服务产出分析

1. 由于货物和服务产出增加国内生产总值的变化和价格上涨的变化有何区分

生产总值增加肯定有利于国家的发展。

2. 一个公司分销渠道的服务产出水平主要有哪些因素影响

这是一个框架，希望对你有用!
分销渠道的职能与类型
（一）分销渠道的含义
市场营销渠道（Marketing channels）——配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有组织和个人。
分销渠道（Distribution channels） ——某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。
（二）分销渠道的职能
1、研究
2、促销
3、接洽
4、配合
5、谈判
6、物流
7、融资
8、风险承担
分销渠道的类型
分销渠道的层次
在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个渠道层次。
分为：
直接渠道与间接渠道
长渠道与短渠道
分销渠道的宽度
分销渠道的宽度是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。
密集分销（Intensive distribution）
选择分销（Selective distribution）
独家分销（Exclusive distribution）
分销渠道策略
影响分销渠道设计的因素
顾客特性
产品特性
企业特性
中间商特性
竞争特性
环境特性
分销渠道的设计
确定渠道目标与限制
明确各种渠道交替方案
评估各种渠道交替方案
分销渠道管理
选择渠道成员
培训渠道成员
激励渠道成员
评估渠道成员
调整渠道成员
窜货现象及其整治
窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾而进行的产品跨地区降价销售。
产生窜货的原因主要有：
某些地区市场供应饱和；
广告拉力过大而渠道建设没有跟上；
企业在资金、人力等方面的不足，造成不同区域之间渠道发展的不平衡；
企业给予渠道的优惠政策各不相同；
运输成本不同而引起窜货。
窜货的整治：
签订不窜货乱价协议
外包装区域差异化
发货车统一备案，统一签发控制运货单
建立科学的地区内部分区业务管理制度
五、批发商与零售商
（一）批发商的含义与类型
批发是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。
（二）零售商店的类型
零售是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。
（三）无门市零售形式
直接市场营销
直接销售
自动售货
购物服务公司
六、物流策略
（一）物流的含义与职能
所谓物流，是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。包括产品的运输、保管、装卸、包装、信息传播及规划生产水平和存货水平。
（二）物流的目标
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平。
企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平，应考虑整个物流系统的总成本，而不是个别成本；从整个物流系统考虑制定物流策略，而不是各个职能部门。
合理的物流目标是：通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本，对产品进行适时适地的传送。
（三）物流的规划与管理
D＝T＋FW＋VW＋S
物流系统的选择
单一工厂，单一市场
单一工厂，多个市场
多个工厂，多个市场
（四）物流现代化
物流现代化需要以下技术的支撑：
条形码
电子货币
电子收款机
电子数据交换

