① 工行客户经理岗具体是做什么工作
工行客户经理工作内容主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业内务,并负责维护客户容关系。
工行客户经理作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。
客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。
(1)理财经理日志扩展阅读:
高级银行客户经理专业资格证书报名条件:
1、具有大专学历(或同等学历)的金融类行业工作者,从业五年(含)以上。
2.、具有大学本科学历(或同等学历)的金融类行业工作者,从业三年(含)以上。
3.、具有硕士及硕士以上学历(或同等学历)的金融类行业工作者者,从业一年(含)以上。
4.、要求工作中无重大违纪违规行为的记录。
5.、获得助理级银行客户资格证书,可直接申报银行客户经理资格考试。
② 银行大堂经理理财经理哪个职位高
如果是你需要的,请点采纳,谢谢!
大堂经理的职位高一些,属管理类,而理财经理与客户经理一样,是做业务的。
③ 理财客户经理应该怎么样做好本份
加强自身学习,不断充实自己的理财知识,和客户积极沟通
④ 请问银行里除了大堂经理,客户经理,还有什么经理呢(附上英语注释)能具体介绍一下工作职责吗
一般零售支行的营业网点的标准配备是 大堂经理 理财经理 会计经理 客户经理
大堂经理负责厅堂内客户指引,咨询,分流,推荐等责任。
理财经理负责理财产品销售,贵宾客户维护,厅堂工作安排,活动策划等等
会计经理负责会计业务的审核,会计人员管理,培训,会计业务法律合规监督等等
客户经理分对公和对私,对公负责企业单位,对私负责个人的 储蓄 贷款 票据等相关业务
每个银行具体的岗位分工有不同。
英语注释建议自己在网上搜索下。
⑤ 金融行业都有哪些岗位,岗位职责又是什么
有投融资项目经理,金融顾问,财务总监。
参与项目谈判,组织项目的协调与执行。专
积极寻求项属目资源,负责项目进展情况的跟踪与联络,制定项目可行性报告。
挖掘和引导客户需求,通过对客户高层的公关谈判,引导客户接受我公司的服务模式和理念。
⑥ 银行理财经理累不累
银行理财经理工作非常累
理财经理每天的工作
1、参加支行晨会: 一般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会,轮流主持,进行产品学习,总结销售卖点及话术。财经播报,财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性,昨日业绩冠军分享。后面15分钟全行晨会,通报昨日全行业绩,理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解,行长对各条线工作进行部署。
2、财经时事学习(晨会结束后):了解国内外经济,政治新闻,给客户发财经播报,一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻,然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户,有几项是固定的,昨日上证指数,黄金及原油的价格,其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。
4、电话约访客户: 每天至少给20个客户打电话。一般上午11点左右,下午3点左右适合给陌生客户电话。对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律,针对每个人的情况联系即可,时间段限制较少。
5、网点约见客户:一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。一部分是比较熟悉的客户,来银行他会很自然的跟你打个招呼,聊聊天,帮客户看看他的产品和账户。
6、上门拜访客户:一般下午时间比较多的时候,事先与客户联系,介绍某只产品,上门进行营销。或是纯属拜访,拉近与客户之间的距离。
7、工作日志:今日工作业绩,今日电话约访具体客户名单及联络内容,今日约见客户具体名单及内容。明日工作计划,计划联络客户名单。
8、夕会:今日工作汇报,明日工作计划。对正在销售的产品进行分析及学习,利用情景演练训练话术。 招行的工作还是比较累的,大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。当然,也比较充实。这是在银行一天的典型工作。
⑦ 农行理财经理职业描述
摘自Beta理财师《成长手册》——理财经理有效率的一天
调查发现,理财人员的销售活动没有重心,每天时间没有做具体的有效利用。例如,你每天可能有80%以上的时间用在作业性的工作和服务客户上,销售的时间只有20%左右,因此,需要提高更多的销售时间。而其他个人专业知识的成长、销售技能的训练提升,也需要时间来学习。所有这些,都关系到理财人员的时间管理问题。
虽然时间管理是一种自我管理,但可能由于工作所面临的压力大,总有情绪高涨或低落的时候,情绪好的时候多做一点,情绪不好的时候少做一点,很难完全靠自我管理来控制,总是靠个人的意愿和工作热忱也是不够的。因此,理财人员还要制定有效率的工作时间安排并严格遵守,时间管理决定理财人员把工作的重点放在哪部分时间上,将每日最新的信息专业知识,正确的有效率的时间安排一点一滴地积累起来,形成习惯,养成“赢”的惯性。
