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股票刘扬

发布时间:2021-08-18 12:27:28

❶ 典型疑难刑事案例评析的图书目录

总则
第一章 刑法的任务、原则和适用范围
1. 方某某盗用他人电话号码案
2. 金某在朝鲜民主主义人民共和国抢劫、强奸案
3. 外国公民朴某在我国某公司驻外办事处抢劫案
4. 刘某某在国外被判刑回国后再审案
第二章 犯罪
第一节 犯罪的故意和过失
1. 胡某某故意杀人案
2. 陈某某故意放火案
3. 王某强行开车故意杀人案——浅谈间接故意犯罪的认定
4. 王志波驾车肇事后逃逸故意伤害案
5. 张宏军投放有毒玉米不慎毒死野生动物猕猴案
6. 张某某过失重伤案
7. 邓某某过失重伤案
8. 刘某失火案
9. 刘甲故意伤害致人死亡案
10. 林某某致使两儿童死亡案
11. 吕文涛私自架设电线过失致人死亡案
12. 董某枪走火致人死亡案
13. 徐某、余某过失致人死亡案
第二节 刑事责任
1. 尤某某被劳动教养案
2. 未满14周岁的何某投毒杀人案
3. 魏某某脱逃时不满十六周岁不负刑事责任案
4. 偏执性精神病人杨某某杀人案
5. 间歇性精神病人钟某某在精神失常时伤害他人案
6. 赵润峰在患癫痫控制能力不完全状态中杀人案
7. 邓某某犯盗窃罪因精神发育迟滞被减轻处罚案
8. 何某某醉酒后杀人案
9. 刘义德在嗜酒所致精神障碍状态中乱杀无辜案
10. 张全理非典型性病理性醉酒后杀人案
11. 王新伟、翟二鹏两个聋哑人故意杀人案
12. 韦某某为逃脱强奸正当防卫案
13. 方顺为制止不法侵害正当防卫不构成犯罪案
14. 陈某某假想防卫过失重伤他人案
15. 胡某某不适时防卫致人死亡案
16. 王某、唐某防卫杀人案
17. 李某防卫致人死亡案
18. 妥某某防卫过当案
19. 王某某防卫过当致人死亡案
20. 林某某紧急避险造成严重损失案
21. 张某某紧急避险造成损失案
第三节 犯罪预备、未遂与中止
1. 杨某某等人意欲抢劫他人财物案
2. 武玉利等三人共同预备抢劫案
3. 桑某某强奸未遂案
4. 王子彬在故意杀人的过程中中止犯罪并救护被害人案
5. 刘某中止犯罪案
第四节 共同犯罪
1. 樊某某、刘某某故意杀人、强奸案
2. 李某某、张某某、王某海、王某利非法经营案
3. 何某某、李某某、王某某盗窃、窝赃案
4. 段某某等人犯罪集团
5. 张某某、周某某、魏某某抢劫杀人案
6. 杨超世等人共同犯罪案
7. 李某某、刘某某抢劫杀人案
8. 杨某某教唆刘某某杀人案
9. 邱天星、邱运喜等人被判无罪案
第三章 刑罚及其适用
1. 孟某某、施某某杀人案
2. 王某故意杀人案
3. 何某某等人以暴力手段强迫他人交出钱财案
4. 波某某非法获取国家秘密被驱逐出境案
5. 王某某、权某某、唐某、张某某、孙某某、樊某某盗窃、倒卖文物案
6. 江某某盗窃案
7. 苏某故意杀人自首案
8. 李某某等五人非法经营、受贿案
9. 苗玉军、陈立新撞伤人后抛弃被害人案
10. 王某某判决宣告后发现漏罪案
11. 马某某在判决执行期间脱逃、盗窃案——浅谈判决宣告以后又犯新罪的并罚
12. 张某某在服刑期间有漏罪又犯新罪案
13. 杜某某、孙某某、周某华、周某友、贺某某非法出售珍贵野生动物制品案
14. 桂某某非法经营、受贿案
15. 管某某受贿、贪污案
16. 王某某、黄某某盗窃被判缓刑案
17. 杨新平犯盗窃罪不宜适用缓刑案
18. 王某劳改期间立功被减刑案
19. 顾某某在服刑期间发明创造获得国家专利被假释案
20. 阎某某非法拘禁他人案——浅谈追诉时效
21. 王复生犯包庇罪超过追诉期限不予追究刑事责任案
分则
第一章 危害国家安全罪
1. 赵某荣、徐某某、赵某强、刘某某玩忽职守、泄露国家秘密、为境外人员非法提供国家秘密案
2. 孙某某、林某某、高某某间谍案
3. 王某煽动分裂国家案
4. 孙某、于某为金钱出卖国家秘密案
5. 韩彦清为境外的机构刺探国家秘密案
6. 某甲、某乙以传教为名、散布反党反政府言论案
7. 李某担心因贪污败露而叛逃国外案
8. 卢顺序、宁念慈、俞德孚特务案
第二章 危害公共安全罪
1. 汤某某故意杀人、放火案
2. 彭先池放火自焚烧毁他人房产案
3. 魏某某决水案
4. 艾某某爆炸杀人案
5. 林某某投毒案
6. 黄兴文等三人倒卖毒猪肉案
7. 吴某某驾车撞人案
8. 陈跃进为逃避交警检查超速行驶撞人致死案
9. 王某某失火案
10. 郑某某过失决水案
11. 张某某过失爆炸案——浅谈过失爆炸罪的认定和处罚
12. 吴某某过失引起中毒案
13. 周某某私设电网危害公共安全案
14. 强某某破坏交通工具案
15. 陈开华劫持汽车案
16. 贺某某破坏交通设施案
17. 韩庆举、程效针盗剪铁路通讯线破坏交通设备和通讯设备案
18. 吐某地等三人破坏易燃易爆设备案
19. 刘某某过失破坏交通工具案
20. 曹某某过失破坏交通设施案
21. 黄某某过失破坏燃气设备案
22. 阿利穆拉多夫·沙米利·哈吉—奥格雷劫持飞机案
23. 胡志军以挟持人质劫船的危险方法危害公共安全案
24. 陈某某过失破坏易燃易爆设备案
25. 孙某某劫持航空器案——浅谈劫持航空器罪的构成与处罚
26. 陈某某劫持汽车案
27. 王某某、肖某某破坏通讯设施案
28. 宋某某过失破坏通讯设施案
29. 王某某、马某某非法买卖枪支、弹药案
30. 祖某某、向某某盗窃、抢夺枪支、弹药和盗窃、抢劫案
31. 黄某某、林某某、谬某某抢劫、故意杀人、私藏枪支、弹药、窝藏案
32. 胡某某非法携带管制刀具进站上车危害铁路运输安全案
33. 刘某某催促司机加速交通肇事案
