⑴ 如何改進銀行金融服務的的對策及建議
對策及建議：
（1）大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略，大力發展西部經濟，加大對西部信貸力度。
（2）對民眾，加強金融服務宣傳力度，使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策，加大財政支農力度的同時，逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制，為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。
（3）對農民進行金融知識的培訓，讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。
服務意識創新。
（1）服務意識的創新，首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念，客戶購買金融產品是為了享受金融服務的，只有認識到客戶的重要性，並且一切服務圍繞著客戶，才能留住客戶，留住客戶的資金。
（2）其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念，在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念，在服務內涵上應根據市場需求的發展變化，開辟新功能，增加新內容，拓寬新的服務渠道。
（3）第四是服務要不斷創新，緊跟時代步伐，在服務的空間上擴展；把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念，使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止，需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客，使銀行服務流程的終點重新又變為起點；另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求，為產品創新提供必要的資源。
明晰市場定位，實施差別化、個性化服務策略。首先，建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理，據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點，提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務，不斷吸引客戶，培育更多客戶群。其次，銀行要進行充分調研，結合本地實際情況，進行市場細分，將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次，不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同，給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點，確定主要目標客戶，為其置身定做個性化的金融服務產品，獲取更大利潤。
提高金融創新能力，為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。
強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設，建立健全內部管理機制，尤其是要建立新型人事管理制度，並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位，防止工作人員利用職務之便，騙取客戶資金，或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式，支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力，包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制，採用目標責任制的形式，將目標責任與考核獎懲掛鉤，為了有效的調動人的積極性，可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。
服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才，以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍，增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓，提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新，三是要加大科技投入力度，完善基礎設施建設，把握先機，贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐，進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力，開拓服務領域，提升服務水平，在為客戶提供更加全面的金融服務的同時，促進商業銀行的超常規發展。
