和運行者，交易中心在人民銀行、外匯局的直接領導下，緊緊圍繞人民幣匯率、利率改革和金融市場發展，致力於銀行間本外幣市場基礎設施建設、產品和機制創新。銀行間本外幣市場交易量屢創新高，交易機制不斷創新，原生、衍生產品序列逐漸豐富，具有國際先進水平的交易平台成功上線，人民幣基準匯率和利率引人矚目，市場主體數量和類型不斷增加，清算、信息、監管服務功能日益完善。銀行間市場已經成為我國金融市場中交易量最大的一個市場，涵蓋外匯市場、貨幣、債券、衍生品市場。2008年本幣市場交易總量超過110萬億人民幣，2009年交易總量達138萬億人民幣。

❿ 我要統計各個部門人員數量，但數據表中同一人員有多條工作日誌記錄，

在已過去的一年中，經過銷售系統全體員工的努力，並在總部有關部門的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰斗在銷售第一線的業務人員、售後服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧2000年，我們致力於銷售系統內部管理關繫上挖潛增效，積極創建以效益為中心的駐外營銷機構，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經營一個個駐外營銷機構，並取得了總體水平較好的成績。
一、2000年銷售業績狀況
見各地報表（略）。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。
二、總部與各駐外機構交流狀況
1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。；共接待客戶270批；為此市場部的三位成員克服了常人難以想像的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業的發展，作出了重要貢獻。
2、售後服務部於今年8月份正式移交到銷售總部，具體統計情況尚不完整，但原來公司售後服務體系的不規范性是有目共睹的。例如：給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有具體調試條件時，就要求總部派人去，結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門後已逐步開始形成一套適合市場要求的售後服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售後服務人員手冊及售後服務人員培訓資料，希望在2001年，讓它發揮成為東方戰勝競爭對手的一個重要「法寶」，並為最終佔領市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎。
3、業務部主要為各駐外機構提供售前服務，將相關業務分解給各個駐外單位，並完成各種標書、報價書173份，為各駐外機構業務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上，業務部還完成了銷售產值200萬。目前業務部在工作上遇到的最大問題在於售後問題，駐外機構在處理業務部售後服務時，往往將其滯後安排，售後服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今後希望大家考慮到業務部售後服務的特殊要求，一律按第一時間安排售後服務工作。
此外標書製作工作，大家也看到了一年的製作總量。而我們目前參與標書製作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書製作的快捷性及准確性。
4、對銷售系統內部管理關系的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作並不斷地創作出適合我們內部管理的商務關系，真正起到了總部與分部之間聯接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統計數據及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的「商務關系」分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系，提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內部考核打下了較好的基礎。目前這一份內部商務關系正在完善中，隨公司內部機構調整結束後，這套商務關繫到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全，健康發展的核心。今年就如何進行「費用考核」問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求並確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由於我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度准備一下，具體內容已補充到辦事處管理細則中。
5、人事關系問題上，對於已離職的業務人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續，並申報人事部門，這一直沒有做起來。從2001年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、銷售費用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、目標客戶流動性大。目前建築行業用泵量仍占據公司產品市場的主導。該目標客戶流動性大，產品購買行為特徵是：對於業主采購往往是一次性行為，幾乎不可能形成固定的長期供貨關系；對於承建方的采購行為，由於風險系數高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的；能夠形成供貨關系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由於承接方的單位性質、合同質量、業主幹預等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
B、對於同樣的目標客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業進入；由於其經營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。
C、產品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由於產品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對於雙輪、凱泉、廣一這樣規模比我們大的競爭對手。
D、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握，往往進展到項目後期，發覺不少的合同質量問題，如不執行，則費用無法分攤，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對於業務費用支出的把握上，我們當然不可能非常准確，但是至少要經過較全面的考慮，再作出決定。