34. 申某某在刹车失灵时跳车致使乘客伤亡案
35. 李福生违章驾车撞死多人案
36. 王和平酒后驾车肇事案
37. 殷某某偷接高压输电线致人死亡案
38. 李某某违反危险物品管理规定肇事案
39. 卡某某等14人重大责任事故、玩忽职守案
40. 祖景琪擅自驾车引发重大责任事故案
第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪
1. 张某销售假冒红塔山牌香烟案
2. 白某某生产、销售假药案
3. 邹某某、寇某某假冒商标制造和推销劣质药品案
4. 吴某某等三人毒杀他人耕牛销售有毒牛肉案
5. 王某某销售伪劣种子案——浅谈销售伪劣种子罪的认定和处罚
6. 滨海饭店销售不符合卫生标准的食品案
7. 肖晗等九人生产、销售假酒、假冒商标、投机倒把案
8. 范青等人用工业酒精兑制假酒出售案
9. 郭某生产、销售不符合健康标准的医疗器械、医用卫生材料案
10. 某电器配件厂生产、销售不符合安全标准的热水器案
11. 林某某生产、销售不符合卫生标准的化妆品案
12. 常某等十三人和丹东市农业生产资料公司等五单位走私汽车案
13. 杨某某、陈某某等人走私武器、弹药案
14. 何某某走私国家禁止出口的文物案
15. 陈某林、陈某培走私大熊猫皮案
16. 肖长春、金复新走私珍贵动物制品、投机倒把、猎杀珍贵濒危动物案
17. 刘某山、范某某、刘某走私、行贿、受贿案
18. 刘扬走私枪支案
19. 秦简走私汽车案
20. 岳朗等人走私伪造的货币案
21. 黎明、刘东山走私虎骨、虎皮案
22. 吴某某伪造货币案
23. 林某某贩运伪造的国家货币案
24. 张某某变造货币案
25. 刘某某变造支票案
26. 龙某某伪造股票
27. 李荣、陈连忠伪造有价证券案
28. 黄某掩饰、隐瞒出售毒品获得财物的非法性质和来源案
29. 梁某某以伪造的存折作抵押向银行贷款
30. 李某某等人利用信用卡进行诈骗案
31. 李某某、齐某某保险诈骗案
32. 韩某强等偷税案
33. 赵某某抗税案
34. 朱某某妨碍追缴欠缴税款案
35. 何某辉、颜某某、何某池、钟某某骗取国家出口退税款案
36. 顾某某、林某某、卢某某虚开增值税专用发票案
37. 程安等人虚开增值税专用发票案
38. 蒋明、石林、李震云虚开增值税专用发票案
39. 张建仁等非法印制、倒卖假发票案
40. 程水标非法印制、出售各种发票、车票案
41. 申德存出卖证件齐全的增值税专用发票案
42. 魏平等人非法印制、倒卖发票案
43. 邓某等人伪造、出售伪造的增值税专用发票和普通发票案
44. 邓某某、于某、隋某某、王某某盗窃增值税专用发票案
45. 韩某某假冒注册商标案
46. 沈某某假冒注册商标案
47. 李某某销售假冒注册商标的商品案——浅谈销售假冒注册商标的商品罪的认定
48. 李某某销售假冒注册商标的商品案延安印刷厂伪造、制造他人注册商标标识案
49. 李某某销售伪造的注册商标标识案
50. 某电子计算机集团公司假冒他人专利案——浅谈假冒专利罪的认定和处罚
51. 伍某某侵犯著作权案
52. 陈甲、陈乙虚假广告宣传案
53. 罗某诈骗案
54. 匡怀忠、匡明忠盗窃技术秘密案
55. 章某某、姜某某未能履行合同案
56. 钟向南等人倒卖黄金饰品案
57. 花某某、宋某某在列车内强卖饮料并打伤旅客案
第四章 侵犯公民民主权利、人身权利罪
1. 李某某故意杀人案
2. 蒋云平故意杀人案
3. 刘剑平醉后杀人案
4. 王新民私设电网致人死亡案
5. 李领东用爆炸的方法故意杀人案
6. 姜玉珍邀约他人杀害丈夫案
7. 邵安国与妻子相约共谋自杀案
8. 张某某在与恋人相约自杀的过程中故意杀人案
9. 高某某故意伤害他人身体案
10. 曹某某过失致人死亡案
11. 孙某某故意伤害案
12. 赵伟酒后驾车肇事后将被害人弃之郊外死亡案
13. 王士齐泄私愤开车撞人案
14. 吕伟非法为他人戒毒致人死亡案
15. 王玉和报复杀人案
16. 李付海意外伤害他人致死案
17. 张文、刘元卿酒后殴打他人致死案
18. 故意伤害公安人员致死案
19. 故意毁人容貌伤害案
20. 徐某某等棍打奸夫致死案
21. 李某某过失致人重伤案
22. 陈学谷过失重伤案
23. 姜朝标绑架人质致人死亡案
24. 张某某强奸案
25. 王某某奸淫幼女案
26. 李某某强奸案
27. 张某某、齐某某强奸案——浅谈妇女构成强奸罪主体的要件
28. 张某某强奸案
29. 温某某强制猥亵、侮辱妇女案
30. 仇某非法拘禁奸夫案
31. 柯某岁、柯某祥、柯某海、王某某绑架勒索、抢劫案
32. 林某某偷盗幼儿勒索财物案
33. 王春生出卖亲生子女案
34. 刘淑琴、王珍拐卖妇女案
35. 贾某某拐卖妇女案
36. 李某某收买被拐卖的妇女案
37. 刘某聚众阻碍解救被收买的妇女案
38. 何某某诬告陷害案
39. 杭某某诬告陷害案
40. 黄其尧将错就错诬告陷害他人案
41. 王某某非法搜查案
42. 孟某某持械非法侵入他人住宅案
43. 任某某非法侵入他人住宅侮辱他人案
44. 唐某某诽谤案
45. 杨怀远、余秀英诉张士敏利用小说进行诽谤案
46. 张文厚、杨恩智诽谤他人案
47. 沈某某、牟某某诽谤案
48. 丁某刑讯逼供案
49. 刘某某体罚虐待被监管人案
50. 某宗教事物局强迫和尚火化案
51. 胡某某侵犯少数民族风俗习惯案
52. 袁某某侵犯公民通信自由案
53. 王某某妨害邮电通讯案
54. 焦春生等人非法拘禁人大代表案
55. 马长岭、李京波在索债过程中非法拘禁他人案
56. 江南等人的行为是否构成非法拘禁罪
57. 朱某某报复陷害案
58. 岑某作、岑某柏破坏选举案