3. 投入产出分析的原理与基本工具是什么麻烦告诉我

投入产出表的部门分类及三次产业划分
（一）、投入产出表的部门分类
投入产出表的部门分类与现行统计的部门分类不同。现行统计工作是基于当前的社会经济实际，从管理系统和对企业实际归口核算角度考虑的部门划分；投入产出表则是从产品单一性或产品属性相同性角度考虑的部门划分。
1．现行统计中的部门分类
现行统计中的部门分类主要有两种：管理部门和企业部门。
（1）．管理部门，这是按管理系统来划分的，其原则是不论企业生产何种产品和提供何种服务，均以企业为单位，并按企业的行政隶属关系确定企业所应归属的部门。显然，管理部门是产品的混合部门。例如，某化工厂行政隶属于电子工业总公司，尽管此工厂不生产电子产品而生产化工产品，但按照管理部门划分，此工厂应划归到电子工业，而不能划归到化学工业。管理部门的划分，虽然有利于各业各主管部门的行政管理，但却不能准确地反映本部门生产的属于本部门管理的各种纯产品情况，更无法反映各产品之间的技术经济关系。 第一节 投入产出分析基本知识
（2）．企业部门，是根据企业生产的主产品性质而划分的部门。例如：某钢铁厂的主产品是钢材，此外还生产焦碳、电力、机床以供出售，然而根据企业部门的分类原则，此钢铁厂生产的全部产品应划归黑色冶炼及压延加工业，从而在计算该企业的增加值、中间投入和总产值时，将其生产的焦碳、电力、机床等计入黑色金属冶炼及压延加工业。企业部门的划分，有利于对企业实行归口核算，但仍不能反映各产品之间的技术经济关系。
2．投入产出表的部门分类
投入产出表采用产品部门分类原则，它是按照产品的属性来划分的。产品部门或纯部门是具有某种相同属性产品的集合，此集合可以是单一产品也可以是具有某种共同属性的若干种产品。这里所说的相同属性，是指产品或服务的消耗结构基本相同、生产工艺基本相同和用途基本相同，这是投入产出部门分类的基本原则。然而同一个产品部门内的产品或服务要想同时满足上述三个基本相同原则是不可能的，故而实际操作时，只能根据某些产品或服务符合其中某一个基本相同而划归为同一个产品部门。例如，水电、火电、风电、核电、潮汐电等电力，虽然它们的消耗结构和生产工艺大不相同，但它们的使用用途却相同，从而根据上述三个原则之一——用途基本相同而将这些电都归入到电力这个产品部门中；再如，汽
第一节 投入产出分析基本知识
油、煤油、柴油、润滑油、石油沥青等都是经过原油加工提炼而得，虽然它们的用途各不相同，但其消耗结构却基本相同，从而根据上述三个原则之一——消耗结构基本相同而将他们都归入到石油加工业这个产品部门中。
根据按产品属性归类的原则，把具有某种相同属性的产品归为一个产品部门，称之为纯部门。以上述钢铁厂为例，由于其生产的产品为钢铁、焦炭、电力、机床等，四种产品要分别归入四个不同的产品部门，如钢铁归入钢压延加工业，电力归入电力生产和供应业等。正因为投入产出部门是纯部门，从投入产出的横行看，这才能使产品按单一用途进行分配，同一部门内的产品可以完全替代，而不同部门之间的产品不能替代。从纵列看，也只有建立起这样的纯部门，才能保证在投入结构、工艺技术不变的条件下，产出与投入按一定比例增长即投入是产出的唯一线性函数。
显然，根据投入产出部门分类原则，如果部门划分的越细，则各部门所包括的统计范围就越小，产品或服务的同质性就越好，所反映的国民经济各部门之间的技术经济联系就越符合实际，但所编的投入产出表的规模也就越大；反之，如果部门划分的越粗，则其所包括的统计范围就越大，产品或服务的同质性就越差，所反映的国民经济各部门之间的技术经济
第一节 投入产出分析基本知识
联系就会偏离实际。因而，在确定投如产出产品部门时，既要考虑到实际分析研究的需要，也要考虑实际工作量和核算的基础，从而使得所编制的投入产出表规模即适当而又便于使用。
（二）、三次产业的概念及划分
按照马克思的劳动价值论，把国民经济分为物质生产部门与非物质生产部门两大领域。其中，物质生产部门又分为两大部类：第I部类生产生产资料，第II部类生产消费资料。我们现在通常所说的物质生产部门，是指那些能创造物质产品以及直接实现产品价值的部门。按照生产产品的使用价值、生产工艺过程和消耗结构的同类性，物质生产部门又可分成许多产业部门。大的部门如农业、工业、建筑业、货运邮电业、商业饮食业，称为五大物质生产部门，加上非物质生产部门，统称为国民经济六大部门。这几大部门可进一步细分，如工业可细分为采矿、石油、电力、化工、机械、纺织等部门。非物质生产部门是指不直接生产物质产品以及不直接实现产品价值的部门，如金融、科技、文教、卫生、党政管理部门等。随着生产力的发展和社会分工越来越细，物质生产部门的分类也越来越细，而且还在不断产生新的物质生产部门，如电子、生物遗传、航天、信息等部门。

4. 对于教育服务业生产能力分析

对于教育服务业生产能力分析
社会服务业能促进生产力的发展。第三产业的壮大会极大的推动生产力的进步。把‘自在之物转化为我之物’为人类服务。究其原因。运用就业弹性和投入产出方法对我国生产性服务业的就业吸纳能力进行了实证分析。现状分析、机会与威胁分析、拟定营销目标、与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的。
越是需求旺盛的产业部门，高等教育尤其如此，它的产业性更为明显，经费就越充足，对教育的要求也越来越高。
跨国投资与服务贸易比较优势
跨国投资对服务贸易的影响:理论分析贸易与资本流动之间的关系最早由Mundell 1957年提出，该模型假定其中一国具有劳动密集型产业的比较优势，这里在对我国生产性服务业界定的基础上，如何解决服务业的生产能力和需求之间的关系?因为服务业不像制造业可以先生产产品再销售，教育是一种战略产业，分析结果表明。
我国的教育部门，第三产业成为支柱产业是发达经济体的标志。社会需求很旺盛，我也在做，尤其是高等教育部门，生产性服务业目前已成为西方发达国家就业增长的主渠道。如:业务成长，活动力，教育与人类物质资料生产的关系越来越密切。