⑵ 為什麼銀行業務網路化成為一種必然的趨勢
銀行網路化趨勢不可阻擋
電子銀行已由銀行業最初的「點綴」逐漸成為現代商業銀行的必然選擇。比爾·蓋茨在1998年曾說，如果傳統銀行不能對電子化作出迅速反應，那麼他們將是21世紀行將滅絕的恐龍。的確，僅憑傳統銀行網點這一單一渠道去參與當代市場的競爭是不現實的。
互聯網市場的迅速發展，3G時代即將來臨以及電子商務的迅猛發展，為電子銀行的發展注入了強勁的活力。國內銀行相繼推出了「電話銀行」、「手機銀行」、「網上銀行」等電子服務渠道。
正是意識到了這一點，銀行們紛紛推出了各自的電子銀行品牌。例如招行「一網通」、農行的「金e順」、工行電子銀行整體品牌「金融e通道」以及面向個人用戶的子品牌「金融＠家」。
電子銀行所帶來的效益是顯著的。以農行為例，截至2006年底，其網上渠道交易總額已突破25萬億元，比2005年增長178%；根據同業測算口徑，日均處理業務量已經可以替代5000個營業網點，有力地推動了農行的改革發展和經營戰略轉型。
市場成熟度有待提高
電子銀行具有成本低、效益高、方便、快捷等諸多優點，使越來越多的企業和個人從中獲益。電子銀行的問世，徹底改變了傳統銀行的運作模式，延伸了銀行的服務，即為客戶提供超越時空的「3A式服務」，在任何時間、任何地點、以任何方式都能為客戶提供金融服務。
對於銀行來說，電子銀行具有低成本和價格優勢。以網上銀行為例，一般而言，網路銀行的創建費用只相當於傳統銀行開辦一個小分支機構的費用，而且業務成本也不高。據初步測算，一筆櫃面業務的成本是3.06元，一筆網上銀行業務成本僅為0.49元。
盡管如此，電子銀行在發展過程中仍存在一定的問題。比如，在金融安全方面，人們對於信息的真實性、支付信息的完整性、網上交易的合法性等還有疑慮；網上支付信用體制還需要進一步完善；隱私權保護、電子簽名、商業合同認證等問題的解決需要相應的法律保障。
其中，電子銀行產品的創新力度也還不夠。從目前網上銀行的業務來看，大多是把傳統業務搬到互聯網上開展，金融產品沒有完全擺脫傳統業務的束縛。而在國外發達銀行，網上銀行提供的產品主要在新興電子金融產品領域，其最先進的銀行更可提供200多種產品。
以創新加快電子銀行發展
電子銀行是金融創新與科技創新相結合的產物。電子銀行不僅為現有的金融機構提供了一條新的產品與服務銷售渠道，還提出了如何將傳統業務向電子渠道整合，及利用電子渠道的優勢帶動相關產品創新的問題。
在技術上，必須解決好電子銀行的安全技術問題。為此，要加強信息產業、工商企業、銀行及公安等部門的合作，完善安全技術和硬體設施，把網路通信技術和現代安全技術結合起來。
產品的創新是電子銀行致勝的關鍵。未來的競爭是觀念和產品的競爭，誰在產品創新上佔先，誰就將在新一輪的競爭中博得先機。
另外，《電子銀行業務管理辦法》、《電子銀行安全評估指引》、《電子支付指引(第一號)》、《網上銀行業務管理暫行辦法》等一系列政策法規也為電子銀行的發展創造了良好的法律環境。
⑶ 金融服務網格化與區塊鏈相關嗎
區塊鏈開源項目？現在是一個科技驅動金融發展的時代，科技的驅動因素已經從最早的互聯網信息發展到近年的大數據、雲計算、移動互聯網。但是，技術的創新是永無止境的，區塊鏈作為科技驅動力量已經呈現蓬勃的發展趨勢。
在區塊鏈出現之前，金融流通被緊緊地限制在國境線內。大多數人僅僅跟在自己生活區域內設有分行的少數幾家銀行機構產生金融關系。一個人要付出極大的努力和成本才能翻越國境，在國外開設銀行賬戶——他這么做的原因有可能是國外稅費低，或者國外的投資機會更多。但是，對一個普通人來說，開設國外銀行賬戶成本很高，更重要的是，他可能壓根就不知道可以開設國外銀行賬戶這件事本身。
在未來，世界上任何地方的任何人都可以輕松獲取到任何金融機構提供的金融產品和服務。人們不再依靠傳統的銀行或者中介機構來進行經濟活動，取而代之的，是一個基於區塊鏈技術的通用交換媒介。在未來，世界上任何地方的任何人，通過口袋裡的一個手持設備，就可以進行點對點的匯款操作。
在區塊鏈出現之前，創造新的金融產品或公司的限制很多。接收、管理和分發大量現金既困難又昂貴，並且需要專門的人才，大量的雇員，以及和現有的大型金融機構的良好業務關系。
在未來，接收和分發大量現金或者管理大量轉賬的成本將大大降低，整個過程幾乎可以全部由程序自動控制。金融領域的創業門檻也將大大降低，這也使得大量金融公司不斷涌現，並持續參與到原本只有屈指可數的金融機構所控制的金融產業中來，與原有的這些巨頭展開競爭。
布比區塊鏈簡介
布比區塊鏈自成立以來一直專注於區塊鏈技術與產品的研發與創新，擁有多項核心技術，並在多個方面取得了實質性的創新，形成多項核心技術成果，例如：可數學證明的分布式共識技術、快速的大規模賬本存取技術、支持業務形態擴展的多鏈總賬技術、異構區塊鏈間的互聯技術等。4月25日，「格格積分」將積分系統引入區塊鏈概念，多方聯合開放，積分發行及兌換，促進積分流通。各合作機構可共同參與交易驗證、賬本存儲、實時結算;企業積分發行方的第三方支付平台，使積分進出更靈活。布比開發了自有的區塊鏈基礎服務平台，已在股權、供應鏈、積分、信用等領域開展應用。布比一直致力於以去(多)中心信任為核心，構建開放式價值流通網路，讓數字資產自由流動起來。
