『壹』 QA的工作流程跟职责是什么
QA的工作流程和职责：
1、相关体系的认证及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性质企业要求不同 ）。
2、主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。
3、一般性品质工作 。质量培训工作。
4、做品质就像在给病人看病 ，高手总是能在不良发生之前就解决它 。所以 ，QA ，最重要的是一个预防性作用。
QA的工作内容：
1、根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。
2、制订品质计划。
3、对各种材料及成品之检验标准书进行审核。
4、即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意。
5、主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
6统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
7、统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标。
8、针对材料不良辅导供应商分析、改善。
9、做好品质记录,以便追溯。
10、稽核评估供应商,并做好相应记录。
11、考核下属业绩。
拓展资料
在建立组织结构过程中设立了QA工作岗位，就需要为岗位配备足够的资源，特别是分派岗位人员。从大体上说，QA人员的配备可根据企业特点分为两类：全职和兼职。
1、全职
就是设置专门的QA人员，QA的主要职责就是质量保证工作。在设置这类人员时，最重要的是考虑他的知识、技能和素质是否符合组织和岗位的规定和要求。这些要求是依据企业文化和成熟度的不同而有所侧重。比如说，对于一个协作意识较弱、官僚主义较浓的企业，沟通对QA来说可能是一个重要的素质要求；对于成熟度较低，还没有制度化标准过程的企业，对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。
2、兼职
就是将工程师分派到其它职能部门或项目中去兼任QA工作，每一位工程师都作为一名潜在的QA。这也是QA人员配置的一个可选方案，一般适宜于开放的、以质量为向导的文化，反过来也能对质量文化的建设起到很大的促进作用。但这种方案应小心地与组织制度结合，比如奖惩制度、成本制度等，否则容易引起利益冲突。
（资料来源：QA——网络）
『贰』 QA工作流程
什么是QA，QA即英文QUALITY ASSURANCE 的缩写，中文意思是品质保证，其在ISO8中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。
品质保证一般指两方面，一是品管，二是品保.
IQC，PQC/FQC，QCC都是为了保证产品质量做的一些工作，QC通俗的话也就是线上质量检验的人员，QA是最终出厂检查者，是抽样检查，QC是全数检查；而且从本质上来说，QC的标准是要严于QA的。
QA其实是品质管理。为什么说是管理呢？因为QA结合了管理，分析和测试三大行业的知识。公司的研发进度，产品研发初期的标准制定及产品后期的研发都需要QA的参与，缺一不可。
QA可以有效的控制研发的进度和每个环节的质量。不管任何的产品，都是以适合人使用为前题的。在产品初期制定设计标准的时候，QA能够站在消费者的角度来看待这个产品，让产品更人性化。设计阶段，QA成为一个测试者，验证每一个环节的质量，是否达到了设计标准所规定的。用当局者迷，旁观者清来形容再贴切不过了。QA就是这个旁观者。任何产品不可能十全十美，出了问题，设计者不可能一一来查找问题，因为很难有单独一个人完成整个产品设计，这时候QA就是一个分析师，查找在哪部分出了问题，节约研发的时间，解决不必要的麻烦。
任何的公司都有自己的产权，而QA能很好的保护公司的产权。健全的公司，QA有很大的权力控制公司的所有技术资料。任何设计工程师不可以私自给客户公司的技术资料，这些管理都是由QA来完成的。
『叁』 QA的具体工作内容和职业发展前景
一、QA的具体工作内容：
1 .与新项目的项目经理一起确定项目组应使用的管理标准。
项目组的管理标准的来源主要包括4个：
(1) 国际、国家、行业等外部标准
(2) 企业内部标准
(3)客户要求的标准
(4)项目经理拟定的标准
QA人员与PM一起协商采用哪些标准，需要做哪些裁剪。这个过程实际上是项目在定义自己的工作流程，在CMMI中将活动的输出称为项目已定义过程(PDP)。
2.制定项目组的质量保证计划
主要定义检查的工作量、活动、检查时机、检查标准、检查方法、抽检的原则、具体的
日程安排。
PPQA执行检查的主要基础和依据是项目定义过程(PDP)和项目计划;
3.指导项目组的日程管理工作
QA应对项目拟采用的标准很熟悉，当项目组在实施过程中，会在执行某标准前向QA人
员咨询如使用标准，QA人员应担负起导师的责任。
4.检查项目组的活动与工作产品
4.1定义项目的检查计划，如果在上述的第2个活动中，计划没有足够详细的话或者需
要进行调整。
4.2定义检查单，根据具体的情况定义合适的检查单，避免有遗漏或者做无效的检查，