59. 张玉芹诉金少龙重婚案
60. 肖康平假离婚又与他人非法登记结婚案
61. 肖某某重婚案
62. 杨某某伪造火车代用票案
63. 李某某倒卖旅客车票案
64. 林某某破坏军人婚姻案
65. 寿某某虐待侄女案
66. 赵某某、何某某将女婴遗弃在医院案
67. 张某某、康某某拐骗未成年人案
第五章 侵犯财产罪
1. 牛某等八人抢劫案
2. 伍某某盗窃杀人案
3. 胡永春利用公安人员身份伙同他人抢劫案
4. 张俭、刘峰、陆海成、孟庆轩抢劫案
5. 占国宗等人在共同盗窃过程中以暴力拒捕案
6. 刘百纯以露阴的方法抢劫他人财物案
7. 齐文利以恐吓、胁迫的方法抢劫出租车案
8. 朱广胜等人参赌输钱后抢劫赌资案
9. 张记冬、李锐、张小红、李建国抢劫、盗窃、包庇、销赃案
10. 魏甲、魏乙盗窃案
11. 戴久刚与承包放羊人共同盗窃羊只案
12. 刘勤记以欺骗为掩护盗窃他人车辆案
13. 周国强强奸后又窃取被害人的财物案
14. 周文斌在他人店中偷走他人掉在地上的钱包案
15. 蔡××被指控犯盗窃罪案
16. 马治、张水月盗窃国家基本建设债券和其他财物案
17. 余明盗窃股票案
18. 范云星等人盗窃铁路运输物资案
19. 周华盗窃重要技术成果案
20. 纪昌全、陶一景在失主追问下承认盗窃事实并退出赃款案
21. 宫会友等人将他人失散的羊只宰杀卖肉不构成盗窃罪案
22. 丛某诈骗罪
23. 龙海江等人变造火车票向车站退票诈骗钱财案
24. 秦月用诈骗方法非法集资、受贿案
25. 伊静媛非法集资牟取暴利案
26. 李世成等人非法集资诈骗案
27. 田简简与张克龙用他人遗忘的活期存折冒领存款案
28. 任纪军虚报注册资本并诈骗他人钱财案
29. 南明哲的行为是否构成诈骗罪案
30. 王某某抢夺案
31. 李干文乘货主不备抢夺承运的货物案
32. 孟东在实施流氓行为的过程中抢夺他人财物案
33. 马某某侵占他人财产案
34. 张某某侵占他人遗忘物案
35. 陈某侵占案
36. 丁大寅侵占案
37. 宿某某、吕某某索取贿赂、敲诈勒索案
38. 王建国、张井龙以抓嫖客为名敲诈他人钱财案
39. 毛文宏、黄玉明设置圈套敲诈勒索案
40. 彭某某侵占、挪用公司资金
41. 苏某某、杨某某挪用救灾专款罪
42. 刘某某放火烧毁水泥袋案
43. 高某某锯毁他人的苹果树破坏生产经营案
第六章 妨害社会管理秩序罪
1. 朱某某妨害公务案
2. 陈全等人妨害公务案
3. 毛金珠洪闹、冲击法庭公务案
4. 张伟逃避追缴欠税案
5. 美国籍案犯吴某某为境外机构、组织窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密和冒充国家工作人员招摇撞骗案
6. 陈忠冒充公安人员招摇撞骗案
7. 刘某伪造公文、盗窃、变造证件案
8. 梅某某、李某某、常某某、于某某、诈骗、伪造公文、印章案
9. 朱某某窃取国家重要秘密案
10. 熊某某利用微机盗窃银行库款案
11. 胡某科、胡某飞聚众冲击检察机关案
12. 邵某兰等聚众扰乱公共场所秩序案
13. 林某某等人聚众斗殴案
14. 黄某某等寻衅滋事案
15. 马某某传授犯罪方法案
16. 刘某勇、刘某军、王某携带武器、管制刀具、爆炸物参加集会、游行、示威案
17. 乔某某等人侮辱国旗案
18. 夏某某聚众淫乱案
19. 张某某开设赌场案
20. 陈某某伪证罪
21. 禹某敏等八人非法管制、非法拘禁、窝藏、妨害公务、行贿案
22. 田某某凶庇案
23. 吴某炳等三人盗窃、窝赃、销赃案
24. 陈某某拒不执行调解协议案
25. 抗拒执行判决案
26. 沃尔柯夫·弗拉基米斯拉夫·瓦列里耶维奇等抢劫、脱逃案
27. 黄某、张某劫夺在押人案
28. 黄某某组织越狱案
29. 黄某伟等七人拐卖人口、组织运送他人偷越边境案
30. 邓某某、宋某某贪污、偷越国境、诈骗案
31. 陈某某、高某某为他人提供伪造、变造的出入境证件案
32. 周某某破坏国(边)境界碑、界桩案
33. 郝某破坏珍贵文物案
34. 侯某某等19人盗掘古文化遗址、古墓葬案
35. 郑安西等人倒卖文物、盗掘古文化遗址、古墓葬案
36. 张楠进口“洋垃圾”案
37. 黄某违反传染病防治规定案
38. 谢某某为患者实施切脾手术时玩忽职守错切肝脏案
39. 任某非法行医致死人命案——浅谈非法行医罪的认定和处罚
40. 贾某某非法摘取节育环致死人命案
41. 王某某非法捕捞水产品案——浅谈非法捕捞水产品罪的认定与处罚
42. 胡某某捕杀中华鲟案
43. 高金玉等人猎杀大熊猫、倒卖大熊猫皮案
44. 周某某等人盗伐林木案
45. 郑某某滥伐林木案——浅谈滥伐林罪的认定与处罚
46. 王国定“以罚代证”致使村民滥伐林木案
47. 何某某等走私毒品案、温某某等贩运毒品案 肖某某等制造、贩卖毒品案
48. 陈明、赵建贩卖毒品案
49. 黄忠、陈义贩卖毒品,陈被从轻处罚案
50. 李怀玉、赵以宁贩卖咖啡因案
51. 周长生盗卖毒品杜冷丁案
52. 马某某非法持有毒品案
53. 张某某包庇毒品犯罪分子案——浅谈包庇毒品犯罪分子罪的认定与处罚
54. 唐某某窝藏毒品案
55. 丁某某窝藏毒品犯罪所得财物案
56. 廖某某、曾某某走私用于制造麻醉药品和精神药品的化学物品案
57. 杨某华非法种植罂粟案
58. 招某某引诱、教唆他人吸食毒品案、周某某在出售的食品中添加罂粟壳欺骗他人食用毒品案
59. 富某某、何某某组织他人卖淫案
60. 刘某某强迫他人卖淫案
61. 郑某某协助组织他人卖淫案
62. 张某某容留、介绍他人卖淫案
63. 郑某某卖淫传播性病案
64. 苏州宝碟激光电子有限公司及卜兴华、钟建生侵犯著作权和复制淫秽物品案