早期开始理财业务的分行网点,为了提振士气,每天上午开张前的半个小时都会有一次分行网点主管带领的晨会,在晨会上分行同事轮值将昨日发生的市场信息、财经新闻阅读给同仁分享,然后汇报检视昨日的工作业绩,计划今日之工作,之后回到各自岗位开始一天的销售工作。现代的零售分行越来越重视时间管理,强调“对的人在对的时间做对的事情”,对每个工作岗位的日常工作细分越来越明确。渐渐形成在分行制式化的工作管理模式。
早上8:15财经资讯更新
这个时间用来了解昨日全球股、汇市行情,昨天市场发生什么事情?外汇市场发生什么样的事情?为什么会发生这样的情况?对未来会有什么样的影响?等等。掌握这些讯息的好处是,理财经理再接下来的工作中可以依据并运用这些专业的资讯为客户提供专业的理财咨询服务,客户可能会问到,或者可以将这些资讯内容作为与客户谈论的话题。
早期做这个步骤的时候,在分行每天会找出一位理财经理来做一个简短的财经简报。随着资讯的发展,金融产品的增多,银行发现需要有一个专责的部门来统一银行对市场看法的口径,也是是银行的“House View”(意思是,我家的银行怎么看市场),因此这个每日资讯更新的简报部分各分行理财中心通过电话连线的方式来实现,所以分行的理财经理再这个时间段拨通一个电话专线,收听了解最新财经讯息,这类财经信息和分析的来源是后台研究部门(销售的支持部门,House View)的分析研究成果,销售人员随时可以在第一时间掌握资讯,在接下来与客户的接触中理财经理可以给客户最新的信息。如果有什么不明白的地方还可以马上拿起电话与后台研究部门的负责人沟通。
每日晨讯另一个作用是理财经理专业知识可以持续获得更新,由于投资知识和讯息日新月异,没有一个持续更新一点一滴积累的过程,理财经理在个人专业上很难协助客户把握最新的投资机会。
8:30-9:00晨会
“一日之计在于晨”,早晨是每一天的开始,一天工作进展顺利与否,与早晨的士气提振和计划有关。因此,分行营业前的半个小时,会有一个简短的“晨会”。晨会可以是一群人会议式的,也可以是主管与销售人员做昨日的业绩检讨及今日工作计划。对业绩不好的理财经理,销售主管要问清楚原因,分析问题出在哪里?协助找到解决的办法,让理财经理提出具体的改善工作计划,并对工作计划达成共识,做出当日业绩新的承诺;对昨日业绩表现好的理财经理,销售主管会让他与其他同事一起做一个经验分享,分享自己为什么能够创造好的业绩,怎么讲产品销售出去的?怎么经营成功一个客户的?等等。让其他同事可以分享并学习他成功的经验。最后,主管给予各位同事鼓励、激励,一天的开始士气很重要,主管在这个时间更多的应该是帮助属员振作精神,开始新的一天努力,不可将会议变成打击绩效差的同事。
这个部分是主管执行对每日目标持续追踪、督导、激励的销售管理,也是通过经验分享对理财经理销售技巧提升学习的管理。
9:00-15:30每日的销售活动
从上午的9点开始就是理财经理系统地执行每日销售活动的工作时段,除了午休,一直持续到下午的3点半银行打烊时间。理财经理再这个时间段的销售活动主要内容是:
主动出击电访客户,约客户来行或拜访客户;
接待来行的客户,抓住关键时机进行销售;
致电客户进行事件通知、关系建立、产品销售等行销活动;
接听客户来电到分行,服务客户,帮助客户处理相关事宜,
销售主管则在分行网点内通过观察、游走管理来巡视当日销售活动状况,A银行有比较先进的系统,主管可以通过电话监听到理财经理每日的销售谈话内容,包括打了多少个电话、每个电话谈了多少分钟、谈什么内容,电话都有录音,这些先进的管理工具为销售主管的精细管理提供帮助。对一些重要客户、大额成交户,销售主管还要亲自与理财经理去拜访协助成交,即便是分行的行长,也是一个销售人员,销售主管须以身作则建立起分行的销售文化。
15:30资料整理
15:30(视各银行不同时间定,此处为举例时间,不代表实际时间)结束一天业务活动后,理财经理开始进行一天工作的资料整理以及填写相关工作报表,如工作日志、客户资料的整理、行事历整理、业绩工作报表整理等,和第二天的计划。通常销售的时间就主要销售,不主张用黄金的销售时段来处理琐碎的事情。
理财人员一天的时间安排也不是一成不变的。经验上有不少的理财人员还会利用下班(客户也同样下班时间)不太繁忙的时候打电话给客户,或拜访客户,继续当日的业务活动。因此,更多业务活动安排视乎个人的计划和工作需要。有的银行会在18:00安排业务会议,在当日营业结束后会有一个当日业绩检讨的会议。这些都是因时、因地、因人的弹性变动,其目的都是为了通过时间管理来让销售更具效率,使自己在每日工作中养成“赢”的惯性。
⑧ 理财经理主要工作内容
理财经理其实主要就是完成理财产品日常交易工作;跟踪政策、市场、风险变化;及时提供投资建议;为客户制定理财、投资计划;向客户推销公司的产品;为客户解答关于理财方面的问题;撰写投资策略报告、投资组合报告;进行各种投资策略的研究、设计、实施等工作。
人们如果要进行投资理财的话,那关于如何投资,选择什么产品,以及产品的风险如何,逾期收益怎样等等问题,就都可以去咨询理财经理;也可以委托理财经理帮忙进行投资交易等等。
像很多理财小白一开始理财的时候可能很多都不懂,那找一位靠谱的理财经理从旁指导的话,也能帮助自己更快上手。现在很多人都会通过理财来对自己的财富进行规划,以达到保值增值的目的。但大家也需要注意,投资有风险,若操作不当,很可能会出现亏损的情况。
⑨ 如何成功进行银行网点转型
这个也不难的,想进行银行网点转型可以找人家专业的机构来做,个人推荐博得世纪,网点转型以及网点辅导他们都做得很有口碑的。