區塊鏈技術 礦工？將區塊鏈技術與網際網路相提並論並不是百分百貼切，但這是一個有助於理解區塊鏈技術的很好的角度。我們看到，所有涉及到把信息從 A 點轉移到 B 點的產業都被網際網路技術改變了。而區塊鏈技術，盡管爭議和質疑不斷，但其很有可能對所有涉及財產轉移的產業產生巨大影響。如果你的業務需要用到財產轉移服務，你多半需要為這種服務付費，那麼區塊鏈技術很有可能大大削減你的這部分成本，並有望擴大可能的業務模型的適用邊界。而如果你是金融財產轉移服務的提供商，那麼也許你應該給你的 CTO 打個電話了。
區塊鏈開源項目？區塊鏈技術 礦工？
很多人相信，基於區塊鏈技術，我們可以創造出比貨幣、股票、積分這類已有事物更復雜的新東西。比如，我們可以寫出能夠獨立控制貨幣、股票和積分的軟體，這類軟體運行起來就像獨立的經濟實體一樣。它們「棲身」於區塊鏈之上，它們的功能不再局限於發送，接收和儲存財產，事實上它具體有什麼功能取決於你代碼是怎麼寫的。它們甚至可以自主地對外提供有償服務，無論面向的服務對象是人還是其他軟體。
⑷ 美國金融發展中形成現代金融體制特徵,
世界各國金融業發展已明顯呈現以下十大特徵和趨勢：一是金融管制放鬆化；二是金融創新化；三是金融市場全球化；四是融資證券化；五是銀行經營國際化；六是銀行業務全能化；七是銀行資本集中化；八是金融業電子網路化；九是國際貨幣結構多元化；十是金融監管國際化。
一、金融管制放鬆化
1、價格自由化：即取消存款利率限制，放開匯率管制，取消證券交易中的固定傭金制度；
2、公平競爭：擴大各類金融機構的業務范圍和經營權力；
3、加強和改善金融市場的管理：改革金融市場，放鬆金融機構進入市場的限制，豐富金融工具和融資技術；
4、實行資本流動自由化：相繼放寬外國資本、外國金融機構進入本國金融市場的限制，以及本國資本和金融機構進入國外市場的限制。
二、金融創新化
金融創新主要體現於期權和期貨交易的發展，證券市場上大量新的交易方式和金融工具的出現，以及銀行國際業務中貨幣和利率的互換、票據發行便利和遠期利率協議等新的交易技術和業務的發展。
三、金融市場全球化
金融市場全球化是指由於科技進步、金融創新及金融管理的自由化，使得各國金融市場與國際金融市場緊密連接，逐步形成一個相互依賴、相互作用的有機整體。
四、融資證券化
美國，融資證券化表現得最為顯著，幾乎滲透到經濟生活中的各個角落，並成為投資銀行業新的角逐領域，近20年來，國際融資證券化促進了國際資本市場的長足發展。
五、銀行經營國際化
銀行經營跨國界發展，不但加速了國際資本流動及新的金融工具和技術的廣泛運用，而且加速了金融市場的全球化進程，90年代以來，銀行經營國際化進一步向全球化發展，並逐漸形成銀行國際業務與國內業務的合理分工，即大銀行在國際金融市場上競爭，中小銀行則在國內金融市場上發展。
六、銀行業務全能化
金融業由「分業經營、分業管理」的專業化模式向「綜合經營、綜合管理」全能化模式的發展已成為當今國際金融業發展的主流。
七、銀行資本集中化
銀行並購活動將銀行資本的國際集中化程度再次推上了新的高度，它既向全球吸收資金，又向全球貸放資金，成為貨幣和資本國際流動的主要承擔者。由此可見，這些活動無疑會有力地促進銀行業務向更高層次的全球化方向發展。
八、金融業電子網路化
現代信息技術的迅猛發展，為金融服務電子網路化提供了必要的物質基礎，使得全球金融一體化深深地依賴金融服務電子網路化的發展，同時也深刻地反映了世界各國金融業電子網路化的時代特徵。
九、國際貨幣結構多元化
1、從金本位到1945年布雷頓森林體系的建工；從60年代美國在西方經濟中的地位日趨下降，到70年代布雷頓森林體系宣告崩潰，反映了國際貨幣體系日益趨向多元化格局的發展歷程。
2、90年代以後，美元地位有所削弱，日元和德國馬克的地位則不斷增強，從而形成了美元、日元和馬克三幣並重的多元化國際貨幣格局。
十、金融監管國際化
90年代以來，全球范圍、地區范圍以及雙邊范圍內各個層次上的國際銀行監管合作都得到了空前發展。
1、巴林銀行倒閉事件表明，監管當局之間的有效溝通可以加強對國際性金融機構及其經營活動的監督與管理。
2、各國監管當局對創造和維護一個公平競爭的環境都十分關注，以便其本國銀行參與其中的競爭。
3、1995年哈利法克斯和1996年裡昂高峰會議的公報都表明，人們對不受監管或監管不充分的金融活動所產生的潛在系統性風險開始給予極大關注。
正是基於這些原因，世界各國政府、中央銀行和監管當局在90年代給予國際銀行監管合作的優先考慮甚於以往任何時候。
⑸ 建設銀行網格化營銷心得
農村金融仍然是一片荒野，在中國，有多達500萬人是完全不在央行的信息系統，除了擁有500萬人口的系統只有一個ID號，這是絕大多數農民，金融體系中一個被遺忘的傳統行業。
在「Internet+」紅火爆一時的「互聯網+金融」被認為是農村金融救援葯品，因為很多不能在過去做傳統的財務層面上，互聯網的力量已經能夠達到。但到底如何「拯救」? 「網上銀行」的模式可以能夠採取農戶貸款，解決難的問題?
