1. 某企业服务营销组合策略分析
[摘要] 现代意义上的零售企业自有品牌是伴随着零售业态的创新和发展、零售企业和制造商之间的关系发生深刻变化的市场背景下产生和发展起来的。本文分析了零售企业四代自有品牌的发展,介绍了零售企业自有品牌的功能,并从传统的营销组合策略,分析了零售企业自有品牌营销组合策略。
[关键词] 自有品牌 零售企业 营销组合策略
自有品牌(Private Brand)是指由零售企业开发、组织生产并归其所有的商品或公司符号和标记。零售企业通过收集、整理、分析消费者对某种商品的需求信息及要求,指出新产品的开发设计要求,并选择合适的制造商进行生产或自行设厂生产制造,最终以零售企业自己开发的品牌来进行销售的一种策略。严格意义上的零售企业自有品牌出现于20世纪60年代、20世纪70年代,从八十年代开始得到了很大的发展,具体表现为自有品牌的市场份额不断增加,尤其是在消费品领域,自有品牌已经渗透到了原本完全由传统的制造商品牌占据的商品类别中。一项AC尼尔森的研究报告显示:自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售商的业务增长。2003年全球36个市场中就有三分之二的市场自有品牌增长速度超过了生产商品牌的发展速度,在这些市场中更有半数以上的自有品牌实现了两位数的增长。沃尔玛在中国的56家卖场中有高达1800种自有品牌的商品在销售。按照计划,该公司还希望在未来5年内将自有品牌占中国总销售额的比例从目前的2.5%提高到20%。由此可见,零售企业对其自有品牌越来越重视,而零售企业自有品牌的发展也越来越快。
一、零售企业自有品牌的发展
零售企业自有品牌从出现到现在已经发展到了第四代,分别是无名产品、准品牌、品牌家族和形象品牌。第一代的零售企业自有品牌是指所谓的无名产品,其主要特点是价格、质量较低,外观设计简单,这一代的自有品牌主要集中在食品类的产品上,例如好又多超市里的面包,有些就是这一类产品。第二代的零售企业自有品牌其市场定位有了一定的提高,单个商品的市场销售增加,价格依然低廉,虽然用成熟的技术就能生产,并开始跟随市场主导产品,但是以单一商品为主的自有品牌仍然没有自身的独特性和显著性。第三代的零售企业自有品牌则延伸到一个或者几个产品类别,形成品牌家族,并具有一定程度的独特性,其市场定位已经可以和市场主导产品进行比较,其生产主要由零售企业选定的制造商来完成。深圳百佳超级市场就有很多这类产品,主要集中在家居清洁方面,例如洗手液、衣物柔顺剂等等。第四代的零售企业自有品牌虽然也是由零售且选定的制造商来生产,但是从质量到形象,其市场定位至少达到了市场主导产品的水平,独具品牌自身特色,产品质量优良。这类自有品牌的代表就是屈臣氏。屈臣氏个人护理店有1000多种自有品牌的产品,而且完全可以和其他国际性大品牌相抗衡。目前在市场上同时存在着这四代的零售企业自有品牌。但是,由产品生命周期的变化而决定,第四代的自有品牌比例在增加。
二、零售企业自有品牌的功能
与第一、第二代自有品牌相比,第三代、第四代的自有品牌在产品质量、产品形象等各个方面都有了很大的变化,伴随着这些变化的是自有品牌功能的变化。下表从零售企业和消费者两个角度对零售企业自有品牌的功能做了归纳。
零售企业自有品牌的功能表
对零售企业来说,首先,在分销方面,连锁经营节约交易费用,营造自有品牌的价格竞争优势。同时连锁经营扩展的区域范围为自有品牌奠定了市场基础。其次,在产品方面,零售企业无时无刻都在直接与消费者打交道,能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息,又能及时分析掌握各类商品的适销状况。在实施自有品牌策略的过程中,由零售企业提出新产品的开发设计要求,与制造商相比,具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征,降低风险的同时降低了产品开发成本。最后,在促销方面,由于零售企业自有品牌一般仅在该零售企业的内部进行销售,其广告宣传主要是借助零售企业的商誉,广告成本大大降低。而且零售企业的目标顾客群具有区域性特征,即使是采用大众媒体进行宣传推广,也只需运用当地媒体,针对性强,经济效益高。
三、零售企业自有品牌营销组合策略分析
对于一个零售企业来讲,可供采用的营销组合同样是包括产品、价格、渠道和促销在内的4P策略,只是其营销组合内容和传统意义上的制造商不同。
1.产品策略