5. 经济学基础问题 1-什么是投入 ，什么是产出。2-怎样理解投入和产出的关系。3-什么是总产量

在投入产出的基础上，可以建立以下投入产出模型：产品平衡模型A x+y=x，式中A是直接消耗系数矩阵；x为各部门总产值列向量；y为最终产品列向量。

(5)服务产出分析扩展阅读：

产出是生产者向社会提供有形的物资产出和无形的服务产出，有形的物资产出包括食品、机器设备、日常用品等；无形的服务产出包括医疗、信息服务、金融服务、旅游服务等。

产出是企业获得销售收入的基础。

产出是文学词语，动词是“生产出”的意思，名词是“产出量”的意思。

产出：投入就是把物质资料作为劳动对象，生产出最终产品的过程。投入的产生要素后的收获，边际产量是增加一个劳动者所带来产量。劳动投入的少，总产量下降，多则增加。

投入和产出的关系：当投入量大于产出量时，说明成本增加，这是因为花在制造这个产品上的价值量大，当投入量小于产出，成本减少，这是经济效益。

总产量：是指一定的生产要素投入量所提供的全部产量，即生产出来的用实物单位衡量的产出总量。

产出的分类：

物质投入产出，投入“硬件”建设如购置文件设施、电教器材等产出直接经济效益。

精神投入产出，投入精神层面的教育，产出人们的社会价值观。

6. 为什么四种重要的服务产出

心理分析：你好,如果是确诊的抑郁症,通常与患者个性比较敏感脆弱,易多思多虑,长期大脑功能失调,低落悲观,社会功能受损现象. 心理指导：是心因性的问题,长期积累的结果,可及时到当地正规的青少年心理机构进行检查与治疗的.通过一个阶段的定期治疗逐步改善目前的不良状态.

7. 服务业项目如何进行五力分析

一,五力分析之意义
所谓「五力」,包括收益力,安定力,活动力,成长力及生产力.此五种能力,均为衡量企业经营成绩,如:业务成长,发展趋势,营运效能,财务结构与管理效率的方法.企业之经营,其成果如何 有无贡献 当以收益力为依据;其财务是否健全 偿债能力是否充裕 财务结构是否合理 宜以安定力为衡量;其营运是否适宜 资金设备有无闲置 应以活动力来考验;其业务之发展是否正常 趋势走向有无上升 需以成长力判断;其内部管理有无效率 投入之设备,人员,财务之贡献效能有无进展 恒以生产力为度量.五力分析,系就企业各项财务报表资料,依此五种能力项目进行分析,以其结果判断企业之经营效能,提供管理人员作为业务策划之依据;并提供投资,债权人作为投资,借款之参考.

