股票回訪話術

㈠ 關於回訪的話術！

聲音柔和，自然
1.應先說明自己的身份：「您好!我是**，打擾您了……」以消除客戶的不信任感。

2、應有客氣語：打擾你一分鍾可以嗎?

3、因為您之前有訂購過我們公司的蔬菜配送服務，最近這段時間（看客戶大概是什麼時候取消的）是暫停了這項服務，我想這邊是否方便詢問一下是什麼原因使您暫停了這項服務呢？
4、了解客戶取消此項服務的原因，解釋公司的優勢，弱化客戶在意使之放棄訂購的原因，這時可以順便說一下推出了很多新的菜品，也可以寒暄一下，對方是獨居還是和子女一起住，老人的話叫一聲叔叔阿姨，可能會更好；順勢詢問對方喜歡吃什麼菜，子女啊愛人啊喜歡吃什麼菜，反正是套關系，然後可以說什麼什麼菜對什麼病好啊（這個不要亂說，可以自己先備一份資料，大概知道一下什麼蔬菜對什麼有益） ，我想你們公司老總的原意是挽迴流失的客戶吧，還可以說配送的方便快捷，老人的話可以說子女不放心，交通不方便，道路擁堵，年輕人的話可以說工作繁忙，在有限的時間創造更大的經濟利益等，主要看客戶的工作跟年齡層次。差不多結束的時候詢問一下您之前有訂購過我們的蔬菜配送，肯定是考慮到我們公司的.....您看您這邊是否有繼續訂購的打算

5、對溝通比較好的客戶結束語：謝謝您，如果你有蔬菜配送方面的意願的話，您可以隨時打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務，祝您工作順利、身體健康，再見。

6.每次通話做好說細的記錄：

1、電話號碼2、客戶的姓(能得到全名更好)3、客戶的工作性質4、客戶的態度及問題5、如何進行解答與溝通的6、日期及通話時間長度

㈡ 股票話術

主要有兩種，一種是當風險為客戶一方的話，就是說在操作虧本的情況下，你不需要負責，分成有10%-30%不等。另一種就是風險在你這邊的話，就是說在操作虧本的情況下，你要把自己的資金補充給客戶，讓客戶即使在市場不好的情況下也不會虧本。這樣的分成大概在50%-70%之間，或者更高。主要還是看你怎麼談的。這些我是從期貨上了解的。我想股票市場也差不多吧。

㈢ 股票軟體電話銷售怎樣的開場白才能打開話題

你多大了？是女的吧？如果你的聲音很好聽`第一時間被人拒絕的幾率就會小一些``一般的話就練練 沒別的意思``別誤會 別生氣
我感覺我是你的話我會這么做！
1.第一次打電話不直接提賣股票軟體的事，你可以找個理由和電話那頭的人爭取多聊幾句。
2.什麼理由呢？我想以調查的名義很不錯，比如你先表明身份後？說想對關於股票軟體使用的問題做一個問卷調查，比如問問：您現在使用的是什麼股票軟體啊？這個軟體好用不啊？您用著比較方便的地方或功能有那些啊？您感覺這款軟體有什麼缺點嗎？你可以仔細想想提問的問題，然後系統的發問！當然了，主要的目的，就是找出他對他現在使用的軟體有什麼不滿情緒！然後你把這些記住，然後仔細了解你賣的軟體，如果你賣的軟體功能可以直接彌補，那你就直接告訴他就行了，如果不能，你只能想一個說法，可以讓他感覺到可以彌補！（當然了這個時候你已經不是和他初次通電話了）所以說話方便很多！！還有也是挺重要的一件事：要有禮貌~但是要禮貌的有方法！！比如：你表明身份後，馬上就說你要對軟體使用的問題做一個問卷調查，讓他有個底！你不是推銷的！然後你在說，您有時間嗎？這么做 也禮貌了 他心裡也有底了 。 只要他不是第一時間對你產生反感！陪你聊幾句的時間我想誰都有！忙的3分鍾時間都沒有的人`很少```但是 你要是上來就說 我是什麼公司的！您有時間嗎？還沒等你說我想對股票軟體使用的問題做一個問卷調查呢！！他的大腦就已經反映過來了，做出主觀的判斷了，他就會打斷你的話，直接告訴你``沒時間！！所以要在他沒做出主觀判短之前，讓他心裡有個底！就比較容易繼續了！
你還可以用大同小意的意思，用別的言語表達！我學歷不高~表達詞彙相對來說可能要比有學問的人少，所以有時候說話比較硬~~你要是比較有學問，說出來的東西可能就更容易讓人接受，呵``先說這么多吧，還有很多方式你自己想想舉一反三吧``針對人性就對了`！