保证检查的效率，可以针对项目的具体情况对检查单进行裁剪。
4.3检查活动与工作产品，记录问题 。
4.4沟通问题并跟踪问题的关闭。如果问题在底层无法及时解决，要逐级上报。
5.分析问题的原因，提出改进建议。
5.1针对某个项目进行纵向分析;
5.2针对多个项目进行横向分析;
5.3形成质量报告，与PM、部分经理、高层经理、EPG定期沟通。
5.4帮助EPG组收集过程改进的信息和最佳实践
6.优化组织级的QA过程与检查单等。
7.检查组织级非项目的管理活动，比如HR、EPG等。
二、QA职业发展前景
1、走QA技术路线，测试分析，自动化，白盒，或者专心走性能测试，安全测试，测试规划等。
2、走RD技术路线，转行做研发。这个例子也很多。开发肯定比QA更可靠。 已经有不少先例了。
3、走管理路线。有管理爱好的，可以往这个方向发展。
4、走业务路线。去做产品经理，规划产品设计。也是蛮不错的职位。
5、开发测试工具，测试解决方案，提供测试服务。类似于51testing和博为峰这样的公司。
三、QA人员
QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“质量保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
『肆』 QA职责QA的工作范围是哪些
1 QA(QUALITY ASSURANCE，中文意思是"质量保证"，其在ISO8402:1994中的定义是"为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动"。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 .
2
在CMMI中，QA的主要工作是过程评审和产品审计。从实践经验来看，QA只完成这两项工作很难体现出QA的价值。为了让QA组织的产出大于组织的投入，实现增值，就应该根据企业需要适当增加QA的职责，比如过程指导、过程度量和过程改进等。过程指导主要是项目前期辅助项目经理制定项目计划（包括辅助定义或修改项目过程和过程模型、协助项目估计、建立项目验收准则、设置质量目标等），对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。过程度量（包括产品度量）在CMMI中已经成为CMMI ML2级中一个单独的过程域，但却是对所有过程的一个共性要求。
特别是成熟度越高，对度量的要求也越高，难度也越大。这就要求有专业的人员来负责，QA就是一个很好的选择。主要职责包括收集、统计、分析度量数据，以支持管理信息需求。过程改进在CMMI中主要是EPG的职责。但事实上，QA更接近于过程实施的环境，更了解过程运行的情况，也就更容易发现“木桶中最短的那块”。同时，QA也是改进过程实施的重要推动力量。
在了解了QA的这些工作以后，是否认为每个企业的QA职责应该都一样或者差不多呢？目前国内不少企业的现状确实是这样，这也是QA整体效果低下的一个很重要的因素。我们在确定QA职责的时候应该考虑自身的需要和环境，主要包括业务需求、过程成熟度水平和企业文化。
业务需求主要是确定了QA需要完成哪些方面的工作，比如执行同行评审过程中，QA可以协助评审和组织会议；在存在外包的情况下，可能需要QA在监控外包方方面发挥作用。
『伍』 什么是QA工作的性质和职责是什么
QA（QUALITY ASSURANCE）中文意思是“品质保证”，其在ISO8402。1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
QA组织结构可划分为三类：职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
QA职责的总结：
1.保障软件组织流程体系得到遵守；
2.促使软件组织过程改进；
3. 指导项目实施流程；
4.增加开发活动透明度；
5.评审项目活动；
6.审核工作产品；
7.协助工作产品问题解决；
8.度量数据采集分析，提供决策参考；
9.进行缺陷预防；
10.实现质量目标。
『陆』 QA工作如何做
QA是(QUALITY ASSURANCE）英文单词的缩写，中文意思是"质量保证"。其在ISO8402:1994中的定义是"为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动"。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。因公司规模不同，经营商品不同，担任此职务的工作人员的工作略不同。
QA人员主要工作内容如下：
1、贯彻执行GMP（GOOD MANUFACTURING PRACTICES）的英文缩写，意思是“生产质量管理规范或良好作业规范、优良制造标准”，组织协调、监督检查GMP在企业执行情况。
2、负责组织建立生产、质量管理的文件系统，并监督检查文件系统的执行情况。
3、负责起草并完善质量监督、质量管理的文件，负责制订物料、包装材料、中间产品、成品的质量标准，并保证这些文件的执行。
4、负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。