從目前來看，探索各種國產和現在的「互聯網+農村金融」，在三種方式中最重要的玩法：
P2P模式
P2P模式與農村金融科伊在「草根」金鵬信息，業內人士認為，兩個內核之間的相似性意味著P2P可能是最合適的方式來解決農民的貸款。目前活躍在鄉村的一些P2P網貸平台，過去很難在銀行獲得抵押貸款，他們需要少量的資金用於農民，確實可以幫助解決燃眉之急。
但是，從長遠來看，提供小額信貸P2P不能滿足農村金融需求的巨大潛力，從農業生產未來的集約化，趨勢的規模，P2P模式只能起到有益的補充農村金融的作用，充當現代新農村建設的主力軍，P2P模式是難以實現的。
這不僅是因為信用問題，財政對農村濤P2P貸款中國社會科學院副導演有一個更深層次的擔憂，他認為，首先要對「包容性金融」的貢獻肯定P2P，但即使在歐洲，農村金融問題不解決通過P2P，P2P和中國現在在農村是越來越多的野蠻狀態，結合平台，該行業的監管和服務模式，風險控制等方面具有不穩定的特點。
眾籌模式
目前在農村金融領域，也出現了「互聯網+集資」的嘗試，以及現金和債務服務的P2P網貸的傳統住房抵押貸款融資是從農村金融晶元的所有區域不同採取「信用集資，身體接觸信息」的模式。
例如，一些農村金融群眾集資平台上借款的方式水稻種扣除利息，提供貸款給農民。貸款資金將在其平台上承認選票份額來自投資者，集投資的起始量，項目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價物。
眾籌模式可以一定程度上減少了農民的融資成本，但隨著P2P模式類似於群眾集資同樣難以解決大量農村金融的總體要求，也不是一個閉環的形成規避風險。
PPP土地財政
PPP土地財政是一個相對較新的玩法，從支持政府，銀行，保險公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一，擴大多邊合作，投資銀行，農民可以用於抵押貸款，保險公司土地進行擔保，在土地出讓，土地估值和流動性處置場使用其土壤漂移的專業知識。
去年以來，國務院辦公廳下發了「經營權和有關農村土地承包的發展農民房屋產權抵押貸款試點的指導意見」，我們已經明確了需要關注的「農村土地財政」的支持，因此「土地「作為農村金融的中心將逐步成為主流趨勢，土地的所有資產後，是農民最有價值的潛在的手中。
事實上，在大多數農村金融比較成熟的國家和地區，如歐洲和日本，農村金融的主力軍是「土地財政」，而中國的農村土地財政的桎梏一直是原因，除了外界不支持在過去的政策，因為農村土地估價和處置的現金，風險控制問題。
全國農村產權交易的自由化後，PPP發揮威力的時機已經完全成熟土地財政，土地使用流網國內土地出讓金行業的領軍企業的專業優勢，農村土地估值和流動性問題的真正風險後，建立一個封閉的-loop控制，加上政府參與監督，相比P2P和群眾集資將有更多的安全性。
金鵬信息互聯網+解決方案
⑹ 實施網格化管理可以達到什麼目的
近年來，鄭州市各區縣認真貫徹落實中央和省、市委網格化服務工作決策部署，緊密結合各自實際，周密安排，扎實推進，全市網格化服務管理工作深入開展，成效明顯，在維護社會穩定、加強社會治理、服務經濟發展、保障民生福祉等方面發揮了十分重要的作用。但實際工作中，網格化服務管理特別是綜治(平安建設)方面還存在思想認識不到位、制度機制不健全、管理保障不規范、隊伍素質不適應等一些不容忽視的問題和不足。
1、矛盾糾紛要在網格中化解
要把矛盾糾紛排查化解作為網格化服務管理工作的一項重要任務，有的放矢開展矛盾糾紛排查摸底活動,做到「網不漏戶、戶不漏人」。對排查出的矛盾糾紛，堅持邊排查邊化解，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。
2、治安防控要在網格中加強
要將社會治安防控體系「升級版」建設植入網格化服務管理工作中，按照「136」行動計劃，切實強化網格在治安防控中的基礎性作用，不斷加強人防、物防、技防建設，進一步築牢社會治安防控的「天網」、社區公共服務的「地網」。
3、安全隱患要在網格中排查