E、主管技術學習不扎實，過分以來產品本身質量。我們許多業務主管，包括一些主任級別的業務主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產品。我們售後服務產生的附加費用由於不合理的選擇或使用不當造成的，佔到30%以上。辦事處只重簽單，不重售後的問題存在依然很嚴重。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構必然認清這么一點，對於任何產品來說，售後服務的質量將會延伸公司產品的質量。
F、現有產品的行業跨距小。對於如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說，公司生產系統的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤，這應是公司目前存在的一個主要矛盾。
G、產品本身質量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們希望看到公司生產系統，質量系統明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里，我個人對銷售系統提兩點要求：一、對產品質量改進要有信心，就售後服務工作中發現的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產品的故障問題，要先調查分析後發言。
2、營銷工作會議得不到重視，以至於項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現為：
A、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
B、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內部的員工創造一個公平合理的工作環境，以及避免不必要的業務流失，同時也促使業務員個人素質的提高，這些意圖在許多駐外機構得不到體現。
C、對失敗項目未做深入總結，一個業務員犯了錯誤，在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出辦事處的團隊作用。
D、對競爭對手的分析不多，局限於個別項目，個別業務員的反映。
3、不合理的區域劃分，業務員單兵作戰。對於一個區域的業務開發過分依賴於一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。形成不了市場開發的強勢局面。
4、回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對於過期貸款，尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。
5、駐外機構的培訓意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，主任的技術水平代表了辦事處的技術水平。
6、優秀業務人員流失，招聘工作困難大，影響了駐外機構的業績穩定性。
7、公司現有的體制，造成駐外機構利益底線意識過強。銷售系統與生產系統形成不了統一的長線意識。生意場上，有的項目虧本，有的持平，有的贏利，最終目的是為了贏利。公司內外的銷售底線意識影響了我們對開發新業務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點上，我們幾乎都犯了業務開發的「短視」錯誤。我們應該認識到業務工作的長期性。認識到市場份額及渠道銷售，對我們今後工作的影響。
8、與生產系統的關系，一直困擾著銷售工作。
產品的質量，我們這里不想再談太多，以銷售工作考慮，我們更看重生產系統中能夠在體系建設上，能夠適合銷售工作的開展。至於人員的本身質量更是我們要看重的。去年，今年反映出的混亂局面已經非常多了。比如：質量意見回復石沉大海；技術改進要求石沉大海；生產發貨周期要求石沉大海；機封配置混亂；檢測標准缺七少八；明知廠內有質量問題，不上報，草草發貨；……如此種種，我希望明年在管理質量上多下功夫，先是有責任心，有質量的人員結構，才會出良好的產品質量。
9、對於大項目的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分發揮出來。兩年來，我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷售工作的問題提出來，是不好看。我在這里不是想批評哪一個人。而是經過了這兩年來，我們在經歷了切膚之痛後，以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今後的計劃及組織實施的措施。
明年即2001年公司銷售業績指標如下所示（略）。明年指標1.7億，明年保底指標1.5億。
指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步，要達到一兩年前的利潤點，唯有走規模化經營的路子上來，必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢，以總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此，明年公司經營的中心任務當是：調整公司的各種資源結構為銷售服務。
過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量並不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益，朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的載入加量，讓馬車輕快地跑起來。
在新世紀的第一年，我們不妨給自己定出個三年計劃：「磨刀不誤砍柴工」，第一年以調整為基礎，改善公司內部管理環境，圍繞「銷、產、供」，理順不配套的環環節節，以「整頓、整理」為主要工作，理順管理關系，安排一批有責任心，有一定業務能力的幹部充實到中層管理崗位上，取代一些私心重、業務能力差、沒有管理經驗的幹部實行公司內部的幹部責任制。經驗告訴我們，企業具備真正的核心競爭力，在於組織中的人，而不在於技術或產品；在公司內部培養一種學習與上進的氣氛；完善穩定公司現有產品的質量；公司銷售產值總體穩中有升，遞增量保持20%左右。
第二年充分發揮第一年培養出來的中層領導的作用，從管理中求效益，加強與外生產與供應的協作關系，提高生產效益與供貨能力，降低傳統產品的生產成本；實現傳統產品從「知名品牌」到「名牌」的轉換，提高公司的品牌效益；擴大經營規模，大幅度擴大市場份額；投入較大的精力與資金，開發具備東方特色、適應市場需求的新型產品，開始體現公司已開發優勢，走出一條規模經營與特色經營相結合的路子來；銷售產值大幅度提高；遞增量在50%以上，與行業領頭羊差距大幅度縮小。
第三年主體工作保持傳統產品銷售量穩定增長的前提下，努力推廣新產品，讓其成為新的經濟增長點，並調整其「銷、產、供」配套各個環節。讓新型產品銷量占據銷量較合理的比例。公司產品年銷售總量基本與行業領頭羊位置持平，銷售產值較2000年翻一番。
為保證2001年銷售計劃的完成，我們將做好以下幾個策略：
1、加強銷售隊伍建設，打造一批具有東方特色的業務精英。
A、完善銷售總部的管理職能，加大銷售總部的獎懲考核力度。