自有品牌的营销策略和传统制造商的产品策略的内容是一致的。在零售企业的品类策略当中,主要问题是,在多大范围内以及在哪些具体的商品类别中经营自有品牌。首先我们来看一下连锁超市的整个产品组合策略。
从宽度上来看,连锁超市经营的商品种类要尽可能多,因为一个连锁商业的商品组合宽度越大,其综合性程度越高,经营风险性也越低;从长度和深度上来看,连锁超市内所包含的各种商品项目的数量要尽可能的多,商品的花色、式样、规格、型号等比较齐全,以中低档为主,能够适应工薪阶层的购买力需求;从关联性上来看是,连锁超市所经营的商品种类的组合要适度,虽然可以上有金银首饰,家用电器等比较高档的商品,下至针头线脑等低档生活用品,但总的来说必须以日用消费品和食品为主,以体现出生活化、大众化的特色。
那么,有哪些商品可以使用自有品牌呢?如果单单从市场赢利这个角度来说,那么只要毛利率高、市场上又存在制造商品牌的空缺,就可以在该产品类别中引入自有品牌。但是,并不是超市内所有商品都适宜使用自有品牌。一般来说,具有以下属性的商品比较适合采用自有品牌:(1)科技含量不高的大众消费品。这类商品不需要特别的专业知识,消费者容易识别真假好坏,如食品、饮料、文具等。反之,如家电之类的高科技产品,消费者主要是依靠生产企业的知名度、产品品牌等来判断商品的品质。另外,大多数超市不具备开发这类商品的实力,并且这类商品往往需要强大的售后服务力量,这是超市暂时很难力所能及的。(2)购买频率较高的商品。因为购买频率高,超市就能大批量地下订单,开发生产成本也随之降低,保证自有品牌商品低价格的实现。购买频率高的商品使得商店和消费者接触频繁,顾客很有可能在其他条件的影响下改变购买品牌,这有利于超市开发新顾客,使他们购买新品牌的商品。(3)价格较低的商品。因为对于单价较高的商品,消费者在进行购买选择时是比较慎重的,而对于单价较低的商品,消费者可在购买后通过食用来决定是否再次购买。(4)品牌意识不强的商品。对品牌敏感度较高的商品不一定是贵重商品,但是消费者对其有一定的品牌忠诚度,偏向于购买指定商品,比如目前市场上的胶卷基本被柯达和富士两大品牌所垄断。对于新尝试自有品牌的超市,开发品牌敏感度高的商品就有比较大的风险。(5)售后服务程度高的商品。零售企业可以近距离及时地提供必要的售后服务。
http://qkzz.net/magazine/1006-3102/2007/12/748075.htm
2. 如何做好产品分析员的工作,应该如何写产品分析报告谢谢
产品分析报告示范如下:
基本性质:
厂商:上海通用汽车有限公司
品牌:通用凯越
系列:凯越
售价:14.98万元
基本参数表:
发动机排量(L)
1.598
最大功率(Kw/rpm)
104.5(78)/6000
最大扭矩(NM)
142/4000
变速箱型式
D16五速手动变速箱
油耗(L/100Km)
6.5
最高车速(Km/h)
180
长/宽/高(mm)
4515/1725/1445
轴距(mm)
2600
前/后轮距(mm)
/
发动机型式
TWIN-TEC,直列四缸,双顶置凸轮轴(DOHC),16气门
配备
前排双安全气囊;前后排三点式安全带(前排具有限力功能);ABS四轮防抱死制动系统;EBD电子制动力分配;发动机防盗锁止系统(Immobilizer);电池防耗保护装置;防盗报警系统;
技术参数:
性能参数及配备表
发动机系统
发动机型式
TWIN-TEC,直列四缸,双顶置凸轮轴(DOHC),气门
最大功率(KW/rpm)
104.5(78)/6000
发动机排量(cc):
1.598
最大扭矩(N·M/rpm):
142/4000
变速箱型式:
D16五速手动变速箱
缸径/冲程(mmxmm):
/
悬挂、转向、轮胎
前/后悬架:
Twin-Link四轮独立式悬架
前/后制动:
前后轮盘式制动,四轮ABS+EBD/
轮胎:
性能
最高车速(Km/h):
180
最小转弯直径(m):
尺寸、重量
长/宽/高
(mm x mm x mm):
4515/1725/1445
轴距(mm):
2600
前/后轮距(mm):
/
整备质量(kg):
1220
行李箱容积(L):
405
离地间隙(mm):
最大总质量:
安全性配备
前排双安全气囊;前后排三点式安全带(前排具有限力功能); ABS四轮防抱死制动系统;EBD电子制动力分配;发动机防盗锁止系统(Immobilizer);电池防耗保护装置;防盗报警系统;
舒适性配备
冷藏功能手套箱;中控门锁;遥控钥匙;折叠式电控外后视镜;前后排电动窗(驾驶员侧带-Touch快速下降功能);行李箱自动开启装置;油门遥控开启装置;