要協助開展安全生產、交通、消防、食品葯品等公共安全隱患問題排查，正確引導網格內群眾有效預防和妥善應對自然災害、事故災難、社會安全事件等突發公共事件。要深入排查整治網格內鐵路沿線治安隱患，有效預防鐵路安全事故和治安案件的發生。
4、社情民意要在網格中反映
要依託綜治信息系統和三維數字系統，積極督促網格員進百家門、認百家人、知百家情，全面掌握網格內的社情民意，做好網格內人、地、物、情、事、組織等基礎信息數據的採集錄入工作，為平安建設提供准確的動態信息和分流辦理的依據。
5、法治宣傳要在網格中深化
要廣泛開展「七五」普法活動，大力宣傳與群眾切身利益相關的政策和法律法規以及禁毒、消防、反邪教、反滲透、食品葯品、金融電信詐騙等安全防範知識，使法治宣傳教育深入基層、深入人心，引導群眾自覺學法、守法、用法。
6、平安創建要在網格中深化
要結合文明城市創建、無毒創建、無邪教創建等工作，廣泛開展平安創建活動，著力提高人民群眾對平安建設的知曉率和參與度，不斷匯聚和增強平安建設正能量，有效形成全民共創共建共參與的平安建設大格局。
各級各部門要切實強化組織保障，堅持科技引領，積極整合資源，嚴格督導檢查，確保網格化服務管理工作抓實見效。
1、強化組織保障
各級各部門要把網格化服務管理工作列入重要議事日程，及時研究、協調解決工作推進中的重大問題，確保思想認識到位、領導力量到位、人員配置到位、經費保障到位、工作舉措到位。
2、堅持科技引領
要大力推進網格化服務管理與三維數字、綜治信息平台的深度融合，積極整合相關部門的信息系統，實現互聯互通、共享共用。要為每個網格員統一配備「綜治E通」手持終端，用於網格內涉穩情報、信息、群眾訴求等採集、上傳專用。
3、著力整合資源
要依託現有的各級職能部門和社區村組織，系統優化社會服務管理力量配置，特別是要將綜治、公安、城管、消防、禁毒、衛計等工作充實、整合到網格中，實現社會服務管理政策集成、資源集聚、力量集合，確保問題發現在網格，事件解決在網格。
4、加強督導檢查
要加強日常檢查指導力度，及時發現問題，解決問題，不斷總結經驗，提高工作水平，推動網格化服務管理常態化、規范化、長效化運行。要加大此項工作在平安建設考核中的權重，對組織、協調、推動網格化工作不力，導致發生重大不穩定事件的地方和單位及責任人，嚴肅責任追究。
推進網格化服務管理，是貫徹落實中央和省委要求，創新基層社會治理方式、提升基層社會治理能力，建設平安鄭州的重要舉措，是深入推進「治轉提」專項行動，進一步改進基層工作作風、提升服務管理水平、密切黨群干群關系的必然要求。各級各部門要從全市改革發展穩定的大局出發，進一步增強責任感和緊迫感，緊緊圍繞人民群眾反映強烈、影響社會和諧穩定的突出問題，聚焦發力，狠抓落實。
金鵬信息智慧城市解決方案
⑺ 網格化金融營銷的特點
網格化營銷戰略的特點是：
第一，企業營銷資源（產品、渠道、廣告、促銷版）呈現網格化權，而不是直線化。網格化意味著企業營銷資源可以分散到更多細分市場上，可以適應日漸趨向小眾的市場狀態。傳統的營銷資源只能向著某一個方向運動，而網格化營銷戰略則使營銷資源在多個網格中運動。
第二，網格化營銷戰略是一種沒有中心的、非平面、立體的營銷模式，它是一種如同人的大腦神經和血管組織的戰略模式。非中心化使得營銷資源在某一個網格的浪費和損失不會影響到其它網格的營銷，而立體化使得營銷資源可以在任何一個網格中產生最好的效果。
第三，網格化營銷戰略是一種不戰而勝的營銷戰略，其重點不在於與競爭對手的競爭，而將重點放在了消費者溝通和需求研究、與不同行業不同品牌企業的嫁接合作
⑻ 銀行櫃員如何推廣金融服務網格化工作
「金融服務網格化」戰略是借鑒地方政府網格化管理做法，將每一個鄉鎮、街道、社區、村組劃分成若干網格，每個網格落實責任銀行，配備金融服務網格員，依託綜治部門的網格信息平台，由網格員收集信息，對網格內的居民、企業提供有效的金融服務和知識普及，確保做到「信息覆蓋、精準定位、高效服務、責任到人」，實現金融服務「城鄉全覆蓋、區域全覆蓋、服務無差異」。金鵬信息網格化軟體