⑴ 「我為公司發展獻計獻策」該怎麼寫
如何獲取經濟效益,是公司一切經濟活動的出法點和基本目標。圍繞這個大目標,樹立成功意識,認識其特性,找出提升經濟效益的途徑,不懈努力,才可以達到理想的成效。公司是國民經濟的組成部分,公司的經營業績好與差,直接影響到國民經濟的發展,影響到一個國家的社會經濟秩序穩定。公司的經濟效益增長,方能保證國家的財政目標實現。公司經濟效益持續穩定與上升,才能實現公司的經營目標,才有實力實施人才戰略、產業調整和市場擴張戰略,才有實現公司財富最大化的物質基礎。實現優良的經濟效益是提升公司信用必須破解的課題。因此,如何保證公司實現和提升經濟效益,是國家、公司投資人、經營者、職工、債權人、相關各方共同關注的熱點。一、實現經濟效益的必要性經濟效益是考核公司一切工作成功與否的經濟尺度。公司生產的目的是為社會提供所需求的商品,同時也是公司在為社會服務的同時實現其自身的價值--財富最大化。公司通過運用生產資料儲備、生產(加工)、銷售、收回貨款--這些循環往復、周而復始的運營,不斷運用資金,組織生產,通過市場交換、競爭、拼博,實現引進人才、改善裝備、引進先進技術和工藝,實現市場的佔有和擴張,生產符合社會總需求的商品,收回售貨款,去除製造、生產成本和稅金後,其所得部分就形成了利潤。利潤總額,計算、交納所得稅後,就形成了凈利潤。凈利潤是公司擴大再生產的主要資金來源部分。有了利潤,投資者才有信心擴大生產規模,才有資金進行技術更新,提高生產能力;才能提升公司信用,在市場中贏得上好機遇;才能改善職工教育和福利水平,吸引更多的人才為公司發展獻計獻策獻青春;才能抗禦通貨膨脹等經濟風險,在競爭激烈的市場中,立於不敗之地。實現利潤、經濟效益上升,是得到國家和社會公眾產業政策支持相助的必要條件,也是公司管理模式適合生產發展的真正體現,更是投資人、經營者和職工傾心盼望、為之奮斗的基本目標。二、公司效益低迷的負面影響如果公司經濟效益低迷,低效運營或經營虧損,給社會、公司和職工可能帶來的危機、危害是沉痛的。1、若公司低效或虧本經營,就會缺少資金向國家繳納所得稅,造成國家稅源吃緊,宏觀財源緊張,必然會影響到國民經濟總目標的實現。2、若公司低效或虧本經營,就不能達到預定的經營成果,缺少資金補充股本和公積金,無法實現公司財富最大化,必然會削弱公司抗禦財務風險的能力。3、若公司低效或虧本經營,就沒有寬裕的資金按期兌現負債承諾,支付應付的經濟往來,也缺少資金進行技術改造,其生產能力則難以上升,想佔領或擴張市場,必然會力不從心。 4、若公司低效或虧本經營,就會缺乏資金來改善職工福利和教育條件。職工的勞動環境、福利不改善,怎麼能發揮職工愛崗敬業的創造性?怎麼能留住人才?沒有人才,公司怎麼能體現創造和生氣?由此可以看出:公司虧本或低效運營,所形成的負面影響比通常暴露出來的要多得多。三、提升公司經濟效益的途徑1、建立公司經濟運行機制,必須把考核經濟目標、經濟效益作為重點,達到領導重視,全員參與,會過程式控制制,適時糾偏,科學調整,和諧發展。2、充分利用各項資源,搞好經濟核算。公司要確立科學的人才發展計劃,充分認識科學技術是第一生產力的作用,對各類人才進行愛崗敬業教育,以提升經濟效益作為人才引用和執業教育的出發點;對機械設備、資金要充分計算、分析運用,機械設備要更新改造,資金要管好用活,儲備資金要訂立專項制度,專門崗位實施管理,存貨要定期清核盤點。杜絕資產流失、控制資產減值,保證生產經營正常的需求,增強抗險的能力。3、嚴格控制費用支出。控制費用支出的出發點是:該支的合法支出,按時足額結算支付;不合理不合法的支出必須堅決抵制。