65. 陈某某等人制作贩卖淫秽图书《奇异的性婚俗》案、阚某某复制计算机淫秽软盘出售案
第七章 贪污贿赂罪
1. 沈某某贪污案
2. 薛根和等人内外勾结贪污银行巨款案
3. 宣告袁某某无罪案
4. 赵某某无罪释放案
5. 胡某某受贿案
6. 高某某受贿案
7. 徐某贪污、受贿案
8. 周北方受贿、行贿案
9. 罗某某、李某某、陈某某、梁某某、赵某某收受贿赂案
10. 郭政民收受外商贿赂案
11. 夏华山为帮助他人办理出境定居手续斡旋受贿
12. 叶某某以欺骗手段改购货合同获取钱财案
13. 徐某某、范某某受贿、贪污、挪用公款案
14. 代明亮将发货票抵押金挪给他人使用案
15. 刘晨利用电脑高级密码挪用公款炒股案
16. 夏某某为帮助他人办理出境定居手续介绍贿赂案
17. 洪某某受贿、巨额财产来源不明案
18. 张某某、李某某私分国有资产案
第八章 渎职罪
1. 潘某某、史某某玩忽职守案
2. 程国义等玩忽职守案
3. 王某帮助犯人逃脱案
4. 卢某玩忽职守案
5. 张某某、叶某某泄露国家重要机密、收受贿赂案
6. 许某某徇情枉法案
7. 李某华、李某贵、马某某徇私舞弊案
8. 李某任意减免纳税人税款案
9. 张某某私放在押人案
10. 尹泽明私放罪犯案
11. 冯健参与作假证明包庇犯罪分子案
12. 张也盗窃全国高考试卷泄露国家重要机密案
13. 宋维乾玩忽职守案
14. 张翼等泄露国家机密案
第九章 危害国防利益罪、军人违反职责罪
1. 张某某冒充军人招摇撞骗案
2. 姚某把不合格兵员送进部队案
3. 王某雇佣明知是逃离部队的军人案
4. 梅某私自生产军服案
5. 李某阻碍执行军事职务案
6. 梁某某泄露军事秘密案
7. 凌某为境外机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供军事秘密案
8. 树某某玩忽职守案
9. 王某某造谣惑众案
10. 高某某战时自伤案
11. 田某某逃离部队案
12. 王某某武器装备肇事案
13. 王某某、肖某某盗窃军用物资案
14. 郭某某遗弃伤病军人案
15. 王某某虐待部属罪

❷ 比利时签证能签5年吗

比利时签证(无论是旅游、商务、还是探亲签证),在正常程序下办理(不包括材料整理、审核、翻译、填表以及快递邮递的时间)需要十个工作日。为官方机构受理时间,若遇特殊原因如政治干涉、假期、使馆内部人员调整、签证打印机故障、打印纸缺失等,则可能会产生延迟出签的情况。

申请者按照领事馆的要求递交完整申请材料,比利时领事馆将负责把材料交送至比利时移民局审批, 审批一般需2个月的时间。除去材料的认证费用,申请签证的过程中,不收取费用。
旅游签证申请资料:
1.有效新(旧)护照原件及复印件1份,有效期有半年以上的护照,须在护照末页签名,请递交2份完整复印件(护照的空白页无需复印),此护照必须留有至少3页空白页
2.身份证、暂住证正反面复印件1份。
3.个人资料表
4.关于旅行目的的证明材料 (例如行程表) 以及停留期间的详细情况 (例如酒店预订单或者其他住宿证明)
5.充足的固定收入证明 如房产证,机动车证,股票,证券等
6.提交申请时最近3个月的银行帐单+可在国外使用的信用卡或者旅行支票
7.工作单位出具的月收入公证书
8.房产证明/房屋出租合同
(2)该经济担保书须经认证方才有效。中国驻比利时大使馆颁发的经济担保书无效。请注意, 此经济担保书从签发之日起只有6个月的有效期。
(3)关于经济担保人的有足够经济担保能力的官方证明:提交申请时经济担保人最近3个月的工资单、税单或者其他官方的经济能力证明文件。注意:银行出具的证明书或者银行存单无效。 担保人每月的固定收入必须至少是1000欧元+150欧元×所需负担的家庭成员+200欧元×由其作经济担保的人数。
(4)经济担保人的身份证或者永久居留证的复印件。
(5)注意:持有有限期居留证的人员不可作为经济担保人。 + 由当地市政府签发的经济担保人在比利时的家庭成员组成证明的原件。 以下材料不接受:银行存款证明、机动车登记证、现金
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10. 工作单位准假公证书:须注明申请人姓名、职位,工作单位准假前往比利时探亲及准假期限或者就读学校准假公证书:须注明申请人姓名、学校准假前往比利时探亲及准假期限或者退休公证书 / 无业公证书等
11.保险单原件(保险日期要比实际往返日期多出2天),在申根国家区域逗留区间有效的医疗保险,保险金额不得低于30万人民币
12.根据情况,比利时领事馆有权要求申请人提供相应的补充材料。
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新形势下知识员工的管理策略

【摘要】在人类社会踏入新世纪以后,新经济的浪潮滚滚而来,组织信息化,企业虚拟化等概念不断出现。掌握知识和专业技能的知识员工作为企业最重要的资源被越来越多的人所认识。本文研究了我国企业在知识员工管理问题上存在的问题和不足,分析了知识员工的个性和特点,然后指出了要科学地管理知识员工必须将人性化的激励措施和科学化的管理方法有机地结合起来。p
【关键词】新形势 知识员工 知识员工管理1
【正文】
引 言
当今世界,新经济迅猛发展,信息化速度加快,世界面临信息化,全球化的两大趋势。随着信息技术的发展和经济的全球化运作,企业竞争环境变化的强度和频度、企业间竞争的激烈程度在不断增强,而企业要在激烈的市场竞争中生存和发展必须基于知识、技术及组织的不断变革与创新,因此知识员工将在企业中发挥越来越重要的作用。知识员工(或称为知识工作者,Knowledge Worker)指的是那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人,也就是指具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值,而且用脑子所创造的价值高于其体力所创造的价值的人。