㈣ 股票客戶溝通技巧話術

1、買股票的心態不要急，不要只想買到最低價，這是不現實的。真正拉升的股票你就是高點價買入也是不錯的，所以買股票寧可錯過，不可過錯，不能盲目買賣股票，最好買對個股盤面熟悉的股票。

2、你若不熟悉，可先模擬買賣，熟悉股性，最好是先跟一兩天，熟悉操作手法，你才能掌握好的買入點。

3、重視必要的技術分析，關注成交量的變化及盤面語言(盤面買賣單的情況)。

㈤ 證券公司回訪客戶用的標准話術是什麼

要去圖書館找了

㈥ 股票銷售經典話術

1. 您好，我這里是xx銀行投資理財部,(我是xxx貴金屬經營有限公司會員投資顧問)。

2. 黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做股票、期貨、房地產之類的金融投資產品?

3. 不好意思打擾你一下，我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話給您是咨詢下您對現貨白銀有沒有了解過。

4. 你好，×先生嗎？我是****的，現在我們公司推出了一套新的股票咨詢服務，想請你來免費試用一下。這套服務包括了大勢研判，個股推薦，和投資報告會，就是利用我們上市公司的研究成果讓你加大收益，控制風險。我姓×，叫××，我會把我們的產品通過手機和電郵發給你試用一段時間，你有任何問題，隨時和我溝通。

5. 您好，最近我們公司有一場專門針對於VIP客戶的專題講座，您有空的話可以來參加我們的專題報告會。是我們公司從總部請來的首席分析師，對於現下行情的分析，以及重點布局哪些板塊和未來的投資方向等做一系列系統的講解。到時會場還會有咱們的VIP客戶與首席分析師的互動交流環節，若您有什麼問題可以直接咨詢我們的老師。正值節假日，我們公司對每一位前來參加報告會的客戶都贈送一份精美的小禮品，歡迎到時蒞臨參加。

(6)股票回訪話術擴展閱讀：

《張子家訓》這樣認為：話術不等於口才，你可以看到一個人說話很快，那隻是他有表達慾望，君不見世界上能說話的人多了，還不是一樣吃虧上當受騙？話術到底是什麼？一些人把它簡單的理解為說話的技術，但是更應該理解為「語言的藝術」。

1. 觀察——鬼穀子為什麼算命極准？那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息

2. 語氣——只有創造出一個非常好的談話條件才可以讓別人願意同你交談

3. 語調——只有說話抑揚頓挫才可以「說的比唱的好聽」，讓人忘記了時間聽你「廢話」

4. 語法——只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果，比如排比之後加反問，可以達到非常好的效果。比如（我覺得，我覺得，我覺得，你覺得呢？難道不是么？

5. 表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度，也達到了對話的基本表現力

6. 眼神——如果你不敢去看對方的眼睛，那麼你的話術非常弱，不應該去吃話術這行飯，要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人

7. 動作——適當的動作可以增加語言氛圍的立體感，太多小動作會讓別人反感你。

8. 關鍵——把握語言的關鍵是話術高低的分水嶺，如果你不能三句話引起別人的興趣，建議你放棄後面所有的話！

9. 心緒——談話要一心四用：1、嘴上說的要控制語速和情感；2、眼睛觀察對方的表情；3、分析他們的心思和想法；4、立刻找出新的切點和爆點並對切點結果作出准確的預測。