如管理費中的稅項(印花稅、土地、房產、車船使用稅、契稅等),涉及到職工利益的「五險一金(養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、意外傷害保險、住房公積金)」、職工教育經費、工會經費、勞動保護經費、安全生產經費等必須按章、按實、按時列支。合理合法的費用支出,不但可以提升公司形象,還可以節省滯納金等費用;應該由職工負擔的水、電費、房租費用、個人的商業保險費用等開支,則不能在單位費用中開支。費用開支要建立規章制度,實行監督,不能讓非生產性開支蠶食幹部職工辛勞動勤創造的社會財富。4、駕馭債務是公司降本增效的又一項有效策略。債務資金是公司資本金的補充。在資本運作的市場經濟浪潮中,科學負債可以提供維持公司正常生產需要的資金。但過量負債、特別是在銀行過量貸款,會產生不小的利息費用。在產成品銷售不暢、資金回收拖延的情況下,則可能會給公司資金造成財務危機,甚至影響到正常的生產經營秩序。管理債務的目的,就是要達到優化資金管理,積極吸收、利用短期債務資金維持公司正常生產的需要。用別人的錢為公司創利、用明天的錢為今天辦事,而不能讓債務變成公司的包袱。5、科學運用管理技術,積極組織公司收益是提升公司經濟效益的基本保證。公司的目標是為社會提供符合社會總需求的商品,並獲得利潤。實現這個基本目標,必須搞好生產質量管理,安全生產管理,人力資源管理,資金管理,對外投資管理,固定資產管理,公司發展戰略管理,訴訟和危機管理,在實施管理過程中,充分發揮職工主人翁的作用,及時、有效地組織收入,保證收益,開發和擴張市場,提升商業信用,在生產效益上升的前提下,相應改善職工勞動條件,增加職工收入,拉動社會總需求。綜上可知:提升公司經濟效益的途徑,以科學、合理的投入獲取盡可能高的合法回報,是國家、投資人、公司經營者和職工都能受益的壯麗事業,只要善於學習,理論聯系實踐,勤於總結,科學調整,站在和諧發展的高度,有效控制投耗,精打細算,嚴格考核,按章辦事,必然可以保證和促進經濟效益的穩定、上升。
⑵ 「我為企業發展獻良策」合理化建議
立刻解決
分公司各部門、分公司各機構:
為充分落實總公司
2013
年
「
跟上市場發展速度、深化經營管
理轉型、創新運營管理模式、實現可持續發展
」
的經營方針,發
揮廣大員工的聰明才智,
進一步調動廣大員工的工作積極性和工
作熱情,經研究決定,在全轄員工中開展
「
我為公司發展獻良策
」
徵文活動。現將有關事項通知如下:
一、
徵文對象
全轄員工。分公司本部員工必須每人上交一篇;各地、市機
構主管以上員工必須每人上交一篇;
其他人員通過遴選,
以地市
為單位,每一機構選送三篇。
二、
徵文截止時間
徵文截止日期為
5
月
20
日
。
三、
徵文主題
徵文緊緊圍繞當前公司發展與轉型的實際,
就個人的認識建
言獻策。重點圍繞以下幾方面:
1
、當前市場環境下,如何取得更大的發展;
2
、如何實現業務創新,突破發展瓶頸;
3
、採取什麼樣的措施,提升工作效率;
4
、如何通過強化精細化管理,降低公司運營成本;
5
、如何落實過程化管理,提高管理的有效性;
6
、如何弘揚二次創業的精神,實現公司可持續性發展;
7
、如何加強企業文化建設,營造積極向上的工作氛圍
⑶ 急!急!跪求高手幫我寫一篇名為「我為企業獻計獻策」的文章
跪求高手幫我寫一篇名為「我為企業獻計獻策」的文章,不用很專業,我們企業是菜市場,徵集內容:1、拓展2個標准化市場,每年上交利潤給公司,一個名特優商店2、市場管理方面:針對場容場貌,環境衛生、視頻安全等方面管理,存在薄弱環節進行獻計獻策,3、擦亮菜場牌子,大象品牌方面,採取新的包裝及宣傳舉措,如何加大宣傳力度,從硬體及軟體著手,樹立菜場新形象。4、拓展經營管理新業務,創新經營機制新思路方面:要做大做強菜場
企業,能使企業可持續發展,健康發展,在哪些經營管理、經營業務上,走新路子!!!
