1. 工行国际原油份额调整损失有多大
账户原油连续产品存续期间，其参考的交易所原油合约期次会定期调整，您持有的账户原油连续产品份额也会同步调整。
我行会通过网银、手机银行等渠道提前公布账户原油连续产品的份额调整日安排。份额调整日交易结束后，我行将根据份额调整前您的持仓数量、价格以及份额调整后价格，为您免费办理份额调整，调整前后资产总值保持不变。
温馨提示：份额调整前后价格参考交易所对应期次合约的份额调整日结算价以及我行当日结售汇牌价，您可通过网银、手机银行等渠道查询。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月21日，如遇业务变化请以实际为准）
2. 如何查询工行贵金属递延持有份额
请您登录网上银行，选择“贵金属”功能，在“贵金属递延”栏目下，点击“我的”，查询贵金属递延持有份额。此外，您还可以通过手机银行查询。
3. 如何通过工行网上银行查询贵金属持有份额
请您登录网上银行，选择“贵金属”功能，在对应品种栏目下，点击“我的”，查询贵金属持有份额。
4. 通过工行个人网上银行如何调整实物贵金属递延业务的保证金比例
金行抄家铂金和钻石会员且半年袭内无强平记录的客户可以调整保证金比例。请您登录网上银行，选择“贵金属”功能，在“代理贵金属递延”栏目下，点击“我的-我的代理贵金属递延-交易账户管理”，申请调整保证金比例。
温馨提示：其他级别无法自行调整。若上海黄金交易所（简称“金交所”）调整贵金属递延保证金及涨跌停板比例，工行将根据最新通知及工行相关风险控制要求，调整Au（T+D）合约、mAu（T+D）、AU(T+N1)、AU(T+N2)和Ag（T+D）合约基本保证金、强平保证金比例及涨跌停板比例。最新调整公告请查询上海黄金交易所或工行官方网站。
（作答时间：2020年3月25日，如遇业务变化请以实际为准。）
5. 如何通过工行查询贵金属持有份额
请您登录网上银行，选择“贵金属”功能，在对应品种栏目下，点击“我的”，查询贵金属持有份额。此外，您还可以通过手机银行等渠道办理。
6. 如何计算工行账户贵金属持仓累计盈亏
账户贵金属持仓累计盈亏=累计卖出到账资金-累计购买金额+当前市值。回其中，当前市值答=贵金属持仓份额×银行买入价。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月07日，如遇业务变化请以实际为准）
7. 如何通过工行网银查询贵金属递延份额
请您登录网上银行，选择“贵金属”功能，在“贵金属递延”栏目下，点击“我的”，查询贵金属递延持有份额。
8. 卖出工行贵金属是否有份额规定
不同贵金属产品卖出份额规定存在差异，请您回复产品名称具体了解。如：账户贵金属平仓份额规定、积存金赎回份额规定等。
9. 工行账户贵金属最低平仓份额时多少
账户贵金属平仓及追加平仓最少数量规定为：
1.人民币账户贵金属：平仓1克，追加平仓0.1克；
2.美元账户黄金、铂金、钯金：平仓0.01盎司，追加平仓0.01盎司；
3.美元账户白银：平仓1盎司，追加平仓0.01盎司。
温馨提示：一次性全部卖出/买入平仓时，不受以上限制；我行可根据市场情况调整，请以实际情况为准哦~