5、负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。
6、负责对批生产记录及批检验记录的审核以及成品的放行审核。
7、负责原辅料、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品的放行使用。
8、负责的放行使用。
9、负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。
10、负责建立和充实正式生产的产品质量档案。
11、负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。
12、负责质量事故的调查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。
13、负责收集有关质量信息以及有关质量方面的接待、调查、来函答复。处理关于质量问题的投诉，负责用户访问。
14、负责建立药品不良反应监测报告制度，并设专人管理。
15、负责公司所有印刷性包装材料印刷前的文字内容审核。
16、配合质量保证部部长组织有关部门进行供户审计，并负责建立供户的产品质量及供户审计档案，对供户产品质量信息进行总结分析，反馈给供户。
17、负责验证管理，审核验证方案和验证报告。
18、按GMP的要求组织内部自查并监督改进措施的执行落实情况。
19、负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。
20、配合综合办公室建立人员培训档案和健康档案，并对体检不合格者提出调岗意见。
21、负责组织人员的GMP培训，并监督、指导和检查培训计划在各部门的实施。
22、负责制定QA人员职责以及专业培训和考核。
23、定期向药品监督部门汇报药品生产的质量情况。
24、负责文件、资料的复印以及复印成本的统计、分析。
25、参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。
26、参与对厂房、设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合GMP提出意见。
『柒』 QA主要负责的工作是什么
1．坚决服从质量部经理的指挥，认真执行QA其工作指令，一切管理行为向主管QA领导汇报；
2．严格执行公司QA规章制度，认真履行QA其工作标准；
3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解 决各种质量纠纷；
5．负责建立和完善质量认证和保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6．配合QA培训，抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，
10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其QA业务水平和工作质量；
13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14．按时完成公司领导QA信息自动化及其他交办的其他工作任务。
『捌』 QA日常要做哪些工作
你指哪个行业的QA?制药?食品?制衣?还是--
我是药厂的QA,日常工作有:
1.批记录的审核;
2.原料,中间体,成品的放行;
3.SOP,SMP，验证，注册，申报资料的编辑及审核；
3.样品管理，包括取样，留样，送样，稳定性考察；
4.日常查核，偏差调查，OOS调查等．
『玖』 QA的岗位职责是什么
什么是QA，QA即英文QUALITY ASSURANCE 的缩写，中文意思是品质保证，其在ISO8中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。
品质保证一般指两方面，一是品管，二是品保.
IQC，PQC/FQC，QCC都是为了保证产品质量做的一些工作，QC通俗的话也就是线上质量检验的人员，QA是最终出厂检查者，是抽样检查，QC是全数检查；而且从本质上来说，QC的标准是要严于QA的。
QA其实是品质管理。为什么说是管理呢？因为QA结合了管理，分析和测试三大行业的知识。公司的研发进度，产品研发初期的标准制定及产品后期的研发都需要QA的参与，缺一不可。
QA可以有效的控制研发的进度和每个环节的质量。不管任何的产品，都是以适合人使用为前题的。在产品初期制定设计标准的时候，QA能够站在消费者的角度来看待这个产品，让产品更人性化。设计阶段，QA成为一个测试者，验证每一个环节的质量，是否达到了设计标准所规定的。用当局者迷，旁观者清来形容再贴切不过了。QA就是这个旁观者。任何产品不可能十全十美，出了问题，设计者不可能一一来查找问题，因为很难有单独一个人完成整个产品设计，这时候QA就是一个分析师，查找在哪部分出了问题，节约研发的时间，解决不必要的麻烦。
任何的公司都有自己的产权，而QA能很好的保护公司的产权。健全的公司，QA有很大的权力控制公司的所有技术资料。任何设计工程师不可以私自给客户公司的技术资料，这些管理都是由QA来完成的。