⑷ 關於工作,請大家獻計獻策,多謝
留下來吧
首先,工作不好找,自己滿意的工作就更不好找了。
雖然你不喜歡這種體制,但是你可以慢慢適應它,人要學會適應社會,因為社會不可能去適應你。
可能你換了一份工作後還有更讓人受不了的體制或是其他潛規則之類的。
而且只要你在工作上用心,也不怕公司查你電腦。
⑸ 獻計獻策意見
這個只能根據您單位的情況來寫的哦。後勤工作?你也可以比較其他單位的情況來做出比較然後寫出來啊。畢竟,你才是在這個單位工作的人。所以,加油吧。
⑹ 為第四季度的銷售 獻計獻策 寫一些意見或論文.!!(懸賞100分)
包括幾個方面:人事管理,激勵督導,賣場貨品管理,庫房管理,收銀管理,客服管理
在專賣店的管理上:
賣場是公司的窗口,是買賣成交地,它代表著一個企業的形象,品牌的檔次經過摸索,
主要從下列來管理的:
1、店員的儀容儀表 我們是窗口行業,營業員的儀容儀表非常首要,要求統一著裝,佩帶工號,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑,兩腳成45度站立。兩手交叉放在前面,展示專業形象,體現精神風貌和規范管理。
2、禮貌用語 顧客走進專賣店到顧客離開專賣店,重點強調規范禮貌用語:「歡迎光臨,您好」、「歡迎再次光臨」、「請您走好」、「麻煩您到收銀台付款,我替您包裝」等。
3、控制接近顧客的時機 顧客進入賣場時,不應一哄而上,顧客通常情況下可分為三種類型:閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型我們只做簡單介紹,但決不允許怠慢顧客。對可能購買型,營業員的介紹很首要,要讓衣服會說話,一定要耐心介紹,鼓勵他試穿,這時你一定要突出本品牌的特點,
做工、面料、領口、版型、里襯等,要求營業員千萬不能貶低其他品牌,你要巧妙地讓顧客自己來比較,自己來評論試穿的感覺。因為現在的品牌競爭非常激烈,我們要用服務去取勝,讓顧客感受到,不僅僅品牌是名牌,金萊克的服務也是星級服務。營業員一定留意顧客的面部表情,當顧客一直留意某種商品或用手觸摸時及和顧客眼光相碰時,能夠巧妙地問話並找到切入點,不同類型的顧客要採取不同的形式,盡可能滿足顧客的需求。專賣店的倉庫在五樓,有時營業員為啦一套西服,甚至一件襯衫往返來回好幾次,從不抱怨,只為啦作好一筆生意。
4、商品知識 做好營銷的重點是商品知識,如果自己本身對自己商品的特徵都介紹不出來,銷售就不可能作好,因此我們在作好銷售的同時要不斷的學習專業知識,了解顧客的心理,在推銷產品是,一定要讓顧客了解商品的特性、優點、好處及保養辦法,這就一定要控制面料的特點與西服的尺寸,靈活運用成衣尺寸與凈胸圍之間的關系,專賣店每月都進行學習並考核與獎金掛鉤。
5、店長 是一間店鋪的統領,對店鋪的出樣、擺放、運作都要有思想和策略,賣場模特的出樣要新穎,我們是一星期更換一次,運用色彩搭配創造焦點。
6、店裡的衛生要整齊、清晰 給顧客有一個輕松、干凈的購物環境,每天早晨重點打掃,中午交接班後一定打掃表面玻璃、地面,晚上下班前將西服罩蒙蓋上,防止灰塵。
專賣店的管理要出效益,才幹體現整體的管理程度,怎麼樣增高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題 ,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為啦抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,那就一個店的管理者。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台,店堂內的硬體設施那就布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成啦故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法,都表明啦一個觀點,那那就店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和詳細操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
所以,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
店長的工作職責:
1.啦解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5. 負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6. 協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7. 協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.啦解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量材料。