外观
三炮筒式晶亮前大灯;三维立体尾灯;镀铬水箱护罩;内置式双层电动天窗(可倾斜、可滑动-一触式)
影音系统
高级2-DIN立体声收音机CD播放系统;六喇叭扬声系统
同类车型比较:
按价格:
桑塔纳超越者MT舒适型;桑塔纳3000超越者MT经典型
按排量:
威乐 1.5L;04款阳光E AT标准型
上游产品:
下游产品:
汽车零部件、汽车配件:
发动机、轮胎、汽车电器与配件、汽车组合开关、汽车工字梁、前轴、套筒、汽车线束、汽车桥盖、汽车转向节、汽车制动器、汽车后视镜、汽车备胎架、汽车离合器、叉轴、前/后悬架、汽车滤清器、汽车喇叭、万向节轴承、点火线圈、马达线、反光镜、差速器十字轴、万向节总成、万向轮、减振器、离合器、桥壳总成、制动鼓、桥壳、汽车车架总成、前支架、中支架、后支架、前保险杠、散热器、车灯、汽车顶风窗、刮水器片、轮毂、制动鼓、差速器壳、电瓶线、离合器线、汽车活塞、汽车弹簧、底盘、车身
竞争对手:
一汽大众汽车有限公司
上海大众汽车有限公司
广州本田汽车有限公司
神龙汽车有限公司
东风本田汽车(武汉)有限公司
北京吉普汽车有限公司(BJC)
北京现代汽车有限公司
上汽集团奇瑞汽车有限公司
南京菲亚特汽车有限公司
一汽轿车股份有限公司
3. 产品组合策略的意义或者说作用是什么、
产品策略的意义是什么?消费者购买决策类型与产业市场的区别是什么? 急需答案产品策略的意义就是为了产品能更更好的推广和赢得市场份额,健康的成长。消费,
4. 如何写互联网产品分析报告
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。介绍POWER SWOT分析法。POWER是个人(Personal)、经验(Experience)、规则(Order)、比重(Weighting)、重视细节(Emphasize detail)、权重排列(Rank and prioritize)的首字母缩写,这就是所谓的高级SWOT(POWER SWOT)分析法。 首先对于任何一份分析报告,开篇的点题和背景介绍都很重要,因此前面应该有这样几部分:1、行业概述。 介绍互联网的背景(发展情况及发展趋势)。 介绍产品对应市场情况(市场规模、用户群体、产品组成及竞争情况、有何新趋势)2、产品概述 产品的战略定位与目标 产品的发展历程(针对已有的产品) 产品的发展规划3、用户需求分析 用户特点分析 用户需求收集与总结(出现了哪些需求,哪些还未被满足或较好的满足,便于后面提出优化方案)4、产品功能分析(功能列表、主要业务流程介绍,便于后面对比优缺点) 行业背景和产品都介绍之后,就该通过SWOT搭建产品分析的核心框架了。5、产品优势分析 用户体验方面 功能设计方面(包括横向和纵向,即功能是否全面,流程是否完善、简便) 资源、性能方面6、产品劣势分析(同上分为3个方面)7、行业竞争分析(从上面3个方面对行业内同类产品进行横向比较) 最后结题并总结8、产品发展建议通过优劣势及竞争对手分析,自然而然导出机会分析。 哪些优势需要巩固和发扬,如何规划。 哪些劣势需要弥补和完善,如何规划。 哪些行业机会、新需求可以满足,如何规划。
5. 如何进行产品市场分析
李颖生、陈海滨 在市场开拓之前,有必要对产品本身特征及其目标市场进行分析,并在此基础上为每一类型产品制定一个合适的营销组合战略。 产品生命周期的四个阶段 产品生命周期是认识产品销售历史上各个不同阶段的一种方法。一般来说,产品生命周期由四个不同阶段组成,即引入期、成长期、成熟期和衰退期。 引入期。产品在引入市场阶段时销售增长非常缓慢,而且由于引入市场的巨额费用,利润几乎不存在。但如果是市场所需的产品,则具有很大的发展空间。 成长期。这是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期,就像冉冉升起的明星,有着极大的利润创造力和吸引力。 成熟期。这一阶段,产品开始被大多数的潜在顾客所接受,销售潜力发挥到极至。同时,追随者也已经制造出同质量或更高质量的产品,竞争极为激烈。 衰退期。此时,产品销售经过长期的增长已呈现下滑趋势,利润不断下降。此阶段要么发掘新的市场增长点,实现销售复兴,要么尽早退出市场。 新、旧市场的划分 我们可以根据公司对市场的熟悉程度及市场本身出现的时间,将市场分为两大类:新市场和旧市场。新市场相对公司而言较新,而旧市场则公司已经进入。 新市场。对于全新的市场领域,先下手为强,后下手遭殃。