信用社送金融服務下鄉

『壹』 信用社工作員下鄉走訪是為什麼

你說的業務員是櫃員嗎？
如果是櫃員要看是對公還是儲蓄，有些地方不分，有些地方分
對公比儲蓄好，發展前途要好一點
如果是男的就前途無量了
死工資各個省份不一樣，按地區給，如果是派遣工待遇就沒正式好，可是櫃員大多數是派遣，過幾年才能轉正
死工資加比數，其他營銷獎咋說也有3000了，我比數是按2毛算的
別的地方比數給的錢多4毛的話就發了
月存款任務完成有月獎，按人頭分如果是4個人，分5份，主任2分前他人一份，也有個1000多。

『貳』 淺析如何強化與提升農村信用社的金融服務水平

□ 陳曉哲 靳國強/文 近年來，隨著國家農村金融體制改革不斷深化，村鎮銀行、貸款公司、農村資金互助社等新型銀行業機構陸續開業。在客戶金融需求日益多元化、各家金融機構同業競爭日趨白熱化、金融服務方式日漸多樣化的新形勢下，農村信用社服務質量的好壞不僅決定業務發展質量與速度，而且關繫到對外的企業形象和在同行業競爭中的位置。因此，強化與提升農村信用社的服務水平刻不容緩。
當前農信社金融服務存在的問題
——思想認識不夠。由於受傳統賣方市場的影響，一些農村信用社尚未及時轉變觀念，經營上往往沿襲傳統習慣思維與做法，現代營銷意識不強，整體策劃不夠，尤其是信用社負責人有「重業務，輕服務」的思想；一些員工對窗口服務、培育客戶忠誠度的重要性認識不足，等客上門的「官商」作風嚴重，以客戶為中心的經營理念沒有完全得到貫徹。
——專業素質不強。服務窗口的員工素質與金融服務發展的要求還有差距。部分員工辦事不認真，缺乏責任心，平時不注重加強業務學習，專業技能不過硬，缺乏應對突發事件的能力，在根據市場需求及時改善網點服務質量方面缺少靈活性和創新能力；一些臨櫃人員不堅守崗位，接待顧客不主動熱情；服務用語不規范、不文明，辦理業務速度慢、效率低、差錯多，給客戶造成不便。
——服務環境不規范。一些信用社門頭設計不統一，室內裝潢不規范。必需的便民設施不全，如驗鈔機、飲水機等，櫃台內外設施用品布局不合理，擺放零亂，電線亂搭亂接，環境衛生未堅持定期打掃，存在「臟、亂、差」現象。
——金融產品單一。信用社目前經營的品種較為單一，品牌產品不突出。長期以來，農信社市場定位不明確，沒有按照客戶的發展潛力、需求特點等變數劃分客戶群，全面推進中間業務進程緩慢，隨著業務量的急劇放大，農村信用社原有的服務水平難以勝任新的業務發展需要，在一定程度上影響了市場競爭能力。
——監督機制不健全。農村信用社現有的激勵考核機制涉及服務質量內容和執行比較單一，主要是針對是否受到投訴。員工的工作質量、服務效果沒有準確的評價標准，沒有實現與個人收入真正掛鉤，致使部分員工出現他行業務不辦理、中間業務不代理、零爛鈔兌換不願意等現象。農信社對所提供的金融服務質量沒有反饋溝通機制，對違反文明服務規范的員工，也主要採取下不為例、說服教育為主的方式，缺少處罰機制。
提高農信社金融服務的對策及建議
——及時更新觀念，強化服務意識。農信社要想在農村金融市場中佔有先機，必須盡快轉變過去的傳統經營觀念。一是要教育引導全員樹立以客戶為中心的服務理念，改變其慣有的「官商」作風和「坐等客戶」上門的服務方式，徹底轉變以農信社「自我」為中心的服務觀念，做到全面發動、全員參與。二是緊緊圍繞客戶需求，真正做到想客戶之所想，急客戶之所急，時刻以客戶的滿意作為農村信用社服務工作的方向和標准，實現服務觀念上的根本轉變。幹部員工要團結協作，樹立「一榮俱榮，一損俱損」的思想，不斷改進工作作風，提高辦事效率，從而增強整體凝聚力和戰鬥力，更好地開展對外優質服務。三是樹立「以市場為導向、以客戶為中心」的差別化服務理念，在盡善企業社會責任的同時，從本利分析入手，以效益定取捨，以產出定投入，給予對農信社貢獻大的客戶更為便捷和優惠的金融服務，從而達到吸引和維持高端客戶、拓展利潤空間的目的。