10. 激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態那就老闆,怎麼樣培養這種心態,這跟公司的文化\\體制有很大關系,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長,對每天的工作細節,都要留心。店面營運一般分為三個時段。
營業前:
1. 開啟電器及照明設備。
2. 帶領店員打掃店面衛生。
3. 召開晨會:
① 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。
② 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。
③ 培訓新員工,交流成功售賣技巧。
④ 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。
4. 點貨品,專賣店要清點備用金。
5. 核對前日營業報表,傳送公司。
營業中
1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導收銀作業,控制銷售情況。
3. 掌握賣場的電器及音箱設備(專賣店)
4. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5. 維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6. 即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.留意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。
8.及時主動協助顧客解決消費進程中的問題。
9. 收集市場信息,做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。
營業後
1. 核對帳物,填寫好當日營業報表。
2. 營業款核對並妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4. 專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事地方
1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選
2. 有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4.有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6. 有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品地方
1. 有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2. 有權利拒收有質量問題的貨品。
3. 對店內的貨品調配有決定權。
專賣店營運管理手冊之員工行為准則
1、熱愛公司, 熱愛社會
2、尊重顧客,服務熱情
3、尊重上司,服從管理
4、團結友愛,樂於助人
5、一心一意,盡心盡力
6、鑽研業務,熱愛學習
專賣店營運管理手冊之儀容標准
為樹立統一的良好專業形象,現對員工的儀容要求作下列規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,或要求同事提點。
男同事: 1)頭發
頭發一定要梳理整齊
頭發不可太油膩,不可有頭皮
後頸頭發長度不可超過衫領頂部
頭發前端不可蓋過眼眉
不可染發
2)首飾
不可戴超過一隻戒指
最多隻能夠戴一條不誇張的手鏈
不可戴過大或過多色彩的手錶
頸鏈不可外露
3)著裝
穿著公司或商場統一制服
衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭乾凈、無灰塵
服飾無破損
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀台、貨櫃,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發
長發及肩的一定束起
頭發不可太油膩,不可有頭皮
頭發前端不可蓋過眼眉
不可染發,頭發不得蓬鬆
2)首飾
不可戴超過一隻戒指
不可戴過大或顏色過多的手錶
手鐲/手鏈只可戴一條
耳環地方,只可戴一對不誇張,粒狀耳環