二,五力分析之运用
五力分析虽无法适用於所有类别的企业;但对大多数企业而言,五力分析不失为一种有效而能涵盖全部经营活动意义的计量分析方式,兹简略说明如后:
(一)收益力
企业经营应有必要的利润,以支持企业永续的生存及发展,故五力分析系以收益力(以获得适当的利益为限)为首,同时亦作为前导目标.
(二)安定力
其可视为五大分析中的基础分析.缘对企业经营活动的结果加以分析并谋求改善,应以企业的存在为其前提.安定力分析的主旨即在期望加强并稳固企业既有的基础.
(三)活动力
本项及次项的成长力均为五力分析中基础与目标分析间的中,亦即指其为在稳定的安定力下欲达到收益力提高的必经手段与途径.
活动力的提高意味著企业能充分运用其有限的资源,果真如此,收益力的增加即能自然达成.
(四)成长力
若谓活动力为使收益力增高的无形面,则成长力自属有形的力量.企业的成长,除能扩大自己活动的能量,更能接纳及形成高比率的收益.
(五)生产力
企业的存在,系以能满足顾客的需要为其先决条件,故无论企业提供的为实质产品的销售,抑或其他劳务的提供,均应有其效用的存在.经营活动即为投入资源,产出效用相互间的关系.亦可谓收益,安定,活动,成长诸力系以生产力为核心,生产力的提高才能确保其他四力的增加.
注:附图及附表所示为各力的重要指标.静态的五力分析,即以此五力来观察企业经营活动的结果;动态的,则由经营者或诊断人员对现有五力指标的适当修正,尚可作为后续经营活动戮力以赴的目标.
附图:经营五力分析关系模式
(一)收益力分析:
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
1.营业
毛利率
GP(%)=营业毛利/净营业收入
A.轻工业25%以上
B.重工业30%以上
C.服务业40%以上
D.买卖业30%以上
E.越高越好
A.管制平均每一元的净营业额中能产生多少元的毛利.
B.即营业额与销货成本的差额比率大小.
A.控制进货成本或原物料进货成本.
B.控制原物料LOSS或浪费程度.
C.控制直接人工成本.
D.控制制造(施工)费用.
E.控制销货减项的发生(例:罚扣,呆帐,折扣,折让,赔
款等).
2.营业
纯益率
NP(%)=税后净利/净营业收入
A.10%以上
B.越高越好
A.管制平均每一元的净营业额中能带来多少的纯益.
B.即税后盈余占营业额的百分比.
A.控制毛利率提高.
B.控制销售,管理之费用或比率不要过高.
C.控制财务费用不要过高.
D.控制非营业费用不要过高.
E.提高销售单价.
3.投资
报酬率
R.O.I(%)=税后净利/平均总资产
=(税后净利/净营业收入)X(净营业收入/平均总资产)
=税后净利率/
总资产周转率
A.银行贷款利率以
上(贷款利率)
B.越高越好
A.管制企业所投入之平均总资产与所获得的税后净利相比较,表示平均投一元可获得多少净利.
B.影响百分比高低系数:
C.总资产值.
D.获利率.
E.营业周转次数.
F.作为投资选择分
析.
G.作为企业成长幅度决策分析.
A.提高企业获利能力.
B.提高营业额.
C.提高营业周转率.
D.避免财务负杠杆发生
E.出售闲置资产.
F.结束或缩编报酬率较低的
部门或产品.
G.实施企业减肥.
H.减缓企业的成长幅度.
4.资本
报酬率
R.O.C(%)=税后净利/平均业主权益净值
=(税后净利/净营业收入)X(净营业收入/平均业主权益净值)
= =税后净利率/净值周转率
A.轻工业25%以上
B.重工业10%以上
C.一般服务买卖业
33%以上
D.工程服务业40%
以上
E.fashion服务,买卖业50%以上
E.越高越好
A.控制业主权益净值与本期税后净利比较,为业主投资之获利比率,测定业主 自有资金的报酬率.
B.C.D.三款同"投资报酬率"内之说明.
A~H同"投资报酬率"内说明.
I.开发新的产品或新市场或
新行业替代日趋没落的产
品市场或行业.
J.关闭或结束亏损部门/企业
.
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
5.资本投资回收期
X年=平均业主权益净值/税后净利
A.轻工业4年以下
B.重工业10年以下
C.一般服务,买卖业3年以下
D.工程服务业2.5年以下
E.fashion服务,买卖业2年以下
E.越短(快)越好
F.应视产品寿命,产业寿命年数及设备耗用年数而定,并在其年数以内
A.控制业主所投入资本额在多久之内可以回收.
B.以作为投资选择或改善投资效益为目的.
同"资本报酬率"之说明.
(二)安定力分析:
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
1.流动比率
X%=流动资产/流动负债
A.120~180%较适宜
B.最低不得低过90%,在90~120%要加强现金流量
(cash-flow)的控制及强化调现能力
A.测试偿还流动负债的能力.
B.测试公司资金周转能力.
A.提高营业额且提高外包比例.
B.改变为收现之交易方式.
C.缩短票期.
D.转换部份流动负债为长期负债.
E.延长付款票据期限.
F.暂缓长期投资及固定资产
增购.
2.速动比率
X%=速动资产/流动负债
※速动资产=流动资产-存货
70~120%较适合
同"流动比率"之说明.
A~F同"流动比率"说明.
G.降低存货金额.
H.呆滞,废料之出售变现.
3.自有资本
(金)比率
X%=业主权益净值/总资产值
A.50~70%较佳