在新经济时代,信息(知识、技术)是生产经营和企业发展的重要资源,而信息这一资源只能通过人去获得,在这意义上说,人已经成为比资本、不可再生资源更为重要的特殊资源,知识员工作为企业知识的载体,其重要性当然不言而喻。所以,发展知识员工的能力和潜力已成为管理活动的一个重要任务和目的[1]。我国加入WTO以后,经济的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大,企业经济管理之间竞争的重点在于知识资讯科技综合体知识员工。企业要提升核心竞争力,最重要的是对知识员工的管理[2]。正是因为知识员工管理是企业成功的关键因素,所以探索企业如何加强知识员工管理问题对是很有现实意义的。

一、 我国企业对知识员工的管理存在的问题
面对日益激烈的市场竞争,特别是我国加入WTO后同时面临国内同行和国际强大竞争对手的双重挑战,能否尽快培养和建设一支适应竞争需要数量充足质量保证的知识员工队伍,关系到我国企业的生存和发展。但是目前我国企业对知识员工管理还存在很多问题[3]。
1.当前的人力资源管理体系不利于知识员工作用的发挥
当前,我国很多企业人力资源管理还是粗放式的人事管理,重视“事”而忽略了“人”。企业人力资源管理部门往往只承担了员工招聘、人员调配、业绩考核、薪酬核发、人事培训、建立员工资料等日常性工作,他们忽略了对“人”的研究和开发,同时没有能力去研究和建立与企业发展战略相适应的人力资源管理机制,这导致企业的人力资源管理缺乏科学的管理体系,不利于调动知识员工的积极性,这种只看到眼前的被动式管理,滞后于企业整体发展步伐[4]。

2.没有真正认识知识员工的重要性
由于我国长期实行 “大锅饭”的计划经济,平均主义的残留不同程度的存在人们的脑中。虽然改革开放经济发展了,但是在不少企业中从管理者到员工没有真正认识知识员工的重要性,即使有的明智的管理者认识到这点,想要实现对知识员工待遇上的倾斜,但是由于体制惯性,改革失败的居多。知识员工的重要性根本没有得到体现。
3.缺乏科学、高效的绩效评估和激励制度
很多企业仍然沿用传统的、以经验判断为主的考核评估手段、不科学的分配方式和简单的物质激励手段。不少企业在选人用人上只重学历和资历,忽视对人员素质、业绩和潜能的评测和分析[5]。不少企业的激励力度有限,手段很单一,没有一套完善的机制来调动和激发知识员工的工作积极性和对企业的归属感。
4. 人力资源管理上投入不足和资源浪费并存
虽然不少企业深刻认识到人力资源尤其是知识员工的重要性,但在实际工作中不少企业本着“少花钱多办事”的宗旨,对于人力资源管理方面的资金、人力、物力以及时间的投入不足,同时,宝贵的资源没有用在重要的对知识员工的激励方面,而是浪费在日常的平均主义的人事管理上[6]。

二、知识员工个性和特点
我国的企业之所以在知识员工的管理上存在很大的不足,归根结底就是对知识员工特点认识不够。彼得?德鲁克说:“知识员工不能被有效管理,除非他们比组织的任何其他人更知道他们的特殊性,否则他们根本没用。”为此,必须充分了解及掌握知识员工的特点[7]。
1.知识员工拥有很高的专业技能和持续的学习能力
知识员工往往受过良好的、系统的专业教育,拥有高学历,掌握一定的专业知识和技能,同时他们大多具有较高的个人素质,丰富的知识,开阔的视野。同时知识员工掌握的知识不是静态的,他们有着更新知识的强烈愿望以及出色的持续学习能力。正如著名管理学家库伯所说:“知识员工之所以重要,并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识,而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。” [8]在不断变化的环境中持续学习能力才是知识员工最根本的优势。
2.知识员工对企业的忠诚度较低,具有强烈的流动愿望
知识员工的自我意识很强,他们献身于自己所从事的事业和职业而不是所服务的企业。即使知识员工离开特定企业,他们也可以凭借自己的出色的专业知识和技能,获得聘用或者自己创业,重新实现自己的价值。所以他们具有强烈的流动愿望,这对企业提出了严峻的挑战。实际上,适当的人才流动对企业是有利的,因为可以适当增强其他员工的压力和开拓意识。但是,知识员工离职毕竟是人才流失,所以企业加强员工流失风险管理,增强知识员工的忠诚度。
3.知识员工具有很强的创新能力和战略思维能力
创新能力是知识员工最重要的特征。正是他们的创新能力,可以为企业创造一般人根本无法相比较的价值。知识员工从事的不是简单机械性工作,而是在易变和不完全确定的环境系统中发挥个人的资质和灵感,应对各种可能发生的情况,推动着技术的进步和科技的发展,不断使产品和服务得以更新,为企业创造巨大的价值。由于知识员工在企业发展过程中的关键作用,所以要具有一定的战略思维能力,才能在纷繁复杂的市场环境中,发现真相,同时使他们的创新成果为实践所接受。
4.知识员工的工作过程难以直接监控,工作成果难以具体衡量
知识员工的业绩和价值评价是复杂而不确定的,他们工作过程往往没有固定的流程和步骤,而呈现出很大的随意性和主观支配性,甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同,灵感和创意可能发生在任意的工作外时间和场合。因此,他们劳动绩效衡量,个体劳动成果与团队劳动成果的确定,报酬与绩效的相关性,知识员工的内部组合与分流,绩效分析,等等,都对企业传统的考核提出了挑战。