3)妝扮
香水味以清淡為主
指甲一定修剪及清潔,指甲油只能塗透明的顏色
一定塗顏色不太誇張的口紅
化淡妝
統一制服,服飾干凈得體
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀台、貨櫃,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
⑺ 在工作中,如何向上司獻計獻策
俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。人在職場,想提拔晉升很正常,相信是人都有這種想法。問題是,怎麼做到提拔,特別是向領導提出提拔要求?對於這個問題,說太多空話套話沒有用,能不能提,怎麼提,主要取決於你和領導的關系及自身的能力。如果你和領導私交甚好,有這樣的想法完全可以借著機會當面提出來,比如和領導出去應酬的時候,喝了點酒,半開玩笑半認真地提一下,「領導,我在這個位子也待了蠻久了,你是不是考慮一下幫我換個位子,讓我也學習學習進步進步?
⑻ 給公司獻計獻策活動,我要寫什麼呢我在公司的辦公室工作
對一個企業來說最感興趣就是效益,因此對你發現的經營、生產、銷售、品質、技術方面的欠缺都可以說,但如果這些你沒有看出什麼大問題或者有問題也無法說的就還有兩點可以出奇制勝:
1.企業形象和企業凝聚力,可以建議企業做一些集體的公益活動,增加企業的活力和知名度。
2.就是節約成本,「節省每一個銅板」的理念。包括辦公室的燈,人走燈熄,使用單面紙再利用,原材料國產化等等。
⑼ 怎樣為企業獻計獻策(襪業)
可參考
建立合理化建議長效機制
為企業發展獻計獻策
合理化建議工作是企業發展的內在動力,是職工參與企業生產經營管理的紐帶和橋梁,是推動企業生產經營管理的重要手段,是企業不斷完善自我的要求,也是企業活力的體現。合理化建議活動是一項經常性、長期性的工作,是職工群眾經濟技術創新活動的有效載體和平台,是體現職工主人翁精神,造就崗位技術能手和先進模範人物的重要途徑。
近幾年來,我公司合理化建議工作已初具規模,職工的合理化建議在推動企業發展、提高企業管理水平、降低企業運行成本等方面都做出了積極的貢獻,體現了集團公司的勃勃生機。
各級領導首先要對合理化建議認識到位,要有良好的機制,激活職工的積極性,讓職工主動為企業提建議,要有比較好的平台及時收集和反饋合理化建議的意見。同時希望全體幹部職工發揮自己的職明才能,提出更多更好的合理化建議,促進公司的發展。
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此次活動在吳軍永副總經理的直接領導下,從總體上來講非常成功,做到了計劃到位,組織嚴密、參與職工多、合理化建議質量高。這充分證明了在職工中還蘊藏著極大的工作積極性和熱情。他們立足本職崗位,圍繞質量、品種、成本、安全、效益、管理等關系企業發展的主要方面,及對企業高度負責的主人翁精神,積極開動腦筋,充分發揮了個人的聰明才智。根據個人能力和實踐經驗,從大處著眼,關注產品質量、技術革新、設備更新改造、節能降耗減排、企業管理等環節,從小處著手,留心身邊水、電、油、氣等的「跑、冒、滴、漏」等現象,做促進企業發展的「有心人」,為企業發展出「金點子」。
通過開展「合理化建議」活動,激發了職工主人翁的潛在意識,從而樹立「廠興我榮、廠衰我恥」的以廠為家的觀念。職工個人的前途、利益與企業的命運緊密相連,形成利益的共同體,大家心往一處想、勁往一處使,企業必定興旺發達。
從978條合理化建議內容來看,這些合理化建議都將為企業的生產經營管理起到了積極的推動作用。對提高產品質量、提高企業生產效率、提高企業技術水平、節約企業的生產成本都將產生巨大影響。這些合理化建議都是廣大職工在日常工作中盡心盡力、心系企業、勤於思考、善於創新的結果。是值得我們繼續發揚和堅持下去的工作。
為了將此項工作深入扎實長久性的開展下去,董事長兼總經理李建軍提出了以下要求:
1、藉助合理化建議平台,提高企業的精細化管理水平,促使產品質量升級,提高企業效益,將節能降耗減排落到實處抓出實效。
2、在一線職工中開展「每人提一項合理化建議、每人解決一項生產實際問題、每人查找一項安全隱患」活動,各級領導要重視每一位員工的提案,對有價值的建議迅速落實整改。
3、評定和表彰「金點子」建議,讓員工以企業主人翁的姿態,踴躍參與,為公司發展獻計獻策,激勵員工學習知識,鑽研技術的熱情,為優秀員工脫穎而出創造平台。
4、建立溝通渠道,使大家提出的建議都能及時申報,都能得到積極反饋、評價和及時的獎勵,讓職工有動力和積極性。
5、加大合理化建議活動宣傳、推廣的力度,發揮員工主觀能動性,只有員工的自發行動,合理化建議活動才能開展的有聲有色,擲地有聲。
6、將合理化建議活動納入今後勞模評比,崗級調整、晉級升薪工作中。