10. 感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支，那麼就可以達到完美了。

㈦ 股票話術有多少種！多謝

股市專用術語、俗語大全：
人氣 B股 三公 大盤 大關 大市 小盤 上市 上至 下滑 下挫
下調 下行 下檔 個股 開戶 開市 開盤 日線 月線 分紅 反彈
長空 牛市 介入 發力 市價 市值 半倉 並購 收市 收盤 價位
多頭 吃進 企穩 交割 交投 過戶 次點 莊家 庄股 紅利 紅股
回穩 回潮 回調 回檔 回吐 吊空 後市 買空 買入 買盤 出價
出局 出手 成交 休養 報收 抄底 護盤 利多 利空 殺跌 走穩
走向 走強 走弱 走軟 走勢 坐轎 低檔 低吸 搶權 吸納 連鎖
進價 進倉 報價 呆猴 抗跌 股價 股票 股市 股東 股利 股民
股息 股金 股權 股本 規避 周線 炒股 補空 空手 空投 空漲
空跌 空盤 空倉 實空 實多 抬轎 撥檔 賣空 賣出 賣盤 拍賣
拉抬 拉升 選股 選時 退潮 看好 看漲 看跌 急跌 前市 盈利
面值 凈值 除息 除權 標定 標購 貼權 急挫 洗盤 冒尖 建倉
持倉 持股 持幣 追漲 重組 漲勢 配股 浮空 浮籌 浮多 套現
套牢 被套 高檔 高收 漲跌 指數 破位 弱勢 做多 崩盤 盤上
盤下 盤跌 盤底 盤檔 盤局 盤整 盤高 盤口 鹿市 停板 停牌
探底 減磅 跌勢 跌破 跌幅 短空 短線 強勢 強壓 跳空 跳水
斷頭 滯後 超跌 跑點 騙線 離場 滿倉 跟風 搏傻 熊市 暴跌
暴漲 溢利 溢價 橫盤 攀升 贏利
三角形 三優先 工業股 個人股 大飛樂 大閘蟹 中長線 中陰線
牛皮市 日成交 公眾股 支撐強 支撐線 開盤價 主升段 市盈率
平均價 平均線 本益比 本利比 龍頭股 次新股 次高點 次低點
優先股 後配股 成交股 成交單 成交量 成交價 成交手 成交額
成交數 企業股 合股數 有支撐 收盤價 回落期 安全線 買入價
多翻空 紅籌股 紅利率 買賣盤 創新低 冷門股 含股數 向下飛
呆滯期 搶帽子 阻力線 低價股 抗跌性 國有股 國家股 國企股
單位股 法人股 抵抗線 賣出價 空翻多 垃圾股 點對點 前收盤
除息日 除權日 科技股 流通股 原始股 熱門股 漲停板 獲利盤
高溢價 績優股 混合股 停損點 漸升期 假價格 強勢股 強壓股
普通股 跌到位 跌停板 最高價 最低價 概念股 解套盤 潛力股
一級市場 一級清算 一路盤跌 一路下行 二級市場 二級清算
二線水平 十日均線 人氣旺盛 人氣低迷 三線垃圾 三角整理
三底形態 上揚空間 上行空間 上市股票 上市時間 上市品種
上市總額 上板交易 上板競價 上漲空間 上升通道 上補缺口
上檔壓力 下調整理 下探行情 大勢階段 大勢下跌 大勢回調
大盤回穩 大盤波動 大勢下調 大盤下跌 大幅震盪 及時跟進
小幅回調 個股活躍 個股短線 反復上揚 反抽較強 見頂回落
公開競價 無鈔交易 無券交易 無票交易 中線可為 中線持有
中線持股 中期均線 中線持倉 長線投資 長線心理 長線行情
長線品種 長線看好 長期整理 分紅派息 分批介入 牛氣逼人
開盤交易 支撐較強 止跌回穩 巨量頻放 不下反上 雙雙收陰
市價委託 市勢下落 平均股價 可過戶股 可流通股 記名股票