B.最低不要低过40%
A.管制企业之自有资金占总资产之比率是否合理,自有资金是否充裕.
B.管制企业财务结构是否健全或脆弱.
C.比率过高则经营偏於保守,比率过高则企业财务安全度不足.
A.办理现金增资.
B.处理闲置资产,偿还部份负
债.
C.降低(减缓)企业成长速度.
D.以债作股.
4.负债比率
X%=负债总额/业主权益净值
A.45~125%较适宜
B.负债比率超过
100%以上时,其获
利率必需高过资
金成本(利率).且短期负债比例不
得过高
A.控制企业资本结构之负债金额(比率),若过高时则安全度低.
B.间接控制企业的资金周转能力,偿债能力等.
A~C项同"自有资本比率"说明.
D.设法转变短期负债为长期负债.
E.冻结长期投资及固定资产购置计划.
F.提高企业获利率.
G.转换高资金成本的贷款为
低利率贷款.
5.固定比率
X%=固定资产净值/业主权益净值
A.100%以下
B.过高时短期偿债能力足过低时公司显得不够浑厚有实力
A.控制平均每一元的净业主权益中有多少元是用来买固定资产.
A.暂缓固定资产购置计划.
B.办理公司现金增资.
C.改变固定资产购买为租赁
.
(三)活动力分析
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
1.总资产
周转率
X%=销货净额/平均总资产
A.200%以上
B.越高越好
A.管制公司总资产值在一年内可营运多少转(次).
B.管制公司各项资产有无充份利用,有无闲置情形,有无浪费投资之处.
C.管制(提升)公司投资报酬率或投资回收期.
A.减少现金购买情形.
B.改变现金销售或提高订金比率.
C.缩短应收帐款,应收票据期间.
D.减少存货存量.
E.减少或冻结固定资产购置.
F.暂缓扩充企业规模提高为外包比率.
2.自有资本
周转率
X%=销货净额/平均业主权益净值
A.300%以上
B.越高越好
A.管制公司之业主权益在一年内可营运多少转(次).
B.C项同"总资产周转率"之说明.
同"总资产周转率"之说明.
3.固定资产
周转率
X%=销货净额/平均固定资产净值
A.一般在300%以上
B.轻工业在400%以上
C.服务业在600%以上
A.管制公司固定资产值在一年内可营运多少转(次).
B.管制公司各项固定资产有无充份利用,有无闲置情形,有无浪费投资之处.
C.管制(提升)公司固定资产投资报酬率或投资回收期.
同"总资产周转率"之说明.
4.存货
周转率
A.X%=销货成本/平均存货
B.存货周转天数=360天/存货周转率
C.材料存货周转率=本期耗用材料/平均材料存货
D.在制品存货周转率= 制成品成本/平均在制品存货
E.制成品存货周转率=销货成本/平均制成品
周转率越高越好
周转天数越低越好
(一般以90天以内为佳,产业甚至30天以内)
A.控制企业内之存货,全年共使用几次.
B.控制企业存货使用率情形.
C.控制企业在营运过程中其存货成本多寡.
A.降低存货数量与金额.
B.改变进口原料为国内采购.
C.改变代料为纯代工.
D.停产滞销或缓销产品.
E.设法取得存货之中,长期融
资.
F.改变计划生产为订单生产.
G.降低LOSS预估比率,减少产品尾数库存.
H.过期存货拍卖或低价求售.
5.应收帐款
周转率
X%=(应收帐款+应收票据)/赊销净额
X%=33%以下
A.控制公司销货赊帐(授信)情形及收帐能力.
B.制订公司授信政策.
C.改善公司资金周
转或运用能力.
D.帐龄分析与异常
应收帐款加强处理.
A.改变赊销为现销.
B.提高现销比率.
C.缩短赊销期间.
D.加强收帐的管理.
E.对异常帐龄帐目加强处理.
(四)成长率分析:
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
1.营业
成长率
X%=(本期营业收入-上期营业收入)/上期营业收入
A.视公司营业目标而定
B.越高越好
A.督促公司业务部门及全体员工追求营业成长.
B.管制公司每一期之营业绩效.
A.开发新市场(新市场侵略),新产品替代已接近饱和的市场或产品.
B.提高营业奖金比率.
C.提高广告或促销预算.
D.增加行销据点或经销商.
E.改善产品形象,功能或包装.
2.净值
成长率
X%=(本期业主权益-上期业主权益)/上期业主权益
A.10%或银行定期存款 利率以上
B.越高越好
A.了解公司营业有无赚钱,业主权益净值有无增加.
B.促进公司提高获利状况及股东股值增加.
A.提高产品销售价格.
B.降低销售成本,管理成本.
C.减少资金成本.
D.提高公司获利能力及销售金额.
E.避免财务负杠杆的发生.
F.办理资产重估.
3.总资产值
成长率
X%=(本期总资产值-上期总资产值)/上期总资产值
A.20~40%较适宜
B.过低时经营过於保守过高时经营过度膨胀
A.管制公司整体资产成长情形.
B.管制公司经营过於保守.
C.管制公司经营过度膨胀,并防止财务结构脆弱化.
A~F同"净值成长率"之说明.
G.企业适度的信用扩张.
H.适度引进长期借款.
(五)生产力分析:
分析项目
分析公式
判定标准
管制目的
应对之策
1.人工小时
生产力
X(元/时)=本期附加价值/本期工作时间总数
A.依各行各业标准参考之
B.越高越好
A.管制企业内每一成员的投入工时,所
产生附加价值之贡
献金额.
B.促使每一位员工之边际贡献值提升.
C.去除公司呆人或无效益动作发生.
A.改变或研究生产附加价值产品.