7、將合理化建議工作作為一項系統工程來開展,形成一種長效機制,要規范化,要更加有的放矢,有目標。
創百年名企任務艱巨,只有堅定信心、群策群力、眾志成誠、克難攻堅,同心同德,我們就一定能夠實現創百年名企的宏偉目標。
如何增強企業員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。何志毅總裁在《金科玉律》刊首語中曾指出:企業盛衰轉換,根本在於文化!而企業文化建設的終極目的,我認為就是增強員工凝聚力。那麼,如何增強員工凝聚力呢?我試圖從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面分別闡述,結合這兩年從事人力資源管理實踐,談談我個人看法。
一、收入
人是經濟性動物。因而,在人才流動過程中,經濟因素必將佔有很大比重。收入的多少,不僅僅可以體現為物化的東西,更重要的是對個人價值某種程度上的肯定,從而實現員工自我滿足感。但是,純粹的高收入,也許能暫時吸引人才,卻未必能長久留住人才,關鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵性。有兩家企業,A企業不分職位、工種,月薪統一定為3000,而B企業則按員工個人能力及所做貢獻大小,將收入劃分為若干檔次,雖然最高者月薪不到2500,但從實現自我價值角度考慮,B企業比A企業更具有競爭優勢,也更能獲得有才幹者的青睞。所以,我的第一個觀點:拉開收入檔次,用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力和價值,在企業內部建立能力優先機制。
在工資分配中,我們還應防止收入硬化。我比較反感那種一成不變的工資制度,而更傾向於按工作年限實行年薪遞增制,讓員工切實感到資歷的增長和個人利益息息相關。有個寓言,說的是猴子朝三暮四的故事。總量對猴子來說並沒有變化,但朝四暮三,群猴憤怒,朝三暮四,皆大歡喜。我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加樂不可支。將這種理論移植到工資分配中,必將產生極大的激勵作用。有時,純粹量的增長確實能在員工心理造成泡沫式滿足。
二、工作滿意度
工作滿意度也即員工對工作的滿意程度。廖泉文教授在《職業匹配過程的主動策劃》一文中,將工作滿意度下降看作職業匹配過程第三個障礙,說明廖教授對工作滿意度也比較關注。如何提高工作滿意度,是我在實際人事管理工作中經常接觸到的問題。
1、為員工創造一個優美、安靜的辦公環境。舒適的辦公環境不僅能提高員工工作效率,還能樹立公司自身形象,激發員工的自豪感。惡劣的辦公環境會使員工感覺差人一等,產生自卑情緒,從而嚴重挫傷工作上的積極性。
2、在條件許可的情況下,盡可能提供通勤車服務,既為員工上下班提供方便,,也以切實行動表明公司對員工的關心。同時,載有公司名稱和標志的班車在大街上行走,本身就是一種廣告效應。
3、在公司內形成尊重員工勞動的氣氛,尤其是領導者,不能輕易否定員工的勞動成果。須知,培養員工積極性就好比堆雪人,要毀了它,一盆水足矣,但要恢復過來,可就不是一日之功了。
4、建立員工建議制度。我一直覺得:完善的職工建議制度十分可行,當員工的建議得到重視時,能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度。美國柯達公司在這方面可以說是卓有成效,他們從總經理到基層管理人員都對建議制度相當重視,並在各部門設立專門的建議辦公室。該公司總經理喬治·伊斯曼甚至認為:一個公司的成敗與職工能否提出建設性意見有很大關系。
5、實行員工參與制度。古人認為:"民可使由之,不可使知之"。但在現代社會,人們都希望了解所屬環境發生的一切事情。根據馬斯洛的需求理論,人有安全和自我實現需求。如果讓員工及時了解組織運行狀況,鼓勵他們積極參與管理,以滿足其自我價值實現,必能增加員工責任感,提高員工士氣。因而,那句古語我認為應改成:"民當使知之,方可使由之"。
6、工作合理化和工作豐富化。所謂工作合理化,就是通過科學測量,確定合理的工作負荷和工藝流程,避免員工因負擔過重或過於輕松而失去對工作的興趣;工作豐富化就是在單調的工作中增加一點情趣,激發員工的積極性和責任感,如美化工作名稱、適當增加決策性內容、具有相同工作特徵的職位進行定期輪換等。
三、親和力
提高親和力,實質上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領域,通過人際關系的交往來增強凝聚力。
1、創辦內部報刊雜志,為員工提供一個發表意見、交流心聲的園地。在企業設計中,最重要的應是MI即企業理念設計,而內部報刊雜志就是進行MI設計最佳的載體。
2、在員工生日送上一束鮮花或給予其他物質祝福,會讓員工深切感受到公司大家庭般的溫暖融和之情。這比空洞的說教更具震撼力。如果公司規模不大,生日聚會將更使員工終生難忘。