發行溢價 發行市場 加速下挫 加速下滑 頭部形成 平台整理
主力炒作 主力入注 主力吸籌 半倉過節 半倉操作 未來走勢
四陰四陽 紅盤報收 紅利收入 全線飄紅 全天走勢 有庄動作
買入價格 買進股票 買進停損 並購板塊 多頭市場 多頭套牢
多角經營 當日交割 次日交割 次點操作 次點買賣 價格優先
行情看漲 過度投機 庄股呈強 回補缺口 回調到位 並購概念
先抑後揚 吸籌拉升 沖高潛力 沖高回落 沖高受阻 陰十字星
冰熊不熊 交投清談 含息股票 含權股票 走勢平穩 走勢強勁
走勢偏弱 走勢較強 走勢離譜 走勢明顯 每股收益 再行蓄勢
帳面價格 證券交易 證券專戶 證券價格 證券套利 時間優先
初級市場 形態破壞 更換籌碼 低位洗盤 逆勢飄紅 底部介入
限價委託 賣出停損 賣出股票 賣出價格 股票名稱 股票形式
股票面值 股票金額 股票價格 股票凈值 股票市場 股票交易
股票股利 股票溢價 股票實物 股票分割 股票拆細 股票帳戶
股票過戶 股東名卡 股東權益 股東戶號 股市行情 股市周期
股價指數 股價監督 股本總額 股息收入 單位股東 注冊股本
實收股本 實物股票 板塊走勢 轉換熱點 空頭市場 空頭套牢
放量下跌 放量下挫 底部堅實 拉高出貨 抽風行情 實質利好
島形反轉 購並概念 底部已現 拉升績優 放量突破 急跌行情
委託買入 委託賣出 恆生指數 除息股票 除權股票 逆勢上攻
除息報價 除權報價 復式競價 重下平台 重回平台 點數圖表
構築底部 持籌待漲 持倉不動 持股為主 適量介入 派生權益
看高一線 急挫反彈 送配題材 選股持有 恐慌下跌 破位下行
逢高了結 逢高派發 逢高減磅 逢低吸納 逢高減倉 弱勢調整
高位整理 高位震盪 逢低介入 獲利回吐 漲跌無力 寬幅震盪
高位鈍化 高拋低吸 高位追漲 高開低走 派生權益 繼續持倉
繼續上行 繼續上攻 窄幅整理 捂股不動 逐級盤跌 高科技股
緩慢攀升 跌到底部 跌勢到位 跌勢將盡 跌勢初止 跌勢不止
跌破平台 零數委託 整數委託 額外股息 蓄勢整理 強勢整理
強勢不改 強勢不減 強於大盤 強庄介入 短線套牢 短線超賣
短短反彈 短線支撐 短線回調 短線為主 停損訂單 停板報收
聯檔對做 棒狀圖表 縮量下挫 震盪向上 震盪上行 震盪上攻
震盪沖高 震盪期間 震盪築底 箱形整理 深幅回檔 跳空高開
跳空缺口 跳空高升 盤面變化 填權無力 等待除權 縮量回調
縮時整理 探底回升 探底企穩 循環高點 淡化指數
三線股反彈 無記名股票 內部職工股 長線套不住 中線潛力大
反市場走勢 平均加碼法 社會個人股 社會公眾股 買進報告書
買賣盤之間 購買力風險 買進停損點 委託有效期 賣出停損點
流量控製法 境內公眾股 境內法人股 搶多頭帽子 搶空頭帽子
股東代碼卡 股盤面分析 股本凈利率 純資產倍率 當日開盤價
昨日收盤價 坐多頭轎子 坐空頭轎子 場內交易費 委託手續費
抬空頭轎子 倍數加碼法 普通日交易 約定日交易 非理性下跌
技術性回調 抬多頭轎子 短線大黑馬 滯後於大盤 短線無大戲
跌停板報收 控盤實力強 低價強庄股 資產重組股 強庄績優股
拉抬三線股 擴張能力強 含權次新股 跳空小陰線

㈧ 股票客服話術技巧

要克服的一些說話的技巧，他們的書也是非常多的，一些很好的技巧的話就可以選擇很好的股票。