大多数研究报告认为新兴市场开拓者往往能够获得最大的优势。由于早期的使用者大多偏好最早使用的品牌,因而市场开拓者所拥有的市场份额比早期追随者和后来者要高许多。而对于市场的追随者,则应把优势兵力集中在关键的时刻和地点,通过最佳时刻的“恰当一击”,重创对手而分走市场份额。 旧市场。在已经进入的市场领域,最为积极的策略是不断创新。领导者应克服自满、拒绝满足现状,并应成为本行业新产品构思、更佳客户服务理念和成本降低的先驱。然而,能处在市场领导者的地位并仍时刻保持警惕心态的公司并不多见。世界第一大汽车制造商通用不愿生产小型汽车,怕因此而损失利润,但它却因此而丧失了极大的利润和市场占有率;施乐公司没有研制小型打印机,结果让日本制造商乘虚而入。 产品市场分析 可将新产品、旧产品、新市场、旧市场四项组成一个产品市场分析的矩阵。 对于第1象限而言,公司应分析需求是否已得到最大满足,是否还有渗透的机会?如果有,则应采取市场渗透策略,开发未使用公司产品的客户群。 对于第2象限而言,公司应考察新市场是否存在着对公司现有产品的需求。如果存在,这就是一个很好的市场开拓机会,公司应积极采取市场开发战略。 对于第3象限而言,公司应分析旧市场上是否还有其他未被满足的需求存在。
6. 宝洁公司的产品组合策略分析报告
宝洁公司的产品组合
洗发护发用品;护肤美容用品;个人清洁用品;口腔护理用品;妇女保健用品;婴儿护理用品;食品;织物和家居护理用品;纸巾类产品(9大类产品)
洗发护发 护肤美容 个人清洁 口腔护理 妇女保健婴儿护理 织物和家居护理 食品
飘柔
海飞丝
潘婷
沙宣伊卡璐
玉兰油护肤系列
SK-Ⅱ
封面女郎
舒肤佳香皂
玉兰油香皂
激爽
佳洁士牙膏
佳洁士牙刷
护舒宝卫生巾
丹碧丝卫生棉条
帮宝适纸尿布 碧浪
汰渍
熊猫 品客
1、广度
产品组合的广度是指该公司具有多少不同的产品线。由表可以看出,宝洁公司有6个产品线,即: 洗发护发、护肤美容、个人清洁、口腔护理、妇婴保健、家居护理、食品
2、长度
该公司产品组合的长度是指它的产品组合中的产品品目总数。在表中,产品品目总数是19个。我们再来看一看该公司产品线的平均长度:平均长度等于总长度(这里是19)除以产品线数(这里是6),所以结果为3。
3、深度
产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少的品种。例如佳洁士牌牙膏有3种规格和2种配方(普通味和薄荷味),佳洁士牌牙膏的深度就是6。通过计算每一品牌的产品品种数目,我们就可以计算出宝洁公司的产品组合的平均深度。
4、关联度
产品组合的关联度即产品组合中个产品线之间在最终用途、生产技术、销售渠道以及其他方面的相关程度。在表中,总的来讲,宝洁公司的产品关联度很强,除了食品行业的品客外,其他的产品几乎都是洗化护理行业的产品。
7. 什么是产品组合
产品组合指的是企业制造或经营的全部的有机构成方式,是企业生产和经销的全部商品的结构。当代社会的发展,一方面企业要以大批量生产获得较大的经济效益,另一方面又由于市场、消费需求的变化,要发展多品种的产品以适应消费需求的多样化。如何在生产和经销中进行产品的搭配和组合就成为企业在经营决策中必须要面对的重要问题。
产品组合的分析可以从几个方面进行。首定义产品线,产品线是指密切相关的产品,这些产品功能相同,售给同类顾客群,通过同一各类渠道销售出去,售价在一定幅度内变动。有了产品线的定义作为基础,公司就可以定义产组合的宽度,产品组合的宽度是指公司拥有的产品线数目。如宝洁公司的宽度为7,分别为清洁剂、牙膏、条状肥皂、纸尿布、纸巾、漱口剂和卫生纸等产品线。
每一条产品线内的产品品目数称为该产品线的长度,当然如果一个公司具有多条产品线,公司可以将所有产品线的长度加起来,得到公司产品组合的总长度,除以宽度则可以得到公司平均产品线长度。每一生产产品目内的品种数称为产品组合的深度,如两面针牙膏具有多种口味与香型,这些就构成了两面牙膏的深度。不同的产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面可能有某种程度的关联,这种关联性公司将其称为相关度,产品组合的四个方面为公司确定产品战略提供了依据。公司可以采用四种方法发展其经营业务。公司可以增加新的产品线,以扩大产品组合的宽度。也可伸长它现有的产品线,成为有更完全产品线的公司,可以更多地增加每一产品的品种,以增加产品组合的深度。还可以使产品线具有或多或少的相关度,开拓新领域或收缩领域。