5.知识员工因为拥有知识资本而享有很高的自主性和独立性
知识员工独立自主从事某项活动的意识很强,由于他们拥有企业生产手段意义上的知识,具有某种特殊技能,依靠这种保障,他们往往更倾向于一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受上司的遥控指挥,而更强调工作中的自我引导,对各种可能性做着最大的尝试,不愿俯首听命,任人驾驭。他们要求受到企业的信任和支持,充分地授权,要有一定的活动范围。过死的规章制度只能压抑他们的创造性和工作灵感。知识员工的工作模式发生改变,出现跨团队、跨职能合作,甚至虚拟团队[9]。
6.在知识员工团队中领导与被领导的界限模糊,人人趋于平等
双方既是一种互动关系,又是一种角色置换关系。在企业中,领导的有效性在于认识这种互动性,以及有意识地管理这种动态性。沟通、重视、信任、承诺、支持、创新、学习、合作等都是管理知识员工的准则。在知识员工团队中,人人都是平等的,这有利于他们的有效互动和相互学习,对组织的利益也有好处。
7.知识员工对企业价值贡献大,对自身价值回报的期望也高
他们的内在需求模式不再是马斯洛提出的所谓从低层到高层的需求,而出现了混合式需求[10]。物质待遇虽然是低层次需求,但是如今它已是一个人社会声望的标志,变成一种成就层次上的满足。从这个角度看,现在的需求层次完全是一种混合式需求。正是知识员工的个性化需求要求企业人力资源管理持续地提供面向客户的个性化人力资源服务。
8.知识员工更看重精神方面和成就方面激励
他们对于物质要求不是特别迫切。在知识员工的激励结构中,成就激励和精神激励的比重远大于金钱等物质激励。所以他们更渴望看到自身的成长、自由工作的权利和工作的成果,他们愿意发现问题和寻找解决问题的方法,也期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。因此,成就本身就是对他们更好的激励,而金钱和晋升等传统激励手段退居次要地位。不仅如此,由于对自我价值的高度重视,知识员工同样格外注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。

三、知识员工的管理策略
1.企业要遵循“以人为本,尊重人性”的管理理念,给知识员工以充分实现个人价值的发展空间
现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被知识员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业对人性缺乏基本的了解和尊重,忽视了知识员工的个人价值,使他们实现个人价值的需要长期得不到满足,就无法留住最好的员工,企业也将因此失去竞争力。
“以人为本,尊重人性”作为现代管理理念,强调把管理的最终目的——提高企业经济效益放在人的背后,管理行为不再是冷冰冰的命令型和强制型的行为,而是贯穿在激励、信任、关心、体贴整个过程[11]。管理者不能把知识员工视为单纯的“经济人”,只是满足其生存需要和物质利益,而是应该注重他们的尊重、自我实现等高层次精神需求,以提供创造性的工作、鼓励个性发挥的环境来调动他们的积极性。在平等的引导和交流中,建立起企业的经营理念;将外部控制化为自我控制,使知识员工自发的形成对企业的忠诚感和责任感,进而使他们的个人价值实现与企业的生存发展达到统一。
2.信任员工,充分授权,提高知识员工的参与感和责任感
对知识员工的充分授权要求建立相应的组织结构。这种组织结构,一是让上级管理者要有一定的超脱性,将经营管理权充分授予下级,让其充分自治;二是将下级转变为领导者,赋予他们领导职责。传统的组织形式只能容纳一个领导,在其专门业务领域内成为超过上级水平的领导者;三是扩大非上级干预的业务流程,增大知识含量,让他们按照任务要求,自行制定解决方案,处理实施中出现的问题。
德国大众汽车公司在削减管理层后,遇到如何分配原来的管理工作的问题。大众充分授权给员工,既给了公司对他们的信任,同时也让他们有了更强的参与感和责任感。根据知识员工从事创造性工作,注重独立性、自主性的特点,企业一方面要根据任务要求进行充分的授权,允许他们自主制定他们认为最好的工作方法,而不宜进行过细的指导和监督,更切忌采用行政命令的方式强制性的指令;另一方面,要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持,保证其创新活动的顺利进行。
事实证明,让知识员工参与他们分工业务或利益相关的决策,可以充分表达企业对他们的信任和尊重。知识员工由于拥有专业知识和技能,。往往最了解问题的状况、改进的方式,以及客户的真实想法。一旦他们对公司事务有了更强的参与感和更多的自主性,他们对工作的责任感就会大大增加。而仅仅通过授权,公司就可以用很低的成本得到更高的效率。
3.充分尊重知识员工的个性,建立学习型的个人和组织
具有创造性潜能的优秀员工往往有着强烈的个性,或者说,优秀员工的创造性往往蕴含与其独特鲜明的个性中。而充满个性魅力的知识员工是企业最宝贵的资本,是企业创新发展的源泉[12]。
IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦被驯服,野鸭就失去了它的野性,在也无法海阔天空的自由飞翔了。沃森说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人,我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,喜欢与你一起去度假垂钓的人,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节、直言不讳,甚至令我不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人,并能耐心听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利。”可见,不拘一格、甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人,往往可以帮助企业发现最具个性和创造力知识员工。
要吸引个性化的知识员工,除了尊重他们的个性,更重要的是增强企业自身的魅力。企业和知识员工共同建设学习型的组织和个人是一个很有效的方法。造就学习型的组织和个人不仅有利于企业强化核心竞争力,而且决定了知识创造、传播和应用的效果,并且对提升知识员工的个人素质和能力起了积极作用,因此企业对知识员工的吸引力大增。
4.对知识员工实行分散化的管理方式和有人情味的管理措施
著名管理学家彼得?德鲁克在深刻指出,人人从内心深处是反对被“管理”的。这一观点尤其适用于知识员工。对于知识员工而言,监督是一座特殊的地狱。他们在各种复杂的规章制度束缚和“监工头”事的监督严管下,可能丧失所有的激情和创造力。
一个称职的管理者应当知道怎样引导知识员工的发展。诸如通过具体事例引导他们仔细思考擅长什么,看重什么,如何学习和追求发展。这种自我认识对知识员工取得工作绩效和正确评价自我是十分重要的。因此,德鲁克建议,应当“引导”知识员工,而不是“管理”他们[13]。
引领而不是管理,意味着要为知识员工创造更为宽松、开放的工作环境,具体包括自主工作的权力,弹性工作制,自由发表意见的氛围,容忍他们的工作失误,创造充满乐趣和关爱的工作环境。
因此,企业可酌情对知识员工实施弹性工作制。包括弹性工作时间、在家办公等多种形式。现代信息和网络技术的发展,为弹性工作制的实现提供了有利条件。利用网络终端在家办公,不仅满足了知识员工的工作特性,而且可以为企业节省办公场地,降低费用开支。
同样,允许知识员工“试错”一定程度上是必要的宽容管理方式。容忍犯错误的态度给予了知识员工最大的心理宽容度,增进了他们对企业的信赖和忠诚度,也有助其创造潜力的发挥。在能力范围内,企业有必要为员工解决了后顾之忧,许多跨国企业如微软、惠普等,都为员工设立了子女幼儿园,在办公时间,员工可以把孩子放在公司,还可以与子女共进午餐,这样使员工能够安心工作。实践证明,注重对员工的感情投入,是企业留住知识员工的关键。
5.建立科学的考核评价机制,加强对知识员工的有效管理
虽然知识员工具有很强的创造能力和对企业的贡献,同时他们的工作环境复杂、难以监控,但是必须利用科学的方法对知识员工的绩效进行有效的评价。
同时,知识员工只有知道自己的工作成果,才能实现成就激励。企业要破除平均主义、以员工业绩考核为主体的员工考核体系,逐步形成制度化、科学化、实用性强、适应企业特点的考核评价机制,这仍然是科学管理知识员工工作要研究的重点内容之一。
(1)要掌握好考核的全面性和实用性尺度,提升考核的价值。传统意义上的考核在实施过程中,仅表现为考核者对于被考核者的单向考核,我们称之为90度考核。实践证明此种单一考核渠道存在诸多弊端。在企业人力资源考核中,被考核者要接受来自四个角度的即直接领导(或直接管理者)的考核、自我考核评价、被考核者所在部门的平行部门的考核、公司上级的考核。按照不同的权重组成的四方面考核形成360度的考核体系,体现了合理性和全面性。同时,在考核指标的设计上,对知识员工的考核一般包括三个方面:工作态度,工作能力和工作业绩。
(2)考核方式上定性和定量相结合,增强考核的可操作性和准确性。现代意义上的考核应该是“有形的”,强调考核指标的可定量测定,避免使用抽象、难以判断比较的考核指标,要求考核项目及内容具体化、可操作强,这样才能保证考核结果的准确性和可比性。
(3)逐步从绩效考核发展到绩效管理,把握好知识员工管理的新趋势。绩效管理是通过对人的管理去提高成功概率的思路和方法,它是一个持续的沟通过程,与绩效考核不同的是,绩效管理是以人为核心,不仅重视结果目标,也重视行为目标,规定了知识员工既定的工作职责,他们的工作对公司实现目标的影响,他们和上级之间应如何共同努力以维持、完善和提高绩效,工作绩效如何衡量,如何排除影响绩效的障碍等方面有明确的要求和规定。
6.企业必须确定全面的薪酬分配制度,充分激励知识员工
对知识员工来说,令人满意的薪酬并不单纯意味着高额的收入,还包括许多金钱以外的内容。正如《财富》所分析的,一旦人们在物质满足上达到了一定程度,他们关心更多的就是自我实现和满意的工作环境。
所以,企业必须实现一种全面的薪酬战略,即企业付给知识员工的薪酬分为外在和内在两部分。外在报酬主要为知识员工提供的可量化的货币性价值。比如基本的工资、奖金等短期激励薪酬,股票期权、认股权、购买公司的股票、股票奖励等长期激励薪酬,退休金、医疗保险等货币性福利,以及公司支付的其他货币性支出,比如住房津贴、俱乐部会员资格、公司配车等等。内在报酬则指非货币性质的各类激励因素。比如工作满意度,为完成工作而提供各种便利工具,培训的机会,提高个人民望的机会,吸引人的公司文化,良好的人际关系,相互配合的工作环境,以及公司对个人的表彰、谢意等。
外在薪酬和内在薪酬必须紧密结合,相互配合,构成了完整的薪酬体系。这样才能,更好的满足知识员工的全面需求,真正留住人才。
7.加强新型员工关系管理,建立新型战略伙伴关系
