股票销售客服

① 股票营销,做为一个业务员，怎么抓住客服心理

第一，要有一定的专业知识。在销售的，如果连自己本专业的知识都不熟悉，客户怎么肯和你深入交谈呢。中国的股民水平层次不齐，这点不要求你懂的很多技术、宏观面等，至少你在面对客户的时候能侃侃而谈，知道当前股市热点和主题吧，不至于面对客户的时候不知道说些什么。
第二，热情对待你的每一个客户以及潜在客户。对已经成为你的客户的那些，保持联系（尤其是交易活跃的客户），然他们感受到你的专业和真诚，他们很可能会给你介绍新的客户。对于那些还未成为你的客户的，更是要热情服务，有问必答。其实现在的券商服务内容都是一样的，客户的感受主要是在服务上，如果在这点上你能获得他们的认同，对你的业务开展时非常有利的。PS：不要只指望券商的客服团队，你要自己利用资源和手段多做更深的服务。至于如何服务，就不用我教你了吧。
第三，勤能补拙是良训。在银行渠道开发客户的话，一定要和银行的关系做好，尤其是那些理财经理。现在的银行都有三方存管业务，多给他们拉这些客户，哪怕成为不了你的客户，银行业会看在眼里，无形之中会帮助你的，利益时互相的嘛。多利用自己的关系以及多种途径，注意扑捉有价值的信息，尤其是一些优质大国企的公司，开集体户对于提升你业绩相当明显。
暂时想到就这些，希望能给你一些帮助
PS：至于如何把握客户心理这些，需要有一定的沟通技巧，一定要明白什么是客户想要的，什么是他最关注的。其实现在的客户关心的无外乎就是佣金和服务。佣金这个没什么技巧，有的客户就是要低佣，这能做就做，不能做也无法勉强。个人认为服务才是最关键的，用你的真诚和专业服务，来打动每一个客户的心。 一不留神，居然写了这么多

② 股票咨询电话销售技巧

技巧四
表明不会占用太多时间，简单说明「耽误您两分钟好吗？」为了让对方愿意继专续这通电话，属我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！

技巧六
善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？」诸如此类的开放式问句。

技巧九
使用开放式问句，不断问问题
问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助业务员做判断。
不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法？」等问题，鼓励客户继续说下去。

技巧十一
一再强调您自己判断、您自己做决定
为了让客户答应和你见面，在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子，可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。（摘自：中国客户关系网）

这些是打电话的技巧，股票公司的电话怎么打，要加上专业知识和专业话术。

③ 股票客服是干什么的

你好：
1、所谓 “股票客服” ，就是对做股票的股民服务
2、有些券商的股票客服，其专实也市股属票经纪人，同时服务客户
3、一般服务的范围：开通股票帐户、股票买卖咨询、股票业务咨询........等等

祝：新年好！

④ 请问这个工作是骗人的吗网上投简历后就打电话来叫第二天去面试说是做股票销售客服。

这种公司一般来不是做股票的，可源能是做现货，邮币卡，或者微盘等等，招人名目是客服，实际就是销售，主要通过电话，QQ，微信等方式拉人开户，但相关的交易所都是不正规的，国家已经花大力气在整顿这类地方交易所了。

⑤ 股票客服主要是做什么

你说的是股票客户经理吧，他们主要是发展客户，同时帮助客户们解决问题


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⑥ 股票客服是干什么工作

ShenNiu快讯，是来中国第一款专自注于向股票投资者提供最及时财经资讯的客户端，是上海证券报系列资讯产品指定发布平台，其提及的相关股票收益远超同期大盘。
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⑦ 刚去了一个股票行业当客服销售 但老板叫每天跟老员工提两个问题 怎么办

这老板管理独特。那你就看股票相关书、资料，提出问题。老板给你配老师，何乐而不为。

⑧ 我是做股票的电话客服刚刚开始上班我想知道怎么样换一种方式去打电话

你好。打电话的话还是很有讲究的
一、以周为标准
星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。
星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准
早上8：30～10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然，这个时间段是我在上海的时间，你可以根据你们山东的情况调整。
10：00～11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11：30～下午2：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打，就是你之前被前台和无关的人挡了，你想换个人尝试一下，那么，我的经验最好在12：30以后。
下午2：00～3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适，聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3：00～6：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段，建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
三、按职业
1、会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。
2、医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3、销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师：避免在周末时候。
5、行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
6、股票行业：避开在开市后，最好在收市后。
7、银行家：早上10：00前或下午4：00后。
8、公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家：早上或中午前。
10、药房工作者：下午1：00到3：00。
11、餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00。
12、建筑业从业人员：清早或收工的时候。
13、律师：早上10：00前或下午4：00后。
14、教师：下午4：00后，放学时。
15、零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00。
16、工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。
17、家庭主妇：最好在早上10：00到11：00。
18、报社编辑记者：最好在下午3：00以后。
19、商人：最好在下午1：00到3：00。
望采纳。

⑨ 股票行业的客服做些什么

您好，为客户提供实实在在的咨询服务，是解决客户投诉的；希望帮到您，满意请采纳，谢谢。

⑩ 股票客服是做什么的

股票客服其实就是证券公司的服务人员，他们负责为客户开户，也负责统计股票的涨幅数据，为他们的客户推荐。