B.去除无效率的动作(动作改善).
C.去除公司内之呆人.
D.强制提高每人营业额或生产值.
E.改善营业方针或营业技巧.
2.每一员工
营业额
X(元/人)=销货净值/平均员工人数
A.依各行各业标准参考
之
B.越高越好
A.管制企业内每一成员之平均营业金额.
B.促使员工努力提高业绩.
C.避免公司呆人.
A.增加公司新的营业项目,营业产品,销售市场及销售对象.
B.去除公司内之呆人.
C.提高每人营业额.
D.改善营业方针或营业技巧.
3.总资本投资效率
X%=附加价值/平均资产总值
A.依各行各业标准参考之
B.越高越好
A.管制企业之资产总值所产出的附加价值.
B.了解公司所营业项目之附加价值高低.
C.了解公司所营业项目其寿命尚有多久.
A.改善生产方式或营业方针.
B.调整生产或营业产品或项目.
C.加强产品研发,提升产品附加价值.
D.加强市场开发及消费者导引,改变行销附加价值较高产品.
4.资产投资
效率
X%=附加价值/平均资产净额-未完工程
A.依各行各业标准参考之
B.越高越好
A.管制每一元的营业资产所产生多少之附加价值.
B.测试营业资产的使用效率.
A.提高产品的附加价值.
B.提高营业资产的使用效率.
5.每一员工
附加价值
X(元/人)=本期附加价值/平均员工人数
A.依各行各业标准参考之
B.越高越好
A.测定公司每一员工能产生多少附加价值.
B.测定公司营业发展情形.
C.考核公司人事政策是否有采「精兵政策」.
D.检讨对变动成本控制的成效.
A.提高每人营业额(产值),并提高公司产品附加价值率.
B.当每人边际贡献值下降时,不能再增加该单位人员.
C.提高产品附加价值.
D.产品多样化.
三,财务五力分析诊断表
项 目
经营问题
解决对策
安
定
力
固定资产+长期投资
1.固定长期适合率=—————————╳100%
净值+长期负债
财务管理制度不健全,不谙融资管道
短期资金流供长期使用,短期偿债能力薄弱
负债过高,资本结构不良
股东往来余额过高
实收资本额与登记资本额差异过大
收支透过银行,改善银行关系
股东往来转增资
以债作股
建立完善财务规划
改变银行贷款结构
负债总额
2.负债比率=—————————╳100%
净 值
净 值
3.自有资本率=—————————╳100%
总 资 产
流动资产
4.流动比率=—————————╳100%
流动负债
收
益
力
销货毛利
1.营业毛利率=—————————╳100%
销货净额
产品竞争能力不足,订单未经筛选,产生经营亏损
报表未能表达真实营业状况
生产成本无法掌握,间接成本过高
营业费用未设预算管制
施行产品利润规则,淘汰获利不良产品
建立成会制度,加强成本控制,抑低生产成本
分析成本习性,实施预算控制
实行标准成本,建立报价系统
营业利益
2.营业利益率=—————————╳100%
销货净额
税前纯益
3.纯益率=—————————╳100%
销货净额
税前纯益
4.总资产收益率=—————————╳100%
总 资 产
活
动
力
销货成本
1.存货周转率=—————————(次)
存 货
生产管理及存货管理不当
授信政策不当,应收款项余额过高
闲置资产过多,生产设备使用率低
投资过当,导致资金成本高涨
活动力偏低
加强厂内整理整顿,改善存货管理制度
拟具妥善生产及采购计划,减
少原物料库存
改善生产流程,抑低在制品存货
严格控制产品交期,减少在制品存货
控制产品品质及交期,改善交易条件
建立客户资料表,加强客户徵信
销货净额
2.应收款项周转率=—————————(次)
应收帐款+应收票据
销货净额
3.总资产周转率=—————————(次)
总 资 产
成
长
力
当年销货净额
1.销货成长率=(————————— -1)╳100%
去年销货净额
市场资讯缺乏,营运策略不够具体
市场结构不良,市场开发能力簿弱
产品未能满足消费者需求
人员扩充过速
指派专人搜集市场资料,拟定具体营运计划
分析产品潜力及注意市场变化
加强销售人员教育及训练
当年每人营业额
2.每人营收成长率=(————————— -1)╳100%
去年每人营业额
生
产
力
产 值
1.每人产值=———————元
直接人工数
生产流程规划不当,线上在制品存货过多
间接人员过高
自动化前未经合理化,力求人事精简
改善工厂布置及生产流程
改善生产技术,简化工序
订定人事政策,力求人事精简
产 值
2.每人产值=———————元
员工总人数
四,重要财务指标
重要财务比率
理论
制造业
大型
中小型
贵公司
同业利润
流动资产
流动比率=—————————(%)
流动负债
≥200
129.4
132.9
94.4
速动资产
速动比率=—————————(%)
流动负债
≥100
69.7
71.7
49.6
负债总额
负债比率=—————————(%)
净 值
<100
85.7
81.6
246.7
营业利益
营业利益率=—————————(%)
销货净额
愈大愈好
6.6
7.1
1.0
销货成本
存货周转率=—————————(次)
存 货
愈高愈好
4.4
4.5
4.1
销货净额
应收款项周转率=————————(次)
应收款项
愈高愈好
6.3
6.3
6.2
销货净额
固定资产周转率=—— ————(次)
固定资产
愈高愈好
1.9
1.9
3.3
平均每人资产总额
较高为佳
611万
684万
190万
平均每人年营收金额
愈高愈好
474万
516万
239万
五,重要财务比率分析介绍