——加強教育管理，提高專業技能。信用社服務要取得質的飛躍，關鍵在人。一是要通過開展合規文化建設和案件專項治理活動，對廣大員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德教育；組織員工對優質文明服務工作的先進單位及個人進行現場觀摩學習，增強感性認識，取之所長，補己之短；通過舉辦規范化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練，實現信用社和信合員工自身的雙贏。二是加強會計出納基本制度的學習，牢固掌握新的規章制度，加強業務技術培訓，提高服務效率。通過開展上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，提高業務操作速度，使員工熟練准確地操作各種業務。三是以櫃面服務為突破口，開展創建青年文明號、爭當青年崗位能手等以優質文明服務為內容的活動，推廣以員工星級管理為核心的規范化服務。實行「掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤」，要求所有幹部員工都使用文明用語，嚴肅統一著裝紀律，注重個人儀表干凈、衛生、整潔，積極營造優美舒適的服務環境。
——完善服務設施，營造優美環境。優美舒適、寬松和諧的服務環境是優質文明服務的外在動力。一是要進一步加大科技設施投入。要從實際出發，有計劃地布設網點機具設備，解決超負荷運行問題；要加快配備自助農村信用社設備，包括自動存取款機、P0S機等，減輕櫃面業務壓力；充分發揮電話銀行、網上銀行的作用。二是要規范營業網點建設。每年集中財力對一定數量的營業網點進行規范、統一的裝修，塑造一流的網點形象；配備專門的大堂經理，主動引導客戶和提供咨詢服務，給予客戶有序快捷的業務辦理體驗，使顧客有一種「賓至如歸」的感覺；同時要充分利用各種媒體，介紹信用社的服務宗旨、發展實力、新的舉措等，擴大社會知名度。三是配齊營業窗口安全防範設施、自衛工具，建立健全聯防系統，並保持安全防範設施工作正常、性能完好。尤其是對已布設的ATM機進行安全升級，完善安全防範功能，使已布設的ATM機能全天候使用。
——強化創新意識，豐富服務內涵。創新金融產品，改進服務手段，完善服務功能，是優質服務的關鍵，是增強業務發展後勁和競爭力的需要。因此，農村信用社的服務工作必須適應形勢發展的要求，貼近市場，圍繞客戶做好創新文章。員工應當在服務的細節上下工夫。如：針對不同的客戶群體實施量體裁衣式的服務；針對不同年齡、不同身份的客戶，運用規范得體易於接受的禮貌語言；在便民實施上，為客戶提供更周到、更適用的服務方式等；建立重點客戶和VIP客戶檔案，做好VIP客戶的走訪與維護工作，開辟「綠色通道」，根據客觀環境和具體情形的變化，採取相應的服務措施為客戶提供差別化服務；利用掌握的各種金融信息，開展其他金融信息咨詢服務，通過獨具特色的細節服務，形成與眾不同的招數，充分顯示「以人為本」的精神。
——建立長效機制，實施標本兼治。提高農村信用社的文明優質服務水平，滿足客戶對金融服務的需求，是一項長期而艱巨的任務，農村信用社要注重建立長效機制，採取標本兼治措施，不斷提升服務水平。一是實施「一把手」工程，成立以縣聯社理事長為組長的優質文明服務工作領導小組，各基層信用社也要層層簽訂優質服務責任書，將各項指標量化、細化，責任分解到人，將服務語言、服務態度、受理業務情況納入考核內容，避免形式主義；在每年年初的工作安排中，都把優質文明服務工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。二是建立獎勵機制。通過積極開展「星級窗口」、「服務明星」等爭先創優活動，對社會形象好、服務質量高、存款增長快、經營效益優、深受客戶贊譽的星級營業網點和星級服務員進行隆重表彰，並作為本年度評先、晉級的一個重要條件；對被顧客舉報調查屬實，或被領導員工發現違反優質文明服務規范的員工，要堅決給予罰款、通報批評、待崗學習、調離崗位等重罰；各個單位要結合每位員工的崗位職責，制定各崗位優質服務工作考核細則，堅持做到按月考核，按季兌現，以考核約束增強優質服務工作的主動性和自覺性。

『叄』 農村信用社說是為農民提供小額貸款的，幫助農民快速致富的銀行！為什麼貸款要求往往是農民辦不到的呢...