①、加大銷售總部與駐外辦的整體考核力度。提高銷售總部員工辦事的積極性與責任心，體現銷售隊伍的團結合作精神。
②、調整銷售總部的組織機構。
設立技術咨詢部門、售後服務部及發貨管理中心調整人員配製，充分體現總部的辦事效率及責任心。
技術咨詢部門，將直接參與一些大型項目的技術支持工作，為公司承接大型項目提供快速並足夠的技術服務。
原考慮發貨管理中心，歸為銷售總部，將直接解決對系統內部不能解決的老大難問題。直接起到督促產品交貨時間和交貨質量作用，將進一步印證生產部門、質量部門的責任關系；杜絕運輸單位不合作的傾向性。後考慮生產系統的一些實際困難，但對發貨、生產周期、銷售總部仍要起到監督、協調作用。
迎合銷售發展需求，在業務部設立「網路銷售」。
③增加商務部門成本核算及統計職能，加強對駐外機構業務費用的考核、監督。定期按季度對各駐外機構經營狀況提供分析評判報告。
B、加強辦事處規范性管理，全面提高辦事處主任的綜合管理素質，對於一些管理混亂的駐外機構，將限時令其整頓。如到時無明顯改變的，辦事處主任無條件撤換；此外，不能完善駐外機構日常管理工作的主任，公司在必要時進行整頓。
C、調整駐外辦的薪資結構，以提高士氣，並吸引優秀人才到公司。新的薪資結構將充分體現業務能力強的業務人員的收入水平。具體考核方法見《駐外辦管理細則》。各駐外辦主任在會後根據公司文件精神，在1月份根據業務員2000年的業績情況，完成業務員職級升降考核。
D、加強新老業務人員的培訓工作，尤其是售後服務人員的培訓工作。以提高售後服務人員綜合解決問題的能力，建立一套適合公司發展的售後服務體系。
2、加強銷售工作會議的作用。
銷售工作會議是各駐外辦主任鼓勵業務人員的好機會，也是各駐外辦主任表現其領導能力，運用營銷戰術的最佳場所。由於這是誘導業務人員走向你所希望方向的最好機會，因此，望各駐外辦主任切實把握好這次機會。我們提倡營銷會議，主要是認識到它能有效地提升業務員的歸屬感，可以增強參與者的士氣，有助於建立團隊精神，一個部門的業務員相聚在一起，能夠培養團隊意識，並提高團隊的凝聚力。在明年各駐外辦主任在組織銷售會議時，就銷售計劃布置、業務活動安排、銷售技巧培訓、業務員動向把握、銷售義務討論、銷售業績總結等內容細致籌劃每一次會議，爭取在部門內形成良好的團隊協作氣氛。要充分認識一個有協作精神的、有戰鬥力的銷售隊伍是我們完成銷售計劃的前提基礎。
此外，每周六上午的例會制度，必須堅持，我們以便能及時解決業務過程中發生的問題，保證業務工作的順利進行。
3、完善區域內市場分布，點面結合以規模化的營銷方式，形成區域內的銷售強勢。
為何我們明年的銷售策略定為「規范化銷售」呢？通過對2000年訂單報表的分析，我們基本泵型的銷售量占據銷售總量的90%。這意味著公司特色型的產品還達不到足以吸引顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢？質量原因呢？還是銷售方式產生的原因？但是至少我們可以看出東方品牌效應，以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網路的力量和提高東方品牌效應，是我們明年業績總量更上一個台階，順利完成銷售計劃的關鍵。規模化銷售並不是單方面的，通過簡單的人數增加或區域增加達到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起，形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰，對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等於組織渙散，其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合，使市場被人為的分割，難以形成統一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導致相臨市場間的磨擦，當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時，它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用，淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用，那就意味著在業務工作中缺乏爆發力，形成不了銷售強勢，對我們能否長期佔領市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合，尤其對於二級市場的開發，辦事處主任必須起到有效的組織、協調作用，讓辦事處高速有效的運營起來，充分發揮「1+1＞2」的作用。
其次，加強過程管理。業務工作中的過程管理，我們多數辦事處基本具備了一定的基礎。我們為加強業務的過程管理給各駐外辦提供了各種考核報表，諸如業務員工作日誌、項目統計報表、項目跟蹤記錄、預定成交項目報表等等。但是，這一項工作我們進展的怎麼樣，到現在應該說很不理想，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動作。我們辦事處的過程管理還是嚴重缺乏的，業務員的行動基本上處於自由放任狀態，很多業務員沒有行動計劃和行動方案，業務員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。如果我們再不能將業務員組織起來，那麼，辦事處就不可能從低效益的「個人銷售」狀態，進入高效率的「體系銷售」狀態，辦事處就永遠不可能獲得長足、健康的發展。公司銷售計劃的完成更是無從談起。
在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來。總部主要由商務部配合各駐外部門切實做好這件事情，隨時接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴肅處理。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以「多匹馬往一個方向使勁」的設想，就是希望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧後，而是齊心向前，前仆後繼，不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什麼？憑的是我們這支隊伍！在今天，在公司里有著很多不良的現象，影響戰鬥力，動搖軍心，諸如：質量問題隱瞞不上報；幹部責任心差、對駐外辦要求配合的工作置之不理、工作漫不經心，拖拖拉拉的……，產生這些問題的根本原因是吃大鍋飯、混日子。治理這個毛病的最有效的措施是：第一權利下放；第二認真實行崗位責任制。要具備實現這兩條的三個基本條件：
（1）要權利下放，部門就要稱職的帶頭人；
（2）要有得力的財務監督保證；
（3）要有較充分的管理控制體系。
在新的一年中，我們是非常迫切的需要公司支持的：
1、公司能夠真正有效地推行產品質量監督保證措施。
2、能夠配合銷售工作需要的人員崗位責任制。
3、迎合「規模化銷售策略」布置的企業形象策劃、產品廣告策劃計劃。
4、穩定幾個協作關系單位，增加產品構成種類。
眾所周知，中國企業正處於一個關鍵的時候：入關在即、十五計劃、數字時代西部大開發、商機無限，讓我們大家齊心協力，從自我做起，讓「東方公司」以強者的姿態屹立於中國企業之林！