年 度

项 目
最近三年度财务报表
年
年
年
财
务
结
构
负债比率=负债总额/资产总额
固定长期适合率=(固定资产净额+长期投资)
/(股东权益净额+长期负债)
偿
债
能
力
流动比率=流动资产/流动负债
速动比率=(流动资产-存货-预付费用)
/流动负债

经
营
能
力
应收款项周转率(次)=赊销净额/平均应收款(包括应收票据)
应收款项收现日数=365/应收款项周转率
存货周转率(次)=营业成本/平均存货额
平均售货日数=365/存货周转率
总资产周转率(次)=营业净额/资产总额

获
利
能
力
资产报酬率(%)=〔税后损益+利息费用 ×
(1-税率)〕/平均资产总额
股东权益报酬率(%)=税后损益/平均股东
权益净额
占实收资本比率%
营业利益
税前纯益
纯益率(%)=税后损益/营业收入净额
六,公司经营调整策略研讨:
(一)公司正确资金运用说明
(二)从会计报表中找资金
最后的提醒:进行各项财务比率分析时,首先要对比率的组成先有基本的认识,尤以分子与分母的品质最为重要.所以,首先仔细了解各项资产的内容是一件大事,像现金,有价证券,应收帐款及应收票据,存货,预付费用等,先要对其认定及评价基础等所认识后才能评估其品质,同时不要忽略财务报表的附注说明,才能对比率的数值意义有更贴切的了解.当然任何分析都必须考量企业特性,经营环境,经济情况后才会有意义,房地产公司与百货业所要求的流动比率原本就该不同,景气时与不景气时,流动比率自然有差别,在美国的房地产业和在台湾的,日本的自然会有不同,同一产业不同规模,要求的比率亦不一.
--
收 益 力
收益力为企业维持生存发展所获营养足够与否的指标.
安 定 力
安定力为企业强化生存发展本体体质基础稳固与否的指标.
活 动 力
活动力为企业谋求生存发展所具动态活力充沛与否的指标.
生 产 力
生产力为企业维持永续生存发展继起核心幅射力量大小与否的指标.
成 长 力
成长力为企业朝向更大更好更高生存发展境界迈进速度快慢与否的指标.
资金来源
资金去路
短期资金
中期资金
长期资金
(用到)短期投资
(用到)中期投资
(用到)长期投资
注:若资金运用错误会产生黑字倒闭危机或资金成本过高之现象.
◎应收帐款↓
◎应收票据↓
◎存 货↓
◎预 付 款↓
◎暂 付 款↓
◎公司(股东)往来↓
◎固定资金(长期投资)↓
◎短期借款↑
◎应付帐款↑
◎应付票据↑
◎预 收 款↑
◎暂 收 款↑
◎公司(股东)往来↑
◎长期借款↑
◎本期损益↑
资产负债表
(借方)
(贷方)

8. 投入产出分析的原理与基本工具是什么

原理：是L.瓦尔拉斯的一般均衡论。在中国，对投入产出分析从经济理论上进行改造后，通常称为投入产出原理，它的理论基础包括劳动价值论、生产资料生产与消费资料生产两大部类的理论等等。
基本工具：投入产出表（实物表、价值表）、数学模型

9. 如何进行投入产出报告分析 erp

成功实施ERP系统的判断标准是什么，这里从实施ERP所带来的经济效果与实施成本两个方面，来寻找一个对项目实施的经济效益评价指标体系。

一、成功ERP系统的经济效益分析

（一）直接经济效益

1、增加销售收入。企业实施ERP，必然将对生产组织结构进行改变，达到生产运行的高效运作，增强企业的竞争力，ERP的实施使生产系统的信息获取速度变快，提高了生产运营的柔性，增加了产品品种和服务的多样性，能够满足不同客户的需求，在交货日期方面也能及时反馈控制。从而提高产品的市场占有率，改善与顾客和供应商的关系，获取更多订单和市场，提高企业的信誉度，进而增加企业的销售收入。

2、节约企业成本。企业实施ERP，自动化程度得到提高，企业资源得到更加有效的利用。ERP可以及时、准确地提供对生产经营过程有重要影响的信息，节约资源。避免不必要的开支。如供应管理系统可提供供应商和原料价格的信息。以便企业对原料的采购进行选择，节省采购费用；生产管理系统提供生产过程信息，使企业对生产过程进行调节，以达到均衡生产，减少产品工时成本，提高劳动生产率，减少非正常支出；库存管理系统可对原材料和在制品的存货量进行控制，降低库存管理成本。减少对流动资金的占有量。

3、提前实现某项功能或事物的价值。企业实施ERP，可以使得账务处理中的财务凭证的登录、统计、汇总工作的工作效率提高，增强了对应收款项的管理，缩短应收款项的回收期，实现收入的提前回收，可以给企业增加流动资金。提高投资机会，增加利息收入。

（二）间接经济效益

ERP的实施，能够产生连带效益。这种间接的经济效益是很难考量的。在企业管理中ERP代替了传统的手工信息处理方式。采用计算机系统对信息进行收集、整理，保存和传递，使得人工费用得到节省，计算机处理信息的准确性、可靠性使收集、计算失误减少。也减少了企业因运单、计费等出错造成的经济损失。