您好，現在能提供小額貸款的平台很多，額度基本在500-30萬之間，可通過銀行、網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低，但放款快、借還靈活，很受青睞。只要選擇正規的大平台，資金和信息安全有保障，就可以放心使用。

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『肆』 農村信用社的惠民一卡通事怎麼回事

近年來，國家高度重視「三農」問題，各級財政對「三農」投入力度之強、資金規模之大、增長速度之快，都是前所未有的。尤其是惠民補貼的項目和種類逐年增加，補貼的資金額度逐年提高，都對「三農」問題的改善作用巨大。
渭南是一個農業大市。截至目前，全市財政負擔的惠農補貼項目和種類多達41種，其中生活類補貼21種，生產類補貼20種。使用「一卡通」之前，這41項補貼資金的發放，涉及到財政、農業、林業、計生、移民、民政和扶貧等多個部門，而且發放渠道多種多樣，有由財政直接發放的，有由主管部門發放的；有發存摺的，也有發現金的，還有代領的。
固有的補貼模式，既給群眾帶來了不便，又造成了人力物力的浪費。手中有幾個存摺，哪個存摺對應哪個部門，很多群眾根本搞不清楚。而最關鍵的一點，就是這種渠道不同的發放模式，存在明顯的制度漏洞，給監管造成了很大的難度。個別地方出現截留、挪用、擠占補貼資金的違規現象，導致農民權益受損，政府威信受影響。
為了創新管理模式，加強財政惠民資金管理，整合資金發放渠道，減少資金發放環節，為全市廣大城鄉居民提供便捷高效的服務，從2013年7月份開始，渭南市財政局在全市范圍內啟動了財政惠民補貼資金「一卡通」支付方式改革。經過一年多的運行，百姓已經普遍享受到了這項改革的成果，而且給予很高的評價。
所謂財政惠民補貼「一卡通」，就是將國家對城鄉居民的所有生產性和生活性補貼資金，全部集中到一張卡上發放，一改過去一戶多卡的現象。在具體的發放流程上，惠民「一卡通」將過去由多個部門管理、多渠道發放的惠民補貼，改由財政部門直接撥入各個縣市區惠民補貼資金支付中心專戶，然後再依託農村信用聯社、郵政儲蓄銀行這兩家金融機構，直接將補貼資金打入城鄉居民的「一卡通」賬戶中。截至目前，全市已經發放「一卡通」惠民卡154.7萬張，這不僅提高了惠民補貼資金發放的工作效率，而且還增強了惠民補貼資金發放的安全性。
如果僅僅是改「九龍治水」為「一龍治水」，群眾對於惠民「一卡通」歡迎或許還遠遠達不到目前的程度。在以農村信用聯社和郵政儲蓄銀行這兩家金融機構作為惠民補貼發放依託的同時，市財政局還拓展了惠民「一卡通」的功能，讓城鄉居民以「一卡通」作為抵押擔保，到農村基層信用聯社和郵政儲蓄銀行等代發金融機構貸款，從而提高資金的周轉率，撬動金融資金，助力群眾的生產經營活動。截至目前，這兩家代發金融機構，已經為城鄉居民辦理「一卡通」貸款9.6 個億。
大荔縣平民鎮平民村二組的馮曉輝，就通過「一卡通」擔保在信用社貸得5萬元，建設了15畝冬棗大棚，今年的純收益估計在10萬以上。在提起「一卡通」貸款對自己的幫助時，他不住地感嘆，「對農民太好了」。
惠民「一卡通」的政策固然好，但是如果群眾不知道、不了解，那麼發放「一卡通」的目的就難以實現。為了提高廣大群眾對惠民政策的知曉率，市財政局積極倡導，聯手文化部門，組織我市文藝戰線主創人員，紮根基層、集中采風，以「一卡通」的政策及其改革中的事跡為素材，創作出一批群眾喜聞樂見的快板、小戲、歌曲、小品、情景說唱等文藝節目，將「一卡通」的政策宣講同走群眾路線、送文化下鄉結合起來，組織進行展演和巡演，在豐富群眾文化生活的同時，讓更多的人了解「一卡通」的來龍去脈，享受「一條龍」的便捷服務。

『伍』 畢業一年了在農村信用社工作必須下鄉鍛煉個幾年才有可能回到縣城，找關系進城，卻只能進鄰縣的城，去不去

。。。我有什麼好羨慕的。。。

不過給你一個忠告，在中國，經濟與興趣之間，你還是老實選擇前者吧。。。

以後有能力到了國外，才去做興趣的事吧。。。

『陸』 農行發條信息，你已逾期被送到金融信用信息基礎資料庫。對我信用社的貸款會有影響嗎

銀行機構貸款都會核查客戶個人徵信情況，是否影響新業務辦理建議咨詢貸款經辦行。

『柒』 農村信用社金融業務服務還有哪些無法滿足您的需求

想貨款他不給。我想貸款

『捌』 農村信用社提供哪些金融服務 主要的貸款產品有哪些 並提供主要產品的目標市場 貸款方法、額度和償還方式

有惠農卡

『玖』 農村信用社金融服務禮儀和規范化服務

企業內訓
，銀行業窗口
服務化
訓練相關信息和內容，可以查看
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禮儀培訓
機構。