⑴ 银行网点经营情况调研报告怎么写
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结
论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接
概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
一、 选题 选择与调查相关的内容进行调查。
二、 调查报告一般包括以下内容:
1、调查目的
2、调查对象及其一般情况
3、调查内容 可以列举一下问卷询问的内容分析。
4、调查方式 一般为问卷式。
5、调查时间6
i 调查结果 分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
7、调查体会
可以是对调查结果的分析,也可以是找出结果的原因及应对办法等。编辑本段问卷调查报告撰写的意义问卷调查报告是问卷调查研究成果的一种表现形式。它是
通过文字、图标等形式将调查的结果表现出来,以使人们对所调查的问题有一个全面系统的了解和认识。问卷调查报告撰写的意义归纳起来有三点:
1、
是调查所有活动的综合体现、是调查成果的集中体现。问卷调查报告是调查与分析成果的有形产品并将调查研究的成果以文字形式表达出来。
2、
通过问卷调查分析,透过数据现象分析数据之间隐含的关系,使我们对事物的认识能从感性认识上升到理性认识,更好的指导实践活动。
3、
问卷调查报告是为社会、为企业、为各部门、为各行业管理服务的一种重要形式。一个好的调查报告,能对企业的市场活动提供有效的导向作用,调查的结果为企业
作决策提供依据。
⑵ 国内主要各大银行服务的特点、主要优势和短板,越详细越好。资料加点评为佳。
工行 首推工行网银
建行 生肖卡不错 只是换卡就收钱
农行 西联汇款
中行 外向业务
交行 太平洋卡缴费方便
邮政 手续费0.5%
招行 信用卡多的要命 好像有20多种 但能打出品牌的却不多 除了YOUNG卡
中信 理财产品收益全国第一 白金卡发卡量全国第一
浦发 信用卡比自身业务做的好
随着我国经济的发展,个人财富积累速度加快,个人金融需求的多样化差异化趋势更加明显。为此,各商业银行都把个人金融服务的竞争焦点放在中高端客户上,“VIP”贵宾服务成为银行服务的新特色。
银行卡显现“VIP”贵宾特色。近日,一种面向高端
客户发行的“交银理财VIP贵宾卡”在交行正式推出。客户持有交银理财VIP卡,除具有人民币借记卡的所有交易功能外,还能享受专有的优惠标准,获得产品优先、渠道通畅、手续简化、价格优惠和免费赠送等多种增值服务。交行在推出“交银理财VIP贵宾卡”的同时,还将在部分网点设立VIP个人理财中心高端客户专享服务区,配有“一对一”服务的私人理财师。
以前,岛城市民申办的银行卡几乎没有多少差别。而现在,从尺寸大小、外观设计,到服务功能,称得上是风格迥异。然而,这只是表面上的差异化,更重要的是服务内容的个性化。如招商银行几年前推出的第一代银行卡“一卡通”,服务功能“一视同仁”;后来面向账户总额达5万元的客户群推出“一卡通金卡”,已能为持卡人提供投资、理财、消费等多方面的优惠服务;而眼下,随着“一卡通白金卡”的面世,招行又把服务目光锁定在账户总额在50万元以上的“超高端”人群。
服务上打造“VIP”贵宾特色。放在几年前,享受机场的贵宾服务对大部分人来说还是遥不可及,而现在,如果你是建行或招行的贵宾客户,都可在包括流亭机场在内的全国各地机场,享受代办登机手续、专属区休息、专用安检通道、登机导引等贵宾服务。
在环境上打造了“VIP”贵宾特色。一般各商业银行网点都是三尺柜台隔着工作人员与客户,给人一种冷冰冰的感觉。而现在,一些注重服务的商业银行正在打破银行与客户之间的这种隔膜。
正如一位商业银行负责人所说,目前在商业银行竞争日趋激烈的情况下,银行要实现盈利目标,一方面要通过努力开拓中间业务增加收入,另一方面要通过分析现有的不同业务类别以及不同客户群体的成本,努力提高投入产出比。通过对客户群体进行细分,以根据其不同的特点和需求提供不同的产品和服务,这种经营理念将会越来越受到各银行的重视,银行的个性化发展是一种趋势
⑶ 有关银行网点选址策略分析是如何进行的呢
在选择银行网点最佳位置时,既要进行定性分析,又要进行定量测算,还要做好选址工作的多种有效策略。很多企业分析都是找北京宏图远见给做的
⑷ 谁可以帮我比较分析各银行网上业务的特点
都支持网上查询,网上支付的话,现在各银行基本都加强了安全措施
⑸ 四大国有银行的个人网上银行业务比较分析
工商银行个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。
个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户,均可申请成为个人网上银行注册客户。
特色优势
1. 安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。
2. 功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。
3. 方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。
4. 信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能。
开办条件
您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。
工行的U盾是收费的,但密码卡不收费,很合适。说实话工行在网银上在国内绝对是NO1。
其实,出了国有商业银行外,招商银行的网银也很不错。
⑹ 银行营业网点负责人应从哪些方面进行营销环境分析
营销环境分析得结合客户群体特点。网点周边的商业环境,营业厅的客户群体特征及其金融消费特点。针对不同客户进行有针对性的产品营销,潜在客户的挖掘,新业务的推广等,在此过程中,大堂经理和柜员各自的职责和奖惩措施。
代理保管的种类,一般有贵金属保管、个人重要物品的保险箱服务等等。
⑺ 商业银行网点建设需要考虑哪些因素
选址调查是开好一个银行网点的前提条件。
选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查,该银行网点基本设施及竞争银行网点调查,该银行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展调查等几个方面。
(1)家庭状况
家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、收入状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配,会明显地影响未来银行网点的销售。而所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。
(2)人口密度
一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高,则选址网点的规模可相应扩大。
(3)潜在客户的数量
所有的人都是消费者,很自然也是银行网点的客户。银行在选择店址时必须了解当地的人口总数、人口密度、人口增长情况、人口年龄结构等。
(4)行人去向
银行网点选址,来往的客流量不可否认是一个重要因素。但是,这些往来客户的去向也应是一个非常值得研究的问题。
(5)交通地理条件
银行网点附近的交通状况,会在很大程度上影响着生意的好坏,因此一般的网点地点,都会考虑上、下班路线,特别是住宅区。上班与下班时间,两旁的人、车流,呈现明显的差距。几乎百分之九十的行业,都比较适合开在下班路线上。原因很简单,上班时间大家都忙于工作,只有在下班的时候,才会有空从事采购、饮食等消费行为。
(6)购买力
家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,附近人口收人水平对银行网点地理条件有决定性的影响。
银行在选择网点时,应以处于青年和中年客户,社会经济地位较高,可支配收入较多者居住区域作为优先网点为佳。
(7)竞争程度
如果某银行经营的产品是挑选性不强、购买频率较高的产品,在同一地区又有过多的同行业在恶性竞争,那势必会影响银行的经济效益,除非新设的银行网点有特殊的经营风格、能力或不寻常的商品来源,否则很难成功。
(8)八年内有何变化
银行网点地址的选择要搞清楚城市建设的规划,既包括短期规划,又包括长期规划。有的地点从当前分析是最佳位置,但随着市场的改造和发展将会出现新的变化而不适合开店;反之,有些地点从当前来看不理想,但从规划前景看会成为有发展前途的新的商业中心区。因此,银行经营者必须从长考虑,在了解地区内的交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅及其他建设或改造项目的规划的前提下,做出最佳地点的选择。