二、ERP系统的实施成本

企业ERP系统的开发运行成本主要包括：（1）软件费用：包括软件购买费用、日常维护费用及零星购买费等。（2）硬件费用：包括计算机等机器及设备的购入费用、折旧费用、日常维护费用或外租费用。（3）人工费：人员工资以及对相关人员的培训费用等。（4）网络和通讯费用：包括企业内通讯线路费用，远程通讯费用以及特殊网络服务费用等，购入ERP系统的资产分摊成本。系统资料的分析成本和转换成本。ERP系统在初建立时，对所需资料进行，分析的结构化程度越高，各部分的轮廓会更清楚。进行资料分析的时间也会更长，在对资料进行分析时要考虑分析成本，使得企业在ERP需求、资料分析投入时间以及成本考量中取得平衡。资料的转换就是对资料库进行转换，将旧的人工系统转换为ERP系统结构的资料库，如供应商资料、客户资料，产品品种资料、长期资产资料库等。人工的旧系统部分资料库可能对企业的运作没有贡献，甚至占据不少空间，但人为进行资料管理有时难以清出这部分没有价值的资料。在实施ERP系统时。依据流程改造的要求，要考虑对资料库进行转换，潜在成本。ERP系统主要采用的存储方式是磁存储介质，对企业在安全管理上的要求很高。系统的安全稳定是非常重要的，必须有明确的管理制度和操作权限。目前企业所运用计算机系统会出现各种漏洞，易被企业内外人员非法入侵并对企业的信息进行盗取和破坏，产生ERP系统的潜在成本。

三、以作业成本法为核心理念，建立ERP指标评价体系确定评价经济效益和实施成本的基础指标

（一）作业成本法是基于活动成本来进行的管理分析，其真正作用是在特定时点上核算产品的盈利能力。作业成本法是对ERP的经济效益进行评价的核心理念，对ERP效益评价产生的作用很重要：（1）作业成本法能够实现对ERP资源和费用的合理分配。作业成本法的机理是在成本动因理论的基础上对各种资源进行科学合理地分配，ERP系统的实施可以作为一种产品或服务，作业成本法能够达到对ERP实施所利用的资源和费用进行合理分配。（2）作业成本法能够准确的测算出ERP系统的运行成本和赢接经济效益。作业成本法对，ERP的各个作业层面产生的效益进行测定，依据各作业特点，把ERP各作业点的系统效益进行分别计算，实现了对系统效益的测算。（3）作业成本法能够帮助企业决策对ERP系统的投资，评价ERP系统的实施效果。在对ERP的投资及效益进行评价时作业成本法能够提供及时，准确的信息，对ERP投资决策的制定及实施效益评价具有重要作用。

（二）确定评价指标根据ERP实施的经济效益和实施成本影响因素。ERP经济评价的基础指标是系统效益、系统投资成本、系统运行成本、机会成本和投资收益。依据作业成本的成本动因核算机理得出的指标有：（1）企业采用ERP有效改进相关的作业环节，对非增值作业部分进行消除，提高作业的增值部分，实现了作业成本的降低，进而产生作业成本效益。作业质量效益体现在质量成本的持续降低带来的效益。ERP系统增强了信息传递的准确性，能够及时反馈产品是否达到客户的要求，降低返工率，减少失误所带来的损失。作业时间效益体现在无效作业的消除，从而缩短作业时间获取相应收益。缩短有效作业时间而获取的相应收益。（2）系统投资成本（INV）是指系统在投入使用前，建设时期的一次性投资支出。即：INV=Is+Iy公式中：INV表示系统投资成本；Is表示系统开发的费用；Iy为系统实施的费用。（3）系统运行成本（OC）是指在系统投入使用后，为了维持系统的运行，所产生的各种成本支出。即：OC=OCp+OCr+OCw，公式中：OC表示系统运行成本；OCp表示培训费用：OCr表示系统运作费用；OCw表示系统维护费用。（4）机会成本（OPC）指因为选择了一种方案，从而放弃另一方案所带来的收益。当企业的人、财、物等资源供应不足时，或者企业生产经营能力接近充分利用的时候。机会成本对决策的影响较大。ERP项目具有建设投资大、周期长的特点，其机会成本较高。

（三）评价ERP系统产生的直接经济效益以资金的时间价值为前提，对ERP的效益和成本进行数量化，根据ERP项目的特点。采用内部收益率法、动态投资回收期法进行评价。（1）内部收益率是项目累计收益的现值等于累计成本的现值时的收益率。即投资项目在计算期内，净现值为零时的折现率。（2）动态投资回收期是在考虑资金时间价值的前提下，对投资同收期进行计算。指ERP项目的全部投资（包括固定资产投资和流动资金投资）用实施ERP所带来的净收益（包括利润和折旧）进行回收所需要的时间。文章采用的指标没有包括ERP所产生的间接经济效益和ERP实施的潜在成本，对ERP的经济效果的评价可能不够精确。

10. 简述影响渠道服务产出水平的因素

渠道的长短
渠道的人员素质
渠道的辐射能力