今天知识员工同组织的关系已经发生了和大的变化。员工和企业的关系不再是传统的不平等的雇主与雇员关系,更多的是平等的伙伴关系。知识员工既是企业的员工又是企业的拥有者。知识员工可以通过技术、专利等知识方式像资金提供者那样提供“资本”——智力资本。这类变化使得知识员工与雇主的关系可以转化成战略伙伴关系。作为战略伙伴,知识员工在改善自己的工作环境和调整工作内容上,无论是解决眼前面临的问题,还是规划自己的未来的工作性质,都应该有实质的发言权。在报酬方面,知识员工除了获得工资报酬,他们作财富的直接创造者,还应该与出资者一起分享成功、参与剩余价值的分配。知识员工还应该与企业决策者分享决策权。透明、民主的决策使知识员工觉得他们受重视和尊重,有助于提高他们的士气。 因此这是一种全新的员工关系管理。
8.加强对知识员工的人生观、职业道德教育,培养全方位素质
只有具有良好的道德品格,认同企业价值,对企业有忠诚度的人才,才能为企业所用,没有忠诚度人才对企业来说是没有价值的。所以既要培养知识员工的忠诚,又要给知识员工全面的学习机会。管理大师彼得?德鲁克说,员工的培训与教育是使员工不断成长的动力和源泉[14]。在新经济时代,这种培训与教育也是企业吸引和留住知识员工的重要条件。为此,企业应将教育与培训贯穿于知识员工的整个职业生涯,使他们能够不断更新知识结构,随时学习到最新的知识与技术,保持与企业同步发展,从而成为企业最稳定可靠的资源。
高素质的、具有创新能力的知识员工是企业发展的灵魂。随着事业的发展,企业对知识员工的倚重将不断增加。许多知识员工将从单纯的技术岗位和局部性工作转而承担更具综合性、全局性的管理和领导工作。技术专家和管理者身份的融合将成为企业对员工需求的新趋向。为此,企业在发挥知识员工作用的同时,需要加强对他们的全面培养,使之与企业的发展同步成长,并能在未来的发展中承担重任。
9.创造一个良好的“软”环境,增强知识员工的凝聚力
良好的软环境及注重人情味和感情投入,给予员工家庭式的情感安慰。《财富》评出的最受欢迎的100家最佳公司中的几十家慷慨的为知识员工提供“软福利”——那种能够进一步协调工作和生活之间关系的各种便利,诸如在公司内部提供理发和修鞋等多项生活服务,以及免费早餐等看起来不起眼的福利,这为他们提供了极大的方便,这种福利也使公司在他们心目中是个有人情味的家庭,接受调查的员工都说他们非常珍视这一点。目前许多企业都定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等,通过这些活动,不但可以加强人与人之间的联系,管理者还可以倾听员工的心声和对企业的各种意见和建议[15]。总之,知识员工要求获得尊重的需求非常强烈,管理者应该经常深入下属中去,平等对话,并经常出席各类集体活动,加强人际沟通,把企业建成一个充满亲情的大家庭,使得知识员工有强烈的归属感,而不是组织的边缘人。
10.全面加强对知识员工的压力管理,保证他们的身心健康
“水激石则鸣,人激志则宏”,所以一定程度的压力是动力的源泉,无压力则无动力,但是压力过大也会产生负面影响。管理学家罗宾斯教授认为压力与组织的工作绩效是一种倒“U”型管理,即只有在压力等于人的最大承受能力时,人的效率达到最大值,压力过大或过小时都不利于组织绩效的提高。压力管理的关键就是找到这个最佳点[16]。知识员工的压力管理也遵循这一原则。
要对知识员工形成适度压力,第一可以赋予知识员工挑战性的工作,相对于普通员工,知识员工更关注自身价值的实现,他们并不满足于被动的完成一般性的任务,而追求完美的结果,把攻克难关看作一种乐趣,一种实现自我价值的方式,当然这也是一种潜在的压力;第二赋予知识员工更多的责任和信任,对知识员工的信任和尊重,让其承担更大的责任,则在无形中形成一种压力;第三可以对知识员工进行积极地引导,广泛开展与外界的交流,管理者应积极为其创造走出去的条件,通过横向的比较增加他们的压力,从而激发他们的赶超欲望。
但是也要积极缓解知识员工工作压力。他们从事的是创造性的工作,往往是高强度的脑力劳动,同时他们之间的竞争很激烈,工作有很大的压力。压力过大会产生很负面的后果,在美国,慢性疲劳综合症与艾滋病齐名,被视为“21世纪人类最大的敌人”,在日本,估计每年因工作压力过大而死亡的人数多达10000名[17]。因此,知识员工的压力过大问题,日益引起管理学界的关注。
所以,为了缓解与释放知识员工的压力,有必要建立良好的沟通机制,包括团队中的沟通,上下级之间的沟通,逐步实现无缝沟通。良好的团队沟通可以起到知识共享、信息交流互补、增强团队凝聚力的作用。同时要创造合作上进的公司文化和氛围,在相互协作和影响中工作。如果缺少了同事的支持,知识员工就会觉得孤独并且独自承受巨大的压力,所以需要形成一种企业文化,组建技能互补的团队,增强团队意识和相互协作意识。企业也可以建立压力咨询机制和员工身心健康项目,咨询可以给处于压力下的他们提供忠告和安慰,以减轻他们精神紧张。

四、结束语
本文分析了我国知识员工管理存在的问题和不足,对知识员工的特点进行了思考和探讨,提出了如何管理知识员工的措施和方法,重点研究了如何将人性化管理和科学化的控制相结合的问题。但是,这个课题还需要更进一步的深入,比如在管理知识员工的方法上,的措施以及运用数学方法更进一步量化知识员工的激励方法是今后加强的方向。

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[16] 〔美〕斯蒂芬?P?罗宾斯.组织行为学〔M〕.孙建敏,李原等译.北京:中国人民大学出版社,1997.45-47.
[17] 付冷冷.知识员工的压力管理〔J〕.科学管理研究(人大复印资料),2003,(4)

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