3、實行定期交流制度,讓領導和員工共聚一堂,總結過去的經驗,規劃未來的發展。如果公司規模大,則可以讓員工在公司統一安排的前提下自由組合,輪流參加公司各種會議。我之所以提倡自由組合,就是考慮到企業內部可能有非正式組織存在,讓有共同語言的員工一塊參加,可以解除他們的心理負擔,從而將自己真實的想法都坦誠地說出來,使公司領導能真實地把握員工的心理動向,從而尋找管理上的差距,強化對員工的管理。
4、盡量豐富員工的業餘生活,有計劃地舉辦一些活動,如歌詠比賽、電影包場、參觀等。關於參觀,美國羅傑·米的做法值得借鑒。他認為派出150名員工而不是2-3名代表,花上整整10天時間去參觀某行業展覽,既能有效地提高員工的整體素質,又能增強員工的親和力。
四、員工保障心理
為員工提供充實的生活保障,增強員工保障心理,對於增強公司凝聚力起著強大的基礎性作用。
1、為員工投放醫療和養老保險。社會保險的作用就在於解除員工後顧之憂,積極投身於自己所從事的工作。
2、提供住房補貼或按通行做法提供無息住房貸款。在現代人的觀念中,住房佔有相當大的比重。解決了住房問題,就等於卸去員工身上一大包袱,從而能更安心於工作。我在正大集團青島公司工作期間,曾制訂一套住房方案,打消了許多人的跳槽念頭。
3、建立資遣制度。許多人認為在三資、民營企業幹活,老闆說了算,工作沒有保障。建立資遣制度,在員工年老體衰或因能力欠缺不能勝任時,根據員工服務年限和職位給予一定的資遣費,將會從一定程度上安定員工的情緒,改變員工的觀念,從而更舒心地投身於工作。
4、建立工資基金制度。國營企事業單位建立工資基金,是為了有利於監控。而民營、三資企業建立工資基金,目的還在於消除員工不穩定心理。我曾就職於一家民營環保企業,由於沒有建立工資基金,整整拖欠員工兩、三個月的工資。這樣的企業如果還能留住人才,那簡直是奇跡。
5、完善休假制度。休假在員工生活中也是一項很重要的內容。在休假制度中,不僅應包括國家法定節假日,還應根據公司實際和員工服務年限給予相應的休假待遇。如工作滿兩年者,可以帶薪休假半個月等。休假和工作的關系,我個人理解為文武之道,一張一弛,二者皆不可偏廢。
6、解決員工檔案問題。在中國特定的政治、經濟環境下,檔案還嚴重地制約著人才在完全意義上的自由流動。我曾戲言:人是活的,檔案是死的,但在中國,活的還得跟著死的走。根據矛盾論的觀點,事物總有它的兩面性,如果換一種思維角度,其實這也不失為我們留住人才的一個捷徑,那就是在人才交流中心設立專戶,將員工的檔案全部調轉過來,由公司統一支付檔案管理費,統一控制,既解除了流動人才心理上的檔案情結,又有利於公司對員工的統一控制和管理。另外,對於集團化企業,我還有一個大膽的想法:能不能將各分公司優秀人才的檔案全部調至北京或香港,由集團總部統一控制,統一管理?當然,這只是我個人設想,是否具有可操作性尚難斷定。 五、個人發展
一個公司如果能給員工提供充分的發展空間,使員工的個人能力和素質隨著公司的發展而成長,這個公司與員工的相互認同感越高,凝聚力就越強。個人發展對公司而言就是能力開發、現在有一種人才銀行的觀點,認為人才量的方面是硬銀行,質的方面是軟銀行,人力資源開發就是要讓公司軟銀行方面?quot;固定資產"能不斷增值。
1、鼓勵員工參加繼續教育,盡可能獲得各類證書,並對成績優良者給予一定的獎勵,如增加考核分、報銷學費等。
2、對於大型集團化企業,可以借鑒正大集團的做法,建立統一的培訓基地,各地分公司可按照總部安排分期分批派員參訓。由於集體參訓,既降低了培訓成本,又有利於各分公司之間的交流。
3、鼓勵員工向更高層次發展,對作出突出貢獻的員工,公司不僅不刁難,還將給予一定的獎勵。
曾有人向我提出不同意見,認為這些舉措只能助長員工的離心力,但我堅持認為:任何舉措,不可能不付出一點代價。在初始階段,這些舉措也許會導致部分優秀員工流失,但必將吸引更多、更好的員工加入我們的行列。對於公司發展,我們應著眼於長期規劃,而不能拘泥於短期利益。
六、人事考核
在人事管理領域,考核是最具基礎性的工作,其他人事管理,諸如薪資分配、獎勵、調配、晉升、培訓等,都得經由考核得出科學的結論再對照實行,因此,要增強員工的凝聚力,必須建立一套科學、公正的人事考核制度。過去的考核,帶有濃厚的個人色彩,考核程序簡單化,考核方法獨裁化,考核要素隨意化,考核結果自然失真,甚至出現較大的偏差。而制度性的人事考核,將根據員工不同的職位標准進行差別考核,既保證考核標準的統一性,又考慮到考核對象的差異性。由於考核的相對公平,員工對自己所處位置和享受的待遇產生的抱怨最小化,自然能有效地消除內部摩擦,增強員工的凝聚力。
對企業,尤其是民營企業和三資企業來說,如何增強員工的凝聚力,具有極大的理論價值和現實作用,本文僅僅從經驗的角度出發,談談個人觀點,不成熟之處,尚請不吝賜教。